Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type État Système d'exploitation Catégorie Résumé
2236706/02/2018AnomalieNouveauTousAndroidErreur "Unable to resolve host" au lancement en 4G Description de la tâche

Fonctionne normalement en WiFi mais en 4G :

Erreur
Unable to resolve host
jj0k88m0.fbxos.fr: No address
associated with hostname
OK

 22356 05/02/2018AnomalieFerméeTousAndroid Impossible de désactiver une occurrence d'un enregistre ... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la version 3.0.0, il n’est plus possible de désactiver une occurrence d’un enregistrement récurrent.
On obtient systématiquement le message :
L’application “Freebox Compagnon” s’est arrêtée”.
Merci de corriger ce bug assez gênant.
Cordialement

2233001/02/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidPlantage de Freebox Compagnon pour une notification TV ... Description de la tâche

Bonjour,

En fait le plantage de l’application était déjà présent depuis un certain temps depuis une mise à jour d’android 6 (il me semble) et depuis il n’a toujours pas était résolu.
Actuellement je suis sur Nexus 6 avec android 7.1.1

Lorsque je veux être notifié pour le commencement d’une émission, le moment ou la notification doit apparaître, l’application plante. Au final nous sommes jamais notifié

Merci pour la résolution du bug

2232901/02/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidétiquettes sur les axes non visible avec thème noir Description de la tâche

Bonjour,
petite regression, sur Android 6 qui permet le theme noir (en espérant qu’il revienne aussi sur Android 4.4)
les étiquettes des axes est noir sur fond noir, pas visible. Par contre elles sont visible avec le theme clair.

 22327 01/02/2018AnomalieFerméeTousAndroid Problème de connexion en ftp sur le freebox server avec ... Description de la tâche

Suite aux mises à jours récentes de l’application freebox compagnon et du freebox server pour corriger des bugs, il m’est impossible de me connecter en FTP sur le freebox server avec l’application FileZilla, bien que les paramètres “identifiant” et “mot de passe” soient les bons, la connexion ne peut pas se faire et j’obtiens le message d’erreur suivant :

Statut : Échec de la tentative de connexion avec “EAI_NONAME - Aucun nom de nœud ou de nom de serveur fourni, ou inconnu”.
Erreur : Impossible d’établir une connexion au serveur

2232401/02/2018AnomalieEn attente de réponseAndroidGénéralProblème avec envoi fichier via Freebox Compagnon Description de la tâche

Suite aux mises à jours récentes de l’application freebox compagnon et du freebox server pour corriger les bugs, je me trouve dans l’impossibilité d’envoyer plusieurs photos à la fois depuis mon smartphone vers le freebox serveur via l’application sans qu’il n’y ait un message d’erreur alors que ça marchait très bien auparavant.

Si j’envoie une photo, j’aurai bien une notification d’upload du fichier, puis j’aurais deux notifications contradictoires indiquant que:

1) “L’envoi du fichier a échoué - Expected txt json msg” 2) “L’envoi du fichier est terminé” »> Le fichier arrive bien à destination du disque dur relié au freebox server.

Le problème avec ce type d’erreur ou bug indiqué par la notification est que celui-ci vient interrompre le processus d’upload des autres fichiers si je devais en envoyer plusieurs à la fois.

Par exemple, si je sélectionne 5 photos à envoyer, j’en aurai peut-être 2 sur 5 qui aboutiront au disque dur du freebox server à cause d’un bug qui est donc notifié par “L’envoi du fichier a échoué - Expected txt json msg”.

Je tenais à préciser que :

1- Ce genre de problème est apparu suite aux mises à jour de l’application Freebox compagnon et du freebox server.
2- Avant les mises à jour, cela marchait parfaitement.
3- Les disques durs reliés au freebox server sont en ntfs,exfat, ça n’empêche pas le problème de se produire sur les deux.
4- Des tests ont déjà été effectués sur un autre téléphone et une tablette, le problème apparait également.
5- Quel que soit le type de fichier envoyé (docs, vidéos, audios, photos), ça ne change rien au problème.
6- Le service technique free a été contacté pour leur faire part de ce problème et que je suis apparemment le seul ayant remonté ce genre de problème.

Par conséquent, en raison de ce problème évoqué, j’invite la communauté à faire des tests et à me dire si vous aussi êtes confrontés à ce genre de souci afin que Free réagisse et fasse quelque chose (sous réserve que le problème existe bien aussi en masse chez les autres).

Merci pour tout, à bientôt pour vos retours, :)

2231931/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidRaccourci Guide des programmes non fonctionel Description de la tâche

Bonjour,

Le raccourci Guide des programmes sur la page d’accueil du Freebox compagnon (Android 7.0) ne fonctionne plus depuis la mise à jour du 29 janvier.

Le Guide des programmes est accessible depuis le menu.

Cdlt
Fred

2231231/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidProblèmes avec synchronisation Description de la tâche

Bonjour :)

Ce soir, juste après la mise à jour de la dernière version de FreeBox Compagnon, j’ai voulu re-tester la synchronisation des photos et vidéos de mon smartphone car j’avais déjà rencontré de problèmes.
J’ai donc vidé le dossier de réception présent sur la FreeBox et réinitialisé les infos de synchronisation dans les paramètres de l’app.
J’ai 23 dossiers à synchroniser et plus de 3000 photos/images et vidéos de formats divers (ouais, je sauvegarde tout ce que je peux ^^’ ).

De retour sur l’accueil, je clique sur la tuile synchroniser, le premier dossier se créé bien sur la freebox et ... c’est tout, plus rien ne bouge, même en attendant plusieurs minutes.
Je re-clique donc sur la tuile et la synchro repart, les photos sont chargées dans le dossier ... jusqu’à la création d’un nouveau dossier qui stoppe tout à nouveau.
Voyant que j’allais y passer des plombes, je créé les dossiers à la main et cliqué à nouveau. Les fichiers se sont chargés dans plusieurs dossiers ... puis la synchro s’est arrêtée, sans raison. Il a fallut que je relance encore la synchro pour que ça bouge. Plusieurs fois. Jusqu’à ce que j’abandonne.

C’est vraiment pas pratique et je pense donc qu’il y a un soucis quelque part. A noter que ce problème est assez ancien et ne concerne pas que la version 3 de l’app.

Par contre, dans cette version 3, il n’y a plus de barre de progression de la synchro sur la tuile, ce qui est dommage (même si elle n’était pas précise du tout ^^’)

Le test à été effectué via WiFi depuis un Sony Xperia X Compact sous Android 7.1.1 avec la toute dernière version de FreeBox Compagnon.

Désolé pour le pavé, j’espère que c’est assez clair pour que ça vous aide :)

2230930/01/2018AnomalieNouveauTousAndroidImpossible de redémarrer les Freeplugs Description de la tâche

Merci pour les corrections rapides avec cette nouvelle version ce soir : 3.0.0 (11912311)
lorsque je veux réinitialiser un Freeplug, j’ai l’erreur “Requête invalide (404)”.

2230830/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidFree compagnon arrêt force Description de la tâche

Bug après mis à jour impossible de regarde les vidéo enregistre l’application s’arrête.

 22307 30/01/2018AnomalieFerméeAndroidAndroid redemarrage freebox  Description de la tâche

L’option de redémarrage de la freebox par le compagnon n’est plus disponible depuis la version 3.0.0
Son retour serait bien.

2230430/01/2018AnomalieNouveauTousAndroidregression: theme noir android 4.4 (v3.0.0) Description de la tâche

Bonjour,
pouvez-vous rétablir le theme NOIR sur android 4.4 ?
La fonction thème semble encore présente sur Android 6, mais l’option n’est plus disponible sur android 4.4. et après mise à jour le fond est maintenant blanc.

Merci

2230130/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidFreebox Compagnon avec freebox en mode bridge Description de la tâche

bonjour

depuis la nouvelle mie a jour de la freebox server et de compagnon, impossible de me connecter a ma box qui est en mode bridge

avant je pouvais sans probleme

on dirais que le filtrage des port de connexion avec freebox compagnon ne sons plus filtré par la box server

merci de votre aide

2230030/01/2018AnomalieNouveauTousAndroidImpossible de marquer "lu" un item dans un flux rss (té... Description de la tâche

J’obtiens une erreur 404.
En revanche, l’option “télécharger” fonctionne

2229930/01/2018AnomalieNouveauTousAndroidImpossible de regarder la TV Description de la tâche

Lorsque l’on clique sur une chaîne pour la regarder, on se retrouve sur la page d’accueil..

2229830/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidImpossible d'accéder aux programmes TV depuis la page d... Description de la tâche

Depuis la mise à jour de Freebox Compagnon Android 3.0.0, les boutons permettant d’accéder directement à la télévision ou au programme TV depuis la page d’accueil ne fonctionnent plus.
Dans le pavé “Télévision“, les boutons “Regarder” et Programme” ne sont plus actifs. Il est nécessaire de passer par le menu pour afficher le Guide des programmes. Pour accéder à la TV, il est aussi possible d’appuyer dans la partie blanche du pavé “Télévision” mais surtout pas sur le bouton gris “Regarder“.

2229629/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidTexte noir sur fond noir dans les graphiques (dark them... Description de la tâche

Tout est dans le titre lol

2229529/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidSynchronisation Compagnon Description de la tâche

La synchronisation des fichiers avec la freebox server ne fonctionne plus.
La synchronisation se lance et après quelques fichiers synchronisés, elle s’arrête.
Version android Nougat avec un couche honor (EMUI 5.0)

2229329/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidThème sombre compagnon Description de la tâche

Lecture très difficile du compagnon en mode sombre.
Écriture rouge sur fond noir très difficile en lecture

2229229/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidModule TV - Compagnon Description de la tâche

Impossible de regarder la TV et d’avoir accès aux programmes TV à partir du module TV de la page accueil du compagnon.
Version android Nougat avec couche Honor (EMUI 5.0)

2229129/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidLecteur Compagnon Description de la tâche

Impossible de lire les vidéos et la musique sur la freebox server ou disque dur usb connecté à partir du compagnon.
Le lancement du lecteur ferme le compagnon.
Test avec plusieurs codec .mp3 .mkv .avi
Version android nougat avec une couche Honor (Emui5.0)

2229029/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidAndroid - Compagnon 3.0 KO Si Tuile VPN A Afficher Description de la tâche

Vu sur A3 2017 - Android 6.0.1, après MAJ en 3.0.0 ce jour

Si je laisse coché “Tuile VPN : Utilisateurs connectés”,
L’application crashe lorsqu’elle essaie de generer cette Tuile.

Apres avoir dessiné l’ensemble des Tuiles configurées avant celles relatives aux VPN

01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): FATAL EXCEPTION: main
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): Process: fr.freebox.android.compagnon, PID: 14051
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): java.lang.NullPointerException: Attempt to invoke virtual method ‘void android.widget.TextView.setText(java.lang.CharSequence)’ on a null object reference
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.VpnClientTileData.configureView(VpnClientTileData.java:50)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.FreeboxTilesFragment.onTileDataUpdated(FreeboxTilesFragment.java:195)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.TileService.notifyTileDataLoaded(TileService.java:187)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.TileService.access$500(TileService.java:25)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.TileService$2.onTileDataUpdated(TileService.java:266)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.VpnClientTileData$1.onSuccess(VpnClientTileData.java:27)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.VpnClientTileData$1.onSuccess(VpnClientTileData.java:23)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.fbxosapi.FbxCall$3.run(FbxCall.java:84)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at android.os.Handler.handleCallback(Handler.java:739)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at android.os.Handler.dispatchMessage(Handler.java:95)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at android.os.Looper.loop(Looper.java:148)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at android.app.ActivityThread.main(ActivityThread.java:7407)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at java.lang.reflect.Method.invoke(Native Method)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at com.android.internal.os.ZygoteInit$MethodAndArgsCaller.run(ZygoteInit.java:1230)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at com.android.internal.os.ZygoteInit.main(ZygoteInit.java:1120)

l’application crashe aussi si je coche la Tuile VPN statut du client

 22286 29/01/2018AnomalieFerméeAndroidAndroid Association Freebox Compagnon sur mini 4k : KO  Description de la tâche

Sur mini 4k, après mise à jour en 3.5.0 et mise à jour de Freebox Compagnon version 3.0.0 sur tablette, l’association de Freebox Compagnon ne fonctionne plus : l’afficheur reste sur l’heure, sans proposer l’association.

La tablette est bien sur le réseau de la Freebox : elle est vue dans Freebox OS et l’ouverture de wifi.free.fr depuis un navigateur fait réagir l’afficheur.

J’ai vu une ancienne tâche du même type qui indiquait un souci avec un bloqueur de pubs mais il n’y en a aucun actif sur les logiciels présents : Firefox, Opera, Samsung Internet. Sur Chrome (que je n’utilise pas) je ne sais pas ce qu’il en est ...

Merci d’avance pour une éventuelle solution.

2217312/12/2017AnomalieNouveauTousAndroidErreur lors de la création de dossier Description de la tâche

Que ce soit sur le disque dur du Freebox revolution server ou un disque externe, j’obtiens toujours une erreur “createDirectory - java.lang.IllegalStateException: Expected BEGIN_OBJECT but was STRING” lors de la création d’un répertoire. Après actualisation, le répertoire est tout de même créé

 22158 06/12/2017AnomalieFerméeiOSiOS Freebox supprimées de retour au démarrage de l'appli  Description de la tâche

Bonjour,
J’ai changé récemment de Freebox : remplacement d’un server suite à un orage, et migration Freebox 4k vers Révolution pour un autre logement que je gère via l’appli.
J’ai supprimé les anciennes box de l’application pour y mettre les nouvelles, mais le souci est qu’à chaque redémarrage de l’application, les anciennes Freebox réapparaissent sur la liste ! Pas grave, mais agaçant !

2215204/12/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidImpossible de lancer ce téléchargement
2213128/11/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidImpossible de définir l'heure de début et de fin d'un e...
 21777 21/09/2017AnomalieFerméeTousAndroid allumer un ordinateur à distance 
 21722 24/08/2017AnomalieFerméeiOSiOS Synchronisation photos impossible erreur 443 
2166519/07/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidSynchronisation photo qui se bloque sur un fichier
2166113/07/2017AnomalieNouveauTousAndroidTéléchargement fini ou pas en pause
2163901/07/2017AnomalieNouveauiOSiOSTéléchargement impossible erreur d'authentification
2163330/06/2017AnomalieNouveauiOSAndroidPas de connection avec Freebox fibre
2161723/06/2017ÉvolutionNouveauAndroidAndroidIcone fermeture
2160814/06/2017ÉvolutionEn cours de résolutioniOSiOSLes paramêtres ne sont pas disponibles pour IOS
 21575 02/06/2017AnomalieFerméeFreebox Server V6 (Révolution)Téléchargements Freebox compagnon - erreur lors de l'ajout d'un télécha ...
 21475 06/05/2017AnomalieFerméeiOSiOS Problème Synchronisation Photos IOS 
2142925/04/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidArrêt de l'application lorsqu'on essaie de voir une pho...
 21418 25/04/2017AnomalieFerméeiOSiOS Freebox OS 3.4 impossible de configurer Freebox compagn ...
 21416 24/04/2017AutreFerméeAndroidAndroid acceder à mon serveur 
2140922/04/2017AnomalieConfirméiOSiOSSecuriser le flux multiposte pour avoir acces à BeIN sp...
2138012/04/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidAssocier une freebox : erreur interne
 21359 08/04/2017AnomalieFerméeiOSiOS Erreur 403 lors de la synchro photos sur iphone 5c ios  ...
 21327 03/04/2017AnomalieFerméeiOSiOS Impossible d'extraire les fichiers .rar téléchargés dan ...
2127623/03/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidImpossible de lancer un téléchargement depuis un fichie...
2127523/03/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidRaz de la synchronisation et suivi
2119127/02/2017ÉvolutionNouveauTousAndroidImpossible de lever le blocage smtp sortant depuis free...
 21186 26/02/2017ÉvolutionFerméeiOSiOS PILOTER 2 FREEBOX REVOLUTION AVEC COMPAGNON 
2118526/02/2017AnomalieNouveauTousAndroidimpossible de lire une vidéo dans le lecteur embarqué
 21089 20/01/2017AnomalieFerméeAndroidAndroid Connexion compagnon impossible en 4G  
Tâches 501 - 550 sur 924 Page 11 sur 19

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche