Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte  desc Type Catégorie État Résumé
22675Freebox Player Mini 4K02/06/2018AnomalieDiversNouveauPlus de surround TV Description de la tâche

Bonjour
Depuis la mise à jour 3.0.1 je n’ai plus de surround sur ma barre son quand je regarde la tv par ADSL.

22671Freebox Player Mini 4K31/05/2018AnomalieApplicationsNouveauIncompatibilité de l'application twitch version 4.5.5 a... Description de la tâche

Depuis le passage de ma Freebox mini en version 3.0.1/40 - Android 7.1.1, l’application twitch ( version 4.5.5 ) accessible via Google Play ne se lance plus. Ou plutôt elle se lance puisque je peux en “forcer l’arrêt” depuis le menu Paramètres/Applications,mais rien ne s’affiche à l’écran.

22669Freebox Player Mini 4K30/05/2018AnomalieApplications GoogleNouveauChromecast plus fonctionnel depuis mise à jour 3.0.1 Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour 3.0.1 je n’arrive plus à utiliser la fonction ChromeCast.
Depuis mes appareils Android, je peux choisir le player, mais cela échoue avec parfois un message d’erreur sur l’appareil : “Interruption de la diffusion de l’écran sur Freebox Player Mini” Depuis Chrome sur Windows 10, je ne vois même pas le player dans la liste des appareils disponibles
J’ai déjà tenté un reset usine depuis le menu du player et depuis le menu de boot Android, mais sans succès.
Si vous avez des idées où je pourrais investiguer...

22668Freebox Player Mini 4K30/05/2018AnomalieTélévisionNouveauplus de VO sur freebox TV Description de la tâche

Bonjour,

depuis le passage à la version 3.0.1 de freebox TV android, nous n’avons plus la possibilité de switcher en VO et/ou mettre les sous titres.
les sous titres sont accessible via la télécommande de ma télévision (SONY), mais pas de réaction pour le menu audios

22667Freebox Player Mini 4K29/05/2018AnomalieRéglagesNouveauAbsence de profils limités Description de la tâche

Dans Paramètres » Personnel » Sécurité et restrictions.
Il n’y a plus l’option pour créer et gérer les profils limités.
On ne peut plus bloquer les applications et le playstore. N’importe quel utilisateur a un accès total et peut installer des apps.
Je viens de constater cet incident lors de la MAJ du player mini 4k aujourd’hui.(Nougat 7.1.1)

Cordialement.

22665Freebox Player Mini 4K29/05/2018AnomalieApplication TVNouveauProblème de couleur menu Home icone et chaîne TV (rouge... Description de la tâche

Bjr,
J’ai constaté une problème de couleur depuis la mise à jour 3.0.1 du Boitier TV

Ce que je constatesur ma TV UHD Panasonic :
1/ au démarrage le logo freebox est orange
2/ sur l’écran d’accueil le logo free en haut a droite est orange
3/ le rouge des icônes des chaines TV est devenu orange (france 2, l’équipe etc)
4/ les teintes de couleur des chaines TV ne sont pas naturelles et tirent sur l’orange à la place du rouge
5/ l’icone de Youtube est devenu orange aprés la mise à jour Android 7

J’ai tenté de modifier les réglages de ma TV mais sans sucées.

Merci pour votre aide.

22664Freebox Player Mini 4K28/05/2018AnomalieApplications GoogleNouveautélécommande de la FreeBox TV avec CROSSY ROAD Description de la tâche

Je jouais au jeu CROSSY ROAD avec la télécommande de la FreeBox TV auparavant. Depuis la mise à jour en mai 2018 impossibilité de jouer avec cette télécommande.
Réinitialisation, coupure électrique, redémarrages divers, etc. rien n’y fait ?
Que faire ?

22659Freebox Player Mini 4K25/05/2018AnomalieDiversNouveaudepuis la dernière maj, oubli de l'état précedent en so... Description de la tâche

précédemment, si par exemple je regarde la chaine n03, et que je mets en veille la freebox mini 4K, (boitier TV et Téléviseur) lors du rallumage je voyais tout de suite la même chaine (la N03 de l’exemple)

après mise a jour on affiche toujours l’écran d’accueil

22657Freebox Player Mini 4K24/05/2018AnomalieFreebox ReplayNouveauBug replay MYTF1 Description de la tâche

Bonjour,

Le replay de MYTF1 est impossible à utiliser.

- Il est lent... tout simplement. L’ouverture prend 10 minute. Quand on appuie sur OK on doit attendre environ 5 minutes pour que l’interface réponde.

- Les pubs déjà normalement c’est chiant mais là ça l’est encore plus. Surtout quand l’épisode revient au début après les pubs.

- L’avance rapide fonctionne quand elle en a envie, c’est-à-dire quasi jamais.

En gros pour regarder un épisode de 50 minutes on passe environ 1h30 devant la TV à lancer plusieurs fois le replay et galérer à revenir où on en était.

22652Freebox Player Mini 4K22/05/2018AnomalieFreebox ReplayNouveauFreebox replay éjection systématique Description de la tâche

Bonjour,

Dès que je lance un replay, la lecture se coupe systématiquement au bout d’un temps plus ou moins long (de quelques secondes à quelques minutes) Je me retrouve sur le menu du replay. Je suis obligé de regarder une émission en replay en 3 ou 4 fois ce qui devient très agaçant avec les kilomètres de pub sur certaines chaînes en début de vidéo.

Je suis dans la version android 7.1.1

22651Freebox Player Mini 4K22/05/2018ÉvolutionApplicationsNouveauApplication Amazon Prime Video Description de la tâche

Bonjour

Je souhaiterai avoir une info que l’assistance Free ne peux me dire.

Avec la nouvelle mise à jour, pouvez-vous me confirmer la possibilité d’utiliser Amazon Prime Video sur la mini 4K.
Avant, l’application crashé au lancement, ne fonctionnait pas, cependant maintenant avec la mise à jour, quelqu’un aurait-il de nouvelles infos sur le sujet.

Merci

22633Freebox Player Mini 4K12/05/2018AnomalieRéglagesNouveauProblème résolution affichage au démarrage depuis mise ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour de la Freebox mini 4k avec la version Android 7.0 j’ai des problème de résolution d’affichage.

Je précise que depuis j’ai la dernière mise à jours 7.1.1 mais rien n’a changé.

En clair j’ai une TV Samsung LCD pas recente en 720p.

Quand J’allume la tv et après la box, la box démarrage mais toute ce qui est écrit est trop gros et ne rentre même plus dans le cadre de la tv. Si on fait un recadrage cela ne fonctionne pas car vraiment trop gros.

Par contre si je démarre la box 4k, que j’attend quelle soit démarré sans allumer la tv. Puis J’allume la tv une foisa box démarré la résolution est normale.

Obliger dallumera box avant, d’attendre qu’elle soit sur l’accueil puis allumera TV.

Cela deviens pénible car si on ne fait pas ça il fait redémarrer la box et étreindre ma tv...

Avez vous une solution svp?

22630Freebox Player Mini 4K11/05/2018AnomalieDiversNouveauregression: Le nom DNS, mDNS n'est plus celui défini Description de la tâche

Bonjour,
Le nom DNS n’est plus celui défini dans Paramètres/à propos/ Nom de l’appareil, mais celui par défaut d’android: Freebox-mini-serialnb
et le mDNS est défini à Android.

22623Freebox Player Mini 4K07/05/2018AnomalieApplicationsEn attente de réponsedéplacer une appli fait freezer le player mini4k androi... Description de la tâche

Bonjour,

Suite maj player mini 4k (rc2 final du 05/05), lorsque l’on déplace une appli manuellement en maintenant la touche OK et que l’on appui sur la touche RETOUR cela fait freezer
le player mini 4K :
-le fond d’ecran et les appli disparaissent completement seul les parametres reste dispo
-freebox tv fonctionne en appuyant sur la touche free
-pour un retour a la normal il faut passer par un reboot ou dans les paramètre forcer la fermeture du launcher


22622Freebox Player Mini 4K07/05/2018AnomalieTVNouveauErreur récurrente: "cette chaine n'est pas disponible a... Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement possesseur d’une Freebox mini 4K depuis environ 2ans. Nous avons depuis une semaine une erreur majeure nous empêchant de regarder la télévision dans des conditions optimales.
Je m’explique: Lorsque je regarde la télévision, ou lors du démarrage de la freebox mini 4k, on m’affiche le message “cette chaine n’est pas disponible actuellement”, coupant ainsi mon visionnage.
Pour résoudre ce problème qui arrive fréquemment (3-4 fois par heures), nous sommes obligés de rescanner (faire une nouvelle recherche) toutes les chaînes.
Auriez-vous une solution à m’apporter à ce problème ?

Merci d’avance pour vos réponses fructueuses.

22620Freebox Player Mini 4K06/05/2018AutreRéglagesNouveauPlayer mini 4K - Interrogation des Freeplugs sur interf... Description de la tâche

Bonjour,

Existe-t-il un moyen d’interroger les Freeplugs depuis l’interface du Player mini 4K ? (je n’ai pas trouvé cette fonctionnalité).

Sur le Player V6 cela était possible (comme d’autres fonctions d’interrogation que je ne retrouve pas sur le Player mini).

Par ailleurs, existe-t-il une notion de “qualité du signal” dans la gestion CPL ? Les interfaces Player V6 et Freebox OS donnent les débits, mais ne renseignent pas sur la “Qualité”, à moins que l’un soit directement la conséquence de l’autre, (j’ai actuellement des difficultés à utiliser le Player mini en CPL avec un débit qui chute à 5 mbps dès que je me connecte à une prise éloignée du Server V6).

Cordialement,

Denis F.

22619Freebox Player Mini 4K06/05/2018AutreTVNouveauPlayer mini 4K - Tuner TNT compatible UHD ? Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de recevoir un boitier Player mini 4K dans le cadre de l’offre “multi TV”, et je découvre… désolé si ma question a déjà été traitée (je survolé les autres tickets et le site assistance dédié Free sans trouver la réponse).

Le Player mini est compatible 4K, mais qu’en est-il de son tuner TNT intégré ?

En région parisienne, 2 chaines tests sont actuellement diffusées, mais elles ne sont pas détectées par le tuner TNT du Player mini (elles le sont bien par mon téléviseur compatible UHD).

Est-ce que le tuner TNT intégré au Player mini est compatible avec le standard 4K/UHD, ou bien sera-t-il toujours limité au standard HD ?

Cordialement,

Denis F.

22605Freebox Player Mini 4K01/05/2018AnomalieTVNouveauQualité d’image Description de la tâche

Bonjour,

Depuis l’achat de ma télé LG oled 4K hdr la qualité d’image via freebox mini 4K n’est pas satisfaisante.
En effet, la qualité est parfaite via la TNT, les appli télé (Netflix, you tube...) mais pas par la freebox.
Dans le menu freebox, paramètres, réglages d’affichage, résolution, la qualité maximum de 4096×2160 ne peut pas être sélectionné « mode d’affichage non supporté par votre écran ».
Je suis donc actuellement en 3840×2160 60hz.
J’ai appelé un technicien free qui n’a pas pu résoudre ce problème et m’a donc conseillé de vous écrire.
Merci beaucoup par avance pour votre réponse.
Cordialement.

22602Freebox Player Mini 4K30/04/2018AnomalieTVNouveauSon instable Free Mini 4k Description de la tâche

Bonjour à tous,

Je rencontre depuis mon abonnement à freebox fibre mini 4k un problème de son instable, celui ci augmente et diminue sans raison.

Mes boîtiers sont reliés par câble ethernet et la player en HDMI vers la télé.

J’ai changer mon cable HDMI, de fait un reboot, jouer avec les différentes options de son via le player et rien y fait.

Est ce que quelqu’un pourrait me donner une solution afin de corriger le problème?

En vous remerciant par avance pour votre aide.

Cordialement

22598Freebox Player Mini 4K28/04/2018AnomalieDiversEn cours de résolutionAffecter éteindre à touche extinction impossible Description de la tâche

Dans Paramètres, “gestion de l’énergie”, “touche d’extinction”, le choix “éteindre” se désactive immédiatement quand l’option “mise en veille profonde est désactivée”

22587Freebox Player Mini 4K23/04/2018AnomalieApplications FreeNouveauAppli l'Aktu Free Description de la tâche

Lorsque je sélectionne les bandes annonces (quelles qu’elles soient) une image “fixe” apparaît, saccadée latéralement, un message d’erreur apparaît (”erreur dest aktu inconnu” ou “undefined erreur dest aktu inconu”), dans une boîte de message avec un bouton OK complètement inopérant. Il faut appuyer 2 fois sur la touche retour de la télécommande pour en sortir.
Le bouton “voir la chaîne” renvoie vers la mosaïque de chaînes au-lieu de la chaîne en question ; qu’elle soit gratuite ou payante (Paramount Channel ou CStar Hits).

22582Freebox Player Mini 4K21/04/2018AnomalieDiversNouveauQualité sonore dégradé depuis la version 3.0.1-rc2 Description de la tâche

Bonjour,

Je constate une nette dégradation de la qualité sonore depuis la version 3.0.1-rc2.
Le constat est notable lors d’écoute musicale (Spotify, Play Musique).

Cordialement,

22577Freebox Player Mini 4K16/04/2018ÉvolutionRéglagesEn cours de résolutionREQ:séparer option allumage/extinction via HDMI CEC Description de la tâche

Bonjour,

Pouvez-vous dans les ‘Paramètres’/’réglages freebox - Réglages HDMI CEC’ séparer l’option d’allumage des équipements par la freebox et la mise en veille des équipements par la freebox.
L’option se nomme déjà ‘Mise en veille des équipements HDMI CEC’ mais fait aussi l’allumage des équipements par la freebox.

cela permettrai de résoudre le problème d’allumage de la TV suite à un crash de la freebox (pendant qu’elle est en veille),ou suite à une requête chromecast sur le réseau ou après une coupure de courant (la TV restant en veille suite à une coupure, mais la freebox l’allume après son démarrage.); tout en bénéficiant de la possibilité de la freebox d’éteindre la TV (au lieu d’afficher une image noir).

22544Freebox Player Mini 4K04/04/2018AnomalieTVNouveauEnregistrement de 2 chaînes dont RTL9 (29), impossible ... Description de la tâche

Lorsque l’on enregistre 2 chaînes dont RTL9 (29),

Il est impossible de regarder RTL9 en même temps alors que c’est possible de regarder l’autre chaîne.

Exemple :
- On enregistre France 2 et France 3, on peut regarder l’une des 2 en même temps.
- On enregistre France 2 et RTL9, on ne peut regarder que France 2 en même temps.

22543Freebox Player Mini 4K03/04/2018AnomalieEnregistrementsNouveauProgrammation enregistrement Description de la tâche

Si j’appuie sur la flèche droite pour avoir la colonne des programmes et que je veux programmes un enregistrement, alors cela me renvoie à l’écran “home”.
ceci est vrai pour de nombreuses chaines. Pour d’autres, étrangement, on a le comportement normal qui amène à la programmation.
Super
(Pour le moment rien de ce que j’ai signalé, sous-titres et audio par chaine, pixellisations, choix de format inexistant lors de al programmation d’enregistrement par exemple standard proposé alors que la chaine n’en propose pas n’est réglé etc mais il y a des nouveaux bugs.)

22533Freebox Player Mini 4K02/04/2018AnomalieEnregistrementsNouveauDécompression fichier impossible sur freebox seveur
22523Freebox Player Mini 4K26/03/2018AnomalieApplication TVNouveauFreeze et micro coupures son
22492Freebox Player Mini 4K14/03/2018AnomalieDiversNouveausortie HDMI jamais coupé (=écran noir ou lieu de pas de...
22480Freebox Player Mini 4K10/03/2018AnomalieEnregistrementsÀ investiguerEnregistrement récurrents.
22454Freebox Player Mini 4K01/03/2018AnomalieFilmsNouveauPas de son DTS
22442Freebox Player Mini 4K24/02/2018AnomalieApplication TVNouveauBug audio application TV
22418Freebox Player Mini 4K20/02/2018AnomalieDiversNouveauBug programme indisponible
22411Freebox Player Mini 4K18/02/2018AnomalieApplication TVNouveauCette chaîne n’est pas disponible actuellement
22409Freebox Player Mini 4K17/02/2018AnomalieEnregistrementsNouveauEnregistrement impossible de la chaîne Festival 4k
22408Freebox Player Mini 4K17/02/2018AnomalieApplications GoogleNouveauconnexion compte Google impossible
22395Freebox Player Mini 4K14/02/2018AnomalieRéglagesEn cours de résolutionrésolution ecran non détectée depuis derniere MAJ Beta
22387Freebox Player Mini 4K11/02/2018AnomalieDiversNouveauPlante, Reboot continue même si rédémarrage électrique
22361Freebox Player Mini 4K06/02/2018AnomalieDiversNouveauTNT Passthrough Barre de son SONY HT-CT770 Décalage du ...
22339Freebox Player Mini 4K02/02/2018AnomalieApplication TVNouveauinfo TV affiche son mono au premier lancement
22326Freebox Player Mini 4K01/02/2018AnomalieTélécommandeNouveauPerte telecommande
22313Freebox Player Mini 4K31/01/2018AnomalieEnregistrementsNouveauProblème d'enregistrements de 2 chaînes + visualisation...
22311Freebox Player Mini 4K30/01/2018AnomalieGuide des programmesNouveauSynopsis programme TV
22279Freebox Player Mini 4K28/01/2018ÉvolutionTVNouveauSon Dolby Digital 2.0 - Absence de 5.1 depuis début bét...
22278Freebox Player Mini 4K27/01/2018AutreApplication TVNouveauMini4k sur android 7
22274Freebox Player Mini 4K24/01/2018AnomalieTVNouveauAdaptateur TNT sensible à l'USB
22266Freebox Player Mini 4K20/01/2018ÉvolutionTVNouveauGoogle assistant : contrôler l'application TV
22261Freebox Player Mini 4K19/01/2018ÉvolutionDiversNouveauapis pour domotique
22260Freebox Player Mini 4K18/01/2018AnomalieTVNouveauerreur: pas de connection internet sur TV
22247Freebox Player Mini 4K14/01/2018AnomalieDiversNouveautélécommande de la mini 4K qui ne réagit plus lors du l...
22236Freebox Player Mini 4K09/01/2018AnomalieTVNouveaumode d'affichage non conservé sur chaîne SD
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