Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet  asc Ouverte Type Catégorie État Résumé
31913Freebox Player Mini 4K17/08/2020AnomalieTVNouveauNuage "Aucune connexion Internet" -> Paramètres du rése... Description de la tâche

A chaque fois que la connexion Internet se coupe (plus d’Internet) et se remet (de nouveau Internet), le Player Mini 4K perd la connexion Ethernet “RJ45”.

Dans le menu Android du Player Freebox Mini 4K, à côté de “Paramètres”, nous pouvons voir “Paramètres du réseau” avec l’îcone <…>! alors que le câble Ethernet “RJ45” n’a pas bougé.

Pourriez-vous résoudre ce problème critique et bloquant ?

Merci d’avance.

32405Freebox Player Mini 4K13/09/2020AnomalieTVNouveauMise à jour des vignettes programme (souvent sans image... Description de la tâche

Bonjour, pourriez-vous mettre à jour les vignettes des programmes sur mini4K/Révolution. Depuis la rentrée, peu de vignettes sont présentes.

 33747 Freebox Player Mini 4K16/01/2021AnomalieTVFermée Playboy TV (374) : Ecran noir depuis plusieurs mois, no ... Description de la tâche

Comme le disait Freenews, à l’occasion de la Saint-Valentin, il y a Playboy TV :
- https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/freebox-tv-pour-rappel-playboytv-est-inclus-dans-votre-abonnement

Malheureusement depuis quelques temps cette chaîne est en noir.

Une solution pérenne pour la résolution ?

Suite du ticket Freebox Mini 4K fermé :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/30006

Bien sûr cela va aussi pour la Revolution, la Delta/Devialet + One et la Pop comme dit dans leur propre ticket.

34142Freebox Player Mini 4K20/02/2021AnomalieTVNouveauRetour page accueil Description de la tâche

Depuis quelques jours, toutes les 24h00 la freebox mini 4k affiche l’économiseur, suite à cela si je lance l’application tv la chaîne apparaît 5 secondes puis retour à l’accueil. Depuis ce midi le défaut revient toutes les heures, obligé de débrancher la freebox pour que cela fonctionne pendant 1h00 car systématiquement retour à l’accueil après avoir affiché la chaîne avec son bandeau 5 secondes.

 34199 Freebox Player Mini 4K27/02/2021AnomalieApplications GoogleFermée [Mini 4K] Lien vers le code source car actuellement non ... Description de la tâche

À l’heure actuelle, la société Iliad/Free/Freebox n’est pas dans la légalité, les sources actuelles (et depuis son lancement le 10 mars 2015) ne sont pas disponibles pour la Freebox Player Mini 4K.

Étant un produit basé sur ANDROID (Google), chaque version doit avoir un lien vers la source Android (AOSP).

Idem :
- la Freebox Pop (Server)
- le répéteur Wi-Fi
- la Freebox Player Pop vers la source Android (AOSP)

DE PLUS LES SOURCES SONT INCOMPLÈTES POUR LES AUTRES ÉQUIPEMENTS FREEBOX ET NE SONT PAS À JOUR DEPUIS DE NOMBREUSES ANNÉES :
- https://floss.freebox.fr/

Il manque également, une boîte email afin de demander les sources de façon numérique, sans à devoir payer 5 euros et éviter l’envoi d’un support par voie postale au 21ème siècle.

PS : Ce n’est pas la première alerte.

 34275 Freebox Player Mini 4K12/03/2021AnomalieApplication TVFermée Prise de contrôle à distance du Player mini 4k.  Description de la tâche

Un individu mal intentionné peut prendre le contrôle du Player à distance en temps réel: mise en veille du boîter, retour au menu Home, pauses intempestives, durant une lecture de vidéo YouTube.

Le phénomène arrive également durant le visionnage d’une chaîne Freebox TV (problème global).

Je vous conseille très sérieusement de vous pencher sur cette faille de sécurité majeure, imputable spécialement aux box Android.

