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12764 | 05/07/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | iOS | Erreur sur sauvegarde photo |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur Iphone (sous IOS 6.1.3) et sur Ipad (IOS 6.1.3), la synchro de photos ne fonctionne pas.
La connexion à la Freebox se fait bien avec accès au journal d’appels, à “l’etat de la Freebox”.
En revanche pour le lancement de la “Synchronisation Photos”, j’obtiens à chaque fois le message “Erreur : Vous devez utiliser un chemin absolu : requête invalide”. cf. copie d’écran : http://imagik.fr/view/36127
Je précise que l’accès aux Photos est autorisé pour Freebox OS Compagnon sur Iphone et Ipad.
Sur le disque dur de la Freebox, dans le dossier Photos, il y a bien eu création de répertoires : un pour l’Iphone, un pour l’Ipad. Sur Iphone, ce dossier comprend un sous dossier correspondant au nom d’un album sur Iphone. Par contre ce sous dossier est vide.
Merci de votre aide.
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13262 | 25/09/2013 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | iOS | Problème iOS 7 / Compagnon sur la synchro des photos |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite au passage à iOS 7.0 de mon iPhone 5, la synchronisation des photos via l’application Freebox Compagnon ne fonctionne plus. Même problème sur l’iPhone 5 de ma femme. Pour tenter de résoudre le problème, j’ai désinstallé l’application de mon iPhone, réinstallé puis réidentifié mon téléphone sur ma freebox server mais sans succès. Au lancement de la tache “synchro des photos”, il marque “vérification sur la freebox” et ensuite l’application s’arrête et retourne à ma page d’accueil avec mes applications et mon fond d’écran.
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13266 | 25/09/2013 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | Appli Android | flux rss supprimes sans confirmation et creation de nou ... |
Description de la tâche
Dans la vue flux rss de la categorie telechargement du compagnon, J’ai voulu sur un de mes flux (que j’ai selectionne) ‘retirer’ tous les elements non lus. j’ai tente un appuie long sur le flux, me proposant tout sauf marquer tous les elements comme lus. j’ai ensuite essaye le bouton d’option : j’ai appuye sur ‘tout retirer’ et hop, ma dizaine de flux c’est vue retiree, me laissant comme un imbecile... pas de confirmation, rien. c’est tres mal nomme et du coup, je ne sais toujours pas comment marquer l’ensemble des elements comme lus.
ensuite, c’est peut-etre considere comme un autre bug, mais comment je fais depuis ce compagnon pour recreer mes flux rss ????? aucun bouton, rien sur appuie long, etc. quand je n’ai aucun flux dans la liste. alors je suis peut-etre pas doue, mais dans ce cas, l’application n’est pas assez claire sur ces points.
il serait bon de pouvoir ajouter des flux rss et de les desactiver sans les supprimmer, afin d’eviter ce genre de cas. car l’application mobile n’est pas aussi fonctionnelle que celle du navigateur a mon grand regret.
j’attend donc votre retour afin de me debarrasser une fois pour toute de mon pc pour ces choses la, pour enfin passer uniquement par ma tablette.
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13553 | 25/10/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | Audio (AirMedia, ...) | Dégradation du son |
Description de la tâche
Depuis la dernière maj, après 5 à 10 minutes d’écoute, dégradation progressive du son. D’abord des craquements et ensuite une distortion du son. Pour résoudre le problème une désactivation / activation d’airplay permet de repartir pour une 10 de minutes. Problèmes reproduit via Ipad
Freebox V6 - Version Player 1.2.9 Macbook - OSX 10.9 - Itunes 11.1.2
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14255 | 08/02/2014 | Anomalie | Fermée | iOS | Autre / Non trié | Plus d'accès |
Description de la tâche
Plus d’accès à la freebox par compagnon je reste sur la 1ère page avec message répondre oui non . Je fais la manip sur la box oui par flèche > mais je toune en boucle Freebox dernière version. Accès avec l’iPad iphone etc.. Cette application fonctionée jusqu’à présent que ce lasse t il? Comment vous contacter , j’adore cette appli car je n,ai osa de télé. Merci de faire quelque chose amitié jacques
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15334 | 17/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | plantage de la désinstallation de la verson 1.13 |
Description de la tâche
Bonjour,
Souhaitant installer la nouvelle version 2.0.1 mise en ligne, j’ai été amener à procéder à une désinstallation de la version existante 1.13 ; résultat ma tablette Samsung Galaxy Tab boucle sur la désinstallation. Je n’ai plus accès à la version 1.13.
