|
28205 | 01/09/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Widget |
Description de la tâche
Bonjour, j’aimerais que dans une futur mise à jour il y est la possibilité de pouvoir supprimer définitivement, pour ceux qui le souhaite, le widget tv. actuellement, quand on sélectionne aucun widget, celui-ci disparaît effectivement. Quel bonheur... Mais quand on éteint la tv et quand on la rallume après un certain temps. Ce widget est de retour et il faut refaire la manipulation...grrr! Ce widget me saoule littéralement, alors si chacun avait la possibilité, en passant par le paramétrage, de le supprimer définitivement et non juste l’effacer pour la “séance” en cours sa serait le bonheur. Merci Free.
|
|
25342 | 03/02/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | visibilité de l'heure |
Description de la tâche
bonjour,
Dans un 1er temps sur la “révolution” l’affichage de l’heure était permanent. Sur la “delta” ce n’est pas le cas. L’affichage permanent de l’heure me servait d’horloge dans mon salon, même dans la pénombre.Maintenant plus rien, je trouve vraiment dommage la disparition de cet affichage et cela est-il vraiment nécessaire?
je trouve la télécommande standard beaucoup plus difficile à utiliser que celle de la révolution; inscription blanche sur un fond gris clair, difficile à voir le soir devant la télé lorsque l’on regarde cette dernière sans trop d’éclairage. L’ancien avait des couleurs pour se repérer.Ne parlons pas de la tactile qui est encore plus dur à se servir.
Cordialement
|
|
27506 | 03/06/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | video projecteur pas d image |
Description de la tâche
Avec la delta impossible d’avoir une image sur mon vidéo projecteur Acer k750. Aucun signal alors qu’auparavant avec la révolution pas de soucis Cela fait environ 1 mois que j’ai reçu la Delta Une idée ?
|
|
24214 | 07/01/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | En attente de réponse | Stabilite du signal video HDMI vers ampli Denon X2500H |
Description de la tâche
Le signal vidéo sur la sortie HDMI est instable avec de faibles changement de fréquences qui font que de manière aléatoire l’image reçue par l’ampli est inexploitable et l’ampli est sans cesse en train de re-détecter le signal ce qui crée des sauts d’images constants.
Le fait de rebooter le Player (débranchement de l’alimentation) semble résoudre le problème de façon temporaire tout du moins jusqu’à la prochaine mise sous tension...
|
|
34059 | 13/02/2021 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Sortie de veille = Ecran noir |
Description de la tâche
Bonjour tout le monde, Je sais que le problème est déjà connu, et je pensais que depuis 6 mois une solution aurait été trouvée mais il semble que non malgré les différentes mise à jour de la Delta, de mon téléviseur ou encore de mon ampli AV, rien n’y fait.
En gros lorsque je met mon décodeur en veille et donc l’ensemble décodeur, TV et ampli puisque tout est lié par le protocole HDMI CEC, tout s’éteint bien, mais si je veux rallumer quelque heures plus tard, tout l’allume bien, mais le téléviseur n’affiche rien, l’entrée est bien celle de la freebox, l’ampli est bien sur la bonne entrée aussi, mais aucun affichage ou plutôt écran gris, je peux passer sur ma console PS4 (qui s’affiche normalement) mais si je reviens sur free, rien, écran gris.
Les seules solutions sont donc de débrancher électriquement le décodeur devialet et de rebrancher, là tout repart normalement ou seconde solution tout aussi inconfortable désactivé le wifi de la TV connectée, alors là plus de problème du tout et tout se rallume normalement.
C’est un utilisateur qui avait le même problème qui avait communiqué cette solution qui fonctionne, le hic c’est que je suis abonné à Disney + et que ma seule façon d’y accéder est de passer par l’app android sur ma TV, puisque chez free il faut être abonné canal qui ne m’intéresse pas. En gros je suis coincé entre débrancher rebrancher la box ou le wifi de ma TV à chaque démarrage génial non ?
J’i donc tout les dernières version de mise à jour dispo pour la box, la TV (philips Oled) et l’ampli Yamaha, depuis 1 ans que j’ai tout cela, rien n’a bougé pas une amélioration, c’est quand même dingue ! Que faut il faire ? Y a T il des solutions en vue ? Merci
|
|
26187 | 28/02/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Scintillement de l'image |
Description de la tâche
Depuis quelques jours, l’image est scintillante sur le player de la Delta.
Il semble que le problème vienne au niveau de l’HDMI puisque j’ai le problème en lançant une application ou en regardant la TV. Après un redémarrage, cela avait résolu le problème la semaine dernière, il est de nouveau apparu ce matin.
|
|
35716 | 05/10/2021 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Résolution dégradée suite à mise à jour 1.2 |
Description de la tâche
Bonjour,
Après avoir redémarré le player dévialet pour le mettre à jour, la résolution du menu est difficilement lisible et de très faible résolution, comme agrandie. La télévision de son côté est bloquée en 16/9 et déformée.
Tout était correct avant redémarrage du devialet.
Je suis sur une télévision Philips 4K
|
|
25392 | 04/02/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | reglage sortie hdmi |
Description de la tâche
pas de réglage sortie hdmi ( ex: 720p, 1080p, gamme complète hmdi) , comme sur la révolution
|
|
23454 | 26/12/2018 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Re-réglage systèmatique de l'affichage après arrêt du p ... |
Description de la tâche
Systématiquement après l’arrêt du player, lorsque je redémarre ce dernier, un cadre noir entoure l’image. Je dois régler l’affichage de l’image. Il faut à nouveau déplacer le repère “1” dans son angle et faire de même pour le “2” puis confirmer dans le menu “réglage” puis “affichage” Très pénible !!!
|
|
32017 | 22/08/2020 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Problème résolution avec vidéoprojecteur |
Description de la tâche
Bonjour, je possède un vidéoprojecteur Benq1110 branché sur la freebox delta player devialet via mon ampli sony STR-DH520.
Avec la freebox révolution je n’ai jamais eu de problèmes (résolution réglé sur 1080p 50Hz).
Avec la freebox delta aléatoirement mon vp m’annonce HR gamme, perd la source et reviens avec une image brouillé et ou des flocons comme s’il ne trouvait pas la bonne résolution. Quand je redémarre le player (débranché/rebranché) ça remarche mais cela reviens rapidement.
Le temps que le player met a déconner est totalement aléatoire (au bout de 5 min ou de 2h).
Je possède un des premier players sortis mais je n’ai jamais vraiment pu profiter du player.
Vous pouvez m’aider?
pouvoir définir la résolution serait vraiment une bonne idée!!!! ;)
Merci par avance
|
|
26946 | 20/04/2019 | Anomalie | Affichage | Tous | Fermée | probleme de compatibilité videoprojecteur |
Description de la tâche
bonjour
quand je branche mon video projecteur sur la box delta cela me met entré non compatible ” acer P1283” alors qu’avec la revolution cela fonctionné tres bien
j’ai fais un essai sur une tv samsung et j’ai bien l’image .
trouver moi une solution rapidement puisque personne ne repond a votre service
cordialement
|
|
30793 | 24/06/2020 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Problème d'images avec le Philips Play HDMI Box |
Description de la tâche
Bonjour,
je suis possesseur de la freebox DELTA et j’ai dernièrement fait l’acquisition de la play HDMI Box de Philips HUE afin de synchroniser l’image et la lumière. Lorsque je connecte le câble HDMI du player DELTA sur la play HDMI Box, la synchronisation se fait bien mais au bout de quelques secondes l’image disparaît puis se grise. Le son passe bien et les lumières changent mais plus d’images ou alors un écran gris.
J’aurais souhaité savoir si quelqu’un avait déjà rencontré ce problème et si il avait réussi à le solutionner.
Merci
|
|
24638 | 19/01/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | probleme d'affichage/marges |
Description de la tâche
Bonjour,
sur la delta, la fonction étirer l’image en plein écran est absente.
j’utilise un vidéoprojecteur et je ne suis pas au format 16/9 mais en cinémascope 2,39:1.
Malgré les marges correctement réglé, sur la tv, netflix, youtube etc, j’ai des bandes noire a droite et a gauche de l’écran.
Encore plus embêtant, quand le film et en scope, j’ai des marges de tous les cotés. J’ai donc une petite image dans mon écran...
Merci de bien vouloir vous penchez sur le problème.
|
|
24814 | 23/01/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Problème avec l'affichage de l'erreur |
Description de la tâche
Bonjour,
Il arrive très souvent que l’heure s’affiche toute seule sur la freebox sans que personne ne la touche.
Le délai entre chaque affichage est aléatoire.
|
|
28835 | 31/10/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Problème affichage au démarrage |
Description de la tâche
Problème Depuis mardi j’ai effectué la mise a jours pour bénéficier d’amazone prime Et depuis a chaque démarrage je galère car je n’arrive plus a avoir l’affichage sur mon tele J’appuie sur la télécommande pour allumé le devialet qui démarre m’a télé mais la aucun signal j’ai déjà contacter le sav. Reset du devialet mais aucune amelioration. Câble changer , entree HDMI changé mais rien y fait le mec de la hot Line sympa mais je dois attendre pas cool
|
|
27875 | 16/07/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Fermée | PRESENTATION DU NUMERO |
Description de la tâche
Bonjour messieurs les développeurs
pourriez - vous remettre le sérvice des numéros affichés sur la Freebox délta , pour pouvoir visualiser un numéro voir un nom entrant . ce sérvice manque cruellement
merci de faire une mise a jour si nécéssaire urgent
par avance merci
cordialement
|
|
37813 | 09/03/2023 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Police caractères spéciaux - unicode |
Description de la tâche
Bonjour,
le player Delta ne semble pas connaître les caractères spéciaux (le bugtracker non plus), par exemple le titre de la vidéo youtube https://youtu.be/BCpHJn5iPog est affiché avec des rectangles avec une croix intérieure au lieu de : Amenez-moi (vite à l’hosto)
|
|
28528 | 08/10/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox One | Nouveau | Player ne répond pas en sortie de veille |
Description de la tâche
Bonjour, suite à l’installation de la freebox one, j’ai un dysfonctionnement qui persiste malgré une renitialisation et un changement dans les branchement. Une fois la partie player mis en veille, l’écran est noir à l’allumage, comme si le player ne répondais pas. En appuyant sur le bouton veille pour tenter d’allumer ou d’éteindre plusieurs fois (aucuns voyant pour savoir si le player est allumer), aussi en appuyant longtemps sur le bouton free.. et en éteignant et allumant la télé, à force, l’image revient.. En revanche, pas de signal 4k ni un son en 5.1.
|
|
36565 | 25/04/2022 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Player Free Devialet ne fonctionne plus. |
Description de la tâche
Bonjour, depuis plusieurs jours mon Player Free Devialet ne fonctionne plus correctement. Je précise que je ne suis plus abonné chez Free depuis plus d'un an et que le Player fonctionné correctement. La fibre Free étant enfin arrivé à mon adresse, j'ai voulu vérifier le fonctionnement de mon Player Free Devialet en attendant la Freebox Delta Pop (oui, je reviens chez Free) qui n'avait plus était utilisé depuis 1 à 2 mois.
J'ai voulu l'allumer avec la télécommande tactile (celle-ci était déchargé et elle ne se recharge plus pour info), le Player Free Devialet avait un seul voyant d'allumer sur la partie tactile du Devialet et aucune image à l'écran. J'ai débranché et rebranché l'alimentation de celui-ci mais rien n'a changé, je l'ai débranché toute une nuit pour essayer, mais rien non plus, toujours aucune image à l'écran, changé de câble HDMI, rien, Changé de port HDMI, rien, appuyer en même temps sur le bouton Free et Mute de la télécommande manuelle, rien, j'ai changer de prise électrique aussi. Les prises et câbles fonctionnent correctement, j'ai essayé sur d'autres matériels. J'avoue ne plus savoir quoi faire d'autres. Merci pour votres aides. Cordialement,
David
[url=https://zupimages.net/viewer.php?id=22/17/zmfe.jpg][img][/url]
Ps: N'ayant pas trouvé de section Devialet, j'ai posté ici.
|
|
25057 | 28/01/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | En attente de réponse | Plantage du player en affichage neige écran |
Description de la tâche
Bonjour Suite à la mise à jour du du 24 janvier 2019 Le player affiche de la neige à l écran mais le systeme fonctionne toujours en arrière plan car si on demande ok freebox le système réponds pour effectuer une tâche mais aucun retour écran il faut débrancher l alimentation et tout repart. Cela ressemble à bug du pilote graphique après une mise en veille Bon courage
|
|
31572 | 02/08/2020 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Pas de 60hz sur ma hisense |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai une TV 4k hisense H55U8B compatible 60hz mais impossible de l’obtenir, la Freebox delta reste en 50hz.
Avez vous une idée de comment obtenir le 60hz ?
En vous remerciant. Cordialement.
|
|
27172 | 02/05/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Pas de 4k avec Delta et Optoma UHD60 4k |
Description de la tâche
Pas de 4k avec DELTA (Fibre) et Vidéoprojecteur Optoma UHD60 4k via Netflix (Abonnement Premium UHD 4K) et chaine UtraNature UHD (203) résolution affiché 1080p, test de l’Optoma et du câble HDMI 2.0 chez revendeur (BOULANGER) avec lecteur 4k, affiche bien la résolution 4k (2160) ! Contact Assistance FREE qui pense à un problème de logiciel de la DELTA !
|
|
27874 | 16/07/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Pas d'image , pas de son sur AMPLI HARMAN KARDON AVR 36 ... |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai reçu ma delta que je me suis empressé de brancher à la place de la révolution sur mon ampli Harman Kardon AVR360 et là pas d’image pas de son (ou de soubre sursaut d’image ou je vois le curseur du volume à droite de l’écran puis ça disparaît)..
