Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé  desc
20348Freebox Player Mini 4K17/06/2016AnomalieApplication TVNouveauPb d'associatio Freebox 4k server Description de la tâche

Bonjour à tous,

J’ai fait la migration vers la 4K mais depuis que je l’ai reçu, le player me met le message “pb d’association avec le serveur”. Donc, j’ai pas de Tv par contre j’ai internet dessus.

Que puis-je faire pour que cela fonctionne?

Merci d’avance

cordialement

17190Freebox Player Mini 4K23/04/2015AnomalieRéglagesNouveaupb configuration hdmi-cec Description de la tâche

Bonjour

J’ai une tv samsung récente avec la fonctionnalité hdmi-cec:
J’ai activé la fonction anynet+ côté tv et tout activé côté player mini4k et ....

... je peux éteindre en même temps tv et player mini4k à partir de la télécommande tv ou mini.
... je peux allumer en même temps tv et player mini4k lorsque j’allume la freebox à partir de la télécommande mini.
MAIS je ne peux pas allumer en même temps tv et player mini4k lorsque j’allume la tv à partir de la télécommande tv.

D’autre part, n’y aurait-il pas la possibilité grâce au protocole hdmi-cec d’avoir une touche équivalente du bouton menuplayer sur la télécommande de la tv.

Bien cordialement

20438Freebox Player Mini 4K07/07/2016AnomalieApplication TVNouveauPb chaines TNT depuis la dernière maj Description de la tâche

Bonsoir,

Plus de télé du tout depuis la dernière maj du firmware.

Ca commence à devenir sacrément chiant cette box qui bug en permanence.

Et là depuis cette dernière maj c’est le bouquet car plus du tout de télé ni ADSL ni TNT ; ce qui est dommage pour une box TV !!!
A quand une vraie prise en charge de cette box ; un vrai sérieux dans les évolutions/suivis.

Je sais que c’est la low-cost Freebox mais quand même fournir un produit qui ne fonctionne que de manière aléatoire ce n’est vraiment pas sérieux.

Ca fait un an que j’ai cette box et il faut la remettre à zéro quasiment tout les mois pour qu’elle fonctionne. Ce qui implique de devoir refaire tout les réglages de toutes les applis car bien-sur on a pas d’accès root permettant de faire des backup et des restaurations sérieux et fonctionnels.

C’est vraiment insupportable !!! Vous prenez vos client pour des cons !!!

J’en suis même à me demander si je ne vais changer de fournisseur ; et dans ce cas je vire aussi mon tel car j’en ai marre d’être pris pour un con par le sav qui passe son temps a dire que tout va bien dans le petit monde de Free alors que cette box ne fonctionne pas du tout correctement.

Merci de remettre la fonctionnalité TV en marche le plus rapidement possible.
Ca fait plus de 48h et c’est toujours pas réglé alors que la fonction première de cette box... c’est quand pas sérieux.
C’est vraiment un manque de respect pour les clients que le comportement de Free.

Et merci de répondre autre chose que : “Bienvenue chez Free, ne vous inquiétez pas tout marche bien, ça doit être vous qui avez fait une fausse manip” (merci le sav qui prend les gens pour des abrutis notoires).

J’attends rapidement un retour de votre part.
Benjam

17613Freebox Player Mini 4K09/06/2015AnomalieDiversNouveauPassthru en SPDIF non fonctionnel Description de la tâche

Le passtru en SPDIF ne fonctionne pas (pas de son sur l’ampli).

Si l’option passthru est désactivée dans les réglages, le son sort alors en stéréo.

Donc pas possible de lire des fichiers en 5.1 sur l’ampli via spdif (mon ampli n’est pas hdmi).

