Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
 16945 Freebox Player Mini 4K01/04/2015AnomalieDiversFermée Démarrage impossible du player.  Description de la tâche

Impossible de mettre en route avec la télécommande le player mini 4K sans le débrancher au courant .

 16946 Freebox Player Mini 4K01/04/2015AnomalieDiversFermée Gel de l'image.  Description de la tâche

beaucoup de probleme d’image lors de la visualisation de la tv.
coupure intempestive , gel et freeze de l’image alors que j’ai tout brancher en ethernet.

 16952 Freebox Player Mini 4K01/04/2015AnomalieDiversFermée le son est monté a fond sans toucher la télécommande.  Description de la tâche

oui sans rien faire et personne a la maison le son sur ma télé est apparue avec la barre de progression du volume audio qui montait a fond. je reve ou quoi? (je prend aucun traitement!)

Ps: ce n’est arrivé qu’une fois.

 16953 Freebox Player Mini 4K01/04/2015AnomalieDiversFermée ou est le code de la télécommande?  Description de la tâche

j’aimerai savoir s’il y a un code pour cette télécommande et savoir ou le trouver afin de pouvoir controler avec mon téléphone la box tv. merci

 16957 Freebox Player Mini 4K01/04/2015AnomalieDiversFermée  appli vlc plante.  Description de la tâche

ça m’est deja arrivé en allant dans les preferences

 16959 Freebox Player Mini 4K01/04/2015AnomalieDiversFermée aperçu des taches  Description de la tâche

je trouve que ça va pas assé vite. a l’heure ou j’ecris on en est a 303 et seulement 2% de réglé. ça fait seulement 6 problèmes de réglé.

 16963 Freebox Player Mini 4K02/04/2015AnomalieDiversFermée Problèmes réseau  Description de la tâche

Bonjour,
je rencontre qques pb réseaux, non rencontrés avec la V5.
J’utilise un routeur wifi Netgear 100Mb configuré en pont. il me permet de brancher 4 périphériques Ethernet en plus, mais surtout d’activer le Wifi avec un seul bouton, et un gros voyant pour ne pas oublier de l’éteindre quand je n’en ai plus besoin.
Malheureusement le serveur mini4K perd la trace de ce routeur de temps en temps, rebrancher son cable rj45 au même endroit (ou pas) résoud le pb. Le routeur est configuré en Bail avec IP Fixe.

 16966 Freebox Player Mini 4K02/04/2015AnomalieDiversFermée vdsl2  Description de la tâche

je sais pas si c’est le bon endroit mais bon... je suis passé a la mini 4k pour le vdsl 2 ma ligne est a 823m. suis syncro en vdsl 2 et je ne gagne rien en débit. l’arcep autorise les opérateurs autres que le propriétaire du sous répartiteur a distribuer le vdsl 2. le cable n’est que de 4 mm de diamètre et pourtant il semble possible d’avoir du 30 mega et plus? votre avis m’interesse...

 16973 Freebox Player Mini 4K02/04/2015AnomalieDiversFermée Upnp apres mise a jour   Description de la tâche

L’UPNP mal gere encore Freemi ne fonctionne pas!!

 16974 Freebox Player Mini 4K02/04/2015AnomalieDiversFermée Astuces et manipulations Player (vidage du cache, t°,.. ... Description de la tâche

Bonjour,

Suite à contact avec le SAV voici une astuce pour vider le cache du player (partie android majoritairement) :

1- Mettez vous devant le serveur
2- Appuyez sur le bouton en façade (de synchro)
3- Maintenez le jusqu’au point 6
4- Débranchez la box électriquement
5- Rebranchez la box électriquement
6- Attendez que la led clignote pour relâcher le bouton
7- La box démarre et le cache est vidé !

Info au sujet de la température :

Le SAV voit la température à distance du player c’est donc possible facilement. Chez moi au démarrage la box est à 42°C.

Enfin dernier point la réclamation financière :

Allez sur votre interface WEB :

- https://assistance.free.fr/compte/index.php?
- En bas a droite cliquez sur “Formulaires demande de remboursement” - Suivez les étapes, remplissez, argumentez, envoyez !

16984Freebox Player Mini 4K03/04/2015AnomalieDiversNouveaudecalage son/ image sur enregistrements TB Description de la tâche

tous les enregistrements effectués tnt ou pas sont ok en lecture revolution player mais sur le player 4k presentent un décalage son/image

 16989 Freebox Player Mini 4K03/04/2015AnomalieDiversFermée Surchauffe Mini 4K  Description de la tâche

Le player est systématiquement bouillant alors que le ventilateur ne tourne pas.
Ce dernier se déclenche à l’allumage puis s’éteint systématiquement.
Cela occasionne des plantages réguliers.

 16990 Freebox Player Mini 4K03/04/2015AnomalieDiversFermée Sortie de veille impossible  Description de la tâche

Depuis une semaine, date à laquelle j’ai reçu ma mini 4K, celle-ci ne veut jamais sortir de veille correctement lorsque l’état de veille dure depuis plusieurs heures. Je suis systématiquement obligé de la débrancher et de la rebrancher pour la rallumer.

Pendant la veille, le voyant reste bien allumé.
J’appuie sur la télécommande pour la réveiller, le voyant s’éteint donc le boitier réagit mais rien ne se passe à l’écran (ni image, ni son). Systématiquement obligé de débrancher et rebrancher.

16995Freebox Player Mini 4K03/04/2015AnomalieDiversNouveauMultiTV: Perte d'association du CPL Freebox Player V6 Description de la tâche

Bonjour,

Une fois le Freebox Player Mini 4K démarré, au bout de quelques minutes, je perds l’association avec mon Frebox Player Revolution.

De plus, la perte d’association est généralisée sur l’ensemble des CPL reliant les PC de mon réseau.

Bonne journée.

 16997 Freebox Player Mini 4K03/04/2015AnomalieDiversFermée lettre au freepère noël 4k (désolé posté au mauvais end ... Description de la tâche

cher père freenoel:

vous savez très bien faire les choses comme sur votre ancienne freebox :

  1. alors ne changez pas tout, surtout ce qui fonctionne, vous voulez ajouter de l’android ? pas de problème mais ne détruisez pas le reste, je veux pouvoir accéder à mon serveur nas et lire un simple fichier avi, et pourquoi pas pouvoir lire n’importe quel type de fichier et alors remplacer tout lecteur multimédia, avoir une lecture fluide de mes vidéos même en 16 gigas et 1080 p avec des travellings non saccadés, pouvoir créer un repère lors de lecture de vidéo enregistrées ou pas, et pouvoir revenir à ce repère facilement, que ce soit le dernier but de je ne sais quelle équipe ou la dernière chute de papa filmée sur mon smartphone, et puis afficher les affiches ciné de mes films ou de mes médias sans passer par un logiciel annexe pourquoi pas... ( genre xbmc kodi intégré ) trouvez aussi le bug de la coupure de son pendant la lecture vidéo toutes les 10 minutes !
  1. surtout redonnez moi accès à mes radios si je ne veux pas passer par android,le système des pochettes d’album qui s’affichaient étaient génial, bien au contraire, améliorer le service avec un pochette plus lisible en taille, et permettez d’ajouter un widget ou deux genre météo caméra lecture rss pendant l’écoute de la radio,
  1. surtout, modifiez moi cette interface horrible au démarrage de la box car je ne veux pas de lapin rose du dernier youtube à la c** affiché en premier lieu,pourquoi pas une interface maison réglable par l’utilisateur, j’espère aussi que les plâtres essuyés sur cette mini feront évoluer la future “grosse box” dans le bon sens, je sais que tout le monde va me dire, t’as qu’à rajouter tel fonction android etc .. mais par défaut, votre boite doit comporter les fonctions de base =====qui fonctionnent===== et si je veux , je mets les mains dans le camboui,
  1. merci pere noel pour cette écoute...et ses souhaits, et puis faites un geste commercial pour tout ceux qui paient un service inutile, car la box est retourné dans son carton malgré la dernière mise à jour.
 17000 Freebox Player Mini 4K03/04/2015AnomalieDiversFermée son qui disparait dans l'interface android mais reste d ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un bug assez gênant sur la mini 4K, au démarrage j’ai le son de partout, si je bascule de youyube vers la TV pois vers youtube, je perd le son dans le système android et ses applications, le son reste dans l’univers TV, pour le retrouver je suis obligé de redémarrer la box

 17008 Freebox Player Mini 4K04/04/2015AnomalieDiversFermée Player 4k : Blocage Démarrage "Vérification de la versi ... Description de la tâche

Bonjour,

Un bug que j’ai rencontré plusieurs fois durant ces trois derniers jours : blocage du player au démarrage et affiche le message “vérification de la version logicielle du freebox server”. Je n’ai plus aucunes possibilités (la télécommande ne répond pas) à part le redémarrer manuellement... (la ligne de progression est également bloqués ... )

Il est branché en Ethernet, tout est à jour...

