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38601 | Freebox Player Mini 4K | 16/08/2023 | Anomalie | TV | Fermée | arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i |
Description de la tâche
Aucune description |
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16400 | Freebox Player Mini 4K | 13/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Perte de l'association entre la télécommande et le mini ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Si j’éteinds la FB mini player avec la touche rouge de la télécommande, au redémarrage suivant la télécommande n’est plus associée. Je suis obligé de rebooter la box pour relancer une association. De plus l’association ne fonctionne pas à tous les coups.
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16448 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Redémarrage Intenpestif du 4K Player |
Description de la tâche
Lorsque l’on navigue, ou lit des replay, il arrive régulièrement que le player 4K redémarre de 0.
Impossible de lire les sons de vidéo HD. le player V6 les lit sans problème
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16459 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Probleme general de son HDMI/TV LCD Sharp |
Description de la tâche
Bonjour, La mini 4K est connectée en HDMI sur un téléviseur LCD Sharp. Le son est anormalement bas (obligation de mettre le réglage volume TV+mini 4K presque au maximum), et produit de façon aléatoire une hausse soudaine du volume pendant environ 1 seconde, puis revient à un niveau très bas. Les différents réglages sonores ne semblent produire aucun effet. L’utilisation au quotidien est génante. cdt, Olivier
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16461 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Touches inopérantes |
Description de la tâche
Les touches Rouge / Bleu / Vert / Jaune qui servent énormément pour les réglages, les infos et les retours sont à priori inactives sur FreeboxTV.
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16464 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Format image incorrect (bandes noires haut et bas, et i ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un problème de format sur l’appli TV, Replay etc. L’image est déformée (compression en hauteur) avec bandes noires en haut et en bas. Le réglage de taille d’image est innacessible sur androidTV (bouton grisé). Le réglage image sur ma TV est correct.
Je ne rencontre pas ce soucis au niveau de l’interface qui s’affiche bien sur tout l’écran. Ma tv est une PHILIPS 26¨F5321
Voici des photos :
Photos
Merci de votre retour
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16465 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | Son HDMI vers ampli ne sort qu'à gauche... |
Description de la tâche
Lorsque dans ma config actuelle ampli + 5.1 je remplace le player Revolution par le mini 4k, le son semble ne sortir que par l’enceinte frontal gauche et peut être aussi le caisson de basse. Je suis bien réglé en HDMI passthrough et en LtRt.
Egalement, je ne sais pas si c’est normal ou non mais pour avoir du son j’ai du activé aussi le passthrough SPDIF.
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16475 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Nombreux problèmes rencontrés (explo, son, images, ...) |
Description de la tâche
Nombreux problèmes rencontrés, liste ci dessous: A savoir : Mini 4k testé en ethernet, wifi, et plug, raccordé directement sur TV (testé sur 2 tv de marques différentes et changé de câble également HDMI)
Dans l’explorateur, tout les fichiers sont visibles (Nas ou playeur), mais plus de 80% des films ne sont pas lu, écran noir et “impossible d’ouvrir ce fichier”, et j’ai vérifié fichiers AVI.
Pas de son quand je lance via la mini 4k un film (avi, mkv)à partir du playeur ou du Nas synology. Alors que j’ai le son avec les chaines de TV. Quand je lis un fichier mp3, j’ai le son également sur la TV ?!
La cléf USB n apparait pas dans l’explorateur, alors quel s’allume (testé devant et derrière)
J’ai installé VLC, il voit et lit tout (son et image), mais avec une seconde de retard pour le son , donc appli supprimé car il n’y pas de réglage possible sur cette appli.
J’ai réinitialiser, toujours pareils.
A savoir que mon installation fonctionne parfaitement avec la révolution !
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16483 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | TV | En attente de réponse | Image qui vibre en mode TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Infos technique : Ligne VDSL stable 35 Mbps sur une freebox revolution V6
Après une installation périlleuse du mini player 4K, arrive le moment de visionner la Télé. Et la gros problème :
Je m’explique : l’image vibre de gauche a droite très rapidement donnant une vision saccadé (surtout quand les personnages sont en mouvement).
J’ai d’abord pensé à un problème avec le débit du CPL par rapport à mon réseau électrique. j’ai donc changé de prise : résultat identique J’ai ensuite pensé que le CPL fournit avait un soucis : test avec les deux autres CPL de révolution V6 (avec qui je n’ai aucun soucis) : résultat identique. J’ai ensuite testé avec le Wifi : résultat identique. Pour finir, j’ai relié le mini player 4k en RJ45 directement sur le freebox server : résultat identique.
J’ai même répété ces branchements en ayant reset le player mini 4k à deux reprises et résultat identique.
Mes questions sont : Y a t il d’autres utilisateurs qui ont ce soucis ? si oui, de quoi cela peut il provenir ? si non, est ce mon mini player qui aurait un problème ?
Je précise également qu’avec la V6 et son player je n’ai aucun soucis de ce genre. (aucune saccade et/ou vibration de l’image ).
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16497 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Beaucoup de problèmes - lenteur - télécommande - image ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de recevoir hier cette fameuse Freebox mini 4k.
Pour information ma configuration est la suivante :
- Anciennement Freebox révolution, j’ai remplacé le playerV6 par celui de la mini 4K (utilisation principale) - Mon téléviseur est un SAMSUNG 55HU7100, câble HDMI 4K (activation de l’UHDTV sur mon port HDMI) - Connexion ADSL2+ avec un débit descendant de 10mb/sec. Connexion freeplug entre freebox serveur revolution et Freebox mini 4K (je n’ai pas rebranché la Freeplayer V6 ailleurs).
1) Le démarrage de l’OS Free avec chargement des recommandations Google est lent (environ 20 secondes) “groovy baby”, 2) Une fois la page affiché, freeze pour switcher entre les différents menus (accéder par exemple à Free TV), 3) Une fois accédé à l’image, j’ai des coupures d’images environ toutes les 45 secondes, écran noir pendant 2 ou 3 secondes (par contre effectivement l’image est plus nette que sur la précédente Freeplayer V6), 4)Lorsque j’appuie sur la flèche du haut ou du bas pour changer de chaînes, freeze, voir rien ne se passe. 5) La télécommande fonction vocale ne comprend pas ce que je dis... 6) Concernant les périphériques :
Mon disque dure NAS Freebox serveur V6 : - La présentation des fichiers n’est pas pratique... on ne voit que 1/4 du titre du fichier. La présentation en liste d’avant était bien meilleur. - Il ne lit que les .MKV, pas les fichiers .avi (xvid,...) - Barre noire en bas parfois sur les .mkv avec difficulté, voir impossibilité d’afficher les menus (sous-titres,...)
Branchement d’un disque dure externe Samsung 500 Go sur la face arrière de Freebox mini 4K : il ne le reconnait pas... Même après un redémarrage.
Pour info, lors de la réception de mon colis, le carton de Chronopost était fermé, mais celui de la Free mini 4k a été ouvert car il n’y avait plus la languette de protection.Par contre le matériel était bien emballé et me semblait OK
Merci d’avance pour un retour,
Je me sens comme un bêta testeur pour l’instant déçu...
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16507 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Problème général |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de recevoir hier cette fameuse Freebox mini 4k.
Pour information ma configuration est la suivante :
- Anciennement Freebox révolution, j’ai remplacé le playerV6 par celui de la mini 4K (utilisation principale) - Mon téléviseur est un SAMSUNG 55HU7100, câble HDMI 4K (activation de l’UHDTV sur mon port HDMI) - Connexion ADSL2+ avec un débit descendant de 10mb/sec. Connexion freeplug entre freebox serveur revolution et Freebox mini 4K (je n’ai pas rebranché la Freeplayer V6 ailleurs).
1) Le démarrage de l’OS Free avec chargement des recommandations google est lent (environ 20 secondes) “groovy baby”, 2) Une fois la page affiché, freeze pour switcher entre les différents menus (accéder par exemple à Free TV), 3) Une fois accédé à l’image, j’ai des coupures d’images environ toutes les 45 secondes, écran noir pendant 2 ou 3 secondes (par contre effectivement l’image est plus nette que sur la précédente Freeplayer V6), 4) Lorsque j’appuie sur la flèche du haut ou du bas pour changer de chaînes, freeze, voir rien ne se passe. 5) La télécommande fonction vocale ne comprend pas ce que je dis... 6) Concernant les périphériques :
Mon disque dure NAS Freebox serveur V6 : - La présentation des fichiers n’est pas pratique... on ne voit que 1/4 du titre du fichier. La présentation en liste d’avant était bien meilleure. - Il ne lit que les .MKV, pas les fichiers .avi (xvid,...) - Barre noire en bas parfois sur les .mkv avec difficulté, voir impossibilité d’afficher les menus (sous-titres,...)
Branchement d’un disque dure externe Samsung 500 Go sur la face arrière de Freebox mini 4K : il ne le reconnait pas... Même après un redémarrage.
Pour info, lors de la réception de mon colis, le carton de Chronopost était fermé, mais celui de la Free mini 4k a été ouvert car il n’y avait plus la languette de protection.Par contre le matériel était bien emballé et me semblait OK
Merci d’avance pour un retour,
Je me sens comme un béta testeur pour l’instant déçu...
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16514 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Saccades / Pertes d'image application TV |
Description de la tâche
L’image saccade , ou il y a carrément une perte d’image (écran noir) pour quelques dizièmes de secondes et cela de façon régulière. La lecture de vidéos sur Youtube en 4K ne pose pas de problèmes de saccades ou de pertes d’images dans le smêmes conditions ...
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16516 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Applications | Fermée | Cast depuis DS Video |
Description de la tâche
Lorsqu’on veut se connecter à la freebox player avec DS Vidéo un message d’erreur apparait sur l’appareil (iOS) ou l’icone ne s’affiche pas du tout sur l’application (Android - Galaxy Tab 4)
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16517 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | sortie de mise en veille impossible |
Description de la tâche
Après une veille prolongée, il est impossible de sortir de cette veille par la télécommande. Obligé de débrancher le player pour qu’il redémarre.
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16523 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Films | Fermée | Pas de son 5.1 sur la spdif |
Description de la tâche
Donc la sortie spdif est inoperante !!!! aucun son ne sort ou le son n’est qu’en stereo !!!!
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16524 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Films | Fermée | Pas de son HD sur sortie Hdmi |
Description de la tâche
Aucun son hd (dts-hd par exemple) il n’y a que de la stéréo !!!
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16525 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Applications Google | Fermée | recherche vocale indisponible |
Description de la tâche
Lorsque je lance une recherche vocale soit par le bouton, soit par l’accueil, j’ai toujours la même erreur : Pas de connexion internet.
Reboot plusieurs fois, reset 1x, reconfiguration complète mais rien ne change.
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16535 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Impossible de lancer une video |
Description de la tâche
au lancement de m’explorateur de medias, j’accede au freebox server, trouve bien tout mes fichiers videos, mais impossible de les lires. Soit quand je les lances il revient à l’explorateur, soit il me marque “impossible de lire la video” J’ai installé l’application VLC via le store Google Play. En direct par VLC impossible d’acceder au reseau, il voit le dossier FreeboxServer, mais quand je valide j’ai le rond qui tourne en permanence. Quand je passe par l’explorateur medias, et que je lance une video par VLC, la lecture se lance mais je n’ai que des stries de couleur, pas de son.
Je précise que tout les tests ont été fait avec des vidéos qui fonctionne très bien en lecture avec mon boitier media player V6, et même en lecture sur l’iphone ou ipad a partir de l’apps compagnon.
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16544 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Pas de sortie audio optique lors de lecture de fichier ... |
Description de la tâche
Bonjour,
La sortie audio optique n’est pas fonctionnelle lors de la lecture de fichier vidéo type .avi .mkv .mp4.... Sur mon équipement , je n’ai malheureusement pas la possibilité d’avoir le son autre qu’en optique.
Merci
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16548 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | centrage image FREEBOX MINI 4K |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait il possible d’avoir un menu pour centrer l’image correctement sur l’écran de la télé comme sur la révolution ? Mon image déborde à gauche et à droite !!!
Pour information j’ai une télé Bose vidéowave 2
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16554 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Mauvaise auto-détection/synchronisation de la résolutio ... |
Description de la tâche
TV : Panasonic 58AX800 4K, port hdmi n°4 = HDMI 2.0, firmware 3.115 (Mar. 17, 2015)
La freebox mini 4K a fonctionné une seule fois en 3840×2160 60Hz, et donc avec un affichage fluide pour la TV, vidéo youtube, etc...
Depuis, tous les autres démarrages se font en 30Hz, de grosses saccades en TV, et le reste, très frustrant.
Le passthrough spdif fonctionne uniquement pour la TV, rien en app google, Google Music, Youtube, très très frustrant.
Merci les gars.
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16556 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Impossible de souscrire aux options TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate qu’il est impossible d’accéder à une chaine en option sur le player 4k. En effet, bien qu’un pack promo devrait être actif pendant les deux premiers mois, les chaines ne fonctionnent pas, et la souscription non plus.
Par exemple, si je me rend sur bein sport 1, canal 31, on me propose de m’abonner alors que la chaine est censé être offerte les deux premiers mois, mais surtout, lorsque j’essaye d’y souscrire, je saisi mon code PIN, et j’ai simplement une pop-up “Erreur inconnu” et rien ne se passe.
Suis-je le seul dans ce cas?
Merci
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16564 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Le port eSata semble bridé ? |
Description de la tâche
Je viens de brancher un disque dur (WD Blue 1To 7200 RPM 64Mo de cache dé bit max 6Gps) en esata sur la freebox server mini. Le taux de transfert semble bridé à <40 Mo/s, est ce que c’est normal ?
Pourtant le e-sata devrait permettre des débits théoriques de 3Gbps
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16566 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Impossible d'afficher les serveurs UPnP WMP 12 |
Description de la tâche
Bonjour,
dans l’explorateur de médias, l’accès à mes serveurs upnp (gérés par WMP 12) est impossible. J’ai bien autorisé l’adresse mac du player 4k, les 2 serveurs sont bien listés mais je ne peux pas “rentrer” dedans. ça fonctionne quand même avec le serveur upnp du Fbx serveur révolution.
Avec le player révolution, pas de soucis.
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16571 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Femtocell OFF : Erreur matériel |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai reçu ma Freebox Mini 4K et j’ai remarqué dans le menu que le femtocell était off : “Erreur matériel”
Il s’avèrerait que je ne suis pas le seul touché, je créer donc ce ticket pour suivis
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16584 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | allumage du player impossible avec la télécommande | |
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16585 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Freebox mini 4k chauffe même en veille | |
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16590 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Télécommande bouton power ne répond pas | |
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16594 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Bug divers et répétés | |
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16603 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Format image 4:3 | |
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16614 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Bug sur la prise en charge de la durée d'enregistrement | |
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16618 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Chaines TF1 M6 Canal+ non décodée après redémarrage du ... | |
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16627 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Perte son tv | |
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16640 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | mini 4K est bon pour la poupelle | |
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16643 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Problèmes sons et images | |
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16653 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Coupure son et image en utilisant le port TV HMDI 2.0 e ... | |
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16654 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Impossible de mettre en pause le flux TV en source ADSL | |
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16662 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | TNT HD qui Freeze | |
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16663 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | freeze de la TV | |
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16664 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | le son qui saccade | |
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16666 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Reboot constant de la box | |
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16676 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | AMPLI 4K + Mini 4K incompatible / RESOLUTION INCOMPATIB ... | |
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16677 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | résolution Bloquée | |
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16681 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | configuration cpl saute avec le player | |
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16685 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | En attente de réponse | enregistrement programmé | |
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16687 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | (Pause du direct), lags et artefacts image après quelqu ... | |
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16695 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Problème navigation canalplus/canalsat/canalplay | |
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16700 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | mafreebox.freebox.fr et disque dur innacessible ne ethe ... | |
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16731 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Redirection de ports inopérante | |
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16741 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Femtocell: erreur materiel | |