Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc État Système d'exploitation Catégorie Résumé
 14147 27/01/2014AnomalieFerméeiOSAutre / Non trié Plantage freebox server sur utilisation de freebox comp ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, dès que j’utilise freebox compagnon sur ios ou android, la freebox server “plante”.
Le disque dur devient inaccessible, l’appui sur les flèches de l’écran digital du server n’a plus d’effet.
=⇒ Obliger de re-démarrer le server pour que tout refonctionne

 14258 08/02/2014AnomalieFerméeiOSiOS Contrôle parental ne fonctionne pas  Description de la tâche

Bonjour,

Voila, quand j’utilise Freebox Compagnon sur mon iPhone 3GS et que je configure le contrôle parental dessus ceci ne fonctionne pas les appareil on toujours la connexion internet je suis obligé d’allés sur http://freebox/ pour le contrôle parental.

Merci d’avance.

 14434 11/03/2014AnomalieFerméeiOSAutre / Non trié Plus d'accès à distance (3G)  Description de la tâche

Bonjour,

L’application ne reconnait plus la Freebox en mode transmission de données (TD), que ce soit en 3G ou Edge bien que l’association en Wifi se soit bien déroulée.
Message d’erreur: “Erreur, La Freebox a rejeté la demande d’authentification de l’application, vous devez réassocier l’application avec le Freebox”.
En Wifi, cela fonctionne très bien (aucune nouvelle association est nécessaire après ce message d’erreur).
En outre, les paramètres de configuration de Freebox devrait ne pas en bloquer l’accès.
A priori, cela pourrait être liée à la mise à jour iOS 7.0.6 et la précédente car cela fonctionnait très bien en 3G jusqu’au environ de début février.

Merci de faire le nécessaire car il n’est plus possible d’exploiter toutes ces fonctionnalités!

Cordialement.

Marc

1454631/03/2014AnomalieNouveauiOSiOSFlux rss Description de la tâche

Bonjour,

Les flux rss sont du mal à se mettre à jour instantanément, il faut souvent attendre un long moment et la flèche d’actualisation n’y change rien,

De plus, il m’est impossible de vider le flux rss depuis compagnon ( erreur requête invalide 404), il faudra ajouter aussi la possibilité de tout vider d’un coup plutôt que de les supprimer un par un,

Cordialement

 14739 21/04/2014AnomalieFerméeiOSiOS Lecture MKV impossible  Description de la tâche

Bonjour j’ai de nombreux film et série avec comme format vidéo en MKV et quand j’ai voulu lire un film au format MKV , il n’est pas pris en charge .

Cordialement

1487502/05/2014AnomalieNouveauTousiOSPas d'affichage des informations via AirMedia Description de la tâche

Lors de la lecture de fichiers mp3 sur le disque de la Freebox, avec diffusion sur le Player, les informations du fichier ne sont pas affichées quand on se met dans le menu AirMedia (écran noir sans neige, sans pochette ni informations visibles).
En fait, les informations disparaissent instantanément au lancement, et on obtient un écran noir.

 15329 17/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Divers plantages   Description de la tâche

- La synchronisation des photos fait planter l’appli (synchro manuelle depuis les paramètres ou en automatique)
- Suppression d’un lien de partage
- Ouverture de Paramètres → Serveur VPN

Ces plantages sont systématiques, l’appli a été désinstallée et ré-installée.
Tests effectués sur un Wiko Stairway, aucun problème sur la version précédente.

A dispo pour plus de précisions.

 15364 19/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Crash lors de l'accès au Gestionnaire de Fichiers (Tabl ... Description de la tâche

Bonjour,

Freebox Compagnon Android crashe lors de l’accès au Gestionnaire de Fichiers.

Cordialement,

DFAL

 15429 22/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Synchro photo malgré désactivation  Description de la tâche

Depuis la grosse mise à jour de Freebox Companion, celui-ci affiche une notification “Synchronisation des médias sur XYZ en cours” à chaque fois que je prend une photo..
Cette notification disparait rapidement, ce qui fait qu’il m’a été difficile de trouver que ca venait de Freebox Companion
(prendre une série de clichés en rafale puis revenir au launcher rend la chose plus facile à voir)

C’est d’autant plus flippant que je suis très à cheval sur la protection de mes données et que je n’ai pas demandé la synchronisation photo et je me demandais donc quel app se permettait de balancer mes photos sur un cloud ou quoi.

Quand je lance Freebox Companion, menu Paramètres ⇒ Synchronisation des photos, la Synchronisation automatique (en tache de fond) est pourtant bien désactivée et “seulement en wifi” est coché.

De plus, quand je lance Freebox Companion, celui-ci me dit que ma Freebox Server n’est pas à jour pour être pleinement fonctionnel (en effet)

Donc ce bug pour demander que la notification de synchro photo ne s’affiche que lorsque cette option est vraiment activé et que les conditions sont réunies (wifi, freebox à jour, etc...) sinon la notification est flippante (vie privée, consommation data, toussa...)

Freebox Companion 2.0.2 (11912119)

 15457 24/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Impossible d'accéder au gestinnaire de fichiers  Description de la tâche

Depuis la refonte de Freebox Compagnon, je n’arrive plus du tout à accéder aux disques. Dès que je lance le gestionnaire de fichiers ou que je touche la rubrique “disques” , l’application se ferme avec un message d’erreur “freebox compagnon s’est arrêté” et j’ai le choix entre cliquer sur “ok” ou “rapport”.

Cela se produit avec ma tablette Samsung Galaxy tab 10.1 (GT-P5110) en Android 4.1.2
Par contre tout fonctionne bien avec mon mobile Samsung Ace 2 avec la même version d’Androïd

 15522 29/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Mode TV - Rechargement de la chaine à chaque rotation d ... Description de la tâche

En mode TV, lorsqu’on passe de la position verticale du smartphone à la position horizontale, la chaine regardé se recharge avec au centre de l’écran le cercle de chargement, idem lorsqu’on passe de la position horizontale à la position verticale.
Du coup on a une impression de non fluidité.

Il n’y a pas ce problème avec le lecteur intégré dans Freebox compagnon avec une lecture video.

Possible de corriger ?

Je reprécise ma config > Galaxy nexus avec Android 4.3 stock

 15535 31/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Rapport de bugs  Description de la tâche

Bonjour,
Nous sommes maintenant habitués, MAJ implique bugs. Dans le but d’accélérer leur résolution, je vous fait part de mes découvertes.

Depuis freebox compagnon, il m’est dorénavant impossible de lire les vidéos stockées sur le disque dur (non plein). Parfois j’ai uniquement le son. Je suis sur wiko cink peax 2 sous Android 4.1.2

De plus, serait-il possible de remettre la possibilité de lire ces vidéos avec un autre logiciel en faisant un appui long? J’ai un vidéoprojecteur sous Android mais le lecteur de freebox compagnon freezait donc je passais par un autre logiciel.

Merci de prendre en compte mes remarques et bon courage par la suite ;)

 15576 05/08/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Vesrion 2.7 - Toujours probleme TV en plein écran  Description de la tâche

Avec la version 2.7, il y a toujours :
- les 2 barres qui ne se rétracte pas.

- L’interface est décalé. C’est a dire que la liste des chaines est décalé vers le bas et que la barre d’avancement ne prend pas toute la longueur de l’écran

Capture d’écran >

 15861 29/09/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid impossible de configurer Freebox Compagnon  Description de la tâche

Au démarrage de Freebox Compagnon sur mon Galaxy S3 mini (idem sur ma Galaxy Tab 2), j’ai le message: “Aucune Freebox n’est associée, assurez vous d’être connecté sur au même réseau local que votre Freebox et associez-là à l’application Freebox Compagnon” Puis en choisissant “Associer une Freebox”, je n’ai aucun message sur la Freebox Server puis “Une erreur est survenue. veuillez vérifier votre connexion et réessayer”

Je suis bien connecté à mon WIFI domestique même si http://mafreebox.free.fr ne le voit pas.
Mon type de Wifi est WPA TKIP AES
Dernier pojnt, cela fonctionné jusqu’à début septembre et une maj fut fatale

 15871 30/09/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Accès impossible à la configuration Freebox serveur 3.0 ... Description de la tâche

Bonjour

Depuis quelques jours impossible d’utiliser l’application, notamment pour ajuster le contrôle parental, ou accéder aux paramètres de la box
Depuis la version 2.10, le message d’erreur est “Une Erreur est survenue, veuillez vérifier votre connexion et réessayer” Se produit aussi bien
- en wifi sur le réseau de la box
- en wifi sur un autre réseau
- en 4G

Affecte également l’application iOS

Un problème côté Freebox serveur ??

 15890 06/10/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Guide des programmes  Description de la tâche

Lors du défilement des chaines dans le guide des programmes, si je dépasse la chaîne RTL9 l’application plante.
Ceci rend inaccessible les chaines disponible après RTL9.
Ce bug se produit que l’on soit en mode : Guide des programmes TV ou En Soirée

Le mobile sur lequel se produit le bug : Wiko Darknight, Adroid 4.2.1

 15894 08/10/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Hotspot WiFi  Description de la tâche

L’EAP-SIM ne fonctionnant pas nativement sur Android il faut mettre en place une seconde solution d’authentification automatique afin de connecter l’Android aux accès WiFi Free lorsque ceux-ci sont plus rapides que la Data Mobile.

 15928 17/10/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Programmation d'un enregistrement TV  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques temps, je me suis rendu compte que les enregistrements que je programme depuis Freebox Compagnon ne se lancent pas malgré qu’ils soient bien présent dans la liste des En cours.
Si j’essaye de programmer l’enregistrement du même programme depuis la Freebox TV, aucun problème l’enregistrement se lance correctement.

Voici une fois l’enregistrement fait:

Et voici une fois que l’enregistrement devrait avoir démarré:

Merci :)

 16100 04/12/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Chaines TNT et plusieurs tuners : identification des fl ... Description de la tâche

Bonsoir,
avec une clé USB tuner TNT sur le serveur, le Freebox Compagnon donne strictement la même appellation aux flux qu’il vienne du tuner du Player ou du (des) tuner(s) USB.
Je voudrais pourvoir dire à ma tablette de prendre le flux tuner1 USB, à mon smartphone tuner player et faire en même temps un enregistrement depuis le tuner 2 USB etc...
C’est un exemple...

Aujourd’hui voila ce que ça donne :

ensuite, quand on choisit un des tunners, tous son cochés... :

(ici sur TF1, le flux n’est pas lu car le Player est éteins, et la sélection a du choisir le premier tuner : celui du player)

 16240 20/01/2015AnomalieFerméeiOSiOS Problème association freebox v6 et freebox compagnon   Description de la tâche

Bonjour depuis le 19/01/15 je ne peux pus m’associer au freebox compagnon . J’ai un message : Erreur - connexion au serveur impossible. Erreur interne - une erreur est survenue lors de l’association avec la freebox, voulez vous réessayer ? svp merci

 17033 07/04/2015AnomalieFerméeiOSiOS Impossible de se connecter à distance  Description de la tâche

Bonjour, j’ai bien associé en wifi ma freebox à Freebox Compagnon, mais impossible de se connecter ensuite hors de mon domicile (Connecté en 4G - Bouygues Telecom - désolé, iphone pro). Il me demande de réassocier ma freebox à chaque fois.

Pour info: le problème existait également sur l’ancienne version, mais uniquement avec Bouygues semble t-il. Avec Orange, pas de problème.

 17043 08/04/2015AnomalieFerméeiOSiOS Erreur Synchronisation Photo  Description de la tâche

Avec la synchro photo de Freebox compagnon IOS, j’obtiens cette erreur: ( Erreur de synchronisation(200-299), got 413)

 17091 13/04/2015AnomalieFerméeiOSiOS Problème de mise a jour   Description de la tâche

Bonjour impossible d’ajouter des téléchargements depuis la dernière mise a jour

 17411 14/05/2015AnomalieFerméeTousAndroid Upload impossible depuis dernière mise à jour  Description de la tâche

La fonction upload pour transférer des fichiers sur le serveur fait systématiquement planter l’application. Message “frebox compagnon s’est arrêté”.

 17446 20/05/2015AnomalieFerméeiOSiOS Pas d'accès distant si Disque dur plein  Description de la tâche

lorsque le disque dur interne du Freebox Server est plein, il n’est plus possible de se connecter depuis l’extérieur via Freebox Compagnon.

Dans ce cas, Freebox Compagnon ne parvient pas à se connecter, et affiche un message “erreur interne” et reste à l’accueil de l’application, devant la liste des Freebox.

 18156 27/07/2015AnomalieFerméeiOSiOS "Aucune Freebox détectée" 
 18448 09/08/2015AnomalieFerméeiOSiOS Bug sur ios 6, application plante. 
 18794 18/09/2015AnomalieFerméeTousiOS Le partage de fichier partage les répertoires uniquemen ...
1886004/10/2015AnomalieNouveauiOSiOSconnexion impossible
 18927 12/10/2015AnomalieFerméeiOSiOS Lecture d'un album de musiques mp3 - Retour impossible  ...
 18981 21/10/2015AnomalieFerméeTousConsole à distance Compagnon sur iOS 9.0.2 iPad ne fonctionne plus 
 19399 28/12/2015AnomalieFerméeiOSiOS Erreur inconnue 
 19581 03/02/2016AnomalieFerméeiOSiOS Connexion impossible après révocation des accès 
 19588 03/02/2016AnomalieFerméeTousAndroid Connexion HTTPS sur Android 
 19612 04/02/2016AnomalieFerméeAndroidAndroid Échec des téléchargements depuis la dernière mise à jou ...
1968210/02/2016AnomalieNouveauiOSiOSAccès à distance impossible depuis la mise à jour freeb...
 19708 12/02/2016AnomalieFerméeAndroidAndroid Problème de téléchargement 
 19745 16/02/2016AnomalieFerméeTousiOS Pb fuseau horaire 
 19891 07/03/2016AnomalieFerméeAndroidAndroid PB association freebox révolution avec freebox server  
1995717/03/2016AnomalieNouveauiOSiOSErreur Inconnue dans la rubrique 'téléchargement' du Fr...
1996417/03/2016AnomalieEn cours de résolutioniOSiOSConnexion impossible sur accès sécurisé
 19968 18/03/2016AnomalieFerméeAndroidAndroid Emplacement du fichier playlist musique m3u 
 20131 15/04/2016AnomalieFerméeTousAndroid Incompatibilité "TV Samsung / FreeBox Player" en HDMI 
2066112/09/2016AnomalieNouveauAndroidAndroidEnvoie moyen et gros fichiers impossible
2070522/09/2016AnomalieNouveauiOSiOSImpossible de vérifier le cértificat
2078717/10/2016AnomalieNouveauAndroidAndroidChromecast : déconnexion perpétuelles et pas de sous-ti...
2086606/11/2016AnomalieNouveauAndroidAndroidImpossible de chromecaster avec le lecteur compagnon
 21089 20/01/2017AnomalieFerméeAndroidAndroid Connexion compagnon impossible en 4G  
 21418 25/04/2017AnomalieFerméeiOSiOS Freebox OS 3.4 impossible de configurer Freebox compagn ...
 21575 02/06/2017AnomalieFerméeFreebox Server V6 (Révolution)Téléchargements Freebox compagnon - erreur lors de l'ajout d'un télécha ...
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