Merci,
Cordialement

 17013 Freebox Player Mini 4K05/04/2015AnomalieDiversFermée Recherche TNT  Description de la tâche

Rien à voir avec l’ancien boitier “Freexbox révolution”. Celui-la ne détecte pas toutes les chaines lors du scan TNT.
La box ne trouve pas la chaine 18 alors lorsque je choisis cette chaine, le temps d’affichage de cette chaine est tres long.
Mon debit n’étant pas super exceptionnel je préfère regarder la TV via le réseau TNT

 17015 Freebox Player Mini 4K05/04/2015AnomalieDiversFermée Regarder la télé  Description de la tâche

Comment faire pour voir un programme sans rédemarrage toute les 2 minutes ?

Reponse: ben sortir une MAJ les DEV hein par ce que en attendant je sais pas ce que vous faites mais pas tres rapide dis donc !

Dsl mais ya des limites alors dsl de m en prendre a vous mais vous etes les seul joignables qd en ecris a free il sen bat les cacahuetes alors voila...

Alors SVP vite une maj ca evitera que je me leve toute les 2 nm et cela evitera que lon viennent vous harcelez...

Et puis si pas content fallais pas sortir une box aussi merdique ou de nous prévenir que cette box serait une tueuse mais en version TEST et pas FINAL

Pour finir bonne fête de paque

 17028 Freebox Player Mini 4K07/04/2015AnomalieDiversFermée Bizarre ! Freebox Compagnon sur smartphone Androïd fonc ... Description de la tâche

Bonjour,

Tout est dit dans le résumé de ce post. Freebox Compagnon fonctionne merveilleusement bien, pas le Player Mini 4K !!!

Comment se fait-il que l’appli androïd Freebox Compagnon développée par Free, soit capable depuis un smartphone bas de gamme (Galaxy Core), de lire tous les formats vidéo (MKV, AVI, MP4, etc.) des vidéos déposées sur le Server Révolution sans rencontrer le moindre PB de décryptage des codecs audio, alors que le Player Mini 4K en est incapable ?!

Il me semble qu’il y a là une anomalie flagrante et une piste à explorer.

Free doit s’expliquer sur cette étrangeté...

Décidément, le déficit de réactivité des équipes de développement en charge du projet Mini 4K pour corriger tous ces problèmes, devient de plus en plus incompréhensible !

S’il y a deux équipes (Mini 4K et Compagnon), alors la première devrait se rapprocher de la seconde.

Je continue d’avoir confiance en Free, mais là, il faut maintenant vite régler tous ces bugs au risque d’entacher la réputation de notre FAI préféré.

17032Freebox Player Mini 4K07/04/2015AnomalieDiversNouveauFreeplug mauvais débit Description de la tâche

Les freeplug on mauvais débit
Avant j était en multiplayer avec une v5 et je pouvait regarder facilement 2 vidéo silmutanent sur le v6 et v5.
Maintenant impossible avec problème de freeze.
Rien a changer sauf le freeplug de la mini 4k

 17062 Freebox Player Mini 4K10/04/2015AnomalieDiversFermée Probleme Wifi  Description de la tâche

Impossible de connecté ma mini Freebox 4K en wifi.
Cette dernière est sur la liste blanche et a une adresse ip Fixe
Je trouve le nom de mon réseau
Je le sélectionne et je met mon mot de passe
Ca mouline puis au bout d’un moment cela m’affiche : “non de mon réseau” réseau introuvable

17067Freebox Player Mini 4K11/04/2015AnomalieDiversEn attente de réponsePlus de son sur ampli home-cinéma depuis mise à jour, q... Description de la tâche

Bonjour,

En complément de tous les bugs non résolus à ce jour, je vous fait part d’un problème apparu depuis la fameuse mise à jour.

Ma Freebox est reliée à un ampli Denon AVR-X3000 et normalement, à chaque allumage de l’ensemble, le son passe bien par l’ampli et non par la TV.

Depuis cette mise à jour, 9 fois sur 10 le son n’est plus transmis à l’ampli, un message d’erreur m’informe de l’impossibilité d’activer l’ampli ( qui est bien sous tension sous la bonne source ).

Je précise qu’il n’y a pas de son quelque soit la source, même si la Freebox n’est pas sélectionnée ( Blu-Ray, TV ).

Et miracle, quand je débranche la Freebox, le son revient sur l’ampli !!!!

Tous les paramètres audio de la Freebox son identiques à ceux appliqués avant la mise à jour, d’où mon incompréhension...

Merci d’avance.

Cordialement.

 17088 Freebox Player Mini 4K13/04/2015AnomalieDiversFermée Coupure de son durant 1 seconde assez régulièrement  Description de la tâche

Régulièrement (toutes les quelques minutes), le son coupe durant 1 seconde

 17093 Freebox Player Mini 4K14/04/2015AnomalieDiversFermée mise a jour  Description de la tâche

Bonjour es ce possible de faire une mise a jour pour que nous puissions voir la télé plus de 5 mn ? par ce que la a vrai dire que dépasse pas 1 mn mais j’arrondi hein ca passe mieux !

et a quand une mise a jour bourdel :-p vous êtes mignon mais ca commence à être long...

et pour finir qd vous fermez un ticket c’est bien mais es possible de rajouter la date de la prochaine MAJ comme ca cela nous donnera un délai...

 17105 Freebox Player Mini 4K14/04/2015AnomalieDiversFermée La désactivation de la mise en veille profonde oblige l ...
 17106 Freebox Player Mini 4K14/04/2015AnomalieDiversFermée Sortie audio optique ne marche pas pour les application ...
 17109 Freebox Player Mini 4K15/04/2015AnomalieDiversFermée Présentation de FB OS imposée à chaque accès 
 17116 Freebox Player Mini 4K16/04/2015AnomalieDiversFermée problèmes boîtier  
 17127 Freebox Player Mini 4K16/04/2015AnomalieDiversFermée Télécommande hors service 
 17134 Freebox Player Mini 4K17/04/2015AnomalieDiversFermée surchauffe (résolu) 
 17135 Freebox Player Mini 4K17/04/2015AnomalieDiversFermée Impossible de lire les vidéo H264 ou divx ou xvid avec  ...
 17136 Freebox Player Mini 4K17/04/2015AnomalieDiversFermée Mode affichage 
17147Freebox Player Mini 4K18/04/2015AnomalieDiversNouveauProblème son sur LCD sony
17152Freebox Player Mini 4K19/04/2015AnomalieDiversNouveauecran noir
 17160 Freebox Player Mini 4K19/04/2015AnomalieDiversFermée Télécommande hors service 
 17165 Freebox Player Mini 4K20/04/2015AnomalieDiversFermée frize de l'image tv 
 17166 Freebox Player Mini 4K20/04/2015AnomalieDiversFermée le menu freebox replay en surimpression 
 17170 Freebox Player Mini 4K21/04/2015AnomalieDiversFermée A quand des MAJ 
 17182 Freebox Player Mini 4K22/04/2015AnomalieDiversFermée Freeze du player 4K 
 17186 Freebox Player Mini 4K22/04/2015AnomalieDiversFermée ajout d'une fonction WPS pour pouvoir connecter son imp ...
 17196 Freebox Player Mini 4K23/04/2015AnomalieDiversFermée Plantage application musixmatch  
17207Freebox Player Mini 4K25/04/2015AnomalieDiversNouveauimpossible charger mise à jour
 17211 Freebox Player Mini 4K26/04/2015AnomalieDiversFermée Plantage à répettion et Free s'en fout royalement 
 17213 Freebox Player Mini 4K27/04/2015AnomalieDiversFermée MISE A JOUR 
 17214 Freebox Player Mini 4K27/04/2015AnomalieDiversFermée MISE A JOUR 
 17240 Freebox Player Mini 4K29/04/2015AnomalieDiversFermée association d'une souris bluetooth difficile 
 17242 Freebox Player Mini 4K29/04/2015AnomalieDiversFermée souris dans l'accueil 
17251Freebox Player Mini 4K30/04/2015AnomalieDiversNouveauPlayer 4k s'allume tout seul
17254Freebox Player Mini 4K30/04/2015AnomalieDiversNouveauvrai DNS local avec DDNS et ipv6
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