Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant la Freebox Player, vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Project Opened Task Type Category Status Summary
22926Freebox Player Mini 4K21/11/2018AnomalieDiversNouveauProblème de connexion et de débit ! Task Description

Bonjour,
je suis en possession de la freebox mini 4k en fibre B2P , au 10 rue des maillets à Valenciennes , et j’ai constamment des problèmes de connexions. Les pages qui ne se chargent pas ou qui mettent beaucoup de temps à se charger . J’ai aussi un problèmes avec mon debits ascendant qui n’est que de 3 mb/s en moyennes ,voir moins , alors que je suis en ethernet et que mon cable supporte le très haut débit ! Et en wifi je suis à 50 mb/s ,cela n’a aucun sens .
Mon NRO : bon59
Mon mail : nata2000.91@hotmail.fr
Veuillez s’il vous plait régler ces problèmes ou me donner plus d’informations sur leurs origines .
Merci

22905Freebox Player Mini 4K14/11/2018AnomalieApplications FreeNouveauwifi non activé sur le bouton Configuration wifi au dém... Task Description

Bonjour,

Le wifi n’est pas activé (s’il avait été précédemment désactivé) lorsqu’on clic sur le bouton “Configuration wifi” sur la page de blocage FREE (la page qui vérifie la présence d’une connexion et du freebox server avant de poursuivre le lancement de l’accueil Android)

Reproduction:
1/freebox associé et connecté en wifi
2/Établir une connexion filaire et donc désactiver le wifi pour que le basculement se fasse sur le réseau filaire.

 (suite à des problèmes, j'ai testé avec un cable. Mais même problème, ça ne vient pas de la connexion wifi, donc arrêt de la mini4k et retrait du cable)

3/Éteindre la mini4K, débrancher le réseau filaire
4/Allumer la mini4K
5/Choisir ‘Configuration wifi’ car reste bloqué sur l’écran.
⇒Aucun réseau n’est affiché, connexion WPS ne fonctionne pas (aucun effet), pas d’option pour activer le wifi.

22903Freebox Player Mini 4K13/11/2018AnomalieTVNouveauPERTE SON RETOUR DE VEILLE Task Description

Bonjour, j’ai depuis pas mal de temps beaucoup de problème de son, que se soit sur les enregistrements, les replay ou les application installé, j’ai plus de son des que je change la source ou après la mise veille de la mini4k. même sans éteindre la mini4k je passe sur une console ou autre je reviens sur la mini 4k pas éteinte ni en veille et bien le problème continue.
J’ai déjà vérifié en redémarrant la tv, rien n’y fait, obligation de redémarré la mini4k
Merci de me donné une solution ou échange Player si pas de contournement.

22898Freebox Player Mini 4K10/11/2018AnomalieEnregistrementsNouveauProgrammation d'enregistrement d'une chaine TNT locale ... Task Description

Bonjour,
Depuis la nouvelle version android, il n’est plus possible de programmer un enregistrement sur une chaine TNT
lorsque cette chaine n’est pas diffusée également par l’ADSL.
Un exemple, près de la frontière belge, les chaines TNT belges francophones sont correctement détectées par le “scan TNT”, sur les numéros 51 à 53.
Il est donc possible de regarder ces chaines.
Par contre, lorsque je tente de programmer un enregistrement sur l’une de ces chaines,
l’interface de programmation me laisse faire tous les réglages possibles
(chaine,qualité standard,source TNT,date/heure début+fin,titres,répétition),
mais lors de l’appui sur la touche “CONFIRMER”, le message suivant s’affiche:

———————————————–
Erreur
Une erreur est survenue. Veuillez réessayer.
OK
———————————————–

Dans l’ancienne version d’android du player mini-4K, la programmation était possible.
C’est donc une régression de FreeboxTV.

22896Freebox Player Mini 4K09/11/2018AnomalieTVNouveauLe Player de la Freebox mini 4k ne s'allume plus. Task Description

Le Freebox Player Mini ne fonctionne plus. Le ventilateur interne tourne en permanence et la diode orange en façade reste allumé en continu. Après avoir tenté une réinitialisation du player mini (débrancher électriquement le boîtier et avec la bouton en façade enfoncé rebranchement électrique du boitier, le voyant orange clignote rapidement et redevient fixe sans affichage du petit robot Android sur l’écran du téléviseur pour permettre de continuer la réinitialisation normalement " accès à un menu sur écran TV pour effacer les données utilisateur/réinitialisation usine et ensuite redémarrage”) le ventilateur se remet à tourner en permanence et la diode orange reste allumé en continu, la télécommande n’est pas fonctionnelle. Suite à un contact téléphonique avec l’assistance Free, il s’agirait de la dernière mise à jour du player mini qui créerait un Bug. L’assistance m’a indiqué qu’une maintenance à distance doit se faire pour résoudre le problème, cependant plus de 24 heures après cet entretien / test, le player mini n’est toujours pas opérationnel et je n’ai aucune réponse de la part de l’assistance Free depuis pour résoudre ce dysfonctionnement.