22075Freebox Player Mini 4K17/11/2017AnomalieDiversNouveauPassthrough SPDIF bien désactivé mais réglage non pris ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la correction, impeccable le menu d’activation/désactivation du passthrough SPDIF est bien au bon état et ça ne change plus après reboot ou en retournant dans le menu.
Cependant, si je lis certaines vidéos dans VLC, le son se met à fond ou presque comme si le passthrough était toujours actif.
Seule solution que j’ai trouvé, changer la sortie dans les préférences→audio de VLC.
Je n’avais pas ce souci avant la beta, ces mêmes vidéos étaient lues correctement par VLC sans changer quoi que ce soit.

17343Freebox Player Mini 4K09/05/2015AnomalieDiversNouveaupassthrough s/pdif Description de la tâche

passthrough hdmi active et fonctionne bien sur les chaines tnt adequant 1 2 6 etc
passthrought spdif active le son va bien vers mon ampli mais pas de dts ni ac 3 avec vlc mxplayer pro bs player archos et lecteur free pas de son
avec kodi j ai de l ac3 et dts mais avec un bruit de fond qui rend le son inaudible

quelqu un aurait il une solution merci

22006Freebox Player Mini 4K11/11/2017AnomalieApplicationsNouveauPassthrough optique pas de son , ok en HDMI sur Kodi Description de la tâche

Bonjour

model: BG01B

Sur l application kodi on retrouve bien le Passthrough pour la sortie HDMI pour le Dolby et le DTS
Par contre aucun son si on se branche en optique

Cdt

16782Freebox Player Mini 4K25/03/2015ÉvolutionRéglagesNouveauPassthrough HDMI inopérant en dehors des flux TV Description de la tâche

Sur un HomeCinema Philips Fidelio E5 la fonction HDMI Passthrough “activé” ne fonctionne pas.

Le signal brut n’arrive pas a être décrypté par le HomeCinema et reste en stereo uniquement sur haut parleur avant quelque soit le downmix en LtRt ou LoRo sur une source TV et film qui comporte pourtant une piste 5.1

Obligation de passer en HDMI Passthrough “désactivé” pour avoir du son sur les enceintes arrières et du DolbySurround en lecture video 5.1

17591Freebox Player Mini 4K06/06/2015AnomalieTVNouveauPasser les flux en HLS Description de la tâche

Les flux sont propriétaire FREE!
diffusion UDP sans controle des packets. la moindre perturbation (wifi, reseau electrique freeplugs, erreur adsl) cause des problèmes avec la TV.
Problèmes absents avec un flux HLS (bien géré) ou reprise à l’endroit de la coupure

20998Freebox Player Mini 4K23/12/2016AnomalieApplication TVNouveaupass-through hdmi Dolby Digital ac3 dts Description de la tâche

Bonjour je viens de passer de la Freebox Révolution à la mini 4K et je constate que je n’ai plus le son Dolby Digital ou DTS sur mon ampli en HDMI mais seulement du PCM stéréo.
Par contre j’ai tester en spdif et ça fonctionne bien.
Je sais pas si c’est une anomalie ou une évolution à apporter...
Merci d’avance.

17872Freebox Player Mini 4K18/07/2015AnomalieDiversNouveaupas de son youtube Description de la tâche

youtube sans le son tout est dit

20988Freebox Player Mini 4K19/12/2016AnomalieTVNouveauPas de son sur TV Samsung Description de la tâche

Bonjour,

J’ai reçu ma Freebox Mini 4K que j’ai branché hier. Tout fonctionne bien sauf que je n’ai pas le son sur ma TV Samsung UE32F5000AW (de 2013).
J’ai bien l’image mais pas le son (idem sur toutes les chaines de la box). Je passe par le WIFI.
Le problème ne vient pas de la TV car j’utilisais une autre box et celle-ci fonctionnait. J’ai également branché un cable d’antenne classique et le son apparait bien. J’ai testé tous les ports de ma TV, sans succès. J’ai testé avec différents câbles HDMI... idem. Quand j’essaie de mettre Youtube via le Player c’est pareil: pas de son...

