Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant la Freebox Player, vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Project Opened Task Type Category  asc Status Summary
29024Freebox Player Mini 4K14/11/2019AnomalieDiversNouveauPerte de connection internet en mode bridge Task Description

Ma configuration:
Connection FTTH - ipv4 full stack
Freebox Mini4K R2 - freebox os 4.0.6
Mode bridge actif
n’utilise PAS ipv6
Routeur linux / freebsd X86 derriere la freebox (openwrt ou opensense : probleme idem)

Aleatoirement, je constate une perte totale de connectivité à internet et à mafreebox.free.fr. Neanmoins, je peu tout de meme me connecter à 212.27.38.253 (mafreebox.free.fr) si j’utilise l’ip directement. L’etat de la connection dans freebox os affiche “connectée”, etat du lien “UP et la freebox affiche l’heure MAIS aucune connectivité vers internet. J’ai remarqué ce probleme depuis plusieurs mois deja, avec des versions plus anciennes de freebox os.

La seule solution pour que internet fonctionne a nouveau est de redemmarer la freebox via le menu de freebox os (en se connectant via l’ip 212.27.38.253) OU BIEN de couper l’alimentation de la freebox pour la redemmarer. Internet revient dans tous les cas apres un reboot ou une extinction de la box.

voici un historique partiel des dernieres deconnections (toutes ne sont pas repertoriées car la freebox est eteinte la nuit):
2019-11-14 22:50:50
2019-11-10 22:37:47
2019-11-08 23:08:04
2019-11-07 01:48:19
2019-11-05 02:15:22
2019-10-24 10:55:18
2019-10-16 01:54:27
2019-10-11 14:02:01
2019-10-09 21:08:33
2019-10-05 11:29:44
2019-09-19 01:35:22
2019-09-13 23:53:28
2019-09-11 18:17:47
2019-09-10 13:13:17
etc etc

J’ai vu que d’autres, sur d’autres forums ont aussi ce probleme et apparement, ils utilisent tous le mode bridge.
Pouvez vous reglez ce probleme majeur rapidement car j’ai besoin d’une connection qui fonctionne normalement (connection vpn depuis l’exterieur quand je suis en deplacement) et du coup ce probleme me bloque complement, sans comptez les utilisateurs lambdas dans ma famille qui sont completement pris au depourvu lors que cela arrive.
Je vais egalement créer un ticket sur le site free.fr sous peu.

Dans le cas ou ce probleme n’est pas resolu rapidement, je me verrais contraint de resilier mon acces fibre et allez chez un FAI plus serieux

 30691 Freebox Player Mini 4K04/06/2020AnomalieDiversClosed Serveur 4K met DD externe NTSF dans un état KO.  Task Description

Disque dur Seagate 4To (3.5) formaté NTFS dans boitier USB 3, avec alim externe.
(+ disque 500 Go usb 2 formaté “Freebox”)
Jusqu’à dim 31/05, pas de problème, les deux disques marchaient depuis plus d’un mois.

Lundi 01/06, la freebox dit que le disque NTFS est vide (0 octet sur 0 octet) (Panique !)
(pas de soucis avec le disque Freebox)

J’ai rebranché le disque sur mon PC Windows en USB ⇒ le PC commence à me dire qu’il y a plein de secteurs défectueux ⇒ scandisk ⇒ scandisk en erreur.

J’ai sorti le disque du boitier ⇒ branché en direct SATA interne + vérification complète avec Seatools ⇒ disque entièrement OK sans aucune perte de données.

Remis dans boitier USB, branché sur freebox ⇒ même problème : disque vide 0 octet /0
Remis en SATA sur mon PC ⇒ OK
(J’ai essayé avec un autre boitier USB2 ⇒ même problème)

Visiblement la Freebox abîme le formatage (que le PC récupère automatiquement)
⇒ remise Conf usine du serveur freebox ⇒ Pas mieux.

Que faire ???


	
 35160 Freebox Player Mini 4K05/07/2021AnomalieDiversClosed perte passphrase wifi ! encore et toujours pas corrigé  ... Task Description

perte passphrase wifi ! encore et toujours pas corrigé !

36242Freebox Player Mini 4K11/01/2022AnomalieDiversNouveauprobleme d'enregistrement toujours présents! Task Description

-crash de l'app
-modifification des plages horaires décallant le début et la fin des programmations répétés sans respecter les valeurs saisies
-suppression après visionnage, crash l'app
-lecture du dernier enregistrement crash l'app !

