Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
33962Freebox Player Mini 4K03/02/2021AnomalieEnregistrementsNouveaufreebox TV crash pour relecture ou suppression Description de la tâche

FreeboxTV crash si on choisi de relire l’enregistrement ou si on choisi la suppression après avoir lu l’enregistrement jusqu’a la fin.
A la fin de la lecture freeboxTV revient sur le dialogue pour Modifier/Regarder/Supprimer.
Le choix Regarder ou Supprimer provoque le crash de freeboxTV.

https://youtu.be/JJut9ObDBlU

https://youtu.be/-q6WDw9OfGo

34139Freebox Player Mini 4K20/02/2021AnomalieTélévisionNouveauSaisie impossible des identifiants Netflix en talkback Description de la tâche

En passant par la chaîne Netflix, avec le talkback activé (option pour les malvoyants), il est impossible de saisir les identifiants du compte Netflix. Le curseur reste bloqué sur le clavier de saisie. Les touches directionnelles ne réagissent plus. Après désactivation du talkback dans paramètres>accessibilité, le curseur devient de nouveau déplaçable avec les flèches directionnelles.

34179Freebox Player Mini 4K23/02/2021AnomalieDiversNouveauMise à jour 4K en 3.3.0 Description de la tâche

Bonjour,

Ma freebox 4k vient de faire une mise à jour système. Elle vient de passer de 3.2.3 à 3.3.0.

Pourquoi se met-elle à jour avec une version qui date de 2016 ??

Pourquoi ne bénéficie-t-elle pas des dernières versions du système ?

Merci

34539Freebox Player Mini 4K14/04/2021AnomalieTVNouveauTF1 Series Films (Canal 20) absent de la liste des chaî... Description de la tâche

Lors d'un scan TNT par le player de la Freebox Mini 4K, la chaine TNT N° 20 TF1 Series Films n'est pas présente dans la liste des chaînes recherchées et de fait n'est pas trouvée lors d'un scan TNT.

La chaîne n'est du coup disponible seulement que par ADSL/Fibre et aucun moyen d'y avoir accès par la TNT avec le player mini 4K.

De même, après un scan TNT elle n'est pas non plus disponible par le multiposte malgré le fait que les autres chaines y compris TF1 et M6 le deviennent avec le scan TNT.

34802Freebox Player Mini 4K08/05/2021AnomalieApplication TVEn cours de résolutionle son de l'application FreeboxTV ne se coupe pas au la... Description de la tâche

Si un ticket a été déjà ouvert sur ce bug merci de le clôturer


Environnement:
En configuration Usine / Player mini4K mis a jour / application Kodi 19 et VLC / connexion Ethernet / deux applications installer VLC et Kodi19


Description du bug:

le son de l'application FreeboxTV ne se coupe pas au lancement de Netflix Kodi,Vlc ou même le Player FREE

Sous Netflix cela se traduit parfois avec une erreur au lancement de Netflix

Au lancement de Vlc ou Kodi le son de la Tv est en superposition avec celui du fichier vidéo.

cela se produit souvent quand on regarde certaine chaine comme la 52 (Paramount), mais cela arrive aléatoirement avec n'importe quelle chaine

cela peut se produire même après une extinction de la mini4k (appuie long sur on/off ou prise débrancher)

On s’aperçoit que c'est bien l'application FreeBox TV qui plante, alors que le son de la chaine TV est diffusé sans les images, en revenant sur l'application Freebox TV cela relance la procédure insertion chaine,Groovy baby etc…

Quand cette application ne se réinitialise pas on est obligé d’éteindre la Mini4k (appuie long sur On/Off)

34985Freebox Player Mini 4K03/06/2021AnomalieTVNouveaumosaique Description de la tâche

TOUJOURS AUCUNE CORRECTION DU SON SUR LA MOSAIQUE!
ET MAINTENANT SELECTIONNER UNE MOSAIQUE OUVRE UNE AUTRE CHAINE QUE CELLE DE LA MOSAIQUE!

87 MCM ouvre 90Mangas !

Les chaines musiques ne sont toujours pas dans les catégories!

36780Freebox Player Mini 4K30/06/2022AnomalieTVEn attente de réponseperte image/son, écran noir après quelques minutes Description de la tâche

Bonjour,
a plusieurs reprise, quelques minutes après démarrage de player, sur chaine HD+ ou 4K, l’écran devient noir et plus de son.
lors de la perte son/image, l’affichage debug n’affiche rien (n’apparait pas à la demande d’affichage du debug)
changer de chaine fonctionne et revenir sur cette derniere fonctionne aussi.

36878Freebox Player Mini 4K28/07/2022AnomalieApplications FreeEn attente de réponseProblèmes de lecture streaming vidéos saccadées Freebox... Description de la tâche

Bonjour, je vous écris ici sur demande du service qualité Free pour vous faire le report de « bugs » rencontrés avec la Freebox mini 4K depuis le début d’année.
Depuis des mois je rencontre des problèmes de lecture de vidéos sur les différentes plateformes de streaming vidéo, natives à Free ou téléchargées via le PlayStore :
- Écran vert à lecture d’Amazon Prime
- Image figée sur la lecture de vidéo en 1080p (mais le son est bien là) sur l’application Twitch, si l’on baisse à 720p ça re-fonctionne.
- vidéo saccadée : lecture vidéo entrecoupée de micro-coupures régulières ce qui rends la lecture fluide impossible et décale les sous-titres sur les applications MyCANAL et Disney+ dernièrement et aussi Netflix et YouTube.
Et tout cela malgré les mises à jour de boxs, tous les paramètres changés à de multiples fois, boxs branchées en direct, box player et box server changées.
Cordialement

37443Freebox Player Mini 4K02/12/2022AnomalieTVEn attente de réponse1 er décembre > changement affichage applis Android > "... Description de la tâche

le 1er décembre 2022 l’affichage des applis android a changé, depuis cette modification l’appli “enregistrements” ne fonctionne plus, quand je la selectionne sur ma télé, elle ouvre les chaines Freebox TV … plus du tout mes enregistrements terminés et programmés.
Pour lire ces enregistrements, il me reste ““explorateur de medias” mais c’est nettement moins pratique !
Merci de nous redonner l’usage plein et entier de ce stockage externe que ns avons du acquérir suite a l installation de la Mini4K !

37878Freebox Player Mini 4K26/03/2023AnomalieApplication TVEn attente de réponsechaine 20 (TF1 Séries Film) non accessible : écran rose... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis plusieurs mois, cette chaine présente un écran rose qui bloque de façon définitive la Freebox : il faut la redémarrer pour pouvoir changer (rapidement de chaine) et retrouver un fonctionnement normal sur les autres chaines. Tout passage sur cette chaine entraine un message concernant un probblème avec le “DHCP” et le blocage de la Freebox.
Le passage à une résolution inférieure ne peut se faire car la Freebox se bloque avant que l’on puisse faire quoi que ce soit. Aucune solution “historique” ne fonctionne.
Pour information, le téléviseur est bien connecté au port “HDMI 1”.

38656Freebox Player Mini 4K16/09/2023AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseComment enregistrer TV Breizh Description de la tâche

Bonjour,

Hier, j’ai tenté d”enregistrer Colombo sur TV Breizh et j’ai reçu le message “Problème de réseau”

J’ai ce soucis, à chaque fois que je souhaite enregistrer cette chaîne

Pourriez-vous m’en expliquer le motif ?

Dois-je m’abonner à un service particulier ?

En vous remerciant,

Cordialement,

Bruno RUCCI

38809Freebox Player Mini 4K28/11/2023AnomalieApplicationsEn attente de réponseComment analyser des pb. sur l'OS Android Description de la tâche

Bonjour,
depuis une mise à jour très lourde de mon player ( vers le 21/10/2023, environ 20 minutes ),
les 3 applications que j’utilise régulièrement :
- Freebox TV,
- Deezer,
- Netflix
se plantent régulièrement.
J’ai mis à jour les applications Deezer et Netflix qui pouvaient l’être.
J’ai effacé leurs caches mémoire.

Ces plantages vont d’un retour au menu des applications à un bloquage total de l’interface
sur la dernière image affichée.
- Dans le 1er cas, un relancement de l’application permet de contourner le problème temporairement, mais au bout de 3 fois, c’est fatigant et ça se solde par un arrêt de son utilisation.
- Dans le 2nd cas, l’interface télé est inutilisable et la télécommande n’est plus utilisable,
  même en mode aveugle ( bouton arrêt, flêche droite, OK ).
  Dans ce cas, je constate depuis mon réseau que l’OS est toujours fonctionnel et répond sur
  3 ports en TCP :

Nmap scan report for freebox-mini (192.168.0.2)
Host is up (0.018s latency).
Not shown: 997 closed tcp ports (conn-refused)
PORT     STATE SERVICE
21/tcp   open  ftp
9000/tcp open  cslistener
9080/tcp open  glrpc

Est-il possible d’accéder depuis le réseau à l’OS Android ?
Quelles commandes sont accessibles : ps, netstat, traceroute… ?

Je suis informaticien et sais déminer de tels problèmes sur tous les Unix
et les applications qui fonctionnent dessus, mais pour celà j’ai besoin d’avoir
accès aux journaux du système et des applications.

D’avance merci.

38863Freebox Player Mini 4K02/01/2024AnomalieTVNouveauOptions TV Parametres Personnalisation Chaines Description de la tâche

Bonjour,
Hier lundi 1ER janvier 2024 , les chaines que j’avais décochées dans >
> OK > Options TV > Parametres > Personnalisation liste chaines,
sont toutes revenues cochées,
Ma selection a ete effacée > Mon cadeau de bonne année ? :o)
Merci de permettre une mise en memoire de nos selections
Bon 2024

38889Freebox Player Mini 4K15/01/2024AnomalieTVEn attente de réponseEcran rouge Description de la tâche

Bonjour,

A de nombreuses reprises depuis l’installation de la fibre chez moi, j’ai un écran tout rouge.
Cela se produit soit à l’allumage de la freebox tv soit en plein milieu d’un visionnage soit en zappant.
Cela se manifeste principalement sur le chaine 20 (TF1 série film) mais aussi sur la 21 (équipe 21) et

Actions et tests réalisés :
avec freeplug avec wifi ou câble Ethernet
avec 4 téléviseurs différents connectés ou non
changement de câble hdmi
changement de câble Ethernet
Il y a eu 3 changements de player TV à la demande du service de proximité
Il y a eu 1 changement de freeplug à la demande du service de proximité
Il y a eu 2 changements ONU à l’initiative du technicien fibre
Il y a eu 1 changement de jarretière à l’initiative du technicien fibre
Modification du paramétrage de ma télévision par le technicien de proximité

Le cas se reproduit plusieurs fois par semaine.
Mon matériel (TV et câbles) chez d’autres, le problème ne se produit pas.

39108Freebox Player Mini 4K29/02/2024AnomalieTélécommandeEn attente de réponseDurée d'affichage du bandeau volume Description de la tâche

Lorsque l’on augmente ou baisse le volume, le bandeau met presque 20 secondes à disparaitre !

Pourquoi?

16434Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieExplorateur de médiasNouveauPas de son ni de sous titres sur MKV Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de recevoir ma 4K qui est maintenant à coté de ma Révo player. Si je fais jouer des vidéos en MKV contenant plusieurs pistes audio et des sous titres, placées sur le server, par le 4K, il ne trouve que la piste vidéo. Je n’ai pas de son, pas de sous titre, et si je vais dans le menu (flèche bas) pour sélectionner les dites pistes, les menus sont vide. Ces mêmes fichiers fonctionnent parfaitement avec la Révo.

16438Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieApplication TVConfirméLe flux tv est coupé lorsqu'on débranche le support de ... Description de la tâche

problème d’arret de la television une fois qu’on retire un cles USB du decodeur

16445Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieExplorateur de médiasNouveauProblème de lecture de certains formats vidéos Description de la tâche

Bonjour,

J’ai pu tester différents format de vidéo avec le lecteur intégré au Freebox Mini 4K Player et jusqu’ici seul le MP4 fonctionne (son et image)

Toutes les vidéos se situent sur mon disque NAS du Freebox Server (v6)
Pour les autres formats :
MKV =⇒ Dépend de l’encodage, j’ai eu plusieurs cas : Impossible d’ouvrir la vidéo, l’image mais pas le son, le son mais pas l’image.
Exemple Test d’un MKV (il s’agit d’une vidéo en hevc 1080p 10bit) résultat: que le son: https://t.co/UHphzCkjw0 Exemple Test d’un MKV 720p Lien : https://vine.co/v/OVdaDEJqrwJ

AVI =⇒ Plantage du lecteur et retour au dossier courant . Lien : https://vine.co/v/OVdWgi6v7MI

MPG=⇒ Erreur impossible d’ouvrir la video. Lien : https://vine.co/v/OVduHJBO5iD

FLV=⇒ Erreur impossible d’ouvrir la video. Lien : https://vine.co/v/OVdzdJ9h1tO

En espérant vous aider à cibler les problèmes.

J’ai installé VLC afin d’essayer de lire mes vidéos sur mon local network mais résultat ça loop indéfiniment . Liens : https://t.co/fbjfiNWMJl et https://t.co/YO6aK9PaiJ

Cordialement

16704Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieDiversNouveauSortie audio 8ch/192kHz sur HDMI Description de la tâche

Bonjour,

Dans /system/etc/audio_policy.conf, le sampling rate maximal est de 48kHz, et le nombre de canaux est limité à stéréo.
La sortie HDMI devrait être capable de sortir 192kHz/8canaux.
Il y a évidement le problème de pouvoir switcher entre SPDIF et HDMI, avec le SPDIF qui n'est capable de sortir que 2ch/48kHz,
mais cela pourrait être laissé en exercice au développeur d'application dans un premier temps.

16727Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieDiversÀ investiguerDisque dur inaccessible en sortie de veille prolongée Description de la tâche

Le disque dur branché sur le boitier server n’est plus visible dans l’explorateur de fichier, l’accès aux périphériques branchés sur le player semble possible mais on ne peut pas descendre dans le menu “freebox server”. Au bout d’un moment il y a des artefacts qui apparaissent et la seule solution est de redémarrer le player.

16729Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieTélécommandeÀ investiguerMise à jour télécommande , tourne dans le vide Description de la tâche

Depuis la dernière MAJ du player, quand on va dans “paramètres” puis MAJ de la télécommande, celle ci “tourne dans le vide”. Elle ne vous indique pas que la télécommande est à jour et cherche des nouvelles MAJ qui n’arrivent pas.

16773Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieTVNouveauperte de son Description de la tâche

Sur le player, je perds le son des que je change de chaîne. Si je mets la freebox en veille et ensuite je repasse en mode hors veille , le son revient ; puis se coupe de nouveau des le changement de chaîne.

16892Freebox Player Mini 4K29/03/2015AnomalieDiversÀ investiguersynchro dialogues tnt Description de la tâche

Depuis la dernière maj je ne ai plus de problème de son ache mais des problèmes de synchro entre le son et les lèvres en tnt

16897Freebox Player Mini 4K30/03/2015AnomalieDiversNouveauLe CPL fourni en Multi TV se connecte très mal avec les... Description de la tâche

Bonjour,

Le CPL fournit avec le Mini Player 4K se connecte très mal avec les 2 autres CPL de la freebox revolution et du player.

Il est bien reconnu par les 2 autres, mais le debit de communication est très bas.
Il apparait bien dans la rubrique Réglage-Systeme-Reseau-CPL du player avec un reseau à 3,
mais en rouge avec un débit de 9 Mbits avec les 2 autres, contre 140 Mbits pour les 2 premiers entre eux.

Ceci en le branchant à proximité des 2 autres sur le même circuit de prises.

