Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant la Freebox Player, vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Project  asc Opened Task Type Category Status Summary
32288Freebox Player Mini 4K07/09/2020AnomalieApplicationsNouveauCoupure Netflix Task Description

Avec la version “officielle” Netflix sur la mini 4k, j’ai des coupures intempestives de Netflix et je dois redémarrer le player pour que cela refonctionne.
Problème inexistant avec la “vieille” apk que j’avais installée avant la dispo de Netflix, inexistant aussi sur ma révolution

32808Freebox Player Mini 4K17/10/2020AnomalieApplicationsNouveauback homepage Task Description

Bonjour,
Depuis plusieurs mois ma mini 4K retour sur le menu d’accueil quand je lance une application que se sois netflix, youtube, ou même un autre application quelque minutes après celle-ci ce coup et la mini 4k retour sur l’écran d’accueil comme un reboot ...
j’ai déjà essayer de la réinitialisé toujours le même bug.
avez-vous une solution?
cordialement.

33766Freebox Player Mini 4K18/01/2021AnomalieApplication TVNouveauSon instable Task Description

Bonjour,

Avant j’utilisais l’antenne TNT regarder la TV. Je n’y ai plus accès donc j’utilise maintenant la Freebox. Hors j’ai des problèmes avec l’appli Freebox TV. En effet il est impossible de regarder un programme correctement car le son de coupe pendant une demi seconde aléatoirement. Je trouve d’ailleurs le son pas très bon, comme légèrement hachuré. Lorsque ce problème survient impossible de s’en défaire. Le reboot du player ne suffit pas. Il faut rebooter aussi le server.
La télécommande m’énerve déjà assez car elle ne réagit pas très vite alors ce problème de son c’est la goutte d’eau...

34021Freebox Player Mini 4K10/02/2021AnomalieTVNouveauAudio non synchrone Task Description

Freebox mini4k en HDMI firmware à jour
Sur la chaine Paramount Channel décalé, piste audio VO, l’audio n’est pas synchrone avec la vidéo d’environ 2 images.
Pareil avec la chaine 01NetTV

34354Freebox Player Mini 4K23/03/2021AnomalieDiversNouveauProbleme Coupure du Serveur mini4K Task Description

Bonjour

je vais depuis souvent le 3244
même niveaux2,il mon dit de attendre ceci fait déjà 2 semaine

et toujours de coupure a peux prêt toute les 4 heure
souvent vers 21h20,en pleine série ou autre et l’image ce fige,plus internet
et on doit attendre 10 minute voir 30 minute

pour que tout revienne normal si j’ai pas le nuage connexion internet pas présente

et pendant les beug je regarde le serveur il et bien a l’heure pas en étape
rien de cela.

même le petit boitier noir a bien les 2 LED vert et orange

Que faire attendre ???

mais €uro tout les mois arrive sur le compte de free
sans problème le prelevement
si je figer mon payement de l’abonnement pendant 4 heure??
La direct je suis couper je présume.....

35048Freebox Player Mini 4K14/06/2021AnomalieExplorateur de médiasNouveaubrowse DLNA KO! crash systematique Task Description

L'explorateur de média crash a chaque ouverture de dossier!
fonction inutilisable!

35138Freebox Player Mini 4K01/07/2021AnomalieApplication TVNouveauPerte reguliere et aleatoire de la liste de chaines per... Task Description

Probleme non resolu depuis trois ans, ni avec les maj. de Juin 2021, derniere le 29.
Options TV/parametres/personnaliser liste chaines

Le player tv mini 4k a une liste de 999 chaines, la pluspart etrangeres ou speciales payantes.
Sur une telle box tv comme sur un decodeur sat, la fonction liste de "favoris" est essentielle, sinon, trouver les chaines que l'on regarde habituellement et auquelles ont est abonné est tres tres difficile, ex BFM Paris, FR3 ile de france, BBC, Arte allemand, Paramount decalé etc sont repartis loin dans cette enorme liste.

La liste des chaines selectionnées ne tient pas plus de qques jours, de facon aleatoire, il faut donc reselectionner les favoris, parmis les 999 !
Dommage, ca gache vraiment les qualités de cette freebox.

Il faudrait proteger le fichier_liste des favoris ou son emplacement contre l'effacement intempestif.

On remarque aussi que cette liste est ecrasée à chaque maj.

Ca serait vraiment sympa pour tous les utilisateurs de la mini 4k si vous pouviez resoudre ce bug !

35458Freebox Player Mini 4K23/08/2021AnomalieNon triéNouveauLag Youtube Mini4K en 1080p uniquement Task Description

L'application YouTube sur Mini4K ralentit uniquement en 1080p alors qu'en Ultra HD pas de lag. Je suis en Fibre et ça le fait uniquement sur le player mini 4K et en 1080p car en 720p et 4K pas de soucis !

35459Freebox Player Mini 4K23/08/2021AnomalieTélévisionNouveauService de personnalisation de chaines ne se mémorise p... Task Description

Le service de personnalisation de chaines ne se mémorise pas en cas de bug flux ou surchauffe du décodeur tv mini 4K.
Impossible de conserver la personnalisation des chaines sur compte google par exemple ou sur la mémoire du décodeur mini 4K.

35483Freebox Player Mini 4K26/08/2021AnomalieTVNouveauPerte des favoris (choix des chaines que l'on regarde) ... Task Description

[26/08/21 mini 4k] Bonjour,

ce "bug" tres desagreable persiste encore malgres toutes les maj tres recentes et comme il est signalé depuis plusieurs années, donc on peut se demander si c'est pas volontaire.

De facon aleatoire, (de 2x par semaine à 2x par mois), pas specialement lors des maj, et sans que l'on fasse quoi que ce soit, la liste des chaines favorites, (parmis les 700 ou 900 chaines de la liste, la plupart payantes ou etrangeres) disparrait regulierement, c'est donc une grosse galere à chaque fois de les reselectionner, ce qui est absolument indispensable pour regarder la télé parmis ce nombre.

Il s'agit de nous forcer régulierement à faire defiler sous nos yeux les centaines de chaines payantes. Est ce pour nous tenter et pousser à l'achat ?
Une methode de harcelement commercial contre productif… Merci, je suis deja abonné à OCS par free.

De plus tous les reglages des parametres de chaque chaine (qui sont independants pour chacune) disparaissent pour souvent se retrouver en SD (= basse definition video) de plus les films se retrouvent pour moi en VF et non en VOST comme auparavant.
Donc il faut regler à nouveau les parametres de chaque chaine, OUF !
Car il n'y a pas de parametre par defaut, la definition video devrait etre en AUTO par defaut.

C'est bien dommage, la mini 4k est une bonne box gachée par ce bug insuportable.
Si vous pouviez resoudre ce bug, nous serions soulagés et vous remercierons.

JRG, client free depuis les tous débuts.

35487Freebox Player Mini 4K28/08/2021AnomalieEnregistrementsNouveaucrash répété dans la gestion des enregistrements Task Description

crash répété dans la gestion des enregistrements
-crash 1 fois sur 3 lorsque le disque doit démarrer
-crash si demande de suppression de l'enregistrement après sa lecture

35669Freebox Player Mini 4K29/09/2021AnomalieYoutubeNouveauProblème de son avec youtube et freebox replay Task Description

bonjour,
depuis quelques mois, quand je lance le service TV, tout se passe parfaitement bien mais ensuite si j'essaie de lancer youtube, celle-ci se mettent à bugguer : plantage pour youtube avec envoi de rapport d'erreur, les videos ne se lancent pas…

et c'est pareil avec freebox replay.

35816Freebox Player Mini 4K20/10/2021AnomalieDiversNouveauservice telecommande wifi ko Task Description

Depuis environs 10 jours le boitier TV ne broadcast plus le service telecommande sur le reseau : toutes les applis-telecommande indiquent "aucun d'andrdoidtv détecté sur votre reseau"
Le seul moyen de faire revenir le service c'est de faire un reset usine de la box tv mais ca retombe dans les heures qui suivent.

