Freebox Player Mini 4K

Bonjour,

Pourquoi ma connexion internet (8Mb) est si lente lorsque une enregistrement est lancé sur ma Freebox Mini 4k?
Je précise que la source par défaut de tous mes enregistrements est la TNT en qualité HD.
Lorsque je vais dans l’interface de la box je ne vois pourtant pas la totalité de la bande passante utilisée, cependant internet est lent à tous les niveaux, y à t’il une QoS d’appliquée?

Cordialement,

Bug affichage et son nécessitant un redémarrage du boitier
Trait régulier sur image et coupure de son régulier sur toutes les chaines.

Bonjour,
à plusieurs reprise en sortie de veille (après 2h en veille, veille profonde désactivée) j’avais le message ‘erreur inconnue’ sur toutes la TV.
Youtube signalant un problème réseau; idem pour les autres applications alors que l’icone de status réseau et la configuration sont correcte.
Le problème était résolu en fixant manuellement l’IP v4/DNS/passerelle (au lieu de DHCP) dans la config wifi.
Suite au changement de routeur wifi et de SSID, problème à nouveau présent puisque retour sur une config par défaut en DHCP.
Après analyse, il apparaît que la mini4K est bien joignable en ipv6, par contre l’ipv4 est KO (visible aussi dans freeboxOS capture ici)

Contournement en attente correction (mini4K ou DHCP sur freebox server?): fixer l’adresse IP manuellement.

configuration actuelle: mini4K en wifi sur freebox server; reservation IP faite pour la mini4K dans le DHCP freebox, IP freebox changé, DNS 1freebox,2google,3openDNS et pas de réponse broadcast pour DHCP

Bonjour,
J’ai remarqué que le player mini 4K refusait de démarrer si ma TV connectée en HDMI était éteinte. C’est extrêmement dérangeant car ça empêche de regarder TF1 sur mon PC via UPnP. Le player bloque sur la recherche d’une connexion HDMI.
Serait-il possible de faire la modification ?

D’avance merci,
Fabien

Bonjour,

J’ai accumulé des enregistrements de TF1 sur mon disque USB connecté au serveur mini4K.
J’aimerais bien les visionner mais je les vois ni dans l’explorateur de fichiers de l’appli web ni dans celui du player mini4K.

– Fabien

lorsqu’on utilise la freebox mini 4k avec le lecteur d’écran talkback, Il reste muet lorsqu’on se trouve sur la partie qui permet de souscrire ou annuler des packs de chaînes.
Talkback reste aussi muet lorsqu’on se trouve dans l’application qui permet de voir les replays.
Il y a un bug avec talkback lorsqu’on est sur la télé et que l’on veut revenir à l’écran d’accueil.

De plus en plus de personnes nonvoyantes utilisent la mini 4 k car elle est la seule qui offre cette accessibilité, toutefois, les améliorations que je suggère sont nécessaires.

bonjour les personnes qui sont non voyante ou aveugles qui utilisent la mini 4k avec talkback ne peuvent pas souscrire ou modifier les packs de chaînes car talkback ne fonctionne pas dans cette application.

Idem sur l’application des replays.

Merci de bien vouloir améliorer les choses.

Bonjour,
Je rencontre un probleme lors de la lecture de fichiers video (extension .mkv) se trouvant sur le freebox server et depuis le player mini 4k.
Je crois avoir remarqué que cela concerne surtout les fichiers nécessitant un certain débit video et/ou faisant plus d’une certaine taille (4Go-4,5Go)... Attention, je vous donne ces informations en fonction de ce que j’ai remarqué suite aux différents tests que j’ai pu effectuer. Aussi je précise que cela n’est pas dû à ma connexion réseau car le lien entre le player et le server est un câble réseau cat7 en sftp (autant dire ce qui se fait de mieux au niveau càble réseau...), de plus j’ai essayé de changer le câble etc...
Cela est vraiment génant car j’utilise également un autre petit boitier bcp moins performant que le player mini 4k (du moins sur le papier...) qui n’a aucun mal à lire des .mkv de + de 15Go.
De plus je ne vois pas l’intérêt d’afficher une compatibilité avec tout un tas de format (.mkv avec piste son dts etc...) s’il y a des limitatiins de ce genre.
Vu qu’il n’est pas possible de monter des disques usb utilisant un autre systeme de fichier que fat32 le player ne me sert à rien si ce n’est regarder de temps en temps les chaines TV... Autant dire rien vu la programmation des chaines TV...
Enfin j’ ai déjà vu ce pb remonté sur plusieurs forums mais rien ne bouge... Dommage de fournir autant de fonctionnalités sur le server et d etre limiter a ce point avec le player... C’était plutôt l’inverse avec les autre opérateues de chez qui je suis parti vu qu’il ne répondait pas à mes attentes au niveau fonctionnalités réseau et serveur...
En espérant réellement qu’un correctif soit rapidement diffusé sur le player.

Bonjour,

J’ai le même cas que Patrick (FS#19716), je voudrais faire reconnaitre mon enceinte bluetooth par la freebox mini 4K. Cependant, la mini 4K ne la reconnait pas... Y-a-t’il possibilité de faire évoluer le firmware dans ce sens? Sachant que nous parlons de + en + d’objets connectés et que la future freebox V7 est orienté vers une évolution domotique d’objets connectés... Alors merci de me répondre.

Cordialement,

David

Bonjour,

En regardant la TV via le freebox player, il arrive souvent (parfois plusieurs fois par jour), mais aléatoirement qu’on perde le son et l’image (⇒ écran noir).

Lorsque l’écran est noir, le bouton “OK” ne permet pas de visualiser les menus, par conséquent, on ne peut pas activer le “Debug” pour voir s’il y a un problème réseau particulier à ce moment là.

Méthodes utilisées pour revenir à la situation normale: -Méthode1: Si on effectue successivement 2 ou 3 changements de chaînes différentes,on retrouve l’état normal. Indisponibilité du service TV estimée dans ce cas de 1 à 2 minutes
-Méthode2: Si on effectue successivement une pression sur la touche “Retour” (pour revenir à l’interface d’accueil des icônes Android), puis sur la touche “Free”, séquence répétée plusieurs fois si nécessaire, on retrouve parfois l’état normal. Indisponibilité du service TV estimée dans ce cas de 1 à 2 minutes.
-Méthode3: Si on éteint la freebox player mini 4K depuis la télécommande, puis qu’on la rallume, en attendant bien le temps nécessaire pour l’arrât et le démarrage, puis qu’on appuie sur la touche “Free”, on retrouve l’état normal. Indisponibilité du service TV estimée dans ce cas à 10 minutes.

Au niveau des firmware du freebox mini 4k player et du freebox mini 4k server, je me tiens au courant des mises à jours disponibles en consultant le Web (freenews/univers freebox), et je redémarre les boitiers dès que possible pour m’assurer qu’ils sont toujours à la dernière version connue.

Lorsque le problème se pose, on applique dans l’ordre ces méthodes jusqu’à obtenir l’image et le son à nouveau.

Chaque interruption de programme par ce bug, même si elle ne dure que quelques minutes est intolérable, surtout lorsqu’elle se produit pendant la diffusion d’un programme dont on ne veut pas perdre le fil.

J’ai l’impression que l’écran noir se produit plus souvent lorsqu’on visionne des chaînes diffusées exclusivement par l’ADSL. C’est pourquoi j’ai aussi relié le boitier à une antenne Hertzienne et configuré les chaînes de la TNT pour privilégier l’accès Hertzien.
Malgré cette configuration “optimisée”, il y a encore des écrans noirs avec pertes de son qui se produisent aléatoirement chaque jour.

D’un point de vue commercial, ce bug n’incite vraiment à s’abonner à des chaînes ou packs de chaînes payantes, puisque le service minimal est déjà de mauvaise qualité.

Je ne sais pas si le problème viens de Free (boitier) ou de Google (Android), mais il serait temps que les développeurs concernés fournissent une solution à ce problème qui existe depuis plusieurs mois.

Bonjour,

J’ai une freebox mini 4k V1 en 2e box pour 2e écran (V6 server et player en principal) et depuis la maj 2.0.2 la box mini 4K est inutilisable:

- l’affichage saute toutes les 5/10 secondes

- écran noir puis revient sur l’affichage de la box, que ce soit sur la télé, le menu, les applis etc et l’image n’est jamais stable.
Lorsque l’affichage revient, le son est OK, puis quand l’affichage se coupe, le son aussi.

Il s’agit bien du flux HDMI car la box ne s’éteint pas, l’affichage/son revient exactement à l’endroit ou ça s’est coupé, que ce soit dans les menus, les applis ou la télé.

J’ai vérifier tout mes branchement (elec et hdmi), tout débranché et rebranché en essayant tout les port hdmi de ma télé et rien n’y fait, l’affichage saute toujours.

Avant cette maj 2.0.2 tout fonctionnait correctement, image et son OK.

Cependant, durant la maj 2.0.2, la box ne parvenait pas à se connecter via l’ethernet en CPL, j’ai du forcer le wifi pour télécharger et installer la maj.

une fois la maj terminer, la box ne bootait plus, l’image sautait toutes les secondes style stromboscope.

Après plusieurs redémarrage électrique l’affichage à fini par revenir et aucun problème jusqu’au logo android, pas d’image qui saute.

Et au moment de vérifier la mise à jour, pas de connexion au serveur en ethernet via CPL, obligé de repasser en wifi.

Puis la les problème sont arrivé, l’image qui saute avec le son, impossible d’utiliser la box.

J’ai fait des test en ethernet via CPL (branchement habituel de ma mini 4K) la box ne joint pas le server et en wifi (connexion server OK) mais le résultat est le même, l’image saute toute les 5/10 secondes.

Y a-t-il une solution à part un reset usine de la box ?
Et si je fais un reset usine, je doit réinstaller toutes mes applis/jeux etc ?

Merci d’avance.

Bonjour
Après la mise à jour 2.0.2 du player mini 4k, je constate deux problèmes, un mineur et un majeur:
- lorsque je mets le player de veille en route avec la télécommande, le port HDMI n’est plus prioritaire comme avant et je dois changer manuellement la source de la télé. Avant cela était automatique.

le second problème est celui-ci majeur car je ne peux plus regarder la télévision. J’ai le son mais plus d’image. J’ai beau rebooter le player et le server, refaire la procédure comme au premier jour, j’ai bien la télévision avec l’image à l’installation seulement mais quand je mets le player en veille et que je le rallume je n’ai plus d’image mais que le son. J’ai branché le player sur une autre télé et même topo. Par contre en testant mon player chez un voisin avec la freebox revolution, il n’y a plus le soucis d’image en passant du mode veille à allumé. Par conséquent ce n’est pas le player ni le cable hdmi ni la télé mais à mon avis le server qui pose problème. J’ai rédémarrer en débranchant le server et toujours pareil. Dois je faire un hard reboot du freebox server? quelqu’un a t il le problème?

Bonjour,
en version 2.0.3, lors de la mise en veille pendant une lecture vidéo sur Youtube, la freebox fige

- soit directement lors de l’appui sur veille: image figé,voyant M/A éteint, perte connexion wifi, CRTL+ALT+SUPP sans effet. obligé de débrancher électriquement et le mot de passe wifi est perdu! la tentative de reconnexion échoue et plante le wifi (les réseaux 2.4G et 5G sont bien visible dans la liste et rafraîchi, mais impossible de s’y connecter:réseau introuvable)
Après nouveau reboot, l’ajout du wifi du freebox server n’aboutit jamais, ressayer..,ressayer.., finalement retour à la page d’acceuil, wifi et selection du wifi dans la liste et ça passe!

- soit quelques temps après la sortie de veille, le changement de volume ne réagit pas bien, la barre de volume est mal affiché (ici et ici) et une capture d’écran donne ça;... puis la mini4K fige quelques minutes après, écran figé, plus de réponse télécommande(mais led télécommande reste éteint), ping OK, bugreport possible mais tout se fini par * logcat: Timed out after 21.018s (killing pid 4346), * dumpsys: Timed out after 31.021s (killing pid 4397)... et CTRL+ALT+SUPP sans effet, obligé de débrancher le cable d’alim.

-soit pendant la veille, pas identifié pourquoi comment, mais après quelques heures en veille le voyant M/A n’est plus allumé et la mini4K est figé, obligé de débrancher le cable d’alim.

-une fois mais non reproduit: crash de FREE TV et perte wifi, la liste des wifi à proximité est bien affiché mais impossible d’établir une connexion (2.4G comme 5GHz); après reboot OK

Bonjour,

J’ai redémarré mon player pour faire la mise à jour et la plus rien. Il n’a pas redémarré normalement et donc depuis j’essaie de faire un reset et rien ne se passe.
Je voudrais faire une mise à jour depuis une carte SD mais je ne trouve pas le firmware.
Auriez vous une idée de comment je peux avoir à nouveau accès à mon player....
Merci

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, tout les jours l’image de ma freebox 4K ce coupe et ensuite je n’ai plus que le son. Pour obtenir à nouveau l’image je suis obligé de l’éteindre électriquement.

J’utilise une télévision samsung full HD.

Avez-vous une idée du problème ?

Merci à vous.

Bonjour,

Depuis la mise à jour en 2.0.3, l’image saute / tremble par gros carrés de 20*20cm environs.
L’image est dédoublée ou triplée et saute en permanence.
Cela arrive à se stabiliser de rares fois, ceci sur toutes les chaînes.