Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
17563Freebox Player Mini 4K03/06/2015AnomalieTVNouveauAffichage Freebox Mini 4K hors standard Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la nouvelle mise a jour, j’ai de temps a autre, sans événement déclencheur particulier, la freebox mini qui passe ma TV en “hors standard” En gros la TV ne reconnais plus le type de sortie video, et apres ça, le son revient et pas l’image.
Et puis rebelote dans une boucle infinie.
Seule méthode pour régler le souci, le reboot matériel de la box.

 17572 Freebox Player Mini 4K04/06/2015AnomalieApplicationsFermée le 4K est toujours un UPSCALE, pensez à coder vos appli ... Description de la tâche

De ce que j’ai testé, la freebox mini 4K upscale TOUT en 2160p et c’est bien là le problème car toutes les applications ANDROID (y compris les applications fournies par Free) sont conçues pour du 1080p au maximum (sauf peut-ête la nouvelle version de NETFLIX, incompatible avec la mini...)

En résumé, si on branche la freebox 4K à un téléviseur 4k (la télévision reconnait bien un signal 2160p), mais on a rien en 4K natif, même pas youtube et les médias (photos et vidéo), si on installe KODI, l’interface montre bien qu’il travaille en 1080p... si on installe un IMAGE VIEWER et que l’on regarde un test pattern en 3840×2160 on voit qu’il y a bien ré-échantillonnage comme avec le viewer par defaut...

Si vous avez l’occasion faite le test avec une application comme DISPLAY TESTER qui vous donne les informations sur le screen... c’est édifiant...

 17586 Freebox Player Mini 4K06/06/2015AnomalieDiversFermée AVI non lisible  Description de la tâche

Impossible de lire des vidéos au format AVI, c’est tout de même le minimum à proposer.
Même après avoir installé VLC ca ne fonctionne pas :
- qualité d’image médiocre (quand il y a une image)
- j’ai l’image pas le son
- j’ai le son pas l’image
- le son est décalé avec l’image
- la vidéo ne se lance pas.

Encore une foi, il n’y avait aucun problème avec ces vidéos sur la Box V5.

 17590 Freebox Player Mini 4K06/06/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Tous les enregistrements supprimés du disque après chan ... Description de la tâche

Tous les enregistremens M6 et D8 ont été supprimé et rendu non restaurable sur le disque (dossier .fbxprivrec) sans avertissement; contrairement a ce qu’avait annoncé le support free qui a proposé le changement de freebox server soit disant sans rien perdre (Enregistrement et config qui devrait redescendre des serveurs free)

Les autres enregistrements dans le dossier Enregistrements sont toujours existant, mais ne sont plus vu dans freebox OS et sur la mini4K comme des enregistrements (vu comme simple fichier)

Pas le droit à la copie privée chez FREE!!!??

17591Freebox Player Mini 4K06/06/2015AnomalieTVNouveauPasser les flux en HLS Description de la tâche

Les flux sont propriétaire FREE!
diffusion UDP sans controle des packets. la moindre perturbation (wifi, reseau electrique freeplugs, erreur adsl) cause des problèmes avec la TV.
Problèmes absents avec un flux HLS (bien géré) ou reprise à l’endroit de la coupure

17605Freebox Player Mini 4K08/06/2015AnomalieDiversNouveauboitier 4k redémarre ou se fige meme apres derniere MAJ Description de la tâche

Depuis la dernière mise a jour le boitier redémarre sans cesse moins que avant mais encore trop a mon gout. le boitier redémarre seul ou se fige et obliger de le débrancher électriquement génial pour voir un film...

Merci de faire le nécessaire rapidement

 17616 Freebox Player Mini 4K09/06/2015AnomalieYoutubeFermée Youtube  Description de la tâche

Des que je regarde une video sur Youtube la box plante " se fige " redémarre éléctrique ou redémarre toute seul

Temps avant redémarrage moins de 2 minutes

17633Freebox Player Mini 4K12/06/2015AnomalieExplorateur de médiasNouveauImpossible de lire des videos mkv ou mp4 Description de la tâche

Bonjour,

je pensais que les divers mises à jour aurait régler le souci mais rien n’y fait toutes mes videos que ce soit mkv ou mp4 plantent plus ou moins que ce soit avec le générateur de médias ou les players archos, kodi, mxplayer, vlc.
Alors que tout ces videos fonctionnent avec le player v6.

