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24046 | 04/01/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Guide des programmes | La liste des programmes TV en journée affiche les progr... |
Description de la tâche
En basculant de la liste des “programme soirée” vers “programme TV”, ce sont les programmes à partir de 19H30 qui s’affichent et pas les programmes en fonction de l’heure actuelle.
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15345 | 18/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | La lecture de vidéos stockées sur le disque dur fait pl ... |
Description de la tâche
Suite à l’installation de la version 2.0.1, il n’est plus possible de lire les vidéos stockées sur le disque dur (interne ou externe). L’application plante à chaque tentative. J’ai aussi constaté que le fait d’essayer de lire la TV ou de regarder une vidéo provoquait parfois le redémarrage complet de la Freebox.
Testé sur Nexus 4 (Android 4.4.4)
Sinon très bon travail sur l’UI et les autres fonctionnalités.
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13934 | 02/01/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Autre / Non trié | La lecture de vidéos ne fonctionne pas avec une Galaxy ... |
Description de la tâche
Dans la version 1.9.3, lorsque qu’on sélectionne une vidéo, on est simplement ramené dans le dossier parent. Aucun problème avec un autre appareil. Merci.
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12830 | 10/07/2013 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | iOS | la lecture de divx ou d'enregistrement ne fonctionne p ... |
Description de la tâche
bonjour,
La lecture de vidéos ( divx ou même enregistrements freebox) ne fonctionne pas via l’explorateur de fichiers du freebox compagnon. le lecteur d’apple se lance bien et affiche la durée du film, mais seul l’icoen quicktime est visible. Il est néanmoins possible d’utiliser airmedia pour diffuser la vidéo sur un autre device. en parcourant les forums, il semble que beaucoup d’utilisateur ont ce soucis ( https://wiki.wdf.sap.corp/wiki/pages/viewpage.action?pageId=1428296193) Je me permets donc de créer un bug sur le sujet. Merci d’avance Cordialement Fabio
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25382 | 04/02/2019 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | la freebox v6 ne renvoie pas les info dans freebox OS |
Description de la tâche
Dans freebox OS Version 4.0 et depuis la mise a jour du firmware en 4.04,j’ai des messages d’erreur: Non de domaine : (Ce service n’est pas disponible pour le moment) Gestion des accès: (erreur lors de la récupération de la configuration) Il a fallu un hard reboot usine pour affiche les ports distant qui on été modifier
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14051 | 17/01/2014 | Anomalie | Fermée | Tous | iOS | La fonction Airplay de Freebox compagnon ne fonctionne ... |
Description de la tâche
Bonjour, iphone 4 IOS 7.0.4 freebox player 1.2.11
La fonction Airplay de Freebox compagnon ne fonctionne pas
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33413 | 11/12/2020 | Anomalie | Fermée | Android | Etat de la freebox | La durée des appels est erronée |
Description de la tâche
Bonjour, Sur l’écran d’accueil le compteur d’appel en cours ne s’arrête pas lorsque l’appel est fini. Dans l’historique des appels, la durée des appels n’apparait plus. Depuis la mise à jour de l’application android en 4.4(41912383) Ma freebox server est en version 4.2.7
Je viens de vérifier dans l’interface web du server et il y a le même problème. Plusieurs appels sont marqués en cours, du coup je ne sais pas d’où viens vraiment le problème.
Depuis la mise à jour de l’application android il y a le problème (le soir du 10/12/2020) Avant la mise à jour de l’application android (le matin du 10/12/2020) il n’y avait pas de problème et je n’ai pas rebooter le server entre temps.
Cordialement
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35324 | 01/08/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Wifi | la connexion wifi depuis mon téléphone coupe régulièrem... |
Description de la tâche
alors que je me trouve dans un rayon de 5m du serveur, la connexion wifi du téléphone coupe et la 4G doit prendre le relais.
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29426 | 15/12/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Caméra | La caméra n’enregistre plus après un certain nombre d’e ... |
Description de la tâche
Paramètres caméra Détection de mouvements Activité avec alarme
La caméra arrête d’enregistrer après avoir fonctionné plusieurs fois Pour retrouver l’enregistrement il est nécessaire de supprimer la caméra puis la reconnecter, puis ça fonctionne un certain nombre de fois
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27967 | 30/07/2019 | Anomalie | Fermée | Tous | Caméra | La caméra de sécurité s'arrête de fonctionner après que ... |
Description de la tâche
Bonjour, La caméra perd la connexion IP après quelques heures de fonctionnement. J’ai essayé différentes alimentation USB. Il arrive que la caméra refonctionne sans aucune intervention de ma part. Ce problème existe depuis l’origine de mon installation.
