Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3925428/03/2024AnomalieDisney+Freebox DeltaNouveauFermeture Disney+ après lecture Description de la tâche

Bonjour,
Sur le Player Devialet, après avoir lu un épisode d’une série, film, il y a un retour sur la page d’accueil du Player au lieu de celle de Disney+.
Il faut donc retourner dans l’application Disney+ pour lire la suite.

3925327/03/2024AnomalieTélévisionTousNouveaustart over bug depuis 1.5.3 Description de la tâche

Bonjour
Le start over bug depuis la 1.5.3 après une avance rapide
Le flux s’interromp sur une image fixe le compteur continue de défiler puis après un Temps variable entre 2 et 20s le flux reprend sans pixelisation.
Aucun problème en direct ou en time shifting.

 39243 25/03/2024AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaFermée Canal + live sur player devialet  Description de la tâche

Bonjour,

Pouvez-vous svp m’indiquer à quelle date la chaîne canal + live sera accessible sur le player devialet ?

Merci

3921619/03/2024AnomalieTélévisionTousNouveauAllumage régulier et aléatoire de la freebox Description de la tâche

Bonjour,

Depuis les mises à jour récentes (1.5.3 a priori), le player devialet s’allume régulièrement tout seul sans sollicitation. Du coup la TV s’allume aussi.

Parfois ça fonctionne normalement pendant plusieurs jours, parfois ça se rallume toutes les 5 minutes. J’ai rebooté, débranché, rien n’y fait… Le problème est très gênant.

Pour info mon téléviseur est un Samsung The Frame 2023.

3919314/03/2024AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveauTimeshifting revient au direct tout seul Description de la tâche

Bonjour,
Le problème de Timeshifting est déjà apparu de juin à 2023 jusqu’à la mise à jour en octobre 2023. En juin cela à commencé par un retour au direct sans que nous n’ayons rien touché, puis jusqu’en octobre cela c’est dégradé régulièrement, il n’était plus du tout possible d’utiliser cette fonction, jusqu’à en arriver à rebooter 3 à 4 fois par jour la box car l’écran TV devenait noir régulièrement je ne voyais que la page d’accueil free avec ses choix mais écran noir sur les chaines TV, j’ai fait déplacé un technicien qui m’a informé que sa collègue subissait la même choseet que seule une mise à jour arrangerait les choses, ce qui est en effet arrivé mi octobre… enfin.

Et depuis quelques jours apparemment dû à une nouvelle mise à jour récente cela recommence le timeshifting revient au début tout seul et j’ai bien peur que cela se dégrade rapidement comme la dernière fois jusqu’à ne plus pouvoir utiliser cette fonction et ensuite avoir écran noir sur les chaines TV et des reboot obligatoire.

La dernière fois au bout de 5 mois j’avais préparé une lettre recommandée car cela devenait invivable au point de repasser en TNT, je n’ai pas envoyé cette lettre du fait de la suppression de cette anomalie quelques jours après l’avoir écrite. Mais je n’attendrais pas 5 mois cette fois-ci, je trouve inadmissible de devoir subir ce problème dès qu’une mise à jour ce fait et de devoir en attendre une autre pour que cela se corrige

En espérant que vous puissiez corriger ce problème de façon définitive

MERCI PAR AVANCE

3918211/03/2024AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveau2eme Delta Devialet - LED de connexion allumée - No Mul... Description de la tâche

Bonjour,
Mon premier post depuis que je suis chez FREE, c’est à dire 18 ans, c’est dire !

Suite appel service technique, je poste ici pour avoir l’espoir d’une correction de micro-bug TRÈS GÊNANT !

Je viens d’acquérir une 2eme DELTA PLAYER DEVIALET pour en faire une enceinte Bluetooth et un lecteur via les app pré installée.

Je n’ai pas l’offre MULTI-TV car cela ne m’intéresse pas et le Player DEVIALET fonctionne sans (c’est la promesse de base).
Mon nouveau player se connecte sans difficulté au réseau, le FREEPLUG aussi, dernière mise à jour ok, j’arrive sur l’interface où je fais mes réglages et mes essais (Netflix ok, son ok… etc). Idem pour le Bluetooth, RAS.

Par contre les LED de connexion sur le « rond noir tactile » reste bloqué sur la led verte à la moitié du cercle (Vert-Blanc-Blanc-Vert-Blanc-blanc-Vert clignotant).

Gros problème : tout fonctionne bien, mais les led vertes/blanches font un peu de lumière, et c’est gênant car c’est une erreur innatendue !!! Les contrôles tactiles fonctionnent, les boutons physiques aussi, association BT ok… etc

Serait-il possible de remédier à cela ?

PS : le service technique m’a déjà fait réinitialiser usine le player, rien à faire.

3918111/03/2024ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauExtinction de la Freebox Description de la tâche

Bonjour chers développeurs,

La dernière mise à jour de cette semaine a en autre corrigé le système de mise en veille.

Sauf que » apparemment maintenant, elle se met en veille profonde après une non utilisation complète (éteinte) de la Freebox. Je ne suis pas contre, c’est un plus.

Mais s’il vous plait, pouvez-vous remettre en complément « l’arrêt de la Freebox » après 1,2,4 Heures sans opérer d’interaction avec la Freebox, comme avant. Pour moi c’est très utile et je ne dois pas être le seul. Si tu sors de chez toi sans la fermer ou que tu t’endormes devant la télé, c’est autant utile, c’est un complément.

Je vous remercie de votre attention.

3916808/03/2024AnomalieRéseauFreebox DeltaConfirméCast depuis YouTube ou Netflix ne voit plus le player Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque j’appuie sur la fonction de cast dans YouTube ou Netflix (sur téléphone Android), le player Devialet n’apparaît plus (la télévision LG apparaît toujours). Même problème en WiFi ou en Ethernet.

Vérifié avec les 3 téléphones de la maison.

J’ai l’impression que ça s’est produit lors de la dernière mise à jour (1.5.3).

On peut toujours se connecter avec “Code sur télévision”, mais c’est moins pratique.

Merci

 39166 08/03/2024AnomalieTélévisionTousFermée Bug suite mise à jour 1.5.3 -> bandes noires en haut et ... Description de la tâche

Hello,

Depuis la mise jour 1.5.3, j’ai une grande bande noire en haut et en bas sur ma tele LG OLED

Comment puis je changer le format du flux?

Merci

3909227/02/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème allumage télé allumage player devialet Description de la tâche

J ai la version bêta 1.5.3-pre4

Je dois redémarrer la box plusieurs fois par jour et plusieurs fois de suite car le player devialet n arrive plus à réveiller la télé lorsqu on allume le player avec la télécommande.

Le player a l air de bien marcher malgré le fait qu il n allumé pas la télé car Alexa réagit a la voix

Je n avais jamais de problème d allumage télé avant ces bêta 1.5.3

 39091 27/02/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Replay Universal+ sans son  Description de la tâche

Player Devialet rattaché à Freebox Ultra.
Apparition du replay Universal+
Les programmes se lancent sans aucun son

3907125/02/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaEn attente de réponsePlantage Netflix HD avec Pub Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques jours, le Devialet plante et revient à l’écran d’accueil du Devialet lors du passage de pubs (notamment la dernière de Google Chrome).

Vraiment pénible, il relancer Netflix et recommencer la diffusion en sautant la pub sinon ça recommence.

 39054 21/02/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Port ethernet (A) Devialet inutilisable  Description de la tâche

Bonjour,

Suite à ma migration du serveur Delta vers Ultra, j’ai du restituer le freeplug du serveur.

Le serveur Ultra est accompagné d’une alimentation USB-C ce qui m’oblige à connecter mon player Devialet en Wi-FI.

Jusque-là tout va bien sauf qu’il semblerait que le port ethernet « A » du Devialet n’est pas en mesure de partager sa connexion internet quand celle-ci n’est pas filaire.

Pouvez-vous svp confirmer cette information et me dire si une mise à jour firmware est prévu pour corriger ceci ?

Merci,

3905121/02/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauReplay 6Play ne fonctionne pas (contenu indisponible) Description de la tâche

Depuis la création des replays sur les Box free, ce système n’a jamais vraiment fonctionné. Seul 10 à 20 % du contenu que je souhaite regarder fonctionne.

Un cas concret de plus aujourd’hui, sur 6play la série “Bianca” les épisodes S2E1 et S2E2 fonctionne, mais les épisodes S2E3 et S2E4 ne fonctionne pas, il retourne l’erreur “Contenu indisponible” (comme 70% des contenu).

J’ai redémarré le player devialey sans succès.
Sur tablette, smartphone et PC le contenu est disponible, il fonctionne bien.
Es-qu’il y as une Box de free pour laquelle les replay fonctionnent ? ou une Box Tv du commerce ?

Es-que un jour les replay fonctionnerons sur les box free ?
Quel est votre retour utilisateur, suis-je le seul à avoir le problème.

 39044 19/02/2024AnomalieTélévisionTousFermée Lenteur d'apparition de certaines chaines  Description de la tâche

Mon player Devialet est raccordé à la nouvelle Freebox Ultra. Certaines chaînes, notamment du bouquet Universal + : 13ème rue, syfy… mettent un temps incroyable (une minute, parfois plus) sur un écran noir avant d’apparaître. C’est aussi le cas pou certaines chaines canal+ mais aussi aleatoirement tf1 4k et certaines chaines bas débit

3901916/02/2024ÉvolutionTélévisionTousNouveauTélécommande Devialet dans le store free ultra Description de la tâche

Bonjour,

Sur le store de la 4k on peut télécommander la telecommande de l’apple tv, du player pop mais pas du devialet.

Pourriez vous l’ajouter.

Merci

3899813/02/2024AnomalieRéseauTousNouveauDébit SFP+ faible Description de la tâche

Je viens d’installer la configuration suivante :
- Câble 10G SFP+ DAC Twinax Cable, SFP+ to SFP+ Direct Attach Copper Passive
- 10Gtek 1.25G/2.5Gbps Two Ports SFP Mode Converter, SFP Repeater (Without Transceiver)
- 10Gtek Module 10Gb SFP+ RJ45- Transceiver Cuivre 10GBase-T SFP+ Compatible pour Cisco SFP-10G-T-S, Ubiquiti UF-RJ45-10G
- Cat 8 Câble Ethernet Réseau RJ45 Super Débit 40Gbps 2000MHz Nylon Tressé Double Blindage

Pour profiter d’un débit théoriquement supérieur par le SFP+ de ma freebox Delta.

Test avec le port Ethernet classique : 600 Mbps en download
Test par le SFP+ : 50 Mbps !!!!!

Quel est le problème ?????

 38994 13/02/2024AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Désactivation du son d'alexa non mémorisé apres redémar ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai désactivé le son que émet alexa a chaque requête hier. Cela fonctionne sauf qu’aujourd’hui le son est de retour. J’ai entre temps redémarré électriquement le player et le server.

Lorsque je me rends dans les parametres, la case est bien sur “non”.

Si je remets oui et de nouveau non. La mémorisation se refait. J’imagin3 jusqu’au prochain redémarrage.

Cdt,

 38991 13/02/2024AutreEntrées/sortiesTousFermée Rca entre pop et devialet  Description de la tâche

Bonjour,

J ai fait la migration de la delta vers l ultra et j ai garder mon devialet car celui ci était acheter, je voudrais relier en rca le boîtier pop player vers le diavialet comme ça le devialet devient home cinéma, quels sont les paramètres à activer dans les deux players pour que cela fonctionne.
Merci pour votre aide.
Cordialement
Thierry

 38969 10/02/2024AnomalieTélévisionTousFermée Canal + avec serveur Ultra  Description de la tâche

L’option canal comprise dans l’offre Ultra n’est pas accessible depuis le serveur Devialet

3896810/02/2024AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauPixelisation après un certain temps sur une chaîne Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarqué qu’après beaucoup de visionnage sur l’univers canal, je constate de temps a autre des pixelisations. (cela reste aléatoire)

Je n’ai pas constaté ce problème sur Freebox TV. Ni sur Oqee sur les flux rash2…

Cdt,

3896710/02/2024ÉvolutionRéseauTousNouveauIntégration de la mise en veille du port ethernet Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que l’apple tv ainsi que les box android parviennent a désactiver le port ethernet en mode veille.

L’interface freebox OS indique ainsi que le port est “inactif”. Sauf que ce n’est pas le cas sur les players devialet/one/revo/mini/pop. Est-ce qu’une intégration est prévue ?

Cdt,

 38951 08/02/2024AnomalieRéseauTousFermée EN Etape 6, les VM et le reseau local sont innaccessibl ... Description de la tâche

Je suis en Etape 6 depuis 10h00 ce matin et mon réseau local est innaccessible.
J’ai un NAS connecté, et il est impossible d’utiliser les fichiers qui y sont stockés par exemple.
La VM sur la Freebox est aussi inaccessible… bref, plus rien n’est fonctionnel.

 38925 05/02/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Tv M6 "Video unvailable"  Description de la tâche

Bonjour,

Hier matin je regardais M6 avec le player Devialet et d’un coup plus rien juste le message “Video unvailable”. en zappant les autres chaines marchaient bien. Seul M6 avait ce problème. J’ai redémarré le Devialet pour retrouver cette chaine.
Serveur Delta 4.7.8 fibrée
Devialet 1.5.2 connecté par câble Ethernet

Merci

 38914 01/02/2024AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Son qui croustille sur le Player Devialet  Description de la tâche

Au redémarrage du Player Devialet, ou bien à l’activation d’Alexa, ou bien autres actions avec la télécommande : bug du son, fort craquement. Ensuite, le son est normal. Régression sur version 1.5.2 ?

3890228/01/2024AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauenregistrement qur OQEE non lisible
3889016/01/2024AnomalieTélévisionTousNouveauMise en cache du langage des sous titrages par défaut
3888614/01/2024AutreTélévisionTousEn cours de résolutionsupprimer pop-up Ok Freebox
3886904/01/2024AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox DeltaNouveauBlocage télécommande par youtube
 38866 03/01/2024AnomalieBluetoothFreebox DeltaFermée association avec pixel 4a ne tient pas 
3886202/01/2024AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauÉcran noir sur mon Devialet
 38859 31/12/2023AnomalieLecteur multimédiaTousFermée Apparition permanente du bandeau de lecture 
 38854 30/12/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Son Bump d'association du player permanent  
3884420/12/2023ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauEvolution de l'interface TV vers un guide TV plus détai...
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 38828 13/12/2023AnomalieRéseauFreebox DeltaFermée Reverse Proxy bypassing / NAT bug 
 38827 12/12/2023AnomalieBluetoothFreebox DeltaFermée Dévialet plus reconnu en Bluetooth sur Windows 11 
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3877304/11/2023AnomalieVODFreebox DeltaConfirméVod Apple Tv + ne fonctionne pas sur delta
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