Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie État  desc Résumé
21988Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieApplication TVÀ investiguerImpossible de supprimer chaine google play films et ser... Description de la tâche

Il est impossible de désélectionner dans les sources des chaines la chaine Google play films et séries!A chaque fois on est renvoyé sur l’écran d’accueil.

22078Freebox Player Mini 4K17/11/2017AnomalieApplication TVÀ investiguerregression navigation TV vocal Description de la tâche

Le changement de chaîne à l’aide de la commande vocale renvoi sur la mosaïque au lieu d’aller directement sur la chaîne demandé. (la mosaïque contient le nom de la chaîne); la commande vocale perd son intérêt s’il faut connaitre le numéro attribué.

+REQ: +Est-il possible d’ajouter une commande avec des mots plus courant pour changer de chaine, comme REGARDER M6, Télé sur M6...

16727Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieDiversÀ investiguerDisque dur inaccessible en sortie de veille prolongée Description de la tâche

Le disque dur branché sur le boitier server n’est plus visible dans l’explorateur de fichier, l’accès aux périphériques branchés sur le player semble possible mais on ne peut pas descendre dans le menu “freebox server”. Au bout d’un moment il y a des artefacts qui apparaissent et la seule solution est de redémarrer le player.

16892Freebox Player Mini 4K29/03/2015AnomalieDiversÀ investiguersynchro dialogues tnt Description de la tâche

Depuis la dernière maj je ne ai plus de problème de son ache mais des problèmes de synchro entre le son et les lèvres en tnt

18956Freebox Player Mini 4K16/10/2015AnomalieDiversÀ investiguercertains ".m3u" illisibles dans l'explorateur Description de la tâche

Le caractère “°” rend illisible un .m3u créé à partir d’un dossier le contenant dans son nom.
Idem si le caractère est présent dans un nom de fichier du dossier ou de ses sous dossiers.

20838Freebox Player Mini 4K30/10/2016AnomalieDiversÀ investiguerReste en format 4:3 Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la misz a jour 2.0.3 on a un problem de resolution.
Les chaine en 4:3 reste toujours en 4:3 meme si on regle par mode d’affichage “Plein Ecran”, apres eteindre et allumer, ca revient a 4:3. Avant il restait sur ‘Plein Ecran’ jusqu’a ce qu’on change.

22035Freebox Player Mini 4K12/11/2017AnomalieDiversÀ investiguerLe raccourcis enregistrements ne marche pas... Description de la tâche

Très belle idée pratique d’inclure désormais la liste des enregistrements directement sur le live-tv en cliquant sur ok et flèche bas (3 fois) sauf que ca ne marche pas! ca beug en revenant sur le menu!

17056Freebox Player Mini 4K09/04/2015AnomalieEnregistrementsÀ investiguerrépertoire de destination des enregistrements non gardé... Description de la tâche

Bonjour

Un disque partitionné est branché sur le serveur.
Je peux choisir la partition qui accueille l’enregistrement.
mais
ce choix n’est pas gardé en mémoire et pour chaque enregistrement il faut refaire la même manip.
Il serait intéressant que la box garde en mémoire le dossier de destination des enregistrements une fois pour toute.

Cordialement
sodav14

20286Freebox Player Mini 4K27/05/2016AnomalieEnregistrementsÀ investiguerAvance rapide en lecture d'enregistrement fait perdre r... Description de la tâche

Bonjour,
Si je fais une avance rapide lors du visionnage d’un enregistrement, ce qui arrive fréquemment pour sauter la pub, mes réglages de sous-titres fr + vo se réinitialisent, je suis obligé de les revalider (dans le menu ils sont pourtant sur le bon réglage).

Merci d’avance.

22480Freebox Player Mini 4K10/03/2018AnomalieEnregistrementsÀ investiguerEnregistrement récurrents. Description de la tâche

Bonjour,
peut-être cela a t il été déjà signalé.
Si je veux créer un enregistrement récurrent (mardi, mercredi etc) alors même si je choisis bas-débit ou standard ou hd, l’enregistrement se modifie quand je confirme et remet le flux sur automatique.
Si l’enregistrement est déjà créé et que je veux le mettre en bas débit ou autre, même problème, il se remet de lui-même en automatique.

17139Freebox Player Mini 4K17/04/2015AnomalieExplorateur de médiasÀ investiguerVidéos reconnues comme de la musique Description de la tâche

Bonjour,

Plusieurs de mes fichiers vidéos (.avi) sont reconnus comme de la musique.
Problème résolu par l’utilisation de vlc en attendant la mise au point de l’explorateur.
Merci.

16729Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieTélécommandeÀ investiguerMise à jour télécommande , tourne dans le vide Description de la tâche

Depuis la dernière MAJ du player, quand on va dans “paramètres” puis MAJ de la télécommande, celle ci “tourne dans le vide”. Elle ne vous indique pas que la télécommande est à jour et cherche des nouvelles MAJ qui n’arrivent pas.

16991Freebox Player Mini 4K03/04/2015AnomalieTélécommandeÀ investiguerProblème télécommande 4K Description de la tâche

Un sujet viens d’être clos au sujet de la télécommande de la 4k car une mise a jour a été mise hier, sauf que après avoir mis a jour le player et la télécommande le problème est toujours présent.
Voila pourquoi je relance le sujet

22188Freebox Player Mini 4K19/12/2017AnomalieTVÀ investiguerBouton Freebox TV redirige vers Google Films Description de la tâche

Bonjour,

Je possède le Décodeur Freebox 4K en version Beta test.
Je suis en version 3.0.1 beta 4

Depuis 2 jours, quand je clique sur le bouton Freebox TV cela m’affiche Google films (des bandes annonces avec la possibilité d’achat).
Et cela même en revenant au menu principal, impossible d’afficher les chaines Freebox TV.

J’ai trouver une combine, il faut que j’éteins le décodeur, et lors de l’allumage je sélectionne rapidement Freebox TV puis ensuite j’appuie sur Prog+
Cela me permet d’afficher la mosaïque pour ensuite choisir une chaine de TV.

Apparemment Google Films c’est la chaine 1-1 d’après ce que je voit.
En appuyant sur Prog+ cela m’affiche la mosaïque (chaine 0) et si j’appuie encore sur Prog+ cela m’affiche TF1, ...
Mais si je reste trop longtemps sur l’écran d’accueil et que je lance Freebox TV, le bouton Prog+ est sans aucun effet.

Cordialement,

24733Freebox Player Mini 4K21/01/2019AnomalieTVÀ investiguerQualité de l'image par défaut HD+ non choisie (accès fi... Description de la tâche

Sur un accès fibre:

  • si la qualité par défaut (ou pour la chaîne est automatique), HD+ n’est pas choisi même si disponible (cela reste HD).
  • si la qualité par défaut du système est positionnée sur HD+ au-lieu de automatique, les chaînes (y compris HD+) se retrouvent affichées en Standard.
17019Freebox Player Mini 4K06/04/2015ÉvolutionAccessoiresEn attente de réponseCompatibilité avec clavier Trust Wireless Entertainment... Description de la tâche

Bonjour,
Ce clavier fonctionne très bien avec le Player de la V6, mais pas du tout avec le mini 4k.
Pourriez vous ajouter la compatibilité, s’il vous plait?
Merci.

37878Freebox Player Mini 4K26/03/2023AnomalieApplication TVEn attente de réponsechaine 20 (TF1 Séries Film) non accessible : écran rose... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis plusieurs mois, cette chaine présente un écran rose qui bloque de façon définitive la Freebox : il faut la redémarrer pour pouvoir changer (rapidement de chaine) et retrouver un fonctionnement normal sur les autres chaines. Tout passage sur cette chaine entraine un message concernant un probblème avec le “DHCP” et le blocage de la Freebox.
Le passage à une résolution inférieure ne peut se faire car la Freebox se bloque avant que l’on puisse faire quoi que ce soit. Aucune solution “historique” ne fonctionne.
Pour information, le téléviseur est bien connecté au port “HDMI 1”.

38693Freebox Player Mini 4K09/10/2023AnomalieApplication TVEn attente de réponseFreeze TV et Enregistrement Description de la tâche

Bonjour,

Depuis 2 semaines environ, lors du visionnage de la TV ou d’un enregistrement, il y a régulièrement (toutes les 5mn environ) des problèmes de freeze de l’image.
je dois mettre en pause l’enregistrement et le reprendre.
Dans un enregistrement, si je reviens un peu en arrière et que je reprends la lecture, je vois la vidéo correctement. Donc je sais que le fichier vidéo est bon.

Je suis en CPL entre les 2 freebox et j’ai relancé plusieurs fois les 2 freebox. J’ai testé la liaison CPL et elle est normale (45 Mo/s).

Merci

22623Freebox Player Mini 4K07/05/2018AnomalieApplicationsEn attente de réponsedéplacer une appli fait freezer le player mini4k androi... Description de la tâche

Bonjour,

Suite maj player mini 4k (rc2 final du 05/05), lorsque l’on déplace une appli manuellement en maintenant la touche OK et que l’on appui sur la touche RETOUR cela fait freezer
le player mini 4K :
-le fond d’ecran et les appli disparaissent completement seul les parametres reste dispo
-freebox tv fonctionne en appuyant sur la touche free
-pour un retour a la normal il faut passer par un reboot ou dans les paramètre forcer la fermeture du launcher


37446Freebox Player Mini 4K02/12/2022AnomalieApplicationsEn attente de réponsepb récurrents +1an : lags, glitchs, freezes et blocages... Description de la tâche

Bonjour,

Nombreux problèmes sur Freebox mini 4k et notamment sur la partie TV :
- Lag/délais lors de la lecture d’une vidéo en replay
- Écrans verts, glitchs
- Redémarrages intempestifs
- Désynchronisation des sous-titres (ou parfois freeze)
- Bugs sonores (son de la TV live par dessus le son d’un replay par exemple)
- UI : barre de son bloquée (la barre ne disparaît pas ou il est impossible de régler le son avant quelques minutes)
- UX : temps de réponse de l'interface
- UX : temps de réponse de la télécommande anormalement longs
- Messages erreur réseau
- Blocages soudains

Occurrence : tous les jours et plusieurs fois par jour

Applications en cause : Replay FREE, Netflix, MyCanal, Disney+, Spotify

Solutions ayant déjà été mises en œuvre :
- Quitter tous les programmes ouverts
- Appuyer plusieurs fois sur la télécommande pour qu’elle s’active (même en changeant les piles)
- Relancer l’appli TV, puis la quitter, puis relancer l’appli Replay (permet de désactiver la superposition du son live par dessus le replay)
- Redémarrer la box électriquement quotidiennement (plusieurs fois par jour)
- Faire venir des techniciens de proximité FREE
- Echange de box TV
- Echange de télécommande
- Achat de câble HDMI neuf
- Test sur une autre TV
- Réinitialisation de la box et nécessité de tout réinstaller et reconfigurer à chaque fois

Niveau installation :
- installation électrique neuve
- câblage réseau neuf cat. 6 et prises murales dédiées
- raccordement fibre neuf
- pas de CPL : SERVER ⇇ RJ45 ⇉ PLAYER
- TV récente HDMI 4K : Continental Edison CELED550219B2
- câble HDMI neuf

MAC player : 70FC8F4704CB8




La sensation sur certains problèmes TV est que la box stocke de façon croissante les applications / vidéos en mémoire et qu'elle n'est pas libérée correctement (même si on ferme les applications manuellement). Cela pourrait expliquer pourquoi parfois les performances sont améliorées après un redémarrage électrique ou une réinitialisation pendant quelque temps puis les problèmes réapparaissent à chaque fois.

Côté server : RàS, tout va bien.

A notre niveau cela est très pénalisant au quotidien.
Avez-vous des solutions ?

37756Freebox Player Mini 4K23/02/2023AnomalieApplicationsEn attente de réponseProblème crash Netflix/Prime/Disney+ Description de la tâche

Bonjour,
Depuis plusieurs mois les applications Netflix/Prime/Disney+ crashent régulièrement. Quand je lance un programme sur une de ces plateformes, il arrive généralement que je sois ramené sur l’écran d’accueil de la Freebox et parfois c’est carrément la box complète qui s’éteint seule et redémarre.
Les player et server ont été changés toutes les 2 mais le problème persiste.

38809Freebox Player Mini 4K28/11/2023AnomalieApplicationsEn attente de réponseComment analyser des pb. sur l'OS Android Description de la tâche

Bonjour,
depuis une mise à jour très lourde de mon player ( vers le 21/10/2023, environ 20 minutes ),
les 3 applications que j’utilise régulièrement :
- Freebox TV,
- Deezer,
- Netflix
se plantent régulièrement.
J’ai mis à jour les applications Deezer et Netflix qui pouvaient l’être.
J’ai effacé leurs caches mémoire.

Ces plantages vont d’un retour au menu des applications à un bloquage total de l’interface
sur la dernière image affichée.
- Dans le 1er cas, un relancement de l’application permet de contourner le problème temporairement, mais au bout de 3 fois, c’est fatigant et ça se solde par un arrêt de son utilisation.
- Dans le 2nd cas, l’interface télé est inutilisable et la télécommande n’est plus utilisable,
  même en mode aveugle ( bouton arrêt, flêche droite, OK ).
  Dans ce cas, je constate depuis mon réseau que l’OS est toujours fonctionnel et répond sur
  3 ports en TCP :

Nmap scan report for freebox-mini (192.168.0.2)
Host is up (0.018s latency).
Not shown: 997 closed tcp ports (conn-refused)
PORT     STATE SERVICE
21/tcp   open  ftp
9000/tcp open  cslistener
9080/tcp open  glrpc

Est-il possible d’accéder depuis le réseau à l’OS Android ?
Quelles commandes sont accessibles : ps, netstat, traceroute… ?

Je suis informaticien et sais déminer de tels problèmes sur tous les Unix
et les applications qui fonctionnent dessus, mais pour celà j’ai besoin d’avoir
accès aux journaux du système et des applications.

D’avance merci.

36878Freebox Player Mini 4K28/07/2022AnomalieApplications FreeEn attente de réponseProblèmes de lecture streaming vidéos saccadées Freebox... Description de la tâche

Bonjour, je vous écris ici sur demande du service qualité Free pour vous faire le report de « bugs » rencontrés avec la Freebox mini 4K depuis le début d’année.
Depuis des mois je rencontre des problèmes de lecture de vidéos sur les différentes plateformes de streaming vidéo, natives à Free ou téléchargées via le PlayStore :
- Écran vert à lecture d’Amazon Prime
- Image figée sur la lecture de vidéo en 1080p (mais le son est bien là) sur l’application Twitch, si l’on baisse à 720p ça re-fonctionne.
- vidéo saccadée : lecture vidéo entrecoupée de micro-coupures régulières ce qui rends la lecture fluide impossible et décale les sous-titres sur les applications MyCANAL et Disney+ dernièrement et aussi Netflix et YouTube.
Et tout cela malgré les mises à jour de boxs, tous les paramètres changés à de multiples fois, boxs branchées en direct, box player et box server changées.
Cordialement

17067Freebox Player Mini 4K11/04/2015AnomalieDiversEn attente de réponsePlus de son sur ampli home-cinéma depuis mise à jour, q... Description de la tâche

Bonjour,

En complément de tous les bugs non résolus à ce jour, je vous fait part d’un problème apparu depuis la fameuse mise à jour.

Ma Freebox est reliée à un ampli Denon AVR-X3000 et normalement, à chaque allumage de l’ensemble, le son passe bien par l’ampli et non par la TV.

Depuis cette mise à jour, 9 fois sur 10 le son n’est plus transmis à l’ampli, un message d’erreur m’informe de l’impossibilité d’activer l’ampli ( qui est bien sous tension sous la bonne source ).

Je précise qu’il n’y a pas de son quelque soit la source, même si la Freebox n’est pas sélectionnée ( Blu-Ray, TV ).

Et miracle, quand je débranche la Freebox, le son revient sur l’ampli !!!!

Tous les paramètres audio de la Freebox son identiques à ceux appliqués avant la mise à jour, d’où mon incompréhension...

Merci d’avance.

Cordialement.

20456Freebox Player Mini 4K11/07/2016AnomalieDiversEn attente de réponseTelecommande TV Panasonic Description de la tâche

Bonjour,
Depuis 2.0.3, impossible de piloter en CEC le player mini 4k avec la télécommande de ma tv Panasonic P42V20.
Avant MAJ, All Ok
Apres MAJ, NOK

36242Freebox Player Mini 4K11/01/2022AnomalieDiversEn attente de réponseprobleme d'enregistrement toujours présents!
36391Freebox Player Mini 4K14/02/2022AnomalieDiversEn attente de réponsepas d'image après sortie de veille en 4K (auto)
37494Freebox Player Mini 4K15/12/2022AnomalieDiversEn attente de réponseboot du mini4k 10secondes après extinction
16685Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseenregistrement programmé
17173Freebox Player Mini 4K21/04/2015AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseCoupures dans les enregistrements
22150Freebox Player Mini 4K04/12/2017AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseenregistrement qualité flux automatique 2 problèmes
38656Freebox Player Mini 4K16/09/2023AnomalieEnregistrementsEn attente de réponseComment enregistrer TV Breizh
37629Freebox Player Mini 4K24/01/2023AnomalieFreebox ReplayEn attente de réponseProblème Replay
18460Freebox Player Mini 4K10/08/2015ÉvolutionTélécommandeEn attente de réponseInfrarouge xbox one
39108Freebox Player Mini 4K29/02/2024AnomalieTélécommandeEn attente de réponseDurée d'affichage du bandeau volume
16483Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieTVEn attente de réponseImage qui vibre en mode TV
16777Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieTVEn attente de réponseFlash lumineux et craquement de son au chargement d'And...
16967Freebox Player Mini 4K02/04/2015AnomalieTVEn attente de réponseAffichage à l'écran de vert ou de neige et brouillage d...
17089Freebox Player Mini 4K13/04/2015AnomalieTVEn attente de réponseLe télécommande ne fonctionne plus, pourtant la freebox...
17222Freebox Player Mini 4K28/04/2015AnomalieTVEn attente de réponsePlantage Freebox Player lorsque lecture video sur NAS s...
19505Freebox Player Mini 4K20/01/2016AnomalieTVEn attente de réponseprobléme résolution 4K téléviseur HISENSE
20149Freebox Player Mini 4K20/04/2016AnomalieTVEn attente de réponseincompatibilité avec certains téléviseurs
36780Freebox Player Mini 4K30/06/2022AnomalieTVEn attente de réponseperte image/son, écran noir après quelques minutes
37443Freebox Player Mini 4K02/12/2022AnomalieTVEn attente de réponse1 er décembre > changement affichage applis Android > "...
38889Freebox Player Mini 4K15/01/2024AnomalieTVEn attente de réponseEcran rouge
38913Freebox Player Mini 4K01/02/2024AnomalieTVEn attente de réponseTaille de la police sous titre
22223Freebox Player Mini 4K06/01/2018AnomalieYoutubeEn attente de réponseSaccades sur youtube 2.0 lors de la visualisation de vi...
34802Freebox Player Mini 4K08/05/2021AnomalieApplication TVEn cours de résolutionle son de l'application FreeboxTV ne se coupe pas au la...
38711Freebox Player Mini 4K18/10/2023ÉvolutionApplication TVEn cours de résolutionRenommer le nom des applications Free/Freebox dans Andr...
38906Freebox Player Mini 4K30/01/2024ÉvolutionApplicationsEn cours de résolutionModification ordre des "applis" sur ligne FreeBox à l'i...
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