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23568 | 28/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Explorateur de fichiers | L'application ne bascule plus en mode paysage |
Description de la tâche
L’application ne basculant plus en mode paysage, il est difficile de lire les noms de fichiers car ils sont tronqués sur trop peu de caractères. De même, la lecture de vidéos ne passe pas en mode paysage non plus.
iPhone 6, iOS 12.0
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31422 | 28/07/2020 | Anomalie | Fermée | Android | Divers | L'application Freebox Assistance ne conserve pas les pa ... |
Description de la tâche
Bonjour,
L’application “Freebox Assistance” ne conserve pas les paramètres de notifications. En effet, à chaque fois, j’active les paramètres “Notifications actualités” et “Notifications de suivi de ticket” mais ça ne marche pas.
A chaque fois que je lance l’application Freebox Assistance, ces paramètres sont désactivés.
Pourriez-vous svp corriger ce problème ?
Cordialement,
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19530 | 24/01/2016 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | L'appli iOS resynchronise les photos supprimées sur le ... |
Description de la tâche
Bonjour, L’appli iOS resynschronise les photos supprimées sur le serveur. En clair: - je fais une 1ere syncrhonisation, je retrouve mes photos sur le serveur dans le dossier “iPhone de XYZ” - je les récupère sur le serveur pour les classer (donc je les supprime du dossier “iPhone de XYZ”) - je resynchronise, il me remet les photos que j’ai supprimées du dossier
L’appli Android ne fait pas ça: une photo retirée du dossier de synchronisation n’y est pas remise, et je pense que l’application iOS devrait fonctionner pareil. A mon sens, l’intérêt de la synchro photo est de rapatrier les nouvelles photos des smartphones vers le serveur, et pas besoin de faire une copie miroir de l’ensemble des photo.
iOS 9.2 Freebox Compagnon v3.0.3.1
Android 5.0.2 Freebox Compagnon v2.3.3
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28666 | 19/10/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | L'app Freebox plante |
Description de la tâche
Malgré de soi-disantes MAJ sur iOs, l’app Freebox bug quand on lance la synchro photos.
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17776 | 04/07/2015 | Évolution | Fermée | Tous | Android | Journal d'appels |
Description de la tâche
Serait-il possible d’ajouter une option de copie du numéro dans le menu contextuel s’affichant qd on tape sur un des numéros de la liste ? Merci
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29211 | 27/11/2019 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | je recherche comment transférer video et herberger site... |
Description de la tâche
je recherche comment transférer video musique et mes pdf de pc portable et la tour sur le disque reseaux de la freebox delta serveur
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34090 | 16/02/2021 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Iterface web FREE MOBILE - FONCTIONNALITE DETACHEMENT D ... |
Description de la tâche
Bonjour, Je n’ai pas la fonctionnalité de détachement de ligne sur l’interface WEB free mobile. De ce fait, je ne peux pas détacher mes lignes afin de profiter des avantages Freebox. Pouvez-vous ajouter la fonctionnalité de détachement de lignes?
Cordialement,
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30811 | 26/06/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Univers TV | IPT6V - MU3 sous-titres |
Description de la tâche
Bonjour Le player MU3 sur le Delta fonctionne mais fait apparaître aléatoirement des sous-titres qu’on ne peut pas enlever. Sur le même flux avec un autre player ça n’arrive pas. Comment résoudre ce souci ? Avoir un choix de paramétrage ? Avoir plus d’appli IPTV ?
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28013 | 06/08/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Explorateur de fichiers | IphoneX XS -> masquer la barre lorsqu’on regarde un fil ... |
Description de la tâche
Hello,
Lorsque je regarde des films en streaming depuis ma box sur mon iPhone, j’aimerai que la barre blanche en bas de l’écran disparaisse automatiquement. Voir forum ici :
https://forums.developer.apple.com/thread/92232
Sur YouTube en plein écran la barre blanche est masquée.
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29201 | 27/11/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Notifications | iPhone 11 erreur notification |
Description de la tâche
lorsque j’ouvre l’application , j’ai le message “erreur de notification : pas de périphérique avec cet identifiant” suite aux conseils du développeur “S’il s’agit du message qui vous informe que votre token des notifications a changé, cela veut dire que vous n’êtes pas repassé dans le menu de configuration des notifications. Est-ce vous pouvez aller dans l’application, et aller dans le menu latéral: Paramètres > Notifications, et désactiver / activer les notifications ? — est-ce que vous pouvez ouvrir un ticket sur notre bugtraker, afin de nous envoyer un screenshot de cette erreur, s’il vous plait ? https://dev.freebox.fr/bugs/proj11” pas d’amélioration
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34216 | 02/03/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Etat de la freebox | IP publique non rafraîchie |
Description de la tâche
L’ip publique affichée dans la tuile “état général” ne correspond pas à la véritable ip publique de ma freebox. D’ailleurs visible correctement en cliquant sur la dite tuile.
Version 4.4 du compagnon sur s9 Android 10.
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35509 | 31/08/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | IP Absente Sur Tuile Statut |
Description de la tâche
Bonjour, Pourquoi l’IP publique de la Freebox n’est plus visible sur la tuile principale sur Freebox Compagnon 4.4 Android ?