Le Player a été branché sur une autre TV pour tester si celui-ci avait un problème, mais le son sortait bien de l’autre TV (Samsung smartTV).

J’ai essayé les différentes modifications dans les paramètres au niveau de l’affiche écran (entrelacement, résolution etc) mais la TV ne veut pas afficher les paramètres modifiés: “votre tv ne support pas ce type d’affichage”. J’ai également essayé de supprimer les Passthrough mais sans succès...

Que puis-je faire d’autre ????

19874Freebox Player Mini 4K04/03/2016AnomalieYoutubeNouveauPas de son sur les vidéos YouTube sur Freebox Mini 4k p... Description de la tâche

Lorsque je recherche puis lance une vidéo YouTube, notamment la recherche vocale, sur mon player Freebox Mini 4k, la vidéo n’a pas de son.

J’ai remarqué par contre que si je lance une vidéo YouTube, depuis l’écran d’accueil de la Freebox 4K, où sont présentées les recommandations, la vidéo YouTube a du son. Si, après avoir lancé une vidéo YouTube depuis les recommandations de l’écran d’accueil, je lance une vidéo Youtube après une recherche dans l’application YouTube, la vidéo a du son.

30422Freebox Player Mini 4K22/04/2020AnomalieApplication TVNouveauPas de son sur les applis Description de la tâche

Bonjour,

Depuis 2 jours je n’ai plus de son sur Youtube alors que la vidéo est bien présente, impossible de lancer une vidéo sur Netflix, Mycanal affiche “Audio Failed 0” et Disney plus ne lance pas les vidéos également...
ALORS QUE tout va bien sur Freebox TV j’ai le son et l’image...

J’ai contacté le 3244 et ai passé 1h avec un FreeHelper mais malgrès un hard reboot et un reset complet de ma Freebox mini 4K, le problème n’a pas été résolu...

Merci de votre aide,

22861Freebox Player Mini 4K03/10/2018AnomalieTVNouveaupas de son sur la sortie jack verte au dos de la freebo... Description de la tâche

Bonjour, je voudrais avoir le son de ma freebox sur une chaîne hifi, ma télé ayant un son très moyen . logiquement je pensais que la sortie audio out (jack 3,5 mm cerclé de vert)à l’arrière de mon boitier me permettait de relier le freebox à mon ampli, mais il n’en est rien ; pas de son en provenance de cette sortie (et mon câble audio fonctionne parfaitement, je l’ai testé) . Je me suis dit qu’il fallait peut-être configurer ma freebox mais je n’ai rien trouvé de ce côté là non plus...
Y-a-t-il la possibilité de raccorder une freebox mini 4K à un ampli pour avoir le son des programmes TV sur un système hifi ? Ou est-ce que cette sortie est inactive ?
Merci .

17729Freebox Player Mini 4K26/06/2015AnomalieYoutubeNouveauPas de son sauf pour la TV. Description de la tâche

Le son disparaît sur tout l’univers de la Freebox 4K sauf pour Freebox TV. Obligé de redémarrer le boîtier TV pour retrouver le son sur YouTube ou autres. Le son disparaît à nouveau dés qu’on va sur la TV Freebox. Problème systématique.

16434Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieExplorateur de médiasNouveauPas de son ni de sous titres sur MKV Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de recevoir ma 4K qui est maintenant à coté de ma Révo player. Si je fais jouer des vidéos en MKV contenant plusieurs pistes audio et des sous titres, placées sur le server, par le 4K, il ne trouve que la piste vidéo. Je n’ai pas de son, pas de sous titre, et si je vais dans le menu (flèche bas) pour sélectionner les dites pistes, les menus sont vide. Ces mêmes fichiers fonctionnent parfaitement avec la Révo.

20403Freebox Player Mini 4K01/07/2016AnomalieApplicationsNouveauPas de son en pass through sur kodi 16.1 ou 17 sur mini... Description de la tâche

Bonjour

Depuis le passage en 2.0.3 je n ai plus de son sur mes films dans kodi si j active le pass through de celui ci. Le son est envoyé seulement en pcm 2.0

En 1.1.0 kodi 16.1
Son ok en pass through aussi bien pour l ac-3 5.1 le dts et dts HD

2.03 kodi 16.1
Plus de son en pass through

2.0.3 kodi 17 alpha
idem

Niveau réglage j ai testé :
- activation ou désactivation du pass through niveau box , aucun changement.
- Suppression du cache
- réinitialisation usine
- re installation de la 2.0.3 force

Cordialement

17418Freebox Player Mini 4K16/05/2015AnomalieDiversNouveauPas de son en HDMI Description de la tâche

Sur ma TV Sony lors du lancement du player j ai soit:

- pas de son ou
- un son inaudible

La solution est de débrancher et retrancher le câble HDMI et le son est correct (câble deja changé).

En sortie du mode veille aucun problème, c’est seulement lors d’un redémarrage complet du player.
Pas de problème avec le player de la révolution.

Merci.

28691Freebox Player Mini 4K21/10/2019AnomalieAccessoiresNouveauPas de son en Bluetooth sur applis Freebox Description de la tâche

Bonjour,

Il est possible de connecter un casque ou autres périphériques audios Bluetooth au player Mini 4K. L’appairage est facile même avec des sous marques de petite qualité.

Toutes les “applis android TV” fonctionnent très bien avec possibilité de régler le son depuis le casque et/ou depuis la télécommande.
Lorsque l’on connecte un casque, la sortie TV reste active et à mon sens ce n’est pas un probleme, il suffit de mettre la TV en “mute” et cela nous laisse donc le choix.
jusque là tout est parfait.

Par contre il n’y a aucun son sur toute les applis présentent dans la barre “freebox”, c’est à dire “Freebox Tv”, “freebox Replay” et “Enregistrement”.

Une MAJ est essentielle, il est inconcevable de proposer la possibilité de connecter un casque Bluetooth à la box s’il n’est pas possible d’écouter les applications liées à la TV avec celui-ci.

20433Freebox Player Mini 4K07/07/2016AnomalieDiversNouveauPas de son en 5.1 en sortie optique sur ampli A/V Description de la tâche

Bonjour,

Aucun son n’est diffuse en 5.1 depuis la mini4k jai essayer tous les lecteurs mx archos kodi etc

Jamais mon ampli ne recoit le signal en 5.1

Est ce un bug??

22454Freebox Player Mini 4K01/03/2018AnomalieFilmsNouveauPas de son DTS Description de la tâche

Bonjour

Ma mini 4k est connecté à un ampli via HDMI.
Quand je lance un film soit je n’ai pas de son soit je suis en stéréo.
Mon film est bien en AC3 5.1

Les mêmes films sortaient bien du multicanal sur la révolution

Dans les paramètres de son le pathrought HDMI est bien activé. Downmix stéréo réglé sur ltrt.

J’ai essayé le player Archos. Même problème. ( Même en réglant le pathrought de l’appli sur mode 1 ou 2)

Soit pas de son, soit du stéréo.

De manière aléatoire j’ai du multicanal

19460Freebox Player Mini 4K11/01/2016AnomalieTVNouveauPas de signal HDMI sur la freebox 4K en changeant de de... Description de la tâche

Bonjour,

Je perd le signal HDMI sur la freebox 4K quand je change de port HDMI et que je reviens sur celui de la freebox 4K.

Je dois redémarer la freebox 4K pour retrouver le signal.

Reference de la TV : UE55JU6570 (dernier fw a jour)

Merci !

18738Freebox Player Mini 4K11/09/2015AnomalieDiversNouveauPas de sauvegarde de la résolution HDMI Description de la tâche

Bonjour,

Lorsqu’il démarre, le boitier mini 4K est en résolution 720p.
Je peux changer la résolution pour une plus adaptée à ma TV.
Seulement, lorsque j’éteins et je rallume le boitier, la résolution est de nouveau à 720p.

Y a-t-il quelque chose à faire afin que la résolution définie soit conservée ?

17674Freebox Player Mini 4K17/06/2015AnomalieEnregistrementsNouveauPas de retour à la liste enregistrement en fin de lectu... Description de la tâche

Bonjour dès la fin de la lecture d’un enregistrement, on sort complètement de la liste des programmes enregistré.

Un retour à la liste serait mieux. Merci.

17436Freebox Player Mini 4K18/05/2015AnomalieExplorateur de médiasNouveauPas de passthrough hdmi
22091Freebox Player Mini 4K19/11/2017AnomalieDiversNouveauPas de Passthrough avec la Beta
22019Freebox Player Mini 4K11/11/2017AutreMusicNouveaupas de mise en "backdrop" lors du lancement de google m...
20502Freebox Player Mini 4K23/07/2016AnomalieDiversNouveauPas de femtocell depuis reception de la mini4K
22092Freebox Player Mini 4K19/11/2017AnomalieFilmsNouveauPas de DTS-HD ni Dolby true HD en passthrough
22945Freebox Player Mini 4K10/12/2018AnomalieDiversNouveauPas de DHCP sur les ports du switch
17827Freebox Player Mini 4K10/07/2015AnomalieTVNouveauPas de chaine Free sur la Mini 4k
17164Freebox Player Mini 4K20/04/2015AnomalieApplication TVNouveauPas d'IPTV
36391Freebox Player Mini 4K14/02/2022AnomalieDiversEn attente de réponsepas d'image après sortie de veille en 4K (auto)
18411Freebox Player Mini 4K06/08/2015AutreTVNouveauPas d'enregistrement des paramètres HDMI
29284Freebox Player Mini 4K02/12/2019AnomalieApplicationsNouveauPas d'Auto-Framerate sur Netflix ???
22701Freebox Player Mini 4K09/06/2018AnomalieTVNouveauPas d'affichage TV lors 'on va dans les paramètres TV d...
22025Freebox Player Mini 4K12/11/2017AnomalieRéglagesEn cours de résolutionPas autorisation d'accès au support externe SD/USB pour...
27615Freebox Player Mini 4K15/06/2019AnomalieDiversNouveauPartage Windows non reconnu
22079Freebox Player Mini 4K17/11/2017AnomalieTVEn cours de résolutionParis: absence de France 24 (canal 33 de la TNT)
17539Freebox Player Mini 4K01/06/2015AnomalieApplication TVNouveauParcours des menus aléatoire non contrôlé
25316Freebox Player Mini 4K02/02/2019AnomalieDiversNouveauParasites et flashs à l'affichage (Player Mini 4K / Ser...
19351Freebox Player Mini 4K18/12/2015AnomalieApplications GoogleNouveauParamètre se désactive tout seul depuis la dernière mis...
17338Freebox Player Mini 4K08/05/2015AnomalieDiversNouveauParamètre d'affichage de résolution HDMI non sauvegardé...
17849Freebox Player Mini 4K14/07/2015AnomalieDiversNouveauPanne non connu plantage boitier 4k télé
17410Freebox Player Mini 4K14/05/2015ÉvolutionEnregistrementsNouveauOrdre des boutons dans le menu enregistrement
38863Freebox Player Mini 4K02/01/2024AnomalieTVNouveauOptions TV Parametres Personnalisation Chaines
22184Freebox Player Mini 4K18/12/2017AnomalieRéglagesNouveauoption mise en veille HDMI CEC désactivé, non conservé ...
18522Freebox Player Mini 4K14/08/2015ÉvolutionExplorateur de médiasNouveauOption de lecture dans un dossier.
17558Freebox Player Mini 4K02/06/2015AnomalieDiversNouveauOption arret mini player 4k par touche off ne fonctionn...
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