La dernière mise à jour 3.3.0 n’a rien changé au problème.

 34806 Freebox Player Mini 4K09/05/2021AnomalieTVFermée Plantage des services freebox TV  Description de la tâche

Bonjour,

Voici mon problème.

Il m’arrive occasionnellement, mais de manière tout de même répété. Que freebox TV plante. Il me renvoie sur la page d’accueil. Lorsque je tente de revenir sur le service TV, il reste bloqué sur l’étape suivante : “connexion aux services freebox…” Sans que le curseur n’avance. Je dois donc redémarrer le player pour retrouver mes services.

Cordialement,

 34884 Freebox Player Mini 4K19/05/2021AnomalieExplorateur de médiasFermée disque dur externe invisible pour l'explorateur de médi ... Description de la tâche

l’application Free "explorateur de médias" ne permet plus d'explorer le disque dur externe sur le serveur de la MINI4k

a l’installation du disque dur la création des divers répertoires, vidéo, enregistrement, Photos etc… sont OK

les enregistrement marche sans problèmes

accès au fichier interne du players accessible

 35160 Freebox Player Mini 4K05/07/2021AnomalieDiversFermée perte passphrase wifi ! encore et toujours pas corrigé  ... Description de la tâche

perte passphrase wifi ! encore et toujours pas corrigé !

36166Freebox Player Mini 4K25/12/2021AnomalieTVNouveauErreur PMT changes régulière au zapping Description de la tâche

Bonjour, régulièrement en zappant l image pixelise… cela se traduit par une erreur pmt change… Malgré un cable ethernet et une ligne en fibre optique.

36242Freebox Player Mini 4K11/01/2022AnomalieDiversEn attente de réponseprobleme d'enregistrement toujours présents! Description de la tâche

-crash de l’app
-modifification des plages horaires décallant le début et la fin des programmations répétés sans respecter les valeurs saisies
-suppression après visionnage, crash l’app
-lecture du dernier enregistrement crash l’app !

36391Freebox Player Mini 4K14/02/2022AnomalieDiversEn attente de réponsepas d'image après sortie de veille en 4K (auto) Description de la tâche

Après chaque sortie de veuille en 4K, seul la résolution d’affichage est affiché par le téléviseur: 2160p, Pas d’image.
Retour en veille, sortie.. toujours idem. débrancher rebrancher hdmi, idem. obligé de débrancher/rebrancher l’alimentation.
TV Toshiba modele QA4C. (Pas ce problème en 1080p60).

 36407 Freebox Player Mini 4K17/02/2022AnomalieApplication TVFermée format HD+ par défaut toujours pas fonctionnel  Description de la tâche

Définir HD+ ou 4K comme format par défaut ne fonctionne pas, pire des chaines comme Gulli passe en 576p (standard) après réinitialisation.
Le signal de sortie ne s'adapte jamais à la résolution de la chaine… et chaque commutation de résolution 1080p (pour évité les écrans noir en sortie de veille, et aussi profiter de l'upscaling du téléviseur plus performant) et basculement en 4K (pour les 2 chaines 4K) réinitialise à chaque fois la résolution de toutes les chaines. Toutes les chaines définies en HD+ repasse en Automatique (qui au mieux reste en HD, contrairement à ce que la description de Automatique indique (choisi la meilleure qualité disponible).

 36641 Freebox Player Mini 4K12/05/2022AnomalieTVFermée plus de 10sec d'attente avant flux TF1 4K !  Description de la tâche

Bonjour,
Presque systématiquement maintenant, lors du passage sur 101 TF1 4K, il faut attendre plus de 10 sec avant d’avoir image/son.. l’écran reste noir plus de 10 sec.. le flux n’arrive pas.

