Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant la Freebox Player, vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Project Opened Task Type Category  asc Status Summary
 20485 Freebox Player Mini 4K17/07/2016AnomalieDiversClosed Apres mis à jour effectuée Player et Android le 17 Juil ... Task Description

Bonjour,

aujourd’hui j’ai effectué la mis à jour de la Freebox TV et tout de suite après quand j’allume le Player TV j’ai ce message sur ma TV:

Hors champ
67.3kHz / 60Hz

J’ai une connection avec VGA / HDMI sur ma TV LG FLATRON W1952S.

Donc maintenant je peux plus voir ma TV.

 20489 Freebox Player Mini 4K20/07/2016ÉvolutionDiversClosed couper le flux tv a chaque mise en veille du player  Task Description

serait-il possible de couper le flux tv de la mini 4K quand on la passe en mode veille ? ( tout comme le player V6 ) .. ?

20502Freebox Player Mini 4K23/07/2016AnomalieDiversNouveauPas de femtocell depuis reception de la mini4K Task Description

Mini4k jamais eu de fonctionnement de Femtocell .
je l’ai reçu il y a 4 semaines, démarrage chaotique . . . une visite technicien,
6 appels hotline des rebots à tout va, toujours 0 barre sur le Tel,
sur la box message aléatoire différent suivant l’heure et l’humeur de la box dans Fentocell, état, démarrer : “oui” ou “en cours” ou “défaut alimentation” Bien sur j’ai testé avec un autre tel, le technicien Free qui est venu a constaté aussi le défaut avec son tel Free et l’a fait remonter . . .( je sais as où) , j’ai tester chez un autre possesseur de 4K : 5 barres
J’attends depuis bientôt 5 semaines que l’on me dépanne ou que l’on change la box !
Peut être un indice, malgré avoir augmenter la luminosité par la commande adéquate
je ne peux voir l’affichage de l’heure que dans une obscurité forte. Et en plus elle chauffe beaucoup.


	
 20566 Freebox Player Mini 4K13/08/2016AnomalieDiversClosed Mini 4K Player : Redémarrage à l'écran "Freebox" toutes ... Task Description

Au bout de 30s d’utilisation le Freebox Player 4K redémarre à l’écran Freebox, parfois le Player s’éteint complètement après 30s et plusieurs redémarrages électriques sont nécessaires (Si le Player n’est redémarré qu’une seule fois il se ne se démarre pas mais la ventilation interne se met à tourner à fond indéfiniment)

Si ce problème est réglable par une mise à jour, il sera difficile de la faire sans passer en mode recovery en l’installant par carte SD

 20575 Freebox Player Mini 4K17/08/2016AnomalieDiversClosed sortie de veille impossible  Task Description

Après une mise en veille trop longue ( 2 ou 3h ) la freebox ne parvient pas a sortir de la veille, elle n’affiche rien et ne parvient pas a déterminer le format de la tv. ( l’écran reste noir ). Il faut donc faire un redémarrage complet pour retrouver une box fonctionnel ( enfin l’image surtout car la box fonctionne durant le problème mais l’image n’apparait plus. Merci d’avance cher développeur !

20839Freebox Player Mini 4K30/10/2016AnomalieDiversNouveauplus de son en dolby digital de la mini4k vers mon ampl... Task Description

Bonjour.Depuis la mise à jour 2.0.3,le son qui provient de mes videos par l’intermédiaire de ma mini4k arrive vers mon ampli en PCM alors qu’avant le son arrivait en dolby digital ou dts.
Mon ampli est un yamaha HTR-3066,et ma télé une LG55LM615S full HD LED.
Mon disque dur est branché et a toujours été branché sur le serveur car le player ne le detectait pas et le son sortait correctement en dolby digital,depuis les mises à jour le son n’arrive qu’en PCM,j’ai activé ou désactivé le passtrought dans le menu de la box et cela n’a pas résolu le problème.
Le player est relié à l’ampli par hdmi sur la prise BR/DVD et la prise HDMI 1.4 de ma télé sur la prise HDMI OUT de l’ampli.
Je vous remercie de trouver une solution à ce problème.

20969Freebox Player Mini 4K11/12/2016AnomalieDiversNouveauSon s'active automatiquement pendant la veille de la mi... Task Description

Bonsoir,

Sur les derniers jours de la Bêta 2.1.0 et depuis le déploiement officiel avec Android 5.1, nous sommes réveillés régulièrement pendant la nuit ou lorsque nous rentrons à la maison, le câble optique (son) fonctionne comme si la Freebox mini 4k est allumée.
Je dois sortir et remettre en veille le dispositif pour le son cesse.

Je reste disponible pour toutes informations complémentaires dont vous auriez besoin afin de vous aider dans l’analyse.
Logs ? Adresse MAC ? ...

Mickaël

21093Freebox Player Mini 4K21/01/2017AnomalieDiversNouveauport hdmi incompatible HDPC alors que ma télé est compa... Task Description

Bonjour, j’ai reçu ma freebox mini 4k ce matin et je n’arrive pas à lire mes vidéos enregistrées dans ma collection disney teck.
Le message d’erreur indique une incompatibilité de mon matériel avec la norme HDPC.
J’ai vérifié (mon téléviseur est neuf) et ce n’est pas le cas puisqu’il s’agit d’une télé Samsung UE40J5100AW dont la fiche de description indique “au moins un port cdmi compatible hdpc”.
Avez-vous une solution?
Merci
RLE

21218Freebox Player Mini 4K06/03/2017AnomalieDiversNouveauAllumage et extinction par HDMI CEC Task Description

Bonjour,

Ma Freebox4K est branchée en HDMI sur ma TV Panasonic. La TV est elle-même branché en HDMI-ARC sur l’ampli Onkyo.

Quand j’allume avec la télécommande TV, tout s’allume grâce au HDMI CEC (4K+TV+Ampli). Les boutons de volume sont bien redirigés vers l’ampli, mais les boutons de navigation ne sont pas redirigés vers la 4K!

J’ai trouvé deux contournements possibles mais assez fastidieux:
1. Après avoir tout allumé, il s’agit de rentrer dans le menu Apps de la TV et de revenir sur la source 4K.
2. Avant d’allumer la TV, allumer d’abord la 4K avec la télécommande Free, attendre quelques secondes, puis allumer TV+Ampli avec la télécommande TV.
Dans ces 2 cas, la 4K devient alors navigable par la télécommande TV, les boutons volume restant dirigés vers l’Ampli.

J’ai aussi essayé de laisser la 4K toujours allumée. Mais le paramètre “Réglages HDMI CEC / Mise en veille de la Freebox = Désactivé” est sans effet, la 4K passe en veille dès que la TV passe en veille...

Ce problème de navigation n’apparaissait pas dans les versions 1.x

Est-il possible d’accéder à des logs des messages HDMI-CEC échangés entre la TV et la 4K, pour comprendre d’où vient le problème, et vous aider à le corriger ?

Cordialement
– Pierre

21252Freebox Player Mini 4K15/03/2017AnomalieDiversNouveauBugs de plusieurs chaines de télévision images et sons ... Task Description

Bonjour,

(j’ai une liaison fibre optique et mes boitiers sont liés soit en wifi soit en cpl.)

j’ai de nombreux bugs liés aux chaines de télévision depuis la freebox mini 4k player alors que sur ma freebox flayer en v5 (option multi-tv cela fonctionne parfaitement).

J’ai de nombreuses chaines qui saccadent au niveau de l’image et/ou du son ex France5, M6, Arte, w9, Ter, Nrj12
Et j’ai mis toutes les combinaisons possibles dans la gestion des chaînes : auto, adsl, tnt.
Idem pour la qualité hd, standard, bas débit....

Rien n’y fait idem en wifi ou en cpl uniquement.

J’ai essayé en réinitialisant ma box mais rien n’y fait.

21253Freebox Player Mini 4K15/03/2017AnomalieDiversNouveauBugs mises à jour du freebox mini 4k player au redémarr... Task Description

Si j’éteins en appuyant longtemps sur le bouton marche arrêt de la télécommande et au redémarrage cela cherche les mises à jour et obligatoirement en wi-fi même si je l’ai désactivé et ai mis uniquement du CPL (et suis donc obligé de réactiver le wifi !).

21446Freebox Player Mini 4K29/04/2017AnomalieDiversNouveauConnexion server/player instable Task Description

Lorsque je suis en train de regarder la TV avec les deux boîtiers connectes en wifi, le flux vidéo s’arrête régulièrement avec comme message “Cette chaîne n’est pas disponible actuellement”. On a aussi parfois le message “Nombre maximum de flux simultanés atteint” alors qu’un seul boîtier TV est branché au serveur. Cela se remet à refonctionner après plusieurs minutes voire heures. Si les boîtiers sont branchés en ethernet, c’est stable.

Toutefois, l’utilisation de l’ethernet n’est pas une solution convenable car d’une part, la connexion wifi des boîtiers est une des fonctionnalités mises en avant dès la présentation de cette freebox et d’autre part, vivre avec un câble au milieu du salon, ce n’est pas possible.

- Les deux boîtiers sont à jour et fraîchement redémarrés
- Ils sont distants de moins de 3 mètres avec un mur peu épais entre eux
- Le réseau wifi fonctionne correctement puisque si je me mets avec mon téléphone au même endroit que le boîtier TV ou plus loin, j’ai des performances correctes (plus de 16000 au test nPerf)
- Dans les réglages du boîtier TV, l’intensité du signal wifi est affichée comme étant excellente

21556Freebox Player Mini 4K27/05/2017ÉvolutionDiversNouveauMini 4K: player: activer la fonction répéteur routeur t... Task Description

Bonjour, la Freebox Mini 4K player ayant une antenne Wifi et étant sous Android, elle pourrait servir de répéteur wifi comme tout smartphone: connectée au serveur via ethernet (voire CPL, ou Wifi si double antenne), elle pourrait répéter le signal wifi du serveur pour prolonger la couverture du wifi (autre étage si sol blindé, jardin, etc.).

Ex: Ma maison de campagne étant loin du noeud ADSL, j’ai un débit faible (2,6Mbps) m’interdisant la TV et VoD (:’-(...) mais si je branche le serveur au plus près de l’arrivée du câble téléphonique dans la cave le débit monte à 3,2Mbps, mais... le wifi ne porte plus dans le salon et jardin... Problème résolu avec cette fonction répéteur wifi!

(et j’ajoute d’autres suggestions:
- connecter des enceintes ou casque bluetooth au player,
- ajouter une prise mini jack au player pour y connecter casque enceinte etc. (oui c’est sur le server... qui par définition sic!)
- passer au RJ12/45 et pas des câbles livrés fiches en T obsolètes,
- inclure un petit haut-parleur dans la télécommande pour en faire le combiné fixe puisqu’il y a déjà un microphone et le bluetooth,
- changer cet écran du serveur, beau mais quasi inutilisable car trop foncé en pleine lumière
- changer les ouïes d’aération du server car impossible de le mettre à la verticale sans perturber l’aération (ouïe en façade avant et arrière, bien suffisant! et comme vous suggérez de mettre les serveur et player côte à côte alors que ça bloque la ventilation, la suggestion est idiote?)

Merci

signé: un ingénieur ex directeur marketing d’un concurrent... que vous apprécie beaucoup ;) ... si vous gardez votre avance telle que suggérée!

21644Freebox Player Mini 4K02/07/2017ÉvolutionDiversNouveauRendre Freebox Player Mini utilisable même sans Freebox... Task Description

Bonjour,

J’ai remarqué qu’il n’était pas possible d’utiliser la Freebox Player Mini si la Freebox Mini 4K n’était pas branchée.
C’est dommage car, si pour une raison X, le Freebox Mini 4K n’arrive pas à se synchroniser, ou ne fonctionne plus, nous ne pouvons profiter de la Freebox Player Mini.

De ce fait nous ne pouvons regarder la télé, via l’antenne râteau qui est connectée à la Freebox Player Mini ou encore un film, ou des photos, connecté au port USB ou SDCARD de la Freebox Player Mini...

Pourriez-vous prévoir une mise à jour, qui n’oblige pas que la Freebox Player Mini soit connectée à la Freebox Mini 4K, afin de la rendre utilisable ?
(annuler la connexion Ethernet et/ou Wifi et annuler la récupération de la liste des mises à jour, qui tourne en boucle)

Merci par avance

21712Freebox Player Mini 4K17/08/2017AnomalieDiversNouveauPlus de son depuis environ 1 mois Task Description

Bonjour,

Je n’ai plus de son sur ma TV LG 32LC3R via la freebox mini 4K depuis plus d’un mois. J’ai essayé tous les réglages (passtrough, changement de l’entrelacement...), testé d’autres câbles HDMI et de se connecter en ethernet et wifi, j’ai même fait remplacer la box par free. J’ai également testé la TV avec un boitier TNT HD et le son est bien présent.
Je tente donc le bugtracker en espérant avoir une solution.
Merci d’avance

21927Freebox Player Mini 4K08/11/2017AnomalieDiversNouveauDisque dur freebox server en périphérique absent Task Description

Lorsque j’ai voulu accéder au disque dur de ma freebox server R1 et cela me marquait “périphérique absent”.
J’ai du réinitialiser la mini pour retrouver l’accès au disque dur.
Cela m’est arrivé aussi lors des mes deux changements de freebox server.

21954Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieDiversNouveauProblème d'allumage de la Mini 4K Task Description

Bonjour,

Depuis l’installation de la version béta, la Mini 4K ne s’allume pas avec le bouton power de la télécommande.
Il faut débrancher l’alimentation et rebrancher.

Cdt

21956Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieDiversEn cours de résolutionProblème HDCP 2.2 avec TV non compatible HDCP 2.2 Task Description

Bonjour,

Le bug HDCP 2.2 est toujours présent.
Impossible de passer par un ampli home cinema en HDMI puis relié à la Tv non compatible HDCP 2.2, la freebox mini 4k bascule en HDCP 2.2

21995Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieDiversNouveauProblème son Task Description

Ma freebox mini est connecté avec un câble coaxial sur mon ampli et je règle le son avec la télécommande de la freebox.
Aujourd’hui en baissant/augmentant le volume rien ne marchait dans les applis ( myCANAL , Molotov, YouTube, vlc ect...) mais fonctionnait avec freebox tv
Après un reboot tout étais ok ça remarchait

22053Freebox Player Mini 4K14/11/2017AnomalieDiversNouveaudeconnexion wifi Task Description

depuis le passage en bêta test,je suis dans l’impossibilité de connecter le player en wifi.
quand j’arrive a me connecter cela dure 10mn et ensuite le player me demande de me reconnecter au réseau wifi avec le mot de passe et là il ne le reconnait pas,il faut plusieurs tentatives pour pouvoir entrer le mdp et quand il est accepté le player me dit que je suis connecté mais sans internet et pour le peu que cela fonctionne (10mn de visionnage tv a peu prés)le boitier cherche a se connecte sans arrêt sans pouvoir y arriver.

22093Freebox Player Mini 4K19/11/2017AnomalieDiversNouveauLenteur connexion en wifi au réseau local Task Description

Depuis la version Beta, la freebox mini 4k a du mal a se connecter au réseau local en wifi, alors qu’avant c’était quasi instantané

22111Freebox Player Mini 4K22/11/2017AnomalieDiversNouveauDébit perturbé et WIFI instable Task Description

Sur plusieurs appareils la Wi-Fi est instable, notamment par l’apparition d’un point d’exclamation sur l’icône Wi-Fi des appareils Android et Windows.

Si connecter, la connexion sera perdue au bout d’une trentine de secondes.

 22244 Freebox Player Mini 4K12/01/2018AnomalieDiversClosed impossible de désactiver l'économiseur d'écran  Task Description

Bonjour,
Il n’est plus possible sur v 17.12.21 de désactiver l’économiseur d’écran.
Le choix possible est limité à: éteindre l’écran, couleurs ou Backdrop

22582Freebox Player Mini 4K21/04/2018AnomalieDiversNouveauQualité sonore dégradé depuis la version 3.0.1-rc2 Task Description

Bonjour,

Je constate une nette dégradation de la qualité sonore depuis la version 3.0.1-rc2.
Le constat est notable lors d’écoute musicale (Spotify, Play Musique).

Cordialement,

22725Freebox Player Mini 4K18/06/2018AnomalieDiversNouveauLecture vidéo impossible avec projecteur ZTE MF97b Task Description

Depuis la dernière mise à jour vers android 7.1 il est impossible de lire une vidéo : TV, Youtube ou n’importe quel autres application vidéo.
L’écran se fige dés qu’on lance une vidéo et rien de s’affiche.
La mise à jour à aussi grossie toute l’interface.

Illustration du problème : https://youtu.be/T1ZceXXl6fQ

Version 7.1.1
Freebox TV 3.1.0 / 40
Ecran : Projecteur ZTE MF97b

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