Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé  desc
3680906/07/2022AnomalieTélévisionTousNouveauTwitch Chaine Suivi KO Description de la tâche

Bonjour,

les chaines suivis dans Twitch ne sont pas bonnes :
- Soit elles ne s'affichent pas
- Soit elles affichent n'importe quelles chaines

Ce soucis est present sur Delta et Revolution depuis très longtemps

Cdt

3244616/09/2020AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauTwitch Description de la tâche

Lorsque l’on regarde une chaîne twitch, il arrive régulièrement que d’un coup on se retrouve sur la page d’accueil de la freebox.

3244816/09/2020AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauTwitch Description de la tâche

on a toujours pas le titre que donne le streamer à sa chaîne

3244916/09/2020AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauTwitch Description de la tâche

La liste des chaînes en ligne n’est pas actualisée, on est obligé de relancer l’application pour que la liste soit à jour

3244716/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauTwitch Description de la tâche

Il arrive que l’on soit désabonné d’une chaîne sans raison

3282919/10/2020AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauTwitch Description de la tâche

Impossible de voir ni de voter aux sondages que les streamers mettent dans le tchat

3584325/10/2021AnomalieTélévisionTousNouveauTV: Le choix du flux "auto" ne sélectionne jamais le "H... Description de la tâche

Bonjour,

J'ai une Freebox One sur fibre optique.

J'ai remarqué que lorsque le choix du flux TV est configuré sur "auto", le mode auto sélectionne au maximum le flux HD, alors que le flux HD+ est disponible, et que la bande passante disponible permettrait largement de l'utiliser.
Lorsque je force manuellement le flux HD+, cela fonctionne bien; mais il serait préférable que cela soit automatique.

Merci.

3875026/10/2023AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaNouveauTV TCL des coupures de SONS lorsque l'on demande a Alex... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai eu un échange de player concernant des soucis de sons qui montait et descendait et un autre qui coupais le volume lorsque je demandais à Alexa de changer le volume ( quelques fois ) et la solution est d’éteindre la Tv et rallumer.

Pour le souci avec le volume qui monte et descend, il me semble que l’échange a résolu le problème mais l’autre je me demande si mon branchement est correcte ou un souci de compatibilité.

J’ai une TCL 55C831 branché en hdmi Arc mais j’ai jamais eu de sons qui passait par le câble hdmi donc j’ai ajouté le câble optique ou j’ai le sons mais comme indiqué, il arrive que lorsque je demande à Alexa de monter le sons ou le descendre bah “hop plus rien” et la solution est d’éteindre la tv et rallumer.

Donc si vous avez une petite solution pour corriger cela :)

Sinon, pour les utilisateurs de Tv TCL qui arrivent pas à allumer et éteindre la Tv avec Alexa, il suffit d’installer la skill TCL Assistant que vous devez associer avec votre Tv.
Vous pouvez rencontrer un souci pour l’allumage qui se résous en allant dans : Paramètres/Préférence de l’appareil / Démarrage rapide / Réseau et internet et désactiver la mise en veille réseau.

Une fois cela de fait, vous pouvez allumer et éteindre votre Tv TCL avec Alexa.

Du coup me reste juste mon petit souci à résoudre :)

Merci d’avance pour les retours.

3599321/11/2021AnomalieCECFreebox DeltaNouveauTV s’éteint juste après l’allumage Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque j’allume mon player Devialet configurée pour allumer mon téléviseur Sony en même temps, ce dernier s’allume bien puis s’éteint juste après.
Si je rallume ma TV avec sa télécommande, elle se met bien en route et je retrouve sur l’écran de menu de la Freebox (qui est bien allumée).

Autre cas, j’allume ma Freebox, la TV s’allume, puis s’éteint juste après. Si j’éteins la Freebox puis la rallume, la TV s’allume à nouveau et cette fois-ci elle reste allumée !

Merci

SiwO

2875426/10/2019AnomalieCECFreebox DeltaNouveauTv Sony s'allume toute seule en CEC Description de la tâche

Bonjour ,

Ma télévision sony s’allume toute seule quand le CEC est activé .

2812826/08/2019AnomalieNon triéTousNouveauTV SHARP HDMI-CEC pas reconnue Description de la tâche

Bonjour
j’ai un téléviseur SHARP LC-42xD1E et il n’est pas reconnu par le player HDMI-CEC

2599621/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTV se fige Description de la tâche

Sur freebox tv sans passer par la tnt l’image se fige. Que je sois sur la mosaïque ou une chaîne.
Impossible de continuer à regarder même après un retour sur le menu via la touche free.
Le seul moyen est de redémarrer électriquement le player.
Je suis en 1.0.4.
Netflix et le replay fonctionne correctement.
Je suis adsl
Player/server en rj45
Module 4g activé.

2842124/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTV Samsung ne s'arrête plus avec le Player Description de la tâche

C’était un bug au début de la Delta, qui semblait avoir été résolu, ..

Depuis plusieurs jours, ma TV Samsung ne s’arrête plus avec la Delta...
Il est nécessaire d’utiliser la télécommande la TV et c’est pénible.
Les MAJ sont censées améliorer les choses pas les détériorer !!!!
Merci d’y remédier.

3651706/04/2022AnomalieTélévisionTousNouveauTv qui fige Description de la tâche

Bonjour, bug gênant sur mon player delta Devialet.
L’image se fige assez souvent pendant des périodes de 5 à 10 secondes…
En passant sur une autre chaîne, j’ai un écran noir.
Je suis câblé avec les freeplugs et mon débit fibre est normal.

Merci de votre aide…

3229807/09/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTV QLED TCL 65C715 Android TV player delta fait des c... Description de la tâche

Bonsoir, depuis que j’ai acheter ma new tv quand je regade la tv via le player j’ai des sorte de Crack ou Click constamment qui sorte du player delta ...chaîne 1 2 3 ....xxxxx par contre si je regarde la tv via netflix ou prime video ...aucun probleme...

c’est comme si le signal renvoyait un son mal décodé ...a noter que j’ai branché la prise optique pour utiliser le disney + de mon android tv ou la console ..cela fonctionne parfaitement ...

si vous pouvez regarder svp...cela ne le faisait pas avec ma veille samsung de 10 ans ....

2865718/10/2019AnomalieTélévisionTousNouveauTV freeze avec les replays des différentes chaines Description de la tâche

Bonjour à tous,
Moi aussi avec mon player Devialet mis à jour avec la dernière version, ma TV freeze à chaque replay.
Replay de TF1 ou M6, impossibilité de visionner les vidéos des émissions TV.
Quoi ou comment faire pour résoudre ce problème de freeze TV ?
Quels sont les paramètres à modifier sur le player Devialet pour pouvoir regarder les replays des différentes chaines ?
A tous, je suis preneur de toutes informations pour résoudre ce problème.
Merci d’avance .

3061017/05/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTV en partie inutilisable Description de la tâche

Bonjour, depuis mon changement pour la Freebox Delta il y a pas mal de mois je suis dans l’ incapacité de regarder la télévision. Et en particulier certaines chaînes. Aucune amélioration au fur et a mesure des mises a jour, plutôt une régression.

Tf1,m6,c8,W9 et encore beaucoup d’autre rame voir crash peu importe le réseau utilisé (CPL/wifi/RJ45) et ceci dans toutes les qualités hormis bas debit.

PHÉNOMÈNE ÉTRANGE : Certaines chaînes n’ont pas l’air de buguer du tout.

Les symptômes me font penser de mon côté a une grosse difficulté de lecture du flux, au vu des quelques lenteurs et des distorsions entre l’image et le son par moment.

Je précise également des lenteurs plus qu agaçante dans les menus.

Je n’ai AUCUN problème réel dans les lectures de films sur le disque dur en x264. Le x265 est catastrophique mais normal il me semble sur cette box.

J’ai une vidéo du phénomène mais je ne peux pas l uploader a première vue.

J’anticipe les réponses banales, je suis en fibre, test de débit sur le pc 970 mbits en RJ45, 200 environ en wifi 5ghz. Donc aucun manque de débit.

J’avoue manquer de patience pour une box a 400 euros....

Cordialement.

3708904/10/2022AnomalieTélécommande Soft TouchTousNouveauTv branché sur barre de son en hdmi arc : je peux monte... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai ce souci depuis plusieurs mois. Il existait sur la version précédente.
J’ai mon tv samsung ue65qn85aa branche en hdmi arc sur la barre de son samsung q700a

Le Player delta sert uniquement de Player vers le tv.

Avec la telecommande du delta je peux commander l’augmentation du son mais pas la baisse du son.
Du coup je dois jouer avec la telecommande du tv pour le son et celle de la delta pour les chaînes.

Pouvez vous prévoir de régler ce petit souci ?
Merci.

2803612/08/2019AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauTV : Image figée de manière aléatoire Description de la tâche

Bonjour,

L’image de la télévision se fige de manière aléatoire et peu importe la chaine sur ma Freebox one. Pour revenir à la normale, je dois soit changer de chaine et revenir, soit redémarrer la Freebox

2805817/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTv Description de la tâche

Le son de la TV est extrêmement degueulasse, le son monte et descend seul, et c’est très compliquer de regarder la tv. Merci de faire le nécessaire

2590718/02/2019ÉvolutionEnregistrementTousNouveauTrier les fichiers photos et vidéos par date Description de la tâche

Les fichiers photos ou vidéos (enregistrements freebox ou fichiers externe) se trient automatiquement par ordre alphabétique.
Malheureusement, on ne peut pas choisir la méthode de tri...
Un ordre de tri des fichiers par ordre chronologique par date serait le bienvenue.

3300804/11/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauTri désordonné des épisodes d'une série Description de la tâche

Le tri sur le nom des séries (titre identique, sous-titres différents) ne tient pas compte du sous-titre (donc épisodes désordonnés)

2735016/05/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveautres mauvaise wifi à la maison Description de la tâche

Souvent obliger de mettre les smartphones en 4G car pas moyen d’accéder a internt en wifi. la delta diffuse très mal et des que l’on s’éloigne de la delta on perd le peu de réseau.

3403411/02/2021AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauTrès faible débit des deux freeplug Description de la tâche

Bonjour’,
Je constate ce matin en allant sur les paramètres systèmes , réseau, info freeplug de la Freebox player delta dévialet que le débit est extrêmement bas freeplug 1 rx : 9Mbit/s. Tx : 9 Mbit/s
Idem pour le freeplug 2 rx: 9Mbit/s. Tx: 9Mbit/s
Toujours sur les paramètres lorsque je sélectionne freeplug 1 cela m’affiche le débit de l’autre freeplug
Que faut il faire pour avoir un meilleur débit ?,?????
Merci pour votre retour
Nicolas

3340009/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauTraitement d'image Description de la tâche

Bonjour,

Je trouve que le traitement ou retraitement d’image du devialet n’est pas acceptable quand je regarde la tv et youtube. L’image tremble beaucoup y’a des lags etc.

J’ai désactivé toutes les aides de traitement d’image le Digital Clean View et le paramètre Auto Motion Plus.
J’ai tout essayé : Les activés, mettre le mode jeu, mode dynamique, led clear motion.

Ca me le fait avec avec le cable hdmi d’origine ainsi que ceux que j’ai achetés après : soit ceux là exactement
https://www.amazon.fr/C%C3%A2ble-HDMI-4K-3m-Snowkids/dp/B07QBYR18R/ref=pd_nav_hcs_rp_1/259-3398980-2620929?_encoding=UTF8&pd_rd_i=B07QBYR18R&pd_rd_r=ba34868c-f3b3-4648-80c2-c93b97abda04&pd_rd_w=NYvu9&pd_rd_wg=Jx3RJ&pf_rd_p=96b08c25-961a-487b-ad1b-5963538fd9d3&pf_rd_r=P87RC91CW5BVDS0MECCT&psc=1&refRID=P87RC91CW5BVDS0MECCT

J’ai changé le port hdmi, inversé le sens du cable rien.

C’est pas possible d’avoir une beta sans retraitement d’image en beta ?

Voici une vidéo youtube. Dessus on voit bien que les bateaux tremblent.
https://www.youtube.com/watch?v=bSrj44l_jrI

Ici une vidéo en regardant la tv. Quand on regarde les mains de Trump c’est flagrant.
https://www.youtube.com/watch?v=1KdPNwGJ-KE

Et là une photo des reglages de ma tv au moment où je regardait le vidéo du débat US.

https://www.noelshack.com/2020-50-3-1607516783-img-0669.jpeg

2479523/01/2019ÉvolutionNon triéFreebox Server V7 (Delta)Nouveautout le matériel pour faire de l'audioconférence/visioc...
3526322/07/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauToujours problème Avance rapide malgrés mise a jour 1.1...
2770025/06/2019AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauToujours et encore des bugs !!!!!!!
3587530/10/2021AnomalieDisney+Freebox DeltaConfirméTouche telecommande non fonctionnelle sur disney+
3026018/03/2020AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauTouche mute
2548807/02/2019ÉvolutionCECFreebox DeltaNouveauTouche Freebox non accessible en CEC
2830511/09/2019AnomalieEnregistrementTousNouveauTitre en doublon
3919314/03/2024AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveauTimeshifting revient au direct tout seul
3777902/03/2023AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveauTime shifting saccade sur TF1 même en bas débit
2736318/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTHE Devialet
3100816/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTemps de latence lors du zapping
3370110/01/2021AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveauTemps de décalage timeshifting incorrect
3278114/10/2020AnomalieTNTFreebox DeltaNouveauTélévision TNT écran noir
2769625/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTélévision freeze
3090110/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTélévision Ecran Noir player Devialet
2411205/01/2019AutreEntrées/sortiesTousNouveauTéléphonie DECT Freebox One
2976121/01/2020AnomalieTélévisionTousNouveauTéléphone filaire & bug image
2832312/09/2019AnomaliePeriph. d'interface utilisateuFreebox DeltaNouveauTélécommandes ne se réassocient pas après reboot player
2829110/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveauTélécommande tactile Freebox Delta
3441931/03/2021AnomalieTélévisionTousNouveauTélécommande tactile fonctionnant mal
3587129/10/2021AnomalieTélévisionTousNouveauTélécommande tactile Devialet
2897311/11/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauTélécommande tacticle perd la connexion avec la player
2767524/06/2019AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox DeltaNouveauTélécommande soft touch allume la delta 1 fois sur 5
2955030/12/2019AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauTélécommande qui clignote et écran qui devient noir.
2881630/10/2019AutreTélévisionFreebox OneNouveauTélécommande Logitech Harmony Elite et Freebox One
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