Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
 38601 Freebox Player Mini 4K16/08/2023AnomalieTVFermée arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i  Description de la tâche

Aucune description

 16400 Freebox Player Mini 4K13/03/2015AnomalieTélécommandeFermée Perte de l'association entre la télécommande et le mini ... Description de la tâche

Bonjour,

Si j’éteinds la FB mini player avec la touche rouge de la télécommande, au redémarrage suivant la télécommande n’est plus associée.
Je suis obligé de rebooter la box pour relancer une association.
De plus l’association ne fonctionne pas à tous les coups.

 16448 Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieExplorateur de médiasFermée Redémarrage Intenpestif du 4K Player  Description de la tâche

Lorsque l’on navigue, ou lit des replay, il arrive régulièrement que le player 4K redémarre de 0.

Impossible de lire les sons de vidéo HD. le player V6 les lit sans problème

 16459 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieDiversFermée Probleme general de son HDMI/TV LCD Sharp  Description de la tâche

Bonjour,
La mini 4K est connectée en HDMI sur un téléviseur LCD Sharp.
Le son est anormalement bas (obligation de mettre le réglage volume TV+mini 4K presque au maximum), et produit de façon aléatoire une hausse soudaine du volume pendant environ 1 seconde, puis revient à un niveau très bas.
Les différents réglages sonores ne semblent produire aucun effet.
L’utilisation au quotidien est génante.
cdt,
Olivier

 16461 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieApplication TVFermée Touches inopérantes  Description de la tâche

Les touches Rouge / Bleu / Vert / Jaune qui servent énormément pour les réglages, les infos et les retours sont à priori inactives sur FreeboxTV.

 16464 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieTVFermée Format image incorrect (bandes noires haut et bas, et i ... Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre un problème de format sur l’appli TV, Replay etc.
L’image est déformée (compression en hauteur) avec bandes noires en haut et en bas.
Le réglage de taille d’image est innacessible sur androidTV (bouton grisé). Le réglage image sur ma TV est correct.

Je ne rencontre pas ce soucis au niveau de l’interface qui s’affiche bien sur tout l’écran.
Ma tv est une PHILIPS 26¨F5321

Voici des photos :

Photos

Merci de votre retour

 16465 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieRéglagesFermée Son HDMI vers ampli ne sort qu'à gauche...  Description de la tâche

Lorsque dans ma config actuelle ampli + 5.1 je remplace le player Revolution par le mini 4k, le son semble ne sortir que par l’enceinte frontal gauche et peut être aussi le caisson de basse.
Je suis bien réglé en HDMI passthrough et en LtRt.

Egalement, je ne sais pas si c’est normal ou non mais pour avoir du son j’ai du activé aussi le passthrough SPDIF.

 16475 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieExplorateur de médiasFermée Nombreux problèmes rencontrés (explo, son, images, ...)  Description de la tâche

Nombreux problèmes rencontrés, liste ci dessous:
A savoir : Mini 4k testé en ethernet, wifi, et plug, raccordé directement sur TV (testé sur 2 tv de marques différentes et changé de câble également HDMI)

Dans l’explorateur, tout les fichiers sont visibles (Nas ou playeur), mais plus de 80% des films ne sont pas lu, écran noir et “impossible d’ouvrir ce fichier”, et j’ai vérifié fichiers AVI.

Pas de son quand je lance via la mini 4k un film (avi, mkv)à partir du playeur ou du Nas synology.
Alors que j’ai le son avec les chaines de TV.
Quand je lis un fichier mp3, j’ai le son également sur la TV ?!

La cléf USB n apparait pas dans l’explorateur, alors quel s’allume (testé devant et derrière)

J’ai installé VLC, il voit et lit tout (son et image), mais avec une seconde de retard pour le son , donc appli supprimé car il n’y pas de réglage possible sur cette appli.

J’ai réinitialiser, toujours pareils.

A savoir que mon installation fonctionne parfaitement avec la révolution !

16483Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieTVEn attente de réponseImage qui vibre en mode TV Description de la tâche

Bonjour,

Infos technique : Ligne VDSL stable 35 Mbps sur une freebox revolution V6

Après une installation périlleuse du mini player 4K, arrive le moment de visionner la Télé. Et la gros problème :

Je m’explique : l’image vibre de gauche a droite très rapidement donnant une vision saccadé (surtout quand les personnages sont en mouvement).

