|
35240 | 20/07/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Message d'erreur sur l'application OQEE |
Description de la tâche
Bonjour Quand je regarde la télévision de temps en temps j’ai un message d’erreur Erreur dash #1111 Erreur d’initiation du décodeur
Merci pour vos réponse
|
|
35509 | 31/08/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | IP Absente Sur Tuile Statut |
Description de la tâche
Bonjour, Pourquoi l’IP publique de la Freebox n’est plus visible sur la tuile principale sur Freebox Compagnon 4.4 Android ?
|
|
12633 | 28/06/2013 | Évolution | Nouveau | Android | Général | accès direct au menu si une seule freebox |
Description de la tâche
Bonjour, Il me semble que la majorité des utilisateurs ont une seule freebox. Pourquoi ne pas entrer directement dans le menu si une seule freebox est appariée? Il faut juste ajouter le + dans la menu principal (ou bien accès a l’ajout d’une freebox par le bouton menu android). Pour les gestionaires de parc qui ont plusieurs freebox associées, on peut au choix accéder au choix des freebox en entrée d’appli comme maintenant, ou entrer par défaut dans la dernière freebox utilisées, et pouvoir changer de freebox dans un menu associé au bouton menu android. Bon, c’est juste une suggestion qui me parait plus ergonomique. Cordialement.
|
|
22694 | 06/06/2018 | Évolution | Confirmé | Android | Général | Masquer les QR code par défaut |
Description de la tâche
Bonjour, possible d’améliorer la sécurité, et n’afficher le QR code wifi que sur demande au lieu de l’avoir dans les infos réseaux en GRAND.
|
|
22967 | 13/12/2018 | Évolution | À investiguer | iOS | Général | accès rapide - carnet de bords |
Description de la tâche
Il faudrait avoir l’accès en permanence à “Mon freebox server”, a “guide des programmes” et à “enregistrement”. Sur la nouvelle version c’est trop long après le choix de la freebox.
|
|
22969 | 13/12/2018 | Évolution | À investiguer | iOS | Général | enregistrement |
Description de la tâche
Dans les enregistrements, pouvez-vous rajouter la possibilité de faire un tri par nom, par date, etc. et de conserve en mémoire le tri.
|
|
22972 | 13/12/2018 | Évolution | À investiguer | iOS | Général | Logo - Icone |
Description de la tâche
Le logo à changé. Bien mais est-il possible de pouvoir changer la couleur ? Mettre un fond blanc et écriture rouge par exemple. Sur certaine application c’est possible. J’ai un fond d’écran noir pour garder de la batterie et maintenant il reste que l’écriture rouge. C’est négligeable mais j’ai plus la limite ou je peux cliquer pour ouvrir l’application.
Merci.
|
|
23019 | 15/12/2018 | Évolution | En cours de résolution | Android | Général | Améliorer le thème Sombre |
Description de la tâche
Je propose une suggestion d’interface pour améliorer le thème sombre de l’application “Freebox” pour rester dans le style actuel de Google.
Voici un exemple pour cette amélioration>
https://i.goopics.net/bmXpp.png
|
|
23803 | 01/01/2019 | Anomalie | À investiguer | Tous | Général | compagnon plante avec HUE PHILIPS |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai réussi à appairer mon pont HUE avec l’application FREEBOX et à y intégrer mes différentes lumières mais celui plante et s’arrête lorsque je tente d’allumer une lumière.
une solution ??????????????
|
|
24183 | 06/01/2019 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Message d'erreur "open failed:Acces |
Description de la tâche
Je vous écris car après avoir téléphoner au 3244 je n’ai pas réussis a résoudre mon problème qui est le suivant:
Je n’arrive plus a télécharger une fichier vidéo (.avi ou autre) qui se trouve sur une disque dur externe relié directement sur un port USB de la Freebox. J’ai un message d’erreur disant:téléchargement du fichier ... échoué. Open failed:ACCES(Permission denied)
Je le fais a partir de l’application free compagnon et même avec la nouvelle mise à jour toujours pas d’accès sur mon téléphone ou ma tablette tout deux sur Androïde.
Je n’ai plus accès non plus au service Tv sur les deux appareils il me demande une authentification avec un mdp d’administrateur dont je ne connais pas.
Avec la personne du 3244 on a fais les tests suivants:
Sur mon Pc (avec windows 10) vérifié les paramètres de partage sur Freebox Os et essayer de connecter un lecteur au réseau, le résultat est que je peux voir les choses mais pas les lire , ni ajouter qqch. Part contre je peux tout faire à partit de l’explorateur de fichiers de Freebox OS
|
|
24310 | 09/01/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Général | Aucune connexion possible Iphone 6 et l'application |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour de l’application, aucune connexion n’est possible. J’ai changé le mot de passe pour Freebox OS. Le portable apparaît bien dans la liste des périphériques. Mais l’appli n’accepte pas le mot de passe.
|
|
24758 | 21/01/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Général | Le controle parental plante l'application iOS |
Description de la tâche
Avec la dernière version de l’application iOS, sous iOS 12, quand on demande à modifier le controle parental l’application plante violemment (elle disparait). Reproductible à l’envie. La version précédente de l’application n’a pas ce problème.
|
|
24921 | 26/01/2019 | Anomalie | À investiguer | Android | Général | Android application Freebox companion - DNS-SD error 65... |
Description de la tâche
Meme la dernière version de l’application Freebox companion sur Android est inutilisable sur mon Galaxy. Au lancement l’erreur DNS-SD error 65563 SERVICENOTRUNNING
C’est du au fait que certains terminaux android ont un problème avec Android Network Service Discovery.
Dans certaines version sur Android la ROM peut désactiver le support de Hello qui est normalement natif a partir de Android 4.1 je crois. Du coup la recherche du service via ce protocole pour identifier la box fail. Il faut donc qu’il implémente un fournisseur DNS SD via une librairie.
Ce problème est connu : https://github.com/andriydruk/BonjourBrowser/issues/1 andriydruk a publié une librairie qu’il faut charger pour contourner le pb
Pourriez vous implémenter cette méthode et faire une update ? Merci
|
|
25382 | 04/02/2019 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | la freebox v6 ne renvoie pas les info dans freebox OS |
Description de la tâche
Dans freebox OS Version 4.0 et depuis la mise a jour du firmware en 4.04,j’ai des messages d’erreur: Non de domaine : (Ce service n’est pas disponible pour le moment) Gestion des accès: (erreur lors de la récupération de la configuration) Il a fallu un hard reboot usine pour affiche les ports distant qui on été modifier
|
|
26295 | 05/03/2019 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | FS#23540 - envoie fichiers du téléphone à Freebox impos... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un problème d’envoi de fichiers sur ma Freebox 4.0.4 via Freebox compagnon 4.0.4 pour Android Je cherche à envoyer une vidéo de 700 Mo
Quand je vais dans galerie ou explorateur de fichiers, fait partager → Freebox, Android me dit cash que Freebox a cessé de fonctionner. J’ai envoyé un rapport puis fermer.
Quand je le fais directement depuis l’application freebox, ca tourne avance de 70 mo, puis tourne en boucle sur la notification et j’attends 1 heure… Avant que ca affiche echec. En appelant le 555 je m’aperçois que durant ces 1 heure il y a eu que 70 mega de trafic qui sont passés ( correspondant à la partie tronquée reçu par la Freebox
J’ai pourtant 4.66 go libre sur le stockage interne 9go libre sur sd. 100go libre sur freebox serveur. J'zi pourtant le tout dernier Android Pie Merci d’avance pour votre collaboration.
|
|
26496 | 16/03/2019 | Évolution | Nouveau | Android | Général | Problème de connexion après migration Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Ce post pour faire savoir que vider la cache de l’application Freebox dans les paramètres android aura été nécessaire pour que l’application puisse se connecter une première fois à ma Freebox Delta (message “couldn’t resolve dns” auparavant), la désinstallation et la réinstallation de l’application n’ayant eu aucun effet (il semble qu’android conserve des fichiers contenant des informations concernant l’ancienne box, malgré une désinstallation donc).
Peut-être une prochaine version de l’application devrait-t-elle faire une recherche de nouvelle Freebox à chaque lancement, en parallèle d’une tentative de connexion à une “déjà connue”.
Cordialement.
|
|
26605 | 22/03/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Général | Probleme maison connectee (volets) |
Description de la tâche
J’ai un problème sur maison connectée niveau des volets (exemple) quand je demande fermeture volet cuisine, c’est le volet chambre qui ferme - volet salle de bain, c’est le volet du salon qui ferme en gros tous les volets dans le désordre par contre quand je passe par paramètre et liste des objets pas de soucis
|
|
27205 | 06/05/2019 | Anomalie | Confirmé | iOS | Général | Partager un fichier nécessite de le sélectionner deux f... |
Description de la tâche
Hello,
Si on est dans un dossier, pour partager un fichier, il faut faire d’abord un appui long sur le fichier pour que le mode édition apparaisse, puis désélectionner le fichier et le re sélectionner pour que le bouton de partage apparaisse. Sinon le bouton de partage n’est pas clicable
Merci
|
|
27382 | 21/05/2019 | Autre | Nouveau | Tous | Général | ajouter un bip ou une notification quand la caméra film... |
Description de la tâche
Hello,
Est-ce que - la caméra filme en permanence? - la caméra filme uniquement si une alarme est active? - la caméra filme si on ouvre l’application companion ? - la caméra filme si on regarde sur la freebox delta?
Si la caméra ne filme pas en permanence, pour des raisons evidentes, ca serait bien qu’on puisse activer un mode pour que la personne dans la pièce puisse être au courant si la camera s’active (par un bip sur le boitier serveur par exemple)
|
|
27481 | 30/05/2019 | Évolution | Nouveau | Tous | Général | Ajout d’appareils dans ma rubrique « appareil connectés... |
Description de la tâche
Bonjour, petit détail mais il serait peut être nécessaire d’ajouter de nouveaux appareils dans La rubriques « appareils connectés » comme par exemple « enceinte connectée », etc... pour coller avec les usages d’aujourd’hui.
Bonne journée à toute l’équipe des développeurs <3
|
|
27792 | 03/07/2019 | Évolution | Nouveau | Tous | Général | Fonctions télécommande |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible d’ajouter toutes les fonctions de la télécommande au sein de l’application Freebox. Cela évite de jongler avec des applications tierces qui sont parfois bugs et remplis de pubs. Ce serai une évolution intéressante de plus ça permettrai d’intégrer dans cette application tout l’univers de la Freebox.
En espérant que cela soit pris en compte, merci d’avance.
|
|
28293 | 10/09/2019 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Notification téléchargement terminé renvoi vers le jour... |
Description de la tâche
Tous est dans le titre. Sur l’App compagnon, lorsqu’un téléchargement est terminé, la notification renvoi vers l’activité journal d’appels.
OnePlus 5 Android 9 (OxygenOS)
|
|
28777 | 28/10/2019 | Anomalie | En attente de réponse | Tous | Général | Message erreur lors création enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai le message d’erreur: “Erreur lors de la création de l’enregistrement”: Erreur interne.” Aucune programmation d’enregistrement n’est possible.
Merci, Andreas
|
|
29211 | 27/11/2019 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | je recherche comment transférer video et herberger site... |
Description de la tâche
je recherche comment transférer video musique et mes pdf de pc portable et la tour sur le disque reseaux de la freebox delta serveur
|
|
29704 | 15/01/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | caméra ne fonctionne pas en 4G |
Description de la tâche
impossible d’avoir accès à la caméra quand je ne suis pas en 4G. Nous avons avec Free changé les ports - tout est OK le message d’erreur est le suivant : Failed to connect to xtr37022.fbxos.fr/91.174.17.65 : 49100 ma Freebox est la delta et mon téléphone un galaxy A8 la caméra ne fonctionne qu’en WIFI
|
|
29792 | 24/01/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | pas de mise à jour du freebox compagnon sur Android 7.1... | |
|
30307 | 27/03/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Prise connectée SOMFY | |
|
30434 | 23/04/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | contrôle parental | |
|
30435 | 23/04/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | freebox compagnon aplication | |
|
30798 | 24/06/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Accès Appli IOS Freebox 4G Inop, OK sous Android | |
|
30895 | 09/07/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Base d'authentification indisponible | |
|
30994 | 15/07/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | impossible connection FREEBOX passage de IOS 12 à iOS 1... | |
|
31302 | 24/07/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Visuel box Pop dans Appli ´ Freebox ‘ | |
|
31470 | 29/07/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Impossible de se connecter à la freebox pop | |
|
31649 | 04/08/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Erreur de notification | |
|
31766 | 09/08/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | application freebox sur samsung | |
|
32069 | 25/08/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Général | manque l'icone freebox pop | |
|
32139 | 29/08/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | question | |
|
32253 | 04/09/2020 | Évolution | Nouveau | Tous | Général | Plate forme communautaire | |
|
32398 | 12/09/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Site myCanal | |
|
32916 | 26/10/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | enregistrement de fichier depuis application office mob... | |
|
33107 | 15/11/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Ajouter serveur NAS FREE dans l’application fichier de ... | |
|
33191 | 22/11/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Ajout VMs dans l'application Freebox | |
|
33226 | 25/11/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER EN 3G OU 4G | |
|
33819 | 24/01/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Freebox Upload: com.google.android.libraries.storage.st... | |
|
34214 | 02/03/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | gestion des piles des élément du pack sécurité | |
|
34566 | 17/04/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | no app token | |
|
34866 | 17/05/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Caméra pack sécurité et répéteur POP | |
|
34952 | 31/05/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Problème ien d’acces à la boutique | |
|
35082 | 23/06/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Problème application tv | |