 36919 Freebox Player Mini 4K08/08/2022AnomalieTVFermée Panne Freebox TV  Description de la tâche

Bonjour,
Ce soir j’ai voulu allumer ma télé et ma Freebox TV.
Le ventilateur de la Freebox TV s’est mis en route et tourne en permanence mais la Freebox TV ne s’allume pas. Pas de son, pas d’imange et le voyant de veille reste allumé.
J’ai débranché la Freebox TV (tous les câbles) mais également la Freebox “centrale” mais rien n’y fait.
Je n’ai pas vu d’interrupteur ou de bouton de réinitialisation.

37446Freebox Player Mini 4K02/12/2022AnomalieApplicationsEn attente de réponsepb récurrents +1an : lags, glitchs, freezes et blocages... Description de la tâche

Bonjour,

Nombreux problèmes sur Freebox mini 4k et notamment sur la partie TV :
- Lag/délais lors de la lecture d’une vidéo en replay
- Écrans verts, glitchs
- Redémarrages intempestifs
- Désynchronisation des sous-titres (ou parfois freeze)
- Bugs sonores (son de la TV live par dessus le son d’un replay par exemple)
- UI : barre de son bloquée (la barre ne disparaît pas ou il est impossible de régler le son avant quelques minutes)
- UX : temps de réponse de l'interface
- UX : temps de réponse de la télécommande anormalement longs
- Messages erreur réseau
- Blocages soudains

Occurrence : tous les jours et plusieurs fois par jour

Applications en cause : Replay FREE, Netflix, MyCanal, Disney+, Spotify

Solutions ayant déjà été mises en œuvre :
- Quitter tous les programmes ouverts
- Appuyer plusieurs fois sur la télécommande pour qu’elle s’active (même en changeant les piles)
- Relancer l’appli TV, puis la quitter, puis relancer l’appli Replay (permet de désactiver la superposition du son live par dessus le replay)
- Redémarrer la box électriquement quotidiennement (plusieurs fois par jour)
- Faire venir des techniciens de proximité FREE
- Echange de box TV
- Echange de télécommande
- Achat de câble HDMI neuf
- Test sur une autre TV
- Réinitialisation de la box et nécessité de tout réinstaller et reconfigurer à chaque fois

Niveau installation :
- installation électrique neuve
- câblage réseau neuf cat. 6 et prises murales dédiées
- raccordement fibre neuf
- pas de CPL : SERVER ⇇ RJ45 ⇉ PLAYER
- TV récente HDMI 4K : Continental Edison CELED550219B2
- câble HDMI neuf

MAC player : 70FC8F4704CB8




La sensation sur certains problèmes TV est que la box stocke de façon croissante les applications / vidéos en mémoire et qu'elle n'est pas libérée correctement (même si on ferme les applications manuellement). Cela pourrait expliquer pourquoi parfois les performances sont améliorées après un redémarrage électrique ou une réinitialisation pendant quelque temps puis les problèmes réapparaissent à chaque fois.

Côté server : RàS, tout va bien.

A notre niveau cela est très pénalisant au quotidien.
Avez-vous des solutions ?

37494Freebox Player Mini 4K15/12/2022AnomalieDiversEn attente de réponseboot du mini4k 10secondes après extinction Description de la tâche

boot du mini4k 10secondes après extinction toujours pas résolu! ! comme tout!

 38597 Freebox Player Mini 4K14/08/2023AnomalieTVFermée arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i  Description de la tâche

arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i

 38601 Freebox Player Mini 4K16/08/2023AnomalieTVFermée arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i  Description de la tâche

Aucune description

 16400 Freebox Player Mini 4K13/03/2015AnomalieTélécommandeFermée Perte de l'association entre la télécommande et le mini ... Description de la tâche

Bonjour,

Si j’éteinds la FB mini player avec la touche rouge de la télécommande, au redémarrage suivant la télécommande n’est plus associée.
Je suis obligé de rebooter la box pour relancer une association.
De plus l’association ne fonctionne pas à tous les coups.

 16448 Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieExplorateur de médiasFermée Redémarrage Intenpestif du 4K Player  Description de la tâche

Lorsque l’on navigue, ou lit des replay, il arrive régulièrement que le player 4K redémarre de 0.

Impossible de lire les sons de vidéo HD. le player V6 les lit sans problème

 16450 Freebox Player Mini 4K17/03/2015ÉvolutionApplications FreeFermée Impossible de voir un nom de fichier long en entier   Description de la tâche

Impossible de voir un nom de fichier long en entier dans l’explorateur de médias.

 16459 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieDiversFermée Probleme general de son HDMI/TV LCD Sharp  Description de la tâche

Bonjour,
La mini 4K est connectée en HDMI sur un téléviseur LCD Sharp.
Le son est anormalement bas (obligation de mettre le réglage volume TV+mini 4K presque au maximum), et produit de façon aléatoire une hausse soudaine du volume pendant environ 1 seconde, puis revient à un niveau très bas.
Les différents réglages sonores ne semblent produire aucun effet.
L’utilisation au quotidien est génante.
cdt,
Olivier

 16461 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieApplication TVFermée Touches inopérantes  Description de la tâche

Les touches Rouge / Bleu / Vert / Jaune qui servent énormément pour les réglages, les infos et les retours sont à priori inactives sur FreeboxTV.

 16464 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieTVFermée Format image incorrect (bandes noires haut et bas, et i ... Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre un problème de format sur l’appli TV, Replay etc.
L’image est déformée (compression en hauteur) avec bandes noires en haut et en bas.
Le réglage de taille d’image est innacessible sur androidTV (bouton grisé). Le réglage image sur ma TV est correct.

Je ne rencontre pas ce soucis au niveau de l’interface qui s’affiche bien sur tout l’écran.
Ma tv est une PHILIPS 26¨F5321

Voici des photos :

Photos

Merci de votre retour

 16465 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieRéglagesFermée Son HDMI vers ampli ne sort qu'à gauche... 
 16475 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieExplorateur de médiasFermée Nombreux problèmes rencontrés (explo, son, images, ...) 
16483Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieTVEn attente de réponseImage qui vibre en mode TV
 16497 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieDiversFermée Beaucoup de problèmes - lenteur - télécommande - image  ...
 16507 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieDiversFermée Problème général  
 16514 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieTVFermée Saccades / Pertes d'image application TV  
 16516 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieApplicationsFermée Cast depuis DS Video 
 16517 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieDiversFermée sortie de mise en veille impossible 
 16523 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieFilmsFermée Pas de son 5.1 sur la spdif 
 16524 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieFilmsFermée Pas de son HD sur sortie Hdmi 
 16525 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieApplications GoogleFermée recherche vocale indisponible 
 16526 Freebox Player Mini 4K19/03/2015ÉvolutionRéglagesFermée Changement fréquence affichage 
 16535 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieExplorateur de médiasFermée Impossible de lancer une video 
 16544 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieDiversFermée Pas de sortie audio optique lors de lecture de fichier  ...
 16548 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieRéglagesFermée centrage image FREEBOX MINI 4K 
 16554 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieDiversFermée Mauvaise auto-détection/synchronisation de la résolutio ...
 16556 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieApplication TVFermée Impossible de souscrire aux options TV 
 16564 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Le port eSata semble bridé ? 
 16566 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieExplorateur de médiasFermée Impossible d'afficher les serveurs UPnP WMP 12 
 16571 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Femtocell OFF : Erreur matériel 
 16584 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieTVFermée allumage du player impossible avec la télécommande 
 16585 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieDiversFermée Freebox mini 4k chauffe même en veille 
 16590 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieTélécommandeFermée Télécommande bouton power ne répond pas 
 16594 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieApplication TVFermée Bug divers et répétés 
 16603 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieTVFermée Format image 4:3 
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