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18520 | Freebox Player Mini 4K | 14/08/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | La télécommande fini toujours par se déconnecter |
Description de la tâche
Bonjour,
la télécommande de la mini4K fini toujours par se déconnecté a un moment ou un autre. j’ai fais les MAJ de la télécommande, les ré-associations, les reconnections. je passe plus de temps a ça, qu’a me détendre devant ma TV.
j’utilise ma telecommande TV via le HDMI et l’appli télécommande free, mais cela reste du dépannage “faute de mieux”.
Ne serait il pas temps de remédier correctement au problème ?
Cordialement
Daweed45
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18732 | Freebox Player Mini 4K | 09/09/2015 | Anomalie | Télécommande | En cours de résolution | Interprétation des flux IR des touches de couleur de la... |
Description de la tâche
Nous sommes plusieurs possesseurs de la télécommande Logitech Harmony à piloter le Player de la Freebox Mini 4k avec les flux infrarouge de télécommande Crystal. Toutes les commandes IR de la Crystal sont reconnues par le Player Mini 4k sauf les 4 touches de couleur.
Merci d’intégrer les flux IR des touches de couleur de la Crystal afin qu’ils puissent être interprétés et commander le Player de la Mini 4k.
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19465 | Freebox Player Mini 4K | 12/01/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Télécommande erratique |
Description de la tâche
La télécommande répond souvent avec plusieurs secondes de retard, ou refuse de fonctionner pendant plusieurs dizaines de secondes. Parfois la diode clignote lentement mais pas toujours. Parfois aussi une impulsion est prise comme un appui continu (ex : “programme +” fait défiler 50 chaînes au lieu d’une, un appui court sur “volume +” met le volume à fond). Contrôler la freebox devient un vrai casse-tête.
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19468 | Freebox Player Mini 4K | 13/01/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Association télécommande impossible |
Description de la tâche
Bonjour, je viens de recevoir ma freebox 4k. Il est impossible de faire fonctionner la télécommande. La procédure d’association ne fonctionne pas. Aucune led ne clignote sur la télécommande.
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20503 | Freebox Player Mini 4K | 23/07/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Problème demarrage tv avec HDMI CEC suite à veille prol ... |
Description de la tâche
Apres une veille prolongé de plusieurs heure du player, lorsque je souhaite rallumer la téle+player, Je suis obligé d’appuyer 6 ou 7 fois sur le bouton On de la telecommande pour que la télé+player s’allume.
Je précise télé+player car j’ai activé HDMI CEC.
Aucuns soucis pour l’arrêter par contre. Pas de soucis non plus pour ralumer quelques minutes après lorsque la veille ne dure que depuis quelques minutes.
J’ai désactivé l’écran de veille auto du player et j’ai désynchro puis resynchronisé la télécommande, pas de changement
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20509 | Freebox Player Mini 4K | 24/07/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Bluetooth déféctueux |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai un problème avec le Bluetooth, après quelques minutes d’utilisation le bluetooth me ma 4K ne fonctionne plus, quand j’essaye de ré-associer ma télécommande en appuyant sur le bouton sur la façade, il y a écrit “Démarrage du Bluetooth” en continue. Du coup pour ré-associé la télécommande je redémarre la box, appuie sur le bouton sur la façade et là le Bluetooth fonctionne. Mais à chaque fois le Bluetooth reste quelques minutes et il m’est impossible d’utiliser la télécommande. Je sais que si j’appel l’assistance on va me dire de redémarrer et d’appuyer sur le bouton mais le problème ne se résous pas car quelques minutes après le Bluetooth se re-désactive .. Merci de réparer ce bug :(
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20515 | Freebox Player Mini 4K | 25/07/2016 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Télécommande bloquée dans youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour, quand je vais dans youtube, il me propose les deux menus en haut pour avoir le clavier virtuel ou le micro, mais je suis freeze à chaque fois, impossible de taper quoi que ca soit. En appuyant sur retour , il arrive à sortir de youtube au bout d’une minute. Bug 100 fois sur 100 . Je pense que c’est le mode micro (qui n’a jamais marché) qui doit poser le pb.
