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38821 | 09/12/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | MAJ 1.5.2 Rebelotte plus que du PCM 2.0 en passthrough ... |
Description de la tâche
Re Depuis la MAJ 1.5.2 je n’ai plus que du PCM 2.0 sur mon ampli en passthrough HDMI ! Netflix Disney Amazon ou Apple TV , plus de 5.1 ni de dolby Atmos (on ne l’a jamais eu le Dolby Atmos).
Je dois de nouveau utiliser ma FIRESTICK pour avoir du multicanaux!
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38834 | 14/12/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | TCL 50C805 et devialet en HDMI: impossible d allumer la... |
Description de la tâche
Bonjour
Je viens d acquérir une télévision TCL 50c805. Celle-ci fonctionne bien avec le player devialet a l exception de l allumage de la TV avec la télécommande de la freebox. Je précise que la TV et la freebox sont connectés via le HDMI et que éteindre la télévision avec la télécommande du devialet fonctionne correctement . Allumer et éteindre le devialet avec la télécommande de la TV fonctionne aussi
Seul allumer la TV avec la télécommande du devialet ne fonctionne pas
Serait il possible de corriger ce bug ?
Merci d avance
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38839 | 18/12/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | La connexion CEC entre le freebox Player DELTA et la TV... |
Description de la tâche
Bonjour La telecommande Remote magic ne permet pas de piloter le Freeplayer.
La fonction Marche arrêt fonctionne. Pas les autres touches (volume, programme, touches numériques etc….
Player 1ere génération installé en Janvier 2019, Derniere version player installée, WEB OS 5.0 sur télé mis à jour. Smartlink et CEC paramétré sur Télé, Cable HDMI débranché et rebranché,
d’après les différents forum il semble que ce qui fonctionnait sur la DELTA avec ce téléviseur ne fonctionne plus.
Avez vous des suggestions ?
Merci pour votre réponse
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38862 | 02/01/2024 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Nouveau | Écran noir sur mon Devialet |
Description de la tâche
Depuis jours, je rencontre régulièrement un écran noir sur le lecteur devialet. Impossible d’accéder à l’écran d’accueil, par exemple.
Impossible de mettre une chaine de télévision en passant par la télécommande si je suis sur un écran noir. Le lancement de netflix est par contre fonctionnel via la télécommande, et l’image apparait. Par contre, en passant par l’assistant je peux avoir accès à Freebox TV.
Mais toujours impossible de passage par l’accueil sans redémarrer le lecteur.
Ceci est très génant.
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38968 | 10/02/2024 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Pixelisation après un certain temps sur une chaîne |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué qu’après beaucoup de visionnage sur l’univers canal, je constate de temps a autre des pixelisations. (cela reste aléatoire)
Je n’ai pas constaté ce problème sur Freebox TV. Ni sur Oqee sur les flux rash2…
Cdt,
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39092 | 27/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème allumage télé allumage player devialet |
Description de la tâche
J ai la version bêta 1.5.3-pre4
Je dois redémarrer la box plusieurs fois par jour et plusieurs fois de suite car le player devialet n arrive plus à réveiller la télé lorsqu on allume le player avec la télécommande.
Le player a l air de bien marcher malgré le fait qu il n allumé pas la télé car Alexa réagit a la voix
Je n avais jamais de problème d allumage télé avant ces bêta 1.5.3
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39254 | 28/03/2024 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | En attente de réponse | Fermeture Disney+ après lecture |
Description de la tâche
Bonjour, Sur le Player Devialet, après avoir lu un épisode d’une série, film, il y a un retour sur la page d’accueil du Player au lieu de celle de Disney+. Il faut donc retourner dans l’application Disney+ pour lire la suite.
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39297 | 07/04/2024 | Anomalie | VOD | Freebox Delta | Nouveau | Canal VOD n'affiche plus tous les achats définitifs eff... |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis plus de 3 mois il est devenu impossible d’afficher, en passant par mes vidéos, tous les films achetés en achats définitifs dès que ce nombre dépasse les 100, sur Canal VOD.
En effet depuis mi décembre 2023, il est impossible de consulter ses films dès que ceux ci dépassent un certain nombre. Jusqu’ici cette anomalie provoquait l’affichage des 200 derniers films achetés maintenant, depuis que l’application a été rafraîchi, seul les 100 derniers films achetés apparaissent dans notre bibliothèque.