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28624 | 15/10/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | iOS: Accès à l'univers sécurité impossible - Impossible ... |
Description de la tâche
Freebox iOS v4.0.6 (71) build 20190626.1114 Freebox server Delta v4.01 numéro de série 957602J184301155 Module de sécurité présent en statut OK numéro de série 985700J184300674 —
À l’ouverture de l’univers sécurité de l’application Freebox iOS, le message d’erreur “Impossible de récupérer l’état du module sécurité.” s’affiche. La tentative d’accès aux paramètres via le menu se conclue par un message d’erreur “Service momentanément indisponible”. Les autres univers marchent parfaitement.
Problème reproductible en wifi et 4G, étant apparu environ 12 heures après l’activation de l’enregistrement de 3 caméras IP Freebox sur le disque dur interne (dans un répertoire custom), et durant depuis 48h.
Le redémarrage total de l’application iOS, le hard reboot de l’iPhone et le redémarrage du Freebox server n’ont pas aidé.
— Similaire à la tâche FS#27178 , à l’exception près que le problème a lieu en Wifi et 4G
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31916 | 17/08/2020 | Évolution | Nouveau | Tous | Téléchargements | iOs/iPadOS - Pouvoir désactiver le tracker |
Description de la tâche
Bonjour, je viens d’Android et depuis une semaine, j’ai un iPad Pro à jour. Sur l’app Freebox, je constate, contrairement à Android, qu’il est totalement impossible de désactiver un tracker lors d’un téléchargement de torrents. Il serait sympa voir utile de pouvoir ajouter cette fonctionnalité. De plus, j’ai cru voir qu’il était impossible de pouvoir gérer son client VPN depuis l’app Freebox sur iOs / iPadOS.
Merci pour l’intention. Bonne journée.
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23008 | 15/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Etat de la freebox | iOS - Plus de rotation des graphes |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur la nouvelle version Application Freebox, ex Compagnon, il n’y a plus de rotation automatique.
Si ce n’est pas gênant pour les informations textuelles, cela ne devrait pas être le cas pour les graphes qui sont bien plus lisibles en mode « paysage » qu’en mode « portrait ».
Il faudrait rétablir la rotation automatique pour les graphes ou bien systématiquement les afficher en mode « paysage » (sans rotation).
Note : le graphe « courbe de température » ne fonctionne pas (sur Freebox V6 Révolution).
Cordialement,
DFAL
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23009 | 15/12/2018 | Évolution | À investiguer | Tous | Univers TV | iOS - Ajouter une puce avec le numéro ou le logo de la ... | |
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34091 | 16/02/2021 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Interface web FREE MOBILE - FONCTIONNALITE DETACHEMENT ... | |
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15293 | 15/07/2014 | Évolution | Fermée | Android | Android | Intégrer le guide des programme et la programmation d'e ... | |
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34047 | 12/02/2021 | Évolution | Fermée | Tous | Général | Intégration du Dolby Atmos round II | |
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34046 | 12/02/2021 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Intégration du Dolby Atmos round II | |
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26987 | 23/04/2019 | Évolution | Confirmé | iOS | Explorateur de fichiers | intégration application files (Fichiers en francais) | |
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23447 | 26/12/2018 | Autre | Fermée | Android | Somfy | Inscription sur IOHomeControl impossible | |
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36193 | 01/01/2022 | Anomalie | Nouveau | Tous | Divers | Inscription au bugtracker avec email free.fr | |
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15540 | 01/08/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Informations sur la page d'accueil de Freebox Compagnon ... | |
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20387 | 26/06/2016 | Évolution | Nouveau | iOS | iOS | Indiquer la bande wifi utilisée par les appareils | |
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34499 | 10/04/2021 | Anomalie | Nouveau | iOS | Connexion | Incompatible avec un VPN ? | |
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17540 | 02/06/2015 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Incompatibilité avec Android M preview 1 | |
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20131 | 15/04/2016 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Incompatibilité "TV Samsung / FreeBox Player" en HDMI | |
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29962 | 11/02/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | IMPOSSIBLE UTILISER L"APPLI FREEBOX DEPUIS PORTABLE SAM... | |
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29295 | 03/12/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Divers | Impossible utiliser Freebox Compagnon en wifi | |
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23952 | 03/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Caméra | Impossible de voir le flux vidéo | |
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32364 | 10/09/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Réglages | Impossible de visualiser la courbe de débit du port fre... | |
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20705 | 22/09/2016 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Impossible de vérifier le cértificat | |
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28072 | 20/08/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Explorateur de fichiers | impossible de UP d'un telephone vers le disque dur de l ... | |
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30163 | 07/03/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Delta | Photos | Impossible de télécharger un fichier depuis l'applicati... | |
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27784 | 03/07/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Impossible de télécharger un fichier | |
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22548 | 04/04/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Impossible de télécharger | |
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17906 | 21/07/2015 | Anomalie | Fermée | Tous | iOS | Impossible de synchroniser les photos avec Freebox Comp ... | |
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18070 | 24/07/2015 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Impossible de synchroniser les photos | |
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36468 | 13/03/2022 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Impossible de selectionner le dossier ou télécharger | |