Ma box tv est reliée en cpl à la box serveur et le telephone est connecté sur le reseau wifi du serveur.

j'ai mis en sévérité haute car les telecommandes physiques fournies avec les mini 4k sont tout simplement inutilisables

35862Freebox Player Mini 4K27/10/2021AnomalieTVNouveauColorimétrie en 4K Task Description

Bonjour,
Toujours ce problème de colorimétrie en résolution en UHD (3840 x 2160): certains bleus tirent le violet/mauve avec une TV OLED LG OLED48CX6LB, cela se remarque facilement sur BFMTV ou la page d'accueil de Disney+. Les sous-titres sur Arte qui sont jaunes d'origine, tirent sur le vert.
En redescendant la résolution en full HD (1920 x 1080), la colorimétrie est juste, les bleus ne tirent plus sur le violet.
Le câble HDMI utilisé est bien un 4K certifié haut-débit, test effectué avec un autre boitier player : le problème persiste, aucun problème de colorimétrie avec une autre source UHD comme mon lecteur blu-ray par exemple.
J'ai contacté le service consommateur de LG qui me confirme que le boitier player 4K est bien en cause.
La mini 4K n'en a que le nom puisque ça ne fonctionne pas bien en 4K, dommage… Peut-on espérer un correctif même si vous avez abandonné la mini 4K ?
Merci

36082Freebox Player Mini 4K08/12/2021AnomalieFreebox ReplayNouveauReplay France TV Task Description

Bonsoir,
Cette requête peut paraître un peu anodine toutefois j'ai beau cherché je ne trouve pas d'ou peu venir le pb
Depuis qq jours je n'ai plus accès aux chaines France TV en replay, j’accède bien à l'application, je sélectionne "chaines" et là écran noir… tests réalisés.
Redémarrage Electrique,
Vide cache,
Aucun changement, tout les autres replay sont fonctionnels seule cette partie de celui là ne fonctionne pas

Merci de votre aide

37629Freebox Player Mini 4K24/01/2023AnomalieFreebox ReplayNouveauProblème Replay Task Description

Bonjour,

J’ai signalé par téléphone au 3244 de ce “bug”, qui a surpris le technicien, et je souhaite en faire part ici également, en espérant que celui-ci sera résolu.

J’ai une Freebox Mini 4K comme multi TV depuis plusieurs années. Au début de sa sortie, l’application Replay était identique a celle de la Freebox Révolution, avec la même présentation, le même contenu etc… Au fil des mises à jours, l’application à changer, et son contenu aussi, je m’explique :
En effet, j’ai constaté que le catalogue de chaines en Replay n’a pas changer, mais leurs catalogue de contenus en Replay qui a changer. Quand vous allez sur le Replay de 6Play par exemple sur la Freebox Révolution, et que vous allez sur le même Replay de la box Mini 4K, vous constatez qu’il y à beaucoup beaucoup moins d’épisodes, de programmes etc… Le contenu est bien plus restreint.

J’ai constaté la même chose sur la Freebox Pop, en revanche sur la Delta, ce n’est pas le cas.
Il semblerait que le problème concerne que les box qui tournent sous Android.

C’est l’un des freins qui fait que je ne souhaite pas migrer vers la Pop entre autre…

Merci d’avance, j’espère que se sera corrigé…

16480Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieAccessoiresNouveauLa manette xbox 360 filaire n'est pas reconnu Task Description

La manette xbox 360 filaire n’est pas reconnu.
J’ai testé sur ma tablette android Asus et là pas de problème la manette est reconnue immédiatement et fonctionne dans les jeux.
La même manette n’est pas reconnu dans la FB mini 4K.
Elle s’allume mais impossible de l’utiliser dans les jeux.

16510Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieDiversNouveauNiveau son insuffisant Task Description

Bonjour,
Le niveau de son est très très bas sur les vidéos vu au travers de la recherche vocale (youtube j’imagine ?).
Il faut monter le son à fond et coller son oreille à l’enceinte pour entendre quelque chose.
Il y a -t-il un moyen de regler ce volume sonore ?
Merci d’avance

Cordialement

Gabriel

16565Freebox Player Mini 4K20/03/2015ÉvolutionRéglagesNouveauControle du volume par HDMI-CEC Task Description

Bonjour,

serait-il possible de retrouver le contrôle du volume par le HDMI-CEC ??
Pour l’instant seul l’allumage et la mise en veille sont supportés, le son fait défaut par rapport à la Fbx revolution.

Merci :-)

16693Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieFreebox ReplayNouveauBouton retour dans Freebox Replay Task Description

Le bouton “Retour” (la flèche) ne provoque pas le comportement attendu dans Freebox replay.

