Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie État  desc Résumé
 20362 Freebox Player Mini 4K20/06/2016AnomalieTVFermée Freebox TV avec son mais sans image  Description de la tâche

Bonjour
Après la mise à jour 2.0.2 du player mini 4k, je constate deux problèmes, un mineur et un majeur:
- lorsque je mets le player de veille en route avec la télécommande, le port HDMI n’est plus prioritaire comme avant et je dois changer manuellement la source de la télé. Avant cela était automatique.

le second problème est celui-ci majeur car je ne peux plus regarder la télévision. J’ai le son mais plus d’image. J’ai beau rebooter le player et le server, refaire la procédure comme au premier jour, j’ai bien la télévision avec l’image à l’installation seulement mais quand je mets le player en veille et que je le rallume je n’ai plus d’image mais que le son. J’ai branché le player sur une autre télé et même topo. Par contre en testant mon player chez un voisin avec la freebox revolution, il n’y a plus le soucis d’image en passant du mode veille à allumé. Par conséquent ce n’est pas le player ni le cable hdmi ni la télé mais à mon avis le server qui pose problème. J’ai rédémarrer en débranchant le server et toujours pareil. Dois je faire un hard reboot du freebox server? quelqu’un a t il le problème?

 20413 Freebox Player Mini 4K04/07/2016AnomalieTVFermée Bug adaptateur tnt  Description de la tâche

Bonjour depuis la mise à jour plus possible d’avoir les chaînes en tnt soit il me dit aucun adaptateur TNT détecter soit si je lance un scan rien ne ce passe. Avec 5 méga autant dire que la solution du flux ADSL ne m’intéresse pas. Merci de trouver une solution aucun soucis avant la maj..

 20424 Freebox Player Mini 4K05/07/2016AnomalieTVFermée Mise à jour android 5.1 (2.0.3) - problème HDCP 2.2  Description de la tâche

Description de mon installation :

- Freebox mini 4k
- Ampli home cinéma AVR-X3200W
- TV 4K Samsung UE55HU7500

Tout est relié en HDMI

Description du problème :

Avant la mise à jour 2.0.3 tout fonctionnait correctement
Depuis la mise à jour, le message suivant apparaît : “Impossible d’afficher ce contenu car votre TV n’est pas compatible HDCP 2.2”

Or mon ampli ainsi que ma TV sont compatible HDCP 2.2

Je ne peux donc plus utiliser la freebox mini 4K !

Que faire ?

 20430 Freebox Player Mini 4K06/07/2016AnomalieTVFermée Pas d'affichage sur TV 4K suite à la mise à jour  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour en 2.0.3 (lundi 4/07 pour moi), le player n’affiche plus rien sur ma TV 4K (Samsung UE55JU6000).
Juste le début du démarrage de temps en temps, “démarrage android” puis plus rien (”pas de signal” affiché par la TV).

Après appel au 3244, l’opérateur découvre la résolution élevée et m’indique une possible incompatibilité avec la 4K, et me demande d’attendre la prochaine mise à jour !

Pour vérifier, je viens de brancher la box sur un autre écran (Full HD, non 4K: Samsung T24D590) et elle fonctionne normalement sur cet écran.

En réglant la résolution dans les paramètres HDMI de la box (sur l’écran Full HD) puis en retournant la brancher sur la TV 4K, elle ne fonctionne toujours pas...