36391Freebox Player Mini 4K14/02/2022AnomalieDiversNouveaupas d'image après sortie de veille en 4K (auto) Task Description

Après chaque sortie de veuille en 4K, seul la résolution d'affichage est affiché par le téléviseur: 2160p, Pas d'image.
Retour en veille, sortie.. toujours idem. débrancher rebrancher hdmi, idem. obligé de débrancher/rebrancher l'alimentation.
TV Toshiba modele QA4C. (Pas ce problème en 1080p60).

37494Freebox Player Mini 4K15/12/2022AnomalieDiversNouveauboot du mini4k 10secondes après extinction Task Description

boot du mini4k 10secondes après extinction toujours pas résolu! ! comme tout!

 16459 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieDiversClosed Probleme general de son HDMI/TV LCD Sharp  Task Description

Bonjour,
La mini 4K est connectée en HDMI sur un téléviseur LCD Sharp.
Le son est anormalement bas (obligation de mettre le réglage volume TV+mini 4K presque au maximum), et produit de façon aléatoire une hausse soudaine du volume pendant environ 1 seconde, puis revient à un niveau très bas.
Les différents réglages sonores ne semblent produire aucun effet.
L’utilisation au quotidien est génante.
cdt,
Olivier

 16497 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieDiversClosed Beaucoup de problèmes - lenteur - télécommande - image  ... Task Description

Bonjour,

Je viens de recevoir hier cette fameuse Freebox mini 4k.

Pour information ma configuration est la suivante :

- Anciennement Freebox révolution, j’ai remplacé le playerV6 par celui de la mini 4K (utilisation principale)
- Mon téléviseur est un SAMSUNG 55HU7100, câble HDMI 4K (activation de l’UHDTV sur mon port HDMI)
- Connexion ADSL2+ avec un débit descendant de 10mb/sec. Connexion freeplug entre freebox serveur revolution et Freebox mini 4K (je n’ai pas rebranché la Freeplayer V6 ailleurs).

1) Le démarrage de l’OS Free avec chargement des recommandations Google est lent (environ 20 secondes) “groovy baby”,
2) Une fois la page affiché, freeze pour switcher entre les différents menus (accéder par exemple à Free TV),
3) Une fois accédé à l’image, j’ai des coupures d’images environ toutes les 45 secondes, écran noir pendant 2 ou 3 secondes (par contre effectivement l’image est plus nette que sur la précédente Freeplayer V6),
4)Lorsque j’appuie sur la flèche du haut ou du bas pour changer de chaînes, freeze, voir rien ne se passe.
5) La télécommande fonction vocale ne comprend pas ce que je dis...
6) Concernant les périphériques :

Mon disque dure NAS Freebox serveur V6 :

- La présentation des fichiers n’est pas pratique... on ne voit que 1/4 du titre du fichier. La présentation en liste d’avant était bien meilleur.
- Il ne lit que les .MKV, pas les fichiers .avi (xvid,...)
- Barre noire en bas parfois sur les .mkv avec difficulté, voir impossibilité d’afficher les menus (sous-titres,...)

Branchement d’un disque dure externe Samsung 500 Go sur la face arrière de Freebox mini 4K : il ne le reconnait pas... Même après un redémarrage.


Pour info, lors de la réception de mon colis, le carton de Chronopost était fermé, mais celui de la Free mini 4k a été ouvert car il n’y avait plus la languette de protection.Par contre le matériel était bien emballé et me semblait OK


Merci d’avance pour un retour,

Je me sens comme un bêta testeur pour l’instant déçu...

 16507 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieDiversClosed Problème général   Task Description

Bonjour,

Je viens de recevoir hier cette fameuse Freebox mini 4k.

Pour information ma configuration est la suivante :

- Anciennement Freebox révolution, j’ai remplacé le playerV6 par celui de la mini 4K (utilisation principale)
- Mon téléviseur est un SAMSUNG 55HU7100, câble HDMI 4K (activation de l’UHDTV sur mon port HDMI)
- Connexion ADSL2+ avec un débit descendant de 10mb/sec. Connexion freeplug entre freebox serveur revolution et Freebox mini 4K (je n’ai pas rebranché la Freeplayer V6 ailleurs).

1) Le démarrage de l’OS Free avec chargement des recommandations google est lent (environ 20 secondes) “groovy baby”,
2) Une fois la page affiché, freeze pour switcher entre les différents menus (accéder par exemple à Free TV),
3) Une fois accédé à l’image, j’ai des coupures d’images environ toutes les 45 secondes, écran noir pendant 2 ou 3 secondes (par contre effectivement l’image est plus nette que sur la précédente Freeplayer V6),
4) Lorsque j’appuie sur la flèche du haut ou du bas pour changer de chaînes, freeze, voir rien ne se passe.
5) La télécommande fonction vocale ne comprend pas ce que je dis...
6) Concernant les périphériques :

Mon disque dure NAS Freebox serveur V6 :

- La présentation des fichiers n’est pas pratique... on ne voit que 1/4 du titre du fichier. La présentation en liste d’avant était bien meilleure.
- Il ne lit que les .MKV, pas les fichiers .avi (xvid,...)
- Barre noire en bas parfois sur les .mkv avec difficulté, voir impossibilité d’afficher les menus (sous-titres,...)

