Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé  asc
 16957 Freebox Player Mini 4K01/04/2015AnomalieDiversFermée  appli vlc plante.  Description de la tâche

ça m’est deja arrivé en allant dans les preferences

20880Freebox Player Mini 4K09/11/2016AnomalieNon triéNouveau Connection wifi tres instable Description de la tâche

Bonjour
Depuis le passage de ma freebox mini 4k en version 2.1.0, l’image et le son sont tres souvent saccades pour finir systematiquement par un ecran noir. Ceci se produit dans 95% des cas. A priori, elle fonctionne un peu mieux si on la debranche completement plutot que de la mettre en veille comme si elle avait tendance a chauffer. D’ailleurs, en veille, on entend le ventilateur qui continue a tourner sans arret.

 30286 Freebox Player Mini 4K22/03/2020AnomalieEnregistrementsFermée  Enregistrement dans répertoire .fbxprivrec  Description de la tâche

Bonjour,
Je précise je suis abonné Canal+ et je regarde et enregistre les chaines via l’appli de la Freebox.

Depuis quelques temps (le denier enregistrement valable date de fin janvier) mes enregistrement d’émission se mettent dans le répertoire caché .fbxprivrec de la Freebox et ce qui pose encore plus problème ne sont plus lisible par les différents lecteur de vidéo.

J’ai bien mes deux fichiers .m2ts et .m2ts.idx avec la taille correcte.

Dans la configuration de la box il n’y a rien pour régler ce souci.

Dans l’attente de vos réponses, merci.

 16784 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieDiversFermée  freebox playeur mini 4k avec freebox serveur v6  Description de la tâche

bonjour,apres avoir utilisé la mini depuis 3 jours,j ai remarqué quelques petits problemes.

-la telecommande stop son travail apres un certain temps de non utilisation

-la touche free(ca marche pas)

-le micro(j en parle meme pas)

-l enregistrement differé(a revoir completement)

-visualisation de films enregistrés(le mkv se transforme en 1 sorte de divx tout pouri)

bref,pas mal de choses a revoir

17492Freebox Player Mini 4K27/05/2015AnomalieDiversNouveau HDMI CEC barre son yamaha ysp-3300 Description de la tâche

Le Player mini4k allume bien ma barre son yamaha ysp-3300 mais ne l’éteint jamais.

 16505 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieApplication TVFermée !!!PROBLEME GENERALE!!! FREEZE ET REBOOT INTEMPESTIF  Description de la tâche

Les freebox Mini 4K se fige et redemarre toute seule.

plusieur ticket dejà ouvert à ce sujet... Le problème est d’ordre générale apparemment, mais nous ne savons pas si FREE a bien pris en compte cette incident et s’il sera solutionné bientôt.
Ce type d’incident n’est pas tolérable, il est URGENT pour l’image de la société FREE et pour les clients qui payent un service que celà soit solutionné rapidement.

Les FREENAUTE se répète souvent : Les utilisateurs ne sont pas des béta testeur!!!

Je suis prestataire en informatique pour plusieurs entreprises et heureusement que je ne travaille pas comme cela en entreprise.

Pour information :
- Cette erreur est surement lié au seuil de température critique de température fixé sur la ROM 55°
- Le problème peut être lié aussi à un Stack Over suite à utilisation intensif...

 18650 Freebox Player Mini 4K28/08/2015AnomalieApplications FreeFermée "Démarrage Freebox" s'est arrêté.  Description de la tâche

Ce jour lors de l’allumage de la mini4K via la télécommande (mini4K en veille profonde).
Impossible de l’utiliser, elle ne passe pas le ‘blocage’ free (check d’internet free, version freebox server...)
A chaque fois le message “Démarrage Freebox” s’est arrêté. et impossible de démarrer.

Capture d'écran.

Obliger de tirer le cable d’alimentation et le remettre.

 22197 Freebox Player Mini 4K28/12/2017AnomalieTVFermée "Erreur inconnu"  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis hier, sur la TV l image se coupe et un message s affiche “erreur inconnu” il suffit de changer de chaîne et de revenir et ça remarche...

C est complètement aléatoire et c est arrivé plusieurs fois aujourd’hui

Merci

22198Freebox Player Mini 4K28/12/2017AnomalieTVNouveau"Erreur inconnu" Description de la tâche

Bonjour,

Depuis hier, sur la TV l image se coupe et un message s affiche “erreur inconnu” il suffit de changer de chaîne et de revenir et ça remarche...

C est complètement aléatoire et c est arrivé plusieurs fois aujourd’hui

Merci

 22196 Freebox Player Mini 4K28/12/2017AnomalieDiversFermée "Erreur inconnu"  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis hier, sur la TV l image se coupe et un message s affiche “erreur inconnu” il suffit de changer de chaîne et de revenir et ça remarche...

C est complètement aléatoire et c est arrivé plusieurs fois aujourd’hui

Merci

 17099 Freebox Player Mini 4K14/04/2015AnomalieTVFermée "erreur inconnue"  Description de la tâche

Bonjour,

Beaucoup d’anomalies avec cette freebox et parmis elles j’ai des soucis avec la télé qui perd sans arrêt le réseau, puis lorsque le démodulateur fini pas se reconnecter (manuellement) la tv veut bien se lancer et au bout de quelques minutes (10-15min de tv) j’ai un écran noir avec un message d’erreur “erreur inconnue”.
A cela s’ajoute les multiples bug de freeze d’image, l’instabilité du réseau lors de l’exécution des applications comme youtube, etc.

Bref pour résumer la freebox mini est plus instable que le nucléaire...

PS : pour info la freebox est allumé tout les jours et les dernière maj sont installés (notamment la dernière maj télécommande)

 16706 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieApplicationsFermée "Impossible de lire la video" Dans Plex  Description de la tâche

Quand je met en lecture une vidéo dans plex via le player mini 4k, j’ai le message d’erreur “Impossible de lire la vidéo”.

Cela fonctionne depuis mon iPhone, un Galaxy S5 ou même depuis mon PC.

Le serveur tourne sur un Synology DS3612xs.

L’erreur est la même que je lance la vidéo depuis Plex ou depuis les suggestion sur l’écran Home.

 22052 Freebox Player Mini 4K14/11/2017AnomalieApplication TVFermée "plug in chromecast" Netflix  Description de la tâche

Bonjour,
j’ai voulu essayer le plug-in chromecast avec netflix qui fonctionnait avec la précédente version.

et a ma grande surprise la connexion semble etre refusé ou mal orienté et tant que le telephone(samsung s7edge) est allumée l’application tourne en boot loop sur la mini 4k.

Merci par avance

19014Freebox Player Mini 4K25/10/2015AnomalieDiversNouveau"Programme indisponible" Description de la tâche

La freebox n’affiche plus le titre des programmes en cours. Pour toutes les chaines, l’émission est “programme indisponible”

Auquel s’ajoute les habituelles “erreurs inconnues” à répétition et les “nombres maximum de visualisation atteint”, mais vos ingénieurs pakistanais travaillent déjà sur le sujet depuis 4 mois n’est-ce pas ?

 20472 Freebox Player Mini 4K13/07/2016AnomalieTVFermée "Programme non disponible" pour certaines chaines TNT e ... Description de la tâche

Impossibilité de connaître les informations sur le programme en cours ou sur les programmes à venir sur certaines chaînes de la TNT, reçues par l’antenne TNT, mais non proposées en ADSL.
Par exemple, à proximité de la frontière Belge, la Freebox Player mini 4K n’affiche aucune information sur les chaînes belges francophones (la une, la deux, la trois) ou pour des chaînes TNT locales. Pourtant, si on observe ces chaînes sur un téléviseur sans passer par la box, il est possible d’avoir des informations au moins sur le programme en cours et sur le suivant.
Pourquoi la Freebox Player mini 4k ne décode-t-elle pas ces informations ?

Le problème semble analogue sur la nouvelle chaîne ADSL “Paramount Channel décalé”.

20468Freebox Player Mini 4K13/07/2016AnomalieDiversNouveau"Vrai" mise en veille du Player mini 4k Description de la tâche

Est-il possible d’avoir une vrai fonction de mise ne veille du décodeur comme sur la révolution où on sélectionne par exemple 30 mn avant que le décodeur ne s’éteigne car la fonction “écran de veille” n’est pas exactement la même chose car le décodeur consomme de l’énergie dans cet état.

De plus il serait bien d’intégrer ce réglage directement dans le menu qui apparait sur une chaine lorsqu’on appuie sur “Ok” et qu’on descend de 1 ou 2 crans, cela évite d’aller chercher dans les menus et de “rater” un bout de l’émission qu’on regarde.

27823Freebox Player Mini 4K09/07/2019AnomalieDiversNouveau'Lire Sur Freebox Mini Player V2' ne fonctionne pas Description de la tâche

Cette fonction si pratique ne marche pas sur le player Mini V2
En effet, le Player 4K n’apparait pas sur Windows media Player avec la fonction “lire sur” sous Windows 10

 16687 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieTVFermée (Pause du direct), lags et artefacts image après quelqu ... Description de la tâche

J’ai voulu tester le contrôle du direct hier soir (timeshifting) sur le player mini 4K. Je précise que j’ai placé une clé USB sur le serveur (64Go et formaté en FAT32 par la box).

Résultat pour une pause du direct de 8 minutes de décalage : artefacts de l’image, son saccadé, bref totalement inutilisable.

37443Freebox Player Mini 4K02/12/2022AnomalieTVEn attente de réponse1 er décembre > changement affichage applis Android > "... Description de la tâche

le 1er décembre 2022 l’affichage des applis android a changé, depuis cette modification l’appli “enregistrements” ne fonctionne plus, quand je la selectionne sur ma télé, elle ouvre les chaines Freebox TV … plus du tout mes enregistrements terminés et programmés.
Pour lire ces enregistrements, il me reste ““explorateur de medias” mais c’est nettement moins pratique !
Merci de nous redonner l’usage plein et entier de ce stockage externe que ns avons du acquérir suite a l installation de la Mini4K !

 36717 Freebox Player Mini 4K08/06/2022AnomalieDiversFermée 101 TF1 4K 2min après selection écran toujours noir!  Description de la tâche

encore une arnaque FREE !!
mini4K sans 4K!! à chaque fois il faut 5min avant de pouvoir obtenir TF1 4K

 20801 Freebox Player Mini 4K20/10/2016AnomalieTVFermée 2.1.0 /HD1(uniquement) Ecran noir sortie de veille !  Description de la tâche

En 2.1.0 ce jour,j’ai un souci en sortie de veille sur HD1 uniquement,écran noir et “Ce flux nécessite un équipement compatible HDCP”.
Le souci n’existait pas en 2.0.3.
Pour info sur TV Samsung UHD UE50HU6900.
Pas de soucis pour les autres chaines,uniquement HD1.Le câble HDMI est celui de la mini 4k.
Jamais eu de souci auparavant.
D’autres personnes concernées?

 21257 Freebox Player Mini 4K15/03/2017AnomalieTVFermée 20 HD1 : Ce flux nécessite un équipement compatible HDC ... Description de la tâche

(j’ai une liaison fibre optique et mes boitiers sont liés soit en wifi soit en cpl.)

J’ai réglé la télévision via la freebox mini 4k player uniquement en adsl (masqué les chaînes TNT) et quand je vais sur la chaîne 20 HD1 j’obtiens le message : Ce flux nécessite un équipement compatible HDCP

17300Freebox Player Mini 4K05/05/2015AnomalieDiversNouveau5.5.15 Après MAJ - Problème Wifi Description de la tâche

Bonjour,

Bug présent sous cette nouvelle version :
lorsque le décodeur s’allume, il ne trouve pas le réseau wifi (9 fois sur 10)
Il faut faire
- ok > ok > ok
- selectionner le reseau wifi
- valider
- on est bien connecté !
il faut faire ok > ok >ok assez rapidement sinon le décodeur continue de tourner dans le vide.

Je suis en 2.4 ghz b,g,n
largeur 40 mhz , canal 1 et 5.
clé wpa2-psk
eapol version 2

merci d’avance

17458Freebox Player Mini 4K22/05/2015AnomalieDiversNouveau6ter replay Description de la tâche

Dans le panneau Replay, il est regrettable de ne pas trouver à côté de M6 et W9 replay , 6ter replay.

Pouvez-vous ajouter 6ter replay ?

merci

 22655 Freebox Player Mini 4K24/05/2018AnomalieApplication TVFermée A l'allumage de la box TV avec Mini 4 k blocage sur la  ... Description de la tâche

Lors de l’allumage de la box TV aprés allumage de la mini 4 k l’affichage du panel TV est correct. Si je vais sur l’icone pour choisir les chaines TV il y a un blocage sur la chaîne de publicité 1-1, même avec retour au panel TV ou coupure par le bouton d’allumage/coupure de la box TV et choix de chaînes je reviens toujours sur 1-1 pub de films TV.
La seule solution est de relancer électriquement la box TV, une ou même 2 fois ??
Que faire d’autre pour supprimer ce bug apparu depuis la nouvelle mise à jour au mois de mai 2018

21266Freebox Player Mini 4K20/03/2017ÉvolutionEnregistrementsNouveauA la lecture d'un enregistrement, proposer par défaut '...
 17170 Freebox Player Mini 4K21/04/2015AnomalieDiversFermée A quand des MAJ 
24972Freebox Player Mini 4K27/01/2019AnomalieTVNouveauAbsence chaine Canal (4) et Mosaique (0)
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17824Freebox Player Mini 4K09/07/2015AnomalieDiversNouveauabsence de son après TV
 20642 Freebox Player Mini 4K07/09/2016AnomalieApplication TVFermée Absence de Son Dolby sur adsl/Fibre sur mini 4K  
 20495 Freebox Player Mini 4K21/07/2016AnomalieDiversFermée Absence des anciens enregistrements ! 
 21978 Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieTVFermée Absence des logos des chaines Freebox TV 
17433Freebox Player Mini 4K18/05/2015ÉvolutionExplorateur de médiasNouveauAccéder au NAS de la Freebox Révolution
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 16891 Freebox Player Mini 4K29/03/2015AnomalieDiversFermée accès à une clé usb à partir du player mini 4k 
 16975 Freebox Player Mini 4K02/04/2015AnomalieEnregistrementsFermée accés aux enregistrements impossible (erreur) 
 16542 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieExplorateur de médiasFermée Accès aux médias sur un NAS impossible 
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22766Freebox Player Mini 4K22/07/2018AnomalieTVNouveauAccès impossible aux plage en clair de Paris Première
 17440 Freebox Player Mini 4K19/05/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Accès impossible État de la freebox  
 16597 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieExplorateur de médiasFermée Accès Nas Dlink 320 
 16775 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieDiversFermée acces reseau acces usb 
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21637Freebox Player Mini 4K30/06/2017AnomalieDiversNouveauActivation des sous-titres
22030Freebox Player Mini 4K12/11/2017AnomalieDiversNouveauActivation du bluetooth
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