 22883 Freebox Player Mini 4K03/11/2018AnomalieDiversClosed Enregistrement FESTIVAL 4K   Task Description

Bonjour
Je possède la freebox mini 4K
J’enregistre sans problème toute les chaines sauf:
FESTIVAL 4K et ULTRA NATURE qui génèrent ce message: ERREUR inconnue
Pourquoi ?
MERCI

22881Freebox Player Mini 4K28/10/2018AnomalieTVNouveauchaines personalisée (bug) Task Description

Bonjours, le serveur redémarre tous les jours et suite a ça la mini 4k perd tous mes réglages de personnalisation des chaînes, en gros j’enlève les chaines que je n’ai pas ou qui ne m’intéressement pas et a chaque redémarrage du serveur elles réapparaissent, c’est vraiment chiant .

Ca serais top si les réglages restais en place a chaque redémarrage du serveur

22861Freebox Player Mini 4K03/10/2018AnomalieTVNouveaupas de son sur la sortie jack verte au dos de la freebo... Task Description

Bonjour, je voudrais avoir le son de ma freebox sur une chaîne hifi, ma télé ayant un son très moyen . logiquement je pensais que la sortie audio out (jack 3,5 mm cerclé de vert)à l’arrière de mon boitier me permettait de relier le freebox à mon ampli, mais il n’en est rien ; pas de son en provenance de cette sortie (et mon câble audio fonctionne parfaitement, je l’ai testé) . Je me suis dit qu’il fallait peut-être configurer ma freebox mais je n’ai rien trouvé de ce côté là non plus...
Y-a-t-il la possibilité de raccorder une freebox mini 4K à un ampli pour avoir le son des programmes TV sur un système hifi ? Ou est-ce que cette sortie est inactive ?
Merci .

22853Freebox Player Mini 4K26/09/2018AnomalieMusicNouveauGoogle Play Musique ne s'arrête pas vraiment Task Description

Premier cas :
- écouter une musique sur Play Music ;
- Pendant la suivante (le tout début suffit visiblement) appuyer sur la touche free.
Freebox TV se lance bien, par contre il arrive que la musique reprenne alors qu’elle a bien été interrompue le temps que Freebox TV se lance et que la chaîne soit diffusée.

Autre cas :
J’utilise Talkback et préfère parfois mettre pose histoire de mieux entendre la synthèse vocale pour passer une autre application.
Si je regarde un filme dans l’explorateur de média et que je veux le mettre en pause, le filme s’arrête bien mais la musique reprend quant je m’attendrais plus au silence.
Je ferais bien stop dans Play Musique mais sauf si le bouton est inaccessible avec TalkBack, il n’y en a pas et je n’ai pas trouvé comment dire à Play Music de se quitter. Après tout, je n’ai peut-être pas cherché partout.

Il semble que fermer Play Music en passant par les “applications récentes” ne suffise pas pour l’arrêter.

22843Freebox Player Mini 4K17/09/2018AnomalieApplicationsNouveauDisque dur externe ne s'affiche pas Task Description

Bonjour

1/ je connecte un disque dur externe à la prise USB devant ou derrière
2/ j’ouvre VLC , Archos, ... ou tout autre application capable de lire des vidéos
3/ à chaque fois, le DD externe n’est pas visible donc impossible de sélectionner et donc lire des vidéos

Depuis l’explorateur des media, le disque s’affiche correctement. ce format ou type de ces vidéos n’est pas supporté à la lecture.

j’ai ce problème depuis l’arrivée de la grosse mise à jour .
Avant cette mise à jour , je pouvais utiliser n’importe quelle appli pour lire les vidéos.
Maintenant je suis bloqué.

Merci de corriger ce gros problème,

22810Freebox Player Mini 4K22/08/2018ÉvolutionApplication TVNouveauNavigation dans les listes de chaines Task Description

Bonjour,
Je propose une petite évolution pour corriger un défaut du quotidien.
Serait-il possible d’uniformiser la navigation dans les listes de chaines...?

Je m’explique, pour augmenter le numéro de chaine:
- en regardant la télé, après appui sur une touche flèche haut/bas, il faut à appuyer sur la flèche du haut,
- dans le guide des programmes, il faut à l’inverse appuyer sur la flèche du bas...

Merci par avance,
Stéphane

22804Freebox Player Mini 4K12/08/2018AnomalieDiversNouveauExctinction & Mise en veille. Task Description

Bonjour,

depuis la mise à jour 3.0.1, dans les paramètres gestion de l’énergie, impossible de valider “touche d’extinction > Éteindre”.

Le paramètre “Mettre en veille” reste par défaut..., ce qui est très embêtant pour une question d’énergie, ainsi que l’OS reste dans un état latent constamment, obligé de rebooté la box avec l’option éteindre la freebox.

Merci de mettre ce soucis dans les tablettes de la prochaine mise à jour de 2020 ?

 22789 Freebox Player Mini 4K07/08/2018AnomalieAccessoiresClosed Pas de redirection audio vers bluetooth  Task Description

Bonjour

## Voici ma config ##

Freebox player mini v2
Version 7.1.1
Noyau 4.1.20-1-19pre-260287 g27140b6
Build nyc

Freebox serveur r2
Version 3.5.3

## Voici les etapes pour reproduire le probleme ##

- Ma television est câblée en hdmi et le son sort par la télé.
- J’associe une enceinte bluetooth avec succes.
- Le son sort encore sur la télé.
- Le bouton de volume de la telecommande freebox fait varier le volume de l’enceinte bluetooth mais le son reste sur la télé et ne varie pas (il y a un petit logo bluetooth sur le slider de volume qui apparait a l’ecran).
- Le bouton de volume de l’enceinte bluetooth fait apparaitre le slider de volume sur la télé et agit dessus (mais j’ai toujours le son sur la télé qui ne change pas).
- J’eteins l’enceinte bluetooth.
- Le bouton de volume de la telecommande freebox agit maintenant sur le volume de la télé (retour au point de depart (le logo bluetooth a disparu du slider))

22784Freebox Player Mini 4K01/08/2018ÉvolutionRéglagesNouveauPoint d’accès wifi Freebox mini 4k Player Task Description

Bonjour,

j’ai une suggestion qui serait très utile a tous, dont moi. Vivant en appartement avec murs épais et ayant mes 2 box diamétralement opposées (une v6 et un player mini4k en multi tv), j’ai des problèmes de couvertures wifi par le server. Le player mini 4k étant doté d’une puce wifi, il serait très judicieux d’optimiser les paramètres réseaux et de lui permettre de devenir un point d’accès wifi lorsqu’il est branché au freeplug tout comme le font tout les téléphone android en partage de connexion. Ainsi le wifi serait réparti de façon plus homogène dans la maison.

Merci d’avance.

22783Freebox Player Mini 4K01/08/2018AnomalieTVNouveauHDCP detection incorrect, HD1,TF1 series Task Description

Bonjour,
Problème de détection HDCP sur ancienne TV Samsung 720p après sortie de veille de la mini4Kv2 (celle avec la carte µSD).
Après sortie de veille de la mini4K si on passe sur la chaine TF1 Séries (HD1 canal 20) s’affiche un écran rouge; aucune information affiché !
Il faut alors penser changer de chaine pour retrouver l’affichage et voir la petite notification rapide en bas d’écran signalant un problème HDCP.
Quelques soit le réglage du niveau HDCP dans la mini4K le problème est reproductible. La télé est pourtant compatible HDCP, et le canal 20 fonctionne après redémarrage de la mini4K (télé conservé allumé) ou en débranchant/rebranchant le cable HDMI.

 22780 Freebox Player Mini 4K31/07/2018AnomalieDiversClosed openvpn pptp port 1723 non ouvert (affiche en rouge) im ... Task Description

Bonjour,
après avoir tenté d’ouvrir un VPN en PPTP je me suis aperçu que le port 1723 (par défaut sur la freebox) était en rouge dans les connexions entrantes.
mais impossible de le changer, la freebox indique seulement qu’il faut que le port soit supérieur au 16384.
comment faire pour modifier le port 1723 ou pour qu’il soit ouvert sur la box?

22775Freebox Player Mini 4K26/07/2018AnomalieApplicationsNouveauGoogle Assistant freeze aléatoirement avant la possibil... Task Description

Bonjour,

Je rencontre un bug qui ne s’est pas vu résolu après réinitialisation de la box.
C’est un phénomène complètement aléatoire et qui survient quelque soit l’application en cours d’exécution (TV, accueil, YouTube, Play Store, etc).

Lorsque j’appuis sur le bouton micro, Google Assistant apparaît avec “Bonjour ! Que puis-je faire pour vous ?”. En théorie, après 2/3 secondes on peut commencer à parler. Sauf que parfois, ça bloque et ça reste sur ce message, le micro est inanimé donc il ne reçoit rien de ce qu’on dit.
La télécommande devient inutile puisqu’aucun contrôle ne fonctionne (même le bouton power), la TV continue normalement en arrière-plan cependant dans les cas où c’était dessus.

22772Freebox Player Mini 4K24/07/2018ÉvolutionApplication TVNouveauL’arrêt sur image TV bouche deux tiers de l’écran télé Task Description

Bonjour à tou(te)s

J’utilise la mini Freebox optique avec le disque dur externe eSATA 500 Go.
Quand je fais un arrêt sur image TV, je ne peux plus lire ce qui est écrit sur l’écran. Deux bandeaux concernant les menus masquent largement le haut de l’écran et le bas de l’écran.
- Impossible de lire la composition de l’équipe de foot affichée
- Impossible de lire les infos dans le bandeau du bas sur BFM ou LCI
- Impossible de lire un tableau volumineux

Les menus prennent trop de place aux dépens des informations utiles.
Il faudrait revoir la gestion des menus dans une mise à jour future de manière à ce que un arrêt sur image soit vraiment utile..

En particulier diminuer sévèrement la présence des menus..

Merci si quelqu’un pouvait relayer la demande vers l’équipe qui code les mises à jour ..
Adamas

22771Freebox Player Mini 4K24/07/2018AnomalieApplicationsNouveauproblème lecture film carte sd Task Description

Bonjour,

Il semblerait qu’il y est un problème avec la lecture des carte sd, car il n’y a pas de lecteur intégrer sur la freebox 4K.

De plus lorsque que je met une application tier (archos player, mx player, vlc), les applications ne trouvent pas la carte sd et mettent fichier non trouvés.

Pourriez vous régler le problème, car cela fonctionnait avant la mise à jour d’il y a un ou 2 mois, mais plus maintenant.

Cela est donc embêtant pour regarder des films enregistrer sur carte sd ou clé usb.

Merci d’avance

22767Freebox Player Mini 4K22/07/2018AnomalieEnregistrementsNouveauImpossible d'enregistrer Task Description

Bonjour. Depuis la mise à jour d’Android sur la mini 4K l’enregistrement de programmes et la lecture des fichiers déjà enregistrés sur clé USB ne fonctionnent plus, meme apres redémarrage de tous les boîtiers. Impossible de formater la carte également. Cordialement. .

22766Freebox Player Mini 4K22/07/2018AnomalieTVNouveauAccès impossible aux plage en clair de Paris Première Task Description

Depuis la dernière mise à jour, il n’est plus possible de regarder les plage en clair de Paris Première.

Avant la mise a jour, je passais sur une chaîne TNT (a priori c’était nécessaire) puis sur Paris prem. sans soucis par exemple le dimanche à 12h
Depuis la mise a jour, impossible, j’ai essayé différentes choses (source par défaut TNT, stream UPNP) sans succès.

22765Freebox Player Mini 4K21/07/2018AnomalieNon triéNouveauCasque bluetooth sur Freebox TV Task Description

Bonjour,

J’ai connecté un casque Bluetooth à ma Freebox mini 4K.

La connexion c’est effectuée sans problème.
Il fonctionne sur les applications androïde TV et les jeux.

Il ne fonctionne pas sur les applications Freebox TV Freebox Replay ETC...

Le technicien que j’ai contacté chez FREE m’a conseillé de faire cette démarche.

Je vous remercie d’avance de votre diligence pour résoudre ce “petit désagrément”,

Bien cordialement.

22756Freebox Player Mini 4K14/07/2018AnomalieDiversNouveauDolby / AC3 / 5.1 Task Description

Bonjour

Impossible d’obtenir du son 5.1, la Freebox mini 4k ne dort que du stéréo pcm malgré le passthrough HDMI

Aucune chaîne normalement 5.1 ne l’est, l’application mycanal pareil, Kodi avec une source dts ou AC3 pareil

Et je n’ai pas réussi à faire sortir du son en spdif non plus

Qqn à une solution pour au moins que Kodi sorte du 5.1 ?

22755Freebox Player Mini 4K13/07/2018AnomalieDiversNouveauLangue de recherche et pour service Google Assistant (K... Task Description

Bonjour,

Dans le version 3.0.1, lorsqu’on change la langue de recherche de la partie voix, et qu’on met une autre langue, au bout d’un moment, le parametrage choisi revient toujours au Francais.
Google ne détecte plus le parlé étranger, ici le chinois.

Pourriez vous regarder? Ce problème n’a jamais été rencontré dans les versions de Freebox Mini avant la 3.0.1;

Merci pour le travail que vous réalisez, et bon courage :)

22752Freebox Player Mini 4K09/07/2018AnomalieDiversNouveauBug 2/2 - Wifi Task Description

Quand je décide de passer par le wifi (partage de connexion de mon phone en 4G avec un débit supérieur à mon ADSL), dans la liste des réseaux disponibles, je vois celui de mon phone : je me connecte avec, je rentre le mot de passe puis après quelques secondes de recherche, j’ai le message suivant :

“SSID introuvable” (SSID à remplacer par le nom du réseau)

Bien sûr, j’arrive à me connecter à mon phone avec un ordinateur, une tablette sous Android.
J’ai aussi essayé de me connecter au wifi de ma freebox serveur : le même message !

Et tout ceci depuis la dernière MaJ - faite par des stagiaires ? C’est la période de stages en ce moment...

22751Freebox Player Mini 4K09/07/2018AnomalieDiversNouveauBug 1/2 - Application CANAL
22749Freebox Player Mini 4K09/07/2018AnomalieFreebox ReplayNouveauOCS GO HS
 22748 Freebox Player Mini 4K09/07/2018AnomalieDiversClosed OCS GO HS 
22744Freebox Player Mini 4K02/07/2018AnomalieExplorateur de médiasNouveauBlocage de l'économiseur d'écran
22743Freebox Player Mini 4K02/07/2018AnomalieExplorateur de médiasNouveauFormat de la vidéo non pris en compte
22732Freebox Player Mini 4K21/06/2018AnomalieDiversNouveauMauvaise colorimétrie / luminosité hdr dû à la mise à j...
22727Freebox Player Mini 4K20/06/2018AnomalieExplorateur de médiasNouveauMettre à jour le lecteur vidéo avi/mkv
22725Freebox Player Mini 4K18/06/2018AnomalieDiversNouveauLecture vidéo impossible avec projecteur ZTE MF97b
22724Freebox Player Mini 4K18/06/2018AnomalieEnregistrementsNouveauEnregistrement répété : pas de sauvegarde de la qualité...
22723Freebox Player Mini 4K18/06/2018AnomalieApplication TVNouveauL'application TV reste en tache de fond lors de l'utili...
22721Freebox Player Mini 4K18/06/2018AnomalieApplication TVNouveauDécalage son et images depuis la MAJ 7.1.1
22718Freebox Player Mini 4K17/06/2018AnomalieTVNouveaupixellisation sur la chaine TF1 4k
22716Freebox Player Mini 4K16/06/2018AnomalieTVNouveauPerte d'image apres maj 7.1.1
22712Freebox Player Mini 4K14/06/2018ÉvolutionGuide des programmesNouveauDifficulté d'exploitation du "Guide des programmes" via...
22709Freebox Player Mini 4K13/06/2018ÉvolutionDiversNouveauMulti-TV - Ne pas limiter le nombre de boitiers
22708Freebox Player Mini 4K13/06/2018ÉvolutionApplicationsNouveauPlayer mini 4K - Proposer une application native pour l...
22706Freebox Player Mini 4K12/06/2018AnomalieApplication TVNouveauVolume France 3 faible et W9 à fond...
22705Freebox Player Mini 4K12/06/2018AnomalieTVNouveaumauvaise format inconnu sur une télé Grandin
22704Freebox Player Mini 4K12/06/2018AnomalieTVNouveauAmplificateur HDCP 2.2
22703Freebox Player Mini 4K12/06/2018AutreDiversNouveauNouveauté Mode Recovery
22701Freebox Player Mini 4K09/06/2018AnomalieTVNouveauPas d'affichage TV lors 'on va dans les paramètres TV d...
22700Freebox Player Mini 4K09/06/2018AnomalieDiversNouveauAu démarrage de la Freebox on tombe sur l'écran d’accue...
22697Freebox Player Mini 4K06/06/2018AnomalieApplicationsNouveaulecture disque et clés usb impossible
22696Freebox Player Mini 4K06/06/2018AnomalieTélécommandeNouveauTélécommande qui pert la synchro
22695Freebox Player Mini 4K06/06/2018ÉvolutionTVNouveauIndication si chaine TNT disparu
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