Est-ce un probleme hard ou soft ?

Merci.

16940Freebox Player Mini 4K01/04/2015AnomalieApplication TVNouveauBug d'affichage dans les recommandations Description de la tâche

Bonjour,

Un bug d’affichage arrive de temps en temps dans le bandeau des recommandations.
En effet, sur ce bandeau de recommandation, une proposition de 3/4 chaines TV est affichée. Parfois, le nom de la chaine ne correspond pas à l’image.. Par exemple chez moi image de beIn Sport alors que le clic sur la chaine renvoi sur M6.

Je n’ai pas trouvé la façon de reproduire ce bug à tous les coups mais il me semble qu’il se produit après être allé dans l’explorateur de fichiers.

J’utilise la box en option Multi TV.

16967Freebox Player Mini 4K02/04/2015AnomalieTVEn attente de réponseAffichage à l'écran de vert ou de neige et brouillage d...
16984Freebox Player Mini 4K03/04/2015AnomalieDiversNouveaudecalage son/ image sur enregistrements TB
16995Freebox Player Mini 4K03/04/2015AnomalieDiversNouveauMultiTV: Perte d'association du CPL Freebox Player V6
17026Freebox Player Mini 4K06/04/2015AnomalieApplicationsNouveauMultiples coupure PLEX
17032Freebox Player Mini 4K07/04/2015AnomalieDiversNouveauFreeplug mauvais débit
17056Freebox Player Mini 4K09/04/2015AnomalieEnregistrementsÀ investiguerrépertoire de destination des enregistrements non gardé...
17067Freebox Player Mini 4K11/04/2015AnomalieDiversEn attente de réponsePlus de son sur ampli home-cinéma depuis mise à jour, q...
17122Freebox Player Mini 4K16/04/2015AnomalieApplicationsNouveauChoix de l'application par défaut
17126Freebox Player Mini 4K16/04/2015AnomalieFreebox ReplayNouveauflux video interrompu en replay
17132Freebox Player Mini 4K17/04/2015AnomalieExplorateur de médiasNouveauDLNA : problème de codecs vidéo / audio
17147Freebox Player Mini 4K18/04/2015AnomalieDiversNouveauProblème son sur LCD sony
17152Freebox Player Mini 4K19/04/2015AnomalieDiversNouveauecran noir
17190Freebox Player Mini 4K23/04/2015AnomalieRéglagesNouveaupb configuration hdmi-cec
17207Freebox Player Mini 4K25/04/2015AnomalieDiversNouveauimpossible charger mise à jour
17234Freebox Player Mini 4K29/04/2015AnomalieApplications FreeNouveauechec de recuperation des mises a jour: attente 10sec s...
17243Freebox Player Mini 4K29/04/2015AnomalieTVNouveauConfigurer les chaînes: raz selection
17254Freebox Player Mini 4K30/04/2015AnomalieDiversNouveauvrai DNS local avec DDNS et ipv6
17275Freebox Player Mini 4K03/05/2015AnomalieDiversNouveauPlayer mini ne boot pas si clé usb branchée
17294Freebox Player Mini 4K05/05/2015AnomalieApplicationsNouveauRéglage des marges
17300Freebox Player Mini 4K05/05/2015AnomalieDiversNouveau5.5.15 Après MAJ - Problème Wifi
17302Freebox Player Mini 4K05/05/2015AnomalieRéglagesNouveauScan TNT sur mini Player 4K
17303Freebox Player Mini 4K05/05/2015AnomalieDiversNouveauMarche/Arrêt/veille Player mini 4K
17306Freebox Player Mini 4K06/05/2015AnomalieDiversNouveauprobleme d'image
17321Freebox Player Mini 4K06/05/2015AnomalieExplorateur de médiasNouveauDisque dur et clé USB non reconnus sur Freebox Player 4...
17322Freebox Player Mini 4K07/05/2015AnomalieEnregistrementsNouveauPlantage lecture enregistrement
Tâches 501 - 550 sur 981 Page 11 sur 20

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche