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16460 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Divers | Closed | SPDIF, réglages écran, TV |
Task Description
J’ai reçu la mini se matin, installée se midi.
La mini est connectée en HDMI sur une ampli qui transmet le signal vidéo à la TV, et en SPDIF pour le son en 5.1.
J’ai testé pour des MKV en DTS, dolbi etc en 1080 - MX Player + codec : Que du stéréo en sortie pas de lag vidéo - KODI, que du stéréo, et le vidéo lag vraiment, dès que je passe en passtrought ça fais juste ptchiiiiiiiiiiii pour le son.. - vlc, y’a que de la vidéo pas de son !
Comment passer le son par l’ampli en 5.1 via l’optique ?!
De plus, impossible d’aligner l’écran, la box et toujours en dehors ...
Et pour finir, La TV propose les chaines plusieurs fois, elle pourrais les “compiler”, l’interface en général lag vraiment !
En gros plein de problèmes, et j’en passe pas mal...
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16484 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Divers | Closed | démarrage player 4k impossible / reboot en boucle |
Task Description
la première mise en service du player 4k a permis l’association avec la télécommande, mais le player redémarre sans cesse et l’image freeze au bout de quelques reboots, sans pouvoir atteindre la page d’accueil. Impossible de démarrer le player donc, qui semble dans un boucle sans fin au démarrage. le redémarrage sur paramètre d’usine aboutit aux mêmes résultats. service d’assistance téléphonique prévenu, bug confirmé (”bug logiciel”).
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16486 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Divers | Closed | Affichage de la frebbox 4k en 480i |
Task Description
j’ai branché ma freebox et je suis en 480i sur une télé full hd. Avec la révolution je suis en 720p.
Merci de faire le nécessaire car ca fait petit pour regarder la freebox...
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16489 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Closed | Lecture enregistrement 30 scdes et écran noir |
Task Description
J’ai essayer de regarder un enregistrement depuis le 4k via la l’application au bout de 30 scde la lecture saute et écran noir. Je précise que l’enregistrement était en cours d’enregistrement sur le player.
MErci
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16576 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Divers | Closed | Player Mini 4k ne démarre pas |
Task Description
Que de bugs... player qui ne parvient même plus à démarrer. dés que je me balade dans les menus, il reboot... et parfois sans cesse.
La preuve en image :
https://www.youtube.com/watch?v=hOqlT5tUdyQ
Vitttttttttte ! Mise à jourrrrrrrrrrrrrrrr !!!
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16645 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Divers | Closed | Cold bug et divers bugs |
Task Description
Le player arrive à s’initialiser que lorsqu’elle démarre à “froid”.
Je dois attendre tout une journée pour quelle soit totalement froide ou qu’elle a les “condo déchargés” afin de démarrer correctement.
Je suis bloqué à l’étape configuration wifi.
Concernant l’affichage, elle a du mal à afficher sur les anciennes télé “hd ready” sur port dvi ( j’utiliserais ultérieurement un convertisseur hdmi vers vga + jack pour le son ).
Actuellement je teste le player sur un moniteur sur le port dvi pour essayer de configuration le player.
Seul le menu hardreboot ( 1440×240@60hz/1660×400@60hz ) semble être supporté sur tous les moniteur/télé.
J’ai un appareil similaire, le tvpad sous android, également il n’arrive pas à afficher sur un port dvi, au moins il a une connectique AV en plus.
Faudrait que le player détecte la résolution de l’écran à chaque démarrage pour afficher quelque chose ...
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16716 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Surchauffe de player 4K |
Task Description
Le player mini 4K freeze régulierement suite à surchauffe aucune autre solution que de couper l’alimentation éléctrique et attendre qu’il veuille bien redémarrer .
Le player n’est pas enfermé dans un meuble, la circulation d’air est libre et il n’est pas proche d’une source de chaleur.
On entend la ventilation du player qu’a la mise en route de l’appareil ensuite plus rien ?!
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16779 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Divers | Closed | Sons Systèmes et Jeux/Applications |
Task Description
Bonjour,
Si les sons systèmes sont activés, les sons dans les Jeux ne fonctionne pas.
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16799 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Divers | Closed | allumage après mise en veille ne fonctionne pas |
Task Description
Après une mise en veille du player 4K, celui ci ne sort pas de veille. Il faut rebooter par puui long sur le bouton de mise en service de la télécommande ou pire débrancher/rebrancher le player
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16802 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Divers | Closed | Redémarrage intempestif |
Task Description
La Freebox Player Mini 4K redémarre très souvent sans raison quelle que soit l’activité (TV, Replay, Play Store...). Elle se bloque lors de redémarrage, du coup il faut débrancher/rebrancher pour avoir à nouveau accès au menu.
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16822 | Freebox Player Mini 4K | 26/03/2015 | Anomalie | Divers | Closed | Le Freebox mini server chauffe et fait du bruit |
Task Description
Tout est dans le titre... (Après recherches, je ne pense pas doublonner avec un autre sujet ?) J’ai mis le server dans un tiroir pour masquer un peu l’énorme bruit du ventilo, mais la chaleur est impressionnante (j’ose pas imaginer la conso...). Si ce problème pouvait être réglé avant l’incendie...!
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16838 | Freebox Player Mini 4K | 27/03/2015 | Anomalie | Divers | Closed | Freeze TV |
Task Description
Beaucoup de Freeze image (auparavant j’avais une V5→CPL c’était impeccable)
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16916 | Freebox Player Mini 4K | 30/03/2015 | Anomalie | Divers | Closed | Récapitulatif des 10 bugs les plus urgents de la versio ... |
Task Description
Bonjour,
Après 2 semaines d’utilisation, je suis en mesure de vous faire un rapide descriptifs des 10 bugs les plus urgents pour cette nouvelle freebox mini 4k.
Ce ticket permettera de faire un résumé rapide pour les nouveaux et évitera la multiplication des tickets pour les développeurs...
Bugs sur le player par ordre d’urgence :
1 - Ratio 16/9 avec tv plasma : en 16/9 : 2 bandes noires sur freebox tv ou en mode zoom :1 bande noire en bas et image qui depasse de l’écran en haut.
2 - Surchauffe du boitier player qui va jusqu’à planté sans ques le ventillateur intégré ne s’affolle.
3 - Plantage intempestif : image qui fige ou écran noire bloqué le plus souvant sur Freebox TV au changement de chaine ou en plein émmition.
4 - Sortie de veille impossible après 30 minutes de veille
5 - Déconnexion intempestive de la commande ce qui oblige à débranché electriquement la box.
6 - Freeze régulié sur la vidéo ou le son même en qualité bas débit (VDSL2 à 50 mbit !)
7 - Qualité d’image à 480p sur tv plama full hd (tv lg souvant)
8 - Démarrage très lent (plus de 1 minute d’attente à chaque fois) et il faut cliquer manuellement sur le bouton “configuration du wifi” à chaque fois pour connecter la box player a la box serveur (le mot de passe wifi est conservé mais la connexion n’est pas automatique)...
9 - Plantage et freeze régulié des chaines TF1 et M6 (plus que les autres chaines écran noire)
10 - Bug sur freebox serveur : Wifi N limité en pratique à 18 Mbits/s soit environ 2.2 Mo/s (au lieu des 240 mbit/s soit 30 Mo/s annoncé)
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16922 | Freebox Player Mini 4K | 31/03/2015 | Anomalie | Divers | Closed | Pas de son Android TV sur sortie SPIF |
Task Description
Bonjour,
lorsque je branche la mini 4k sur une sortie Spif vers mon ampli j’ai bien le son de la partie Freebox TV mais rien du tout pour tout ce qui concerne la partie Android TV (YouTube, jeux, application) ni pour la lecture de fichier video que ce soit avec l’explorateur de fichier ou VL ou Kodi ou MXplayer
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16945 | Freebox Player Mini 4K | 01/04/2015 | Anomalie | Divers | Closed | Démarrage impossible du player. |
Task Description
Impossible de mettre en route avec la télécommande le player mini 4K sans le débrancher au courant .
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16989 | Freebox Player Mini 4K | 03/04/2015 | Anomalie | Divers | Closed | Surchauffe Mini 4K |
Task Description
Le player est systématiquement bouillant alors que le ventilateur ne tourne pas. Ce dernier se déclenche à l’allumage puis s’éteint systématiquement. Cela occasionne des plantages réguliers.
