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20362 | Freebox Player Mini 4K | 20/06/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Freebox TV avec son mais sans image |
Description de la tâche
Bonjour Après la mise à jour 2.0.2 du player mini 4k, je constate deux problèmes, un mineur et un majeur: - lorsque je mets le player de veille en route avec la télécommande, le port HDMI n’est plus prioritaire comme avant et je dois changer manuellement la source de la télé. Avant cela était automatique.
le second problème est celui-ci majeur car je ne peux plus regarder la télévision. J’ai le son mais plus d’image. J’ai beau rebooter le player et le server, refaire la procédure comme au premier jour, j’ai bien la télévision avec l’image à l’installation seulement mais quand je mets le player en veille et que je le rallume je n’ai plus d’image mais que le son. J’ai branché le player sur une autre télé et même topo. Par contre en testant mon player chez un voisin avec la freebox revolution, il n’y a plus le soucis d’image en passant du mode veille à allumé. Par conséquent ce n’est pas le player ni le cable hdmi ni la télé mais à mon avis le server qui pose problème. J’ai rédémarrer en débranchant le server et toujours pareil. Dois je faire un hard reboot du freebox server? quelqu’un a t il le problème?
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20413 | Freebox Player Mini 4K | 04/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Bug adaptateur tnt |
Description de la tâche
Bonjour depuis la mise à jour plus possible d’avoir les chaînes en tnt soit il me dit aucun adaptateur TNT détecter soit si je lance un scan rien ne ce passe. Avec 5 méga autant dire que la solution du flux ADSL ne m’intéresse pas. Merci de trouver une solution aucun soucis avant la maj..
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20424 | Freebox Player Mini 4K | 05/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Mise à jour android 5.1 (2.0.3) - problème HDCP 2.2 |
Description de la tâche
Description de mon installation :
- Freebox mini 4k - Ampli home cinéma AVR-X3200W - TV 4K Samsung UE55HU7500
Tout est relié en HDMI
Description du problème :
Avant la mise à jour 2.0.3 tout fonctionnait correctement Depuis la mise à jour, le message suivant apparaît : “Impossible d’afficher ce contenu car votre TV n’est pas compatible HDCP 2.2”
Or mon ampli ainsi que ma TV sont compatible HDCP 2.2
Je ne peux donc plus utiliser la freebox mini 4K !
Que faire ?
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20430 | Freebox Player Mini 4K | 06/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Pas d'affichage sur TV 4K suite à la mise à jour |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour en 2.0.3 (lundi 4/07 pour moi), le player n’affiche plus rien sur ma TV 4K (Samsung UE55JU6000). Juste le début du démarrage de temps en temps, “démarrage android” puis plus rien (”pas de signal” affiché par la TV).
Après appel au 3244, l’opérateur découvre la résolution élevée et m’indique une possible incompatibilité avec la 4K, et me demande d’attendre la prochaine mise à jour !
Pour vérifier, je viens de brancher la box sur un autre écran (Full HD, non 4K: Samsung T24D590) et elle fonctionne normalement sur cet écran.
En réglant la résolution dans les paramètres HDMI de la box (sur l’écran Full HD) puis en retournant la brancher sur la TV 4K, elle ne fonctionne toujours pas...
Pas mal une incompatibilité avec la 4K pour une box 4K :)
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20435 | Freebox Player Mini 4K | 07/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Plus d'image suite derniére MAJ via Ampli-Tuner ONKYO 5 ... |
Description de la tâche
FS#20434 - Plus d'image suite derniére MAJ via Ampli-Tuner ONKYO 5010
Bonjour,
J’utilise le player via un reseau domestique ethernet et pour l’affichage une connectique HDMI 2.0 reliée à mon ampli audio-vidéo (ONKYO 5010) pour envoyer le signal soit sur mon écran Panasonic 4K ou soit sur un videoprojecteur. Le tout était fonctionnel (affichage en résolution max et son multicanal) jusqu’à hier soir ou j’ai été invité à faire la MAJ (sur la 2.0.3 je pense pas pu vérifier à posteriori) de mon player 4K je me suis donc éxecuté et là…..rideau : écran bleu ⇒ pas de réception Je vais tenter de connecter le player directement à l’écran ce soir je vous tiens au courant.. cette MAJ modifie t’elle les paramètres par défaut du player (reglage hdmi CEC notamment) ?
Cdt, Chris77
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20452 | Freebox Player Mini 4K | 11/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | HDMI ne fonctionne plus sur mon rétroprojecteur |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la dernière mise à jour en 2.0.3 mon retroprojecteur ne capte plus le signal HDMI de la freebox mini 4K alors que tous fonctionnait bien avant en passant par un switch HDMI et un autre boitier pour ressortir le son sur un ampli.
Depuis plus rien ne marche !
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20472 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | "Programme non disponible" pour certaines chaines TNT e ... |
Description de la tâche
Impossibilité de connaître les informations sur le programme en cours ou sur les programmes à venir sur certaines chaînes de la TNT, reçues par l’antenne TNT, mais non proposées en ADSL. Par exemple, à proximité de la frontière Belge, la Freebox Player mini 4K n’affiche aucune information sur les chaînes belges francophones (la une, la deux, la trois) ou pour des chaînes TNT locales. Pourtant, si on observe ces chaînes sur un téléviseur sans passer par la box, il est possible d’avoir des informations au moins sur le programme en cours et sur le suivant. Pourquoi la Freebox Player mini 4k ne décode-t-elle pas ces informations ?
Le problème semble analogue sur la nouvelle chaîne ADSL “Paramount Channel décalé”.
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20478 | Freebox Player Mini 4K | 15/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Blocage IPTV EN HDMI 2.2 |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’est impossible d’accéder au Contenu IPTV depuis la MAJ 2.0.3
TV : LG 55UH850V Tous les ports sont HDCP 2.2 ( que ce soit le ARC, le MHL ou les autres) Connexion Directe Cables Testés : 2 HDMI High Speed avec Eth + 1 Cable HDMI 27Gbps
Symptômes :
En fonction du moment ou j’allume ma TV
Soit Blocage sur ecran Mauve après boot Android Soit Accès à la Page D’accueil, puis Ecran noir + pas de son sur toutes les Chaines (Univers Canal Inclus) + Message “Équipement non compatible HDCP 2.2” sur C+ à la demande. De temps en temps : “Neige” intermittente puis “Pas de signal” pendant quelques dizaines de secondes puis IPTV OK
Si TV allumée APRES que le Player soit sur la Page d’Accueil : OK
Le débranché/ rebranché du Port HDMI peut aussi fonctionner.
Test du Mini 4K sur un LG modèle 2015 IDEM sur le seul port HDCP 2.2 OK sur Port HDCP 1.4
Information complementaire
Pour reproduire le blocage sur un écran mauve, il me suffit de passer en 4096×2160 (4k) au lieu de 3840×2160 (UHD) via les paramètres HDMI du Player mini 4k. Pas de retour à l'affichage d'origine au bout de 10 secondes.
A mon humble avis, il se passe quelque chose au niveau de l'EDID.
Test en mode développeur : idem en mode "favoriser la resolution" ou "favoriser la fréquence"
Extrait Logcat :w
W/NEXUS ( 1497): nexus_video_output: disabling component output (bf5f8ac8) because display format does not support 4K
W/NEXUS ( 2805): file[Default] modules/file/src/nexus_file_scheduler.c:331 206143 usec
W/NEXUS ( 1497): nexus_video_output: disabling component output (bf5f8ac8) because display format does not support 4K
W/NEXUS ( 1497): BHDM: Tx0: BHDM_SetAvMute called while display is disabled
W/NEXUS ( 1497): nexus_statistics_api: NEXUS_Display_AddOutput[display:Default] 151 msec
E/NEXUS ( 1318): nxserverlib:
E/NEXUS ( 1318): Error setting Hdcp2x encrypted keys. HDCP2.x will not work.
E/NEXUS ( 1318): nxserverlib:
E/NEXUS ( 1318): NEXUS_HdmiOutput_StartHdcpAuthentication failed: 10
E/NEXUS ( 1497): nexus_hdmi_output_hdcp: No Rx Device attached or attached Rx is powered off…
E/NEXUS ( 1497): Error BERR_NOT_AVAILABLE(0xa) at nexus/modules/hdmi_output/src/nexus_hdmi_output_hdcp.c:848
E/NEXUS ( 1497): nexus_hdmi_output_hdcp: Can not start authentication; Output State: 3
E/NEXUS ( 1497): Error BERR_NOT_AVAILABLE(0xa) at nexus/modules/hdmi_output/src/nexus_hdmi_output_hdcp.c:1071
W/KeyguardServiceDelegate( 1770): onScreenTurnedOn(): no keyguard service!
E/WifiStateMachine( 1770): cancelDelayedScan → 15
W/TvViewManager( 3630): Video size is currently unavailable
E/native ( 1770): do suspend false
E/NEXUS ( 1497): nexus_hdmi_output: NEXUS_HdmiOutput_P_PostFormatChangeTimer: Restart HDCP authentication after format change
E/NEXUS ( 1497): bhdcplib_hdcp2x: E/NEXUS ( 1497): bhdcplib_hdcp2x: Hdcp22 SAGE module authentication error E/NEXUS ( 1497): bhdcplib_hdcp2x: - Code (0x000d): Error generating Rn E/NEXUS ( 1497): bhdcplib_hdcp2x:
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20482 | Freebox Player Mini 4K | 16/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Plus de vidéo après sortie de veille |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la màj 2.0.3 je n’ai plus de vidéo lorsque la box sort de veille alors que tout marchait bien avant. Détails :
- Démarrage de la tv et box - Une image s’affiche quelque seconde - L’écran passe au noir et la tv affiche 1920×1079/50hz ou 1080×924/50hz comme si la box réinitialisait son affichage. - L’écran reste noir , mais j’ai bien le son - Un changement de chaîne n’a pas d’effet sur l’image mais la chaîne change bien (son différent)
A chaque fois que je veux utiliser la box , je suis obliger de la débrancher pour qu’elle reboot complètement et qu’elle daigne refonctionner.
J’ai testé sur les 4 ports HDMI de ma tv (HDMI/MHL,HDMI/ARC et HDMI classique) sans résultat. J’ai testé de démarrer la box avant ou après la TV , sans résultat
Ma tv est une Sony KDL 43w755c à jour relié à la box via HDMI. La box est relié à la box server en rj45
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20484 | Freebox Player Mini 4K | 17/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Probleme de signale vidéo en HDMI |
Description de la tâche
Bonsoir,
J'ai un problème de signale vidéo depuis le passage a la 2.0.3 j'ai ma freebox branché en HDMI sur mon ampli et l'ampli branché en HDMI sur la télé
1ere chose bizarre : Quand on allume la box j'ai un écran noir jusqu'au moment ou l'écran d'accueil apparait
2eme probleme : Depuis le passage a la 2.0.3 si un élément est éteint pendant le visionnage (ampli ou télé) lorsqu'on le rallume le signale vidéo ne reviens jamais il faut rebooter la box si je met juste en veille la box et que tous le reste reste allumé lors du rallumage de la box écran noir ⇒ il faut rebooter ou attendre 1 min pour que sa revienne La nui la box est en veille ⇒ tous les matin l'écran reste noir je suis obliger de rebooter la box pour faire revenir le signale vidéo
Dans le doute j'ai fait une reinit logiciel de la box et j'ai exactement le même problème
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20493 | Freebox Player Mini 4K | 21/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Allumage player 4K en 2 fois |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour du player 4K en version 2.0.3, lors d’une longue veille il faut maintenant allumer le décodeur en 2 fois je m’explique. Avant le soir je coupe mon décodeur avec la télécommande, celui-ci se met en veille. Le lendemain en allumant le décodeur avec la télécommande pas de souci.
Depuis la mise à jour, je dois appuyer sur la télécommande, la led clignote la télécommande s’allume mais ne réveille pas le décodeur, je dois appuyer une seconde fois sur le bouton marche / arrêt de la télécommande pour réveiller le décodeur.
Un reboot total du décodeur ne change rien.
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20504 | Freebox Player Mini 4K | 23/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Perte video au réveil |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate une instabilité depuis la mise à jour en version v2.0.3 qui a été faite récemment, le réveil via hdmi de la Freebox marche correctement 1 fois sur 4. Le constat c’est le réveil se fait puis quelques secondes après (parfois après quelques changements de chaines) : - soit la video et l’audio s’arrête totalement, tout le flux hdmi semble s’arrêter. - soit les menus n’apparaissent plus et ensuite la video s’arrête - soit la video s’arrête et l’audio continu.
Seul façon d’y remédier : débrancher sauvagement le mini 4k pour qu’il reboot entièrement ⇒ pas terrible.
Je précise que c’est ma télévision Sony Bravia EX72 qui lance le réveil du mini 4K en HDMI à travers un home cinéma Sony BDV-E380.
D’autres ont ce genre de soucis ? Je n’en ai pas vu d’équivalents sur le bugtracker.
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20519 | Freebox Player Mini 4K | 26/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Pas d'image dans l'application FreeboxTV |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour en version 2.0.3, lorsque la Freebox Mini 4k sort de veille, je n’ai plus de signal vidéo dans l’application Freebox TV.
Ce n’est pas un problème HDMI et/ou de résolution, car hors appli, j’ai bien l’interface Android TV, et dans l’appli, j’ai bien les éléments de l’interface de l’appli (nom de chaine, liste des chaines, etc...).
La seule solution consiste à redémarrer complètement la Freebox Mini, ce que je suis obligé de faire à chaque allumage.
J’avais également signalé un bug d’interface HDMI suite à la mise à jour (#20461), pour lequel j’ai reçu une question, puis plus rien, et ce signalement semble avoir été supprimé de ce bugtracker.
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20571 | Freebox Player Mini 4K | 15/08/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Influence du choix de la résolution sur la portée de la ... |
Description de la tâche
Lorsque je choisis une résolution UHD sur le player, la portée de la télécommande s’effondre à un mètre environ. Un retour à une résolution inférieure ramène les choses à la normale.
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20612 | Freebox Player Mini 4K | 29/08/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Impossible de sortir de veille (du son mais pas de vidé ... |
Description de la tâche
Après avoir regardé la télé, j’éteins mon téléviseur et je mets en veille mon boitier télé mini 4K. A la prochaine session TV, je redémarre mon téléviseur et je sorts mon boitier mini 4K de veille. Et là, rien à faire, j’ai de l’audio mais j’ai un écran noir pour la vidéo.
J’ai essayé avec 2 téléviseurs différents, et toutes les combinaisons possibles d’activation et de désactivation dans les paramètres (mise en veille HDMI CEC, mise en veille profonde et écran de veille). Pour contourner et éviter le hard reboot par l’alimentation électrique, j’ai été forcé de modifier le comportement du bouton d’extinction en ÉTEINDRE mais ce n’est pas satisfaisant dans la durée.
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20687 | Freebox Player Mini 4K | 18/09/2016 | Évolution | TV | Fermée | Picture In Picture (PIP) Mini 4K |
Description de la tâche
Bonjour,
Ayant eu la FB Révolution avant, cette fonction de PIP me manque depuis que je suis passé à la Mini 4K.
Est-il envisagé de la mettre en place prochainement, et si oui, quand ?
Merci./
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20745 | Freebox Player Mini 4K | 04/10/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Problême démarrage mini 4K |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’acheter une TV SAMSUNG S-UHD et depuis quand je démarre la mini 4K elle fait bien démarrer la TV mais rien ne s’affiche et quelque fois il n’y à que le son donc je suis obligé de débrancher et rebrancher la mini 4K. De plus la télécommande ne répond pas tout de suite je suis obligé d’appuyer un coup et d’attendre qu’elle est fini de clignoter puis de refaire ma demande aussi bien pour démarrer la mini que pour changer de chaine si elle n’est pas utilisée pendant un moment.
Cela commence à être lassant....
Merci de bien vouloir prendre en compte ces problèmes.
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20801 | Freebox Player Mini 4K | 20/10/2016 | Anomalie | TV | Fermée | 2.1.0 /HD1(uniquement) Ecran noir sortie de veille ! |
Description de la tâche
En 2.1.0 ce jour,j’ai un souci en sortie de veille sur HD1 uniquement,écran noir et “Ce flux nécessite un équipement compatible HDCP”. Le souci n’existait pas en 2.0.3. Pour info sur TV Samsung UHD UE50HU6900. Pas de soucis pour les autres chaines,uniquement HD1.Le câble HDMI est celui de la mini 4k. Jamais eu de souci auparavant. D’autres personnes concernées?
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20964 | Freebox Player Mini 4K | 09/12/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Impossible de changer de chaine tv |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque je passe par l’appli “FreeboxTv” (icone blanche) pour visionner TV, la dernière chaîne vue s’affiche sans problème. En revanche lorsque je tape une nouvelle chaîne sur la télécommande, j’ai un écran noir et pas de son. Mais si je change de chaîne par la touche + ou- de “prg”, les chaines s’affichent normalement. Donc dans le premier cas, pour retrouver une chaîne TV, je suis obligé de repasser par le bouton HOME et espérer que dans les vignettes de suggestion il me propose une chaîne TV . Si c’est le cas je peux retrouver la TV. Sinon je dois redémarrer la box ! Cela fait bien 3 semaines que je vis avec ce bug. Merci de votre aide
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21010 | Freebox Player Mini 4K | 27/12/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Probleme son NRJ 12 |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis 3-4 jours une problème de son est présent sur NRJ 12
le son est : dégradé (comme dans un tuyau) écho et son “électrique”
Bon courage
freebox : player mini v2 Version : 5.1.1 Build : LMY49M Connexion : Optique Lieu : 34 appli tv : générique Chaine : NRJ 12
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21257 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | TV | Fermée | 20 HD1 : Ce flux nécessite un équipement compatible HDC ... |
Description de la tâche
(j’ai une liaison fibre optique et mes boitiers sont liés soit en wifi soit en cpl.)
J’ai réglé la télévision via la freebox mini 4k player uniquement en adsl (masqué les chaînes TNT) et quand je vais sur la chaîne 20 HD1 j’obtiens le message : Ce flux nécessite un équipement compatible HDCP
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21629 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | TV | Fermée | limite flux adsl quand enregistrement TNT |
Description de la tâche
lors de deux enregistrements, l’un sur la tnt et l’autre sur l’ADSL, on ne peut pas regarder un deuxième flux adsl. Par contre on peut enregistrer 2 flux adsl puis regarder ou enregistrer un flux TNT.
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21630 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Boutons 0 à 9 et source par défaut |
Description de la tâche
L’appui sur les touches 0 à 9 donnent accès, si on ne touche à rien d’autres après, au flux TNT alors même que dans options Freebox TV/télévision/source par défaut la source par défaut est réglé sur ADSL. Et ceci même pendant enregistrement sur la TNT. A ce moment on a “cette chaine n’est disponible actuellement” mais aucune possibilité de passer simplement sur le flux ADSL comme la freeBox HD le proposait.
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21631 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | TV | Fermée | fenêtre de choix de flux vidéo |
Description de la tâche
Lors d’enregistrement sur la tnt, ou en atteignant la limite de flux sur l’ADSL, aucune fenêtre n’est proposée pour changer de mode vidéo. On a juste “cette chaine n’est pas disponible actuellement” ou “limite du nombre de flux atteint”. C’est très pénible à l’usage et déroutant.
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21915 | Freebox Player Mini 4K | 07/11/2017 | Évolution | TV | Fermée | Test Nougat 7.1 |
Description de la tâche
J’ai un boitier en mutli TV derrière une révolution. Puis je participer au test ?
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21923 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Ne détecte plus aucune chaîne de la tnt | |
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21930 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Erreur de modèle pour le beta test mini4k 7.1.1 | |
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21955 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Transport de flux en mode TCP | |
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21961 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Retour au menu général à chaque allumage de la box | |
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21962 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Le volume ne fonctionne pas | |
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21965 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Évolution | TV | Fermée | Fenêtre choix de chaines | |
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21978 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Absence des logos des chaines Freebox TV | |
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21990 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Son mono | |
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22028 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Plus de TNT | |
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22042 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2017 | Autre | TV | Fermée | Tâche non visible | |
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22074 | Freebox Player Mini 4K | 17/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Manque chaînes dans la nouvelle sélection par thème | |
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22129 | Freebox Player Mini 4K | 27/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Nouvelles chaines rajoutées par Free | |
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22151 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Sortie de veille profonde et affichage TV | |
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22197 | Freebox Player Mini 4K | 28/12/2017 | Anomalie | TV | Fermée | "Erreur inconnu" | |
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22255 | Freebox Player Mini 4K | 17/01/2018 | Anomalie | TV | Fermée | Player Mini 4k ne libère pas la bande passante après ar ... | |
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22393 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2018 | Anomalie | TV | Fermée | Problème a l'allumage freebox mini 4K TV | |
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22425 | Freebox Player Mini 4K | 22/02/2018 | Évolution | TV | Fermée | filtre programmes | |
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22547 | Freebox Player Mini 4K | 04/04/2018 | Anomalie | TV | Fermée | Problème de sélection "Annuler" / "OK" pour éteindre/ar ... | |
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