Branchement d’un disque dure externe Samsung 500 Go sur la face arrière de Freebox mini 4K : il ne le reconnait pas... Même après un redémarrage.


Pour info, lors de la réception de mon colis, le carton de Chronopost était fermé, mais celui de la Free mini 4k a été ouvert car il n’y avait plus la languette de protection.Par contre le matériel était bien emballé et me semblait OK


Merci d’avance pour un retour,

Je me sens comme un béta testeur pour l’instant déçu...

 16517 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieDiversClosed sortie de mise en veille impossible  Task Description

Après une veille prolongée, il est impossible de sortir de cette veille par la télécommande.
Obligé de débrancher le player pour qu’il redémarre.

 16544 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieDiversClosed Pas de sortie audio optique lors de lecture de fichier  ... Task Description

Bonjour,

La sortie audio optique n’est pas fonctionnelle lors de la lecture de fichier vidéo type .avi .mkv .mp4....
Sur mon équipement , je n’ai malheureusement pas la possibilité d’avoir le son autre qu’en optique.

Merci

 16554 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieDiversClosed Mauvaise auto-détection/synchronisation de la résolutio ... Task Description

TV : Panasonic 58AX800 4K, port hdmi n°4 = HDMI 2.0, firmware 3.115 (Mar. 17, 2015)

La freebox mini 4K a fonctionné une seule fois en 3840×2160 60Hz, et donc avec un affichage fluide pour la TV, vidéo youtube, etc...

Depuis, tous les autres démarrages se font en 30Hz, de grosses saccades en TV, et le reste, très frustrant.

Le passthrough spdif fonctionne uniquement pour la TV, rien en app google, Google Music, Youtube, très très frustrant.

Merci les gars.

 16585 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieDiversClosed Freebox mini 4k chauffe même en veille  Task Description

Comme dit dans le titre : ma Freebox mini 4k chauffe même en veille. Alors qu’elle n’est pas enfermée dans un meuble et qu’il n’y a rien au-dessus...

 16689 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AutreDiversClosed Remboursement des 70€ de frais de migration.  Task Description

Je me joins à certain nombre d’entre nous afin d’exiger un remboursement des frais de migration pour un produit qui n’a pas absolument pas été testé et dont les premiers utilisateurs jouent le rôle “d’alpha-testeur”...

Le matériel n’est pas utilisable en l’état et avec un minimum de bonne foie, des utilisateurs qui vont gracieusement participer au développement de cette Freebox de devrait pas payer un tel tarif.

A bon entendeur.

 16781 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieDiversClosed Problème diverses sur Player Mini 4K  Task Description

Bonjour,

Voici les différents problème que je rencontre avec option Multi-TV :

Environnement

*
+ Freebox Server V6
+ Freebox Player V6
+ Freebox Player Mini 4K (Remplacement d’une V6 ⇒ Option Multi-TV)

   MAC : 14:0C:76:3B:3E:3D
         14:0C:76:3B:3E:3E

+ 3CPL 200+ non free

*

Problèmes constaté

- Connexion réseau au démarrage

  • N’accroche pas le réseau en RJ45, ne me sort pas du mode veille mon CPL (Aucun pb avec une V6)
  • obligé de débrancher / rebrancher mon CPL
  • Accroche au wifi difficile, ou si connecté, pas de TV (affiche “programme inconnu”)

- Télécommande

  • utilisation du micro ⇒

+ Reboot ou

            + Reboot en boucle puis freez

- Google Play

  • Lancement de GooglePlay

+ fermeture soudaine ou

            + Reboot en boucle

- Vidéo

  • Pas de lecture de vidéo avec explorateur de fichier. Obligé de passé par VLC ou Kodi, mais généralement, ça reboot rapidement

Bref, pour moi qui suit abonné depuis 2005, je veux bien être beta-testeur mais à la limite du raisonnable.. C’est pas sérieux de sortir une box comme cela. En “sortie de boite” le minimum ne fonctionne pas correctement (On/Off de la télécommande)

Avant la maj free, cette box était inutilisable, depuis la TV semble stabilisée mais c’est tout.
C’est bien dommage,

