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35155 | 04/07/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | AAPLICATION OQEE SAMSUNG |
Description de la tâche
Bonjour à tous, lorsque je lance oqee by free sur ma tv samsung , il me demande de me “connecter” puis “relancer la connexion” , alors que ça marchait jusque que là sans soucis, message “relancer la connexion” “veuillez vérifier que vous êtes bien connecté à une ligne freebox et que vos droits sont actifs” merci par anvance
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38848 | 27/12/2023 | Anomalie | Nouveau | iOS | Univers Maison | [Freebox - Domotique] - Erreur de notification |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelque jour, quand j’ouvre la partie “maison” dans l’application “Freebox” sur IOS, j’ai un message d’erreur :
- Erreur de notification : Pas de périphérique avec cette identifiant.
Est-il possible de corriger ce bug ?
Cordialement, Alain.
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16600 | 21/03/2015 | Évolution | En cours de résolution | iOS | iOS | Widget centre de notification |
Description de la tâche
Serait-il possible d’ajouter un widget permettant par exemple de suivre nos téléchargement depuis le centre de notification ?
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26988 | 23/04/2019 | Anomalie | Confirmé | iOS | Téléchargements | upload de fichier depuis l'iphone pour lancer un téléch... |
Description de la tâche
Bonjour,
sur ios on ne peut plus parcourir pour uploader un fichier, il n’y a que la possibilité d’ajouter des url
si on a un fichier par exemple .torrent on ne peut plus l’ajouter directement depuis le téléphone
merci d’avance,
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21639 | 01/07/2017 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Téléchargement impossible erreur d'authentification |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n’arrive plus à télécharger des films via l’application freebox compagnon, je.y arrivais encore il y a peu... Je charge via une URL qui est correct mais cela me met comme erreur : l’authentification est refusée
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26876 | 16/04/2019 | Évolution | À investiguer | iOS | Général | support de l'application "Raccourcis" ou "shortcuts" |
Description de la tâche
Hello,
Avez vous prévu d’ajouter des actions programmable dans l’application “raccourcis”?
ca serait bien pratique de pouvoir creer des scénarios (par exemple : couper l’alarme quand j’arrive chez moi)
thanks
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18069 | 24/07/2015 | Évolution | Nouveau | iOS | iOS | Suggestion pour l'app |
Description de la tâche
Bonjour, Puisque l’app Compagnon se lie à une Freebox, est-il possible d’avoir le programme télé en fonction des favoris en plus de la totalité des chaînes disponible chez Free ?
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20961 | 08/12/2016 | Évolution | Nouveau | iOS | iOS | Streamer les enregistrements ou vidéos contenues sur le... |
Description de la tâche
Bonjour,
Merci de reproduire l’option diffusion via Chromecast sur la version iOS.
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24780 | 22/01/2019 | Anomalie | En cours de résolution | iOS | Divers | Statut disque éjecté |
Description de la tâche
Bonjour, Le statut de mon disque apparaît comme (éjecté) alors que le RAID de base “Freebox” est bien actif et disponible en lecture/écriture. Le deuxième disque apparaît correctement.
(voir image ci-dessous) //imgur.com/15vqWrz
Le problème est peut-être dû à un bug de la Freebox Server (v7). Dans ce cas, j’ouvrirai un ticket à e niveau suivant votre premier retour.
version application: 4.0.2
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24779 | 22/01/2019 | Évolution | Nouveau | iOS | Etat de la freebox | statistiques de consommation de l'agrégation 4G |
Description de la tâche
Bonjour, Pourriez-vous ajouter le volume échangé pour la partie agrégation 4G dans l’onglet Réseau ? Ou ventiler “Volume échangé” en xDSL / 4G ?
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13768 | 26/11/2013 | Anomalie | Nouveau | iOS | Autre / Non trié | Séparer les emplacements de synchronisation des photos ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait intéressant que les photos et les vidéos soient synchronisées dans des dossiers différents, afin d’avoir accès aux vidéos depuis le menu “Mes Vidéos” sur le Freebox Player, et donc de pouvoir les lire facilement.
L’ancienne appli Freeboxsynch faisait ça très bien, à savoir que les images allaient dans le dossier iPhone de “mes images” et les vidéos idem dans “mes vidéos”.
Merci.
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21409 | 22/04/2017 | Anomalie | Confirmé | iOS | iOS | Securiser le flux multiposte pour avoir acces à BeIN sp... |
Description de la tâche
Bonjour, De ce que j’ai pu comprendre de nombreuses chaines sont indisponibles en multiposte car les flux ne sont pas sécurisés. C’est un service de base qui devrait exister sur votre box “fanion”. Orange TV propose ce service même connecté à internet. cdlt. RF.
