Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet  asc Ouverte Type Catégorie État Résumé
 19369 Freebox Player Mini 4K22/12/2015AnomalieEnregistrementsFermée Enregistrement M6 TNT HD crypté ?  Description de la tâche

Bonjour,
Je viens de m’apercevoir que malgré que je sélectionne la source TNT, les enregistrements de la chaîne M6 ne sont plus récupérable et sont cryptés. Ils sont présents dans le répertoire .fbxprivrec et non pas dans “Enregistrements”

 19417 Freebox Player Mini 4K31/12/2015AnomaliePlay StoreFermée Impossible d'accèder au Play Store  Description de la tâche

Bonjour,
après un mois de non utilisation de mon player mini 4k je l’ai rallumé hier et voulu accéder au Play Store.
Le problème c’est qu’il y à eu une affiche ou je devais accepter les conditions générales et depuis je ne peux plus accéder au Play Store.

j’ai effectué un Hard reset mais le problème persiste toujours.

 19423 Freebox Player Mini 4K01/01/2016AnomalieFilmsFermée Erreur 1 impossible de lire un film  Description de la tâche

Bonjour il est impossible de voir un films acheté sur Google play film le soir:

Message affiché : impossible d’obtenir la licence (erreur 1)

Merci de faire quelque chose rapidement.

 19434 Freebox Player Mini 4K04/01/2016AnomalieEnregistrementsFermée problems avec NAS Western Digital MY cloud  Description de la tâche

Mon NAS est connecté au Freebox server par un cable Ethernet.
je le vois sur le réseau via mon Macbook mais impossible de lire son contenu via la freebox, ni d’enregistrer (un message me dit de connecter un disque dur).

 19459 Freebox Player Mini 4K11/01/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Bruit MINI 4K  Description de la tâche

Bonjour,

Après 4 jours d’utilisation la mini4K émet un bruit de parasite qui m’empeche de regarder la TV.
Quant j’échange la mini avec la free player le bruit parasite disparait.

Suite appel au service technique il est apparemment impossible d’échanger la mini pour un problème liée au son... Pouvez vous m’aider SVP

Merci

 19521 Freebox Player Mini 4K22/01/2016AnomalieYoutubeFermée youtube plantage  Description de la tâche

Je vais essayé de décrire au mieux mon problème donc voici lorsque je lance ma box tv et que je vais sur youtube j ai le son et l’image de plus lorsque je vais sur une chaîne de la box j entend le bruit du défilement des chaînes avec la telecommande et lorsque je veux revenir sur YouTube j’ai l’image et plus le son de plus la télécommande ne fais plus le son quand on fait défiler les chaînes le plus pénible c est quand je veux regarder youtube je suis systématiquement obligé de débranché ma boxtv pour pouvoir avoir le son et l’image si vous avez pas tout compris vous pouvez me joindre sur mon adresse hotmail par avance merci.

 19555 Freebox Player Mini 4K30/01/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée NAT / FTP / DMZ / ROUTAGE ne fonctionne pas   Description de la tâche

Depuis mon passage sur Mini 4H en FTTH .
Impossible de faire du NAT , DMZ et même FTP ne marche pas .
Message d erreur via Freebox OS : impossible d ajouter la redirection .
donc seul l opération est faisable via le portail FREE mais cela ne fonctionne pas mieux
même si on voit apparaître les règles dans le freebox OS apres un reboot bien sur.
(A chaque Reboot d ailleurs la Freebox Server perd le HDD USD qu il faut débrancher et rebrancher).
:(

http://tof.canardpc.com/view/b49f9015-5833-4427-a6d3-7d19f1f65154.jpg

http://hpics.li/3eccfc0

 19556 Freebox Player Mini 4K31/01/2016AnomalieDiversFermée SIP free  Description de la tâche

Bonjour, depuis ce matin, plus de SIP sur freephonie disponible, ce n’est pas la 1ere fois depuis le 1er janvier, que ce passe t’il que faut il faire?

merci a vous?

 19600 Freebox Player Mini 4K03/02/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Femtocell Active mais injoignable depuis mes 2 mobiles  Description de la tâche

Depuis la mise à jour version 3.3.0 du Freebox Serveur Mini 4K, impossible de connecter mes 2 Mobiles (i-Phone 6 plus et OnePlus X) sur la Femtocell.
L’anomalie a été remarquée suite à la mise à jour 3.3.0.
Pouvez-vous résoudre ce problème assez rapidement car je me retrouve avec un réseau néant chez moi !
N’hésitez pas à laisser des coms afin de savoir si je suis le seul dans ce cas ?
D’avance merci.

 19893 Freebox Player Mini 4K07/03/2016ÉvolutionEnregistrementsFermée Enregistrement long et disque en FAT32  Description de la tâche

Serait il possible de permettre les enregistrements d’une durée quelconque sur un disque formaté en FAT32 en utilisant la même technique que celle utilisée par mon bête décodeur TNT et qui consiste à créer un second fichier pour poursuivre l’enregistrement lorsque le fichier atteint la limite de 4Go?

A défaut pourriez-vous ajouter un avertissement lors de la programmation d’un enregistrement vers un disque formaté en FAT32 ?

19997Freebox Player Mini 4K23/03/2016AnomalieTVNouveauCoupure du son sur chaine HD en dolby Digital + Description de la tâche

Bonjour,

Il y a des coupures du son sur les chaines HD lorsque celles-ci émettent en dolby digital +. C’est assez pénible car on ne peut pas suivre un programme.

Vous faites la pub de la mini 4K compatible Dolby digital + merci de régler ce problème handicapant.

J’imagine que cela va empirer avec le passage de la TNT HD le 5 avril 2016

 20040 Freebox Player Mini 4K02/04/2016AnomalieTVFermée Ecran noir Tf1, M6, W9 guilli  Description de la tâche

Après rallumage de la mini 4K. Écran noir Tf1, M6, W9 guilli. En gros les chaine qui diffusent en multiplex.
Obliger de refaire un reboot complet de la mini, ou de vider le cache.
Le problème arrive plusieurs fois par jour.
Souci connu de chez free, apparemment normale puisque la mini 4K est un Androïde.

20189Freebox Player Mini 4K29/04/2016AnomalieDiversNouveaulecture certains .mkv server mini -> player mini imposs... Description de la tâche

Pb lecture .mkv depuis le server mini sur le player mini
Visiblement cela concerne les gros fichiers (>4-4,5Go) et/ou nécessitant bande passante “importante” Il ne s’agit pas d’un pb de lien réseau car connexion directe entre server mini et player mini via câble rj45 cat7 sftp <5m (ce qui se fait de mieux ou presque en la matière et permettant une connexion a un débit de 1Gb/s à l’aise... soit bcp plus que nécessaire pour lire sans saccade un fichier à gros débit video...). De plus j’ai essayé de changer le câble plusieurs fois, faire des tests de débit avec les mêmes câbles pour ne pas incriminer le player s’il s’agissait d’un simple pb de câble etc... rien n’y fait!
C’est à ne rien y comprendre car j’utilise également un autre petit boitier sous android en théorie bcp moins performant (en tous cas sur le papier car en pratique ça ne se vérifie pas...!) et il n’a aucun mal à passer des .mkv >10Go stockés sur hdd externe en usb2 (soit ayant un débit max de +/- 40Mo/s)... J’ai tout essayé, d’autres players logiciels (ts ceux que j’ai pu trouver sur le playstore compatible avec la mini 4k, c a d mxplayer avec ses codecs NEON, archos avec son pack “all codecs”, vlc), j’ai essayé de monter manuellement la taille du tampon réseau ds vlc, essayé ttes les optimisations possibles et imaginables ds les différents players logiciels dispo, decodage soft, hard...
C’est énervant au plus haut point surtout quand on lit sur le site de free que le player mini est compatible avec les .mkv et mm ceux ayant une piste son dts...
Pour terminer, même pas moyen de connecter un hdd sur le port usb du player car il ne gère que les filesystem fat et fat32 donc pas de gestion de fichiers > 4Go, le chien qui se mord la queue quoi!
Vraiment dommage, j’ai testé ts les autres opérateurs et j’en suis parti car ils ne répondaient pas à mes attentes au niveau des fonctionnalités de la box (pas de proxy wol, pas de serveur vpn intégré... et je ne parle pas encore des toutes nouvelles fonctionnalités au top arrivées avec la version 3.3 du FB OS, nottament ftpes et nom de domaine...), bref tout ça pour dire que les décodeurs livrés avec les box des autres opérateurs n’avaient elles aucun mal à lire ces fichiers .mkv et cela gâche tout... Qu’est ce que ce sera quand on aura et qu’on essaiera de passer des fichiers video en resolution uhd-4k!!!???
Il faudrait vraiment que les dev free corrigent le tir rapidos parce que ca fait un moment que je lis des posts à ce sujet sur divers forums mais aucune solution n’est apportée...
En ésperant que quelqu’un se penche sur le problème et le resolve une bonne fois pour toutes!!

 20213 Freebox Player Mini 4K06/05/2016AnomalieTVFermée Plantage du récepteur TV 4K total ou partiel  Description de la tâche

Bonjour , je subis un plantage total de mon récepteur TV depuis 2 semaines, j’ai passé quasiment 3 heures au téléphone à essayer de déterminer la panne avec les opérateurs du 3244 et autres.
Depuis le début tout marchait bien à part le hdmi qui plantait mon écran HD au démarrage, je devais débrancher/rebrancher l’alim de l’écran et ensuite je pouvais regarder la TV pendant des heures sans bug et tout ça en “PING PATATE”.
Depuis 15 jours je ne peux plus regarder la TV, on m’a fait changer le mode du PING, mettre à jour le boitier, et autres manips, rien à faire cela ne fonctionne plus. J’ai demandé un échange de boitier... Cela ressemble à une surchauffe de condensateur ou de processeur ! ça me rappelle quand j’overclockais mon processeur AMD pour faire de la MAO (il y a bientôt 20 ans quand même !). RDV dans 2 mois avec le futur boitier si c’est un problème de concept, mais j’espère et pour FREE et pour MOI que non.
Je voudrais signaler également un affichage dans un ovale gris (erreur inconnue) et un autre ovale gris sur HD1 (ce programme nécessite un moniteur HDCP)
Je trouve qu’on oublie vite le menu des chaines alors que la configuration de la liste des chaines s’y trouve ce qui devrait apparaitre sur l’affichage principal avec les paramètres freebox. La programmation des touches est à revoir sur les menus de config, en effet pour la gestion de l’alimentation par exemple, si je configure la veille profonde sur “désactivée” et que je valide, la config du bouton on/off de la téléco repasse en mode veille même si on l’a mis en mode extinction au préalable... si je reviens en arrière (flèche) dans le menu cela n’affecte pas le réglage du on/off. Quand on désactive une veille profonde ça n’est pas pour réactiver la veille avec le bouton on/off !!! Bon j’arrête là pour aujourd’hui lol

 20237 Freebox Player Mini 4K13/05/2016AnomalieTVFermée BUG HDMI  Description de la tâche

Bug du HDMI sur le player, rien à voir avec la liaison, rien à voir avec une surchauffe du player, le proc du serveur est à 2 doigts de la combustion (75-80°C))
Bug au démarrage —> pas d’affichage, le player envoie un signal HDMI erroné qui fait planter la carte d’entrée HDMI de l’écran ASUS VW266H, obligé de débrancher l’alim de l’écran et de rebrancher pour retrouver la SYNCHRO VIDEO Après un boot correct du player et une réinit de la synchro du HDMI de mon écran, le signal HDMI plante et fige l’image : en fait il n’y a plus de synchro vidéo.
C’EST UNE MALFAÇON, C’EST UNE EVIDENCE mais comme il existe apparemment une foule de bugs, j’ai tendance à pencher aussi pour une mauvaise correction des erreurs de signal vidéo (FLASHPLAYER).
Je tiens à signaler que la freebox OSTV fige également en même temps que le HDMI, il y a un bug flashplayer qui occasionne des craquement sur youtube.
2 éléments assurément en cause pour le bug TV flashplayer et le décodage et correction d’erreur pour le HDMI pour la surchauffe du serveur je reste ultra sceptique mais ceci pourrait occasionner des erreurs de processing 75°C c’est beaucoup trop on dirait que la gestion d’alimentation ne fonctionne pas: le ventilo dit bonjour au démarrage, il vous dit au revoir aussi promptement jusqu’au prochain démarrage.

 20243 Freebox Player Mini 4K15/05/2016AnomalieDiversFermée PLANTAGE TV avec "NAT GEO WILD"  Description de la tâche

Parlons peu, parlons bien, le flux NAT GEO WILD fait planter le player.
Depuis le début j’avais signalé au 3244 que le problème était arrivé sur ce canal, on m’a baladé en me faisant changer ma config dans tous les sens, 2 semaines perdues.
Autre problème HD1 n’est pas accessible en multi-poste et affiche un écran rouge ou (rarement) problème HDCP, alors que je recevais HD1 sans problème sur mon ancien boitier TNT, ça ne vient donc pas de l’écran ni du signal mais d’un problème de transcodage chez FREE

 20259 Freebox Player Mini 4K19/05/2016AnomalieYoutubeFermée BUG DE CORRECTION DE FLUX TV/YOUTUBE  Description de la tâche

Je soupçonne désormais un bug sur la latence entre les corrections de flux de la box tv et du réseau, ce serait donc la gestion de correction entre plusieurs flux qui pose problème...
Bug TV sur NATGEOWILD et VOYAGE ; les corrections de flux de ces chaines sont probablement incompatibles avec celles utilisées par youtube, les erreurs sur Youtube de l’ordi sont alors multipliées: son qui craque (bug de correction de flux).
Le fait que le plug-in flash est utilisé par la freebox os tv pourrait-il être à l’origine d’une latence ou d’un bug des données de correction (même hors utilisation de freeboxos tv) sur l’ensemble du décodage de flux de données de la box ?

 20267 Freebox Player Mini 4K20/05/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée beug mini 4k "tv"  Description de la tâche

Bonjour a vous, depuis maintenant 1 ans que cette box mini 4 k une vrai merveille technologique mais qd il n’y aura plus de beug dessus alors je vous les signalent même si certaines déjà connu mais pour moi toujours présent

- Ventilateur tourne vite même en veille
- Erreur Inconnue
- Écran Noir
- Impossibilité d’aller voir “système” de la box mini 4k qd je clic dessus plante et reviens sur le menu principale.

Pensez vous faire qqe chose pour ses personnes qui on cette box depuis maintenant 1 ans ?
merci par avance

20302Freebox Player Mini 4K05/06/2016AnomalieRéglagesNouveauTNT HD Description de la tâche

Sur le player freebox mini 4K gros problèmes de freeze en TNT HD impossible d’avoir une image nette cette problématique est sur toutes les chaines.

20336Freebox Player Mini 4K15/06/2016AnomalieTVNouveauSource par défaut non pris en charge Description de la tâche

Quand les flux adsl et TNT sont disponibles (après scan TNT),
si la source par défaut choisi est “adsl”, la sélection d’une chaîne par un appuie sur une touche du pavé numérique de la télécommande (exple appuie sur “2” ou “5” etc...), c’est la source TNT qui est systématiquement prise en compte.
Cela entraîne un écran noir si le câble d’antenne n’est plus raccordé au player ou si le câble d’antenne ou réception TNT sont défectueux.

 20352 Freebox Player Mini 4K18/06/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée probleme de connexion wifi   Description de la tâche

bonjour,
depuis jeudi, j’ai effectué la mise a jour majeure de la mini 4k et mon wifi n’est plus reconnu. J’ai beau appelé le service technique, a priori personne n’a eu mon bug lors de la mise a jour.
Alors je tente cette plateforme qui peut être va résoudre mon problème.

le message affiché sur la tv est le suivant :” le réseau wifi n’a pas accepté la connexion”

les techniciens de chez free, n’ont pas de solution et me demande d’attendre la mise à jour de ce bug mais il ne savent pas pour quand sera la mise jour.

en gros on peut rien faire pour toi :(

merci de vos lumières a ce sujet, et si je peux avoir des infos pour me connecter de façon différente en attendant leur " pseudo " mise a jour.

un minimum aurait été de me dépanner d’une autre mini 4k en attendant la mise a jour.

merci pour vos réponses

bon weekend


	
 20385 Freebox Player Mini 4K24/06/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Revoir la suppression des données dans freeboxOS avant  ... Description de la tâche

Bonjour,
pouvez-vous revoir la suppression des données lors du recyclage des freebox serveur mini?
Ce jour,lors de l’installation d’une mini4K serveur chez un de vos nouveaux client, la freebox contenait encore la liste de tous les appels téléphonique et la liste des périphériques.

20401Freebox Player Mini 4K01/07/2016AnomalieEnregistrementsNouveauFreezes / Saccades Enregistrements et TimeShift Description de la tâche

Bonjour,

Il est impossible d’avoir une expérience fluide en lecture des enregistrements depuis le player Mini 4K, l’image se fige souvent et la lecture reprend en zappant quelques secondes de l’enregistrement.

La lecture est fluide depuis un autre lecteur (Archos Video Player) mais les enregistrements non exportables n’y sont malheureusement pas disponibles (TF1 et M6 par exemple).

Même problème avec la fonction TimeShift.

Le problème survient peu importe la qualité choisie (HD / Standard / Bas débit) et peu importe le support (Clé USB 2.0 / Clé USB 3.0 / Disque Dur USB).

 20424 Freebox Player Mini 4K05/07/2016AnomalieTVFermée Mise à jour android 5.1 (2.0.3) - problème HDCP 2.2  Description de la tâche

Description de mon installation :

- Freebox mini 4k
- Ampli home cinéma AVR-X3200W
- TV 4K Samsung UE55HU7500

Tout est relié en HDMI

Description du problème :

Avant la mise à jour 2.0.3 tout fonctionnait correctement
Depuis la mise à jour, le message suivant apparaît : “Impossible d’afficher ce contenu car votre TV n’est pas compatible HDCP 2.2”

Or mon ampli ainsi que ma TV sont compatible HDCP 2.2

Je ne peux donc plus utiliser la freebox mini 4K !

Que faire ?

20427Freebox Player Mini 4K06/07/2016AnomalieTVNouveautnt hd ne fonctionne plus Description de la tâche

depuis la mise a jour 2.0.3 la tnt ne fonctionne plus. (offre multi tv player 4k connecter sur serveur révolution en wifi).
j’ai fait un reset usine je connecte en wifi tout fonctionne correctement ensuite je lance un scan tnt et la c’est partit erreur inconnue il n’y a plus une chaine qui marche donc je débranche l’antenne du player et la branche sur la télé et la magie toute les chaine marche en adsl je pense que se problème et la depuis le lancement de la 4k j’ai de la chance d’avoir un bon débit en vdsl entre 24 et 26 MB donc je vais laisser comme sa mais pour les utilisateurs qui comptent sur la tnt et bien la c’est raté.
j’ai le player mini 4k depuis sa sortie et la télé fonctionne rarement correctement dé fois je suis tranquille un bon mois et d’autre moment y’a rien a faire sa ne fonctionne plus du tout toujours erreur inconnue et je ne comprend pas pourquoi.
bon courage a vous pour résoudre ce bug récurent.

 20430 Freebox Player Mini 4K06/07/2016AnomalieTVFermée Pas d'affichage sur TV 4K suite à la mise à jour 
20432Freebox Player Mini 4K07/07/2016AnomalieRéglagesNouveauDepuis mise à jour 2.0.3, Impossible de modifier la rés...
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20557Freebox Player Mini 4K07/08/2016AnomalieTélécommandeNouveauBouton OK capricieuse sur la Mini4K
20565Freebox Player Mini 4K13/08/2016AnomalieTVNouveauScan TNT inopérant
20638Freebox Player Mini 4K06/09/2016AnomalieDiversNouveauMise en veille de la Freebox HDMI CEC
 20673 Freebox Player Mini 4K14/09/2016AnomalieTélécommandeFermée perte liaison télécommande BLE freeremote 
20724Freebox Player Mini 4K29/09/2016AnomalieTVNouveauPlus d'image apres changement de source
 20762 Freebox Player Mini 4K09/10/2016AnomalieApplicationsFermée Le protocole RDP (bureau à distance Windows) ne fonctio ...
 20763 Freebox Player Mini 4K09/10/2016AnomalieFilmsFermée Plantage lecture video 
 20766 Freebox Player Mini 4K11/10/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée association freebox server impossible 
 20801 Freebox Player Mini 4K20/10/2016AnomalieTVFermée 2.1.0 /HD1(uniquement) Ecran noir sortie de veille ! 
20812Freebox Player Mini 4K23/10/2016AnomalieTVNouveaucette chaine n'est pas disponible actuellement
20830Freebox Player Mini 4K26/10/2016AnomalieTVNouveauMICRO COUPURES PERMANENTES DU BOITIER 4K
 20842 Freebox Player Mini 4K31/10/2016AnomalieTélécommandeFermée telecomande mini 4k (morte) 
 20851 Freebox Player Mini 4K02/11/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Images et son saccadé en permanence. 
 20855 Freebox Player Mini 4K02/11/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Images et son saccadé en permanence. 
20857Freebox Player Mini 4K03/11/2016AnomalieTélécommandeNouveauLa télécommande ne réagit plus
 20860 Freebox Player Mini 4K05/11/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Images et son saccadé en permanence. 
 20889 Freebox Player Mini 4K13/11/2016AnomalieTélécommandeFermée Appui 3 secondes sur bouton association:bluetooth KO 
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