Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc État Système d'exploitation Catégorie Résumé
 19938 14/03/2016AnomalieFerméeTousAndroid Connexion HTTPS impossible  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis 2 jours impossible de se connecter à ma Freebox en HTTPS (nom de domaine freeboxos.fr ou à mon nom de domaine personnel)
Problème rencontré sur le réseau local ou depuis l’extérieur, depuis l’app Freebox Compagnon ou depuis un navigateur.
cl.ly1g3b1o0o0p25img_6851.jpg

1994214/03/2016AnomalieEn attente de réponseTousAndroidErreur authentification Description de la tâche

Bonsoir.
Tant sur mon smartphone (Wiko CINK Five) que sur tablette (Samsung Galaxy Tab 4), impossible de se connecter via l’appli Freebox Compagnon.
Message d’erreur : Erreur d’authentification de l’application

Depuis le smartphone, possible de décocher connexion sécurisée (après avoir choisi “spécifier le port et l’IP de connexion), mais pas depuis la tablette.
J’ai révoqué tous les accès depuis Freebox OS, mais toujours la même chose.

⇒ une démarche à suivre ?

pi, IP v4 de la freebox : 88.188.228.49

 20170 25/04/2016AnomalieFerméeTousAndroid Android - Télécharger fichier depuis Freebox Compagnon  Description de la tâche

Bonjour,

Je n’arrive plus à télécharger des fichiers du Freebox Server → smartphone Android 4.4 avec Freebox Compagnon...

J’ai raté quelque chose ou ce n’est plus faisable ?

Merci

 20182 27/04/2016AnomalieFerméeTousAndroid plus de son sur tf1, m6, w9  Description de la tâche

Depuis le 5 avril, impossible de regarder ces chaînes TV via freebox Compagnon

2052127/07/2016AnomalieNouveauAndroidAndroidSynchronisation des photos : soucis avec les gros fichi... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarqué des problèmes de synchronisation avec certains fichiers probablement du à leur taille mais je ne suis pas sûr.
Leur problème apparaît sur des vidéos de plusieurs centaines de Mo.

Peu de détail sur l’erreur:

2058018/08/2016AnomalieNouveauAndroidAndroidPb synchronisation des photos avec Freebox Compagnon Description de la tâche

Bonjour,
à plusieurs reprises, quand au moment où je synchronise les photos de mon téléphone avec Freebox Compagnon, et qu’un incident de connexion wifi est rencontré (évanouissement de la liaison wifi avec ma Freebox) j’obtiens un message d’erreur. Jusque la tout va bien. Mais après avoir coupé et relancé la liaison wifi depuis mon téléphone, quand je relance la synchronisation, le conteur des photos à synchroniser reste toujours à 1.
Quand j’ai pris de nouvelles photos, le compteur s’incrémente bien, mais après une nouvelle synchronisation, il ne repasse pas à 0 mais reste à 1.

En comparant les photos qui ont été copiées par la synchronisation sur ma Freebox, et celle de mon téléphone il ne me semble pas en avoir de manquante.
Comment forcer le compteur de synchronisation à revenir à 0, sans avoir à télécharger à nouveau toutes les photos de mon téléphone.

Cordialement Laurent.

 20584 19/08/2016AnomalieFerméeTousAndroid problème accès en 3G depuis le passage a la fibre  Description de la tâche

Bonjour
J’utilise en 3G et LTE compagnon depuis des années. Depuis que j’ai migré a la fibre je ne peux plus accéder. L’application fonctionne quand je suis sur mon réseau wifi et des que je me connecte en 3G ou LTE j’ai le message:
La Freebox est injoignable pour le moment. Vérifiez votre connexion et réessayer.
Côté connexion mobile je n’ai aucun souci.

2078416/10/2016AnomalieNouveauTousAndroidMettre à jour la version présente dans l'Amazon App Sto... Description de la tâche

La dernière version présente dans l’Amazon App Store date du 7 mai 2014, et du coup, l’appairage bogue et les nouvelles fonctionnalités ne sont pas disponibles.

2086405/11/2016AnomalieNouveauTousAndroidApplication android TV Description de la tâche

Serait-il possible de porter cette application sur android TV ?
Ainsi, il serait possible de profiter de toutes les fonctionnalités d’une freebox directement sur une TV android, sans boitier player.

2093426/11/2016AnomalieNouveauTousNon triéWake-on-Lan via iOS Description de la tâche

Bonjour,

Avec le Freebox Compagnon sur Android, il est possible de réveiller un appareil éteint de son installation. Il suffit de sélectionner une machine éteinte de son réseau et de choisir l’option “allumer”.

Pourquoi ne pas avoir implémenté ce service sur iOS ? On peut toujours voir l’ensemble des machines éteintes et celles allumées de son réseau mais il est impossible de réveiller un pc éteint car la fonction n’y a est pas.