J’ai d’abord pensé à un problème avec le débit du CPL par rapport à mon réseau électrique. j’ai donc changé de prise : résultat identique
J’ai ensuite pensé que le CPL fournit avait un soucis : test avec les deux autres CPL de révolution V6 (avec qui je n’ai aucun soucis) : résultat identique.
J’ai ensuite testé avec le Wifi : résultat identique.
Pour finir, j’ai relié le mini player 4k en RJ45 directement sur le freebox server : résultat identique.

J’ai même répété ces branchements en ayant reset le player mini 4k à deux reprises et résultat identique.

Mes questions sont :
Y a t il d’autres utilisateurs qui ont ce soucis ? si oui, de quoi cela peut il provenir ? si non, est ce mon mini player qui aurait un problème ?

Je précise également qu’avec la V6 et son player je n’ai aucun soucis de ce genre. (aucune saccade et/ou vibration de l’image ).

 16497 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieDiversFermée Beaucoup de problèmes - lenteur - télécommande - image  ... Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de recevoir hier cette fameuse Freebox mini 4k.

Pour information ma configuration est la suivante :

- Anciennement Freebox révolution, j’ai remplacé le playerV6 par celui de la mini 4K (utilisation principale)
- Mon téléviseur est un SAMSUNG 55HU7100, câble HDMI 4K (activation de l’UHDTV sur mon port HDMI)
- Connexion ADSL2+ avec un débit descendant de 10mb/sec. Connexion freeplug entre freebox serveur revolution et Freebox mini 4K (je n’ai pas rebranché la Freeplayer V6 ailleurs).

1) Le démarrage de l’OS Free avec chargement des recommandations Google est lent (environ 20 secondes) “groovy baby”,
2) Une fois la page affiché, freeze pour switcher entre les différents menus (accéder par exemple à Free TV),
3) Une fois accédé à l’image, j’ai des coupures d’images environ toutes les 45 secondes, écran noir pendant 2 ou 3 secondes (par contre effectivement l’image est plus nette que sur la précédente Freeplayer V6),
4)Lorsque j’appuie sur la flèche du haut ou du bas pour changer de chaînes, freeze, voir rien ne se passe.
5) La télécommande fonction vocale ne comprend pas ce que je dis...
6) Concernant les périphériques :

Mon disque dure NAS Freebox serveur V6 :

- La présentation des fichiers n’est pas pratique... on ne voit que 1/4 du titre du fichier. La présentation en liste d’avant était bien meilleur.
- Il ne lit que les .MKV, pas les fichiers .avi (xvid,...)
- Barre noire en bas parfois sur les .mkv avec difficulté, voir impossibilité d’afficher les menus (sous-titres,...)

Branchement d’un disque dure externe Samsung 500 Go sur la face arrière de Freebox mini 4K : il ne le reconnait pas... Même après un redémarrage.


Pour info, lors de la réception de mon colis, le carton de Chronopost était fermé, mais celui de la Free mini 4k a été ouvert car il n’y avait plus la languette de protection.Par contre le matériel était bien emballé et me semblait OK


Merci d’avance pour un retour,

Je me sens comme un bêta testeur pour l’instant déçu...

 16507 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieDiversFermée Problème général   Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de recevoir hier cette fameuse Freebox mini 4k.

Pour information ma configuration est la suivante :

- Anciennement Freebox révolution, j’ai remplacé le playerV6 par celui de la mini 4K (utilisation principale)
- Mon téléviseur est un SAMSUNG 55HU7100, câble HDMI 4K (activation de l’UHDTV sur mon port HDMI)
- Connexion ADSL2+ avec un débit descendant de 10mb/sec. Connexion freeplug entre freebox serveur revolution et Freebox mini 4K (je n’ai pas rebranché la Freeplayer V6 ailleurs).

