|
28186 | 30/08/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Apple Music non pris en charge par alexa |
Description de la tâche
Tout est dans le titre
|
|
28874 | 04/11/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa ne lit pas les Skills ! |
Description de la tâche
Bonjour, Alexa ne lit pas les skills avec les routines, obliger de lui demander flash suivant systématiquement pour avoir toutes les infos. Pas fluide. Merci. Cordialement.
|
|
29228 | 27/11/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Sengled Solo Color Plus Ampoule LED E27 connexion impos ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’est impossible de connecter mon ampoule avec l’application livré avec, pourtant compatible Amazon Alexa.
Pouvez-vous m’indiquer la procédure ou bien voir avec le fabricant si les protocoles sont compatibles car elle ne voit pas la Freebox Delta en bluetooth.
|
|
29235 | 28/11/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | plantage de Alexa |
Description de la tâche
Bonjour , Suite à la montée de version du Player , la page de AMAZON Alexa reste éternellement sur “démarrage en cours” , je suis obligé de faire ignorer . Et quand je parle à alexa , elle me répond “désoler , il y a un problème ressayer dans quelques instants "
|
|
29959 | 11/02/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Localisation compte Prime et Alexa |
Description de la tâche
Depuis que l’offre Amazon Prime est incluse, j’ai configuré Alexa avec le compte “Amazon Prime” lié à mon abonnement Freebox. Je constate qu’en demandant l’heure ou la météo à Alexa, elle est configurée en degrés Fahrenheit et sur un fuseau horaire avec 1h de moins que celui de Paris.
Ce comportement n’est pas reproductible avec un compte Amazon non créé par Free.
De plus, en téléchargeant l’application Alexa, il n’est pas possible de renseigner une adresse. En conséquence, il reste impossible d’obtenir une réponse correcte de la part d’Alexa (température et heure).
|
|
30114 | 01/03/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Son qui grésille |
Description de la tâche
Depuis aujourd’hui, le son se met à grésiller avec le player Delta, seulement quand c’est Alexa qui lance une radio.Or elle lance automatiquement une radio Amazon. Le son se met alors à grésiller, avec obligation de relancer le player car ensuite toues les applications (TV, Radio dysfonctionnent). Il y a donc un problème, soit avec le service Amazon (car le problème ne se lance pas avec les autres fonctions), soit avec mon player Delta, ce qui serait plus embêtant...
Note : un autre problème existe avec la fonction annoncer de l’application alexa. Lorsque l’on essaie d’envoyer un message pour qu’Alexa l’annonce via l’appli, on a droit à une erreur d’annonce. Merci.
|
|
30122 | 02/03/2020 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Possibilité d'intégrer le player free box delta dans le ... |
Description de la tâche
Impossible de synchroniser le player de la delta avec d’autres enceinte alexa quand cette possibilité sera telle offerte. Il suffirai que free et Amazon se mettent d’accord pour offrir cette possibilité. L’application alexa possède une option multiroom qui devrai intégrée le player ou la freebox delta devrai reconnaître les enceintes alexa d’Amazon. C’est très désagréable le défaut de synchronisation entre ces différentes enceintes. Merci de faire le nécessaire
|
|
30885 | 08/07/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Mise à jour Alexa ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour, Je re-signale un bug qui semblait solutionner. Alexa ne commande plus les fonctions de la delta sauf le changement de chaîne. Cela est apparut sans manipulation de ma part. J’avais suivi les recommandations de Thibault ( supprimer la box de l’appli Alexa, puis reconnecter le compte depuis l’interface TV), cela a marché 24h puis plus rien.
Cordialement,
|
|
30894 | 09/07/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | 2 alexa dans la même pièce, problème |
Description de la tâche
Bonjour,
Je dispose dans la même pièce d’un Echo et en plus de la Freebox Delta.
Les commandes Alexa pour la Delta ne semblent pas faire parti d’une skill Alexa, du coup c’est un peu le bordel si on souhaite passer une commande à la box Delta avec Alexa, car l’autre Alexa, bah elle ne comprend rien.
Donc la solution ? Virer l’autre Alexa ? Mmmm non car je m’en sers également pour reboot ma Freebox à la voix via une autre connexion (4G) (oui c’est compliqué chez moi).
Ne pas utiliser les commandes Alexa sur la delta. Oui bonne idée. Ok Freebox marche parfaitement bien mais n’intègre pas les nouvelles commandes.
L’idéal serait que la skill pour la delta soit disponible pour tous les appareils Alexa, sur le store alexa⇒ plus de problème
Je remonte un problème sans doute minoritaire et qui ne doit pas représenter grand monde, mais j’essaye quand même.
|
|
31030 | 17/07/2020 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Alexa - Netflix -> je n’ai trouvé aucune skill vidéo |
Description de la tâche
Hello,
Mon player est a jour, et quand je veux lancer Netflix via : « Alexa lance Netflix » ou « Alexa lance Dark sur Netflix » ou « « Alexa démarre Netflix » la réponse sur le devialet est : « Je n’ai trouvé aucune skill vidéo activée, rendez vous sur l’application Alexa pour découvrir et activer des skills vidéos et des appareils »
Ça semblait pourtant marcher à la sortie de la nouvelle version d’Alexa sur la devialet.
Ps : j’ai déjà reboot le player PS2 : si je dit « Alexa met la 2 » ça marche sans soucis
|
|
31130 | 21/07/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Skill Alexa Freebox désactiver impossible de le réactiv... |
Description de la tâche
Bonjour, j’avais activé le ski Alexa qui était disponible dans la boutique de skills (https://www.amazon.fr/Freebox-SA-Delta/dp/B07L6J5DX2) pensant que celui ci faisait doublon avec la mise a jour permettant le contrôle de la box par Alexa de manière native, je l’ai désactivé et désormais il est impossible de le réactiver depuis la boutique de skills ou depuis le menu de la box (la case se remet sur non). Il met donc plus possible de piloter la Delta via Alexa !
|
|
31136 | 21/07/2020 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Ajout gestion widget Amazon Echo |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourriez-vous ajouter la possibilité d’associer des widgets Amazon Echo tel que le Echo Wall Clock.
Merci
|
|
31868 | 14/08/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | À quand les fonctions drop in annonce sur le player Dev ... |
Description de la tâche
Bonjour, à quand les fonctions drop in et annonces disponibles sur la freebox delta devialet avec alexa ? c’est cette box internet avec alexa qui m’a fait découvrir l’assistant vocal amazon alexa et m’a incité à investir dans d’autres enceintes echo dot d’amazon pour communiquer d’une pièce à l’autre comme un interphone. Nous avons ainsi fait l’acquisition de 3 écho dot 3eme génération. Néanmoins je déplore que 20 mois après l’achat du player Devialet, ces fonctions soient seulement disponibles sur les appareils echo. L’enceinte alexa principale de la maison est l’enceinte freebox delta à 480€. Et pour le coût, ça fait tâche de ne pas pourvoir s’en servir pour faire une annonce sur tous les echo de la maison, ou bien pour appeler par drop in et s’en servir comme interphone entre le salon et une autre pièce équipée.
Lors de sa conférence le 25 septembre 2019 à Seattle, Amazon a pourtant bien présenté l’arrivée du “Guest Connect” et du “drop in everywhere”, rendant ainsi possible le mode interphone sur toute enceinte équipée de l’assistance vocale alexa, dont la particularité est de se situer dans le cloud, pour être automatiquement mis à jour.
Aussi qu’ attendez vous pour vous mettre d’accord avec amazon ? d’autant plus que le player freebox Devialet compte parmi les enceintes connectées avec alexa les plus cher du marché.
|
|
32506 | 20/09/2020 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | Alexa et Ok Freebox ne fonctionnent plus après un certa ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Après un moment d’inactivité (Quelques heures), Alexa et Ok Freebox ne répondent plus. L’icône n’apparaît plus. Il apparaît quand j’appuie sur la touche. Si je reboot le player, cela refonctionne mais c’est temporaire. J’ai désactivé la mise en veille mais le problème est toujours là. Je suis en version 1.0.17.
Merci
Mickaël
|
|
33315 | 02/12/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Skill Freebox delta disparue : Alexa dit "Désolé ! je n ... |
Description de la tâche
Bonjour, décidément à chaque mise à jour son lot de problèmes! J’ai effectué la mise à jour du serveur delta le mardi 01 décembre 2020. Et c’est un bingo pour Alexa ! encore un truc qui fonctionnait bien et qu’il ne fallait pas toucher. Depuis hier, impossible de piloter la freebox avec alexa ! ni de changer de chaine, ni allumer ou éteindre.
Voici ce qui se passe lorsque je demande à alexa de mettre France 2:
” Je mets france 2, météo est actuellement diffusé " puis " Désolé, je ne parviens pas à communiquer avec provider”
Je reboot le player, en vain, puis je reboot de nouveau le server, toujours rien.
C’est là que ça se gâte. Je vérifie dans l’application alexa que la skill “freebox delta” est bien active, et elle l’est bien. Aussi je désactive puis réactive, mais impossible de la réactiver. Donc je désinstalle la skill pour la réinstaller et là surprise ! la skill “freebox delta” n’existe plus, introuvable !
Voila! pour moi c’est jackpot ! Puisque les commandes vocale “allumer” et “éteindre” la freebox ne sont plus disponible non plus. Alexa répond “désolé, la skill attribuée à cet appareil n’est pas activée, veuillez activez la skill pour controler l’appareil.”
J’espère que ma requête ne finira pas au placard comme d’habitude. Je suis patient pour beaucoup de choses promises depuis 2 ans quant à mon investissement de 480€ pour une box high tech, mais je suis plutôt agacé de voir des choses fonctionnelles depuis le début disparaître. A quoi sert alexa intégréé au player si l’on ne plus s’en servir pour le gérer.
Avec mes meilleures intentions.
|
|
33383 | 08/12/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Skills freebox disparu et impossibilité de controller l... |
Description de la tâche
Depuis 3 jours, je ne peux plus controller mon player avec alexa (notamment l’extinction par une routine ) car l’objet freebox a disparu de la liste de mes appareil. Je suis donc aller chercher la skill afin de la désactivé et réactivé mais elle a disparu de la liste des skill. Un problème ? Merci de nous dire si la config change encore car dans le cadre d’une maison connecter, ça pause pas mal de panne
|
|
33451 | 15/12/2020 | Évolution | Alexa | All | Nouveau | Contrôle du player avec d'autres appareils Echo |
Description de la tâche
Je dispose de plusieurs appareils écho. Le contrôle du Player ne peut se faire qu’avec le contrôle vocal de celui ci. Mes autres appareils Amazon on la dénominations “echo” pour le contrôle vocal. Hors quand je lance la commande “allume la freebox” ou autre cela me dis que la Skill n’ai pas activer. Le contrôle du player ne fonctionne que depuis le player. Une évolution est elle possible pour contrôler le player depuis n’importe quelle Amazon Echo?
|
|
33636 | 02/01/2021 | Autre | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Réveil en musique non désiré sur le Freebox Player par ... |
Description de la tâche
Depuis environ 1 mois, Alexa lance de la musique toute seule alors même que personne n’est dans la pièce. Ça arrive quasiment tous le matins comme si un réveil était programmé (mais pas toujours à la même heure) alors que je n’ai jamais utilisé cette fonctionnalité. Au début, ça lançait de la musique avec Amazon Music, j’en tenté de changer mon application musique par défaut dans Alexa pour mettre Spotify et c’est bien Spotify qui est lancé maintenant. Je précise que ça ne lance pas des chansons de mes propres playlist mais plutôt des musiques calmes (comme pour un réveil). Quelques exemples de musiques que j’ai eu : Richard L Hargrave, ManoloBa, RomanKerry (je ne connais aucun de ces artistes).
J’ai contacté l’assistance Amazon qui m’a demandé de voir du côté de Free. J’ai également tenté de dissocier puis réassocier la Freebox Delta de mon compte Alexa, cela n’a rien résolu. J’ai fait le tour de mon historique vocal Alexa pour voir si une instruction aurait pu être mal interprétée mais je n’ai rien trouvé de suspect, et si je demande à Alexa si des réveils sont programmés, elle me répond que non.
|
|
33684 | 06/01/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Problème lié avec Alexa et 4G |
Description de la tâche
Depuis le début avec le Player (sa sortie) j’ai le problème très aléatoire du plantage d’Alexa sans comprendre pourquoi. Obliger de relancer le Player mais aussi des fois le Serveur. Je pense avoir tout essayé et peut être enfin trouvé. Ma config: ADSL (très bon débit) IP fixe de tous les appareils et beaucoup de domotique, relié en HDMI actuellement relié au Player par câble. Des fois ça fonctionne pendant plusieurs jours des fois quelques minutes. J’ai toujours fait les choses pas à pas. essais de connexion par le wifi et sur les trois cartes, par le câble, suppression de l’IP fixe du Devialet, remise paramètre d’usine, connexion sur mon Wifi domotique (qui est à part), arrêter toutes la domotiques ... A ce jour alors que le plantage devenait de plus en plus régulier et rapide de plus impossible de demander de jouer de la musique elle me disait impossible de se connecter alors quelle effectuait d’autres tâches. j’ai désactivé l’agrégation 4G et là surprise ça re-fonctionne et depuis plusieurs jours plus de problème. Si je réactive l’agrégation 4 G ça plante. A savoir que depuis quelque temps nous avons des baisses importante de débits, je pense donc que quand la 4G prend le relais ça plante Alexa alors que tous le reste fonctionne. Voilà essayer de reproduire chez-vous pour savoir si c’est un Bug.
|
|
33854 | 27/01/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa n'allume et eteint plus le player depuis la maj ( ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec la dernière mise a jours faite sur le player, je me retrouve avec Alexa qui est plus capable d’éteindre ou d’allumer le player. Elle réussi a allumer la Tv ( n’a jamais réussi a éteindre ) mais là plus rien.
Franchement, des lustres pour une mise a jours pour en avoir de moins en moins ? Cela commence vraiment a devenir pitoyable ce cirque qui dure depuis plus de deux ans !
|
|
33983 | 05/02/2021 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | Bug Alexa " Eteint la Freebox" |
Description de la tâche
Bonjour, lorsque je demande à Alexa d’éteindre la Freebox, celle-ci le fait mais se rallume ainsi que tous les équipements en CEC. Avec la version précédente, pas de soucis.
Merci de votre retour.
Cordialement.
|
|
34055 | 13/02/2021 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | Alexa ne répond plus |
Description de la tâche
Bonjour.
Régulièrement quand on appelle Alexa, elle s’active et s’éteint instantanément. Obligé de redémarrer la box électriquement pour avoir Alexa fonctionnelle.
|
|
34122 | 18/02/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Alexa ne change plus Les chaine et se coupe des qu’on lui parle
|
|
34195 | 26/02/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis ce matin, l’assistant vocal Alexa ne fonctionne plus (plus de réponse à l’appel “Alexa…“)
Depuis le menu correspondant, cela me propose d’établir la connexion puis ça tourne en boucle avec le message “Démarrage en cours”. Une réinitialisation (usine) du player n’y a rien changé.
|
|
34534 | 14/04/2021 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Je relance ce sujet multiroom alexa |
Description de la tâche
Bonjour, ce serait bien que mr Xavier niel trouve une solution avec Amazon afin de pourvoir obtenir le multiroom alexa ont paye 480 euros pour cette box Amazon pourrait faire un effort trouver un arrangement avec mr niel ce serait sympa merci
|
|
34793 | 07/05/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa ne réagit pas comme avant | |
|
35080 | 22/06/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | commande alexa sur la devialet | |
|
35266 | 22/07/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Pas de multiroom | |
|
35645 | 25/09/2021 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Alexa ne répond plus | |
|
35890 | 01/11/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Routine Alexa et led | |
|
35898 | 03/11/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Volume qui augmente après une commande Alexa | |
|
36037 | 29/11/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Problème Skill freebox suite changement du player Devia ... | |
|
36611 | 06/05/2022 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa ne répond plus après quelques heures | |
|
37045 | 18/09/2022 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Alexa coupe ceb quelle entend | |
|
37487 | 14/12/2022 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Commande vocale module store Somfy RTS | |
|
38474 | 27/06/2023 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Problème Alexa et interface | |
|
38729 | 23/10/2023 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Alexa allumé la télé/ coupé le son hdmi arc | |
|
38739 | 24/10/2023 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Allumage intempestif de la tv suite commande alexa | |
|
38994 | 13/02/2024 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Désactivation du son d'alexa non mémorisé apres redémar ... | |
|
23076 | 17/12/2018 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Apple Music avec Alexa | |
|
23158 | 20/12/2018 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa en anglais | |
|
23298 | 23/12/2018 | Évolution | Alexa | Tous | Fermée | Ajout MultiRoom Alexa | |
|
23355 | 25/12/2018 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Volume son indépendant | |
|
23382 | 25/12/2018 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | alexa marche plus | |
|
23474 | 27/12/2018 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Sonnerie Minuteur Alexa | |
|
23619 | 29/12/2018 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa ne prend pas en charge Spotify | |
|
24047 | 04/01/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | alexa entends la voix mais "désolé il y a eu un problèm ... | |
|
24199 | 07/01/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa : impossible de l'activer | |
|
24238 | 08/01/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | ok alexa | |
|
24724 | 21/01/2019 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Vu des objets domotiques dans Alexa (skill) | |