En effet, au lieux de faire un retour à la fenêtre précédente, elle ramène à l’écran principal (comme le bouton Maison).

C’est très agaçant ! :-)

16743Freebox Player Mini 4K24/03/2015ÉvolutionAccessoiresNouveauLe CPL fourni en Multi TV trop bruyant la nuit. Task Description

Bonjour,
Je dispose de la Mini 4K en multi-TV avec la V6 en server.

Brancher en CPL avec le mini bloc fournis, lorsque la Mini 4K est en veille “profonde” (éteinte), le bloc CPL clignote de manière + ou - régulières tout en émettant des bruits dérengeant.

En effet, on Multi-TV, ma Mini 4k est dans la chambre. Ce défaut (amélioration) est rédhibitoire car, tant la lumière clignotante (pas celle du réseau, éteinte en veille profonde) que le bruit qui suit ce clignotement, cela nous reveille plusieurs fois par nuit.

En espérant qu’une mise à jour puisse agir sur le CPL (??), cela serait le bien venu avant un renvoi de la machine.

Merci et à bientôt

16777Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieTVEn attente de réponseFlash lumineux et craquement de son au chargement d'And... Task Description

Au démarrage du player pendant toute la phase de chargement d’Android (player relié en HDMI a une TV HD ready Phillips) des flashs lumineux de couleur violette apparaissent sur l’écran de la TV avec des craquements de son qui obligent a détourner les yeux et a couper le son de la TV.
Les craquements de son disparaissent a la fin du chargement d’Android mais les flashs lumineux ne disparaissent que lorsqu’une application est lancée et que l’écran TV change d’affichage (par exemple : lancement d’une chaîne TV).

16782Freebox Player Mini 4K25/03/2015ÉvolutionRéglagesNouveauPassthrough HDMI inopérant en dehors des flux TV Task Description

Sur un HomeCinema Philips Fidelio E5 la fonction HDMI Passthrough “activé” ne fonctionne pas.

Le signal brut n’arrive pas a être décrypté par le HomeCinema et reste en stereo uniquement sur haut parleur avant quelque soit le downmix en LtRt ou LoRo sur une source TV et film qui comporte pourtant une piste 5.1

Obligation de passer en HDMI Passthrough “désactivé” pour avoir du son sur les enceintes arrières et du DolbySurround en lecture video 5.1

16895Freebox Player Mini 4K30/03/2015AnomalieDiversNouveauEteindre le player ne met pas la télé en veille Task Description

Bonjour,

Voici une erreur confirmée par un autre utilisateur ici (http://dev.freebox.fr/bugs/task/16846)

# Lors d’une mise en veille du player, le protocole HDMI CEC mes en veille la TV (normal)

# Lors d’une extinction (appui long sur le bouton démarrer puis arrêter) la TV reste allumée, pas de commande d’extinction (ou veille) envoyée en HDMI CEC


- TV toshiba neuve où tous les paramètres HDMI CEC fonctionnent (taille image, sons, mise en veille, ...)
- Box connectée au serveur en Ethernet
- Connexion ADSL2+
- Paramètre gestion d’énergie “action du bouton : éteindre / mise en veille prolongée : désactivé)

16921Freebox Player Mini 4K31/03/2015AnomalieDiversNouveauSorite HDMI ne marche pas sur un ampli non compatible 4... Task Description

Bonjour,

sur mon ampli DENON je n’ai que des entrées HDMI 1.3.
Lorsque je branche la mini 4K rien ne vient ni son ni image.

Dans notre cas l’adage qui dit qui peux le plus peut le moins ne se vérifie pas.
N’est-il pas possible que la mini 4K soit capable de diffuser sur des amplis un peu moins jeune (2013 c’est pas si vieux)

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17416Freebox Player Mini 4K15/05/2015AnomalieDiversNouveauimpossible de supprimer les anciennes connexions wifi (...
17425Freebox Player Mini 4K17/05/2015AnomalieExplorateur de médiasNouveau[Explorateur] Permettre l'ouverture d' APK
17427Freebox Player Mini 4K17/05/2015ÉvolutionTVNouveaufreeze image en tnt et adsl sur free mini + numérotatio...
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