Les 2 premiers mois de l’année ce bug était répercuté sur My Canal et Canal VOD sur Android mais suite à de nombreux appels téléphoniques, canal a rectifié ce problème. Sur My Canal et Canal VOD tous nos films s’affichent de nouveau.
Seul sur le player Devialet le problème persiste et c’est même agravé puisque maintenant je n’ai plus accès qu’aux 100 derniers films ( en achats définitifs).
Je possède, à ce jour, 268 films. Vous comprendrez le désagrément que cela me procure. Être obligé de passer par recherche pour trouver le film voulu (encore faut il avoir la liste près de soi) et pouvoir le visionner.
J’espère sincèrement que vous allez résoudre ce problème qui me complique le visionnage de mes films.
Cordialement.
Pierre Bardot
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39381 | 22/04/2024 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Delta | Nouveau | univers canal rubrique incomplete |
Description de la tâche
Bonjour ,
Abonné ultra + devialet avec canal +l’option ciné-serie (la total quoi)
Quand je vais dans “toutes les chaines” , il n’y a pas toujours le descriptif des programmes. Juste des vignettes noire avec le logo des chaines.
dans l’univers canal si je vais dans la rubrique cinéma , il y a en moyenne (sa varie en + ou -) juste 8 vignettes de film alors que la même rubrique dans l’applie mycanal ,il y en a une quinzaine.
Je n’ai pas vérifier pour les autres rubriques mais c’est sûrement pareil.
Et c’est pareil quand on fait fleche bas pour faire apparaître la barre horizontale. C’est imcomplet.
De plus si on choisit d’aller sur la page “mes vidéos” il y a une demande de permission pour accéder au freebox serveur et à “enregistrement” et j’ai beau autoriser cela n’est jamais pris en compte et le redemande systématiquement. Ça affiche en fond d’écran: 0 Go disponible.
Merci.
J’ai essayer avec et sans disque dur usb de branché sur le serveur mais cela ne change rien.
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39389 | 23/04/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TNT France 2 UHD et France 3 UHD |
Description de la tâche
Bonjour,
les nouvelles chaines TNT DVB-T2 en HEVC UHD HDR ne sont pas visibles sur le player Devialet. Un scan TNT ne détecte pas ces chaines, alors qu’elles fonctionnent parfaitement sur la même antenne sur un TV LG.
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23334 | 23/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | À investiguer | Code télécommande réseau non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour, Le code télécommande utilisé pour commander le player avec des URLs du type : “http://hd1.freebox.fr/pub/remote_control?code=“Code télécommande”&key=power”
Ne fonctionne pas. L’URL de commande a t’elle changé ? Ou API non fonctionnelle ? (Le code télécommande est visible dans les réglages menu Système puis Information Freebox Player et Server comme sur le player de la Freebox Révolution) Merci par avance pour votre retour.
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23903 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | À investiguer | Erreur HDCP régulière avec TV Sony |
Description de la tâche
Voilà tout est dis dans le titre. Le problème arrive sans prévenir .. la tv affiche la source HDMI comme si on débranchait ou que l’on changeait de source. cela ce passe tous ou autre fois puis plus rien et plusieurs fois par jour. Allé un bug de plus ...
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23927 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | À investiguer | Application Météonews : pas de sauvegarde après reboot. |
Description de la tâche
Application Météonews Sur météonews on peu ajouter des villes sans difficulté. En revanche, dès qu’on éteint la box, les villes enregistrés ne restent pas en mémoire Il faut donc à chaque consultation de météonews de les rajouter. Ce qui n’est pas normal
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24504 | 15/01/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Delta | À investiguer | Impossible d'accéder aux fichiers triés |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque l’on se connecte à un serveur upnp/dlna, si dans une rubrique (albums, artistes; acteurs...) on aurait trop de données (c’est ce que je pense être la root cause) on a: “erreur au chargement” L’accès aux fichiers multimedia est fonctionnel pourtant et ne présente pas d’anomalie.
Testé avec Kodi 17.6 sur un raspberry 3; Kodi 17.6 et 18 sur un Windows 10; et Plex sur un Windows 10. toujours le même souci.
Avoir une vrai mediatheque (organisée) avec les fichiers sur le nas du freebox local serait pas mal également.
