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30904 | 10/07/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Non trié | Accès freebox OS via appli freebox sur Android |
Description de la tâche
Bonjour,
Appli freebox compagnon sous Android ne fonctionnait plus depuis le remplacement de mafreebox en sav (10-07-2020). “Failed to connect to...” même après désinstallation et réinstallation ! Il garde en mémoire l’ancienne box.
Résolu : il faut cliquer sur l’image du serveur, en haut, au dessus du menu. Mais problème, après validation de l’accès sur la Freebox, il faut entrer le mot de passe administrateur sur l’appli Android et ce mot de passe s’affiche en permanence en clair en haut de l’appli sous l’image du serveur (pareil sur l’écran des diverses fonction du serveur freebox).
Pas très sécurisé tout ça !!!!
Sous IOS l’appli fonctionne très bien sans problème.
Cordialement
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28993 | 12/11/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Connexion | Accès distant impossible via LTE "No adress associated ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis deux semaines, lorsque j’essaye de me connecter à l’application Freebox (Dernière update du 9/10/2019, version 4.1) via un réseau LTE (Credit Mutuel Mobile, réseau Orange) sur mon Samsung S9+ sur Android 9 (OMEUI), j’obtiens le message d’erreur suivant:
“Unable to resolve host\\tvmbwugt.fbxos.fr : No adress associated to hostname”
Le défaut ne se reproduit pas sur un autre appareil Android.
Voici les test et manipulations que j’ai eu l’occasion de faire avec un conseiller au 3244:
Reboot Server
Désinstallation / Réinstallation application
Dissociation Server sur application puis ré association
Reboot Téléphone
Paramètres usine couche réseau téléphone.
L’accès à distance est fonctionnel avec la wifi. Les ports d’accès distants sont correctement configurés.
Merci d’avance pour votre prise en charge.
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12633 | 28/06/2013 | Évolution | Nouveau | Android | Général | accès direct au menu si une seule freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Il me semble que la majorité des utilisateurs ont une seule freebox.
Pourquoi ne pas entrer directement dans le menu si une seule freebox est appariée?
Il faut juste ajouter le + dans la menu principal (ou bien accès a l’ajout d’une freebox par le bouton menu android).
Pour les gestionaires de parc qui ont plusieurs freebox associées, on peut au choix accéder au choix des freebox en entrée d’appli comme maintenant, ou entrer par défaut dans la dernière freebox utilisées, et pouvoir changer de freebox dans un menu associé au bouton menu android.
Bon, c’est juste une suggestion qui me parait plus ergonomique.
Cordialement.
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23287 | 23/12/2018 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Accès caméra IP pack sécurité sur réseau mobile |
Description de la tâche
Bonjour,
L’accès à la caméra du pack sécurité est uniquement en wifi.
Lorsque l’on est sur un réseau mobile impossible. Les ports d’accès à distance sont les meme dans l’application et sur la freebox.
Cdlt
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23765 | 31/12/2018 | Évolution | Fermée | Tous | Caméra | Accès camera depusi réseau mobile |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour avoir une utilisation normale et optimale, merci d’ouvrir la possibilité de visionner la caméra en dehors du réseau WIFi interne.
C’est quand même le but d’une surveillance domicile !
Merci d’avance.
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33367 | 06/12/2020 | Évolution | Nouveau | Tous | Univers TV | Accès au second player pour les multi-tv |
Description de la tâche
Bonjour,
Abonné freebox Delta avec option multi-tv pop.
À ce jour depuis l’application on a un accès au server et on peut soit même contrôler beaucoup de choses et c’est super pratique et intéressant.
Mon message est pour avoir un accès également au Player Delta et aussi au player pop dans l’offre multi-tv.
L’accès à certains paramètres des player depuis l’application serait bien pratique. Pour le réglage avancée des paramètres audio par exemple, un equalizer qu’on a pas aujourd’hui, les aiguës, les graves, quand on l’aura possibilité d’activer/désactiver le Dolby Atmos. En gros tous ce qui touche aux paramétrage que l’on a succinctement sur les players, mais qu’on pourrait avoir sur l’appli et en beaucoup plus détaillé et pointu sa serait excellent. Et aussi en multi-tv aujourd’hui le second player est inexistant sur l’appli on le vois nul part et on à aucun contrôle dessus... Alors je vous propose ces idées d’amélioration et l’application serait vraiment beaucoup plus complémentaire. Ou créer une appli spécifique au Player mais bon la c’est vous les génie moi j’y connais rien. Merci à vous de m’avoir au moins lu.
Mr Guerin-Morel Dimitri.
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23049 | 16/12/2018 | Évolution | Confirmé | Tous | Univers TV | Accès au kiosk depuis l appli |
Description de la tâche
Pour les abonnées freebox delta, faire un accès/raccourci au kiosk (abonnement aux journaux et magazines inclus dans l abonnement)
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18474 | 11/08/2015 | Évolution | Fermée | iOS | iOS | Accès au disque dur depuis écran principal |
Description de la tâche
Lorsque l’on appuie sur la case “Disques” sur l’écran principal (”Freebox server”), on tombe de nouveau sur la barre “Disque Dur” avec le taux de remplissage de celui-ci. Pourquoi ne pas faire le lien direct vers le contenu du disque et ainsi éviter une étape à chaque fois ?
