Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type État Système d'exploitation  desc Catégorie Résumé
3099816/07/2020AnomalieNouveauiOSGénéralApplication crash au démarrage sous iOS 12.4.8 Description de la tâche

L’application s’ouvre et se ferme au bout de quelques secondes sur iPhone 5S, iOS 12.4.8.

3191017/08/2020AnomalieNouveauiOSUnivers TVFR3 ne fonctionne pas correctement Description de la tâche

Bonjour, la chaîne FR3 “saute” et se fige très régulièrement depuis la mise à jour de juillet que faut-il faire pour stabiliser cette chaîne

3206925/08/2020AnomalieNouveauiOSGénéralmanque l'icone freebox pop Description de la tâche

Dans freebox compagnon 4.3.1 il manque l’icone “freebox pop” pour les “appareils connectés” Cet icone est présent dans freebox OS

3241113/09/2020AnomalieNouveauiOSWifiperipheriques vus en wifi N à tord Description de la tâche

Bonjour

en version 4.3.1 de l’ app freebox sur iOS, certains peripheriques sont vus en “norme : 802.11 n” alors qu’ils sont connectés en “ac” ils sont pourtant bien vus en “ac” dans freebox OS

cela porte à confusion

3364102/01/2021AnomalieNouveauiOSSomfyCréation compte IOHomecontrol Impossible Description de la tâche

Bonjour,

Après saisie deux fois de l’email dans la page ajout d’un nouvel objet ioHomecontrol erreur: “Une erreur est apparue lors de l’enregistrement du compte”

J’ai Fait de nombreux essais avec plusieurs adresses email, sans succès.

Version appli: 4.4
Merci,

Didier

3377820/01/2021AnomalieNouveauiOSNotificationsAucunes notifications Description de la tâche

Bonjour,
Depuis que j’ai la freebox delta avec le système d’alarme je ne reçois jamais de notifications que cela soit pour:
Appel manqué : rien
Téléchargement terminé : rien
Détection alarme : rien (ce qui est vraiment embêtant)

J’ai bien essayé en regardant ce forum en long et large les problèmes similaires ainsi que divers tuto. Rien n’y fait.
Merci de vos investigations

3398506/02/2021AnomalieNouveauiOSRéglagesApplication Free et volets somfy Description de la tâche

L’utilisation de l’application Free pour le mouvement des volets ne fonctionne pas
J’ai beau monter ou descendre la position des volets Somfy IO depuis l’application,rien ne ce passe
Que faire?

3449910/04/2021AnomalieNouveauiOSConnexionIncompatible avec un VPN ? Description de la tâche

Bonjour,
Depuis que j’ai configuré un client VPN sur ma freebox Delta, et le même VPN sur mon iPhone, l’application freebox ne peut plus se connecter sur le server Delta. L’application arrive très bien à localiser le server dans mon réseau privé, mais elle n’arrive pas à s’y connecter. À chaque fois, j’ai le message suivant :
Connexion impossible Erreur lors de la vérification de la
version du de votre Freebox:
La requête a expiré.”.
J’ai le même problème aussi après un redémarrage de mon server.
Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?
Amicalement.

3459319/04/2021AnomalieNouveauiOSExplorateur de fichiersOuverture document impossible de l'exterieur Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un iphone et je souhaite de l’exterieur ouvrir des documents que j’ai déposé sur le NAS de ma freebox (Serveur DELTA).
A chaque fois que je fais, j’ai le message d’erreur suivant :

Le certificat d’accès à ce serveur n’est pas valide. Vous vous connectez peut-être à un serveur qui prétend être “n0z9ep8r.fbxos.fr”, ce qui pourrait compromettre vos données confidentielles.

Cela fonctionne trés bien quand je suis en wifi à la maison, mais dés que je suis à l’exterieur, j’ai le message d’erreur.

Pourriez-vous m’aider ?

Merci d’avance et bonne journée.

Samuel

3559217/09/2021AnomalieNouveauiOSConnexionImpossible de connecter l'application à ma Freebox Description de la tâche

Bonjour,

J’ai installé l’application sur mon iphone 6s version 14.6
Ma Freebox n’est pas détectée.
Alors que je suis bien en Wi-Fi avec elle.
Et que je l’ai redémarrée pour des éventuelles MàJ.

Il me semble bien que ma Freebox est la V5.

Merci de votre retour.

3743030/11/2022AnomalieNouveauiOSConnexionErreur a l ouverture de l app Description de la tâche

Bonjour
Quand j ouvre l app freebox sur mon iphone
J ai toujours ce message a l ouverture
« Erreur de notification: pas de peripherique avec cet
Identifiant »
Comment corriger le probleme?
Merci

3743130/11/2022AnomalieNouveauiOSSomfyConnection micro controleur somfy a l app Description de la tâche

Bonjour
J essaye de connecter des volets roulants connectés avec
Des micro controleurs VR RTS somfy. ( ils sont bien dans
La liste des produits compatibles somfy free)
Mais dans l appli quand je veux les ajouter apres avoir choisi
Reseau RTS il y a tout sauf micro controleur VR (micro
Recepteur RTS éclairage, Store terrasse RTS, volet somfy
RTS, store somfy RTS et prise connecté RTS)
Je suis donc bloqué a cette etape
Merci

3884827/12/2023AnomalieNouveauiOSUnivers Maison[Freebox - Domotique] - Erreur de notification Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelque jour, quand j’ouvre la partie “maison” dans l’application “Freebox” sur IOS, j’ai un message d’erreur :

- Erreur de notification : Pas de périphérique avec cette identifiant.

Est-il possible de corriger ce bug ?

Cordialement,
Alain.

1360530/10/2013AutreNouveauiOSAutre / Non triéEspace disque utilisé Description de la tâche

Bonjour,

L’application pesant 26Mo, qu’est-ce que les 104Mo de documents et données comme vous pouvez le voir dans l’image ci-jointe.
Serait-il possible de supprimer ce cache sans supprimer / réinstaller l’application ?

Merci.

//hpics.li/b70b1f6

1660021/03/2015ÉvolutionEn cours de résolutioniOSiOSWidget centre de notification Description de la tâche

Serait-il possible d’ajouter un widget permettant par exemple de suivre nos téléchargement depuis le centre de notification ?

1806924/07/2015ÉvolutionNouveauiOSiOSSuggestion pour l'app Description de la tâche

Bonjour,
Puisque l’app Compagnon se lie à une Freebox, est-il possible d’avoir le programme télé en fonction des favoris en plus de la totalité des chaînes disponible chez Free ?

1968610/02/2016ÉvolutionNouveauiOSiOSAjout de paramètre pour les Télégargements Description de la tâche

Bonjour,

Serait il possible d’ajouter les paramètres (comme sur la version Android du compagnon) de gestion des Téléchargements :

  • Possibilité de forcer les limites de débit en planifier, réduit, normal
  • modification des planifications de limites de vitesses, et des débits en normal et réduit.

Merci.

Cordialement,

Seb

2038726/06/2016ÉvolutionNouveauiOSiOSIndiquer la bande wifi utilisée par les appareils Description de la tâche

Bonjour,

Cela serait utile que l’application affiche la bande wifi utilisée par les appareils connectés.

Merci

AF

2096108/12/2016ÉvolutionNouveauiOSiOSStreamer les enregistrements ou vidéos contenues sur le... Description de la tâche

Bonjour,

Merci de reproduire l’option diffusion via Chromecast sur la version iOS.

2160814/06/2017ÉvolutionEn cours de résolutioniOSiOSLes paramêtres ne sont pas disponibles pour IOS Description de la tâche

Bonjour,
Les paramètres de la Freebox ne sont pas disponibles sur IOS alors que sur Android c’est possible. Exemple : La gestion des ports, VPN, DHCP, etc ...
Pouvez-vous dire si cela est prévu ?
D’avance merci.

2296713/12/2018ÉvolutionÀ investigueriOSGénéralaccès rapide - carnet de bords Description de la tâche

Il faudrait avoir l’accès en permanence à “Mon freebox server”, a “guide des programmes” et à “enregistrement”. Sur la nouvelle version c’est trop long après le choix de la freebox.

2296913/12/2018ÉvolutionÀ investigueriOSGénéralenregistrement Description de la tâche

Dans les enregistrements, pouvez-vous rajouter la possibilité de faire un tri par nom, par date, etc. et de conserve en mémoire le tri.

2297013/12/2018ÉvolutionNouveauiOSGuide des programmesimage Description de la tâche

Pouvez-vous rajouter l’image/visuel devant les émissions/film etc. Merci.

2297113/12/2018ÉvolutionNouveauiOSFiche émissionimage Description de la tâche

Après avoir clique sur un programme, le détail apparaît, les boutons enregistrements apparaît et ensuite l’image. Il faut descendre pour avoir l’image. Peut-on avoir l’image/visuel en direct ? Merci.

2297213/12/2018ÉvolutionÀ investigueriOSGénéralLogo - Icone Description de la tâche

Le logo à changé. Bien mais est-il possible de pouvoir changer la couleur ? Mettre un fond blanc et écriture rouge par exemple. Sur certaine application c’est possible. J’ai un fond d’écran noir pour garder de la batterie et maintenant il reste que l’écriture rouge. C’est négligeable mais j’ai plus la limite ou je peux cliquer pour ouvrir l’application.

Merci.

2342826/12/2018ÉvolutionEn cours de résolutioniOSNotificationsNotifications non réglables dans l’application
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2540804/02/2019ÉvolutionConfirméiOSProgrammation enregistrementLes enregistrements terminés apparaissent dans la la li...
2687616/04/2019ÉvolutionÀ investigueriOSGénéralsupport de l'application "Raccourcis" ou "shortcuts"
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