1) Le démarrage de l’OS Free avec chargement des recommandations google est lent (environ 20 secondes) “groovy baby”,
2) Une fois la page affiché, freeze pour switcher entre les différents menus (accéder par exemple à Free TV),
3) Une fois accédé à l’image, j’ai des coupures d’images environ toutes les 45 secondes, écran noir pendant 2 ou 3 secondes (par contre effectivement l’image est plus nette que sur la précédente Freeplayer V6),
4) Lorsque j’appuie sur la flèche du haut ou du bas pour changer de chaînes, freeze, voir rien ne se passe.
5) La télécommande fonction vocale ne comprend pas ce que je dis...
6) Concernant les périphériques :

Mon disque dure NAS Freebox serveur V6 :

- La présentation des fichiers n’est pas pratique... on ne voit que 1/4 du titre du fichier. La présentation en liste d’avant était bien meilleure.
- Il ne lit que les .MKV, pas les fichiers .avi (xvid,...)
- Barre noire en bas parfois sur les .mkv avec difficulté, voir impossibilité d’afficher les menus (sous-titres,...)

Branchement d’un disque dure externe Samsung 500 Go sur la face arrière de Freebox mini 4K : il ne le reconnait pas... Même après un redémarrage.


Pour info, lors de la réception de mon colis, le carton de Chronopost était fermé, mais celui de la Free mini 4k a été ouvert car il n’y avait plus la languette de protection.Par contre le matériel était bien emballé et me semblait OK


Merci d’avance pour un retour,

Je me sens comme un béta testeur pour l’instant déçu...

 16514 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieTVFermée Saccades / Pertes d'image application TV   Description de la tâche

L’image saccade , ou il y a carrément une perte d’image (écran noir) pour quelques dizièmes de secondes et cela de façon régulière.
La lecture de vidéos sur Youtube en 4K ne pose pas de problèmes de saccades ou de pertes d’images dans le smêmes conditions ...

 16516 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieApplicationsFermée Cast depuis DS Video  Description de la tâche

Lorsqu’on veut se connecter à la freebox player avec DS Vidéo un message d’erreur apparait sur l’appareil (iOS) ou l’icone ne s’affiche pas du tout sur l’application (Android - Galaxy Tab 4)

 16517 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieDiversFermée sortie de mise en veille impossible  Description de la tâche

Après une veille prolongée, il est impossible de sortir de cette veille par la télécommande.
Obligé de débrancher le player pour qu’il redémarre.

 16523 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieFilmsFermée Pas de son 5.1 sur la spdif  Description de la tâche

Donc la sortie spdif est inoperante !!!! aucun son ne sort ou le son n’est qu’en stereo !!!!

 16524 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieFilmsFermée Pas de son HD sur sortie Hdmi  Description de la tâche

Aucun son hd (dts-hd par exemple) il n’y a que de la stéréo !!!

 16525 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieApplications GoogleFermée recherche vocale indisponible  Description de la tâche

Lorsque je lance une recherche vocale soit par le bouton, soit par l’accueil, j’ai toujours la même erreur : Pas de connexion internet.

Reboot plusieurs fois, reset 1x, reconfiguration complète mais rien ne change.

 16535 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieExplorateur de médiasFermée Impossible de lancer une video  Description de la tâche

au lancement de m’explorateur de medias, j’accede au freebox server, trouve bien tout mes fichiers videos, mais impossible de les lires.
Soit quand je les lances il revient à l’explorateur, soit il me marque “impossible de lire la video” J’ai installé l’application VLC via le store Google Play.
En direct par VLC impossible d’acceder au reseau, il voit le dossier FreeboxServer, mais quand je valide j’ai le rond qui tourne en permanence.
Quand je passe par l’explorateur medias, et que je lance une video par VLC, la lecture se lance mais je n’ai que des stries de couleur, pas de son.

Je précise que tout les tests ont été fait avec des vidéos qui fonctionne très bien en lecture avec mon boitier media player V6, et même en lecture sur l’iphone ou ipad a partir de l’apps compagnon.

 16544 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieDiversFermée Pas de sortie audio optique lors de lecture de fichier  ... Description de la tâche

Bonjour,

La sortie audio optique n’est pas fonctionnelle lors de la lecture de fichier vidéo type .avi .mkv .mp4....
Sur mon équipement , je n’ai malheureusement pas la possibilité d’avoir le son autre qu’en optique.

Merci

 16548 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieRéglagesFermée centrage image FREEBOX MINI 4K  Description de la tâche

Bonjour,

Serait il possible d’avoir un menu pour centrer l’image correctement sur l’écran de la télé comme sur la révolution ?
Mon image déborde à gauche et à droite !!!

Pour information j’ai une télé Bose vidéowave 2

 16554 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieDiversFermée Mauvaise auto-détection/synchronisation de la résolutio ... Description de la tâche

TV : Panasonic 58AX800 4K, port hdmi n°4 = HDMI 2.0, firmware 3.115 (Mar. 17, 2015)

La freebox mini 4K a fonctionné une seule fois en 3840×2160 60Hz, et donc avec un affichage fluide pour la TV, vidéo youtube, etc...

Depuis, tous les autres démarrages se font en 30Hz, de grosses saccades en TV, et le reste, très frustrant.

Le passthrough spdif fonctionne uniquement pour la TV, rien en app google, Google Music, Youtube, très très frustrant.

Merci les gars.

 16556 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieApplication TVFermée Impossible de souscrire aux options TV  Description de la tâche

Bonjour,

Je constate qu’il est impossible d’accéder à une chaine en option sur le player 4k. En effet, bien qu’un pack promo devrait être actif pendant les deux premiers mois, les chaines ne fonctionnent pas, et la souscription non plus.

Par exemple, si je me rend sur bein sport 1, canal 31, on me propose de m’abonner alors que la chaine est censé être offerte les deux premiers mois, mais surtout, lorsque j’essaye d’y souscrire, je saisi mon code PIN, et j’ai simplement une pop-up “Erreur inconnu” et rien ne se passe.

Suis-je le seul dans ce cas?

Merci

 16564 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Le port eSata semble bridé ?  Description de la tâche

Je viens de brancher un disque dur (WD Blue 1To 7200 RPM 64Mo de cache dé bit max 6Gps) en esata sur la freebox server mini.
Le taux de transfert semble bridé à <40 Mo/s, est ce que c’est normal ?

Pourtant le e-sata devrait permettre des débits théoriques de 3Gbps

 16566 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieExplorateur de médiasFermée Impossible d'afficher les serveurs UPnP WMP 12  Description de la tâche

Bonjour,

dans l’explorateur de médias, l’accès à mes serveurs upnp (gérés par WMP 12) est impossible.
J’ai bien autorisé l’adresse mac du player 4k, les 2 serveurs sont bien listés mais je ne peux pas “rentrer” dedans.
ça fonctionne quand même avec le serveur upnp du Fbx serveur révolution.

Avec le player révolution, pas de soucis.

 16571 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Femtocell OFF : Erreur matériel  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai reçu ma Freebox Mini 4K et j’ai remarqué dans le menu que le femtocell était off : “Erreur matériel”

Il s’avèrerait que je ne suis pas le seul touché, je créer donc ce ticket pour suivis

 16584 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieTVFermée allumage du player impossible avec la télécommande 
 16585 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieDiversFermée Freebox mini 4k chauffe même en veille 
 16590 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieTélécommandeFermée Télécommande bouton power ne répond pas 
 16594 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieApplication TVFermée Bug divers et répétés 
 16603 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieTVFermée Format image 4:3 
 16614 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieEnregistrementsFermée Bug sur la prise en charge de la durée d'enregistrement 
 16618 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieTVFermée Chaines TF1 M6 Canal+ non décodée après redémarrage du  ...
 16627 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieTVFermée Perte son tv 
 16640 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée mini 4K est bon pour la poupelle 
 16643 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieApplication TVFermée Problèmes sons et images 
 16653 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieApplication TVFermée Coupure son et image en utilisant le port TV HMDI 2.0 e ...
 16654 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieApplication TVFermée Impossible de mettre en pause le flux TV en source ADSL 
 16662 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieTVFermée TNT HD qui Freeze 
 16663 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieTVFermée freeze de la TV 
 16664 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieTVFermée le son qui saccade 
 16666 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieTVFermée Reboot constant de la box 
 16676 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée AMPLI 4K + Mini 4K incompatible / RESOLUTION INCOMPATIB ...
 16677 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieTVFermée résolution Bloquée 
 16681 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieRéglagesFermée configuration cpl saute avec le player 
16685Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseenregistrement programmé
 16687 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieTVFermée (Pause du direct), lags et artefacts image après quelqu ...
 16695 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieTVFermée Problème navigation canalplus/canalsat/canalplay  
 16700 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée mafreebox.freebox.fr et disque dur innacessible ne ethe ...
 16731 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Redirection de ports inopérante 
 16741 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Femtocell: erreur materiel 
Tâches 301 - 350 sur 2076 Page 7 sur 42

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