Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
2607423/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauNeige grise et verte - affichage de l’image Description de la tâche

La moitié basse de l’image clignote....elle passe de nette à une espèce de neige numérique grise et verte en clignotant régulièrement.... il me faut éteindre l’appl Tv et rallumer pour que ça cesse, ça recommence à chaque nouvel allumage du player...

2615926/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveau[audio optique] plus de son au bout de 10mn Description de la tâche

Plus de son au bout de quelques minutes lorsque la tv est branché sur l’entrée audio optique de la freebox.

2624503/03/2019AnomalieApplicationsFreebox DeltaNouveauConflit entre Player M3U et Freebox Vidéothèque Description de la tâche

Avec l’application Freebox Vidéothèque, il est impossible de gérer les sous-titres et les pistes audio d’une vidéo. C’est un fait, qui est dû selon le développeur aux limitations imposées par Free. Soit.

Donc, quand on visionne une vidéo avec Freebox Médiathèque , et qu’on veut modifier les sous-titres ou la piste audio, il faut choisir « lire via la Freebox ». La lecture continue alors avec la freebox, normalement.

Le problème se produit quand on a aussi installé l’application Player M3U. Au moment de choisir « lire via la Freebox », c’est Player M3U qui se lance, et pas le lecteur vidéo.

J’ai essayé après redémarrage du player et du serveur, rien n’y fait. L’application Freebox Vidéothèque ne permet pas de gérer les sous-titres ni les pistes audio quand Player M3U est aussi installé.

Très gênant pour 2 applications payantes.

2631707/03/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaualexa impossible de lancer deezer Description de la tâche

alexa et incapable de lancer deezer.
activé la skill deezer , c fait , meme resultat , la skill deezer n’est pas activer.
l’appli alexa ne reconnait pas du tout le player freebox delta dans mon materiel.

2632107/03/2019AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauÉcran noir - TV freebox ONE Description de la tâche

plusieurs fois par jour il y des coupures d’images, l’écran devient noir pendant 3 à 10 secondes, environ 5 à 10 mn après avoir allumé la TV.

2637910/03/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauAvance rapide sur les enregistrements - Lecture d'un pr... Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque j’enregistre un programme, et que je souhaite le visionner après enregistrement, il est impossible de faire une avance rapide, le player bug complètement,
et seul un redémarrage du player permet la réinitialisation.

2674403/04/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauErreur de session Description de la tâche

impossible de voir France3 sur l’écran il y a écrit “Erreur de session : Nombre maximum de flux simultanés atteint.
Ceci est probablement dut a un ou plusieurs enregistrements en cours.”
Effectivement, j’ai un enregistrement mais sur France2.
Par contre no problème sur la TNT Free.
C’est un bug récurrent sur la delta que je n’avais pas sur la révolution.

2674703/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauFichier SRT non pris en charge Description de la tâche

Les fichiers de sous titres srt ne sont pas pris en charge par la freebox delta.
Ce fichier porte pourtant bien le même nom que le ficher vidéo associé.
Il n’est pas visible dans le dossier ou se situe la vidéo, n’est pas listé dans le menu sous-titre de la vidéo.
La modification de l’encodage du fichier n’a pas résolu le problème.
Y-a-t-il une manipulation particulière à faire pour qu’il soit pris en charge?

2676705/04/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauCEC - impossible d'allumer la télévision avec la téléco... Description de la tâche

Je peux allumer le Player et la télévision qu’avec la télécommande du téléviseur mais impossible de faire la même chose avec OK FREEBOX ou la télécommande du Player. Quand je vais voir dans Réglage,Affichage,HDMI-CEC, il me mets invalide. Pourtant j’ai un câble HDMI 2.0

2683011/04/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauConnexion WiFi impossible entre la Freebox Delta et le ... Description de la tâche

Bonjour,
En WiFi, avec le SSID caché, le décodeur Devialet refuse de se connecter à internet.
Même en rentrant manuellement mes paramètres, SSID et clé WiFi rien ne fonctionne.
Si le SSID est visible, tout fonctionne mais pas s’il est caché.
Il faudrait se pencher sur ce problème.
Merci.

2683111/04/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPb image avec ampli Onkyo tx nr686 Description de la tâche

Bonjour,

mon player Freebox Delta est branché sur un ampli Onkyo Tx NR686 en HDMI. La sortie de l’onkyo part ensuite vers un écran en HDMI.

L’image est illisible même sur la page d’accueil de la freebox. Cela donne l’impression d’un problème de fréquence et de balayage d’image. De plus, si on met la télé, on obtient une image avec que des pixels de toutes les couleurs, mais qui ne représente absolument pas ce que l’on devrait voir. J’ai tenté de changer différentes options (source audio hdmi, passtrouth, etc...). Pas d’amélioration.
En branchant directement le player sur l’écran, pas de soucis. En branchant un lecteur 4K sur l’ampli, pas de soucis.
Seul le player Delta pose problème.

Cordialement

2684613/04/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauErreur video inconnue Description de la tâche

Bonjour, je rencontre un soucis lorsque que je regarde les chaînes de télé via ma freebox delta.au bout de 5 minutes l’écran se fige, le son se coupe pour au final devenir un écran noir ou il est écrit “erreur video inconnue”. On ne peux rien faire a part débrancher le player et le rebrancher ou attendre plusieurs minutes que cela passe pour que le but revienne toutes les 5 minutes. Je viens de m’abonner à OCS pour la sortie de GOT 8 et je sens la crise de nerfs arriver si ce bug persiste. J’ai rebooté plusieurs fois, jai changé les freeplugs, mais rien a faire. Je commence vraiment à regretter cet achat... 480 euros pour des buts en série...

2693919/04/2019AnomalieEnregistrementsFreebox Server V7 (Delta)NouveauProblèmes enregistrements Description de la tâche

Bonjour,

Impossible de faire une avance rapide, sur un enregistrement. L’image de fige, après impossible de revenir en flux télé. Obligé de rebooté le freebox player.

Merci pour votre maj.

Bo

2705726/04/2019AnomalieLecteur AudioFreebox DeltaNouveauPlantage quotidient Amazon Musique Description de la tâche

Bonjour,que je lise 1 morceau ou 50 totu les jours je susi obligé de rebooter mon player devialet car AMAZON musique se plante.

J’ai beau chnager de morceau la musqiue ne bouge pas, pas d’avancement du curseur, pas de son.

et ce n’est qu’un seul des bug très gênants rencontrés sur ce player !

Heureusement que je ne l’ai pas eu Day one vu les problèmes rencontrés aujourd’hui !

2709928/04/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème résolution image freebox tv Description de la tâche

J’ai reçu ma freebox delta vendredi. Après avoir fait le tour, ma plus grosse déception et la résolution de l’image. Nous sommes loin d’une image HD. Rien à voir avec la freebox révolution. J’avais une très belle image et je n’ai pas de problème de débit. VDSL avec 46Mb/s
Le problème est bien dû à la résolution du player. Les bandes annonces qui défilent en bas saccadent alors que s’était fluide avec la freebox révolution. Nous n’avons pas la possibilité de changer la fréquence d’affichage.
Je vais prendre contact avec l’assistance demain mais si je n’ai pas de réponse claire, je retourne la delta et reprends la révolution.
Je suis chez free depuis 15 ans et là c’est vraiment décevant, retour 5 ans en arrière alors que j’ai un écran 4K. Hors de question de payer un player 480€ pour avoir une image SD. Le son ne fait pas tout, désolé......

2712129/04/2019AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNAFreebox DeltaNouveau[UPNP] Selection Piste audio et sous-titre plante si pl... Description de la tâche

Bonjour,

Je refait mon ticket afin qu’il soit plus precis (dans la bonne sections, bonnes infos ...)
J’ai divers contenu UPNP possedant plus de 2 pistes ou sous-titre (tester avec un contenu contenant 5 audio et 5 sous-titre differents : Anglais, Allemand, Francais, Espagnol, Portugais audio et sous-titre).
Cela fait bugger la selection : les 2 dernieres pistes audio et sous-titres apparaissent, genre Espagnol et portugais, mais l’audio et en VO (anglais), et impossible de mettre Espagnol ou Portugais.
Et encore moins de mettre Allemand ou Francais qui n’apparaissent tout simplement pas dans le listing.

Voila voila,
Si vous avez des idees ou des questions, n’hesitez pas ...

2718004/05/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauAmazon music plante Description de la tâche

Bonjour

Je retrouve le même problème avec Amazon Music en lecture qu’avec la lecture d’enregistrement TV, timeshift ou replay, à savoir: changer de morceaux en faisant avance rapide ou retour rapide conduit à un bugg très fréquemment ce qui rend impossible l’utilisation de amazon music que ce soit avec Freebox player, Alexa ou en airplay.
Necessité alors de redémarrer la box.
A quand la prrochaine mise à jour qui corrigera ce defaut majeur que l’on retrouve décidément dans beaucoup d’applications y compris la lecture multimédia?
Merci
Stéphane Rublier-Lemichelet

2725209/05/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaÀ investiguerEcran noir lors de l'enregistrement de films catégorie ... Description de la tâche

L’écran reste noir lors de l’enregistrement de certaines chaines de catégorie V, seul le son fonctionne.
Vivid et Dorcel sont concernés (les autres chaines fonctionnent parfaitement), soit l’écran reste noir ou soit l’image de l’écran d’accueil des chaines Dorcel reste affichée fixe mais le son fonctionne parfaitement dans les 2 cas, ce problème a déjà été signalé avec la version 1.0.4 et la version 1.0.5 n’a rien résolu

2727911/05/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauEntrée optique inopérante depuis dernière mise à jour Description de la tâche

Bonjour,
Avant la dernière mise à jour, je pouvais passer le son de mon lecteur blu ray via la sortie optique de mon plasma (LG) vers mon player Devialet. Depuis la dernière mise à jour ce n’est plus possible cela ne fonctionne plus.

2729613/05/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauconnexion ethernet inopérante Description de la tâche

Bonjour depuis quelques temps la connexion Ethernet ne fonctionne pas,
quand la delta est connectée en Ethernet,lorsque je lance Netflix,l interface mouline
et ne s ouvre pas ,pareil pour ma TV connectée en rj45 l appli My Canal ne s’ouvre pas
(nous n arrivons pas a joindre les serveurs)problème identique sur la mini 4k
Tous mes appareils me dit qu ils sont connectes mais rien ne fonctionne.

2731714/05/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaÀ investiguerOk freebox a pris le relais du bug avec Alexa ! Description de la tâche

Ok freebox se lance inopinément à la place de Alexa. Même bug.

2734216/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauroutine s’enchaîne pas avec Alexa sur le player Description de la tâche

Bonjour, propriétaire du Freebox delta, et d’un amazon echo dot.

j’ai des routines d’enregistré, par exemple je demande à alexa de commencé ma journée, celle ci démarre avec un une phrase, puis lance mon flash quotidien (France info, météo et Science et avenir) sur mon Echo Dot pas de problème celle-ci s’enchaîne sans problème en revanche sur le Player delta la routine s’arrête en plein milieu.
problème récurent, j’ai essayé de supprimé les skills ou d’autre routine, même problème sur l’Écho Dot tout fonctionne bien mais sur le Player sa coince....
une solution ?

Merci

2735016/05/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveautres mauvaise wifi à la maison Description de la tâche

Souvent obliger de mettre les smartphones en 4G car pas moyen d’accéder a internt en wifi. la delta diffuse très mal et des que l’on s’éloigne de la delta on perd le peu de réseau.

2736017/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauson enregistrement Description de la tâche

Bonjour apres la derniere MAJ je constate du mieux mais encore un petit soucis

Quand je regarde un film dans mes enregistrements et que je met en pause, à la reprise de celui-ci plus de son.

Si je reviens en arrière, le son reviens.

René

2736318/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTHE Devialet Description de la tâche

Depuis environ 1 semaine, le player Devialet, THE Devialet à 480€ fait des siennes.

- Pixelisation de l’image
- Bug au niveau du son
- Impossible de démarrer THE Devialet via la touche Marche/Arret NI via la touche Free
- et aléatoirement l’image se fige et... OBLIGATION de redémarrer THE Devialet

A ce tarif là, je me demande bien, quel va être l’offre de Mr Niel pour dédommager ses meilleurs clients...

2737420/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauNetflix et IPTV
2739722/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFichier H264 4K dégradé sur la freebox Delta
2742124/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaualexa plantée régulièrement
2742524/05/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauAlexa et OK Freebox se coupe régulièrement
2746028/05/2019AnomalieApplicationsFreebox DeltaNouveauApplication
2748030/05/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaConfirméFichier en 120fps non lu par la box
2751204/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaumessage erreur de débit
2757011/06/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauPlantage des assistants vocaux
2758712/06/2019AnomalieVODFreebox DeltaNouveauReplay OCS impossible de mettre les programmes en VOST
2765120/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaÀ investiguerImages pas lisses sur toutes les chaines proposés
2766122/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFige d'image en HD+ et HD
2766423/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauCoupure/bascule du son après lancement assistant vocale...
2777202/07/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAmazon musique arrête l'écoute
2777402/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauecran noir lors de zapping
2778103/07/2019AnomalieYouTube/DailymotionTousNouveauYoutube
2779003/07/2019AnomalieMulti-TVFreebox DeltaNouveauEcran noir lors de l'extinction du multiTV
2783210/07/2019AnomalieUSBFreebox OneNouveauClé USB ou DD externe + Mac OS MOJAVE
2785213/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau[Uniquement sur Delta] Mini freezes de l'image
2785414/07/2019AnomalieRadiosTousNouveauProblème son alexa radio
2787015/07/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauprobleme dns par defaut
2789419/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug au démarrage de la player
2792223/07/2019AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauDéconnexion intempestive du serveur sur l’adsl
2793123/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauprogramme catégorie 5 ecran noir sur demande code paren...
2794226/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauPas de reconnaissance de la Freebox sur le port HDMI su...
2794426/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau[Delta] Plantage YouTube
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