Pas mal une incompatibilité avec la 4K pour une box 4K :)

 20435 Freebox Player Mini 4K07/07/2016AnomalieTVFermée Plus d'image suite derniére MAJ via Ampli-Tuner ONKYO 5 ... Description de la tâche

 FS#20434  - Plus d'image suite derniére MAJ via Ampli-Tuner ONKYO 5010

Bonjour,

J’utilise le player via un reseau domestique ethernet et pour l’affichage une connectique HDMI 2.0 reliée à mon ampli audio-vidéo (ONKYO 5010) pour envoyer le signal soit sur mon écran Panasonic 4K ou soit sur un videoprojecteur. Le tout était fonctionnel (affichage en résolution max et son multicanal) jusqu’à hier soir ou j’ai été invité à faire la MAJ (sur la 2.0.3 je pense pas pu vérifier à posteriori) de mon player 4K je me suis donc éxecuté et là…..rideau : écran bleu ⇒ pas de réception
Je vais tenter de connecter le player directement à l’écran ce soir je vous tiens au courant.. cette MAJ modifie t’elle les paramètres par défaut du player (reglage hdmi CEC notamment) ?

Cdt,
Chris77

 20452 Freebox Player Mini 4K11/07/2016AnomalieTVFermée HDMI ne fonctionne plus sur mon rétroprojecteur  Description de la tâche

Bonjour,

depuis la dernière mise à jour en 2.0.3 mon retroprojecteur ne capte plus le signal HDMI de la freebox mini 4K alors que tous fonctionnait bien avant en passant par un switch HDMI et un autre boitier pour ressortir le son sur un ampli.

Depuis plus rien ne marche !

 20472 Freebox Player Mini 4K13/07/2016AnomalieTVFermée "Programme non disponible" pour certaines chaines TNT e ... Description de la tâche

Impossibilité de connaître les informations sur le programme en cours ou sur les programmes à venir sur certaines chaînes de la TNT, reçues par l’antenne TNT, mais non proposées en ADSL.
Par exemple, à proximité de la frontière Belge, la Freebox Player mini 4K n’affiche aucune information sur les chaînes belges francophones (la une, la deux, la trois) ou pour des chaînes TNT locales. Pourtant, si on observe ces chaînes sur un téléviseur sans passer par la box, il est possible d’avoir des informations au moins sur le programme en cours et sur le suivant.
Pourquoi la Freebox Player mini 4k ne décode-t-elle pas ces informations ?

Le problème semble analogue sur la nouvelle chaîne ADSL “Paramount Channel décalé”.

 20478 Freebox Player Mini 4K15/07/2016AnomalieTVFermée Blocage IPTV EN HDMI 2.2  Description de la tâche

Bonjour,

Il m’est impossible d’accéder au Contenu IPTV depuis la MAJ 2.0.3

TV : LG 55UH850V
Tous les ports sont HDCP 2.2 ( que ce soit le ARC, le MHL ou les autres)
Connexion Directe
Cables Testés : 2 HDMI High Speed avec Eth + 1 Cable HDMI 27Gbps

Symptômes :

En fonction du moment ou j’allume ma TV

Soit Blocage sur ecran Mauve après boot Android
Soit Accès à la Page D’accueil, puis Ecran noir + pas de son sur toutes les Chaines (Univers Canal Inclus) + Message “Équipement non compatible HDCP 2.2” sur C+ à la demande.
De temps en temps : “Neige” intermittente puis “Pas de signal” pendant quelques dizaines de secondes puis IPTV OK

Si TV allumée APRES que le Player soit sur la Page d’Accueil : OK

Le débranché/ rebranché du Port HDMI peut aussi fonctionner.

Test du Mini 4K sur un LG modèle 2015
IDEM sur le seul port HDCP 2.2
OK sur Port HDCP 1.4

Information complementaire

Pour reproduire le blocage sur un écran mauve, il me suffit de passer en 4096×2160 (4k) au lieu de 3840×2160 (UHD) via les paramètres HDMI du Player mini 4k.
Pas de retour à l'affichage d'origine au bout de 10 secondes.

A mon humble avis, il se passe quelque chose au niveau de l'EDID.

