Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie  asc État Résumé
17468Freebox Player Mini 4K24/05/2015AnomalieTVNouveauFlux freebox TV toujours entrelacé ! Description de la tâche

Les flux Freebox TV (http://mafrebox.../freeboxtv/../fbxtv_pub/stream?..), aussi accessible via UPnP sont tous entrelacé (fortement visible dès qu’il y a mouvement), même pour les flux HD.
Peut-on avoir une évolution des flux (c’est quand même destiné à des équipements HD)? ça fait longtemps que je n’utilise plus la réception analogique UHF SECAM LL’ !

Va falloir attendre longtemps avant d’avoir du contenu 4K chez free, si les flux sont encore en mode entrelacé.

17477Freebox Player Mini 4K25/05/2015AnomalieTVNouveauForcer la résolution hdmi ne fonctionne pas Description de la tâche

Bonjour, j’ai une TV de marque Grundig, modèle Xephia, plus toute jeune mais qui est HD Ready, et donc supporte le 1080i. Cependant la mini 4k se met par défaut en 720×420/60Hz/entrelacé et dès que j’essaye de changer cette résolution en 1080×720 ou 1920×1080 un message s’affiche m’informant que le “Mode d’affichage n’est pas supporté par l’écran”. Pour info, le mode 1920×1080 sur cette TV avec la freebox player fonctionne très bien. La  FS#16471  ne devait-elle pas permettre de forcer la résolution ?
Merci

17596Freebox Player Mini 4K07/06/2015AnomalieTVNouveauPixels, coupures, chaines absentes... Description de la tâche

Bonjour,

Utilisateur depuis peu d’une mini 4k en multi TV, je suis très étonné des nombreux dysfonctionnements constatés et toujours présents à ce jour :

- Image inregardable car apparition de pixels sur la moitié inferieur de l’écran, quelquesoit la chaîne regardée, redémarrage nécéssaire
- Chaînes “absentes”, l’écran reste noir, avec le message “Erreur inconnue” redémarrage nécéssaire
- Freeze de la mini 4k intempestif (2-3 fois par jour!) redémarrage nécéssaire

 17624 Freebox Player Mini 4K10/06/2015AnomalieTVFermée Time Shifting ne fonctionne plus  Description de la tâche

Bonjour,

j’utilise le boitier mini 4k pour la TV et une freebox revolution pour le serveur et depuis quelques temps le Time Shifting ne fonctionne plus. Lorsqu’on met une chaine IPTV en pause, le compteur de temps reste a zero et si par la suite on avance on revient sur le direct. Il me semble que l’enregistrement ne se fait pas.

17672Freebox Player Mini 4K17/06/2015AnomalieTVNouveauSon décalé sur chaine TNT HD Description de la tâche

Depuis que j’ai la box (depuis les début) et même avec la mise à jour d’aujourd’hui (TV Free 1.1.1/13), le son est décalé avec l’image quand je regarde les chaînes HD de la TNT, un comble pour une box qui doit faire passer la 4K...

Je suis obligé de régler la qualité vidéo en Standard en manuel.

17745Freebox Player Mini 4K30/06/2015AnomalieTVNouveauLa gestion de volume sonore n'est pas effective sur Gam... Description de la tâche

Bonjour

Le volume ne peut pas être modifié sur les chaines Game One, Game One +1 et d’autres. Il est toujours au maximum peut importe le réglage avec la télécommande!

Étant plutôt consommateur de ces chaines, il m’arrive de faire sursauter les gens autour de moi en zappant dessus !

C’est plutôt très gênant

17765Freebox Player Mini 4K02/07/2015ÉvolutionTVNouveauchaine france 3 Description de la tâche

Es ce possible comme sur la révolution de pouvoir enregistrer la région sur la chaine 3 ?

17766Freebox Player Mini 4K02/07/2015AnomalieTVNouveaunombre maximal de sessions atteint et erreur inconnue Description de la tâche

Après avoir résolu les freezes intempestifs suivi du message erreur inconnue avec écran noir par un parametrage d’usine du freebox server, et d’une reinitilisation du mini player, j’ai utilisé la TV, et à un moment après avoir zappé quelques chaînes, j’ai eu le message d’erreur: nombre maximal de sessions atteint avec un écran noir.