Aucune installation n’est possible
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15781 | 09/09/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | ERREUR JAVA : Impossible de se connecter à distance |
Description de la tâche
Bonjour, L’application Freebox Compagnon fonctionne très bien en local (wifi) mais impossible de me connecter en distant (réseau mobile HSDPA). Pourtant l’adresse IP et le port de la Freebox ont été correctement configurés automatiquement lors de l’association en réseau local. Message d’erreur lors de la connexion sur le réseau mobile :
Erreur LogindRequest - java.lang.IllegalStateException: Expected BEGIN_OBJECT but was STRING at line 1 column 1 path $
Merci
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16106 | 06/12/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Perte de la visualisation TV suite à la mise à jour 2.0 ... |
Description de la tâche
Suite à la mise à jour 2.0.11 -119121 39 sur mon Samsung Galaxy Tab en Wifi, je ne peux plus visualiser les chaines TV ; un retour à la version précédente me redonne cette possibilité. Serais-je le seul dans ce cas?
La mise à jour de la lib VLC serait-elle en cause?
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16247 | 22/01/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Ajout torrent impossible depuis Freebox Compagnon |
Description de la tâche
Bonjour
Il semble que l’ajout de certain fichier torrent depuis l’appli android ne fonctionne pas. Ex: tous les torrents de torcache.net Voir le torrent exemple sur la 1ere page de leur site
http://torcache.net/torrent/640FE84C613C17F663551D218689A64E8AEBEABE.torrent (Slackware 12.2 DVD ISO)
Il apparait une erreur sur le téléphone: Erreur lors de l’ajout du téléchargement fichier invalide
Les liens DHT, eux, ne semblent pas démarrer.
Je crois que d’autre sites posent problèment. Je me demande si cela ne vient pas du fait qu’ils utilisent gzip
The torrent files are saved to disk in gzip format, that means you have to use a browser that understands the gzip transfer encoding
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16712 | 23/03/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Manque fonctionnalités version 2 |
Description de la tâche
Il manque guide des programmes, enregistrement a distance, live Tv , ajout téléchargement multiples, compatibilité écran iPhone 6+
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16749 | 24/03/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Liste des bugs version 2 iOS |
Description de la tâche
Impossibilité de lance un téléchargement direct ca marque erreur
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16860 | 28/03/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Impossibilite de lire les videos avec derniere version ... |
Description de la tâche
Bonjour,
L’application Freebox compagnon est installé sur un Samsung Galaxy Note 10.1 Je suis sur Freebox Revolution en mode routeur. Aucune redirection n’es tactive. Je n’ai pas active l’acces à distance car je veux utiliser Freebox Compagnon uniquement sur mon reseau local en wifi L’impossibilité de lecture est systématique !!!
Merci.
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17055 | 09/04/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | impossible d'ajouter un téléchargement |
Description de la tâche
impossible d’ajouter un téléchargement
depuis la mise a jour il y a 2 jours du freebox compagnon sous IOS il est impossible d’ajouter un telechargment.
lors de l’ajout d’un telechargement via le lien autoget le message d’erreur suivant apparait : erreur impossible d’ajouter un telechargment.
ce probleme est genant et sera je l’espère solutionné au plus vite car sans cette fonction je ne vois pas l’intéret de rester chez free...
client chez vous depuis plusieurs années et utilisant cette fonctionnalité tous les jours je souhaite être tenu informer de l’avancé de cette situation par mail damienlutz31@gmail.com
dans l’attente
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17065 | 10/04/2015 | Anomalie | Fermée | Tous | iOS | Telechargement impossible |
Description de la tâche
Impssible d’ajouter un telechargement depuis l’installation de la dernière mise a jour. Merci de régler le probleme rapidement ou de me dire comment de s’installer cette dernière mise a jour, pour pouvoir retrouver ces fonctionnalités. Cette dernière mise a jour est une régression!
