Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
 27476 30/05/2019AnomalieAlexaTousFermée Problème alexa  Description de la tâche

Obligé de redémarrer le Freebox Player virgule nous avons le message suivant désolé il y a un problème réessayer dans un instant.

Depuis la dernière mise à jour... C’est très instable

 27641 18/06/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa est malade !  Description de la tâche

Bonjour, je pense qu’Alexa nous couve quelque chose ! Elle ne réponds plus à mes questions !

Cdt

 27728 29/06/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée son activation alexa  Description de la tâche

Depuis quelques jours, la freebox delta sonne de façon répétitive comme si j’activais alexa.
Du coup j’ai le son alexa de façon quasi continue ce qui m’oblige à eteindre les assistants vocaux

 27791 03/07/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa  Description de la tâche

Depuis la dernière MAJ alexa ne fonctionne plus j’ai comme message “dsl il y a eu un problème réessayer dans qqe instants”

De plus impossible de déconnecter alexa dans assistans vocaux

 28087 21/08/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Amazon à rajouté Apple Music  Description de la tâche

Bonjour je vous fait pars d’un autre problème Amazon a lancé sur ses enceintes connecté le service d’Apple Music donc je dit par exemple Alexa lance moi une chanson sur Apple Music bas elle me reponds qu’il n’est pas compatible avec cette appareil j’ai lu sa sur 01Net et j’ai lu comment il fallait faire j’ai respecté le processus bas sa fonctionne pas et je suis abonné à Apple Music. Donc merci de réglé sa au plus vite déjà que la devialet elle n’est pas capable de lire un fichier Hi Res tel que le wav 24 bits a cette allure là je vais me prendre une Amazon Echo aussi puissant que la Devialet merci et au revoir.

2842624/09/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauRéglage du volume de la Freebox via Alexa : incompatibi... Description de la tâche

Il est techniquement possible de régler le volume du player via Alexa. Si on interroge Alexa via le player, on lui demande “volume Freebox 40%” et Alexa fait le boulot.

Sauf si c’est un Echo qui interprète la demande. Il répond alors que le volume doit être compris entre 1 et 10.

On demande alors à l’Echo de mettre le volume de la Freebox à 4. Et l’Echo fait le boulot.

Sauf si c’est la Freebox qui reçoit la commande. Et qui règle le volume... à 4. Ce qui revient à quasiment couper le son.

J’ai 2 Echo et le Player dans la même pièce, et c’est vraiment problématique...

 29116 22/11/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa fige l'écran  Description de la tâche

Bonjour, Quand Alexa est sollicitée ou qu’elle s’active seule, cela fait figer le flux vidéo puis elle se désactive et après un moment, 30 secondes, le flux revient ou obliger de changer de chaînes. Merci. Cdt

2914124/11/2019AnomalieAlexaTousNouveauPlantage Alexa Description de la tâche

Bonjour
Depuis la mise à jour du player Delta Devialet en 1.0.9, Alexa plante régulièrement. Je dois redémarrer le player pour que l’assistant fonctionne à nouveau.
Je n’ai pas testé L’assistant Vocal Free ni celui de google.

 30072 25/02/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Le player Devialet ne fonctionne depuis mon passage che ... Description de la tâche

Bonjour,

Voici mon problème :

Depuis mon passage à la fibre chez Orange donc car le seul opérateur présent sur mon RIP mon player Devialet est devenu un objet de décoration.

En effet il ne veut même plus démarrer. On le branche, il initie un reboot et s’arrête faute de réseau. On peut via la TV choisir de se connecter par câble ou par Wifi et dans les 2 cas le Devialet semble vouloir se connecter et ne se connecte jamais.

En terme de led sur le dessus du devialet on est les leds vertes qui forment un demi cercle et s’arrête donc à 12h30 (demi cercle coupé en vertical).

On a donc plus accès à Alexa, ni à aucune des application de la Devialet (Deezer, Netflix, Youtube etc...).

On a payé 480 pour une enceinte qui devait marcher quelque soit l’opérateur, reprenez la vidéo de Mr Niel à l’ouverture des ventes et le message est on ne peut plus clair. Ca doit marcher !

Pire encore, même si un fix sortait pour corriger cela, comment ma devialet pourra-t-elle être mise à jour sans Freebox Delta Server?