Mon mini player est connecté en WIFI, suite au reparametrage que j’ai effectué ( j’étais en ETHERNET auparavant, mais je ne pense pas que le problème vienne du mode de connexion, car auparavant tout fonctionnait à merveille)

17774Freebox Player Mini 4K04/07/2015AnomalieTVNouveaufreeze chaine TV Description de la tâche

Depuis le 02/07/2015, les chaines F2, M6, Arte, NRJ12, France 4, HD1, Equipe21, 6Ter (et la liste est pas exhaustive) sont impossible a regarder. Un freeze coloré à dominance vert rempli l’écran accompagné d’un son métallique coupé. Reboot player effectué bien sur.

17827Freebox Player Mini 4K10/07/2015AnomalieTVNouveauPas de chaine Free sur la Mini 4k Description de la tâche

Je n’ai aucune chaine Free sur la freebox mini 4k depuis ce matin par contre canalsat fonctionne. il est marqué chaine indisponible alors que sur mon free player mes chaines fonctionnent parfaitement.

17833Freebox Player Mini 4K11/07/2015AnomalieTVNouveauTimeshifting et Erreur reprise du direct et lancement d... Description de la tâche

Le boitier mini 4k est utilisé dans le cadre de l’option multi-tv sur un abonnement Révolution.
L’appui sur la touche pause lance correctement le buffering sur le disque du Freebox Server mais lors d’un second appui pour reprendre la lecture, Google Play est exécuté et démarre la lecture du dernier morceau de musique écouté précédemment au lieu de poursuivre sur le contrôle du direct en cours. De ce fait le timeshifting est perdu au retour vers la TV.
Le comportement est identique avec l’utilisation d’un HDD externe connecté au boitier.

17878Freebox Player Mini 4K20/07/2015ÉvolutionTVNouveauRetour du VLAN 100 et utilisation de la TNT via Freebox... Description de la tâche

Config :
FBX V6 server (r1) V.1.3.1 en mode routeur
FBX player V.1.2.19
FBX mini player 4k V.1.1.0 (offre multi-TV)


Je rencontre des difficultés sur les chaînes TV (neige, erreur ... pour les chaines HD) lorsque je place ma mini dans un VLAN autre que celui de la FBX server.
Mon player V6 fonctionne sans problème avec 2 VLANs distincts (dont VLAN 100 pour les services TV entre autre).
Je ne passe pas par WiFI et suis en Gigabit Ethernet (câblage 6a F/UTP).
Le VLAN dans lequel est la mini, passe par un routeur/firewall/proxy qui pourrait expliquer que le streaming TV puisse être impacté (je n’ai pas eu le temps de faire un dump réseau).
Cependant, tous les autres services de la mini fonctionne presque tous : lecture DLNA depuis NAS ok, Youtube OK (Vevo : KO), CAM de surveillance : OK, les cibles sont localisés dans des VLANs distincts et fonctionnent sans soucis.
Ainsi, l’utilisation directe du VLAN 100, comme sur la player V6, pourrait nous affranchir de ces problématiques ? Mais cela dépend peut être de la stack IP Android ?

De même , n’ayant pas cablé à proximité de la mini un coax TV mais uniquement du RJ45, il aurait été intéressant de pouvoir utiliser comme source le dongle USB TNT connecté au serveur FBX V6 r1 (comme sur sur le player V6 en changeant de bouquet).

 18207 Freebox Player Mini 4K28/07/2015AnomalieTVFermée ni tf1 ni m6 ni w9... sur freebox mini  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis les dernières mises à jour Freebox server, lorsque j’allume la Freebox Mini 4k, je n’ai plus les chaines tf1, M6 W9 et autres, mais France 2,3,4,5, arte et autres bouquets fonctionnent parfaitement.
Un reboot de la mini 4k n’y change rien.

Par contre, un reboot du Freebox server répare tout... jusqu’à ce que j’éteigne la mini 4k.

Merci de votre aide

18222Freebox Player Mini 4K29/07/2015AnomalieTVNouveauDemande d'abonnement? Description de la tâche

Après plusieurs heures de fonctionnement ou vers 4 heures du matin, interruption de la chaîne en cours de visualisation avec apparition d’un panneau affichant le message suivant:

Cette chaîne nécessite un abonnement à l’une des offres suivantes

   APPUYER SUR OK POUR VOUS ABONNER A TF1 [OU FRANCE2 OU FRANCE3 OU BFM TV OU ......]

Alors qu’à l’évidence ces chaînes ne demandent pas d’abonnement.

18394Freebox Player Mini 4K06/08/2015AnomalieTVNouveauFreebox Mini 4k player Description de la tâche

Problème de son sur lecture vidéo

Plus de son sur lecteur vidéo depuis qlq jours seulement quelque soit le type de fichier et l’application de lecture utilisée.
Les mêmes vidéos était lisibles images et son une semaine auparavant.
Il arrive aussi de façon aléatoire sur YouTube que le son ne fonctionne pas non plus.

18607Freebox Player Mini 4K23/08/2015AnomalieTVNouveauPb décalage son image tnt hd DD+ Description de la tâche

Bonjour,
Je rencontre un problème de décalage entre l’image et le son quand je passe par le tuner tnt de la Freebox mini 4 k.
Cela se produit si la chaine est en tnt hd et que le flux audio est en dolby digital + (5.1).
SI je passe la chaîne en sd, le son n’est plus décalé. Et sur les chaine tnt hd qui diffusent en dolby digital 2.0 pas de décalage non plus.
Si je passe par le flux ADSL les chaines hd avec du 5.1 ne présente pas de décalage entre l’image et le son non plus.
La sortie hdmi est réglé en passthrue et le player est connecté a un ampli Pioneer vsx 920k.

 18691 Freebox Player Mini 4K02/09/2015AnomalieTVFermée ni tf1 ni m6 ni w9  Description de la tâche

bonjour,

depuis plusieurs jours nous n’avons plus accès ni a tf1, ni m6, ni w9...

malgré reboot et autres manips sans succès.

merci

18844Freebox Player Mini 4K30/09/2015AnomalieTVNouveauEcran noir lors de la sortie de veille de la Freebox le... Description de la tâche

Bonjour,

Ma Freebox mini 4K est branchée depuis vendredi soir. Les deux box sont reliées en Wifi comme je n’ai pas le choix chez moi.

Plusieurs matins, je me suis retrouvé face à un écran noir lors de l’allumage de ma télé et du réveil de la mini 4K.
J’ai tenté de changer de chaine, mais pas d’amélioration.
La télécommande ne semblait pas bien réagir non plus.

Je suis donc passé par un arrêt-relance de la mini 4K en déconnectant/connectant le câble d’alimentation. Cela résout en général le problème (même si la box met parfois du temps à se reconnecter à mon réseau Wifi suite au redémarrage).

Au niveau de la gestion de l’énergie, j’ai paramétré :
Touche d’extinction : Mettre en veille
Mise en veille profonde : 24 heures

Je ne souhaite pas éteindre totalement ma mini 4k chaque soir comme je souhaite que le démarrage de ma télé ne mette pas plusieurs dizaines de secondes (ce n’est pas un ordinateur, une télé doit s’allumer plus ou moins instantanément pour moi).

19279Freebox Player Mini 4K05/12/2015AnomalieTVNouveauErreur Multi TV Description de la tâche

Une erreur survient alors que quelqu’un regarde la TV sur Freebox Mini 4K, cette erreur n’apparait survient que a certain moment en disant que le nombre de visualisation simultané a été atteint,
mais cette erreur vient après une erreur inconnue (message marqué a l’écran) alors que j’ai souscris a l’option multi TV car j’ai déjà la Freebox Revolution avec le serveur et le player et alors que personne ne regarde la TV sur quoi que se soit ( appli freebox compagnons et autre).
NB: cette erreur survient que sur certaine chaine.

19287Freebox Player Mini 4K07/12/2015AnomalieTVNouveauSon Dolby inexistant en Fibre sur toutes les chaines HD Description de la tâche

bonjour
je voudrai comprendre pourquoi la même émission est en Dolby stéréo en TNT HD et JAMAIS en Fibre HD ? (info donnée par la touche ok de la télécommande).
le support technique n’a pas su répondre et m’a indiqué ce site pour informer les développeurs.
j’ai demandé à mes voisins de palier qui ont d’autres opérateurs fibre, et ont bien un son stéréo Dolby en Fibre HD et en TNT HD !
Cordialement

Ps : tous nos téléviseurs ont un son stéréo Dolby Surround.

 19320 Freebox Player Mini 4K12/12/2015AnomalieTVFermée Chaîne Tv festival 4K plus dispo : écran noir depuis ma ... Description de la tâche

Freebox mini 4K sur ligne FTTH
Bonjour, depuis maj en 3.21 du freebox mini server 4K , chaîne festival 4K ne fonctionne plus , avant j’étais en version 3.16 cela fonctionnait du feu de dieu!
J’ai remarqué aussi , c’est une impression ..,la qualité d’image des chaînes en HD s’est légèrement dégradée depuis cette Maj en 3.21 .. Bon c’est une impression… Peut être d’autres utilisateurs l’ont constaté aussi… Comme je suis en fibre , je précise les chaînes TV sont configuées en mode HD sauf celles bien-sûr celles qui n’utilisent qu’un flux SD…

 19474 Freebox Player Mini 4K13/01/2016AnomalieTVFermée DECALAGE SON/IMAGE SUR MA TELEVISION 4K AVEC FREEBOX   Description de la tâche

TELEVISION LED SAMSUNG UE40HU6900 4K SMART ACHETEE CHEZ DARTY EN FEVRIER 2015

J'AI CONTACTE EN FEVRIER 2015 LA HOT LINE FREEBOX POUR SIGNALER UN DECALAGE SON/IMAGE SUR MA TV UNIQUEMENT AVEC LA FREEBOX (PAS DE DECALAGE QUAND J'UTILISE L'ANTENNE TNT OU UN APPAREIL EXTERIEUR).L'ANNEE DERNIERE LES 2 BOITIERS TV ET ADSL ONT ETE CHANGE,CETTE ANNEE LES 2 PLUGS ONT ETE CHANGE TOUT EST NEUF . APRES DE MULTIPLE TCKETS D'INCIDENT,DE VERIFICATIONS LE PROBLEME DU DECALAGE SON/IMAGE DEMEURE DEPUIS FEVRIER 2015 QUAND J'AI SIGNALE CE DECALAGE SON/IMAGE A FREEBOOX MA TELEVISION EST TOUJOURS EN PANNE.
LE MERCREDI 13 JANVIER 2016 JEREMY DE LA HOTLINE DE BORDEAUX M'A MIS SUR LEUR BLUGTRACKER 
JE DEMANDERAI UNE COMPENSATION FINANCIERE A FREEBOX QUAND LE PROBLEME SERA RESOLU ENFIN.  
 19501 Freebox Player Mini 4K18/01/2016AnomalieTVFermée Boîtier TV HS Freebox mini 4K  Description de la tâche

Bonjour à tous,

Cela fait maintenant deux mois que j’ai contacté l’assistance de Free au 3244 pour un problème sur ma Freebox Mini 4K (boîtier TV). Le problème est le suivant: dès que je branche sur le secteur l’appareil, celui-ci refuse de démarrer, la led rouge en façade disparaît pendant 10 secondes puis réapparaît et ça ne fait que ça en répétition. J’ai pu accéder une fois au menu hard reboot, j’ai pu ré-initialiser l’appareil mais sans succès, toujours le même problème.

J’ai donc contacté Free et je suis passé par deux techniciens (niveau 1 et niveau 2 dira-t-on), au niveau 2, la personne m’a félicité pour mon comportement face au problème en ayant essayer plusieurs manipulations de façon à pouvoir régler le problème sans l’aide de Free. Bref, à la fin de la conversation, celui-ci me dit que je recevrais un e-mail dans les 72h m’informant du remplacement du boîtier, j’attends toujours l’e-mail... et donc depuis deux mois, rien. Quand j’appelle Free, ils me disent tout simplement que des ingénieurs cherchent à régler le problème avec une mise à jour... Je veux bien être patient mais il y a des limites surtout que je paie moi pendant ce temps-là...

J’aimerais que quelqu’un puisse me renseigner et/ou dépanner, merci d’avance.

Bonne journée et bonnes fêtes de fin d’année à tous!

 19768 Freebox Player Mini 4K18/02/2016AnomalieTVFermée Négociation Freebox mini 4k Gigabyte  Description de la tâche

Bonjour,

je rencontre un problème concernant la négociation de la bande passante entre le décodeur TV mini 4K et le serveur.
La transmission se fait à 100 Mbps alors qu’elle devrait se faire à 1 Gbps.
J’ai vérifier la qualité du câble et le problème ne vient pas de là.

Comment pourrais-je forcer la négociation ?

Cordialement,


 19859 Freebox Player Mini 4K01/03/2016AnomalieTVFermée erreur inconnue sur freebox mini 4k a la lecture TV  Description de la tâche

Pétage de plomb!! voila ou j’en suis...

Je suis abonné freebox revolution depuis 4 ans et franchement rien a dire.Depuis 2 semaines j’ai commandé un player mini 4k pour l’option multi TV. j’ai branché la box pour la tv de ma chambre en wifi, ça a bien fonctionné le 1er jour et depuis j’ai sans cesse l’image qui se pixelise pour arriver à un écran noir avec le message “erreur inconnue” et pas d’autre choix que de rebooter. et la si j’ai de la chance ça fonctionne 1h ou 2 et apres c’est reparti!!
Le wifi est toujours bien connecté avec un signal pleine puissance.me demander pas de mettre un cable ethernet je vais pas m’amuser à tirer 20m de cable!!
j’ai essayé avec le cpl mais idem.
Bien sur j’ai épluché tous les forums et j’ai bien l’impression qu’on est un sacré paquet à subir le même problème, tout le monde essaye ce qu’il peut mais le résultat est tjrs aussi merdique.
Alors que fait FREE??? je vais pas m’amuser à renvoyer la box alors que j’ai deja payé 20€ pour la réception et ça va me coûter autant de la renvoyer soit 40 boules, soit 2 ans de location!!
c’est de la merde en boite cette box et c’est franchement honteux de proposer aux clients un produit non abouti

 20122 Freebox Player Mini 4K13/04/2016AnomalieTVFermée Redemarrage quotidien 
 20159 Freebox Player Mini 4K21/04/2016ÉvolutionTVFermée fonctionement avec talkback 
20327Freebox Player Mini 4K14/06/2016AnomalieTVNouveauécran noir voir plus de son
 20362 Freebox Player Mini 4K20/06/2016AnomalieTVFermée Freebox TV avec son mais sans image 
20416Freebox Player Mini 4K05/07/2016AnomalieTVNouveauPlus de chaînes TNT depuis la mise à jour
20467Freebox Player Mini 4K13/07/2016AnomalieTVNouveauperte du flux tv
 20482 Freebox Player Mini 4K16/07/2016AnomalieTVFermée Plus de vidéo après sortie de veille 
 20504 Freebox Player Mini 4K23/07/2016AnomalieTVFermée Perte video au réveil 
 20519 Freebox Player Mini 4K26/07/2016AnomalieTVFermée Pas d'image dans l'application FreeboxTV 
 20571 Freebox Player Mini 4K15/08/2016AnomalieTVFermée Influence du choix de la résolution sur la portée de la ...
 20612 Freebox Player Mini 4K29/08/2016AnomalieTVFermée Impossible de sortir de veille (du son mais pas de vidé ...
20739Freebox Player Mini 4K03/10/2016AnomalieTVNouveau[TV] - Artefact sur toutes les chaines sur une moitié d...
 20745 Freebox Player Mini 4K04/10/2016AnomalieTVFermée Problême démarrage mini 4K 
20772Freebox Player Mini 4K12/10/2016AnomalieTVNouveauArtefact puis ecran noir
20832Freebox Player Mini 4K27/10/2016AnomalieTVNouveauProblème un style des sous-titres via flux Internet
20906Freebox Player Mini 4K20/11/2016AnomalieTVNouveauCoupure du freebox player probablement Prise hdmi
21290Freebox Player Mini 4K29/03/2017AnomalieTVNouveausaccade chaîne 72 "festival 4k" sur mini4k depuis mise ...
21611Freebox Player Mini 4K15/06/2017AnomalieTVNouveauDecalage entre le son et l'image
21677Freebox Player Mini 4K24/07/2017AnomalieTVNouveauCette chaine n'est pas disponible actuellement
 21930 Freebox Player Mini 4K08/11/2017AnomalieTVFermée Erreur de modèle pour le beta test mini4k 7.1.1 
 21952 Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieTVFermée TNT Etrangère 
 22021 Freebox Player Mini 4K12/11/2017AnomalieTVFermée Retour au direct actif alors que non 
22094Freebox Player Mini 4K19/11/2017AnomalieTVNouveauBlocage sur le chargement chaine de Freebox TV
22097Freebox Player Mini 4K20/11/2017AnomalieTVNouveaupixelisations sur TNT
22106Freebox Player Mini 4K21/11/2017AnomalieTVEn cours de résolutionÉcran noir avec bandeau qui tremble en sortie de veille
Tâches 1751 - 1800 sur 2077 Page 36 sur 42

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche