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17563 | Freebox Player Mini 4K | 03/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Affichage Freebox Mini 4K hors standard |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la nouvelle mise a jour, j’ai de temps a autre, sans événement déclencheur particulier, la freebox mini qui passe ma TV en “hors standard” En gros la TV ne reconnais plus le type de sortie video, et apres ça, le son revient et pas l’image. Et puis rebelote dans une boucle infinie. Seule méthode pour régler le souci, le reboot matériel de la box.
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17572 | Freebox Player Mini 4K | 04/06/2015 | Anomalie | Applications | Fermée | le 4K est toujours un UPSCALE, pensez à coder vos appli ... |
Description de la tâche
De ce que j’ai testé, la freebox mini 4K upscale TOUT en 2160p et c’est bien là le problème car toutes les applications ANDROID (y compris les applications fournies par Free) sont conçues pour du 1080p au maximum (sauf peut-ête la nouvelle version de NETFLIX, incompatible avec la mini...)
En résumé, si on branche la freebox 4K à un téléviseur 4k (la télévision reconnait bien un signal 2160p), mais on a rien en 4K natif, même pas youtube et les médias (photos et vidéo), si on installe KODI, l’interface montre bien qu’il travaille en 1080p... si on installe un IMAGE VIEWER et que l’on regarde un test pattern en 3840×2160 on voit qu’il y a bien ré-échantillonnage comme avec le viewer par defaut...
Si vous avez l’occasion faite le test avec une application comme DISPLAY TESTER qui vous donne les informations sur le screen... c’est édifiant...
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17586 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | AVI non lisible |
Description de la tâche
Impossible de lire des vidéos au format AVI, c’est tout de même le minimum à proposer. Même après avoir installé VLC ca ne fonctionne pas : - qualité d’image médiocre (quand il y a une image) - j’ai l’image pas le son - j’ai le son pas l’image - le son est décalé avec l’image - la vidéo ne se lance pas.
Encore une foi, il n’y avait aucun problème avec ces vidéos sur la Box V5.
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17590 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Tous les enregistrements supprimés du disque après chan ... |
Description de la tâche
Tous les enregistremens M6 et D8 ont été supprimé et rendu non restaurable sur le disque (dossier .fbxprivrec) sans avertissement; contrairement a ce qu’avait annoncé le support free qui a proposé le changement de freebox server soit disant sans rien perdre (Enregistrement et config qui devrait redescendre des serveurs free)
Les autres enregistrements dans le dossier Enregistrements sont toujours existant, mais ne sont plus vu dans freebox OS et sur la mini4K comme des enregistrements (vu comme simple fichier)
Pas le droit à la copie privée chez FREE!!!??
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17591 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Passer les flux en HLS |
Description de la tâche
Les flux sont propriétaire FREE! diffusion UDP sans controle des packets. la moindre perturbation (wifi, reseau electrique freeplugs, erreur adsl) cause des problèmes avec la TV. Problèmes absents avec un flux HLS (bien géré) ou reprise à l’endroit de la coupure
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17605 | Freebox Player Mini 4K | 08/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | boitier 4k redémarre ou se fige meme apres derniere MAJ |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise a jour le boitier redémarre sans cesse moins que avant mais encore trop a mon gout. le boitier redémarre seul ou se fige et obliger de le débrancher électriquement génial pour voir un film...
Merci de faire le nécessaire rapidement
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17616 | Freebox Player Mini 4K | 09/06/2015 | Anomalie | Youtube | Fermée | Youtube |
Description de la tâche
Des que je regarde une video sur Youtube la box plante " se fige " redémarre éléctrique ou redémarre toute seul
Temps avant redémarrage moins de 2 minutes
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17633 | Freebox Player Mini 4K | 12/06/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Impossible de lire des videos mkv ou mp4 |
Description de la tâche
Bonjour,
je pensais que les divers mises à jour aurait régler le souci mais rien n’y fait toutes mes videos que ce soit mkv ou mp4 plantent plus ou moins que ce soit avec le générateur de médias ou les players archos, kodi, mxplayer, vlc. Alors que tout ces videos fonctionnent avec le player v6.
Est-ce que cela provient d’un problème materiel car chez bon nombre de freenautes cela fonctionne bien depuis la maj 1.1.0 ?
Je précise que le player mini 4k est relier en ethernet au server v6.
Merci
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17646 | Freebox Player Mini 4K | 13/06/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Disque dur externe non reconnu |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque je veux configurer le disque dur externe, à l’ étape 3 sélection du disque dur, je peux choisir uniquement le disque dur interne de la mini4 k (internal-disk 1). Après avoir fait cette configuration, je peux accéder a l’ explorateur de fichier. J obtiens cette arboresence: Ma Freebox → internal-disque 1, Ma Freebox → NoName.
Dans Le repertoire NoName, je peux pas uploader dans ce repertoire, ca marche uniquement sur internal-dique.
Je ne vois pas mon disque dur externe connecté.
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17654 | Freebox Player Mini 4K | 14/06/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Freebox Server Mini 4K reboot en boocle |
Description de la tâche
Depuis la mise ne place de la Version Firmware : 3.1.2, la Freebox Server Min 4K redémarre en boucle électriquement.
J’ai deux amis qui ont la même chose depuis le déploiement de cette version de Firmware 3.1.2.
En attendant une réponse ou le déploiement d’une nouvelle MAJ.
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17691 | Freebox Player Mini 4K | 20/06/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Possibilité de pouvoir regarder la TV a l'heure ou on l ... |
Description de la tâche
Free coupe quotidiennement la diffusion de la TV entre 3h45 et 4h10. Serais t’il possible de pouvoir choisir l’heure ou l’on souhaite regarder la télévision ?
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17781 | Freebox Player Mini 4K | 05/07/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Ecran noir lecture video 4K |
Description de la tâche
Bonjour,
lorsque j’essaye de lancer une video 4K à partir de l’explorateur de médias de la box, j’ai bien le son mais un écran noir. J’ai pourtant modifié la résolution de sortie de la box en 3840×2160 aux 3 fréquences proposées sans succès.
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17874 | Freebox Player Mini 4K | 19/07/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | impossible de lire un fichier 3d |
Description de la tâche
en utilisant des appli google android BSplayer qui lit tous les fichiers avec tout type de codecs (payante 5e)ou d’autres app comme mx player archos vlc .... votre tv ne peut reconaitre une video 3d sbs topbot ou autre car lu en 2d
nativement le media player de la mini4k contrairement a la v6 player ne permet aucune lecture de video 3d sur tv 3d
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17980 | Freebox Player Mini 4K | 22/07/2015 | Anomalie | Applications Free | Fermée | Connexion au frrebox serveur impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du player de ce matin la freebox mini 4K n’arrive pas à ce connecter sur le serveur que ce soit par la CPL ou le wifi. Notez que l’étape d’authentification du wifi passe et la mini a une adresse IP en mode WIFi en CPL. Pour finir notez aussi que j’ai une freebox révolution avec le player. La freebox mini est inutilisable pour l’instant.
Merci de votre support
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18053 | Freebox Player Mini 4K | 24/07/2015 | Anomalie | Télévision | Fermée | Lag vert en tnt et perte de la synchro telecommande |
Description de la tâche
Tnt hd : Bonjour la mini 4k player me pose problème en tnt des lags vert en tnt hd des que la mini monte en chauffe . Suite a son refroidissement par ventilateur rajouter plus de lag . Pas de problème de reception chez moi avec aucun autre decodeur tnt
Télécommande : la télécommande free ne repond plus apres une periode ou ont s en sert pas aleatoire . Fonctionne toujour avec une télécommande usb manette clavier ou souris . Obliger de debrancher le boitier pour que la télécommande remarche . La télécommande free reste bien connecter puisque elle ne clignote pas en appuyant sur touche mais est inopérante
3 em bug femtocell partir server : le fetocell fait rebouter la box indefiniment si il est activer
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18115 | Freebox Player Mini 4K | 26/07/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Lag vert en tnt et perte de la synchro telecommande |
Description de la tâche
Tnt hd : Bonjour la mini 4k player me pose problème en tnt des lags vert en tnt hd des que la mini monte en chauffe . Suite a son refroidissement par ventilateur rajouter plus de lag . Pas de problème de reception chez moi avec aucun autre decodeur tnt
Télécommande : la télécommande free ne repond plus apres une periode ou ont s en sert pas aleatoire . Fonctionne toujour avec une télécommande usb manette clavier ou souris . Obliger de debrancher le boitier pour que la télécommande remarche . La télécommande free reste bien connecter puisque elle ne clignote pas en appuyant sur touche mais est inopérante
3 em bug femtocell partir server : le fetocell fait rebouter la box indefiniment si il est activer
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18131 | Freebox Player Mini 4K | 26/07/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Mniplayer ne se connecte plus à ma freebox |
Description de la tâche
Bonjour, Mon mini player ne se connecte plus à ma freebox depuis plus d’une semaine. Freebox Server 3.1.3 et Player mini 1.1.0 J’utilise des CPL Devolo avec un débit de plus de 200 Mbit/s dans l’interface de configuration entre la Freebox et le player mini.
Je n’avais pas réessayé de puis le passage en 3.1.2 puis 3.1.3
Le player revolution fonctionne sans problème.
Je vois le player mini depuis Freebox OS et je ping bien le player mini depuis mon PC connecté en Ethernet à la Freebox.
Où est-ce que cela bloque ?
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18223 | Freebox Player Mini 4K | 29/07/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Ecrans noirs |
Description de la tâche
Une grande majorité de chaînes, telles que TF1, CANAL+, M6, W9, ITELE, GULLI, .... ne sont plus visibles. Précédemment ces différentes chaînes fonctionnait mais de façon aléatoire, hors actuellement il semble que çà devienne permanent. Très gênant, surtout quand on paye un abonnement pour voir un écran noir!!!! Pouvez vous intervenir rapidement? Merci.
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18437 | Freebox Player Mini 4K | 08/08/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Pas de son sur ma TV |
Description de la tâche
J’ai mon player mini 4K depuis 2 mois, et depuis j’attends une mise à jour pour obtenir le son via le cable HDMI sur ma TV Samsung. En effet, j’ai lu tous les forums existant sur le sujet et je n’arrive pas à avoir du son depuis le player sur ma tv via le cable HDMI. J’ai fait tous les réglages possible, tous les branchements (changement de cable), tous les reboots et rien n’y fait.
TV Samsung modèle LE32C450 Dernière mise à jour sur le freeplayer mini 4K datant du 6 aout 2015.
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18512 | Freebox Player Mini 4K | 14/08/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | reste bloqué aléatoirement sur Vérification de la versi... |
Description de la tâche
Bonjour,
déjà reproduit à 4 reprise! action précédente la veille: eteindre (et non mise en veille qui pose systématiquement problème lors de la sortie de veille: ecran noir,pas d’actualisation du programme TV,bugs,fige,ramamort...) Lors du démarrage de la mini4K, allumage via le bouton de mise sous tension de la télécommande; la mini4K reste bloqué sur la phase avec le logo freebox et ‘Vérification de la version logicielle du Freebox Server’ Obligé de rebooté (soit via clavier USB car télécommande sans effet; ou débranchement du cable!)
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18588 | Freebox Player Mini 4K | 21/08/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Player mini 4k qui fige sur écran noir |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai pris le player mini 4k en option multi-tv pour ma chambre en plus de mon server et player v6 révolution et j’en suis assez content sauf que:
des fois “aléatoirement” soit au changement d’une chaine, retour au menu principal ou pour aller sur le Replay, youtube ou tout autre action, le player mini 4k me donne un écran noir et la, plus rien ne fonctionne !
impossible de faire un retour menu ou mettre en veille ou éteindre complètement le player mini 4k, rien n’y fait sauf se lever et retirer le câble d’alimentation et de le remettre pour rebooter électriquement :(
la télécommande a l’air de fonctionner pourtant car la petite led rouge s’active je croix.
Donc serait il possible d’avoir une fonction qui ferait un reboot complet en faisant un appuie long sur la touche “FREE” de la télécommande du player mini 4k par exemple ou une autre touche s’il vous plait ?
Car déjà c’est vraiment gênant quand çà arrive mais en plus y’a pas d’autre solution que de se lever pour déconnecter et reconnecter le cable d’alimentation du player mini 4k
Merci par avance
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18684 | Freebox Player Mini 4K | 01/09/2015 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Synchronisation HDMI perdue |
Description de la tâche
Chaque fois que je veux regarder la TV par le player de la freebox 4K, j’ai de la neige ou la moitié de l’écran vert/instable. J’arrive à distinguer tant bien que mal les menu, je parviens à modifier la résolution ce qui corrige mon problème (1080i, 720p ou inférieur). Par contre ca se reproduit systématiquement.
Tant que je n’éteinds pas la TV/le player l’image “tient”. Mais des que j’éteinds, au démarrage suivant je dois refaire le changement de résolution pour y voir quelque chose.
Ma TV : http://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5322_10/32pfl5322_10_pss_frafr.pdf
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18724 | Freebox Player Mini 4K | 07/09/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Synchronisation HDMI perdue |
Description de la tâche
Chaque fois que je passe ma TV sur le canal du player de la freebox 4K, j’ai de la neige sur tous l’écran(rare) ou la moitié de l’écran vert/instable (le plus souvent). J’arrive à distinguer tant bien que mal les menu, je parviens à modifier la résolution et à valider le changement ce qui corrige mon problème (1080i, 720p ou inférieur). Si j’éteins complètement le player et que je le redémarre l’image redevient correct. Par contre ça se reproduit systématiquement suite à mise en veille du player.
Tant que je n’éteinds pas la TV/le player l’image “tient”. Mais des que j’éteinds (mode veille), au démarrage suivant je dois refaire le changement de résolution pour y voir quelque chose.
Ma TV : http://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5322_10/32pfl5322_10_pss_frafr.pdf
Ma box et mon player sont à jour J’ai déjà fait un factory reset sur box et player J’ai déjà essayé différentes résolutions gérées par ma TV J’ai déjà essayé un cable HDMI différent et un port HDMI différent Mon PC ou ma Playstation 3 fonctionnent bien avec cette TV et ces cables HDMI. Ce problème n’arrive jamais en cours d’utilisation, toujours après une sortie de veille.
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18733 | Freebox Player Mini 4K | 09/09/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | embauchez de vrai technicien!! |
Description de la tâche
A chaque probleme de connection internet, perte de ping, delai de réponse anormal, le freetech demande le reset du boitier !! =perte de tous les enregistrements des chaines TF1,M6,W9,..... =perte de toutes la configuration vient avec des solutions à la C!! ‘Monsieur, c’est parce que vous avez changer l’IP de votre freebox; on voit sur notre console que ça vient de ça’ =remise à 192.168.0.1... (c’est sur que ma perte de paquet vers google.fr ou 8.8.8.8 en ipv4 uniquement ne pouvait venir que du fait que j’avais mis 192.168.0.254 !! le boitier est une grosse M.. qu’il faut tout laisser par défaut??
Resultat: pas mieux; ‘faut reinitialiser le boitier, remise en place des paramètres usine!’
Mon probleme intervenu vers 15h le 9/9/2015; aucun probleme avant des paramètres qui n’ont pas bougé depuis plus de 3mois! ping -4 sur google.fr: perte de 20% des paquets ping ipv6 sur google.fr: aucune perte ping sur free.fr: aucune perte ping sur 8.8.8.8 ou 8.8.4.4: perte de paquet ping sur orange.fr: aucune perte
Le support free, ne s’occupe que du site free.fr, si probleme d’accès à internet, c’est pas leur probleme!
Free n’est donc pas un fournisseur internet!
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18780 | Freebox Player Mini 4K | 16/09/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Demarre uniquement en recovery |
Description de la tâche
Bonjour a tous, j’ai un problème depuis plusieurs mois avec mon player mini suite a de nombreux bug d’écran noir sur certaine chaine et obliger de rebooter ou de réinitialisé le player je suis arrivé a un stade ou le boitier ne démarre plus. écran noir au démarrage. seul action possible et le mode recovery même en ayant effacé le cache et reini depuis ce mode rien ne change. j’ai contacté la plateforme mais pas d’échange pour ce problème car il non pas de code erreur. possibilité de récupèrer un firmware sur un SD et le réinjecté depuis le mode recovry?
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18790 | Freebox Player Mini 4K | 17/09/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | FREEBox mini player disque dur, carte sd, clef usb non ... | |
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18809 | Freebox Player Mini 4K | 22/09/2015 | Anomalie | TV | Fermée | TF1 Canal+ M6 D8 W9 etc : écran noir | |
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18995 | Freebox Player Mini 4K | 23/10/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Coupure systématique film disque dur serveur mini via r... | |
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19033 | Freebox Player Mini 4K | 26/10/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Ecran noir sur les chaîne du groupe : Canal +, TF1, M6 | |
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19066 | Freebox Player Mini 4K | 31/10/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Modifier les options de l'alerte "débit insuffisant" | |
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19125 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | PLUS D'IMAGE PLUS DE SON | |
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19134 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Association télécommande impossible | |
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19181 | Freebox Player Mini 4K | 19/11/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Fermée | Vitesse très lente des telechargement du replay par le ... | |
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19182 | Freebox Player Mini 4K | 19/11/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | hdmi , rose , saturation , reboot | |
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19184 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | ventilateur audible | |
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19298 | Freebox Player Mini 4K | 08/12/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Fermée | Replay ne fonctionne pas | |
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19365 | Freebox Player Mini 4K | 21/12/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | La radio ne marche plus en multiposte | |
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19369 | Freebox Player Mini 4K | 22/12/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Enregistrement M6 TNT HD crypté ? | |
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19417 | Freebox Player Mini 4K | 31/12/2015 | Anomalie | Play Store | Fermée | Impossible d'accèder au Play Store | |
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19423 | Freebox Player Mini 4K | 01/01/2016 | Anomalie | Films | Fermée | Erreur 1 impossible de lire un film | |
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19434 | Freebox Player Mini 4K | 04/01/2016 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | problems avec NAS Western Digital MY cloud | |
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19459 | Freebox Player Mini 4K | 11/01/2016 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Bruit MINI 4K | |
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19521 | Freebox Player Mini 4K | 22/01/2016 | Anomalie | Youtube | Fermée | youtube plantage | |
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19555 | Freebox Player Mini 4K | 30/01/2016 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | NAT / FTP / DMZ / ROUTAGE ne fonctionne pas | |
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19556 | Freebox Player Mini 4K | 31/01/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | SIP free | |
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19600 | Freebox Player Mini 4K | 03/02/2016 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Femtocell Active mais injoignable depuis mes 2 mobiles | |
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19997 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Coupure du son sur chaine HD en dolby Digital + | |
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20040 | Freebox Player Mini 4K | 02/04/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Ecran noir Tf1, M6, W9 guilli | |
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20189 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | lecture certains .mkv server mini -> player mini imposs... | |
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20213 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Plantage du récepteur TV 4K total ou partiel | |