Il me faut une solution.

Merci d’avance.

 32389 11/09/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa ne parle plus francais  Description de la tâche

J’ai déconnecté Alexa puis reconnecté cette derniere car impossible de garder sur oui la skill freebox.
bref, depuis la reconnection et malgré le fait que j’ai bien mes parametres de region “frances” sur amazon madesmoiselle ne parle plus qh’anglais.
Lorsque je lui demande en anglais comment changer sa langue elle me propose d’aller sur l’application alexa et de changer la langue de l’appareil delta. Hors c’est impossible vu qu’il n’y a pas ce parametre sur l’appli pour cet appareil.

3247718/09/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauImpossible d'arrêter la musique Description de la tâche

Impossible d’arrêter la musique avec Alexa

3339208/12/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa Music Description de la tâche

impossible de reprendre la lecture apres un pause .... et meme pas la possibilité de relancer on doit re init le playet !

 33473 18/12/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée BUG FREEBOX POUR ALEXA  Description de la tâche

bonjour,
impossible de changer de chaine avec la commande alexa.provider bug.

3681909/07/2022AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa plante Description de la tâche

Bonjour

Pour remonter que depuis la dernière MAJ les problèmes avec alexa ne se sont pas améliorés et sont peu être meme pire qu'avant.

Par moment quand on dit Alexa, le rond bleu s'affiche et disparait aussitôt rendant les commandes vocales impossibles
Des fois elle reste tout le temps active (rond bleu affcihé en permanance et bougeant selon les voix) mais aucune commande n'est prise en compte

Seul un reboot du player permet de sortir de ces loops infinis.

3854623/07/2023AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa appel requête ecran TV Description de la tâche

Bonjour auparavant lorsque je faisais une requête Alexa l’affichage sur le TV était dans un volet sur le côté droit en incrustation sur la chaîne en cours
maintenant cela se fait dans volet en bas et au retour de la requête on retourne sur l’écran de sélection de la box !
Y a t il un bug ou un paramétrage à modifier ? Je n’ai pas trouvé ! C’est pas top comme process
Merci de votre aide

 23003 14/12/2018AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexia ne réagit pas a la commande vocale  Description de la tâche

Bonjour,
Le “ok Freebox” fonctionne parfaitement.
Cependant le “Alexia” ne fonctionne pas.
Lorsque je lance l’invitation “Alexia” les 4 diodes du player s’allument bien, le symbole apparaît sur la télé. Mais après rien. C’est comme si Alexia se coupait net. Pas d’actions possible.
Avez-vous une idée ou une manipulation a faire.

 23156 20/12/2018AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Deezer ou amazon musique plante dès la première seconde  Description de la tâche

Sur la télé l’affiche du morceau musicale demandé à Alexa s’affiche bien mais reste figée en indiquant 1min42 alors que le morceau ne s’est même pas lancé.

2335224/12/2018ÉvolutionAlexaTousConfirméImpossibilité de changer la langue d'Alexa Description de la tâche

Il n’est pas possible de changer la langue d’Alexa dans les préférences d’Amazon Alexa. Aucun problème pour switcher mes Echo’s en anglais, par contre l’option n’existe pas pour le player Delta.

 23432 26/12/2018AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Freebox Delta non visible dans la liste des enceintes m ... Description de la tâche

Il est possible d’utiliser plusieurs appareils Alexa en multiroom.
Par exemple, il est possible d’ajouter 2 amazon echo à une pièce ‘partout’ et de lancer de la musique partout c’est à dire par exemple de lancer la même musique sur tous les appareils Alexa ajoutés en même temps
sauf que.... la freebox delta apparaît bien dans la liste des appareils ‘Echo et Alexa’ mais pas dans la liste des appareils pouvant être ajoutés au multiroom.
Une aberration.

 23601 28/12/2018AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Impossible de contrôler spotify à la voix avec Alexa du ... Description de la tâche

Pourtant avec mon Amazon echo cela fonctionne très bien... ?!

Le plus gênant c’est que maintenant c’est Alexa du player qui prend le dessus sur l’écho dans le salon et je ne peux plus écouter spotify dans mon salon avec contrôle vocale.

C’est une dégradation de service pour moi depuis que j’ai brancher le player... :(

Merci de corriger dès que possible s’il vous plait.

Cordialement

 23862 02/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée ALEXIA retour après demande  Description de la tâche

A la fin d’une demande plus complexe, du genre “chante une berceuse” –> aucun retour a la Télé sur la chaîne précédent la demande.
Obliger de faire un “OK FREEBOX” et de choisir une chaîne!!
OU avec la télécommande et la il s’affiche une demande énervante a valider a chaque fois “OK pour remettre le son sur la TV” (car oui j’utilise mon AMPLI home cinéma!!!)

 24290 09/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa : impossible de l'activer  Description de la tâche

Toujours impossible pour moi de paramétrer alexa sur la freebox player - page de saisie du compte Amazon n’apparaît jamais

2456916/01/2019ÉvolutionAlexaTousNouveauAjout de skills Alexa (drop in, appels, etc) Description de la tâche

BONJOUR il manque des fonctions pour amazon alexa . exemples : sons /contrôles audio / drop in / la fonction appel .
merci

2465919/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa se déclenche par le son de la tv Description de la tâche

Bonjour,

J’avais compris lors d’une interview de xn que vous utilisiez un système de fréquences inverses pour que la box n’entendent pas le son qui sort de l’enceinte pour que l’assistant puisse entendre les sons de l’extérieur.

Sur ce principe il existe un bug avec Alexa qui se déclenche quand de la tv sortent les mots « alex », «alexis», «avec ca...», ect.

Merci
Cordialement

 24680 19/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Impossible de connecter Alexa  Description de la tâche

Bonsoir,

J’ai reçu ma Freebox Delta, il y a deux jours.
La première installation à été très simple et fonctionnel.
Puis le lendemain, impossible d’utiliser Alexa.
J’ai tenter de redémarrer le Player, rien n’y fait.
Je l’ai réinitialiser en usine plusieurs fois, toujours rien.

A chaque fois que je vais pour connecter Alexa:
Réglages > Assistants Vocaux > (...)Alexa > Connecter > (Le bouton Bleu) Se connecter avec Amazon
Et là message d’erreur: “. Veuillez réessayer.” pix.milkywan.frrjtfe43m.jpeg

Voilà, si quelqu’un qui à réussi à résoudre le problème pourrais m’indiquer une manipulation pour résoudre le problème, merci.
Car Alexa fonctionnais vraiment bien avant se bug.

Merci!

PS: Ok Freebox fonctionne toujours...

 24800 23/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Déclenchement Alexa non demandé! 
 24812 23/01/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Multiroom pour votre musique 
 25141 30/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Freebox Delta Player + Amazon Alexa + Spotify 
 25246 01/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Fonction Drop-in non disponible 
 25507 07/02/2019AnomalieAlexaTousFermée Doublement des ampoules Hue dans alexa 
2571312/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauSKILL FUN RADIO + TV
 25941 19/02/2019AnomalieAlexaTousFermée Alexa bug et est en boucle sur certaines tâches 
 26100 24/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée alexa playlist deezer 
 26165 27/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa entend lorsque je l appelle mais n agit pas  
2631707/03/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaualexa impossible de lancer deezer
 26454 14/03/2019ÉvolutionAlexaTousFermée Demande de MAJ amazon Alexa et multiroom 
2658921/03/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaNouveauimpossible d'ajouter des utilisateur avec leurs comptes...
2661723/03/2019ÉvolutionAlexaTousNouveauMulti room pour alexa sur player
 26625 24/03/2019AnomalieAlexaTousFermée Problème son alexa radio 
 27199 06/05/2019ÉvolutionAlexaTousFermée Alexa echo multiroom 
 27316 14/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Bug Alexa qui est en boucle à la demande Bonjour ! 
2734216/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauroutine s’enchaîne pas avec Alexa sur le player
2742124/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaualexa plantée régulièrement
2746929/05/2019AutreAlexaFreebox DeltaEn attente de réponseRevocation accès alexa
 27622 17/06/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Bugs multiple Alexa 
 27739 29/06/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa rencontre un probleme 
 27762 01/07/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Problème d Alexa  
2777202/07/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAmazon musique arrête l'écoute
 28093 22/08/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa n accepte pas Apple music 
 28102 24/08/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa dit ne pas supporter Apple music 
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