|
27035 | 25/04/2019 | Évolution | Deezer | Tous | Nouveau | Choix du profil sans se déconnecter/reconnecter |
Description de la tâche
Actuellement, avec un abonnement Deezer Famille, il n’est possible de choisir son profil qu’après avoir entré ses identifiants.
Sinon, obligé de se déconnecter et de de reconnecter...
|
|
27036 | 25/04/2019 | Évolution | Deezer | Tous | Nouveau | Ajout d'un mode lecture aléatoire sur les playlists |
Description de la tâche
Actuellement, il n’est pas possible d’écouter une playlist autrement que séquentiellement.
Un mode aléatoire ne serait pas du luxe.
|
|
27251 | 09/05/2019 | Évolution | Deezer | Tous | Nouveau | lecture deezer |
Description de la tâche
bonjour il y a une coupure son entre chaque morceaux donc pas d’enchainement fluide c’est agaçant
merci
|
|
27871 | 16/07/2019 | Anomalie | Deezer | Tous | Nouveau | Deezer, ajout de titre dans playlist ou coup de cœur ne... |
Description de la tâche
Bonjour Tout est dans le titre.
Avec l’appli Dezzer de la freebox player impossible d’ajouter un titre en plaulist ou coup de cœur, La fonction est présente mais ne fonctionne pas.
|
|
37360 | 20/11/2022 | Évolution | Deezer | Tous | Nouveau | Implémentation de Deezer Connect |
Description de la tâche
Bonjour
Je souhaite que Deezer Connect soit implémenté sur la Freebox Devialet de manière à pouvoir contrôler ce qui ce joue depuis un Ipad par exemple. Bien entendu je souhaite que la fonctionnalité soit disponible sans avoir à allumer la télé.
Cordialement,
JP
|
|
37303 | 11/11/2022 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | En attente de réponse | Application Disney+ |
Description de la tâche
Bonjour a tous,
je suis nouveau ici, depuis peu, environ 2 semaines, j ai un soucis avec l app Disney+ :
l image se fige pendant environ 3/4 s le son continue et d un coup la vidéo reprend. parfois l app s arrete et on revient a l accueil.
je n ai pas changé de matériel, tv ampli et câble, on se refait tout les Marvel depuis environ 3 mois, et on n avait pas ce problème. avez vous une idée pour résoudre ceci merci
|
|
35774 | 15/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | À investiguer | Sur Disney+ code erreur 36 -- HDCP error avec télé Pana... |
Description de la tâche
Quelque soit le film, au bout d'environ 1 minute, code erreur 36 dans l'application Disney+ du Devialet. Sur un smartphone cela fonctionne parfaitement. J'ai appelé Disney+ pleins d'essais pendant 1 heure. Ils me disent que cela vient de la Devialet. Pour eux c'est l'IPv6 qui bloque. Ils disent de passer la Devialet en IPv4, mais c'est impossible ! Comment régler le problème ?
|
|
36339 | 27/01/2022 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | À investiguer | Problème application Disney + |
Description de la tâche
Bonjour.
Depuis une semaine, lorsque je lance l'application "Disney +" sur mon player Devialet, j'ai, soit un écran noir, soit le logo Disney + fixe, pendant 10, 15 ou 20 mn et, aléatoirement, j'arrive enfin sur la page de sélection des profils ou sur une page d'erreur "basique" (sans code d'erreur). Je précise que Disney + fonctionne sans aucun souci sur tous les autres appareils du foyer :
Seul le player Devialet pose problème alors que ça fonctionnait très bien jusque là. J'ajoute que tous les autres services du players fonctionnent sans aucune difficulté (Netflix, TV, médias, etc…).
Merci
|
|
37187 | 24/10/2022 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | À investiguer | Disney+ code erreur 36 HDCP error en sortie de veille |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens de remplacer ma TV, j’ai une LG 65QNED866. Quand je regarde un programme sur l’appli Disney+ de la TV, tout est ok. Quand je regarde le même programme à partir de l’appli ‘Disney’ sur ma Freebox Delta Devialet, j’ai le message d’erreur suivant : ‘Impossible de lire cette vidéo. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, contactez l’assistance Disney+ (Code d’erreur 36). Avec ma TV précédente (TCL 65C711) je n’avais aucun pb. Merci de votre aide.
|
|
35711 | 05/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Tous | À investiguer | Pas toutes les pistes audio disponible |
Description de la tâche
Bonjour,
Petit bug, toutes les versions audio pour un programme ne sont pas disponible sur l'application.
Exemple sur Star Wars Vision, qui ne propose pas le japonais dans le choix de l'audio, alors qu'en passant par le site internet de Disney+ celui-ci apparaît bien dans la liste.
Est-ce un bug ou une limitation de l'application ? (Je peux faire des captures d'écran si mon message n'est pas assez clair)
Cordialement XaMou.
|
|
35732 | 07/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | À investiguer | Freeze lecture Disney+ sur playeur Devialet |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre des freeze aléatoire de l'image sur les séries suivantes (pour le moment) : What if… Star Wars vision
Lors du freeze le son continue puis retour à la normale au bout de 2/3s de l'image sans aucune désynchronisation son/image.
A noté je ne rencontre pas de soucis sur l'application Disney+ de ma TV (LG 55uk6200), ni depuis un PC.
Pour les deux la qualité est sur moyen.
|
|
35790 | 17/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | À investiguer | Caractères spéciaux manquant |
Description de la tâche
Bonjour,
en lançant l'application Disney+, depuis la freebox Delta, le clavier permettant la saisie du nom et du mot de passe n'est pas exhaustif pour les caractères spéciaux. typiquement sont absents € , £, µ , §
|
|
35875 | 30/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | Confirmé | Touche telecommande non fonctionnelle sur disney+ |
Description de la tâche
Bonjour, Ayant disney sur divers support Android et delta maintenant, merci d’ailleurs aux dev. J'ai une fonction via la touche ok qui est inexistante sur disney. Je m’explique Il y a une section sur l’écran d'accueil qui se nomme poursuivre la lecture, sur android en appuyant longuement sur la touche ok ou central entre les flèches de navigation selon, nous avons accès à un sous menu qui permet de naviguer dans les saisons et episode ainsi que la fiche synopsis de la série. Hors sur devialet cela ne fait que lancer le film ou série là où l’on c'était arrêter. C'est une fonction très utile dans le cas ou la série aurait continué à tourner sans nous et que l’on veuille retrouver un épisode plus ancien. En espérant avoir été claire dans mes explications. Merci pour votre feedback et votre travail
|
|
36766 | 27/06/2022 | Évolution | Disney+ | Tous | Nouveau | Disney+ animation démarrage |
Description de la tâche
Bonjour,
Pas d’animation au démarrage de l’application, normal ?
Celle-ci
|
|
39254 | 28/03/2024 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | Nouveau | Fermeture Disney+ après lecture |
Description de la tâche
Bonjour, Sur le Player Devialet, après avoir lu un épisode d’une série, film, il y a un retour sur la page d’accueil du Player au lieu de celle de Disney+. Il faut donc retourner dans l’application Disney+ pour lire la suite.
|
|
24767 | 22/01/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Confirmé | Mauvaise lecture métadonnées enregistrements |
Description de la tâche
Je viens de migrer vers la Freebox Delta.
J’ai de nombreux enregistrements (12TB) Freebox Revolution que j’accède maintenant via l’explorateur de fichiers.
Quand je veux lire une vidéo: - les pistes audio semblent présentes mais sans leur nom original - les sous-titres ont disparu
Si je vérifie l’enregistrement avec VLC sur mon PC, les pistes audio sont bien nommées et les sous-titre existent (et sont bien nommés).
Il y a donc un problème lors de l’extraction des métadonnées du fichier video pour afficher les pistes audio et sous-titre correctement puis pouvoir les sélectionner.
|
|
27777 | 03/07/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | quand je regarde un enregistrement image se fige et le ... |
Description de la tâche
quand je regarde un enregistrement image se fige et le son continue et ca ne reprend pas a l arret de l image on perd 10 seconde d enregistrement
|
|
28764 | 27/10/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Lecture enregistrement |
Description de la tâche
Lors de la lecture d’enregistrement, difficulté lors de l’avance rapide ... depuis la télécommande tactile les fonctions avance rapide recul et pause lecture ne s’affiche pas.
En avance rapide avec les fleches ...< > l’avance se met en route et on arrive plus a l’arreter ... fin de fichier .. et hops on reprend depuis le debut ....
SVP livrez nous un version du player correcte
|
|
32305 | 08/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | impossible de lire les enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour il m’est impossible de lire mes enregistrement . lorsque je veux lire un fichier j’ai un écran noir et apres impossible de revenir sur la télé l’écran reste noir .
redémarrage obligatoire
Merci
|
|
26379 | 10/03/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Avance rapide sur les enregistrements - Lecture d'un pr... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque j’enregistre un programme, et que je souhaite le visionner après enregistrement, il est impossible de faire une avance rapide, le player bug complètement, et seul un redémarrage du player permet la réinitialisation.
|
|
26744 | 03/04/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Erreur de session |
Description de la tâche
impossible de voir France3 sur l’écran il y a écrit “Erreur de session : Nombre maximum de flux simultanés atteint. Ceci est probablement dut a un ou plusieurs enregistrements en cours.” Effectivement, j’ai un enregistrement mais sur France2. Par contre no problème sur la TNT Free. C’est un bug récurrent sur la delta que je n’avais pas sur la révolution.
|
|
27252 | 09/05/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | À investiguer | Ecran noir lors de l'enregistrement de films catégorie ... |
Description de la tâche
L’écran reste noir lors de l’enregistrement de certaines chaines de catégorie V, seul le son fonctionne. Vivid et Dorcel sont concernés (les autres chaines fonctionnent parfaitement), soit l’écran reste noir ou soit l’image de l’écran d’accueil des chaines Dorcel reste affichée fixe mais le son fonctionne parfaitement dans les 2 cas, ce problème a déjà été signalé avec la version 1.0.4 et la version 1.0.5 n’a rien résolu
|
|
28688 | 21/10/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Player plante sur lecture des enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour, Nouvel abonné, installation faite et certifiée, je n’arrive pas a lire les émissions enregistrées via le player devialet , que ce soit par le menu direct ou par ‘mes fichers ….
les videos plantent , avec ou sans utilisation de l’avance rapide , et cela fait aussi planter la partie TV … ' reboot ou appuis long sur free obligatoire '
|
|
29134 | 23/11/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Arrêt de la lecture des enregistrements |
Description de la tâche
Le lecture de certains enregistrements stop avant la fin. Ce problème semble arriver en cas de changement de Firmware. Je m’explique: Depuis la mise à jour 1.0.9, la lecture des enregistrements effectués avant la mise à jour stop sans raison apparente. J’avais déjà eu ce problème lors d’une précédente mise à jour (je ne sais plus laquelle). Lorsque le probleme survient, si je relance la lecture elle stop à nouveau au même endroit!
|
|
29751 | 19/01/2020 | Évolution | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Option par défaut enregistrement ( qualité, flux, desti... |
Description de la tâche
Bonsoir à tous concernant les enregistrements sur la Freebox révolution on pouvait régler par défaut :la qualité de l’enregistrement, la source et le disque dur sur la Freebox Delta je suis toujours obligé de le faire manuellement et c’est assez embêtant quand y’a plusieurs disque dur relié à la Freebox dont un qui sert pour des serveurs comment faire pour régler les options par défaut comme sur la v6 et si pas possible es que free travail sur le problèmes
|
|
29876 | 02/02/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | problème reprise de lecture enregistrement | |
|
30815 | 26/06/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Problème de lecture des enregistrements | |
|
30831 | 29/06/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Problème enregistrement TNT | |
|
33389 | 08/12/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Problème de lecture d'enregistrements | |
|
34639 | 23/04/2021 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Echec programmation enregistrement | |
|
35243 | 20/07/2021 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Avance rapide des enregistrement ne fonctionne toujours... | |
|
35492 | 29/08/2021 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Box bloquée lors de l’avance rapide à la lecture des en... | |
|
37535 | 24/12/2022 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Enregistrement HD/HD+ mauvaise qualité (mauvais flux ?) | |
|
38714 | 18/10/2023 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | [Player Delta] Lancement d'engristrements impossible, f... | |
|
25690 | 12/02/2019 | Évolution | Enregistrement | Freebox One | Nouveau | Enregisterements recupérés d'une FB Revolution ne sont ... | |
|
25715 | 12/02/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Qualité du flux pour enregistrement en FTTH | |
|
28341 | 14/09/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Confirmé | Enregistrements doublons par guide programmes | |
|
28708 | 22/10/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Lecutre des entregistrement revient au début si extinct... | |
|
29067 | 19/11/2019 | Évolution | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Enregistrement par application Télé-Loisirs | |
|
32471 | 18/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Freeze lecture enregistrements | |
|
33003 | 04/11/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Suppression d'enregistrement | |
|
33006 | 04/11/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | La touche retour renvoie à des endroits inattendus | |
|
35264 | 22/07/2021 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Enregistrements illisibles | |
|
36215 | 05/01/2022 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir enregistrement | |
|
38606 | 21/08/2023 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | [1.4.1] Ecran noir sur chaines TV après lecture d'un en... | |
|
38902 | 28/01/2024 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | enregistrement qur OQEE non lisible | |
|
25907 | 18/02/2019 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Trier les fichiers photos et vidéos par date | |
|
26294 | 05/03/2019 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Notification de fichier en cours de lecture, vu | |
|
28088 | 21/08/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir lorsqu'on regarde la TV et qu 'il y a un enr... | |
|
28305 | 11/09/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Titre en doublon | |