Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet  asc Ouverte Type Catégorie État Résumé
22706Freebox Player Mini 4K12/06/2018AnomalieApplication TVNouveauVolume France 3 faible et W9 à fond... Description de la tâche

Depuis la dernière grosse mise à jour, le volume de chaque chaîne est différent.
Obligé de modifier de baisser ou augmenter à chaque zap de chaîne.

J’imagine que c’est inutile de le préciser mais c’est très énervant.

Cordialement

22721Freebox Player Mini 4K18/06/2018AnomalieApplication TVNouveauDécalage son et images depuis la MAJ 7.1.1 Description de la tâche

Bonjour,

nouveau bug rencontré depuis la MAJ 7.1.1 de la freebox player mini v2 :

Après plusieurs jours d’utilisation le son est décalé par rapport à l’image
Le reboot du player mini v2 résout le problème mais celui-ci réapparait encore après plusieurs jours
Aucun problème sous l’ancienne version

Ouverture de cette tache car 3eme reboot de fait pour se problème depuis cette MAJ

22723Freebox Player Mini 4K18/06/2018AnomalieApplication TVNouveauL'application TV reste en tache de fond lors de l'utili... Description de la tâche

Bonjour,

L’application TV reste en tache de fond lors de l’utilisation du chromecast depuis MAJ 7.1.1 :

En cours d’utilisation de l’application TV, lancement d’une application utilisant le chromecast (PLEX par exemple), le média est lancé son et image visible mais l’application TV reste en tache de fond car le son de l’application TV est toujours présent en plus du son média en cours...
Résolution possible en basculant de nouveau sur l’application TV puis en relançant le média avec le chromecast intégré
Aucun problème avant cette MAJ

Problème rencontré 3 fois d’où l’ouverture de cette tâche

22772Freebox Player Mini 4K24/07/2018ÉvolutionApplication TVNouveauL’arrêt sur image TV bouche deux tiers de l’écran télé Description de la tâche

Bonjour à tou(te)s

J’utilise la mini Freebox optique avec le disque dur externe eSATA 500 Go.
Quand je fais un arrêt sur image TV, je ne peux plus lire ce qui est écrit sur l’écran. Deux bandeaux concernant les menus masquent largement le haut de l’écran et le bas de l’écran.
- Impossible de lire la composition de l’équipe de foot affichée
- Impossible de lire les infos dans le bandeau du bas sur BFM ou LCI
- Impossible de lire un tableau volumineux

Les menus prennent trop de place aux dépens des informations utiles.
Il faudrait revoir la gestion des menus dans une mise à jour future de manière à ce que un arrêt sur image soit vraiment utile..

En particulier diminuer sévèrement la présence des menus..

Merci si quelqu’un pouvait relayer la demande vers l’équipe qui code les mises à jour ..
Adamas

22810Freebox Player Mini 4K22/08/2018ÉvolutionApplication TVNouveauNavigation dans les listes de chaines Description de la tâche

Bonjour,
Je propose une petite évolution pour corriger un défaut du quotidien.
Serait-il possible d’uniformiser la navigation dans les listes de chaines...?

Je m’explique, pour augmenter le numéro de chaine:
- en regardant la télé, après appui sur une touche flèche haut/bas, il faut à appuyer sur la flèche du haut,
- dans le guide des programmes, il faut à l’inverse appuyer sur la flèche du bas...

Merci par avance,
Stéphane

23039Freebox Player Mini 4K16/12/2018AnomalieApplication TVNouveauImpossible lire multiposte avec Kodi Description de la tâche

Bonjour,
Suite à la mise à jour de la version du freebox serveur 4.0, il est dorénavant impossible d’accéder au multiposte avec Kodi sous android ( box android )
Soit on arrive à se connecter mais c’est très lent, soit on arrive pas du tout à accéder.

Comment faire pour revenir à la version 3.5.

Merci de fixer le problème au plus vite

23219Freebox Player Mini 4K22/12/2018AnomalieApplication TVNouveauperte bouquet personnalisé Description de la tâche

Bonjour,

A chaque redémarrage du player, la liste des chaînes est réinitialisée :
Les chaînes qui avaient été retirées de la zapliste sont de retour!
Systématique après un redémarrage.

23270Freebox Player Mini 4K22/12/2018AnomalieApplication TVNouveauMa Freebox 4K ne marche en multiposte Description de la tâche

Depuis mon passage en Freebox Delta le tv de la Freebox 4K en multi poste ne fonctionne plus « erreur inattendue » l image se charge puis fige , toute les chaînes concerner, tous marche sauf l appli tu ou canal ...

24256Freebox Player Mini 4K08/01/2019AnomalieApplication TVNouveauAbsence d'information sur la durée des chaînes offertes... Description de la tâche

Bonjour, depuis la mise à jour vers android 7.1, lorsqu’on se déplace sur une chaine qui est offerte la lettre P est présente. Cependant le texte qui indique la durée de l’offre (présent sur la révolution) n’est plus indiqué. Le texte était présent sous lollipop.

24802Freebox Player Mini 4K23/01/2019ÉvolutionApplication TVNouveauimpossible d'utiliser Netflix et de caster sur le playe... Description de la tâche

Bonjour$maintenant que l’offre delta est sortit avec Netflix de compris il serait temps pour free de nous trouver une solution pour pouvoir utiliser Netflix sur la freebox mini 4k . c’est que j’ai sur ma deuxieme TV et c’est vraiment dommage .

 25320 Freebox Player Mini 4K02/02/2019AnomalieApplication TVFermée Application Google non affichée dans l'accueil;comment  ... Description de la tâche

Dans Paramètres → Appareil → Applications

Il y a des applications tels que :
→ Google

Mais cette application n’est pas affichée dans le menu d’accueil, une raison ?
Comment faire des recherches depuis Android TV ?

Par ailleurs, les applications pré-installées ne se mettent pas à jour automatiquement ?

Je veux dire sans avoir enregistré de compte Google ?

Par ailleurs, il s’agit d’Android TV 7.1.1, et la version Freebox est-elle 3.1.0 ou 3.1.1 ou 3.1.2 ou 3.1.3 ?
Le Flyspray est précisé en 3.0.1.

J’ai également créé :
→ Le problème de replay (sur Mini 4K) avec la touche “retour arrière” : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25272

→ Comment supprimer les recommandations : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25273

→ GameOne +1 HD manquante (sur Mini 4K) : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25120

→ EPG manquante pour TF1+1, TMC+1, TF1 4K (sur Mini 4K) : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25119

→ EPG programmation une rediffusion impossible car pas indiquée : https://dev.freebox.fr/bugs/task/24876

→ Bug du player Mini 4K depuis le lancement de la One/Delta+Devialet : https://dev.freebox.fr/bugs/task/23807

→ Bug de perte de connexions (nuage) : https://dev.freebox.fr/bugs/task/23221

→ Bug de non visibilité de la sélection des touches dans Android TV (contraste/lumière) : https://dev.freebox.fr/bugs/task/22547https://dev.freebox.fr/bugs/task/21970

→ Utilisation des players sans Internet (TNT) et partout dans le monde pour la Devialet : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25115

25718Freebox Player Mini 4K13/02/2019AnomalieApplication TVNouveauImage Rose en HDMI 2.0 Description de la tâche

Image rose avec téléviseur Hisense en mode HDMI 2.0. Espace colorimétrique totalement décalé

Le problème n’apparaît pas lorsque l’on force le mode HDMI 1.4

Merci de me contacter en MP

Le support technique Hisense

27076Freebox Player Mini 4K27/04/2019AnomalieApplication TVNouveauPLUS DE MEMORISATION DES CHAINES FREEBOX TV (Person. li... Description de la tâche

Bonjour.

Depuis la dernière Mise à Jour 3.0.1 (Printemps 2018) du Player de la Freebox Mini 4K, la liste des chaînes TV favorites n’est plus sauvegardée (Freebox TV, Options TV: paramètres/Personnaliser liste chaînes). Après chaque coupure électrique (prise électrique), et même, après une simple mise en veille prolongée du Player (après quelques jours) et bien que celui-ci reste branché au secteur, ce dernier perd la mémorisation de la liste: je suis contraint de présélectionner de nouveau, systématiquement à l’allumage du Player, mes chaînes favorites (sélection manuelle des chaînes dans la liste des chaînes dans les options), ce qui est rébarbatif à la longue (et, donc, par conséquence, plus moyen de choisir mes chaînes préférées directement, en utilisant la touche “PRG” de la télécommande Freebox).

Merci de prendre en considération cette anomalie majeure, et de corriger ce bug pour la prochaine MAJ.

S.M

28414Freebox Player Mini 4K23/09/2019AnomalieApplication TVNouveauPertes d'images et de sons sur certaines chaînes Description de la tâche

Bonjour, j’ai été installé en fibre depuis un mois dans mon nouveau logement avec un débit de 800mbps.

J’ai branché le player mini 4k en ethernet sur le server mais je constate des freezes très désagréable sur les chaînes de france télévision en particulier (France 2, France 5, Franceinfo...) que ce soit en HD ou en HD+. Ce qui est confirmé par le mode debug.

Le debug de franceinfo : https://i.imgur.com/JcL13Sn.jpg Le debug de TF1: https://i.imgur.com/XcNVshw.jpg

Merci pour votre aide

29185Freebox Player Mini 4K26/11/2019AnomalieApplication TVNouveauL'installation de Netflix a échoué (Code: -7) Description de la tâche

Bonjour,

Suite à la mise à jour de mon Freebox Player Mini 4K en version 3.1.11, j’ai le message suivant qui apparait “L’installation de Netflix a échoué (Code: -7) - Prochain essai XX secondes”, et cela en boucle.

Je ne peux rien faire d’autre, je reste bloqué sur cette fenêtre, et je n’accède plus à aucun autre menu.

Merci,
Benur

29240Freebox Player Mini 4K28/11/2019AnomalieApplication TVNouveauperte des chaînes favorites à chaque maj!! Description de la tâche

Bonjour,

a nouveau, suite à la mise à jour, les chaines favorites n’existent plus! toutes les chaines ont été restaurées dans la liste!
impossible de filtrer sur les chaines disponibles gratuitement.

29257Freebox Player Mini 4K30/11/2019AnomalieApplication TVNouveauProblème de fermeture application TV Description de la tâche

Bonjour, Lorsque j’ai ouvert l’application “freebox TV” et que je reviens sur la page d’accueil. Je clique sur la touche “pause” pour couper le flux. Sauf que le fait de cliquer sur la touche pause ne semble pas toujours correctement couper le flux. Ce qui fait que lorsque je relance l’appli tv, il arrive que j’ai des artefacts assez important. Comme si la box avait encore l’ancien flux en cours de lecture.

29477Freebox Player Mini 4K21/12/2019AnomalieApplication TVNouveaufreeze TV sur la mini 4K et non present sur la révoluti... Description de la tâche

Bonjour, ma mini 4K rencontre bcp d erreur (ptserv et Err) ce qui fini par produire des freezes d images. Pourtant je suis en ethernet et je n ai pas ce probleme sur le player révolution...

29526Freebox Player Mini 4K27/12/2019AnomalieApplication TVNouveauErreur -115 pour netflix Description de la tâche

Bonjour, suite à la mise à jour du player 4K, je n’arrive pas à lancer Netflix. Erreur -115 “Nous n’avons pzs joindre le service Netflix essayer de redémarrer l’application” et ça tourne en boucle.
J’ai désinstaller l’appli, réinstaller mais toujours pareil.
Une astuce ?
Merci

29635Freebox Player Mini 4K07/01/2020AnomalieApplication TVNouveauMosaïque F3 300, accès refusé Description de la tâche

Bonjour,
il n’est plus possible d’afficher la mosaïque des chaines F3, indisponibilité après affichage “accès refusé”

30010Freebox Player Mini 4K17/02/2020AnomalieApplication TVNouveauRetour des vignettes de l EPG de BFMTV et Franceinfo Description de la tâche

Serait-il possible de remettre des vignettes sur les players revolution et mini (vu que le format des vignettes n est pas le même que sur one et delta)

30281Freebox Player Mini 4K21/03/2020ÉvolutionApplication TVNouveauSuppression bandeau pub Description de la tâche

Bonjour,
Est-il possible de supprimer le bandeau de pub qui apparait à droite de l’écran à chaque changement de chaine.
D’avance merci pour vos réponses.
Denis.

30328Freebox Player Mini 4K03/04/2020AnomalieApplication TVNouveauAmazon absent de la mini 4K en multi-TV avec Delta Devi... Description de la tâche

Bonjour,

Configuration, Delta Devialet, mini 4K en Multi-TV.

Pas de problème sur le player Devialet pour avoir Amazon, cela fonctionne parfaitement.

Par contre, pourquoi je n’ai pas Amazon, sur la mini 4K, alors que pour Netflix je n’ai aucun problème.

Faut-il charger une appli? j’ai regardé dans Google play Store, on trouve de tout mais rien pour Amazon.

Merci de votre réponse.

Bien sincèrement

Ach!lle

30422Freebox Player Mini 4K22/04/2020AnomalieApplication TVNouveauPas de son sur les applis Description de la tâche

Bonjour,

Depuis 2 jours je n’ai plus de son sur Youtube alors que la vidéo est bien présente, impossible de lancer une vidéo sur Netflix, Mycanal affiche “Audio Failed 0” et Disney plus ne lance pas les vidéos également...
ALORS QUE tout va bien sur Freebox TV j’ai le son et l’image...

J’ai contacté le 3244 et ai passé 1h avec un FreeHelper mais malgrès un hard reboot et un reset complet de ma Freebox mini 4K, le problème n’a pas été résolu...

Merci de votre aide,

 31145 Freebox Player Mini 4K22/07/2020AnomalieApplication TVFermée [Mini 4K] Lors de la sortie de veille, écran noir, band ... Description de la tâche

Le problème n’est pas tout jeune : Lors de la sortie de veille → Freebox TV

- Écran noir
- Bandeau “Sans titre” avec numéro et logo de la chaîne
- Parfois le son, parfois sans son

Solution :
- Éteindre électriquement
- Redémarrer le Player Mini 4K
- Reset de l’application TV avec la touche “Free”

Est-ce possible d’avoir une solution pérenne un jour ?

Merci d’avance.

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38711Freebox Player Mini 4K18/10/2023ÉvolutionApplication TVEn cours de résolutionRenommer le nom des applications Free/Freebox dans Andr...
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 16509 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieApplicationsFermée Kodi 14.2 rc lent / freeze 
 16516 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieApplicationsFermée Cast depuis DS Video 
 16706 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieApplicationsFermée "Impossible de lire la video" Dans Plex 
 16747 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieApplicationsFermée Impossible d'installer une application à partir d'une c ...
 16935 Freebox Player Mini 4K31/03/2015AnomalieApplicationsFermée installer les applications Android sur clef USB branché ...
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