Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant la Freebox Player, vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Project Opened Task Type Category  asc Status Summary
 16460 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieDiversClosed SPDIF, réglages écran, TV  Task Description

J’ai reçu la mini se matin, installée se midi.

La mini est connectée en HDMI sur une ampli qui transmet le signal vidéo à la TV, et en SPDIF pour le son en 5.1.

J’ai testé pour des MKV en DTS, dolbi etc en 1080
- MX Player + codec : Que du stéréo en sortie pas de lag vidéo
- KODI, que du stéréo, et le vidéo lag vraiment, dès que je passe en passtrought ça fais juste ptchiiiiiiiiiiii pour le son..
- vlc, y’a que de la vidéo pas de son !

Comment passer le son par l’ampli en 5.1 via l’optique ?!

De plus, impossible d’aligner l’écran, la box et toujours en dehors ...

Et pour finir, La TV propose les chaines plusieurs fois, elle pourrais les “compiler”, l’interface en général lag vraiment !

En gros plein de problèmes, et j’en passe pas mal...

 16484 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieDiversClosed démarrage player 4k impossible / reboot en boucle  Task Description

la première mise en service du player 4k a permis l’association avec la télécommande, mais le player redémarre sans cesse et l’image freeze au bout de quelques reboots, sans pouvoir atteindre la page d’accueil. Impossible de démarrer le player donc, qui semble dans un boucle sans fin au démarrage.
le redémarrage sur paramètre d’usine aboutit aux mêmes résultats.
service d’assistance téléphonique prévenu, bug confirmé (”bug logiciel”).

 16486 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieDiversClosed Affichage de la frebbox 4k en 480i  Task Description

j’ai branché ma freebox et je suis en 480i sur une télé full hd.
Avec la révolution je suis en 720p.

Merci de faire le nécessaire car ca fait petit pour regarder la freebox...

 16489 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieDiversClosed Lecture enregistrement 30 scdes et écran noir  Task Description

J’ai essayer de regarder un enregistrement depuis le 4k via la l’application au bout de 30 scde la lecture saute et écran noir.
Je précise que l’enregistrement était en cours d’enregistrement sur le player.

MErci

 16576 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieDiversClosed Player Mini 4k ne démarre pas  Task Description

Que de bugs...
player qui ne parvient même plus à démarrer.
dés que je me balade dans les menus, il reboot... et parfois sans cesse.

La preuve en image :

https://www.youtube.com/watch?v=hOqlT5tUdyQ

Vitttttttttte ! Mise à jourrrrrrrrrrrrrrrr !!!

 16645 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieDiversClosed Cold bug et divers bugs  Task Description

Le player arrive à s’initialiser que lorsqu’elle démarre à “froid”.

Je dois attendre tout une journée pour quelle soit totalement froide ou qu’elle a les “condo déchargés” afin de démarrer correctement.

Je suis bloqué à l’étape configuration wifi.

Concernant l’affichage, elle a du mal à afficher sur les anciennes télé “hd ready” sur port dvi ( j’utiliserais ultérieurement un convertisseur hdmi vers vga + jack pour le son ).

Actuellement je teste le player sur un moniteur sur le port dvi pour essayer de configuration le player.

Seul le menu hardreboot ( 1440×240@60hz/1660×400@60hz ) semble être supporté sur tous les moniteur/télé.

J’ai un appareil similaire, le tvpad sous android, également il n’arrive pas à afficher sur un port dvi, au moins il a une connectique AV en plus.

Faudrait que le player détecte la résolution de l’écran à chaque démarrage pour afficher quelque chose ...

16716Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieDiversNouveauSurchauffe de player 4K Task Description

Le player mini 4K freeze régulierement suite à surchauffe aucune autre solution que de couper l’alimentation éléctrique et attendre qu’il veuille bien redémarrer .

Le player n’est pas enfermé dans un meuble, la circulation d’air est libre et il n’est pas proche d’une source de chaleur.

On entend la ventilation du player qu’a la mise en route de l’appareil ensuite plus rien ?!

 16779 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieDiversClosed Sons Systèmes et Jeux/Applications  Task Description

Bonjour,

Si les sons systèmes sont activés, les sons dans les Jeux ne fonctionne pas.

 16799 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieDiversClosed allumage après mise en veille ne fonctionne pas  Task Description

Après une mise en veille du player 4K, celui ci ne sort pas de veille.
Il faut rebooter par puui long sur le bouton de mise en service de la télécommande ou pire débrancher/rebrancher le player

 16802 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieDiversClosed Redémarrage intempestif  Task Description

La Freebox Player Mini 4K redémarre très souvent sans raison quelle que soit l’activité (TV, Replay, Play Store...).
Elle se bloque lors de redémarrage, du coup il faut débrancher/rebrancher pour avoir à nouveau accès au menu.

 16822 Freebox Player Mini 4K26/03/2015AnomalieDiversClosed Le Freebox mini server chauffe et fait du bruit  Task Description

Tout est dans le titre...
(Après recherches, je ne pense pas doublonner avec un autre sujet ?)
J’ai mis le server dans un tiroir pour masquer un peu l’énorme bruit du ventilo, mais la chaleur est impressionnante (j’ose pas imaginer la conso...).
Si ce problème pouvait être réglé avant l’incendie...!

 16838 Freebox Player Mini 4K27/03/2015AnomalieDiversClosed Freeze TV  Task Description

Beaucoup de Freeze image (auparavant j’avais une V5→CPL c’était impeccable)

 16916 Freebox Player Mini 4K30/03/2015AnomalieDiversClosed Récapitulatif des 10 bugs les plus urgents de la versio ... Task Description

Bonjour,

Après 2 semaines d’utilisation, je suis en mesure de vous faire un rapide descriptifs des 10 bugs les plus urgents pour cette nouvelle freebox mini 4k.

Ce ticket permettera de faire un résumé rapide pour les nouveaux et évitera la multiplication des tickets pour les développeurs...

Bugs sur le player par ordre d’urgence :

1 - Ratio 16/9 avec tv plasma : en 16/9 : 2 bandes noires sur freebox tv ou en mode zoom :1 bande noire en bas et image qui depasse de l’écran en haut.

2 - Surchauffe du boitier player qui va jusqu’à planté sans ques le ventillateur intégré ne s’affolle.

3 - Plantage intempestif : image qui fige ou écran noire bloqué le plus souvant sur Freebox TV au changement de chaine ou en plein émmition.

4 - Sortie de veille impossible après 30 minutes de veille

5 - Déconnexion intempestive de la commande ce qui oblige à débranché electriquement la box.

6 - Freeze régulié sur la vidéo ou le son même en qualité bas débit (VDSL2 à 50 mbit !)

7 - Qualité d’image à 480p sur tv plama full hd (tv lg souvant)

8 - Démarrage très lent (plus de 1 minute d’attente à chaque fois) et il faut cliquer manuellement sur le bouton “configuration du wifi” à chaque fois pour connecter la box player a la box serveur (le mot de passe wifi est conservé mais la connexion n’est pas automatique)...

9 - Plantage et freeze régulié des chaines TF1 et M6 (plus que les autres chaines écran noire)

10 - Bug sur freebox serveur :
Wifi N limité en pratique à 18 Mbits/s soit environ 2.2 Mo/s (au lieu des 240 mbit/s soit 30 Mo/s annoncé)

 16922 Freebox Player Mini 4K31/03/2015AnomalieDiversClosed Pas de son Android TV sur sortie SPIF  Task Description

Bonjour,

lorsque je branche la mini 4k sur une sortie Spif vers mon ampli j’ai bien le son de la partie Freebox TV mais rien du tout pour tout ce qui concerne la partie Android TV (YouTube, jeux, application) ni pour la lecture de fichier video que ce soit avec l’explorateur de fichier ou VL ou Kodi ou MXplayer

 16945 Freebox Player Mini 4K01/04/2015AnomalieDiversClosed Démarrage impossible du player.  Task Description

Impossible de mettre en route avec la télécommande le player mini 4K sans le débrancher au courant .

 16989 Freebox Player Mini 4K03/04/2015AnomalieDiversClosed Surchauffe Mini 4K  Task Description

Le player est systématiquement bouillant alors que le ventilateur ne tourne pas.
Ce dernier se déclenche à l’allumage puis s’éteint systématiquement.
Cela occasionne des plantages réguliers.

 17106 Freebox Player Mini 4K14/04/2015AnomalieDiversClosed Sortie audio optique ne marche pas pour les application ... Task Description

J’ai constaté que le son passe très bien sur mon Home Cinéma via un câble optique quand je regarde la télé, par contre dès que je passe sur des vidéos Youtube ou sur une application radio aucun son n’est émis...très fâcheux pour profiter des vidéos sur le net et écouter ses radios préférés....Que peut-on faire ?
Merci

 17116 Freebox Player Mini 4K16/04/2015AnomalieDiversClosed problèmes boîtier   Task Description

C’est de là merde.

 17211 Freebox Player Mini 4K26/04/2015AnomalieDiversClosed Plantage à répettion et Free s'en fout royalement  Task Description

l’assistance Free ne déçoit vraiment, pourtant je n’avais que des éloges auparavant, je gère de nombreuses Freebox ( Famille, Amis etc .. ) plus de 10 , et la je viens de recréer un ligne Adsl avec la version 4K pour ma Sœur il y a 15 jours et c’est la catastrophe, le Player 4k bugge toutes les 10 mn à 15 mn, obliger de débrancher, attendre quelle refroidisse pour avoir le cycle éternel de plantage , parfois elle freeze , elle redémarre toute seule, se bloque à différent menu, ( activation Bluetooth , Démarrage Android et j’en passe ) après de nombreux appel de nombreux Reset du player qui ne donne rien a part ..... PATIENTER PATIENTER PATIENTER ..... , hier ce fut le pompom car elle à littéralement cramer et FREE me dit , Désoler on ne peut rien faire , il faut patienter et attendre une mise à jour qui viendra dans ......( Free ) heuuuu un mois si tout va bien , (Moi ) Heuuuu moi je te dit quelle à cramer et ne plus s’allumer .... , ( Free ) je vous comprend mais on ne la changera pas , il faut une mise à jour ..... ( Moi ) mais je vous dit quelle ne marche plus .... ( Free ) .... bis bis bis ( Moi ) je rage et je raccroche :(
le moins drôle c’est que j’ai moi chez moi même un player 4 K que j’ai rajouter sur ma révolution en Multi écran et ....... IDEM
Merci Free et bientôt au revoir pour toute les lignes que je gère

 17256 Freebox Player Mini 4K30/04/2015AnomalieDiversClosed désactivation du wifi, priorité RJ45  Task Description

1/ Aucune option pour désactiver le wifi

2/ Le wifi une fois configuré est prioritaire sur la connexion RJ45!! totalement illogique! obligé de supprimer les connexions wifi pour passer en local.

17414Freebox Player Mini 4K15/05/2015AnomalieDiversNouveauArrachement des support amovibles! Task Description

Bonjour,
Aucune option n’est disponible pour démonter les supports amovibles, qui ne sont pas non plus visible dans ‘Stockage et réinitialisation/Stockage’, seul le stockage interne est affiché.
Il faut donc chaque fois eteindre la FBM4K pour pourvoir retirer sa clé USB! sinon chkdsk lors du prochain branchement sur windows car arrachement d’un support monté en lecture/ecriture sur Android

 17497 Freebox Player Mini 4K27/05/2015ÉvolutionDiversClosed Plus de BeinSport dans le multi écran (Freebox OS ou Fr ... Task Description

Nous n’avons plus la possibilité de regarder beinsports sur les supports pc, tablette ou ios via le freebox compagnon ou FreeboxOS sur PC.

Beinsport m’a envoyé le message suivant :

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir contacté beIN SPORTS. Vous nous avez contacté concernant la diffusion de notre bouquet via le service multi-poste de FREE. Cette diffusion a en effet été interrompue récemment car l'application tierce utilisée par FREE ne permettait pas de sécuriser nos flux vidéo. Nous sommes actuellement dans l'attente d'une solution, de la part de FREE, permettant de diffuser les chaines beIN SPORTS en toute sécurité. Nous comprenons votre mécontentement, mais afin d'assurer la pérennité des chaines beIN SPORTS, nous nous devons de veiller à ce que la diffusion de notre bouquet soit conforme aux exigences de sécurité liées aux droits de diffusion. Nous vous remercions de votre compréhension. Pour toute demande complémentaire, nous restons à votre disposition par téléphone au 3650 (du Lundi au samedi de 9h à 21h et le dimanche de 10h à 20h, 0.15€/mn depuis un téléphone fixe). Bien cordialement,". 

Pourriez vous faire le nécessaire pour que nous puissions à nouveau profiter des chaines sur le multi écran de Free?

 17586 Freebox Player Mini 4K06/06/2015AnomalieDiversClosed AVI non lisible  Task Description

Impossible de lire des vidéos au format AVI, c’est tout de même le minimum à proposer.
Même après avoir installé VLC ca ne fonctionne pas :
- qualité d’image médiocre (quand il y a une image)
- j’ai l’image pas le son
- j’ai le son pas l’image
- le son est décalé avec l’image
- la vidéo ne se lance pas.

Encore une foi, il n’y avait aucun problème avec ces vidéos sur la Box V5.

17605Freebox Player Mini 4K08/06/2015AnomalieDiversNouveauboitier 4k redémarre ou se fige meme apres derniere MAJ Task Description

Depuis la dernière mise a jour le boitier redémarre sans cesse moins que avant mais encore trop a mon gout. le boitier redémarre seul ou se fige et obliger de le débrancher électriquement génial pour voir un film...

Merci de faire le nécessaire rapidement

17874Freebox Player Mini 4K19/07/2015AnomalieDiversNouveauimpossible de lire un fichier 3d Task Description

en utilisant des appli google android BSplayer qui lit tous les fichiers avec tout type de codecs (payante 5e)ou d’autres app comme mx player archos vlc .... votre tv ne peut reconaitre une video 3d sbs topbot ou autre car lu en 2d

nativement le media player de la mini4k contrairement a la v6 player ne permet aucune lecture de video 3d sur tv 3d

 18131 Freebox Player Mini 4K26/07/2015AnomalieDiversClosed Mniplayer ne se connecte plus à ma freebox 
 18437 Freebox Player Mini 4K08/08/2015AnomalieDiversClosed Pas de son sur ma TV 
18512Freebox Player Mini 4K14/08/2015AnomalieDiversNouveaureste bloqué aléatoirement sur Vérification de la versi...
 18588 Freebox Player Mini 4K21/08/2015AnomalieDiversClosed Player mini 4k qui fige sur écran noir 
 18733 Freebox Player Mini 4K09/09/2015AnomalieDiversClosed embauchez de vrai technicien!! 
18780Freebox Player Mini 4K16/09/2015AnomalieDiversNouveauDemarre uniquement en recovery
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