Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type État Système d'exploitation Catégorie Résumé  desc
2298114/12/2018ÉvolutionÀ investiguerTousUnivers TVOk freebox sur smartphone Description de la tâche

Bonjour
Avez vous prévu de commander par la voix " ok Freebox “a partir de la nouvelle application freebox compagnon installée sur tablette ou smartphone
De sorte que l’on puisse utilser OK Freebox à partir d’une tablette ou smartphone sans être à coté de la delta

Cordialement

Francis

 13354 04/10/2013ÉvolutionFerméeTousiOS obliger le mot de passe pour modifier le contrôle paren ... Description de la tâche

Lorsque le compagnon est autorisé, l’accès à la fonction “controle parental” nécessite la première fois de renseigner le mot de passe.

Permettre par option coté freebox OS que cela soit systématique car impossible de protéger l’appli sur l’Ipad ce qui rend la fonction accessible aux enfants.

 28675 20/10/2019AnomalieFerméeAndroidSomfy Objet somfy connecté n'apparait pas dans la liste des o ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai ajouté un de mes brise soleil orientables (BSO) somfy dans l’application Android.
Le BSO a bien reçu la clé réseau car lorsque je recherche les objets du réseau (paramètres > liste des objets > faire une recherche sur le réseau existant) un périphérique “Nom inconnu” apparaît. Pourtant si je confirme l’ajout du matériel, il n’apparaît pas dans la liste des objets.

Le BSO est contrôlé par une télécommande io homecontrole (smoove uno io), qui est censée être compatible avec la delta box.

Est-ce que j’ai raté quelque chose ? Les BSO sont-ils vraiment compatibles ?

Merci d’avance

 27608 14/06/2019AnomalieFerméeiOSSécurité Numéro français non reconnu  Description de la tâche

Bonjour,

Bug sur la bêta app Freebox 4.0.6 (69)

Impossible d’enregistrer mon numéro de mobile (que je possède depuis 2011) dans le paramétrage des alertes alarme sms&vocal.

2252931/03/2018ÉvolutionNouveauAndroidAndroidNouvelles courbes de débits en regression sur la versio... Description de la tâche

Bonjour,

Les nouvelles courbes de débits sont en régression sur la version précédente de Freebox Compagnon, on ne peux plus survoler les courbes avec ses doigts et avoir la valeurs de débits à un point précis.

2342826/12/2018ÉvolutionEn cours de résolutioniOSNotificationsNotifications non réglables dans l’application Description de la tâche

Aucun menu n’est disponible pour régler les notifications notamment en cas d’alarme déclenchée.
Peut-être envisager une notification en cas d’ouverture de porte (sur un capteur donné) ?

Merci et bon courage à vous.

2988303/02/2020AnomalieNouveauTousPeriph. d'interface utilisateuNotifications non fonctionnelles Description de la tâche

Depuis plusieurs mois les notifications ne fonctionnent plus (Appels, Téléchargements)
Aucune erreur lors du réglage.
iOS 13.3.1 iPhone/iPad

2777302/07/2019AnomalieNouveauiOSNotificationsNotifications en triple exemplaire Description de la tâche

Bonjour,

depuis que je suis passé sur la freebox Delta, j’ai les notifications d’appels en absence qui popent en double sur iOS.
Et depuis la dernière mise à jour de l’app (4.0.6) j’ai trois notifications qui s’affichent.

Merci

2348927/12/2018AnomalieNouveauFreebox DeltaAPIsNotifications alarme F Delta Description de la tâche

Bonjour,

J’ai reçu via l’application Freebox Compagnon ce jour, à 2 reprises, une notifcation :

“Vous avez reçu une alerte à propos de l’état de votre freebox server.

Système de sécurité : Tout va bien.
Piles du module de sécurité : Les piles du module sécurité sont encore bonnes.”

Ok... Donc pourquoi ai-je reçu ces notifications ?

Par ailleurs, ayant déclenché hier volontairement à 2 reprises mon alarme en l’activant et ouvrant la porte, je n’ai pas reçu de notification à ce moment-là...

Je pense qu’il faut retravailler le système de notification, ou tout au moins le débugger.

Merci à vous.

2829310/09/2019AnomalieNouveauTousGénéralNotification téléchargement terminé renvoi vers le jour... Description de la tâche

Tous est dans le titre.
Sur l’App compagnon, lorsqu’un téléchargement est terminé, la notification renvoi vers l’activité journal d’appels.

OnePlus 5
Android 9 (OxygenOS)

 24461 14/01/2019AnomalieFerméeAndroidNotifications Notification système d'alarme  Description de la tâche

Bonjour, ayant la freebox Delta j’ai installé le pack sécurité vendu avec. Tout fonctionne à merveille hormis les notifications de l’alarme via l’application freebox.
J’ai bien accès à l’historique du détecteur d’ouverture ou de mouvement. PAr contre lorsque l’alarme est enclenchée, je n’ai pas de notifications immédiates de l’application m’informant d’une éventuelle intrusion au domicile. Je reçois les notifications entre plusieurs dizaines de minutes et plusieurs heures ensuite... Mon application freebox est installé sur plusieurs appareils Androïd, la problématique est la même sur tous.
Merci par avance!

