Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet  asc Ouverte Type Catégorie État Résumé
 16614 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieEnregistrementsFermée Bug sur la prise en charge de la durée d'enregistrement  Description de la tâche

Bonjour,

Voici l’anomalie rencontrée:

Gestion des enregistrements

  1. Impossibilité d’enregistrer sur une durée inférieure à 58 minutes, sur une chaîne d’un bouquet payant. Lorsqu’on place par exemple, une durée d’enregistrement de 2 minutes, celle ci saute automatiquement à 58 minutes.
  2. → Ce problème ne se pose pas sur une chaine classique comme TF1.
 16618 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieTVFermée Chaines TF1 M6 Canal+ non décodée après redémarrage du  ... Description de la tâche

Bonjour,

Il arrive régulièrement qu’après un redémarrage du Player les chaines du groupe TF1, M6 et Canal+ ne sont pas décodées, elle restent en écran noir

Il faut redémarrer électriquement le player pour retrouver le service, parfois plusieurs fois

 16627 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieTVFermée Perte son tv  Description de la tâche

Lors d’un changement de chaîne parfois entre tnt et chaîne adsl ( pas certain) le son disparaît.
Le seul moyen de récupérer celui-ci est de couper et relancer le player. Ceci est gênant car reproductible très souvent.

Je vais essayer de trouver un scénario de reproduction afin que vous puissiez reproduire cela car c’est très gênante.

Merci pour votre retour.

 16640 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée mini 4K est bon pour la poupelle  Description de la tâche

Impossible de sortir de veille, après redémarrage forcé par coupure de courant, impossible de se connecter au wifi(à 2 mètres de distance avec freebox), avec le cable le boitier ne répond pas à le telecommande, l’image sera figé après quelque minute
Donc inutilisable et fortement déconseillé
je vais demander de résillier mon contrat ( même pas une semain)

 16643 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieApplication TVFermée Problèmes sons et images  Description de la tâche

Problèmes micro coupures sons ou/et tremblement horizontal de l’image.
(Mini 4K installé en lieu et place de la révolution qui n’avait pas de problème)

 16653 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieApplication TVFermée Coupure son et image en utilisant le port TV HMDI 2.0 e ... Description de la tâche

J’ai noté des coupures de son et d’image lorsque le player est relié au port HDMI 2.0 de ma télé Panasonic 4K modèle tx-55ax630e. La fréquence est alors de 60 hz.

Si j’utilise un autre port en HDMI 1.4, aucun problème. Je suis alors en 30hz.

 16654 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieApplication TVFermée Impossible de mettre en pause le flux TV en source ADSL  Description de la tâche

Il est impossible de mettre en pause le TV en douce ADSL lorsque l’application TV utilise les deux source, ADSL et TNT. Il y a un message qui indique qu’il n’est pas possible de mettre en pause une source TNT alors qu’on est sur une source ADSL.

 16662 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieTVFermée TNT HD qui Freeze  Description de la tâche

Quand je regarde les chaînes de la TNT HD depuis le boîtier Freeplayer de la Mini 4K, régulièrement lors de scènes d’action, l’image “freeze” c’est à dire pleins de gros carrés verts s’affichent sur l’écran pendant environ 1 à 2 secondes.

 16663 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieTVFermée freeze de la TV  Description de la tâche

Bonjour,

la TV freeze et ne redémarre plus, la télécommande ne répond même plus, je suis obligé de débrancher et rebrancher la box player.

 16664 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieTVFermée le son qui saccade  Description de la tâche

Bonjour,

j’ai une très très mauvaise qualité du son en regardant la TV, sur n’importe quelle chaine le son est saccadé, c’est très inconfortable.

 16666 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieTVFermée Reboot constant de la box  Description de la tâche

Bonjour ! J’ai un problème avec ma box (Freebox Mini 4k) qui, toutes les 10 minutes environ s’éteint et se rallume toute seule. Le service client n’as apparemment jamais rencontré ce problème. Quelqu’un? Merci !

 16676 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée AMPLI 4K + Mini 4K incompatible / RESOLUTION INCOMPATIB ... Description de la tâche

Bonjour à tous,

Je possède un ampli 4K ONKYO NR 616 + un Téléviseur Panasonic 4K ( AX630E) .
Je branche le Mini 4K sur mon ampli avec un cable adéquat sur l’ampli, je le configure en tant que source inchangée.
Aucune source détaché automatiquement.
Par contre je le branche en direct et sa fonctionne sur mon Téléviseur.
1er problème : Aucune possibilité de changer la résolution sur le Free mini 4K, pour faire mes tests.
2 eme problème : Impossible de l’utiliser sur mon amplificateur 4K, est ce un problème déjà résolu ?

Je vous remercie pour votre aide, en espérant que ça va être réglé, car je suis en train de faire une mauvaise pub pour Free pour l’instant auprès de mon entourage.

 16677 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieTVFermée résolution Bloquée  Description de la tâche

Pour ma part jai une tv samsung et le player 4K reste en resolution 1280×780. Quand je remet le boitier player je repasse en 1980×1080.

 16681 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieRéglagesFermée configuration cpl saute avec le player  Description de la tâche

j’ai un reseau CPL Netgear sur l’ensemble des pièces de mon appartement, le tout sécurise par mot de passe. Lorsque je branche le player sur un de ces Cpl, au bout d’environ 15 minutes d’utilisation du player la config du CPL utilisé saute et n’est plus reconnu sur mon réseau. j’ai essayé avec deux autres cpl de mon réseau qui fonctionnaient correctement avec mes PC, et pareil 15 minutes puis plus de réseau. Du coup les CPL testés ne se connectent plus sur mon réseau. Ils perdent leur configuration un a un et ce des qu ils sont branchés sur le player mini 4k.

16685Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseenregistrement programmé Description de la tâche

Lors d’un enregistrement programmé, à l’heure du début le mini player s’est mis en écran noir avec le message : erreur inconnue.
Il faut débrancher le disque dur et le rebrancher et rebooter le mini player pour que l’enregistrement puisse debuter.
Un simple reboot du mini player n’avait pas résolu le problème car le disque dur n’était plus reconnu et le débrancher met le mini player en erreur inconnu avec écran noir également.

 16687 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieTVFermée (Pause du direct), lags et artefacts image après quelqu ... Description de la tâche

J’ai voulu tester le contrôle du direct hier soir (timeshifting) sur le player mini 4K. Je précise que j’ai placé une clé USB sur le serveur (64Go et formaté en FAT32 par la box).

Résultat pour une pause du direct de 8 minutes de décalage : artefacts de l’image, son saccadé, bref totalement inutilisable.

 16689 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AutreDiversFermée Remboursement des 70€ de frais de migration.  Description de la tâche

Je me joins à certain nombre d’entre nous afin d’exiger un remboursement des frais de migration pour un produit qui n’a pas absolument pas été testé et dont les premiers utilisateurs jouent le rôle “d’alpha-testeur”...

Le matériel n’est pas utilisable en l’état et avec un minimum de bonne foie, des utilisateurs qui vont gracieusement participer au développement de cette Freebox de devrait pas payer un tel tarif.

A bon entendeur.

 16695 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieTVFermée Problème navigation canalplus/canalsat/canalplay   Description de la tâche

La navigation sur l’application canalplus/canalsat est compliquée, les touches à utiliser comme la touche jaune pour afficher le menu n’est pas indiqué, il est impossible d’accéder à “mon compte” sans que cela plante juste après l’ouverture de celui-ci. L’application freeze souvent, je dois la quitter en appuyant sur le bouton home afin de la relancer.

canalplay ne nous permet pas d’accéder à tous les sous menu, une fois arrivé à la fin du menu (tout à droite) pour afficher la suite qui contient le menu “mon compte” l’application plante et s’éteint. Je n’ai donc pas la possibilité d’accéder à touts les menu qui contient les catégories de films ou d’accéder aux paramètres de mon compte.

Le tout est aussi assez vieillissant, assez fluide mais pas très beau.

 16700 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée mafreebox.freebox.fr et disque dur innacessible ne ethe ... Description de la tâche

Bonjour,

Il m’est impossible de me connecter sur mafreebox.freebox.fr avec mon ordinateur quand je suis en ethernet.
Tout fonctionne en dehors de cet acces et du coup les disques relies en USB sont inaccessibles.
Quand je suis en Wi-Fi tout fonctionne tres bien cependant.

 16710 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AutreServeur Mini 4KFermée Base DECT  Description de la tâche

base dect désactivé alors quel est présente et fonctionnel.

demande déjà faite mais supprimé et introuvable!