J’ai testé les cables HDMI 1 à 1, les différentes entré HDMI de mon ampli mais rien n’y fait. Si je branche la Delta directement à ma TV Samsung aucun pb. J’ai passé 45 Min au téléphone avec le support free à faire des tests dans tous les sens (changement de la résolution d’affichage , réglage des paramètres HDMI , ...) mais il à conclus à un pb de compatibilité entre la box et mon ampli. Il m’a conseillé d’ouvrir un post ici pour donner les refs de mon ampli en espèrent qu’une maj sera apporté pour résoudre le pb.
Cdt.
|
|
29370 | 09/12/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Option d'affichage pour les MKV et netflix |
Description de la tâche
Que j’aimais bien pouvoir passer en mode plein ecran sur la révolution lors de la lecture de mkv !! Supprimer les bandes noires permettait de profiter de tout l’écran ;) Est-ce envisageable d’ajouter ces options sur la delta ?? Merci
|
|
37885 | 28/03/2023 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Mise en veille "prolongée" |
Description de la tâche
Bonjour,
Voici un nouveau disfonctionnement, il concernent le Freebox Delta Player (Player Devialet).
- Pour résoudre temporairement le disfonctionnement Nous somme obliger de débrancher electriquement le player devialet et ensuite de le reconnecter à son alimentation.
- Description du problème Au bout de 2-3-4-5 heures le player se met en veille, hors dans les configurations celui-ci n’y est pas autorisé. Nous rencontrons également se disfonctionnement lorsque la TV est étainte avant le redémarrage. Aucun paramètre de veille n’est activer sur le player, l’HDMI CEC est désactiver sur le player et la TV. Seulement Alexa est fonctionnelle, Aucune des touches de la télécommande ne fonctionne (sauf celle du Micro). Le player est brancher sur une multiprise de 8 prises. Le player est directement brancher au Serveur. Le player est à jours, Un redémarrage est fait lorsque le problème est rencontrer.
Le server n’est pas à jours a l’heure ou je vous écrit mais cela n’empécherais pas le disfonctionnement. Server: 4.7.4
- Information du Player: N de serie: 948903 E 2034 0 1479 Adresse MAC: 70:FC:8F:66:EE:70 Version: 1.3.1
J’ai aussi une vidéo pour vous montrez ce qu’il se passe lors du dysfonctionnement. Lien valide pendant 1 Mois, Possible de renouveler sur demande. https://transfert.free.fr/XrOtgbF
Cordialement, Mathéo
|
|
25166 | 31/01/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | MAJ 1.0.3, neige à l écran | |
|
34398 | 29/03/2021 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | l'heure sur Freebox OS n'a pas changé après le passage ... | |
|
24279 | 08/01/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Indexes sur Mosaïque incohérents | |
|
24009 | 03/01/2019 | Évolution | Affichage | Tous | Fermée | Impossible de modifier la fréquence d’affichage en 60hz | |
|
22984 | 14/12/2018 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Image sombre et saturé | |
|
25455 | 06/02/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Il n'y a pas d'affichage à l'écran du niveau du son qua ... | |
|
26162 | 27/02/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Heure qui clignotte | |
|
23411 | 26/12/2018 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Heure fixe sur afficheur server | |
|
26638 | 25/03/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Gestion de la résolution de sortie HDMI | |
|
24631 | 18/01/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox One | Fermée | Freebox One ne peut afficher d'image après quelques min ... | |
|
23006 | 15/12/2018 | Évolution | Affichage | Tous | Nouveau | Forcer résolution Player sur TV | |
|
30140 | 04/03/2020 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Flash récurrents nécessitant un reboot | |
|
25161 | 30/01/2019 | Anomalie | Affichage | Tous | Fermée | Firmware totalement instable | |
|
38484 | 01/07/2023 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Favoris | |
|
23402 | 26/12/2018 | Anomalie | Affichage | Tous | Fermée | Ecran noir | |
|
28911 | 06/11/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Ecran Noir | |
|
23502 | 27/12/2018 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Défaut affichage sur l’appli Deezer | |
|
24529 | 16/01/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Décrochage du signal HDMI | |
|
23712 | 30/12/2018 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Couleur TV Freebox Delta | |
|
28815 | 30/10/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Code QR Amazon Prime Vidéo | |
|
25287 | 02/02/2019 | Autre | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | clignotement des leds verts/ bleu | |
|
32759 | 12/10/2020 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Cadrage de l'image n'est pas bien conservé | |
|
35416 | 16/08/2021 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Appel video | |
|
27845 | 12/07/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Appel entrant | |
|
24460 | 14/01/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Amélioration de l'interface svp | |