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26605 | 22/03/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Général | Probleme maison connectee (volets) |
Description de la tâche
J’ai un problème sur maison connectée niveau des volets (exemple) quand je demande fermeture volet cuisine, c’est le volet chambre qui ferme - volet salle de bain, c’est le volet du salon qui ferme en gros tous les volets dans le désordre par contre quand je passe par paramètre et liste des objets pas de soucis
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29543 | 30/12/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Notifications | Problème de notifications |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai la version 4.1.0, et je suis sur la version 13.3 de ios et mon problème c’est que j’ai toujours le message erreur de notification : pas de périphérique avec cet identifiant et j’ai essayé de désactiver et réactiver les notifications mais j’ai toujours le même problème, pour moi les notifications n’ont jamais ponctionnées.
merci
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26608 | 22/03/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Connexion | Problème de connexion à distance à ma Freebox |
Description de la tâche
Bonjour depuis quelques temps je ne peux plus me connecter à distance à ma freebox si je ne suis pas sur mon réseau wifi. J’ai supprimé mon applicaion feebox compagnon et le l’ai réinitialisé mais pas de changement. Pas de connexion que ce soit de mon iPhone X ou de mon iPad. Merci de votre aide
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26354 | 08/03/2019 | Anomalie | À investiguer | iOS | Téléchargements | Problème dans le pourcentage du téléchargement en cours |
Description de la tâche
Le pourcentage est faux et ne correspond pas au ratio du téléchargement en cours
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26642 | 25/03/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Connexion | Problème connexion sur l’application |
Description de la tâche
Bonjour comme déjà indiqué sur mon commentaire sur l’app store je n’arrive plus à me connecter sur l’app quand je clique sur ma box on me met un message d’erreur « erreur : erreur interne » ce n’est pas une première connexion je n’est jamais eu ce soucis depuis le temps que j’utilise l’application sauf depuis le msg. Cela a refonctionner quelque jour et depuis aujourd’hui rebelote ... help je ne peux absolument rien faire ... merci
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27335 | 15/05/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Connexion | Problème connexion appli a distance |
Description de la tâche
Je ne peux pas me connecter à l’appli freebox a distance message: erreur lors de la vérification de la version de votre freebox . La requête a expirée. En si fi je peux me connecter sans problème Que dois je faire ?
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13480 | 17/10/2013 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Problème affichage taille des fichiers téléchargés |
Description de la tâche
Il m’arrive assez souvent que la taille des données téléchargées sur un Torrent affichée depuis l’application Freebox Compagnon ne correspond à la réalité. Il arrive même souvent que le volume téléchargé dépasse la taille totale du fichier. Par exemple, sur un Torrent en cours, téléchargé à 57%, il m’est affiché dans Freebox Compagnon “1.48Gb/1.25Gb”
En regardant sur Freebox OS ou depuis une autre application (Ex : Freebox Downloader), tout est affiché correctement.
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24773 | 22/01/2019 | Anomalie | Confirmé | iOS | Univers Server | Problème Accès à Distance avec l'appli |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec la nouvelle version de l’application Freebox et ma Freebox Delta, je ne peux plus accéder à distance à mon freebox server depuis l’extérieur de mon réseau WIFI. Très embêtant car je ne peux plus programmer un enregistrement à distance ou bien consulter l’historique du pack sécurité ! Pouvez-vous me dire comment accéder à nouveau à mon server ? Merci. Bjovk.
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30522 | 04/05/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Connexion | Plus de connexion a la freebox depuis l’application |
Description de la tâche
Bonjour
Freebox Delta version 4.1.8 Application freebox version 4.1.1 Iphone 11 Pro avec IOS 13.4.1
Impossible de se connecter sur la freebox depuis l’application en local comme à distance. J’ai le message d’erreur suivant : Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox. La requête à expirée
J’ai vérifié l’ip local et public OK La plage de port pour l’accès distant : de 0 à 16383
Actions déjà réalisée : Freebox déjà rebooté Application désinstallée et réinstallée sans succès. Suppression de la freebox dans l’application et ré association. Changement des ports d’accès à la freebox
Je suis à court d’idées Pouvez vous m’aider?
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19663 | 08/02/2016 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | iOS | Plantage freebox compagnon |
Description de la tâche
Bonjour,
Je souhaite reporter un problème sur l’app. Je l’utilise depuis longtemps et le problème rencontrer m’embête. Depuis la mise a jour de la freebox en console web sécuriser l’app a de nouveau détecté ma freebox. avec a la fin un port style :39000
J’ai touché à l’app en cliquant sur le bouton option en haut a droite de l’écran je crois que c’est une roue de paramètre. J’ai décoché un truc du style activer la sécurité pour tester.
Le problème est que maintenant l’app se lance, détecte ma freebox en port 80 puis retour au menu de l’iphone (l’app se coupe toute seule). J’ai bien essayé de desinstall puis reinstall mais icloud sauvegarde mes paramètre et donc le bug persiste. Je pense que je peux delete l’app sur un logiciel apple mais j’ai pas trop envie.
Si vous pouviez offrir une correction a ce problème lors d’une prochaine update de l’app. Merci beaucoup.
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22897 | 10/11/2018 | Anomalie | En cours de résolution | iOS | Général | Plantage accès option cartes wifi |
Description de la tâche
Wifi > Cartes wifi > l’appli Plante
iOS 12.1, sur iPhone 7 et iPad mini 4
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32411 | 13/09/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Wifi | peripheriques vus en wifi N à tord |
Description de la tâche
Bonjour
en version 4.3.1 de l’ app freebox sur iOS, certains peripheriques sont vus en “norme : 802.11 n” alors qu’ils sont connectés en “ac” ils sont pourtant bien vus en “ac” dans freebox OS
cela porte à confusion
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21633 | 30/06/2017 | Anomalie | Nouveau | iOS | Android | Pas de connection avec Freebox fibre |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis passé récemment à la fibre. J’utilise régulièrement Freebox Compagnon mais depuis mon passage à la fibre, je n’ai plus accès à ma box que lorsque je suis loggé en wifi, sinon pas d’accès en 3G ou 4G...
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27205 | 06/05/2019 | Anomalie | Confirmé | iOS | Général | Partager un fichier nécessite de le sélectionner deux f... | |
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29847 | 30/01/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Explorateur de fichiers | Partage fichier impossible sur Freebox Compagnon | |
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34593 | 19/04/2021 | Anomalie | Nouveau | iOS | Explorateur de fichiers | Ouverture document impossible de l'exterieur | |
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23428 | 26/12/2018 | Évolution | En cours de résolution | iOS | Notifications | Notifications non réglables dans l’application | |
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27773 | 02/07/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Notifications | Notifications en triple exemplaire | |
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32069 | 25/08/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Général | manque l'icone freebox pop | |
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22808 | 19/08/2018 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | L’ouvertrue des torrents direct dans le Compagnon ne fo... | |
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22972 | 13/12/2018 | Évolution | À investiguer | iOS | Général | Logo - Icone | |
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21608 | 14/06/2017 | Évolution | En cours de résolution | iOS | iOS | Les paramêtres ne sont pas disponibles pour IOS | |
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25408 | 04/02/2019 | Évolution | Confirmé | iOS | Programmation enregistrement | Les enregistrements terminés apparaissent dans la la li... | |
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30734 | 12/06/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Explorateur de fichiers | Lecture des enregistrements : Changement de flux Audio ... | |
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24758 | 21/01/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Général | Le controle parental plante l'application iOS | |
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24046 | 04/01/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Guide des programmes | La liste des programmes TV en journée affiche les progr... | |
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19530 | 24/01/2016 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | L'appli iOS resynchronise les photos supprimées sur le ... | |
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29201 | 27/11/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Notifications | iPhone 11 erreur notification | |
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26987 | 23/04/2019 | Évolution | Confirmé | iOS | Explorateur de fichiers | intégration application files (Fichiers en francais) | |
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20387 | 26/06/2016 | Évolution | Nouveau | iOS | iOS | Indiquer la bande wifi utilisée par les appareils | |
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34499 | 10/04/2021 | Anomalie | Nouveau | iOS | Connexion | Incompatible avec un VPN ? | |
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20705 | 22/09/2016 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Impossible de vérifier le cértificat | |
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18070 | 24/07/2015 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Impossible de synchroniser les photos | |
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24346 | 10/01/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Explorateur de fichiers | Impossible de partager fichier | |
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35592 | 17/09/2021 | Anomalie | Nouveau | iOS | Connexion | Impossible de connecter l'application à ma Freebox | |
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25827 | 14/02/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Association | Impossibilité d’associer le bridge Hue | |
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24777 | 22/01/2019 | Évolution | Confirmé | iOS | Etat de la freebox | image du Freebox Player (delta) dans la section "appare... | |
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24847 | 24/01/2019 | Évolution | Nouveau | iOS | Etat de la freebox | image des objets connectés dans la section "appareils c... | |