Cordialement,
Nicolas

 16801 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieDiversClosed Player 4k ne démarre pas  Task Description

Bonjour,

La box ne démarre pas du tout, après avoir affiché freebox, écran noir! (à chaud) même en coupant le courant.
j’attends 30 minute la box en général réussi à chargé jusqu’à android(démarrage en cours...) et hop reboot et me fait sa répétivement! (jusqu’à avoir des message d’erreur le processus acore a terminé ou se bloque sur l’image de démarrage. j’ai réussi que quelques fois à rentrer dans l’interface mais au bout de quelques minutes elle se reboot! et suite à une mise a jour télécommande la box ne la reconnait plus du tout! même en la rebootant...je me retrouve sans télé dans la chambre...

16869Freebox Player Mini 4K28/03/2015AnomalieDiversNouveauQuand je redémarre la freebox mini 4K, je n'ai pas touj... Task Description

Quand je redémarre la Freebox mini 4K, je n’ai pas toujours d’image.
Je suis obligé d’éteindre la box puis de la rallumer.

De temps en temps l’image disparaît pendant la visualisation.

Je suis connecté en Wifi. J’ai une connexion ADSL avec un débit de 11 Mbits.

 16900 Freebox Player Mini 4K30/03/2015AnomalieDiversClosed Reboot Player 4K lors du démarrage et arrêt de la TV  Task Description

Bonjour,
mon player 4k redémarre (même lorsqu’il est arrêté totalement et pas en veille) à chaque démarrage et arrêt du téléviseur, et de plus prend la main sur l’émission que l’on est en train de visionner une fois le cycle de démarrage terminé ! Ce qui m’oblige à éteindre électriquement le player 4k une fois que je ne l’utilise plus. Je n’ai pas d’autres pb avec.

C’est la 1ère fois que j’ai un périphérique HDMI qui prend la main lorsqu’il démarre, cela me rappelle l’époque des prises péritel, ce point ne me choque pas et je trouve même cela assez pratique.

Précision : Je n’ai pas utilisé le câble HDMI fourni par Free, je vais le tester ce soir pour voir si cela change qquechose

 16990 Freebox Player Mini 4K03/04/2015AnomalieDiversClosed Sortie de veille impossible  Task Description

Depuis une semaine, date à laquelle j’ai reçu ma mini 4K, celle-ci ne veut jamais sortir de veille correctement lorsque l’état de veille dure depuis plusieurs heures. Je suis systématiquement obligé de la débrancher et de la rebrancher pour la rallumer.

Pendant la veille, le voyant reste bien allumé.
J’appuie sur la télécommande pour la réveiller, le voyant s’éteint donc le boitier réagit mais rien ne se passe à l’écran (ni image, ni son). Systématiquement obligé de débrancher et rebrancher.

 17062 Freebox Player Mini 4K10/04/2015AnomalieDiversClosed Probleme Wifi  Task Description

Impossible de connecté ma mini Freebox 4K en wifi.
Cette dernière est sur la liste blanche et a une adresse ip Fixe
Je trouve le nom de mon réseau
Je le sélectionne et je met mon mot de passe
Ca mouline puis au bout d’un moment cela m’affiche : “non de mon réseau” réseau introuvable

 17182 Freebox Player Mini 4K22/04/2015AnomalieDiversClosed Freeze du player 4K  Task Description

Bonjour,

çà commence à raler à la maison, le player 4K fait que de planter avec freeze total au point de devoir la débrancher et rebrancher pour que cela reparte.

A mon avis je dirais un problème de chauffe car elle est brulante mais peut-être c’est juste un bug complet !!!

Comment cela se produit ?

1/ Le player est en veille depuis un long moment, je prend la télécommande pour l’allumer et rien ne se passe, obliger de la débrancher et rebrancher pour l’utiliser

2/ En train de regarder la TV ADSL, tout d’un coup, plantage de l’image mais le son continu OU plantage complet, plus de son plus d’image, obliger de la débrancher et rebrancher pour l’utiliser

3/ Lecture d’un Divx depuis mon NAS, pendant le film, plantage comme dans l’exemple 2

A noter que je viens de la mettre sur le côté (prise d’alim contre sol) et on verra si elle plante encore ou pas

17251Freebox Player Mini 4K30/04/2015AnomalieDiversNouveauPlayer 4k s'allume tout seul Task Description

Comme indique dans le titre par moment le player s’allume tout seul comme un grand
relier en cpl alimenter sur une seule prise de courant relier a un téléviseur Samsung
dernière génération aucun autre appareil dans son environnement à part la v6 a 4 mètres
dans les paramètres mis en veille et le reste désactivé.

 17299 Freebox Player Mini 4K05/05/2015AnomalieDiversClosed Le player mini 4k s'allume lors de l'utilisation de la  ... Task Description

Le player mini 4k s’allume lors de l’utilisation de la télécommande de ma TV Philips, c’est le bouton en forme de maison (”Home”) servant à naviguer dans les menus de la TV qui provoque l’allumage.
Référence de la télécommande : Philips Télécommande EcoLine CRP601
http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/cpindex.pl?scy=FR&ctn=CRP601%2F01&slg=FRA Merci de bien vouloir traiter cette anomalie critique pour moi, ce n’est pas un doublon et le problème n’est pas résolu avec la nouvelle version 1.1.0

17304Freebox Player Mini 4K05/05/2015AnomalieDiversNouveauImpossible de changer la langue du clavier Task Description

Dans les paramètres quand on souhaite changer la langue du clavier (par exemple quand branche un clavier Français Suisse), AOSP plante systématiquement.

17305Freebox Player Mini 4K06/05/2015AnomalieDiversNouveauredémarrage Task Description

Donc test de la box apres la derniere maj je ne rencontre pratiquement plus aucun probleme sauf maintenant au lieu de planter au bout de 2/3 minutes elle plantent apres qqe heures maintenant... beaucoup mieux deja mais encore plantage

17337Freebox Player Mini 4K08/05/2015AnomalieDiversNouveauClé USB ou disque dur vu patiellement sur
17389Freebox Player Mini 4K12/05/2015AnomalieDiversNouveauProblème de résolutions
17415Freebox Player Mini 4K15/05/2015AnomalieDiversNouveauFreebox 4K totalement inutilisable sans internet!
17661Freebox Player Mini 4K15/06/2015ÉvolutionDiversNouveaufreebox Android inutile en cas de coupure internet
17667Freebox Player Mini 4K16/06/2015AnomalieDiversNouveauEcran noir quand je rallume la mini 4k => obligé de déb...
17683Freebox Player Mini 4K20/06/2015AnomalieDiversNouveauConnexion impossible au wifi
17725Freebox Player Mini 4K26/06/2015AnomalieDiversNouveauSortie de veille et WIFI
17756Freebox Player Mini 4K01/07/2015AnomalieDiversNouveauExplorateur de médias
17768Freebox Player Mini 4K03/07/2015AnomalieDiversNouveauLa sortie audio ne supporte pas le mode direct
17787Freebox Player Mini 4K06/07/2015AnomalieDiversNouveauRésolution TV oubliée de manière aléatoire
18623Freebox Player Mini 4K25/08/2015AnomalieDiversNouveauPerte de son entrée/sortie d'appication
 18857 Freebox Player Mini 4K04/10/2015AnomalieDiversClosed Problème d'ajustement du taux de refraichissement 
 18862 Freebox Player Mini 4K04/10/2015AnomalieDiversClosed vitesse port ethernet mini4k player freevox v6 r1 
 18964 Freebox Player Mini 4K18/10/2015AnomalieDiversClosed Crash a l'ouverture du Play Store 
 19194 Freebox Player Mini 4K22/11/2015AnomalieDiversClosed incident player 4K option multiTV et incidents FREEMI U ...
 19205 Freebox Player Mini 4K25/11/2015AnomalieDiversClosed Aucune mise à jour depuis la version 1.1 
 19806 Freebox Player Mini 4K23/02/2016AnomalieDiversClosed Déconnexion Intempestive du Player Mini 4K 
 20125 Freebox Player Mini 4K14/04/2016AnomalieDiversClosed ipv4 n'est pas toujours fonctionnel après sortie de vei ...
 20130 Freebox Player Mini 4K15/04/2016AnomalieDiversClosed Démarrage du player mini4k sans écran impossible 
 20186 Freebox Player Mini 4K28/04/2016AnomalieDiversClosed problème de lecture de certains 
20215Freebox Player Mini 4K07/05/2016AnomalieDiversNouveauéteindre la sortie HDMI
 20360 Freebox Player Mini 4K20/06/2016AnomalieDiversClosed Bug affichage vidéo suite MAJ 2.0.2 
 20447 Freebox Player Mini 4K10/07/2016AnomalieDiversClosed Plantage au redémarrage  
 20451 Freebox Player Mini 4K11/07/2016AnomalieDiversClosed Sortie de veille impossible 
 20461 Freebox Player Mini 4K12/07/2016AnomalieDiversClosed Problème de démarrage suite mise à jour 2.0.3 
Showing tasks 401 - 450 of 2048 Page 9 of 41

Available keyboard shortcuts

Tasklist

Task Details

Task Editing