3393901/02/2021ÉvolutionNouveauFreebox Server V6 (Révolution)LANNotification quand une mac address inconnue se connecte Description de la tâche

Bonjour,

Afin de pouvoir ajouter dans la blacklist ou la whitelist chaque nouvelle connection, et donc éviter que qu’un inconnu se connecte sur mon réseau, il serait intéressant d’avoir une notification quand une MAC address inconnue se connecte.
Idéalement sur l’appli compagnon.

C’est disponible dans les options sécurité de certains routeurs wifi du marché (notamment chez tp-link).

Bien cordialement.

 16812 26/03/2015ÉvolutionFerméeiOSGénéral Notification lors d'appel manqué  Description de la tâche

Il serait sympa de pouvoir cree une notification sur iOS pour etre alerter quand il y a eu un appel en absence

 25748 13/02/2019AnomalieFerméeiOSUnivers Maison Notification déclenchement alarme par le son, erreur de ... Description de la tâche

Bonjour , j ai eu un déclenchement d alarme via la détection du player d un son anormal ( perceuse et marteaux d un voisin ) la notification que j ai reçu m indiquer l ouverture d une porte ... le message était très engoissant et eronné ! Mais fausse alarme on m’a demander si je voulez faire intervenir un agent de sécurité j ai cliquer sur oui est impossible de lancer l application depuis la notification en tapant sur oui ou non donc je n est pas réussi à décider si oui ou non je demander l envoi d un agent de sécurité et j ai dû moi même lancer l application pour voir si la détection était bien de la porte ou pas

Détecteurs de mouvement aucune détection porte idem et j ai entendu le bruit via la caméra

 24406 12/01/2019ÉvolutionFerméeTousSécurité Notification de l'activation / inactivation de l'alarme  Description de la tâche

Après utilisation, il manque le retour de savoir si l’alarme est activée ou non lorsqu’on utilise la télécommande Free pour activer l’alarme.
Je l’active depuis mon garage et je n’entends pas le bruit de la Freebox qui le confirme.

Donc je regarde dans l’application pour voir si elle est activée ou non.

Une notification pour me signaler le changement de l’état serait vraiment bien.

Maintenant, je pense qu’il faut que ce soit paramétrable car certaines personnes ne voudraient pas avoir ce retour tout le temps j’imagine...

 27677 24/06/2019AnomalieFerméeiOSSécurité Notification Alarme  Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque l’alarme est activé, je ne reçois pas les notifications. Quand je vais dans paramètre pour changer les choix de notifications, j’ai « erreur de notifications » lorsque je veux enregistrer les modifications. Pour information, les notifications sur l’iphone pour l’appli sont bien autorisées.

Merci d’avance pour prise en compte
Gilles

2623802/03/2019AnomalieNouveauAndroidAssociationno app token Description de la tâche

bonjour à tous,
quand je veux associer mon application compagnon et ma Freebox, mon application dit no app token
j’ai un google pixel

il y a des réglages à faire???

merci

3456617/04/2021AnomalieNouveauTousGénéralno app token Description de la tâche

connexion avec la Box delta impossible avec mon portable motorola G8 Android.
j’ai désinstallé et installé plusieurs fois

J’ai supprimé plusieurs applis pour libérer de la place, toujours le même souci.

Y a t il une manip à faire?

Merci

 29636 08/01/2020AnomalieFerméeAndroidSécurité Niveau batterie module sécurité faux  Description de la tâche

Bonjour,

Avec la nouvelle mise à jour 4.1.4 du serve Delta et aprés avoir changé plusieurs fois les piles, le niveau des batteries sur freebox compagnon indique toujours 0% et anomalie détectée.
Cordialement

2509529/01/2019ÉvolutionNouveauTousUnivers ServerMonitoring Freeplugs Description de la tâche

Bonjour,

Une petit monitoring pour avoir les débit des Freeplugs en temps réel sur l’application, serait un plus. Notamment, lorsqu’un soucis surviens, pour pouvoir tester dans différentes conditions, sans avoir à être à coté du player et surtout d’une télévision.

Merci

2229229/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidModule TV - Compagnon Description de la tâche

Impossible de regarder la TV et d’avoir accès aux programmes TV à partir du module TV de la page accueil du compagnon.
Version android Nougat avec couche Honor (EMUI 5.0)

 23171 21/12/2018AnomalieFerméeTousGénéral Module de sécurité n'est pas activé  Description de la tâche

Bonjour,

Après avoir appairer l’ensemble des éléments du kit sécurité, ainsi qu’un volet Somfy RTS, la module sécurité s’est désactivé.
Sur l’application, je peux voir “Le module sécurité n’est pas activé” et un bouton pour l’activer.
En cliquant dessus je suis redirigé vers la liste des protocoles, il y a alors caméra actif ainsi que réseau RTS (même si je n’arrive pas à commander le seul volet que j’ai pu appairer).
Par contre Réseau IOHomeControl et Résean DomusRf sont déconnecté.
Impossible de faire quoi que ce soit en domotique pour le moment dans cette situation.

Merci

 13560 26/10/2013ÉvolutionFerméeTousAutre / Non trié Modularisation et ouverture à la Communauté des Dévelop ... Description de la tâche

Bonjour,

Freebox Compagnon est une application tout en un proposée pour plusieurs plates-formes et dont seul Free a la responsabilité des services offerts.

Serait-il envisageable de rendre Freebox Compagnon plus modulaire, avec :
- un coeur spécifique à chaque système hôte (iOS, Android, RIM, Windows Phone 8+, Windows Desktop 8+...),
- des plug-ins pour chaque service, indépendant du système hôte et donc réutilisable sur chaque plate-forme.

Free conserverait la maitrise du coeur et peut être de certains plug-ins essentiels non désinstallables / désactivables, et une API serait disponible pour développer des plug-ins tiers.

Parmi les fontions de cette API, il faudrait être en mesure d’interroger les caractéristiques du device utilisé : on n’a peut etre pas envie de se limiter à un affichage type smartphone si on est sur une tablette...

Les plug-ins devraient être développés avec une technologie disponible sur tous les périphériques, par exemple :
- une IHM décrite sous un format xml, (avec un peu de “responsive design”),
- une programmation en Java ou Javascript,
- une organisation de dossiers imposée.

Ceci pourrait peut être repondre à certaines demandes d utilisateurs concernant un accès au Player au travers de Freebox Compagnon.

Pour ma part, je ne me sens pas concerné par le contrôle parental ou la seedbox et j’aimerais bien pouvoir désactiver / masquer ces fonctions. Par contre j’aimerais bien avoir un moyen d’accès à mon serveur connecté à ma Freebox...

Cordialement,

DFAL

 17286 04/05/2015ÉvolutionFerméeiOSiOS Modification du nom des freebox   Description de la tâche

Ayant plusieurs freebox à gérer il serait bien de pouvoir modifier le nom après enregistrement sur la page d accueil de l application

3270608/10/2020AnomalieNouveauAndroidTéléchargementsModification de ratio de fichiers en partage impossible... Description de la tâche

Bonjour,
Je me suis apercu qu’il y avait un BUG dans la section “telechargement” de l’appli REEBOX sur mon android 11 sur pixel 3...
En effet, j’ai besoin regulierement de modifier le ratio en cours de telechargement...

IMPOSSIBLE via l’appli freebox v 4.3.....
Sur le fichier en téléchargement, je clic ds les options, “changer le ratio de partage” un popup me dit “action effectuée” mais rien !!!! Le ratio ne bouge pas meme apres rafraichissement...

A noter que le meme action via FREEBOX OS sur mon PC fonctionne tres bien ;-)....

Bye...........

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 16293 08/02/2015ÉvolutionFerméeiOSiOS Mise a jour freebox compagnon  
 25029 28/01/2019AnomalieFerméeAndroidSomfy Mise à jour de l'état des volets roulants io homecontro ...
 29734 18/01/2020ÉvolutionFerméeTousDivers mise à jour 
 16720 23/03/2015AnomalieFerméeTousAndroid Miniatures 
2078416/10/2016AnomalieNouveauTousAndroidMettre à jour la version présente dans l'Amazon App Sto...
 13658 10/11/2013ÉvolutionFerméeTousAutre / Non trié Messagerie fixe / journal d'appel 
2877728/10/2019AnomalieEn attente de réponseTousGénéralMessage erreur lors création enregistrement
3758511/01/2023AnomalieNouveauTousSomfyMessage erreur à la création d'un compte IOHOMECONTROL ...
 24116 05/01/2019AnomalieFerméeTousUnivers TV message d'erreur “Choix du player : Aucun player compat ...
3524020/07/2021AnomalieNouveauAndroidGénéralMessage d'erreur sur l'application OQEE
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2237608/02/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidMessage d'erreur hdd inaccessible si veille
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2418306/01/2019AnomalieNouveauTousGénéralMessage d'erreur "open failed:Acces
2280212/08/2018AnomalieNouveauTousAndroidMenu personnalisé en mode Bridge
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2973918/01/2020AnomalieNouveauFreebox Server V7 (Delta)Système d'alarmeMauvaise synchro sur l'état de l'alarme avec Freebox co...
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