Test en mode développeur : idem en mode "favoriser la resolution" ou "favoriser la fréquence"

Extrait Logcat :w

W/NEXUS ( 1497): nexus_video_output: disabling component output (bf5f8ac8) because display format does not support 4K

W/NEXUS ( 2805): file[Default] modules/file/src/nexus_file_scheduler.c:331 206143 usec

W/NEXUS ( 1497): nexus_video_output: disabling component output (bf5f8ac8) because display format does not support 4K

W/NEXUS ( 1497): BHDM: Tx0: BHDM_SetAvMute called while display is disabled

W/NEXUS ( 1497): nexus_statistics_api: NEXUS_Display_AddOutput[display:Default] 151 msec

E/NEXUS ( 1318): nxserverlib:

E/NEXUS ( 1318): Error setting Hdcp2x encrypted keys. HDCP2.x will not work.

E/NEXUS ( 1318): nxserverlib:

E/NEXUS ( 1318): NEXUS_HdmiOutput_StartHdcpAuthentication failed: 10

E/NEXUS ( 1497): nexus_hdmi_output_hdcp: No Rx Device attached or attached Rx is powered off…

E/NEXUS ( 1497): Error BERR_NOT_AVAILABLE(0xa) at nexus/modules/hdmi_output/src/nexus_hdmi_output_hdcp.c:848

E/NEXUS ( 1497): nexus_hdmi_output_hdcp: Can not start authentication; Output State: 3

E/NEXUS ( 1497): Error BERR_NOT_AVAILABLE(0xa) at nexus/modules/hdmi_output/src/nexus_hdmi_output_hdcp.c:1071

W/KeyguardServiceDelegate( 1770): onScreenTurnedOn(): no keyguard service!

E/WifiStateMachine( 1770): cancelDelayedScan → 15

W/TvViewManager( 3630): Video size is currently unavailable

E/native ( 1770): do suspend false

E/NEXUS ( 1497): nexus_hdmi_output: NEXUS_HdmiOutput_P_PostFormatChangeTimer: Restart HDCP authentication after format change

E/NEXUS ( 1497): bhdcplib_hdcp2x: E/NEXUS ( 1497): bhdcplib_hdcp2x: Hdcp22 SAGE module authentication error E/NEXUS ( 1497): bhdcplib_hdcp2x: - Code (0x000d): Error generating Rn E/NEXUS ( 1497): bhdcplib_hdcp2x:

 20482 Freebox Player Mini 4K16/07/2016AnomalieTVFermée Plus de vidéo après sortie de veille  Description de la tâche

Bonjour,

depuis la màj 2.0.3 je n’ai plus de vidéo lorsque la box sort de veille alors que tout marchait bien avant.
Détails :

- Démarrage de la tv et box
- Une image s’affiche quelque seconde
- L’écran passe au noir et la tv affiche 1920×1079/50hz ou 1080×924/50hz comme si la box réinitialisait son affichage.
- L’écran reste noir , mais j’ai bien le son
- Un changement de chaîne n’a pas d’effet sur l’image mais la chaîne change bien (son différent)

A chaque fois que je veux utiliser la box , je suis obliger de la débrancher pour qu’elle reboot complètement et qu’elle daigne refonctionner.

J’ai testé sur les 4 ports HDMI de ma tv (HDMI/MHL,HDMI/ARC et HDMI classique) sans résultat.
J’ai testé de démarrer la box avant ou après la TV , sans résultat

Ma tv est une Sony KDL 43w755c à jour relié à la box via HDMI. La box est relié à la box server en rj45

 20484 Freebox Player Mini 4K17/07/2016AnomalieTVFermée Probleme de signale vidéo en HDMI  Description de la tâche

Bonsoir,

J'ai un problème de signale vidéo depuis le passage a la 2.0.3
j'ai ma freebox branché en HDMI sur mon ampli et l'ampli branché en HDMI sur la télé

1ere chose bizarre :
Quand on allume la box j'ai un écran noir jusqu'au moment ou l'écran d'accueil apparait

