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16401 | Freebox Player Mini 4K | 13/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Plantage du player après la mise en vieille |
Description de la tâche
Bonjour,
Si je mets en veille le player (mini 4K), il plante systématiquement au redémarrage suivant (tout est figé) et je suis obligé de rebooter électriquement la box pour la faire redémarrer. De plus 1 fois sur 2 au redémarrage, la télécommande n’est plus associée et le pire c’est que l’association ne fonctionne pas à tous les coups !
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16408 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | La box android TV est buggée de partout et plante toute ... |
Description de la tâche
J’ai le boitier tv depuis 2 jours et je suis très déçu ! La box android TV est buggée de partout et plante toute les 5 minutes!
incompatibilité audio des vidéos mkv (ac3 ou DTS) Très peu d’appli compatible dans le Google store
Télécommande qui perd l’association Bluetooth toutes les 5 minutes
Boitier qui passe en veille tout seul même si on a indiqué pas de mise en veille dans les options et en plus impossible de relancer le boitier sans le débrancher !
Y a un sacré boulot de corrections à prévoir avant d’avoir un truc qui tienne la route. J’ai l’impression de revenir début 2010 quand la FB révolution est sorti!
C’est quand même pas normal que vous sortiez des produits aussi peu fini et qu’on serve de béta testeur en remontant les bugs à la place de votre équipe ! Je paye 29.99€ mois, j’attends donc un produit fini
Quand Niel nous dit qu’il a la box depuis 4 mois, il a pas du beaucoup s’en servir pour que la box sorte avec autant de bug critiques !
J’espère que vous avez déjà des mise à jour de prévue car en l’état votre boitier n’est pas utilisable !
Cordialement !
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16410 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | Problème d'affichage en 4/3 sur la TV |
Description de la tâche
Sur le freebox player Il m’est impossible de regler l’image. Du coup j’ai 2 bandes grises de chaque côté. quand on eteint le player la telecommande se déconnecte au bout de quelques minutes et impossible de le rallumer sans débrancher le player.
L’image tv est en 16:9 et le menu est en 4:3
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16441 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Pas de signal en HDMI avec tv samsung |
Description de la tâche
ma TV samsung fonctionne parfaitement avec le player de la révolution en HDMI mais pas du tout avec le player mini 4K Pas de signal, j’ai changé plusieurs fois de câble HDMI, le problème persiste. le player mini 4K fonctionne sur un écran de PC? mais avec une image de mauvaise qualité.
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16443 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Bug vidéo / Google Play Music quand utilisation bouton ... |
Description de la tâche
Reproduction : Lancer Android Ouvrir Google Play Music Lancer la lecture d’un morceau Appuyer sur le bouton maison Appuyer sur Play/Pause pour mettre en pause Aller dans “enregistrements” Lancer la lecture d’un enregistrement avec OK Mettre sur pause. La vidéo se pause, la musique reprend. Et là, c’est la m ! Faire pause à nouveau provoque l’ouverture de Google Play Music avec le son de l’enregistrement en fond qui se superpose. Impossible de l’arrêter. Ne reste plus qu’à tout éteindre et rallumer.
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16444 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Bloqué "Association avec le Freebox Server" |
Description de la tâche
Bonjour,
La freebox mini 4K est bloquée sur l’écran Association avec le Freebox Server;
J’ai restauré par défaut usine 4 fois et essayé de me connecter en RJ45 / Wifi.
Faut pas déconner. Merci
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16449 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Stabilité du Player Mini 4K |
Description de la tâche
Bonjour, depuis aujourd’hui bcp de plantage du boitier TV au moins 5 fois en 2h obligation de le débrancher car tout est bloquer.
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16454 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Télécommande micro |
Description de la tâche
Problème de l’utilisation du micro :
Sous Youtube, il fonctionne une fois sur 20, sinon ca bug, ca se me demande de répéter. Je n’ai aucun accent, si ce n’est celui du sud.
En mode TV, lorsque j’appui sur le micro, la TV lag et le micro ne fonctionne pas... Rien ne s’affiche dans la barre de texte, l’image saute.
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16460 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | SPDIF, réglages écran, TV |
Description de la tâche
J’ai reçu la mini se matin, installée se midi.
La mini est connectée en HDMI sur une ampli qui transmet le signal vidéo à la TV, et en SPDIF pour le son en 5.1.
J’ai testé pour des MKV en DTS, dolbi etc en 1080 - MX Player + codec : Que du stéréo en sortie pas de lag vidéo - KODI, que du stéréo, et le vidéo lag vraiment, dès que je passe en passtrought ça fais juste ptchiiiiiiiiiiii pour le son.. - vlc, y’a que de la vidéo pas de son !
Comment passer le son par l’ampli en 5.1 via l’optique ?!
De plus, impossible d’aligner l’écran, la box et toujours en dehors ...
Et pour finir, La TV propose les chaines plusieurs fois, elle pourrais les “compiler”, l’interface en général lag vraiment !
En gros plein de problèmes, et j’en passe pas mal...
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16467 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Freebox TV : Flux TV Video et Audio saccadés |
Description de la tâche
Après avoir testé toutes les possibilités de liaison (freeplug , CPL tiers, ethernet, wifi), il semble qu’il y ai de réels problèmes en termes d’optimisation du décodage des flux lorsque que la liaison n’est pas sur Ethernet. Il ne s’agit pas directement d’un problème de bande passante, vu qu’il m’est possible (avec CPL tiers) de lire un flux 4K sur Youtube sans aucune coupure son ou vidéo !!!
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16468 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Redémarrage de sécurité à partir d'une t° ~55° |
Description de la tâche
Vu avec le service premium de FREE :
Lorsque la Freebox mini 4K atteint une température d'environ 55°, elle redémarre toute seule par sécurité. Apparemment cette température est vite attente…
Test réalisé :
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16481 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Applications Google | Fermée | Netflix indisponible |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n’arrive pas à installer Netflix sur mon player mini 4k, pourtant toutes les autres applications (Surtout Canal+ SVOD !) de cast/stream fonctionnent...
Pouvez-vous m’expliquez pourquoi, sachant que Android TV est compatible avec Netflix... Serait-ce un bug :)?
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16484 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | démarrage player 4k impossible / reboot en boucle |
Description de la tâche
la première mise en service du player 4k a permis l’association avec la télécommande, mais le player redémarre sans cesse et l’image freeze au bout de quelques reboots, sans pouvoir atteindre la page d’accueil. Impossible de démarrer le player donc, qui semble dans un boucle sans fin au démarrage. le redémarrage sur paramètre d’usine aboutit aux mêmes résultats. service d’assistance téléphonique prévenu, bug confirmé (”bug logiciel”).
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16486 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Affichage de la frebbox 4k en 480i |
Description de la tâche
j’ai branché ma freebox et je suis en 480i sur une télé full hd. Avec la révolution je suis en 720p.
Merci de faire le nécessaire car ca fait petit pour regarder la freebox...
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16489 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Lecture enregistrement 30 scdes et écran noir |
Description de la tâche
J’ai essayer de regarder un enregistrement depuis le 4k via la l’application au bout de 30 scde la lecture saute et écran noir. Je précise que l’enregistrement était en cours d’enregistrement sur le player.
MErci
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16494 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Plantage Vidéo systématique avec mediaplayer |
Description de la tâche
- Ouvrir le mediaplayer (explorateur média) - lancer la diffusion d’un mkv HD pendant quelques seconde (affichage VLC ou direct mediaplayer) - faire un “back” - lancer la diffusion d’un autre mkv HD
⇒ plus d’image video (”neige” à l’écran), mais le son fonctionne
- faire des “back” / revenir sur la page principal du mini player - lancer une chaine TV ⇒ plus d’image video (”neige” à l’écran), mais le son fonctionne
⇒ reboot du player pour recouvrir un fonctionnement normal
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16499 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | Résolution vidéo bridée en 1080p sur un écran 4K |
Description de la tâche
Compte tenu de nom de la bête, ce problème est un problème majeur. Sur un écran 4K (Sony 55×8505 en ce qui me concerne) la résolution vidéo reste bridée en 1080p et il n’y a aucun réglage permettant de définir la résolution sur de l’UHD 3840 x 2160...
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16501 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Hachage de Son avec TV en Direct / S/PDIF sur Home Ciné ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon soucis: Connexion : Down = 27024kbit/s / Up = 6457kbit/s Tv en Direct : Sur les chaines HD, pas de soucis niveau image (je n’ai pas tout vérifié) mais niveau son, comme il a été indiqué dans une autre tâche, hachage du son, que ce soit en HDMI (1.4 sur un LG - 42LB6200 ) ou en S/PDIF connecté en direct BOX/HOME CINEMA. Très désagréable car il est impossible de suivre un film. Le son est vraiment exécrable.
Cordialement.
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16505 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | !!!PROBLEME GENERALE!!! FREEZE ET REBOOT INTEMPESTIF |
Description de la tâche
Les freebox Mini 4K se fige et redemarre toute seule.
plusieur ticket dejà ouvert à ce sujet... Le problème est d’ordre générale apparemment, mais nous ne savons pas si FREE a bien pris en compte cette incident et s’il sera solutionné bientôt. Ce type d’incident n’est pas tolérable, il est URGENT pour l’image de la société FREE et pour les clients qui payent un service que celà soit solutionné rapidement.
Les FREENAUTE se répète souvent : Les utilisateurs ne sont pas des béta testeur!!!
Je suis prestataire en informatique pour plusieurs entreprises et heureusement que je ne travaille pas comme cela en entreprise.
Pour information : - Cette erreur est surement lié au seuil de température critique de température fixé sur la ROM 55° - Le problème peut être lié aussi à un Stack Over suite à utilisation intensif...
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16531 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Applications Google | Fermée | Redémarrage intempestif |
Description de la tâche
Redémarrages intempestifs, souvent lorsqu’on est dans une application
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16551 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | Probleme de gestion du son PassTrought Spdif/HDMI |
Description de la tâche
Aucun son ne sort sur la prise spdif optic sur les applications autre que la tv quand le passtrought est activer sur cette sortie. Le son revient quand on enlève le passtrought. De plus il n’y a pas de possibilité de désactiver le son sur cdmi quand on utilise la sortie spdif
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16560 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Youtube | Fermée | Aucun son sur YouTube |
Description de la tâche
Je n’ai aucun son sur YouTube sur aucune video et retour sur Tv plus de son sur aucune chaîne alors que le son système fonctionne redémarrage du player Tv avec le son
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16561 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | problemes de son sur tv samsung |
Description de la tâche
problème de son qui coupe sur TV Samsung sur toute les chaines.
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16562 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Gros problème télécommande |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un gros souci avec ma télécommande, celle-ci fonctionne au début, et lorsqu’au bout de 20-30min je veux changer de chaine, cela est impossible rien ne ce passe. Il faut a chaque fois que je débranche électriquement le boitier et que je le relance pour que cela refonctionne, c’est vraiment super chiant.
auriez vous une solution ou un réglage pour supprimer ce problème ?
Pour info : Télécommande à jour et j’ai mis des piles neuve
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16563 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Application TV - Les chaines frisent. |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai installé ma freebox lorsque je souhaite visionner les chaines TV, elle frisent comme si le débit était insufisant, ou non constant. J’ai essayé via CPL/WIFI/ETHERNET. Aucun changement n’est visible.
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16576 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Player Mini 4k ne démarre pas | |
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16580 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Qualité audio | |
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16586 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Youtube | Fermée | youtube ne s'ouvre pas | |
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16588 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | probleme chaine free | |
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16593 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Pas de son pour MKV | |
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16625 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | réglage résolution grisé impossible 400i | |
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16638 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Applications Google | Fermée | réinitialisation player 4k via boîtier impossible | |
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16639 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | ne garde pas la connexion box en wifi | |
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16645 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Cold bug et divers bugs | |
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16656 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Wi-Fi non gardé en mémoire et Reboot infini (inutilisab ... | |
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16699 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Femtocell ne démarre pas | |
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16703 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Incompatibilité entre player et switch HDMI | |
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16716 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Surchauffe de player 4K | |
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16724 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Saccades Enregistrement et timeshifting | |
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16726 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Lecture avi impossible | |
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16740 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Fermée | Pas d'accés au Replay M6 et W9 | |
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16753 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | pas possible de lire un enregistrement correctement sur ... | |
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16761 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | interface qui dépasse de l'écran | |
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16779 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Sons Systèmes et Jeux/Applications | |
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16798 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Freeze de l'interface nécessitant le redémarrage | |
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16799 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | allumage après mise en veille ne fonctionne pas | |
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16802 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Redémarrage intempestif | |
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16822 | Freebox Player Mini 4K | 26/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Le Freebox mini server chauffe et fait du bruit | |
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16838 | Freebox Player Mini 4K | 27/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Freeze TV | |
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16844 | Freebox Player Mini 4K | 27/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Connexion FreeWifi non limité | |