Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie État  desc Résumé
22771Freebox Player Mini 4K24/07/2018AnomalieApplicationsNouveauproblème lecture film carte sd Description de la tâche

Bonjour,

Il semblerait qu’il y est un problème avec la lecture des carte sd, car il n’y a pas de lecteur intégrer sur la freebox 4K.

De plus lorsque que je met une application tier (archos player, mx player, vlc), les applications ne trouvent pas la carte sd et mettent fichier non trouvés.

Pourriez vous régler le problème, car cela fonctionnait avant la mise à jour d’il y a un ou 2 mois, mais plus maintenant.

Cela est donc embêtant pour regarder des films enregistrer sur carte sd ou clé usb.

Merci d’avance

22804Freebox Player Mini 4K12/08/2018AnomalieDiversNouveauExctinction & Mise en veille. Description de la tâche

Bonjour,

depuis la mise à jour 3.0.1, dans les paramètres gestion de l’énergie, impossible de valider “touche d’extinction > Éteindre”.

Le paramètre “Mettre en veille” reste par défaut..., ce qui est très embêtant pour une question d’énergie, ainsi que l’OS reste dans un état latent constamment, obligé de rebooté la box avec l’option éteindre la freebox.

Merci de mettre ce soucis dans les tablettes de la prochaine mise à jour de 2020 ?

22903Freebox Player Mini 4K13/11/2018AnomalieTVNouveauPERTE SON RETOUR DE VEILLE Description de la tâche

Bonjour, j’ai depuis pas mal de temps beaucoup de problème de son, que se soit sur les enregistrements, les replay ou les application installé, j’ai plus de son des que je change la source ou après la mise veille de la mini4k. même sans éteindre la mini4k je passe sur une console ou autre je reviens sur la mini 4k pas éteinte ni en veille et bien le problème continue.
J’ai déjà vérifié en redémarrant la tv, rien n’y fait, obligation de redémarré la mini4k
Merci de me donné une solution ou échange Player si pas de contournement.

22936Freebox Player Mini 4K01/12/2018AnomalieEnregistrementsNouveauenregistrement TNT impossible Description de la tâche

le scan TNT est ok
impossible d’enregistrer un flux TNT, n’apparaît pas dans la liste !

22942Freebox Player Mini 4K04/12/2018AnomalieTVNouveaudéconnexion du wifi si pas de réponse externe du DNS Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque la mini4K n’arrive pas a faire une résolution DNS recursive, elle déconnecte le wifi. Coupant par la même la télé qui n’a pas besoin du DNS.
Pouvez-vous supprimer ce test de déconnexion wifi?

23068Freebox Player Mini 4K17/12/2018AnomalieTVNouveauGameOne +1 en Standard et en HD au lieu de la SD Description de la tâche

GameOne +1 en Standard et en HD au lieu de la SD

23221Freebox Player Mini 4K22/12/2018AnomalieTVNouveau[Player Mini 4K] Perte du connexion (nuage triste) : "A... Description de la tâche

Suite à une coupure de la ligne xDSL ou fibre :

Player Mini 4K : Voyant RJ45 → orange fixe (au lieu d’orange clignotant)

TV : Image d’un nuage triste sur la chaîne en cours et sur une autre chaîne (quelconque)
Avec 3 messages :
- Aucune connexion Internet
- Indisponibilité inattendue de la vidéo
- Erreur inconnue

Le player Mini 4K perd donc le lien avec le server Mini 4K.

4 solutions possibles :
- Débrancher électriquement le player Mini 4K puis rebrancher
- Éteindre le player Mini 4K puis le rallumer
- Demander un redémarrage du player Mini 4K
- Débrancher le câble RJ45 du player Mini 4K puis le rebrancher

23270Freebox Player Mini 4K22/12/2018AnomalieApplication TVNouveauMa Freebox 4K ne marche en multiposte Description de la tâche

Depuis mon passage en Freebox Delta le tv de la Freebox 4K en multi poste ne fonctionne plus « erreur inattendue » l image se charge puis fige , toute les chaînes concerner, tous marche sauf l appli tu ou canal ...

23405Freebox Player Mini 4K26/12/2018AnomalieDiversNouveauRenommer Freebox Mini 4K -> Freebox Player Mini 4K + aj... Description de la tâche

Afin de ne pas perturber les utilisateurs qui apportent les bugs/problèmes, est-ce possible de:
- Renommer la section Freebox Mini 4K → Freebox Player Mini 4K
- Ajouter dans la section Freebox Server → Mini 4K

+ Donner la possibilité aux personnes de modifier leur propre ticket, clôturer leur propre ticket, changer de section et autres options de leur propre ticket, modifier leur propre commentaire, supprimer leur propre commentaire ?
Afin d’éviter les tickets non clôturés, doublons...

Merci d’avance.

23807Freebox Player Mini 4K01/01/2019AnomalieTVNouveauFreebox TV plante sur Freebox Mini 4K depuis le lanceme... Description de la tâche

Freebox TV plante sur plusieurs Freebox Mini 4K.
- Sortie de veille : Écran noir avec le bandeau de la chaîne, obligé d’appuyer plusieurs fois sur “Free”, au bon d’un moment retour sur le menu d’accueil...
Retour sur Freebox TV... attendre quelques secondes, la chaîne arrive.

- Au cours de la visualisation, plantage aléatoire de l’application Freebox TV → retour sur l’accueil ou écran de veille avec le son fonctionnel

Éteindre le player ou le redémarrer

24089Freebox Player Mini 4K05/01/2019AnomalieTVNouveauEffacement des chaines favorites Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques mois, à chaque démarrage de la freebox player (mini 4k), la liste des chaines favorites est réinitialisée. Ce bug se produisait avant à chaque renumérotation des chaines, ce qui était déjà hyper pénible, mais maintenant c’est à chaque démarrage de la freebox player.

La fonctionnalités qui est touchée est la possibilité de désélectionner les chaines que l’on souhaite (chaines payantes, chaines dans une langue étrangère, chaines X,...). Ceci se fait en décochant les chaines dans la liste des chaines disponibles. C’est une manipulation qui prend environ 30 minutes et qu’il faut renouveler à chaque fois que l’on regarde la télé !

Bien évidemment, je ne perds plus mon temps à effectuer cette tâche qui est une perte de temps. Je dois donc scroller toutes les chaines pour accéder à celle que je veux voir, c’est horrible !!!

En plus de la correction de ce bug exécrable, il serait bien d’améliorer les choses et pouvoir décocher en une seule option toutes les chaines payantes par exemple.

MERCI D’AVANCE, ayez pitié de nous !!!

24144Freebox Player Mini 4K06/01/2019AnomalieApplicationsNouveauApplications de lecteur video de fonctionnent pas Description de la tâche

Bonjour,

J’ai des fichiers videos sur une clef usb.

J’ai voulu lire ces fichiers grace a l’explorateur de medias free de la box. Certains fichiers ont été lus d’autres pas.

J’ai donc téléchargé vcl, mx player et archos pour essayer de lire les fichiers que l’explorateur de medias ne pouvait pas lire, et à ma grande surprise ces 3 applications ne pouvaient lirent aucuns fichiers, même ceux lus par l’explorateur de medias de free....
(Quand l’explorateur de médias me demandait quelle aplication je voulais utiliser je choisissais une des 3 citées précédemment ).

En fait la video ne ce lance pas, et lorsque je vais directement sur ces applications aucune video n’est détectée.

Comment faire pour que ces applications puissent lire les videos sur la clef usb ?

Merci

24669Freebox Player Mini 4K19/01/2019AnomalieTVNouveaupertes images et erreurs son sur plusieurs chaine TV Description de la tâche

Bonjour,
Le problème de perte d’images, et de micro coupure son n’est toujours pas résolu (depuis novembre) sur toutes les chaines du groupe FranceTV (France2,4,5,ô) et Automoto, RTL9....
Support médiocre, incapable de résoudre et n’a fait aucun test.. à part le test de ligne, avec cloture de l’incident parce qu’il ne peuvent pas améliorer la qualité de ma ligne! Il n’y a aucun rapport avec l’état de la ligne. Le problème ne se pose pas sur M6,TF1.. Pas de problème non plus sur PC avec VLC sur les chaines FranceTV.

Les infos de drop images et erreur son son visible dans le mode debug. vid_stats: drop=120 et aud_stats: ptserr=169. rtp:sequence_errors=0 upstream_errors=0 après quelques minutes sur France5.
Aucune erreur dans la transmission RTP; même en connection filaire le problème persiste.
Reproductible sur plusieurs mini4K (v1 et v2).
Le problème est présent aussi lors de la lecture d’un enregistrement de ces chaines.

24972Freebox Player Mini 4K27/01/2019AnomalieTVNouveauAbsence chaine Canal (4) et Mosaique (0) Description de la tâche

Bonjour

Nous n’avons pas accés au chaines 0 et 4 sur l’espace TV de la freebox mini 4K
Hier nous avons souscrit a l’abonnement Canal, et absence de chaine 4 , nous avons aux autres chaines canal

Le Support free nous a demander de poster cette anomalie

Merci de votre aide

25273Freebox Player Mini 4K02/02/2019AnomalieTVNouveauComment désactiver les recommandations sur l'accueil ? Description de la tâche

Comment désactiver les recommandations sur l’accueil ?

25320Freebox Player Mini 4K02/02/2019AnomalieApplication TVNouveauApplication Google non affichée dans l'accueil;comment ... Description de la tâche

Dans Paramètres → Appareil → Applications

Il y a des applications tels que :
→ Google

Mais cette application n’est pas affichée dans le menu d’accueil, une raison ?
Comment faire des recherches depuis Android TV ?

Par ailleurs, les applications pré-installées ne se mettent pas à jour automatiquement ?

Je veux dire sans avoir enregistré de compte Google ?

Par ailleurs, il s’agit d’Android TV 7.1.1, et la version Freebox est-elle 3.1.0 ou 3.1.1 ou 3.1.2 ou 3.1.3 ?
Le Flyspray est précisé en 3.0.1.

J’ai également créé :
→ Le problème de replay (sur Mini 4K) avec la touche “retour arrière” : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25272

→ Comment supprimer les recommandations : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25273

→ GameOne +1 HD manquante (sur Mini 4K) : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25120

→ EPG manquante pour TF1+1, TMC+1, TF1 4K (sur Mini 4K) : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25119

→ EPG programmation une rediffusion impossible car pas indiquée : https://dev.freebox.fr/bugs/task/24876

→ Bug du player Mini 4K depuis le lancement de la One/Delta+Devialet : https://dev.freebox.fr/bugs/task/23807

→ Bug de perte de connexions (nuage) : https://dev.freebox.fr/bugs/task/23221

→ Bug de non visibilité de la sélection des touches dans Android TV (contraste/lumière) : https://dev.freebox.fr/bugs/task/22547https://dev.freebox.fr/bugs/task/21970

→ Utilisation des players sans Internet (TNT) et partout dans le monde pour la Devialet : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25115

25718Freebox Player Mini 4K13/02/2019AnomalieApplication TVNouveauImage Rose en HDMI 2.0 Description de la tâche

Image rose avec téléviseur Hisense en mode HDMI 2.0. Espace colorimétrique totalement décalé

Le problème n’apparaît pas lorsque l’on force le mode HDMI 1.4

Merci de me contacter en MP

Le support technique Hisense

27627Freebox Player Mini 4K17/06/2019ÉvolutionDiversNouveaumise à jour des patches de sécurité android Description de la tâche

Bonjour,

Dans la mini 4K (à jour), le patch de sécurité Android est celui de mai *2018*
est-il possible de prévoir de rattraper les 12 patches de retard ?
(juin 2019 est sorti)

merci

27797Freebox Player Mini 4K04/07/2019AnomalieTVNouveauURGENT "Freebox Player 4K" Perte de réseau après déconn... Description de la tâche

Bonjour messieurs les développeur.
Je suis un peu triste qu’un bug aussi énorme ne soit toujours pas encore corrigé. Cela arrive chez tellement d’abonnés, on peut voir aussi plusieurs sujet dans ce bugtracker mais aucune nouvelle correction

Bref: Je suis très surpris que ce bug de perte de réseau n’est toujours pas corrigé par l’équipe de Free.
Voila le problème qui me concerne et qui concerne des milliers d’abonnés

Précision importante pour les devs:
je suis en fibre optique offre mini 4K simple (pas de multi TV), que je suis 100% en RJ45 que ce soit pour le PC et le player mini 4K, que j’utilise une IP fixe, je n’utilise ni Wifi et ni CPL pour le boitier Freebox player mini 4K
Voila le problème >

Parfois lorsque qu’il y a une déconnexion de la Freebox serveur en fibre Optique en moyenne une fois par semaine (pas trop normal non plus), ca arrive que la freebox player 4K perde le réseau affichant par la même occasion son logo prêt de l’heure (en haut a droite) sur l’interface TV pour l’annoncer. Le seul moyen pour retrouver les chaînes TV, c’est soit de redémarrer le player ou soit plus simplement de débrancher le RJ45 et le rebrancher pour retrouver le réseau.

Donc l’objectif c’est que ce boitier Player puisse retrouver le reseau au boitier serveur sans devoir débrancher le player ou de débrancher et rebrancher le cable RJ45

Messieurs les développeurs pouvez vous une bonne fois pour toute résoudre ce bug qui dure depuis l’existence de cette Freebox en tout cas en FTTH.

Merci

Cordialement :wink:

L’équipe d’adslTV

27950Freebox Player Mini 4K27/07/2019AnomalieApplicationsNouveauHDMI CEC toujours pas correct Description de la tâche

Le menu HDMI CEC n’est toujours pas corrigé! doublon sur le controle de la freebox pour les appareils CEC!
Ils n’est toujours pas possible d’éteindre la TV sans que la freebox s’éteigne! malgré l’option dans menu CEC désactivé.

Débrancher le cable HDMI pour ne pas éteindre la freebox pendant une lecture audio, empêche par contre le reglage du volume (sortie via SPDIF).
Seul contournement, éteindre la TV (interrupteur général ou la prise).. mais la freebox s’éteint quand on rallume la TV.
Désactiver HDMI CEC pose toujours le problème qu’une image noir est envoyé à la TV (signal son non supprimé de HDMI?), l’empêchant de s’éteindre, et rétroéclairage allumé!

28055Freebox Player Mini 4K16/08/2019AnomalieDiversNouveauperte wifi enregistré dès un probleme de connexion! Description de la tâche

Bonjour,
a chaque probleme survenant sur la connexion wifi, la mini4K supprimer simplement la connexion! Obligé de refaire la connexion en saisissant la passphrase.

Blocage DNS ⇒ connexion supprimé.
Routeur wifi qui bloque, ou ejecte la mini4K = > Connexion supprimé.

28226Freebox Player Mini 4K02/09/2019AnomalieFreebox ReplayNouveauReplay + TuneIn (radio) et les touches de la télécomman... Description de la tâche

Lorsque l’on regarde un replay quelconque (utilisation des touches Play, Pause de la télécommande) et que l’on a sur la Freebox l’application TuneIn :
- L’application TuneIn démarre, le son très fort est ajouté sur le replay...

Solution : Redémarrer le player.

28376Freebox Player Mini 4K18/09/2019AnomalieTVNouveauProblème résolution 4K Description de la tâche

J’ai un problème de résolution 4K avec la mini 4K. J’ai acheté une TV 4K pour profiter du 4K et le contrast s’effondre et les couleurs aussi. par contre lorsque je met une résolution 1920*1080 via la mini 4K cela fonctionne. j’ai branché le player devialet sur la TV 4K et celka fonctionne très bien. je pense qu’il y a un soucis avec la mini 4K en haute résolution. merci de me dire quoi faire.
cordialement

28766Freebox Player Mini 4K27/10/2019AnomalieTélécommandeNouveauREGRESSION: réactivité télécommande bluetooth et répéti... Description de la tâche

Bonjour,
le comportement de la télécommande BLE est de plus en plus aléatoire!! que se soit sur ma mini4K (v1) ou sur d’autre (v2)! (4/4 mini4K testé avec le même problème)
Il arrive de plus en plus souvent que l’action sur la télécommande ne produise rien... et parfois un simple appui provoque une multitude d’appui.. arrivant parfois à un continuel appui alors que la télécommande n’est plus actionnée, provoquant par exemple la monté du volume au maximum ou au minimum..
Et récemment meme le défilement des chaines! External Link Youtube

Très énervant quand on utilise le différé (avec disque sur freebox server) et qu’on ne peut pas avancé à la position voulu, il va trop loin dans un sens comme dans l’autre... pour au final afficher un message d’erreur et perdre tout le différé !

29024Freebox Player Mini 4K14/11/2019AnomalieDiversNouveauPerte de connection internet en mode bridge Description de la tâche

Ma configuration:
Connection FTTH - ipv4 full stack
Freebox Mini4K R2 - freebox os 4.0.6
Mode bridge actif
n’utilise PAS ipv6
Routeur linux / freebsd X86 derriere la freebox (openwrt ou opensense : probleme idem)

Aleatoirement, je constate une perte totale de connectivité à internet et à mafreebox.free.fr. Neanmoins, je peu tout de meme me connecter à 212.27.38.253 (mafreebox.free.fr) si j’utilise l’ip directement. L’etat de la connection dans freebox os affiche “connectée”, etat du lien “UP et la freebox affiche l’heure MAIS aucune connectivité vers internet. J’ai remarqué ce probleme depuis plusieurs mois deja, avec des versions plus anciennes de freebox os.

La seule solution pour que internet fonctionne a nouveau est de redemmarer la freebox via le menu de freebox os (en se connectant via l’ip 212.27.38.253) OU BIEN de couper l’alimentation de la freebox pour la redemmarer. Internet revient dans tous les cas apres un reboot ou une extinction de la box.

voici un historique partiel des dernieres deconnections (toutes ne sont pas repertoriées car la freebox est eteinte la nuit):
2019-11-14 22:50:50
2019-11-10 22:37:47
2019-11-08 23:08:04
2019-11-07 01:48:19
2019-11-05 02:15:22
2019-10-24 10:55:18
2019-10-16 01:54:27
2019-10-11 14:02:01
2019-10-09 21:08:33
2019-10-05 11:29:44
2019-09-19 01:35:22
2019-09-13 23:53:28
2019-09-11 18:17:47
2019-09-10 13:13:17
etc etc

J’ai vu que d’autres, sur d’autres forums ont aussi ce probleme et apparement, ils utilisent tous le mode bridge.
Pouvez vous reglez ce probleme majeur rapidement car j’ai besoin d’une connection qui fonctionne normalement (connection vpn depuis l’exterieur quand je suis en deplacement) et du coup ce probleme me bloque complement, sans comptez les utilisateurs lambdas dans ma famille qui sont completement pris au depourvu lors que cela arrive.
Je vais egalement créer un ticket sur le site free.fr sous peu.

Dans le cas ou ce probleme n’est pas resolu rapidement, je me verrais contraint de resilier mon acces fibre et allez chez un FAI plus serieux

29185Freebox Player Mini 4K26/11/2019AnomalieApplication TVNouveauL'installation de Netflix a échoué (Code: -7)
29240Freebox Player Mini 4K28/11/2019AnomalieApplication TVNouveauperte des chaînes favorites à chaque maj!!
29284Freebox Player Mini 4K02/12/2019AnomalieApplicationsNouveauPas d'Auto-Framerate sur Netflix ???
29404Freebox Player Mini 4K13/12/2019AnomalieEnregistrementsNouveauApplication "Enregistrement" non fonctionnelle + "Explo...
29477Freebox Player Mini 4K21/12/2019AnomalieApplication TVNouveaufreeze TV sur la mini 4K et non present sur la révoluti...
29983Freebox Player Mini 4K13/02/2020AnomalieTVNouveauPLUS DE MÉMORISATION DES CHAINES FAVORITES FREEBOX TV M...
30044Freebox Player Mini 4K21/02/2020AnomalieApplicationsNouveauSacade des flux vidéo sur TWITCH.
30058Freebox Player Mini 4K23/02/2020AnomalieYoutubeNouveauChangement de compte Youtube
30345Freebox Player Mini 4K10/04/2020AnomalieApplications GoogleNouveauMise à jour vers Android 10
30790Freebox Player Mini 4K23/06/2020AnomalieYoutubeNouveauReset durant la lecture d'une vidéo YouTube.
31913Freebox Player Mini 4K17/08/2020AnomalieTVNouveauNuage "Aucune connexion Internet" -> Paramètres du rése...
32405Freebox Player Mini 4K13/09/2020AnomalieTVNouveauMise à jour des vignettes programme (souvent sans image...
34142Freebox Player Mini 4K20/02/2021AnomalieTVNouveauRetour page accueil
36166Freebox Player Mini 4K25/12/2021AnomalieTVNouveauErreur PMT changes régulière au zapping
16868Freebox Player Mini 4K28/03/2015AnomalieTVNouveauQuand je démarre la freebox Mini 4K, la couleur de l'im...
16869Freebox Player Mini 4K28/03/2015AnomalieDiversNouveauQuand je redémarre la freebox mini 4K, je n'ai pas touj...
16934Freebox Player Mini 4K31/03/2015AnomalieTVNouveauProblème HDMI CEC / Arc,
17037Freebox Player Mini 4K07/04/2015AnomalieTVNouveauTNT HD qui Freeze
17118Freebox Player Mini 4K16/04/2015AnomalieNon triéNouveauProblème de stabilité en Profil limitè
17141Freebox Player Mini 4K17/04/2015ÉvolutionExplorateur de médiasNouveauGestion des fichiers
17154Freebox Player Mini 4K19/04/2015AnomalieExplorateur de médiasNouveauBug de lecture de fichiers vidéos
17251Freebox Player Mini 4K30/04/2015AnomalieDiversNouveauPlayer 4k s'allume tout seul
17253Freebox Player Mini 4K30/04/2015ÉvolutionTVNouveaurécupération automatique après interruption TV
17285Freebox Player Mini 4K04/05/2015AnomalieTVNouveauDecodeur Tnt intégré
17304Freebox Player Mini 4K05/05/2015AnomalieDiversNouveauImpossible de changer la langue du clavier
Tâches 151 - 200 sur 981 Page 4 sur 20

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