2eme probleme :
Depuis le passage a la 2.0.3 si un élément est éteint pendant le visionnage (ampli ou télé) lorsqu'on le rallume le signale vidéo ne reviens jamais il faut rebooter la box
si je met juste en veille la box et que tous le reste reste allumé lors du rallumage de la box écran noir ⇒ il faut rebooter ou attendre 1 min pour que sa revienne
La nui la box est en veille ⇒ tous les matin l'écran reste noir je suis obliger de rebooter la box pour faire revenir le signale vidéo

Dans le doute j'ai fait une reinit logiciel de la box et j'ai exactement le même problème

 20493 Freebox Player Mini 4K21/07/2016AnomalieTVFermée Allumage player 4K en 2 fois  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour du player 4K en version 2.0.3, lors d’une longue veille il faut maintenant allumer le décodeur en 2 fois je m’explique.
Avant le soir je coupe mon décodeur avec la télécommande, celui-ci se met en veille. Le lendemain en allumant le décodeur avec la télécommande pas de souci.

Depuis la mise à jour, je dois appuyer sur la télécommande, la led clignote la télécommande s’allume mais ne réveille pas le décodeur, je dois appuyer une seconde fois sur le bouton marche / arrêt de la télécommande pour réveiller le décodeur.

Un reboot total du décodeur ne change rien.

 20504 Freebox Player Mini 4K23/07/2016AnomalieTVFermée Perte video au réveil  Description de la tâche

Bonjour,

Je constate une instabilité depuis la mise à jour en version v2.0.3 qui a été faite récemment, le réveil via hdmi de la Freebox marche correctement 1 fois sur 4. Le constat c’est le réveil se fait puis quelques secondes après (parfois après quelques changements de chaines) :
- soit la video et l’audio s’arrête totalement, tout le flux hdmi semble s’arrêter.
- soit les menus n’apparaissent plus et ensuite la video s’arrête
- soit la video s’arrête et l’audio continu.

Seul façon d’y remédier : débrancher sauvagement le mini 4k pour qu’il reboot entièrement ⇒ pas terrible.

Je précise que c’est ma télévision Sony Bravia EX72 qui lance le réveil du mini 4K en HDMI à travers un home cinéma Sony BDV-E380.

D’autres ont ce genre de soucis ? Je n’en ai pas vu d’équivalents sur le bugtracker.

 20519 Freebox Player Mini 4K26/07/2016AnomalieTVFermée Pas d'image dans l'application FreeboxTV  Description de la tâche

Depuis la mise à jour en version 2.0.3, lorsque la Freebox Mini 4k sort de veille, je n’ai plus de signal vidéo dans l’application Freebox TV.

Ce n’est pas un problème HDMI et/ou de résolution, car hors appli, j’ai bien l’interface Android TV, et dans l’appli, j’ai bien les éléments de l’interface de l’appli (nom de chaine, liste des chaines, etc...).

La seule solution consiste à redémarrer complètement la Freebox Mini, ce que je suis obligé de faire à chaque allumage.

J’avais également signalé un bug d’interface HDMI suite à la mise à jour (#20461), pour lequel j’ai reçu une question, puis plus rien, et ce signalement semble avoir été supprimé de ce bugtracker.

 20571 Freebox Player Mini 4K15/08/2016AnomalieTVFermée Influence du choix de la résolution sur la portée de la ... Description de la tâche

Lorsque je choisis une résolution UHD sur le player, la portée de la télécommande s’effondre à un mètre environ. Un retour à une résolution inférieure ramène les choses à la normale.

 20612 Freebox Player Mini 4K29/08/2016AnomalieTVFermée Impossible de sortir de veille (du son mais pas de vidé ... Description de la tâche

Après avoir regardé la télé, j’éteins mon téléviseur et je mets en veille mon boitier télé mini 4K.
A la prochaine session TV, je redémarre mon téléviseur et je sorts mon boitier mini 4K de veille.
Et là, rien à faire, j’ai de l’audio mais j’ai un écran noir pour la vidéo.

J’ai essayé avec 2 téléviseurs différents, et toutes les combinaisons possibles d’activation et de désactivation dans les paramètres (mise en veille HDMI CEC, mise en veille profonde et écran de veille).
Pour contourner et éviter le hard reboot par l’alimentation électrique, j’ai été forcé de modifier le comportement du bouton d’extinction en ÉTEINDRE mais ce n’est pas satisfaisant dans la durée.

 20687 Freebox Player Mini 4K18/09/2016ÉvolutionTVFermée Picture In Picture (PIP) Mini 4K  Description de la tâche

Bonjour,

Ayant eu la FB Révolution avant, cette fonction de PIP me manque depuis que je suis passé à la Mini 4K.

Est-il envisagé de la mettre en place prochainement, et si oui, quand ?

Merci./

 20745 Freebox Player Mini 4K04/10/2016AnomalieTVFermée Problême démarrage mini 4K  Description de la tâche

Bonjour,

Je viens d’acheter une TV SAMSUNG S-UHD et depuis quand je démarre la mini 4K elle fait bien démarrer la TV mais rien ne s’affiche et quelque fois il n’y à que le son donc je suis obligé de débrancher et rebrancher la mini 4K. De plus la télécommande ne répond pas tout de suite je suis obligé d’appuyer un coup et d’attendre qu’elle est fini de clignoter puis de refaire ma demande aussi bien pour démarrer la mini que pour changer de chaine si elle n’est pas utilisée pendant un moment.

Cela commence à être lassant....

Merci de bien vouloir prendre en compte ces problèmes.

 20801 Freebox Player Mini 4K20/10/2016AnomalieTVFermée 2.1.0 /HD1(uniquement) Ecran noir sortie de veille !  Description de la tâche

En 2.1.0 ce jour,j’ai un souci en sortie de veille sur HD1 uniquement,écran noir et “Ce flux nécessite un équipement compatible HDCP”.
Le souci n’existait pas en 2.0.3.
Pour info sur TV Samsung UHD UE50HU6900.
Pas de soucis pour les autres chaines,uniquement HD1.Le câble HDMI est celui de la mini 4k.
Jamais eu de souci auparavant.
D’autres personnes concernées?

 20964 Freebox Player Mini 4K09/12/2016AnomalieTVFermée Impossible de changer de chaine tv   Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque je passe par l’appli “FreeboxTv” (icone blanche) pour visionner TV, la dernière chaîne vue s’affiche sans problème.
En revanche lorsque je tape une nouvelle chaîne sur la télécommande, j’ai un écran noir et pas de son.
Mais si je change de chaîne par la touche + ou- de “prg”, les chaines s’affichent normalement.
Donc dans le premier cas, pour retrouver une chaîne TV, je suis obligé de repasser par le bouton HOME et espérer que dans les vignettes de suggestion il me propose une chaîne TV . Si c’est le cas je peux retrouver la TV. Sinon je dois redémarrer la box !
Cela fait bien 3 semaines que je vis avec ce bug.
Merci de votre aide

 21010 Freebox Player Mini 4K27/12/2016AnomalieTVFermée Probleme son NRJ 12  Description de la tâche

Bonjour,

depuis 3-4 jours une problème de son est présent sur NRJ 12

le son est : dégradé (comme dans un tuyau) écho et son “électrique”

Bon courage

freebox : player mini v2
Version : 5.1.1
Build : LMY49M
Connexion : Optique
Lieu : 34
appli tv : générique
Chaine : NRJ 12

 21257 Freebox Player Mini 4K15/03/2017AnomalieTVFermée 20 HD1 : Ce flux nécessite un équipement compatible HDC ... Description de la tâche

(j’ai une liaison fibre optique et mes boitiers sont liés soit en wifi soit en cpl.)

J’ai réglé la télévision via la freebox mini 4k player uniquement en adsl (masqué les chaînes TNT) et quand je vais sur la chaîne 20 HD1 j’obtiens le message : Ce flux nécessite un équipement compatible HDCP

 21629 Freebox Player Mini 4K30/06/2017AnomalieTVFermée limite flux adsl quand enregistrement TNT  Description de la tâche

lors de deux enregistrements, l’un sur la tnt et l’autre sur l’ADSL, on ne peut pas regarder un deuxième flux adsl.
Par contre on peut enregistrer 2 flux adsl puis regarder ou enregistrer un flux TNT.

