Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie  desc État Résumé
25836Freebox Player Mini 4K14/02/2019AnomalieTVNouveauQualité vidéo par défaut HD+ bascule sur qualité standa... Description de la tâche

Bonjour

j’ai remarqué qu’en sélectionnant la qualité vidéo par défaut sur HD+, la qualité des chaines se met en Standard (même pas HD) au lieu de suivre la configuration HD+

Par contre en forçant et configurant manuellement chaine par chaine, effectivement le flux HD+ marche.

26616Freebox Player Mini 4K23/03/2019AnomalieTVNouveauProblème d'image avec TV Hisense Serie 6 Description de la tâche

Bonjour,

Je possède un TV hisense serie 6 (H55AE6000) et je rencontre un problème d’image avec la freebox Mini 4k, l’image et très très sombre quand on regarde des images / films ou série de nuit on remarque à peine les formes.
Quand nous réglons la luminosité de notre écran cela ne change rien.
Nous avons fait le forçage du player mini 4k en HDMI 1.4, aucun changement.
Quelque fois l’image est rose dès le boot de la freebox player.
nous avons fait appel au service client free qui ont fait un échange du materiel est c’est la même situation.
J’ai fait un test du player de la box sur une autre TV (plus ancienne) qui n’est pas en HDMI 2.0 et le rien a dire les couleurs son nickel.
Avant j’étais chez bouygues telecom avec la bbox miami (android TV), je n’avais pas de problème de couleur d’image.
J’ai aussi fait le test d’une box android tv (MXQ PRO 4k) idem pas de problème d’image.
D’avance merci pour votre retour

27011Freebox Player Mini 4K24/04/2019AnomalieTVNouveauEn MultiTV le player doit etre redémarré après chaque r... Description de la tâche

J’ai un boitier Mini 4K en option Mutli TV d’un abonnement Freebox Revolution.
Les deux sont connectés en CPL.

Lorsque le serveur Revolution est redemarré (suite à une mise à jour par exemple), alors le boitier mini 4K ne peut plus s’y connecter en sortie de veille.
L’ecran affiche un message d’erreur et il est impossible de regarder la télé.

Pour corriger le probleme il faut redemarrer le player (appui long sur le bouton, puis “OK” à la question “voulez vous l’eteindre” et ensuite le redemarrer avec la longue procedure de démarrage d’Android)

27918Freebox Player Mini 4K22/07/2019AnomalieTVNouveauformat image VH1 Classic Description de la tâche

Bonjour,

La chaine VH1 Classic se remet en 4:3 apres avoir eteind et rallumer le decodeur malgré le fait de l’avoir reglé en plein ecran.

sur le freebox crystal ca restait en memoire?

pouvez vous corriger ce bug ?

ID similaire : 20838

 30470 Freebox Player Mini 4K26/04/2020AnomalieTVFermée Problème d'affichage des sous-titres  Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre depuis longtemps un problème similaire à celui exposé dans le ticket incident FS#30178 : lorsque je regarde des films en VOST, il est très fréquent qu’une partie des sous-titres ne s’affiche pas, ce qui rend très pénible le visionnage en VOST.

A toutes fins utiles, je précise que :
- j’ai un très bon débit
- le problème concerne plusieurs chaînes, dont des chaînes grand public comme ARTE
- le problème n’apparaît pas spécifiquement lorsque des sous-titres sont sensés s’enchaîner rapidement (ce n’est pas un problème de chevauchement de sous-titres en cas de dialogues rapides)
- le problème est identique que l’on regarde un film en direct, ou un enregistrement.

Ce qui me surprend surtout, c’est que si j’enregistre une séquence de film dans laquelle certains sous-titres manquent à l’appel, puis que je la télécharge sur mon PC via Freebox OS (enregistrements > télécharger) et que je visionne cette séquence sur le PC (par exemple avec VLC), les sous-titres sont bel et bien au complet ! Ainsi, il semble que le fichier de sous-titrage soit correctement reçu lorsque je regarde la TV, correctement enregistré lorsque j’enregistre le film sur le disque dur externe connecté à la box, mais que l’affichage depuis la box et/ou le player rencontre un souci.

Si besoin, je tiens à votre disposition une telle séquence, pour exemple.

Vous remerciant par avance pour l’attention que vous porterez à cette demande,

Bien cordialement,
Pascal.

31411Freebox Player Mini 4K27/07/2020AnomalieTVNouveauProblème qualité audio flux HD+ Description de la tâche

Bonjour,

Serai t-il possible que sur les flux HD+ d’avoir un son plus décent de la stéréo, en 2020 ce n’est plus possible

Il faudrait que vous proposer un second flux en 5.1

En espérant avoir une réponse pour cette évolution. Si cela n’est pas de votre coté mais plutôt des chaines de télévisons, je me ferai un plaisir de contacter les groupe de chaines

Merci

Cordialement, Mr RDS

34539Freebox Player Mini 4K14/04/2021AnomalieTVNouveauTF1 Series Films (Canal 20) absent de la liste des chaî... Description de la tâche

Lors d'un scan TNT par le player de la Freebox Mini 4K, la chaine TNT N° 20 TF1 Series Films n'est pas présente dans la liste des chaînes recherchées et de fait n'est pas trouvée lors d'un scan TNT.

La chaîne n'est du coup disponible seulement que par ADSL/Fibre et aucun moyen d'y avoir accès par la TNT avec le player mini 4K.

De même, après un scan TNT elle n'est pas non plus disponible par le multiposte malgré le fait que les autres chaines y compris TF1 et M6 le deviennent avec le scan TNT.

34985Freebox Player Mini 4K03/06/2021AnomalieTVNouveaumosaique Description de la tâche

TOUJOURS AUCUNE CORRECTION DU SON SUR LA MOSAIQUE!
ET MAINTENANT SELECTIONNER UNE MOSAIQUE OUVRE UNE AUTRE CHAINE QUE CELLE DE LA MOSAIQUE!

87 MCM ouvre 90Mangas !

Les chaines musiques ne sont toujours pas dans les catégories!

 35461 Freebox Player Mini 4K23/08/2021AnomalieTVFermée HD+ et fibre plantage et retour en mode auto malgré un  ... Description de la tâche

Flux TV en HD+ connexion fibre et plantages récurrents qui font basculer le flux tv sur AUTO en HD au lieu de rester sur HD+ !

36780Freebox Player Mini 4K30/06/2022AnomalieTVEn attente de réponseperte image/son, écran noir après quelques minutes Description de la tâche

Bonjour,
a plusieurs reprise, quelques minutes après démarrage de player, sur chaine HD+ ou 4K, l’écran devient noir et plus de son.
lors de la perte son/image, l’affichage debug n’affiche rien (n’apparait pas à la demande d’affichage du debug)
changer de chaine fonctionne et revenir sur cette derniere fonctionne aussi.

37443Freebox Player Mini 4K02/12/2022AnomalieTVEn attente de réponse1 er décembre > changement affichage applis Android > "... Description de la tâche

le 1er décembre 2022 l’affichage des applis android a changé, depuis cette modification l’appli “enregistrements” ne fonctionne plus, quand je la selectionne sur ma télé, elle ouvre les chaines Freebox TV … plus du tout mes enregistrements terminés et programmés.
Pour lire ces enregistrements, il me reste ““explorateur de medias” mais c’est nettement moins pratique !
Merci de nous redonner l’usage plein et entier de ce stockage externe que ns avons du acquérir suite a l installation de la Mini4K !

 38563 Freebox Player Mini 4K30/07/2023AnomalieTVFermée Chaine 40 OQEE Ciné ne fonctionne pas sur la mini 4 k   Description de la tâche

Bonjour,
la chaine 40 OQEE Ciné : Message : [Désolé, Oqee Ciné n’est pour le moment pas disponible sur votre Freebox Mini4K.]

alors que > https://portail.free.fr/mag-free/nouveautes/oqee-by-free-est-desormais-disponible-sur-les-freebox-mini-4k/

https://www.universfreebox.com/article/543406/free-lance-oqee-cine-un-nouveau-service-ambitieux-de-films-et-series-gratuit-pour-les-abonnes-freebox

elle est annoncée aussi bien en appli qu’en chaine directe, je ne l’ai ni d un cote ni de l autre
Bonne journée

38863Freebox Player Mini 4K02/01/2024AnomalieTVNouveauOptions TV Parametres Personnalisation Chaines Description de la tâche

Bonjour,
Hier lundi 1ER janvier 2024 , les chaines que j’avais décochées dans >
> OK > Options TV > Parametres > Personnalisation liste chaines,
sont toutes revenues cochées,
Ma selection a ete effacée > Mon cadeau de bonne année ? :o)
Merci de permettre une mise en memoire de nos selections
Bon 2024

38889Freebox Player Mini 4K15/01/2024AnomalieTVEn attente de réponseEcran rouge Description de la tâche

Bonjour,

A de nombreuses reprises depuis l’installation de la fibre chez moi, j’ai un écran tout rouge.
Cela se produit soit à l’allumage de la freebox tv soit en plein milieu d’un visionnage soit en zappant.
Cela se manifeste principalement sur le chaine 20 (TF1 série film) mais aussi sur la 21 (équipe 21) et

Actions et tests réalisés :
avec freeplug avec wifi ou câble Ethernet
avec 4 téléviseurs différents connectés ou non
changement de câble hdmi
changement de câble Ethernet
Il y a eu 3 changements de player TV à la demande du service de proximité
Il y a eu 1 changement de freeplug à la demande du service de proximité
Il y a eu 2 changements ONU à l’initiative du technicien fibre
Il y a eu 1 changement de jarretière à l’initiative du technicien fibre
Modification du paramétrage de ma télévision par le technicien de proximité

Le cas se reproduit plusieurs fois par semaine.
Mon matériel (TV et câbles) chez d’autres, le problème ne se produit pas.

 16389 Freebox Player Mini 4K12/03/2015ÉvolutionTVFermée Player mini 4k et 3D  Description de la tâche

Bonjour,

Pouvez-vous confirmer que le player sera bien compatible 3D ?

 16419 Freebox Player Mini 4K16/03/2015AutreTVFermée Chaînes HD semble flou  Description de la tâche

Bonjour
Je suis nouvel abonné.
Je trouve que l’image en HD est un peu flou par rapport aux mêmes chaines HD que j’avai chez Orange (Beinsport par ex)

Je ne sais pas si c’est du à la nouvel box ou si c’est du au flux envoyé par Free qui serait un peu plus compressé ?

 16570 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieTVFermée Ratio d'écran incorrect  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une télé Phillips un peu ancienne, connectée en HDMI sur le Player Mini 4K. Lors de l’utilisation des applis et du menu, l’écran est bien correctement plein, mais lorsque l’on passe sur l’application Freebox TV, l’écran est “compressé” verticalement (en gros j’ai une image 4:3 sur un écran 16:9, c’est étiré horizontalement et/ou écrasé verticalement, avec des bandes noires en haut et en bas). Cependant, le menu est bien sur tout l’écran (il passe au dessus des bandes noires) et au bon ratio.

Ce bug est probablement lié au ticket #16471.

Merci !

 16624 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieTVFermée Choix TNT ou ADSL impossible  Description de la tâche

Bonjour,
je n’arrive pas à activer le menu permettant de choisir la source du signal TV. ni à visualiser la ,source du flux

 16633 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieTVFermée Recadrage taille écran   Description de la tâche

Impossible de Recadre la taillede l écran

 16657 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieTVFermée Bande noir haut et bas  Description de la tâche

Depuis que j’ai changé mon player multi TV pour le 4K en lieu et place d’un V5, j’ai un souci deux bandes noir en bas et en haut alors que l’option HD est activé, côté réglage de ma tv LED rien na bougé.
Il y à une option réglage dans le menu celui ci est grisé.

D’où peut venir le souci?

merci

 16683 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieTVFermée saccade tv  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai toutes chaînes freebox qui saccade, je regarde souvent Bein Sport et le match n’est pas fluide il y a énormément de latence.

Player mini 4K en ethernet direct.
Pas de pb sur le Player révolution en cpl.

Merci.

 16725 Freebox Player Mini 4K24/03/2015ÉvolutionTVFermée Flux TNT prioritaire sur Flux IPTV même si câble débran ... Description de la tâche

Bonjour. Puisque je rencontrais (passé) un problème image/son résolu suite déploiement Freebox Daemons version 1.0.5, j’avais effectué un Scan des chaînes TNT. Et tout fonctionne bien. Quand je chois un numéro de chaîne, une liste de menu apparaît avec les noms par exemple :

TF1
TF1
France2
France2
...

Pas de distinction sur les noms IPTV/TNT. Le premier nom proposé correspond au flux TNT.
Le problème est que si on retire le câble d’antenne, rien ne change sur la liste.
Et en zappant, on a une image noire. On doit vite choisir le 2è nom en dessous de la liste pour avoir le flux IPTV. Autre possibilité, utiliser les touches (haut | bas). Un menu imagé des chaînes est proposé. Mais lorsqu’on choit par exemple TF1, eh bien, c’est le flux TNT qui est choisi par défaut. Et puisque câble débranché, on a un écran noir.

Doléances :
- Distinguer TNT/IPTV
- Proposer un choix préférentiel sur le flux TV (TNT | IPTV | Auto)

Merci de votre attention.

 16758 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieTVFermée nombreux bugs  Description de la tâche

la chaine tf1 hd pixelise alors que pas de problème sur ancienne box:

impossible accéder au serveur nas :

encore moins de format vidéo lus (même pas un avi ) ??? alors qu’on espérait tant d’amélioration sur les formats vidéo /

LATENCE IMPORTANTE ?
BUG TÉLÉCOMMANDE A RE-ASSOCIER

Interface baclée, on laisse le travail à google ...

16773Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieTVNouveauperte de son Description de la tâche

Sur le player, je perds le son des que je change de chaîne. Si je mets la freebox en veille et ensuite je repasse en mode hors veille , le son revient ; puis se coupe de nouveau des le changement de chaîne.

 16778 Freebox Player Mini 4K25/03/2015ÉvolutionTVFermée [evolution] Pouvoir faire du timeshifting sur la TNT  Description de la tâche

Bonjour,

Soit disant il n’y a qu’un seul tuner TNT, il n’est pas possible de faire du timeshifting sur la TNT.
Techniquement, le flus de donnée soit ressembler à ça:

Tuner TNT —flux numérique 0/1—> SoC –0/1–> GPU –0/1–> TV

Etant donné qu’il est possible d’enregistrer les chaînes de la TNT, on doit avoir le schéma suivant:

Tuner TNT —flux numérique 0/1—> Soc –0/1–> Server —-0/1—> disque dur

Qu’est ce qui empêcherait de faire fonctionner le timeshift en utilisant le flux suivant:

Tuner TNT —flux numérique 0/1—> SoC –0/1–> Server –0/1–> disque dur –0/1–> Server –0/1–> SoC–> GPU –0/1–> TV

En gros, l’idée serait de basculer le flux numérique de la TNT de l’affichage vers le server, et afficher le flux du server.
Cela ferait doubler le flux réseau, mais si le réseau est gigabit cela sera complètement gérable. Quitte à faire un test réseau au démarrage et à afficher une pop-up disant que le timeshift TNT ne fonctionne que si le player est relié en ethernet Gb sur le server.

 16788 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieTVFermée flux certaines chaines manquant 
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17243Freebox Player Mini 4K29/04/2015AnomalieTVNouveauConfigurer les chaînes: raz selection
17265Freebox Player Mini 4K01/05/2015ÉvolutionTVNouveauCréation de listes de chaines favorites
17335Freebox Player Mini 4K08/05/2015AnomalieTVNouveauArtefacts
17375Freebox Player Mini 4K11/05/2015AnomalieTVNouveauproblème d'affichage
17423Freebox Player Mini 4K16/05/2015ÉvolutionTVNouveauAjout de la fonctionnalité "chaîne précédente"
17451Freebox Player Mini 4K21/05/2015AnomalieTVNouveauEnregistrement time shifting dégradé
17472Freebox Player Mini 4K25/05/2015AnomalieTVNouveauFreebox player mini 4K le flux TV se coupe écran noir
17537Freebox Player Mini 4K01/06/2015ÉvolutionTVNouveauAfficher les acteurs des séries / films
17612Freebox Player Mini 4K09/06/2015AnomalieTVNouveauReception Mezzo Live HD
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