Est-ce que cela provient d’un problème materiel car chez bon nombre de freenautes cela fonctionne bien depuis la maj 1.1.0 ?

Je précise que le player mini 4k est relier en ethernet au server v6.

Merci

17646Freebox Player Mini 4K13/06/2015AnomalieExplorateur de médiasNouveauDisque dur externe non reconnu Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque je veux configurer le disque dur externe, à l’ étape 3 sélection du disque dur, je peux choisir uniquement le disque dur interne de la mini4 k (internal-disk 1).
Après avoir fait cette configuration, je peux accéder a l’ explorateur de fichier.
J obtiens cette arboresence: Ma Freebox → internal-disque 1,
Ma Freebox → NoName.

Dans Le repertoire NoName, je peux pas uploader dans ce repertoire, ca marche uniquement sur internal-dique.

Je ne vois pas mon disque dur externe connecté.

 17654 Freebox Player Mini 4K14/06/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Freebox Server Mini 4K reboot en boocle  Description de la tâche

Depuis la mise ne place de la Version Firmware : 3.1.2, la Freebox Server Min 4K redémarre en boucle électriquement.

J’ai deux amis qui ont la même chose depuis le déploiement de cette version de Firmware 3.1.2.

En attendant une réponse ou le déploiement d’une nouvelle MAJ.

 17691 Freebox Player Mini 4K20/06/2015AnomalieTVFermée Possibilité de pouvoir regarder la TV a l'heure ou on l ... Description de la tâche

Free coupe quotidiennement la diffusion de la TV entre 3h45 et 4h10.
Serais t’il possible de pouvoir choisir l’heure ou l’on souhaite regarder la télévision ?

17781Freebox Player Mini 4K05/07/2015AnomalieExplorateur de médiasNouveauEcran noir lecture video 4K Description de la tâche

Bonjour,

lorsque j’essaye de lancer une video 4K à partir de l’explorateur de médias de la box, j’ai bien le son mais un écran noir. J’ai pourtant modifié la résolution de sortie de la box en 3840×2160 aux 3 fréquences proposées sans succès.

17874Freebox Player Mini 4K19/07/2015AnomalieDiversNouveauimpossible de lire un fichier 3d Description de la tâche

en utilisant des appli google android BSplayer qui lit tous les fichiers avec tout type de codecs (payante 5e)ou d’autres app comme mx player archos vlc .... votre tv ne peut reconaitre une video 3d sbs topbot ou autre car lu en 2d

nativement le media player de la mini4k contrairement a la v6 player ne permet aucune lecture de video 3d sur tv 3d

 17980 Freebox Player Mini 4K22/07/2015AnomalieApplications FreeFermée Connexion au frrebox serveur impossible  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour du player de ce matin la freebox mini 4K n’arrive pas à ce connecter sur le serveur que ce soit par la CPL ou le wifi. Notez que l’étape d’authentification du wifi passe et la mini a une adresse IP en mode WIFi en CPL. Pour finir notez aussi que j’ai une freebox révolution avec le player.
La freebox mini est inutilisable pour l’instant.

Merci de votre support

 18053 Freebox Player Mini 4K24/07/2015AnomalieTélévisionFermée Lag vert en tnt et perte de la synchro telecommande  Description de la tâche

Tnt hd : Bonjour la mini 4k player me pose problème en tnt des lags vert en tnt hd des que la mini monte en chauffe . Suite a son refroidissement par ventilateur rajouter plus de lag . Pas de problème de reception chez moi avec aucun autre decodeur tnt

Télécommande : la télécommande free ne repond plus apres une periode ou ont s en sert pas aleatoire . Fonctionne toujour avec une télécommande usb manette clavier ou souris . Obliger de debrancher le boitier pour que la télécommande remarche . La télécommande free reste bien connecter puisque elle ne clignote pas en appuyant sur touche mais est inopérante

3 em bug femtocell partir server : le fetocell fait rebouter la box indefiniment si il est activer

18115Freebox Player Mini 4K26/07/2015AnomalieTVNouveauLag vert en tnt et perte de la synchro telecommande Description de la tâche

Tnt hd : Bonjour la mini 4k player me pose problème en tnt des lags vert en tnt hd des que la mini monte en chauffe . Suite a son refroidissement par ventilateur rajouter plus de lag . Pas de problème de reception chez moi avec aucun autre decodeur tnt

Télécommande : la télécommande free ne repond plus apres une periode ou ont s en sert pas aleatoire . Fonctionne toujour avec une télécommande usb manette clavier ou souris . Obliger de debrancher le boitier pour que la télécommande remarche . La télécommande free reste bien connecter puisque elle ne clignote pas en appuyant sur touche mais est inopérante

3 em bug femtocell partir server : le fetocell fait rebouter la box indefiniment si il est activer

 18131 Freebox Player Mini 4K26/07/2015AnomalieDiversFermée Mniplayer ne se connecte plus à ma freebox  Description de la tâche

Bonjour,
Mon mini player ne se connecte plus à ma freebox depuis plus d’une semaine.
Freebox Server 3.1.3 et Player mini 1.1.0
J’utilise des CPL Devolo avec un débit de plus de 200 Mbit/s dans l’interface de configuration entre la Freebox et le player mini.

Je n’avais pas réessayé de puis le passage en 3.1.2 puis 3.1.3

Le player revolution fonctionne sans problème.

Je vois le player mini depuis Freebox OS et je ping bien le player mini depuis mon PC connecté en Ethernet à la Freebox.

Où est-ce que cela bloque ?

 18223 Freebox Player Mini 4K29/07/2015AnomalieTVFermée Ecrans noirs  Description de la tâche

Une grande majorité de chaînes, telles que TF1, CANAL+, M6, W9, ITELE, GULLI, .... ne sont plus visibles.
Précédemment ces différentes chaînes fonctionnait mais de façon aléatoire, hors actuellement il semble que çà devienne permanent.
Très gênant, surtout quand on paye un abonnement pour voir un écran noir!!!!
Pouvez vous intervenir rapidement?
Merci.

 18437 Freebox Player Mini 4K08/08/2015AnomalieDiversFermée Pas de son sur ma TV  Description de la tâche

J’ai mon player mini 4K depuis 2 mois, et depuis j’attends une mise à jour pour obtenir le son via le cable HDMI sur ma TV Samsung.
En effet, j’ai lu tous les forums existant sur le sujet et je n’arrive pas à avoir du son depuis le player sur ma tv via le cable HDMI.
J’ai fait tous les réglages possible, tous les branchements (changement de cable), tous les reboots et rien n’y fait.

TV Samsung modèle LE32C450
Dernière mise à jour sur le freeplayer mini 4K datant du 6 aout 2015.

18512Freebox Player Mini 4K14/08/2015AnomalieDiversNouveaureste bloqué aléatoirement sur Vérification de la versi... Description de la tâche

Bonjour,

déjà reproduit à 4 reprise!
action précédente la veille: eteindre (et non mise en veille qui pose systématiquement problème lors de la sortie de veille: ecran noir,pas d’actualisation du programme TV,bugs,fige,ramamort...)
Lors du démarrage de la mini4K, allumage via le bouton de mise sous tension de la télécommande; la mini4K reste bloqué sur la phase avec le logo freebox et
‘Vérification de la version logicielle du Freebox Server’ Obligé de rebooté (soit via clavier USB car télécommande sans effet; ou débranchement du cable!)

 18588 Freebox Player Mini 4K21/08/2015AnomalieDiversFermée Player mini 4k qui fige sur écran noir  Description de la tâche

Bonjour,

j’ai pris le player mini 4k en option multi-tv pour ma chambre en plus de mon server et player v6 révolution et j’en suis assez content sauf que:

des fois “aléatoirement” soit au changement d’une chaine, retour au menu principal ou pour aller sur le Replay, youtube ou tout autre action, le player mini 4k me donne un écran noir et la, plus rien ne fonctionne !

impossible de faire un retour menu ou mettre en veille ou éteindre complètement le player mini 4k, rien n’y fait sauf se lever et retirer le câble d’alimentation et de le remettre pour rebooter électriquement :(

la télécommande a l’air de fonctionner pourtant car la petite led rouge s’active je croix.

Donc serait il possible d’avoir une fonction qui ferait un reboot complet en faisant un appuie long sur la touche “FREE” de la télécommande du player mini 4k par exemple ou une autre touche s’il vous plait ?

Car déjà c’est vraiment gênant quand çà arrive mais en plus y’a pas d’autre solution que de se lever pour déconnecter et reconnecter le cable d’alimentation du player mini 4k

Merci par avance

18684Freebox Player Mini 4K01/09/2015AnomalieApplication TVNouveauSynchronisation HDMI perdue Description de la tâche

Chaque fois que je veux regarder la TV par le player de la freebox 4K, j’ai de la neige ou la moitié de l’écran vert/instable.
J’arrive à distinguer tant bien que mal les menu, je parviens à modifier la résolution ce qui corrige mon problème (1080i, 720p ou inférieur).
Par contre ca se reproduit systématiquement.

Tant que je n’éteinds pas la TV/le player l’image “tient”. Mais des que j’éteinds, au démarrage suivant je dois refaire le changement de résolution pour y voir quelque chose.

Ma TV :
http://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5322_10/32pfl5322_10_pss_frafr.pdf

18724Freebox Player Mini 4K07/09/2015AnomalieTélévisionNouveauSynchronisation HDMI perdue Description de la tâche

Chaque fois que je passe ma TV sur le canal du player de la freebox 4K, j’ai de la neige sur tous l’écran(rare) ou la moitié de l’écran vert/instable (le plus souvent).
J’arrive à distinguer tant bien que mal les menu, je parviens à modifier la résolution et à valider le changement ce qui corrige mon problème (1080i, 720p ou inférieur).
Si j’éteins complètement le player et que je le redémarre l’image redevient correct.
Par contre ça se reproduit systématiquement suite à mise en veille du player.

Tant que je n’éteinds pas la TV/le player l’image “tient”. Mais des que j’éteinds (mode veille), au démarrage suivant je dois refaire le changement de résolution pour y voir quelque chose.

Ma TV :
http://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5322_10/32pfl5322_10_pss_frafr.pdf

Ma box et mon player sont à jour
J’ai déjà fait un factory reset sur box et player
J’ai déjà essayé différentes résolutions gérées par ma TV
J’ai déjà essayé un cable HDMI différent et un port HDMI différent
Mon PC ou ma Playstation 3 fonctionnent bien avec cette TV et ces cables HDMI.
Ce problème n’arrive jamais en cours d’utilisation, toujours après une sortie de veille.

 18733 Freebox Player Mini 4K09/09/2015AnomalieDiversFermée embauchez de vrai technicien!!  Description de la tâche

A chaque probleme de connection internet, perte de ping, delai de réponse anormal, le freetech demande le reset du boitier !!
=perte de tous les enregistrements des chaines TF1,M6,W9,.....
=perte de toutes la configuration
vient avec des solutions à la C!! ‘Monsieur, c’est parce que vous avez changer l’IP de votre freebox; on voit sur notre console que ça vient de ça’ =remise à 192.168.0.1... (c’est sur que ma perte de paquet vers google.fr ou 8.8.8.8 en ipv4 uniquement ne pouvait venir que du fait que j’avais mis 192.168.0.254 !! le boitier est une grosse M.. qu’il faut tout laisser par défaut??

Resultat: pas mieux; ‘faut reinitialiser le boitier, remise en place des paramètres usine!’

Mon probleme intervenu vers 15h le 9/9/2015; aucun probleme avant des paramètres qui n’ont pas bougé depuis plus de 3mois!
ping -4 sur google.fr: perte de 20% des paquets
ping ipv6 sur google.fr: aucune perte
ping sur free.fr: aucune perte
ping sur 8.8.8.8 ou 8.8.4.4: perte de paquet
ping sur orange.fr: aucune perte

Le support free, ne s’occupe que du site free.fr, si probleme d’accès à internet, c’est pas leur probleme!

Free n’est donc pas un fournisseur internet!

18780Freebox Player Mini 4K16/09/2015AnomalieDiversNouveauDemarre uniquement en recovery Description de la tâche

Bonjour a tous,
j’ai un problème depuis plusieurs mois avec mon player mini
suite a de nombreux bug d’écran noir sur certaine chaine et obliger de rebooter ou de réinitialisé le player je suis arrivé a un stade ou le boitier ne démarre plus.
écran noir au démarrage.
seul action possible et le mode recovery
même en ayant effacé le cache et reini depuis ce mode rien ne change.
j’ai contacté la plateforme mais pas d’échange pour ce problème car il non pas de code erreur.
possibilité de récupèrer un firmware sur un SD et le réinjecté depuis le mode recovry?

 18790 Freebox Player Mini 4K17/09/2015AnomalieDiversFermée FREEBox mini player disque dur, carte sd, clef usb non  ...
 18809 Freebox Player Mini 4K22/09/2015AnomalieTVFermée TF1 Canal+ M6 D8 W9 etc : écran noir 
18995Freebox Player Mini 4K23/10/2015AnomalieDiversNouveauCoupure systématique film disque dur serveur mini via r...
 19033 Freebox Player Mini 4K26/10/2015AnomalieTVFermée Ecran noir sur les chaîne du groupe : Canal +, TF1, M6 
19066Freebox Player Mini 4K31/10/2015AnomalieTVNouveauModifier les options de l'alerte "débit insuffisant"
19125Freebox Player Mini 4K10/11/2015AnomalieTVNouveauPLUS D'IMAGE PLUS DE SON
 19134 Freebox Player Mini 4K10/11/2015AnomalieTélécommandeFermée Association télécommande impossible 
 19181 Freebox Player Mini 4K19/11/2015AnomalieFreebox ReplayFermée Vitesse très lente des telechargement du replay par le  ...
19182Freebox Player Mini 4K19/11/2015AnomalieTVNouveauhdmi , rose , saturation , reboot
 19184 Freebox Player Mini 4K20/11/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée ventilateur audible 
 19298 Freebox Player Mini 4K08/12/2015AnomalieFreebox ReplayFermée Replay ne fonctionne pas 
19365Freebox Player Mini 4K21/12/2015AnomalieDiversNouveauLa radio ne marche plus en multiposte
 19369 Freebox Player Mini 4K22/12/2015AnomalieEnregistrementsFermée Enregistrement M6 TNT HD crypté ? 
 19417 Freebox Player Mini 4K31/12/2015AnomaliePlay StoreFermée Impossible d'accèder au Play Store 
 19423 Freebox Player Mini 4K01/01/2016AnomalieFilmsFermée Erreur 1 impossible de lire un film 
 19434 Freebox Player Mini 4K04/01/2016AnomalieEnregistrementsFermée problems avec NAS Western Digital MY cloud 
 19459 Freebox Player Mini 4K11/01/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Bruit MINI 4K 
 19521 Freebox Player Mini 4K22/01/2016AnomalieYoutubeFermée youtube plantage 
 19555 Freebox Player Mini 4K30/01/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée NAT / FTP / DMZ / ROUTAGE ne fonctionne pas  
 19556 Freebox Player Mini 4K31/01/2016AnomalieDiversFermée SIP free 
 19600 Freebox Player Mini 4K03/02/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Femtocell Active mais injoignable depuis mes 2 mobiles 
19997Freebox Player Mini 4K23/03/2016AnomalieTVNouveauCoupure du son sur chaine HD en dolby Digital +
 20040 Freebox Player Mini 4K02/04/2016AnomalieTVFermée Ecran noir Tf1, M6, W9 guilli 
20189Freebox Player Mini 4K29/04/2016AnomalieDiversNouveaulecture certains .mkv server mini -> player mini imposs...
 20213 Freebox Player Mini 4K06/05/2016AnomalieTVFermée Plantage du récepteur TV 4K total ou partiel 
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