Verrons-nous un jour cette option apparaître sur iOS ?

MERCI

2118526/02/2017AnomalieNouveauTousAndroidimpossible de lire une vidéo dans le lecteur embarqué Description de la tâche

Il est impossible de lire une vidéo dans le lecteur embarqué de l’appli quelle qu’elle soit (avi, mkv, mp4 etc)
Les messages : erreur de lecture. impossible de lire ce média.
Samsung Galaxy s7 edge / Android nougat

2127523/03/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidRaz de la synchronisation et suivi Description de la tâche

Impossible de synchroniser et le compagnon ne dit pas le probleme.
On pourrait avoir un message.
O pourrait supprimer toutes les info de synchronisation. J’ai essayé en désinstallant et réinstallant mais C’est pareil.
Aucune progression dans le compagnon.

2140922/04/2017AnomalieConfirméiOSiOSSecuriser le flux multiposte pour avoir acces à BeIN sp... Description de la tâche

Bonjour,
De ce que j’ai pu comprendre de nombreuses chaines sont indisponibles en multiposte car les flux ne sont pas sécurisés.
C’est un service de base qui devrait exister sur votre box “fanion”. Orange TV propose ce service même connecté à internet.
cdlt.
RF.

 21475 06/05/2017AnomalieFerméeiOSiOS Problème Synchronisation Photos IOS  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai depuis quelques semaines un problème de Synchronisation des Photos sur la Freebox avec l’application Compagnon (la dernière en date)

Lorsque j’essaye de synchroniser les photos, la 1ere photo passe puis j’ai le message “Erreur de Synchronisation : Request Failed: forbidden (403)”

Cela se produit aussi bien en Wifi qu’en 3G/4G !

J’ai essayé depuis mon Iphone 5S sous IOS 10.2 ainsi que sur Iphone 4 sur IOS 7.1.2

Freebox Server en 3.4.1

2166113/07/2017AnomalieNouveauTousAndroidTéléchargement fini ou pas en pause Description de la tâche

Bonjour ,
Le téléchargements se trouvant sur le Freebox OS se mettent en pause automatiquement dans Freebox compagnon de plus l onglet disparaît de la page d accueil de l application .
Je suis sous android et à jour autant sur Freebox OS que compagnon , merci de votre aide

 21777 21/09/2017AnomalieFerméeTousAndroid allumer un ordinateur à distance  Description de la tâche

bonjour
j’ai deux machines un pc fixe et un pc portable et un téléphone Android
quand le pc portable est connecté au réseau par rj45 et que je vais dans:
> Freebox os
> Périphérique réseau
> je peux lancer “allumer l’ordinateur à distance” et mon pc fixe s’allume, c’est ok
mais si je suis connecté en wifi ça ne marche pas
ça ne marche pas non plus si je suis à l’extérieur
et ça ne fonctionne pas plus depuis Freebox Compagnon installé sur un téléphone Android que ce soit en 4g ou en Wifi

2217312/12/2017AnomalieNouveauTousAndroidErreur lors de la création de dossier Description de la tâche

Que ce soit sur le disque dur du Freebox revolution server ou un disque externe, j’obtiens toujours une erreur “createDirectory - java.lang.IllegalStateException: Expected BEGIN_OBJECT but was STRING” lors de la création d’un répertoire. Après actualisation, le répertoire est tout de même créé

2229029/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidAndroid - Compagnon 3.0 KO Si Tuile VPN A Afficher Description de la tâche

Vu sur A3 2017 - Android 6.0.1, après MAJ en 3.0.0 ce jour

Si je laisse coché “Tuile VPN : Utilisateurs connectés”,
L’application crashe lorsqu’elle essaie de generer cette Tuile.

Apres avoir dessiné l’ensemble des Tuiles configurées avant celles relatives aux VPN

01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): FATAL EXCEPTION: main
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): Process: fr.freebox.android.compagnon, PID: 14051
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): java.lang.NullPointerException: Attempt to invoke virtual method ‘void android.widget.TextView.setText(java.lang.CharSequence)’ on a null object reference
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.VpnClientTileData.configureView(VpnClientTileData.java:50)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.FreeboxTilesFragment.onTileDataUpdated(FreeboxTilesFragment.java:195)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.TileService.notifyTileDataLoaded(TileService.java:187)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.TileService.access$500(TileService.java:25)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.TileService$2.onTileDataUpdated(TileService.java:266)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.VpnClientTileData$1.onSuccess(VpnClientTileData.java:27)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.compagnon.tile.VpnClientTileData$1.onSuccess(VpnClientTileData.java:23)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at fr.freebox.android.fbxosapi.FbxCall$3.run(FbxCall.java:84)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at android.os.Handler.handleCallback(Handler.java:739)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at android.os.Handler.dispatchMessage(Handler.java:95)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at android.os.Looper.loop(Looper.java:148)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at android.app.ActivityThread.main(ActivityThread.java:7407)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at java.lang.reflect.Method.invoke(Native Method)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at com.android.internal.os.ZygoteInit$MethodAndArgsCaller.run(ZygoteInit.java:1230)
01-29 18:39:11.199 E/AndroidRuntime(14051): at com.android.internal.os.ZygoteInit.main(ZygoteInit.java:1120)

l’application crashe aussi si je coche la Tuile VPN statut du client

2229629/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidTexte noir sur fond noir dans les graphiques (dark them... Description de la tâche

Tout est dans le titre lol

2229930/01/2018AnomalieNouveauTousAndroidImpossible de regarder la TV Description de la tâche

Lorsque l’on clique sur une chaîne pour la regarder, on se retrouve sur la page d’accueil..

2230030/01/2018AnomalieNouveauTousAndroidImpossible de marquer "lu" un item dans un flux rss (té... Description de la tâche

J’obtiens une erreur 404.
En revanche, l’option “télécharger” fonctionne

2230430/01/2018AnomalieNouveauTousAndroidregression: theme noir android 4.4 (v3.0.0) Description de la tâche

Bonjour,
pouvez-vous rétablir le theme NOIR sur android 4.4 ?
La fonction thème semble encore présente sur Android 6, mais l’option n’est plus disponible sur android 4.4. et après mise à jour le fond est maintenant blanc.

Merci

2230930/01/2018AnomalieNouveauTousAndroidImpossible de redémarrer les Freeplugs Description de la tâche

Merci pour les corrections rapides avec cette nouvelle version ce soir : 3.0.0 (11912311)
lorsque je veux réinitialiser un Freeplug, j’ai l’erreur “Requête invalide (404)”.

 22327 01/02/2018AnomalieFerméeTousAndroid Problème de connexion en ftp sur le freebox server avec ... Description de la tâche

Suite aux mises à jours récentes de l’application freebox compagnon et du freebox server pour corriger des bugs, il m’est impossible de me connecter en FTP sur le freebox server avec l’application FileZilla, bien que les paramètres “identifiant” et “mot de passe” soient les bons, la connexion ne peut pas se faire et j’obtiens le message d’erreur suivant :

Statut : Échec de la tentative de connexion avec “EAI_NONAME - Aucun nom de nœud ou de nom de serveur fourni, ou inconnu”.
Erreur : Impossible d’établir une connexion au serveur

2233001/02/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidPlantage de Freebox Compagnon pour une notification TV ... Description de la tâche

Bonjour,

En fait le plantage de l’application était déjà présent depuis un certain temps depuis une mise à jour d’android 6 (il me semble) et depuis il n’a toujours pas était résolu.
Actuellement je suis sur Nexus 6 avec android 7.1.1

Lorsque je veux être notifié pour le commencement d’une émission, le moment ou la notification doit apparaître, l’application plante. Au final nous sommes jamais notifié

Merci pour la résolution du bug

2237408/02/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidGestionnaire de fichier et problème de sélection
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2242422/02/2018AnomalieNouveauTousAndroidTheme Freebox Compagnon
2250919/03/2018AnomalieNouveauTousAndroidImpossible de lancer un telechargement torrent
2253703/04/2018AnomalieNouveauTousAndroidversion beta dossier
 22601 29/04/2018AnomalieFerméeiOSiOS BUG - lecture vidéo mkv 
2263111/05/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidUtilisation compagnon sur freebox vierge, config wifi i...
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 23008 15/12/2018AnomalieFerméeiOSEtat de la freebox iOS - Plus de rotation des graphes 
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 23171 21/12/2018AnomalieFerméeTousGénéral Module de sécurité n'est pas activé 
 23287 23/12/2018AnomalieFerméeTousGénéral Accès caméra IP pack sécurité sur réseau mobile  
 23417 26/12/2018AnomalieFerméeTousSécurité "Erreur réseau 4" affichée sur la page Système d'alarme 
2347927/12/2018AnomalieEn attente de réponseiOSNotificationsAnomalie Notifications
 23532 28/12/2018AnomalieFerméeiOSProgrammation enregistrement Enregistrement impossible depuis le guide des programme ...
 23533 28/12/2018AnomalieFerméeAndroidGénéral Pas de synchro photos 
2380301/01/2019AnomalieÀ investiguerTousGénéralcompagnon plante avec HUE PHILIPS
2403804/01/2019AnomalieNouveauFreebox Server V7 (Delta)Non trié[Server 4.0.3] Synchronisation photo ultra lente (et in...
2404604/01/2019AnomalieNouveauiOSGuide des programmesLa liste des programmes TV en journée affiche les progr...
 24072 04/01/2019AnomalieFerméeAndroidGénéral Problème de paramètre des icones de raccourcis 
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