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20552 | Freebox Player Mini 4K | 05/08/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Télécommande n'allume pas la mini 4k |
Description de la tâche
Un problème que j’ai souvent eu mais que je trouve plus fréquent depuis la dernière mise à jour : le démarrage de la mini 4k depuis la télécommande ne fonctionne pas. La télécommande clignote, mais aucune réaction. La seule solution est le reboot de la mini 4k. J’ai cru remarquer que cela se produisait plus souvent quand une appli était lancée au moment de extinction (Youtube pour ma part, je n’en utilise pas vraiment d’autre). Et peut-être quand c’est la TV qui éteint la box. Versions : TV Free : 2.0.4 / 24 Services Freebox : 2.0.0 / 20 MAJ Télécommande : 2.0.1 / 21 Assistant d’appairage Bluetooth : 2.0.0 / 20
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20765 | Freebox Player Mini 4K | 10/10/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | commande vocale et manuelle ne fonctionne plus |
Description de la tâche
commande manuelle et vocale ne foncontione plus depuis mise a jour de juillet ( sur Google , YouTube , daylimotion ) bloque le player mini 4 k , redemarage obligatoire a chaque fois
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20805 | Freebox Player Mini 4K | 22/10/2016 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Problème de réaction des touches OK et Fleches de la té... |
Description de la tâche
Depuis la mise à jours du 20/10/16 la télécommande réagie mal. Il faut très souvent appuyer deux fois ou plus sur un touche pour qu’elle soit prise en compte. Les touches concernées sont: OK, FLECHE HAUT, FLECHE BAS, FLECHE GAUCHE, FLECHE DROITE.
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21271 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2017 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Plusieurs touches répondent mal |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour, plusieurs touche de la télécommande répondent difficilement. C’est à dire qu’apres une petite période d’inactivité, il faut appuyer 6, 7 ou 10 fois sur les touches pour qu’elle ai est un effet sur le player... C’est particulierement le cas de Volume (-) et Programme (-) et ca commence à devenir extrêmement agaçant.
Je doute que cela viennent du bouton en lui même, la télécommande est assez récente (5 mois), aucuns soucis au début et le défaut est sur plusieurs boutons. Les piles sont neuves. Testé avec 2 marques pour être sûr.
Si je spam la touche en continue, elle finit par fonctionner normalement jusqu’à la prochaine période d’inactivité.
Est-ce que ca vient du firmware de la télécommande, du bluetooth, de l’android TV...
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22008 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Sortie de veille profonde |
Description de la tâche
il arrive, une fois sur deux, que la télécommande n’arrive pas à sortir la boxe de veille profonde. Lorsqu’on appuie sur le bouton marche-arrêt, la télécommande se met à clignoter rapidement comme en cas d’appairage. Le clignotement rapide cesse mais rien ne fonctionne. J’ai mis la télécommande plusieurs fois près de la boxe lors de ce clignotement pour voir si la distance changeait quelque chose. Non. Ensuite il arrive aussi que l’appui sur le bouton rouge de démarrage, fait clignoter à vitesse normale le voyant mais cela ne fonctionne pas non plus. Solution : débrancher électriquement. Arrivée sur le menu Home, la télécommande met encore un certain temps pour être active. Je n’ai pas noté la nécessité de rappairer la télécommande à la box, une fois Android lancé. C’est seulement éteint qu’il y a un soucis.
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22039 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Bouton Home ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour vers la Bêta test, le bouton home de la télécommande de répond plus. Il semble désactivé...
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22056 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | regression:la perte de liaison avec la télécommande cou... |
Description de la tâche
Bonjour, a nouveau le problème de la gestion Bluetooth/wifi 2.4GHz refait son apparition: voir FS#17733 qui était résolu en 2.0.2 pour freebox BG01B
Reproduction: 1/Démarrer la mini4K, l’associer au wifi en 2.4G (le cas avec le freebox serveur mini) 2/Ouvrir l’application TV 3/retirer les piles de la télécommande et attendre 30 secondes.
