Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie  desc État Résumé
 16904 Freebox Player Mini 4K30/03/2015AnomalieTVFermée plantage complet en lecture tv  Description de la tâche

Bonjour
j’ai fréquemment des plantages du lecteur pendant la visualisation de la tv
l’image se fige, plus de son et la télécommande n’a plus aucune action (impossible de revenir au menu de changer de chaine ou d’éteindre) seul possibilité débrancher le lecteur et redémarrer
le lecteur n’est pas particulièrement chaud et peut redémarrer et fonctionner
les plantages peuvent apparaître après 10 minutes ou 3h ce n’est pas régulier
j’utilise le lecteur comme option multi tv avec une revolution
Cordialement

 16906 Freebox Player Mini 4K30/03/2015ÉvolutionTVFermée choix flux TNT du freebox serveur revolution sur mini 4 ... Description de la tâche

impossible de choisir comme source un flux TNT du freebox serveur (revolution)

configuration: option multiTV avec Mini 4K, freebox serveur revolution + clé TNT

16934Freebox Player Mini 4K31/03/2015AnomalieTVNouveauProblème HDMI CEC / Arc, Description de la tâche

Bonjour,

Dans la configuration suivante:

Freebox mini ⇐=⇒ Ampli Pioneer ScLx76 ⇐=⇒ Télé Samsung.

Si le cable HDMI entre l’ampli et la télé est connecté sur une entrée non-arc, tout est ok.
Si le cable HDMI est relié sur une entrée ARC, et l’ampli reglé sur l’entrée attribué à la freebox mini, l’image s’affiche pendant 1s, puis l’ampli commute tout seul sur l’entrée ARC associé à la télévision.

Le même Setup fonctionné correctement la semaine passé avec un Freebox Revolution Player.

Cdt,

  Laurent ARNAL.
 16950 Freebox Player Mini 4K01/04/2015AnomalieTVFermée TV Redémarrage player  Description de la tâche

Lorsque je regarde la TV : arrêt intempestif du player au bout de x minutes puis tentative de redémarrage puis plantage complet puis éteindre/allumer player ...
Lorsque je regarde la TV en Replay : aucun soucis

 16958 Freebox Player Mini 4K01/04/2015AnomalieTVFermée TNT étrangère  Description de la tâche

Impossibilité de capter des chaines TNT étrangères (belges et luxembourgeoises) bien que ce soit possible avec la Freebox Player 6 !

 16993 Freebox Player Mini 4K03/04/2015AnomalieTVFermée Sous-titres  Description de la tâche

Contrairement à la V6, le mini player permet enfin de mémoriser le canal audio désiré mais désormais c’est l’activation des sous-titres qui n’est plus définitif, je suis même obligé de les reparamétrer si je reviens sur le menu principal!!!

De plus une option dans les réglages freebox permettant de définir le canal audio et les sous-titres pour toutes les chaines serait vraiment ergonomique.

 17016 Freebox Player Mini 4K05/04/2015AnomalieTVFermée Gel d'image  Description de la tâche

Depuis quelques jours, l’image se bloque sur une chaîne, plus de possibilité de changer de canal,de modifier le son ou autre, bref on est obligé de débrancher et rebrancher le player pour relancer la tv.

La télécommande est à jour et elle est synchronisée, le player est à jour.

17037Freebox Player Mini 4K07/04/2015AnomalieTVNouveauTNT HD qui Freeze Description de la tâche

Quand je regarde les chaînes de la TNT HD depuis le boîtier Freeplayer de la Mini 4K, régulièrement lors de scènes d’action, l’image “freeze” c’est à dire pleins de gros carrés verts s’affichent sur l’écran pendant environ 1 à 2 secondes. Pourtant j’ai un très bon signal de réception TNT.
Le même câble d’antenne branché sur ma TV SONY donne un diagnostic de puissance : Niveau du signal : Fort.

 17087 Freebox Player Mini 4K13/04/2015AnomalieTVFermée Perte du son quand on passe dans la grille des programm ... Description de la tâche

Assez régulièrement, lorsque l’on va dans la grille des programmes de la soirée, nous perdons le son des chaînes.

Il faut alors rebooter.

Salutations.

 17099 Freebox Player Mini 4K14/04/2015AnomalieTVFermée "erreur inconnue"  Description de la tâche

Bonjour,

Beaucoup d’anomalies avec cette freebox et parmis elles j’ai des soucis avec la télé qui perd sans arrêt le réseau, puis lorsque le démodulateur fini pas se reconnecter (manuellement) la tv veut bien se lancer et au bout de quelques minutes (10-15min de tv) j’ai un écran noir avec un message d’erreur “erreur inconnue”.
A cela s’ajoute les multiples bug de freeze d’image, l’instabilité du réseau lors de l’exécution des applications comme youtube, etc.

Bref pour résumer la freebox mini est plus instable que le nucléaire...

PS : pour info la freebox est allumé tout les jours et les dernière maj sont installés (notamment la dernière maj télécommande)

 17108 Freebox Player Mini 4K15/04/2015AnomalieTVFermée TNT : cacher les chaines TNT ne s'enregistre pas  Description de la tâche

Lorsqu’on décide de cacher les chaines TNT, il n’y a visiblement aucun enregistrement, la demande n’est pas retenue par la box : à chaque allumage de la bugbox4K, les chaines doivent de nouveau être cachées, encore et encore. De plus, pas d’accès aux paramètres durant cette opération.

Ce serait intéressant de pouvoir faire en sorte que la bugbox4K puisse récupérer les flux soit tout en tnt, soit tout en adsl/fibre, et qu’on n’y revienne plus. Si le flux adsl n’est pas présent, alors elle bascule en TNT, point.

J’avoue une déception grandissante sur ce produit soit disant testé durant des mois par votre boss... c’est du mépris pur vis à vis des clients fidèles.

 17162 Freebox Player Mini 4K19/04/2015AnomalieTVFermée incompatibilité avec TV TECHWOOD par connexion HDMI dir ... Description de la tâche

Bonjour, Abonné à la freebox révolution j’ai récupéré la player mini 4K pour option multi-TV ce samedi et j’ai un problème de compatibilité avec ma télé dans ma chambre en HDMI (une TV TECHWOOD).
Heureusement ma télé LG dans le salon est compatible. J’ai donc transféré la player V6 dans la chambre qui elle est compatible avec ma TV TECHWOOD son et image.

J’avais déjà souci de son avec mon boîtier freebox V5 (image mais pas de son) en HDMI j’avais pallié l’anomalieen récupérant le son RCA sur la péritel avec des enceintes 2.1

Est-ce qu’une mise à jour est prévue pour les TV non compatibles ?

Merci d’avance

 17163 Freebox Player Mini 4K19/04/2015AnomalieTVFermée frize de l'image tv  Description de la tâche

bonjour

Frize de l’image plusieurs fois par heure pour une durée de 1 à 4 mn et cela sur différente chaine adsl. Le pbme intervient aussi bien en CPl qu’avec une connexion directe en ethernet.
Débit Adsl bon, jamais de frize sur ma revolution.

cdlt

 17181 Freebox Player Mini 4K22/04/2015AnomalieTVFermée Problème de Son  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un problème de son avec la Freebox mini 4K

Chaine impactée par ce problème sont 1,2,6, Arte, ..., les autres chaines fonctionne bien.

En Mode ADSL:

  • le son saccade toutes les 3 à 5 secondes environ mais cela est très bref quelque milliseconde

En Mode TNT:

  • Il n’y a pas de son sur ces chaines

Si je branche l’antenne TNT sur ma TV directement je ne constat aucun problème de sont sur les chaine impacté.
Peut être un problème dans le décodage de ces chaines sur la Freebox mini ?

Pour être sur que ce n’était pas un problème du a la configuration j’ai effectué plusieurs redémarrage, j’ai réinitialisé la box TV et j’ai testé sur plusieurs téléviseurs et le comportement reste identique.

N’hésitez pas à me contacter si vous avez une question

 17185 Freebox Player Mini 4K22/04/2015AnomalieTVFermée Tv par wifi impossible, beaucoup de sacades  Description de la tâche

Bonjour,
il n’y a plus de CPL donc soit wifi ou cordon Ethernet.
En wifi impossible de regarder la tv plein de saccades alors que la freebox server est à 4m du décodeur tv.

En Ethernet plus de problème.

Le wifi n’est pas fiable pour transmettre la tv .

 17192 Freebox Player Mini 4K23/04/2015AutreTVFermée Version Original sur un film  Description de la tâche

Bonjour, avec la v6 on appuyer sur la touche vert quand on voulait changer un film en version original, ta touche vert sur la nouvelle telecommande na rien affecté.

Pareil pour le PIP picture and picture.

 17200 Freebox Player Mini 4K24/04/2015AnomalieTVFermée Flux TV noir après un changement de chaîne en entrant s ... Description de la tâche

Bonjour,
L’écran, ou plutôt le flux vidéo, devient noir après un changement (saut) de chaîne par l’entrée de son numéro avec la télécommande.
Lorsque je suis sur une chaîne Adsl qui fonctionne et que je change de chaîne en faisant + ou - 1 avec la télécommande, le changement se fait bien. Je peux zapper.
Lorsque je saute à une autre chaîne en entrant directement son numéro par la télécommande. Le flux devient noir.
Si je fais +/- à partir de là, toujours pas d’image.
Il faut que je revienne à la chaîne de départ qui fonctionnait pour refaire venir son image. De là, le changement par +/- re-fonctionne.
Je précise, que je n’ai pas fait la recherche des chaines par la TNT. Je suis seulement en Adsl .
Je précise aussi que mon débit descendant Adsl est de 5,51 Mb/s, et ne permet de toujours avoir plusieurs chaines à la fois.
Merci.

17253Freebox Player Mini 4K30/04/2015ÉvolutionTVNouveaurécupération automatique après interruption TV Description de la tâche

Lors d’une interruption du flux TV (déconnection wifi, pb freeplugs, reboot freebox-server, changement option wifi, resynchro ADSL (VDSL2 surtout)... FreeboxTV n’est pas capable de reprendre le flux, et l’écran reste noir.
La reselection de la chaine n’a aucun effet.
Obligé de changer de chaine, puis revenir sur la chaine précedente pour reprendre le flux TV.

Pouvez-vous faire que freeboxTV recherche continuellement le flux lors de la perte, avec petit info à l’écran pour afficher les status comme etat connection wifi/ethernet; liaison vers freebox-server; et flux TV.

 17268 Freebox Player Mini 4K02/05/2015AnomalieTVFermée Fluidité TV player 4K + freeze après perte de signal té ... Description de la tâche

Bonjour, ma freebox 4K présente des soucis de fluidité, micro lag, en regardant la TV sur Freebox TV, quelque soit la source TNT ou ADSL.
Je n’avais pas ce problème avec le player V6.

Par ailleurs merci de faire quelque chose en urgence contre les freeze de la TV nécessitant un hard reboot.
Cela arrive après la perte du signal de la télécommande.

Ce problème rend dingue!!!

17285Freebox Player Mini 4K04/05/2015AnomalieTVNouveauDecodeur Tnt intégré Description de la tâche

Le décodeur tnt de mon player est inutilisable, impossible de regarder la télé correctement j’ai contacté le service client ça a pas l’air de les choquer plus que ca.
obliger de brancher le fil d’antenne directement sur ma télé ...

 17320 Freebox Player Mini 4K06/05/2015AnomalieTVFermée Impossible de se désabonner d'une chaine depuis la MAJ  ... Description de la tâche

Bonjour,

depuis la maj 1.1.0 je ne peux plus me désabonner d’une chaine ou d’un pack.
Je fais OK depuis l’appli TV
bas bas droite droite droite puis ok sur Gérer mon compte
Menu Gestion des abonnements
Je rentre mon code perso
et là impossible de cliquer sur la ligne “Bein Sport engagé” contrairement à ce qui est indiqué dans le commentaire

Avant la mise à jour ça fonctionnait.

17393Freebox Player Mini 4K13/05/2015AnomalieTVNouveauAffichage déformée via appli Archos Description de la tâche

Bonjour,

J’utilise l’appli Archos video player pour des videos sur la mini 4k, depuis quelque jour (avant ou apres la mise à jour, je sais plus), toutes mes videos qui sont dans un autre format que du 16/9, sont déformées (allongées en hauteur), dans l’appli on peut switcher entre “Original” ou “Plein ecran” mais cela rajoute juste 2 bandes noires en haut et en bas mais sans “resizer” l’image, ça la coupe juste.

17406Freebox Player Mini 4K14/05/2015AnomalieTVNouveauMenu Liste des chaines sur Freebox TV Description de la tâche

Serait-il possible que la miniature de la chaine se développe au milieu de la liste au lieu d’en bas, cela permettrait d’avoir une visualisation égal des chaines précédente et suivante lorsque l’on zappe via cette liste. Merci d’avance.

 17407 Freebox Player Mini 4K14/05/2015ÉvolutionTVFermée Vitesse de démarrage player 4K  Description de la tâche

Bonjour,

Le démarrage du player 4K est d’une lenteur affligeante, serait-il possible de l’améliorer ?

17431Freebox Player Mini 4K17/05/2015AnomalieTVNouveauMicro coupure du son Description de la tâche

Bonjour,
sur une freebox mini 4k, j’ai des micros-coupures lors du visionnage. Cela dure entre 2 et 4 secondes et survient à n’importe quelle heure de la journée. L’image elle, continue.
Merci.

 17448 Freebox Player Mini 4K20/05/2015AnomalieTVFermée Utilisation Freebox TV impossible 
17456Freebox Player Mini 4K22/05/2015ÉvolutionTVNouveauAjout de la possibilité de caster l'éecran (chromecast)
17468Freebox Player Mini 4K24/05/2015AnomalieTVNouveauFlux freebox TV toujours entrelacé !
17477Freebox Player Mini 4K25/05/2015AnomalieTVNouveauForcer la résolution hdmi ne fonctionne pas
17596Freebox Player Mini 4K07/06/2015AnomalieTVNouveauPixels, coupures, chaines absentes...
 17624 Freebox Player Mini 4K10/06/2015AnomalieTVFermée Time Shifting ne fonctionne plus 
17672Freebox Player Mini 4K17/06/2015AnomalieTVNouveauSon décalé sur chaine TNT HD
17745Freebox Player Mini 4K30/06/2015AnomalieTVNouveauLa gestion de volume sonore n'est pas effective sur Gam...
17765Freebox Player Mini 4K02/07/2015ÉvolutionTVNouveauchaine france 3
17766Freebox Player Mini 4K02/07/2015AnomalieTVNouveaunombre maximal de sessions atteint et erreur inconnue
17774Freebox Player Mini 4K04/07/2015AnomalieTVNouveaufreeze chaine TV
17827Freebox Player Mini 4K10/07/2015AnomalieTVNouveauPas de chaine Free sur la Mini 4k
17833Freebox Player Mini 4K11/07/2015AnomalieTVNouveauTimeshifting et Erreur reprise du direct et lancement d...
17878Freebox Player Mini 4K20/07/2015ÉvolutionTVNouveauRetour du VLAN 100 et utilisation de la TNT via Freebox...
 18207 Freebox Player Mini 4K28/07/2015AnomalieTVFermée ni tf1 ni m6 ni w9... sur freebox mini 
18222Freebox Player Mini 4K29/07/2015AnomalieTVNouveauDemande d'abonnement?
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18607Freebox Player Mini 4K23/08/2015AnomalieTVNouveauPb décalage son image tnt hd DD+
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18844Freebox Player Mini 4K30/09/2015AnomalieTVNouveauEcran noir lors de la sortie de veille de la Freebox le...
19279Freebox Player Mini 4K05/12/2015AnomalieTVNouveauErreur Multi TV
19287Freebox Player Mini 4K07/12/2015AnomalieTVNouveauSon Dolby inexistant en Fibre sur toutes les chaines HD
 19320 Freebox Player Mini 4K12/12/2015AnomalieTVFermée Chaîne Tv festival 4K plus dispo : écran noir depuis ma ...
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 19501 Freebox Player Mini 4K18/01/2016AnomalieTVFermée Boîtier TV HS Freebox mini 4K 
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