 16731 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Redirection de ports inopérante  Description de la tâche

Depuis migration Freebox HD V5 vers Freebox Mini 4K, la fonction de redirection de ports ne fonctionne plus.

Toutes mes règles sont toujours bien présentes dans l’interface, le serveur à bien été redémarré, le menu m’indique que la box est à jour, mais aucune redirection ne fonctionne.

 16741 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Femtocell: erreur materiel  Description de la tâche

Bonjour,

Sur mon freebox server Mini4K, l’ etat femtocelle demarée: Echec Erreur materiel.

 16754 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieTVFermée Pixellisation sur TF1 HD  Description de la tâche

Il y a beaucoup de pixels qui restent bloqués sur la chaine TF1 HD

 16769 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieYoutubeFermée Problème de sons sur YouTube   Description de la tâche

Depuis le début je nais pas de sons sur toutes les vidéo en lançant YouTube.
Je suis branché en ethernet avec le Player mini et en sortie optique pour le sons.

 16772 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieExplorateur de médiasFermée Avance rapide fichier video mkv  Description de la tâche

Bonjour,

Si je lance un mkv depuis le début, la lecture se fait normalement que ce soit via MX player ou VLC, si je tente d’avancer de plusieurs minutes, la vidéo se fige, et ne réponds plus que ce soit depuis le disque dur du server ou depuis un disque externe qu’il soit relié en sata ou en usb.

- Le problème est proportionnel à la taille du fichier (pour un épisode de série en 720p d’environ 1.4 Go, l’avance rapide marche correctement, pour un film en 720p à 4.7 Go ou plus à 1080p ça coince).
- Je n’ai pas ce problème avec le player de la V6.
- la liaison du mini 4k est en ethernet.

Cordialement.

 16774 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieMusicFermée ou sont passées les radios ? 
 16781 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieDiversFermée Problème diverses sur Player Mini 4K 
 16783 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieTélécommandeFermée Télécommande en veille 
 16785 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieTVFermée image defromée et ratio 16/9ème incorrect 
 16786 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieYoutubeFermée le son sur youtube ne passe pas en spdif 
 16796 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Serveur d'impression Freebox 
 16797 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieExplorateur de médiasFermée pas de lecture de fichiers avi 
 16800 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieRéglagesFermée indisponibilité de la 4K 
 16801 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieDiversFermée Player 4k ne démarre pas 
 16804 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieEnregistrementsFermée Bug enregistrements disque dur absent 
 16807 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieExplorateur de médiasFermée Lecture de vidéos personnelles pas moyens de charger le ...
 16808 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieApplication TVFermée Tv erreur inconnue après moins de 30 sec (cablage ether ...
 16810 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieEnregistrementsFermée enregistrement inaccessible DD v6 
 16819 Freebox Player Mini 4K26/03/2015AnomalieTVFermée Coupure régulière du son sur la TNT  
 16820 Freebox Player Mini 4K26/03/2015AnomalieAccessoiresFermée USB NON RECONNU 
 16824 Freebox Player Mini 4K26/03/2015ÉvolutionAccessoiresFermée Connexion enceinte bluetooth impossible 
 16834 Freebox Player Mini 4K26/03/2015AnomalieRéglagesFermée Impossible de connecter casque bluetooth 
 16841 Freebox Player Mini 4K27/03/2015AnomalieFreebox ReplayFermée Replay s'arrête au bout de quelques minutes de visualis ...
 16867 Freebox Player Mini 4K28/03/2015AnomalieExplorateur de médiasFermée L'explorateur de média ne reconnait pratiquement aucun  ...
16868Freebox Player Mini 4K28/03/2015AnomalieTVNouveauQuand je démarre la freebox Mini 4K, la couleur de l'im...
16869Freebox Player Mini 4K28/03/2015AnomalieDiversNouveauQuand je redémarre la freebox mini 4K, je n'ai pas touj...
 16874 Freebox Player Mini 4K28/03/2015AnomalieExplorateur de médiasFermée Home-cinema + USB  
 16876 Freebox Player Mini 4K28/03/2015AnomalieExplorateur de médiasFermée Bug spdif passthrough sortie optique 
 16881 Freebox Player Mini 4K29/03/2015AnomalieApplications FreeFermée Assistant association de télécommande inaccessible avec ...
 16886 Freebox Player Mini 4K29/03/2015AnomalieAccessoiresFermée femtocell en service mais connection impossible  
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