⇒ la TV s’arrête signalant une perte d’internet (puis l’application FreeboxTV crash) la mini4K n’est plus connecté en wifi
Problème non reproductible avec le wifi sur la bande 5.8GHz Déjà pour cette principale raison que j’avais acheté un routeur wifi 5.8GHz pour laisser libre le bluetooth et contourner ce problème.
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22084 | Freebox Player Mini 4K | 18/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Télécommande non fonctionnelle |
Description de la tâche
Bonjour,
J’était en béta 3 et ma télécommande ne fonctionnait pas (déconnexion BT) Du coup j’ai forcé un redémarrage de ma fbx en recovery et relancé une install. Elle s’est remise en Beta 3, puis s’est mise a jour en béta 4
J’ai eu une demande d’appairage qui n’a pas fonctionné une première fois puis une autre dans la foulée qui a marché 10 secondes. Ensuite ma télécommande n’a plus été reconnue par ma FBX et ne clignotte meme plus.
J’ai bien évidemment changé les piles par des neuves mais le problème reste le même, le petit voyant rouge ne clignotte plus.
Je ne peux évidemment plus utiliser ma box car je n’ai pas pu la configurer.
Bonne journée. T.
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22207 | Freebox Player Mini 4K | 01/01/2018 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Pas de curseur de souris lorsqu'elle est branché sur la ... |
Description de la tâche
Pas de curseur de souris lorsqu’elle est branché sur la Freebox. La souris fonctionne mais il faut tâtonner pour savoir où elle se situe.
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27605 | Freebox Player Mini 4K | 14/06/2019 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | problème télécommande mini 4K |
Description de la tâche
Bonjour à toutes et à tous,
J’ai acheté un player mini 4 K en plus de la Freebox delta et malheureusement la télécommande fonctionne très mal. Exemple impossible d’utiliser la touche Prog - pour retourner d’une chaîne en arrière !! Bon nombre de touches sur cette télécommande ne fonctionnement pas. J’ai changé plusiers fois les piles, re paramétré la télécommande bref rien n’y change. Comment puis-je faire pour faire changer, échanger la télécommande sans payer les 19.90€ ? Ou dois-je m’adresser ?
Merci d’avance pour vos retours et votre aide.
Franck Leboeuf
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16508 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Commandes infrarouges qui surréagissent |
Description de la tâche
exposé du problème Pilotage par logitech harmony 555. Télécommande paramétrée sur Freebox Crystal. Le player suréagit à chaque commande. Typiquement, en appuyant sur la touche 4 une fois, le player affiche la chaîne 44. Idem pour toutes les touches. La logitech a été réglée sur le minimum (avant, on était plus souvent sur la chaîne 444...).
Bilan, le port infrarouge est inutilisable.
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16629 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | La fonction recherche vocal ne fonctionne pas |
Description de la tâche
La fonction recherche vocal ne fonctionne pas Cela m indique pas de connexion internet alors que j ai accès au vidéo YouTube mais impossible d effectuer la recherche sur aucune plateforme Google film Google ....
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16790 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Impossible de redémarrerle boitier apres une veille pr ... |
Description de la tâche
Bonjour ,lorsque j’éteins le boitier TV Mini 4K et que celui ci reste trop longtemps éteins , il est impossible de le redémarrer avec la télécommande .
Je suis obligé de débrancher électriquement la Box pour pouvoir la réinitialiser .
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16809 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Télécommande bloquée |
Description de la tâche
Pas de possibilité de monter le son, voir changer de canal, la télécommande ne répond plus, après plusieurs essais l’image se bloque, obligation de redémarrer le player.
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16813 | Freebox Player Mini 4K | 26/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | HDMI CEC : Télécommande non active via un allumage CEC |
Description de la tâche
Bonjour,
Si on utilise le mode CEC pour allumer la Box via le téléviseur, la télécommande de la box n’est pas activé.
Il faut la manipuler une fois pour quelle se connecte à la box et soit fonctionnel (ça prend quelques seconde, mais c’est chiant).
Bug reproduit à chaque fois.
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16883 | Freebox Player Mini 4K | 29/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | La freebox réagit a des commandes d'autres appareil |
Description de la tâche
Quand la mini 4K est éteinte et que j’utilise mon raspberry pi (mappé sur la télécommande MCE de Microsoft) le player s’allume quand j’utilise les touches de direction.
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17153 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Bug telecommande : "Rebond" |
Description de la tâche
Bonjour, une pression sur les boutons de navigation de la télécommande est considéré comme plusieurs. Exemple : je veux sélectionner l’icone de droite une pression sur le flêche droite m’envoie plusieurs icônes à coté. meme chose pour toute les directions ce qui complique la navigation dans le menus.
Cela arrive dans le menu de la page d’accueil, dans les paramètres de la freebox ou dans KODI par exemple, et ne semble donc pas dépendre de l’application utilisée.
Je n’avait pas ce problème au début.
Tout les mises à jour sont faites.
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17232 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | micro télécommande perfectible |
Description de la tâche
Bonjour,
Je vous remonte une observation faite ce jour à propos du micro, et plus précisément de la précision de celui-ci.
J’aime cette fonctionnalité mais malheureusement, 9 fois sur 10 le micro ne détecte rien. à contrario quand j’utilise l’appli google remote sur mon S5, aucun souci, les mots sont toujours bien transcrits.
Je pense qu’un petit up du coté du firmware de la télécommande fourni avec le player mini 4K s’impose pour pouvoir vraiment profiter d’une des rares feature propre à la 4K.
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17260 | Freebox Player Mini 4K | 30/04/2015 | Évolution | Télécommande | Nouveau | Saisie des lettres avec le clavier de la télécommande | |
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17439 | Freebox Player Mini 4K | 19/05/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Association télécommande impossible après réinitialisat... | |
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18175 | Freebox Player Mini 4K | 28/07/2015 | Évolution | Télécommande | Fermée | Touche retour télécommande | |
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18381 | Freebox Player Mini 4K | 05/08/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | TV Toshiba et CEC-HDMI | |
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18396 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Player Mini reste bloqué sur Activation du bluetooth | |
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18698 | Freebox Player Mini 4K | 03/09/2015 | Évolution | Télécommande | Fermée | Pouvoir associer plusieurs télécommandes Mini 4k au Min ... | |
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18778 | Freebox Player Mini 4K | 15/09/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | plus de reconnaissance vocale depuis la télécommande de... | |
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20454 | Freebox Player Mini 4K | 11/07/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | PB télécommande depuis la v2.0.3 | |
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20464 | Freebox Player Mini 4K | 12/07/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Freebox Mini 4K : sortie de veille récalcitrante depuis ... | |
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20550 | Freebox Player Mini 4K | 05/08/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Portée télécomande très réduite en résolution 4K | |
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20674 | Freebox Player Mini 4K | 14/09/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | association freemote ne quitte pas l'écran de veille | |
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21604 | Freebox Player Mini 4K | 12/06/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Télécommande muette au démarrage puis OK | |
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21935 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Extinction via la télécommande : démarrage impossible | |
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21983 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Autre | Télécommande | Fermée | Touche Free | |
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22107 | Freebox Player Mini 4K | 21/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Certains boutons de la télécommande fainéants | |
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22108 | Freebox Player Mini 4K | 22/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Amélioration de la sortie de veille profonde de la télé... | |
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22174 | Freebox Player Mini 4K | 14/12/2017 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Micro de la télécommande hors fonction. | |
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23358 | Freebox Player Mini 4K | 25/12/2018 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | télécommande tactile ne se charge pas | |
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30000 | Freebox Player Mini 4K | 16/02/2020 | Évolution | Télécommande | Nouveau | AMÉLIORATIONS DE LA TÉLÉCOMMANDE DE LA MINI 4K. | |
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39108 | Freebox Player Mini 4K | 29/02/2024 | Anomalie | Télécommande | En attente de réponse | Durée d'affichage du bandeau volume | |
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39109 | Freebox Player Mini 4K | 29/02/2024 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Touches de couleurs inutiles | |
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16363 | Freebox Player Mini 4K | 10/03/2015 | Évolution | Télécommande | Fermée | Port Infrarouge | |
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16456 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | latence telecommande | |
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16729 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Télécommande | À investiguer | Mise à jour télécommande , tourne dans le vide | |