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17575 | 04/06/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Béta test |
Description de la tâche
Suite à la dernière béta test de freebox compagnon il est impossible de regarder la télévision sur un iphone 6+
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17810 | 08/07/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Crash de Freebox Compagnon |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis que j’ai mis ma Freebox Révolution à jour vers le firmware 3.1.3 il m’est impossible d’accéder à l’application Freebox Compagnon,l’application se ferme avant même que ma box soit identifiée. Merci de remédier ce problème. Cordialement
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17936 | 22/07/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Bug sur iOS 9 b4 - rien après la selection de la box |
Description de la tâche
Bonjour.
Depuis la sortie d’iOS 9 b4 hier, rien ne se passe lorsque je sélectionne une freebox. J’ai remis la version bêta 3.0.0.9 de Freebox Compagnon mais même soucis.
J’ai aussi essayé en enlevant la freebox de l’application et de la remettre mais même résultat.
Du coup l’application est inutilisable.
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18687 | 02/09/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Plantage systématique au démarrage en 4G |
Description de la tâche
Bonjour,
L’application fonctionne parfaitement en wifi mais dès que je passe en 4G elle plante au démarrage en affichant : L’application “Freebox Compagnon” s’est arrêtée le rapport de plantage :
Nom de la classe d’exception : java.lang.NullPointer Exception Fichier source : BaseRequest.java Classe source : fr.freebox.android.common.api.BaseRequest Méthode source : handleFreeboxDiscoveryResult Numéro de ligne : 163
Opérateur Virgin
l’application fonctionnait précédemment sur ce téléphone
Merci
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18806 | 21/09/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Plantage immédiat lors d'un téléchargement via l'applis |
Description de la tâche
Salut,
J’ai remarqué depuis peu (depuis la dernière maj) que lorsque je télécharge un fichier du disque dur de ma Freebox vers mon téléphone, l’application Freebox Compagnon plante directement après et j’ai un message me disant d’envoyer un rapport ou de fermer l’appli. J’ai beau essayer de re-télécharger n’importe quel fichier autant de fois que je le peux, l’appli continue à planter ! Pour le moment j’utilise la fonction Partage qui me donne une url du fichier que je souhaite avoir et je le télécharge via le navigateur.
J’espère que ce problème soit corrigé à la prochaine mise à jour, svp, merci et bonne chance.
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18986 | 21/10/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Connexion impossible depuis mise à jour Freebox 3.1.5 |
Description de la tâche
Message : “Connexion impossible - erreur lors de la vérification de la version de Freebox..”
J’ai fait différents essais dont la suppression - installation du programme
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19054 | 28/10/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Impossible de se connecter à la box via l'opérateur de ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Le compagnon fonctionne bien quand le téléphone est connecté directement en wifi à la box, mais via l’opérateur de téléphonie mobile (Orange dans mon cas), il y a systématiquement des messages d’erreur (voire copie d’écran), malgré la toute dernière version téléchargée (2.3.0).
//drive.google.com/file/d/0B_rpCIqLA7eCWHBLT196Zl9jUVU/view
Merci d’avance,
Jeremie
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19073 | 01/11/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Asociation impossible avec la box |
Description de la tâche
Bonjour,
j’observe un drôle de phénomène pour l’association de mon galaxy A3 :
je lance l’association depuis mon smartphone, connecté en wifi sur le réseau local
la box montre le message normal
je valide l’association
Là, la box semble accepter l’association, le message disparait. Par contre, mon smartphone se déconnecte du Wifi local, pour ne se reconnecte que quelques secondes plus tard quand je passe à autre chose.
Le résultat, c’est qu’il m’est impossible de me connecter à ma box via le compagnon
Dans le journal des accès, je retrouve bien mes précédents téléphone, et l’ensemble de mes tentatives de connexion aujourd’hui. Il y est écrit : “temps d’attente dépassé lors de la demande” J’ai essayé d’attribuer un ip fixe à mon téléphone, d’activer l’accès à distance, de changer le port d’accès à distance.
A noter : je ne parviens pas non plus à accéder à mafreebox.freebox.fr depuis mon smartphone.
Pourtant, le téléphone est bien connecté, avec un accès internet. Il apparait sur l’interface free, avec son IP qui va bien.
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19381 | 24/12/2015 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | codec son AAC non lu |
Description de la tâche
Tout est dans le titre. Les mkv avec le son en aac n’ont que l’image lu, pas le son. Merci de mettre à jour.
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19585 | 03/02/2016 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Freebox Compagon ne fonctionne pas avec le wiko darkful ... |
Description de la tâche
Bonjour, Smarphone : wiko garkfull sous android 4.2.1 freebox v6 version 3.3.0 Application : freebox compagon : ne fonctionne plus depuis les mises à jour.
Message d’erreur : impossible d’établir une connexion sécurisée avec la freebox. Veuillez réessayer plus tard.
Merci pour votre aide! Cordialement, Méhéna AITALI
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19589 | 03/02/2016 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Freebox compagnon ne fonctionne plus 3.3.0 |
Description de la tâche
Bonjour depuis la mise à jour de la freebox server 3.3.0 et de la mise à jour de l’application freebox compagnon 2.3.4 impossible de se connecter sur la box d’une manière sécurisée lorsque je me connecte sur ma box connection impossible Corrigez ce bug c’est très gênant Merci d’avance au développeurs
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19723 | 14/02/2016 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Freebox Compagnon inutilisable en locale et donc en ext ... | |
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19764 | 17/02/2016 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Problème d'association entre Freebox Révolution et Free ... | |
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20185 | 28/04/2016 | Anomalie | En cours de résolution | Android | Android | Problèmes d'uploads via WiFi | |
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20195 | 30/04/2016 | Anomalie | Fermée | Android | Android | depuis maj 2.3.6 , impossible d'écouter de la musique s ... | |
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20221 | 10/05/2016 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Impossible d'utiliser mon app Compagnon en dehors du wi ... | |
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21327 | 03/04/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Impossible d'extraire les fichiers .rar téléchargés dan ... | |
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21722 | 24/08/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Synchronisation photos impossible erreur 443 | |
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22467 | 07/03/2018 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Communication avec la freebox impossible | |
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22954 | 12/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Impossible d enregistrer | |
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22966 | 13/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | enregistrement | |
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23043 | 16/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | Bug demande de mot de passe en permanence | |
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23952 | 03/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Caméra | Impossible de voir le flux vidéo | |
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24034 | 04/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Divers | Toujours les pb malgré la MAJ 4.0.3 | |
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24461 | 14/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Notifications | Notification système d'alarme | |
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24773 | 22/01/2019 | Anomalie | Confirmé | iOS | Univers Server | Problème Accès à Distance avec l'appli | |
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25366 | 03/02/2019 | Anomalie | Nouveau | Tous | Univers TV | Bug reprise du direct après une pause sur Freebox TV | |
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25702 | 12/02/2019 | Anomalie | Nouveau | Tous | Explorateur de fichiers | Impossible de partager des fichiers "ERREUR 500" | |
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25748 | 13/02/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Univers Maison | Notification déclenchement alarme par le son, erreur de ... | |
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26228 | 02/03/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Divers | regression thème NOIR | |
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27355 | 17/05/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Somfy | Volet Somfy IO Smmove RS100 bloqué | |
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27608 | 14/06/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Numéro français non reconnu | |
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27659 | 22/06/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Activation/Désactivation alarme impossible | |
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27673 | 23/06/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Univers Maison | Aplication mobile freebox et gestion maison | |
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27776 | 03/07/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Général | Upload Freebox - Impossible de partager un fichier | |
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27784 | 03/07/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Impossible de télécharger un fichier | |