 21630 Freebox Player Mini 4K30/06/2017AnomalieTVFermée Boutons 0 à 9 et source par défaut  Description de la tâche

L’appui sur les touches 0 à 9 donnent accès, si on ne touche à rien d’autres après, au flux TNT alors même que dans options Freebox TV/télévision/source par défaut la source par défaut est réglé sur ADSL. Et ceci même pendant enregistrement sur la TNT. A ce moment on a “cette chaine n’est disponible actuellement” mais aucune possibilité de passer simplement sur le flux ADSL comme la freeBox HD le proposait.

 21631 Freebox Player Mini 4K30/06/2017AnomalieTVFermée fenêtre de choix de flux vidéo  Description de la tâche

Lors d’enregistrement sur la tnt, ou en atteignant la limite de flux sur l’ADSL, aucune fenêtre n’est proposée pour changer de mode vidéo. On a juste “cette chaine n’est pas disponible actuellement” ou “limite du nombre de flux atteint”. C’est très pénible à l’usage et déroutant.

 21915 Freebox Player Mini 4K07/11/2017ÉvolutionTVFermée Test Nougat 7.1  Description de la tâche

J’ai un boitier en mutli TV derrière une révolution. Puis je participer au test ?

 21923 Freebox Player Mini 4K08/11/2017AnomalieTVFermée Ne détecte plus aucune chaîne de la tnt  
 21930 Freebox Player Mini 4K08/11/2017AnomalieTVFermée Erreur de modèle pour le beta test mini4k 7.1.1 
 21955 Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieTVFermée Transport de flux en mode TCP  
 21961 Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieTVFermée Retour au menu général à chaque allumage de la box 
 21962 Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieTVFermée Le volume ne fonctionne pas 
 21965 Freebox Player Mini 4K09/11/2017ÉvolutionTVFermée Fenêtre choix de chaines 
 21978 Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieTVFermée Absence des logos des chaines Freebox TV 
 21990 Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieTVFermée Son mono  
 22028 Freebox Player Mini 4K12/11/2017AnomalieTVFermée Plus de TNT 
 22042 Freebox Player Mini 4K13/11/2017AutreTVFermée Tâche non visible 
 22074 Freebox Player Mini 4K17/11/2017AnomalieTVFermée Manque chaînes dans la nouvelle sélection par thème 
 22129 Freebox Player Mini 4K27/11/2017AnomalieTVFermée Nouvelles chaines rajoutées par Free 
 22151 Freebox Player Mini 4K04/12/2017AnomalieTVFermée Sortie de veille profonde et affichage TV 
 22197 Freebox Player Mini 4K28/12/2017AnomalieTVFermée "Erreur inconnu" 
 22255 Freebox Player Mini 4K17/01/2018AnomalieTVFermée Player Mini 4k ne libère pas la bande passante après ar ...
 22393 Freebox Player Mini 4K13/02/2018AnomalieTVFermée Problème a l'allumage freebox mini 4K TV 
 22425 Freebox Player Mini 4K22/02/2018ÉvolutionTVFermée filtre programmes 
 22547 Freebox Player Mini 4K04/04/2018AnomalieTVFermée Problème de sélection "Annuler" / "OK" pour éteindre/ar ...
 22551 Freebox Player Mini 4K05/04/2018AnomalieTVFermée Problème quand on sélectionne une chaîne pour le détail ...
 22691 Freebox Player Mini 4K06/06/2018AnomalieTVFermée Appli Freebox TV - Arrêt du son à l'ouverture d'une aut ...
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 30470 Freebox Player Mini 4K26/04/2020AnomalieTVFermée Problème d'affichage des sous-titres 
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