Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
20772Freebox Player Mini 4K12/10/2016AnomalieTVNouveauArtefact puis ecran noir Description de la tâche

Bonjour,

en utilisant ma mini 4k, j’ai régulièrement des artefacts horizontaux qui apparaissent et qui finissent tous par un écran noir.
Obligé de débrancher le player. Je constate que ça se produit souvent en sortie de veille et moins depuis que j’ai paramétré l’arrêt complet dans les options.
Reste qu’en plein visionnage on est obligé parfois de débrancher / rebrancher le player en moyenne 2 à 3 fois avant que ça se stabilise.

 20766 Freebox Player Mini 4K11/10/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée association freebox server impossible  Description de la tâche

Bonjour,
cela fait une semaine que j’ai reçu ma mini 4K et je ne peux toujours pas associer le player à la box. Malgré de multiple réinitialisations usines et redémarrages, l’association ne se fait pas. Le player est relié à la box en direct (filaire) avec plusieurs câbles testés (au cas où).
Une vrai galère !!! Pas de solution !!!

 20765 Freebox Player Mini 4K10/10/2016AnomalieTélécommandeFermée commande vocale et manuelle ne fonctionne plus  Description de la tâche

commande manuelle et vocale ne foncontione plus depuis mise a jour de juillet
( sur Google , YouTube , daylimotion ) bloque le player mini 4 k , redemarage obligatoire a chaque fois

 20763 Freebox Player Mini 4K09/10/2016AnomalieFilmsFermée Plantage lecture video  Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour, il a systématiquement des plantages lors de la lecture de fichiers vidéo, quelle que soit l’application utilisée pour les lire (VLC, Archos player, application lecteur intégré,...).
Pour un fichier vidéo donné, le plantage se fait systématiquement au même endroit, en général entre 5 et 10 minutes après le début.
Le plantage se traduit par un arrêt soudain de la lecture, et le retour au menu Freebox. Parfois avec un bref Freeze de l’image comportant des artefacts, ou sans selon l’application utilisée.
J’ai essayé de modifier quelques options (désactivation de l’accélération matérielle,...), sans aucun résultat, le plantage se produit toujours exactement au même moment.

 20762 Freebox Player Mini 4K09/10/2016AnomalieApplicationsFermée Le protocole RDP (bureau à distance Windows) ne fonctio ... Description de la tâche

Bonjour,

l’application “Bureau a distance” (RDP - mstsc) ne fonctionne pas avec la fibre.

Nous avons procédé à de multiples essais d’accès au bureau à distance de Windows sur un PC parfaitement paramétré et qui passe dans d’autres environnement (Numericable en branchement câble, et wifi interne) mais est incapable de franchir Internet. Pour les essais nous avons demandé à différents techniciens qualifiés d’intervenir (2 jours, 2 personnes différentes) mais en vain.

Soit il s’agit d’un problème de la box 4K, soit il s’agit d’un problème sur les équipements de routages fibre, qui ne laissent pas passer ce protocole.

Ceci est urgent pour moi, car j’ai besoin d’accéder à distance aux données de mes différents bureau (Var et celui de Paris) et le besoin de communiquer régulièrement entre ces machines est très important pour moi dans mon activité de conseil en informatique.

Il semblerait que ce problème ne soit pas nouveau :
http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=494671&sid=11fbf5a77bb373f34a92cd75f70ccffe

D’après nos informations (fouille sur le net), la problématique viendrait plutôt des équipements de routage de la fibre (Numéricable dans mon cas, car bureau situé à Paris).

Merci

 20760 Freebox Player Mini 4K08/10/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée encodage BFM business en UPnP  Description de la tâche

Bien que spécifié en bas débit, l’encodage est en 1920×1080.

20751Freebox Player Mini 4K06/10/2016AnomalieRéglagesNouveauPlayer 4k : HDMI passthrough ne fonctionne plus depuis ... Description de la tâche

Avec HDMI passthrough, plus de son HD (5.1) sur le player4k depuis la MAJ 2.0.2.

si l’on désactive le HDMI passthrough, le son fonctionne mais en stéréo (2.0).

cela impacte toutes sources en audio HD, quelque soit l’application utilisée.

20746Freebox Player Mini 4K05/10/2016AnomalieDiversNouveauPerformances limitées du wifi sur la mini 4K Description de la tâche

Hello,
Je découvre ce service de bugtracking que apprécie, merci.
J’ai changé pour une mini 4k il y a peu et je suis déçu des performances du WIFI. Déjà, il n’y pas de 5GHz, par bridage software selon ce qui se dit sur le net, mais le ticket ne porte pas sur ca.
Même configuré en largeur de bande 40Mhz (ou les performances sont acceptables - 20MO/s depuis un disque dur vers un ordinateur sur le réseau a - de 3m du serveur), le wifi repasse en 20Mhz dès qu’il y a quelques réseaux sur des bandes voisines a porté (70~80dB).
C’est un problème puisqu’on ne peut pas vraiment profité de la tv en multiposte ou du net, le débit atteint péniblement 2.5Mo/s en 802.11n (45~50dB)

J’ai fait le test avec un routeur wifi branché sur le switch de la freebox.
Configuré en 20Mhz, j’ai le même débit qu’avec la freebox, à savoir 2.5Mo/s, le problème ne vient donc pas des performances intrinsèques de la box, mais plutôt de son choix de se restreindre a 20Mhz au lieu de 40 comme demandé (et ca c’est du SW).
Les autres box ne se posent pas vraiment la question. Un coup d’œil sur wifi analyser montre que mon entourage est confit de réseau wifi configurés en 40Mhw centré sur le canal8.

Je vous met ce bug en urgent parce que je vois beaucoup de témoignages et de gens mécontent.

Le Wifi en 40mhz occupe 8 canaux en tout, on peut le centrer sur 4, 6, 8 ou 10. Une sélection intelligente pourrait contenter tout le monde...

 20745 Freebox Player Mini 4K04/10/2016AnomalieTVFermée Problême démarrage mini 4K  Description de la tâche

Bonjour,

Je viens d’acheter une TV SAMSUNG S-UHD et depuis quand je démarre la mini 4K elle fait bien démarrer la TV mais rien ne s’affiche et quelque fois il n’y à que le son donc je suis obligé de débrancher et rebrancher la mini 4K. De plus la télécommande ne répond pas tout de suite je suis obligé d’appuyer un coup et d’attendre qu’elle est fini de clignoter puis de refaire ma demande aussi bien pour démarrer la mini que pour changer de chaine si elle n’est pas utilisée pendant un moment.

Cela commence à être lassant....

Merci de bien vouloir prendre en compte ces problèmes.

20743Freebox Player Mini 4K04/10/2016ÉvolutionDiversNouveauQuand un enregistrement passe en erreur ou est impossib... Description de la tâche

Hello,

Et oui, je n’avait pas ce problème sur la V5 puisqu’il y avait un HD qui recevait l’enregistrement lorsque le disque externe était débranche. Mais sur la MINI4K, pas de disque par defaut, donc lorsqu’un disque dur est débranche (défectueux, enlevé, ...) et que l’enregistrement n’est plus possible, il faudrait au moins qu’un email soit envoyé. On peut imaginer une notification sur freebox compagnon pour les power users.

20739Freebox Player Mini 4K03/10/2016AnomalieTVNouveau[TV] - Artefact sur toutes les chaines sur une moitié d... Description de la tâche

Bonjour,

j’ai depuis plusieurs jours des soucis sur toutes les chaines, des artefacts apparaissent toutes les 2-3 secondes.

Parfois, sur les 1/3 de l’écran parfois 1/2 de l’écran et ce toujours horizontalement.

J’ai :

- rebooté le player (j’étais déjà en 2.0.3).
- mis à jour le fbx serveur.
- testé plusieurs débits différents.

j’ai l’impression qu’un paramètrage tv a été changé sur la compression vidéo du coté streaming tv.

si quelqu’un a les mêmes symptômes. peut être...

 20736 Freebox Player Mini 4K02/10/2016AnomalieDiversFermée google cast ne fonctionne pas  Description de la tâche

Bonjour,

Chez moi la fonction “google cast” ne fonctionne plus :

Chrome Version 53.0.2785.143 (64-bit)
Google Cast sur freebox mini 1.20.67611

Lorsque j’utilise la fonction “caster un onglet” dans le menu intégré à Chrome cela ne détecte pas la freebox.

La fonction a déjà marché chez moi mais ça faisait un moment que je n’en avais pas eu besoin.

J’imagine que ce n’est pas forcement à la main des devs free mais plutot coté google ?

Je signale au cas où...et si d’autres font le même constat

20724Freebox Player Mini 4K29/09/2016AnomalieTVNouveauPlus d'image apres changement de source Description de la tâche

Bonjour,

Ma Freebox Mini 4K est branchée sur une TV Samsung UHD sur l’entrée HDM1, lorsque je passe sur ma PS4 sur le HDM2 et que je reviens sur le HDM1 je n’ai plus d’image la moitié du temps sur ma Freebox comme si elle n’était plus branchée.
Je suis donc obligé de l’éteindre et de la rallumer pour obtenir une image, bref c’est tres contraignant, j’ai contacté votre Service Client ils m’ont donné ce site pour vous contacter afin que vous puissiez me déployer une Mise à Jour, qui il semblerait, existe déjà chez vous pour ce type de cas, a priori en vous donnant l’adresse MAC du boitier vous pouvez régler le problème.

Merci...

20717Freebox Player Mini 4K26/09/2016AnomalieDiversNouveauma box se coupe au demarage de ma rele Description de la tâche

bonjour ma box se coupe suite a l’allumage de ma télé SONI bravia
l’ordre d’allumage 1 télé

2  puis la box après apparition de la chaine quelques secondes  coupure  écran noir puis perte de image  retour du son 

je dois déconnecter la box pour un retour a la normal
existe t il une solution merci

20716Freebox Player Mini 4K26/09/2016AnomalieTVNouveauma box se coupe au demarage de ma rele Description de la tâche

=============== bonjour ma box mini 4 k se coupe a l’allumage de ma télé après sa mise en service j’ai changé de branchement HDMI l’ordre d’allumage 1 télé soni bravia puis box la chaine apparaît puis l’image disparaît un écran noir après quelques seconde le son mais pas d’image .je dois déconnecter la box pour que cela revienne a la normale merci pour trouver une solution
===============

 20706 Freebox Player Mini 4K22/09/2016AnomalieDiversFermée Télécommande qui ne réagit pas oblié de rebooter  Description de la tâche

Nous somme le 22 septembre 2016 soit 1 an et demi apres la sortie de la Freebox mini.

Et toujours le meme constat.

La box se met en veille ou alors c’est la télécommande, du coup impossible de faire quoi que ce soit la box ne s’allume pas et la télécommande clignote rouge.

Du coup obligé de débrancher puis rebrancher électriquement
.
Ca commence à être fatiguant ...

Faites quelque chose svp

 20687 Freebox Player Mini 4K18/09/2016ÉvolutionTVFermée Picture In Picture (PIP) Mini 4K  Description de la tâche

Bonjour,

Ayant eu la FB Révolution avant, cette fonction de PIP me manque depuis que je suis passé à la Mini 4K.

Est-il envisagé de la mettre en place prochainement, et si oui, quand ?

Merci./

20680Freebox Player Mini 4K15/09/2016AnomalieFreebox ReplayNouveauAffichage long des sous-titres Description de la tâche

Lorsque je regarde un programme en VOST (dans le replay OCS), le délai d’affichage des sous-titres est anormalement long. Les sous-titres disparaissent et sont remplacés quand un autre personnage parle, mais lorsque rien n’est dit, le dernier sous-titre reste affiché trop longtemps. Le problème ne vient pas des sous-titres des programmes, étant donné qu’ils sont bien synchronisé sur l’appli et le site OCS

 20674 Freebox Player Mini 4K14/09/2016AnomalieTélécommandeFermée association freemote ne quitte pas l'écran de veille  Description de la tâche

Bonjour,
suite à  FS#20673 ; je dois refaire à presque tous les démarrages l’association de la télécommande.
Nouveau problème rencontré: lorsque l’écran de veille s’est lancé, le bouton d’association ne quitte pas l’écran de veille; et il faut faire l’association à l’aveugle (mais ça fonctionne)

 20673 Freebox Player Mini 4K14/09/2016AnomalieTélécommandeFermée perte liaison télécommande BLE freeremote  Description de la tâche

Bonjour,
depuis crash de la mini4K; l’association est requise à chaque démarrage! (d’autre périphérique associé ne pose pas probleme, mais ne sont pas BLE)
presque à chaque crash ou freeze (reboot automatique ou débranche/rebranche alim), la télécommande freeboxRemote ne réagit plus!
L’association est bien faite, (via clavier pour naviguer) la télécommande est bien vu comme ‘Connecté’ dans le menu, la LED rouge sur la télécommande ne s’allume pas, et clignote rapidement lors de l’appui sur touche veille.
Les autres périphériques Bluetooth associé fonctionnent.

lors de l’appuie sur le bouton association, la télécommande clignote lentement (perte de liaison), et l’association fonctionne.

Résolu précédemment en supprimant toutes les associations bluetooth et suppression des données de tous les composants applicatifs systeme lié à Bluetooth.

 20642 Freebox Player Mini 4K07/09/2016AnomalieApplication TVFermée Absence de Son Dolby sur adsl/Fibre sur mini 4K   Description de la tâche

bonjour
je voudrais comprendre pourquoi sur le player mini 4K la même émission est en Dolby stéréo sur la TNT HD et JAMAIS en adsl Fibre HD? (info donnée par la touche ok de la télécommande Free).
le support technique n’a pas su répondre et m’a indiqué ce site pour en informer les développeurs.

Ps : mon téléviseur a un son stéréo Dolby Surround. je n’ai pas de home cinéma.
bien sur j’utilise un cable HDMI et les 2 boxes sont à jour, et le débit est suffisant car je suis en Fibre, aussi j’utilise 1 cable éthernet pour les 2 boxes selon vos recommandations. tous mes pilotes sur mon Pc sont à jours et installés aussi.

20638Freebox Player Mini 4K06/09/2016AnomalieDiversNouveauMise en veille de la Freebox HDMI CEC Description de la tâche

Bonjour,
La mini4K se mets en veille après extinction de la TV, alors que l’option HDMI-CEC ‘Mise en veille de la Freebox’ est ‘Désactivé’.

Consequence: MiniKK totalement figé (plus de réponse télécommande, plus de réponse clavier (ni CTRL+ALT+SUPP), led eteinte, chauffe) lors de l’extinction de la TV avec Kodi en pause.
la désactivation complete de ce HDMICEC, provoque l’affichage d’un écran noir lors de la veille, donc souvent la TV allumé toute la journée avec un écran noir!

 20629 Freebox Player Mini 4K05/09/2016AnomalieTélécommandeFermée INCOMPATIBILITE HDMI CEC AVEC TV SAMSUNG  Description de la tâche

Depuis le début,sur ma TV Samsung,en ayant paramétré correctement le HDMI CEC (ANYNET+)ainsi que le HDMI CEC sur le Player,je constate une incompatibilité des 2 télécommandes:l’une comme l’autre sont incapables d’éteindre ou d’allumer soit la TV,soit le Player.
Du coté de la TV,impossible d’éteindre ou démarrer le Player via la télécommande TV (le reste fonctionne sans soucis).
Du coté du Player,impossible de pouvoir mettre en marche ou arrêter la TV via la télécommande de la mini 4k(le reste fonctionne sans soucis).
D’autre part,sur la TV Samsung,il est impossible lors de la configuration d’une télécommande universelle de sélectionner la mini 4k dans les choix proposés(toutes sont dispo: freeboxhd,v5...etc sauf la mini 4k). Le subterfuge consiste à saisir en manuel “alice” pour pouvoir finir la configuration et avoir une compatibilité complète et totale à l’exception de l’arrêt et démarrage du Player.Ce qui revient a faire croire au Player de la crystal.
Quelle la solution pourrait s’envisager?


20626Freebox Player Mini 4K03/09/2016AnomalieEnregistrementsNouveauProblème réglage des marges d'enregistrement Description de la tâche

Dans les paramètres d’enregistrement j’ai réglé des marges.
Lorsque je vais dans le guide des programmes TV et que je clique sur un programme puis sur enregistrer ce programme, les marges ne sont pas définies automatiquement, je suis obligé de les remettre manuellement.

 20612 Freebox Player Mini 4K29/08/2016AnomalieTVFermée Impossible de sortir de veille (du son mais pas de vidé ... Description de la tâche

Après avoir regardé la télé, j’éteins mon téléviseur et je mets en veille mon boitier télé mini 4K.
A la prochaine session TV, je redémarre mon téléviseur et je sorts mon boitier mini 4K de veille.
Et là, rien à faire, j’ai de l’audio mais j’ai un écran noir pour la vidéo.

J’ai essayé avec 2 téléviseurs différents, et toutes les combinaisons possibles d’activation et de désactivation dans les paramètres (mise en veille HDMI CEC, mise en veille profonde et écran de veille).
Pour contourner et éviter le hard reboot par l’alimentation électrique, j’ai été forcé de modifier le comportement du bouton d’extinction en ÉTEINDRE mais ce n’est pas satisfaisant dans la durée.

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 20552 Freebox Player Mini 4K05/08/2016AnomalieTélécommandeFermée Télécommande n'allume pas la mini 4k 
20551Freebox Player Mini 4K05/08/2016ÉvolutionRéglagesNouveauAjout d'un mode 25p dans les paramètres affichage
 20550 Freebox Player Mini 4K05/08/2016AnomalieTélécommandeFermée Portée télécomande très réduite en résolution 4K 
 20538 Freebox Player Mini 4K03/08/2016AnomalieDiversFermée la télécommande ne répond plus (v2.0.3) 
20535Freebox Player Mini 4K01/08/2016ÉvolutionAccessoiresNouveauFreePlug: Fonction veille automatique
 20532 Freebox Player Mini 4K30/07/2016AnomalieDiversFermée Box ne s'allume pas 
20528Freebox Player Mini 4K29/07/2016AnomalieExplorateur de médiasNouveauImpossible de lire certaines videos via le player mini ...
 20524 Freebox Player Mini 4K28/07/2016AnomalieApplication TVFermée Ecran noir après démarrage du Freebox Player Mini 
 20523 Freebox Player Mini 4K28/07/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Ecran noir sur TV 
 20519 Freebox Player Mini 4K26/07/2016AnomalieTVFermée Pas d'image dans l'application FreeboxTV 
20515Freebox Player Mini 4K25/07/2016AnomalieTélécommandeNouveauTélécommande bloquée dans youtube
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