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17106 | Freebox Player Mini 4K | 14/04/2015 | Anomalie | Divers | Closed | Sortie audio optique ne marche pas pour les application ... |
Task Description
J’ai constaté que le son passe très bien sur mon Home Cinéma via un câble optique quand je regarde la télé, par contre dès que je passe sur des vidéos Youtube ou sur une application radio aucun son n’est émis...très fâcheux pour profiter des vidéos sur le net et écouter ses radios préférés....Que peut-on faire ? Merci
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17116 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | Divers | Closed | problèmes boîtier |
Task Description
C’est de là merde.
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17211 | Freebox Player Mini 4K | 26/04/2015 | Anomalie | Divers | Closed | Plantage à répettion et Free s'en fout royalement |
Task Description
l’assistance Free ne déçoit vraiment, pourtant je n’avais que des éloges auparavant, je gère de nombreuses Freebox ( Famille, Amis etc .. ) plus de 10 , et la je viens de recréer un ligne Adsl avec la version 4K pour ma Sœur il y a 15 jours et c’est la catastrophe, le Player 4k bugge toutes les 10 mn à 15 mn, obliger de débrancher, attendre quelle refroidisse pour avoir le cycle éternel de plantage , parfois elle freeze , elle redémarre toute seule, se bloque à différent menu, ( activation Bluetooth , Démarrage Android et j’en passe ) après de nombreux appel de nombreux Reset du player qui ne donne rien a part ..... PATIENTER PATIENTER PATIENTER ..... , hier ce fut le pompom car elle à littéralement cramer et FREE me dit , Désoler on ne peut rien faire , il faut patienter et attendre une mise à jour qui viendra dans ......( Free ) heuuuu un mois si tout va bien , (Moi ) Heuuuu moi je te dit quelle à cramer et ne plus s’allumer .... , ( Free ) je vous comprend mais on ne la changera pas , il faut une mise à jour ..... ( Moi ) mais je vous dit quelle ne marche plus .... ( Free ) .... bis bis bis ( Moi ) je rage et je raccroche :( le moins drôle c’est que j’ai moi chez moi même un player 4 K que j’ai rajouter sur ma révolution en Multi écran et ....... IDEM Merci Free et bientôt au revoir pour toute les lignes que je gère
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17256 | Freebox Player Mini 4K | 30/04/2015 | Anomalie | Divers | Closed | désactivation du wifi, priorité RJ45 |
Task Description
1/ Aucune option pour désactiver le wifi
2/ Le wifi une fois configuré est prioritaire sur la connexion RJ45!! totalement illogique! obligé de supprimer les connexions wifi pour passer en local.
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17414 | Freebox Player Mini 4K | 15/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Arrachement des support amovibles! |
Task Description
Bonjour, Aucune option n’est disponible pour démonter les supports amovibles, qui ne sont pas non plus visible dans ‘Stockage et réinitialisation/Stockage’, seul le stockage interne est affiché. Il faut donc chaque fois eteindre la FBM4K pour pourvoir retirer sa clé USB! sinon chkdsk lors du prochain branchement sur windows car arrachement d’un support monté en lecture/ecriture sur Android
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17497 | Freebox Player Mini 4K | 27/05/2015 | Évolution | Divers | Closed | Plus de BeinSport dans le multi écran (Freebox OS ou Fr ... |
Task Description
Nous n’avons plus la possibilité de regarder beinsports sur les supports pc, tablette ou ios via le freebox compagnon ou FreeboxOS sur PC.
Beinsport m’a envoyé le message suivant :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir contacté beIN SPORTS. Vous nous avez contacté concernant la diffusion de notre bouquet via le service multi-poste de FREE. Cette diffusion a en effet été interrompue récemment car l'application tierce utilisée par FREE ne permettait pas de sécuriser nos flux vidéo. Nous sommes actuellement dans l'attente d'une solution, de la part de FREE, permettant de diffuser les chaines beIN SPORTS en toute sécurité. Nous comprenons votre mécontentement, mais afin d'assurer la pérennité des chaines beIN SPORTS, nous nous devons de veiller à ce que la diffusion de notre bouquet soit conforme aux exigences de sécurité liées aux droits de diffusion. Nous vous remercions de votre compréhension. Pour toute demande complémentaire, nous restons à votre disposition par téléphone au 3650 (du Lundi au samedi de 9h à 21h et le dimanche de 10h à 20h, 0.15€/mn depuis un téléphone fixe). Bien cordialement,".
Pourriez vous faire le nécessaire pour que nous puissions à nouveau profiter des chaines sur le multi écran de Free?
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17586 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2015 | Anomalie | Divers | Closed | AVI non lisible |
Task Description
Impossible de lire des vidéos au format AVI, c’est tout de même le minimum à proposer. Même après avoir installé VLC ca ne fonctionne pas : - qualité d’image médiocre (quand il y a une image) - j’ai l’image pas le son - j’ai le son pas l’image - le son est décalé avec l’image - la vidéo ne se lance pas.
Encore une foi, il n’y avait aucun problème avec ces vidéos sur la Box V5.
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17605 | Freebox Player Mini 4K | 08/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | boitier 4k redémarre ou se fige meme apres derniere MAJ |
Task Description
Depuis la dernière mise a jour le boitier redémarre sans cesse moins que avant mais encore trop a mon gout. le boitier redémarre seul ou se fige et obliger de le débrancher électriquement génial pour voir un film...
Merci de faire le nécessaire rapidement
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17874 | Freebox Player Mini 4K | 19/07/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | impossible de lire un fichier 3d |
Task Description
en utilisant des appli google android BSplayer qui lit tous les fichiers avec tout type de codecs (payante 5e)ou d’autres app comme mx player archos vlc .... votre tv ne peut reconaitre une video 3d sbs topbot ou autre car lu en 2d
nativement le media player de la mini4k contrairement a la v6 player ne permet aucune lecture de video 3d sur tv 3d
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18131 | Freebox Player Mini 4K | 26/07/2015 | Anomalie | Divers | Closed | Mniplayer ne se connecte plus à ma freebox | |
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18437 | Freebox Player Mini 4K | 08/08/2015 | Anomalie | Divers | Closed | Pas de son sur ma TV | |
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18512 | Freebox Player Mini 4K | 14/08/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | reste bloqué aléatoirement sur Vérification de la versi... | |
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18588 | Freebox Player Mini 4K | 21/08/2015 | Anomalie | Divers | Closed | Player mini 4k qui fige sur écran noir | |
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18733 | Freebox Player Mini 4K | 09/09/2015 | Anomalie | Divers | Closed | embauchez de vrai technicien!! | |
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18780 | Freebox Player Mini 4K | 16/09/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Demarre uniquement en recovery | |
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18790 | Freebox Player Mini 4K | 17/09/2015 | Anomalie | Divers | Closed | FREEBox mini player disque dur, carte sd, clef usb non ... | |
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18995 | Freebox Player Mini 4K | 23/10/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Coupure systématique film disque dur serveur mini via r... | |
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19365 | Freebox Player Mini 4K | 21/12/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | La radio ne marche plus en multiposte | |
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19556 | Freebox Player Mini 4K | 31/01/2016 | Anomalie | Divers | Closed | SIP free | |
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20189 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | lecture certains .mkv server mini -> player mini imposs... | |
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20243 | Freebox Player Mini 4K | 15/05/2016 | Anomalie | Divers | Closed | PLANTAGE TV avec "NAT GEO WILD" | |
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20532 | Freebox Player Mini 4K | 30/07/2016 | Anomalie | Divers | Closed | Box ne s'allume pas | |
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20638 | Freebox Player Mini 4K | 06/09/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Mise en veille de la Freebox HDMI CEC | |
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21963 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Double flux simultanément | |
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22095 | Freebox Player Mini 4K | 19/11/2017 | Anomalie | Divers | Closed | Fonction mute ne marche plus | |
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22110 | Freebox Player Mini 4K | 22/11/2017 | Anomalie | Divers | Closed | Déconnexion et mots de passe non reconnus | |
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22387 | Freebox Player Mini 4K | 11/02/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Plante, Reboot continue même si rédémarrage électrique | |
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22418 | Freebox Player Mini 4K | 20/02/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug programme indisponible | |
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22506 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2018 | Anomalie | Divers | Closed | Allumage fantome du décodeur TV 4K | |
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22804 | Freebox Player Mini 4K | 12/08/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Exctinction & Mise en veille. | |
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23405 | Freebox Player Mini 4K | 26/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Renommer Freebox Mini 4K -> Freebox Player Mini 4K + aj... | |
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27627 | Freebox Player Mini 4K | 17/06/2019 | Évolution | Divers | Nouveau | mise à jour des patches de sécurité android | |
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28055 | Freebox Player Mini 4K | 16/08/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | perte wifi enregistré dès un probleme de connexion! | |
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28489 | Freebox Player Mini 4K | 04/10/2019 | Anomalie | Divers | Closed | femtocell absent | |