Merci
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24699 | 20/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Problème son TRES atténué sur ampli A/V si HDMI CEC con... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une installation ampli A/V Yamaha, système 5.1, tv Philips 4K. Avec la Revolution j’avais desactivé la fonction HDMI CEC, tout se passait bien. Depuis la Delta, si je n’active pas le HDMI CEC, en mettant le controle de volume sur “Amplificateur A/V”, (je vous fais grace des manips ds les reglages de la Delta..) le son par la sortie ampli est considérablement atténué (obligé de monter l’ampli au max pour avoir qqch d’a peu près normal). Quelqu’un a t’il le meme problème? Pour info, je n’ai changé aucun réglage par rapport a la V6... Merci de vos retours.
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24714 | 20/01/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | fond sonore entre deux morceaux via alexa prime musique |
Description de la tâche
Entre de morceaux, en lecture aléatoire, le fond sonore n’est pas un blanc, mais un extrait d’un autre morceau aléatoire.
Pour information, une tablette acer w10 en wifi, avec un compte prime musique dissocié de free, mais connecté sur la delta, ce bug est absent. Idem en andoid 9 sur un oneplus6.
Ci joint une capture video du bug...
https://nextcloud.rkn.ovh/index.php/s/yJB27b997QyyY9D
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24920 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Confirmé | Pas de flux HD+ dans un bouquet de chaines favorites |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans un bouquet de chaines favorites, dans choix du flux, il n’y a pas le flux HD+
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25071 | 29/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | En attente de réponse | Manque des logos de chaines |
Description de la tâche
Il manque des logos de chaines ce qui revient quand on browse la channel liste a obtenir des visuels noirs pour les programmes à venir. Certains logos ne sont également pas à jour
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25106 | 29/01/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | declenchement "alexa" si le son sort par un amplificate... |
Description de la tâche
Bonjour, player branché en HDMI sur un ampli. lorsque dans une emission ou film un mot proche du mot “alexa” est prononcé, l’assistant vocal s’enclenche, et comme le flux audio poursuit, l’assistant ne se ferme qu’après 1 minute appliquant un dimmer sur le son.
pour neutraliser la reconnaissance, appuie sur le bouton muet, et plus de bruit pour que l’assistant annule son écoute.
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25260 | 01/02/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | CEC - Ampli : Bug des Télécommandes Tactile /Soft touch |
Description de la tâche
Bonjour, Des bugs relatif à la commande par HDMI CEC:
- Quand j’allume la box, la télécommande n’allume pas l’ampli en même temps (ce qui était pourtant le cas avec la V6 - à part quand le player sortait d’une veille prolongée). - J’arrive bien à éteindre mon ampli en même temps que ma box... mais seulement avec la télécommande tactile (et il y a comme un léger délais comparé à la V6) - la soft touch ne l’éteint pas. - La commande de volume passe de manière erratique du player à mon ampli sans aucun moyen de repasser de l’un à l’autre (ou alors je n’ai pas compris comment - mais vu que j’ai demandé à piloter par HDMI CEC, je ne vois pas pourquoi il bascule sur le player).
Beaucoup plus embêtant :
Quand ça repasse sur le son du player (sans lui avoir demandé donc), le son monte progressivement, mais très rapidement, A FOND (!!!) avec un retour haptique incessant.
Pour finir : Je n’arrive pas à trouver les paramètres de la télécommande dans l’interface du player. Je vais chercher encore mais j’ai du mal à comprendre pourquoi ça ne se trouve pas aussi facilement que les autres paramètres.
En espérant vous avoir aidé Bien à vous
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25267 | 01/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Clavier sans fil télévision (problème qwerty/azerty + c... |
Description de la tâche
Bonjour, je possède actuellement la Freebox Delta. J’ai acheté un clavier sans fil (avec souris touchpad) pour pouvoir guider ma tv par ce systeme et surtout faire mes recherches plus rapidement sur Netflix ou encore Youtube mais j’ai rencontré plusieurs soucis. D’une part la souris du touchpad se déplace bien sur mon écran mais le clic ne fonctionne pas pour, par exemple, entrer dans l’application de mon choix, D’autre part sur Youtube, mes recherchent s’inscrivent en qwerty alors que je possède bien un clavier azerty. Sur Youtube le “a” de mon clavier devient “q” à l’écran mais ceci uniquement sur Youtube. Sur Netflix ou Deezer je reste bien en azerty. J’ai vérifié et l’application Youtube est bien en langue francaise. J’ai acheté un autre clavier sans fil sans touchpad mais avec souris manuelle et le problème est identique. Par contre si je connecte mes claviers à mon portable ou à mon ordi, je ne rencontre pas ce problème (même sur Youtube) et le clic de ma souris touchpad ou manuelle fonctionne très bien. Seulement sur mon freebox player (là ou j’insère l’usb de mon clavier) sur Youtube mes recherches se notent en qwerty et le clic de la souris ne fonctionne pas. Mon premier clavier touchpad sans fil est de marque Vic Tsing et le second clavier acheté avec souris sans fil est de marque NGS Epsilon. Ils sont tout deux en AZERTY.
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25416 | 04/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Problèmes de volume television |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors du visionnage d’une émission (tnt ou autre) j’ai constaté des variations de son. Ca baisse, ca remonte etc. Je précise qu’il n’y pas de logo de volume qui apparaît. D’un coup on entend moins fort et quelques secondes apres ca remonte.
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25417 | 04/02/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa n'entend plus si le son est trop élevé |
Description de la tâche
Une fonction sympa de pouvoir augmenter ou diminuer le son avec Alexa, sauf que si c’est un peu trop fort Alexa n’entend plus...
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25423 | 05/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | En attente de réponse | Écran noir suite à la pose de la télécommande pour la r... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je lis une vidéo de mon synology en upnp/Dlna sur la Freebox Delta et que je pose la télécommande tactile pour la recharger, la lecture de la vidéo s’arrête et j’ai un écran noir. La seule manière de retrouver la vidéo est de revenir en arrière et de relancer la vidéo.
J’ai le même problème lorsque j’utilise la télécommande depuis mon smartphone et que je quitte l’application.
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25425 | 05/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | :: SPDIF :: Non fonctionnel depuis mise à jour |
Description de la tâche
Bonjour,
Je ne sais pas si je suis le seul mais depuis la dernière mise à jour impossible d’utiliser le SPDIF. J’avais branché ma télé en SPDIF sur la Delta pour utiliser la Delta comme barre de son en attendant l’implémentation de l’ARC.
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25499 | 07/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | CEC - Switch HDMI - sélection "sortie audio HDMI" ne fo... | |
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25633 | 11/02/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Lancement Amazon Music via Alexa, coupure aléatoire | |
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25711 | 12/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Perte du son | |
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25715 | 12/02/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Qualité du flux pour enregistrement en FTTH | |
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25837 | 14/02/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Confirmé | Plantage vidéo si on retire les piles de la télécommand... | |
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25851 | 15/02/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox One | Nouveau | Air Media - Freebox Player ne fonctionne pas sur la Fre... | |
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25856 | 15/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Confirmé | SPDif - Optique - Bruit dans le son de l'entrée optique | |
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25964 | 20/02/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Qobuz : nécessité de s'authentifier à chaque lancement ... | |
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25990 | 21/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Son saccade sur M6 | |
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26185 | 27/02/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | [CEC][Assistant vocal] contrôle du volume | |
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26249 | 03/03/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Freebox non reconnue comme appareil avec alexa integree | |
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26275 | 04/03/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Port Ethernet Player non fonctionnel en liaison wifi | |
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26296 | 05/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Audio description sur certaines chaines | |
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26297 | 05/03/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Retour au menu d'accueil suite à lecture 1er fichier vi... | |
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26486 | 15/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Le son se baisse tout seul ( comme passage en mode nuit... | |
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26500 | 16/03/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Soucis niveau sonore fluctuant | |
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26703 | 30/03/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Confirmé | Bruit de fond en permance | |
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26779 | 06/04/2019 | Anomalie | USB | Freebox One | Nouveau | SSD non reconnu sur le port USB-C | |
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27044 | 26/04/2019 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Delta | Nouveau | Bug Changement VF - VOST - sous titres | |
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27093 | 28/04/2019 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Bluetooth 4.2 5.0 - Freebox Player non visible depuis T... | |
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27177 | 03/05/2019 | Anomalie | Deezer | Freebox Delta | Nouveau | impossible d'écouter une musique deezer entièrement ave... | |
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27212 | 07/05/2019 | Anomalie | Netflix | Tous | Nouveau | erreur quand on passe à Netflix directement depuis le r... | |
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27271 | 11/05/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Nouveau | Achats non reconnus l'application Youtube | |
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27302 | 13/05/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | À investiguer | qv4value: ASSERT: "!"empty Value encountered"" in file ... | |
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27371 | 19/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Gels d'image défilement chaînes | |