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30798 | 24/06/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Accès Appli IOS Freebox 4G Inop, OK sous Android |
Description de la tâche
Bonjour,
L’application Freebox fonctionne parfaitement en WiFi.
Elle fonctionne en 4G sous Android, mais pas sous IOS.
Le message d’erreur est vague : “Connexion impossible”.
Comme cela fonctionne sous Android, je me dis que la configuration de la Delta est correcte.
J’ai testé avec l’appli de dev sous TestFlight, même symptôme.
A noter, qu’avec l’application ‘Maison’ sous IOS, j’ai bien accès à la caméra Free en 4G (via la VM Homebridge).
Merci ;)
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15407 | 21/07/2014 | Évolution | Confirmé | Android | Android | Accès à la Radio par Freebox Compagnon |
Description de la tâche
Bonjour,
Freebox Compagnon Android donne accès à la Télévision.
Mais il pourrait être intéressant de donner aussi accès à la Radio (source ADSL).
Dans le cas de la Radio, il faut que la diffusion du flux reste active même si l’application Freebox Compagnon est mise en arrière plan.
Cordialement,
DFAL
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19682 | 10/02/2016 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Accès à distance impossible depuis la mise à jour freeb... |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour de la freebox en version3.3.0 et l’accès sécurisé avec personnalisation du nom de domaine d’accès de la Freebox
Accès à distance impossible avec l’application compagnon sur iPhone en 3G ou 4G…
même en rentrant le nom de domaine personnalisé, ça ne marche pas.
par contre via un navigateur Web ça marche sans problème
ci-dessous les flash écrans :
    
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13039 | 08/08/2013 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | iOS | Accés a distance désactivé |
Description de la tâche
Bonjour.
Depuis quelques jours, je ne parviens plus à accéder via la 3G à ma freebox depuis l’appli freebox compagnon sur Iphone.
J’ai le message d’erreur “Accès distance désactivé”. Quand je vais dans les paramètres de la freebox, j’ai l’accès à distance d’activé.
Cela est arrivé subitement la semaine passée.
Cordialement
Tom
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20754 | 06/10/2016 | Évolution | Nouveau | Tous | Android | Accéder au replay |
Description de la tâche
Ce serait très pratique de pouvoir accéder au replay depuis Freebox Compagnon.
C’est une fonctionnalité qu’il existe sur Labox TV, l’appli numéricable équivalente.
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12802 | 07/07/2013 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | Android | Accéder à sa FBX depuis l'extérieur |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un problème lors de l’accès à ma Freebox depuis l’application Android. Je peux accéder à ma Freebox depuis mon réseau WiFi personnel Free mais si je me connecte chez une autre personne (donc à un autre réseau WiFi qui est celui d’Orange dans mon cas) je ne peux pas accéder à ma Freebox : l’état de la connexion tourne en rond, impossible d’accéder au NAS, ou autres fonctionnalités.
L’accès à distance est actif (sur le port 100), le mot de passe de Freebox OS n’a pas été changer.
Pour d’autres détails, contactez-moi.
Je ne sais pas quoi vous donnez comme élément supplémentaire au moment où j’écris cette task.
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21416 | 24/04/2017 | Autre | Fermée | Android | Android | acceder à mon serveur |
Description de la tâche
Bonjour,
je viens de découvrir l’application free compagnon sur mon telephone et auquel je pouvais avoir accès aux données de mon freenas en revanche je possède un synologie avec aussi beaucoup plus de données. J’aimerai savoir si il était possible d’avoir accès aux données de mon serveur via free compagnon
cordialement
thibzeman
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12842 | 11/07/2013 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | Android | absence des valeurs du module 'Etat Freebox' |
Description de la tâche
Depuis la version 2.0.2, absence des valeurs du module Etat Freebox
. état de la connexion
. type de connexion
. adresse IPv4
. adresse IPv6
. débit down (max)
. débit up (max)
. débit IP descendant
. débit IP montant
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26208 | 01/03/2019 | Évolution | Fermée | Android | Sécurité | absence de Widgets |
Description de la tâche
Il serait bon d’ajouter un widget permettant de voir, la vision de la camera (exemple 1 images toutes les 20 sec)
ainsi qu’un widget pour activer et désactiver l’alarme, cela faciliterais l’utilisation
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17215 | 27/04/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Absence de son par intermittence |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors d’une lecture en streaming d’une vidéo via la Freebox, il y a une perte de son par intermittence au bout d’environ 2 minutes de vidéo. Ceci arrive sous Android 4.4 en wifi mais pas sous Android 4.3 en wifi !? J’ajoute que ceci arrive depuis la dernière mise à jour, ça ne le faisait pas avant (il y a 2 mois environs).
Merci
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22576 | 16/04/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Absence de nom secondaire dans le Guide des Programmes |
Description de la tâche
Depuis la nouvelle version disparition du nom secondaire dans le Guide des programmes.
Dans l’ancienne version le nom secondaire était présent et contenait le titre de l’épisode.
Avec la nouvelle version, cette information a disparue.
Exemple je veux enregistrer un match de Rugby, je devrais avoir :
Nom du programme : Rugby
Nom secondaire : France - Irlande Tournoi des six nations ...
C’était bien pratique quand on enregistre plusieurs matchs ou épisodes d’une série d’avoir le titre.
J’espère que c’est rapidement modifiable.
Merci
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26722 | 01/04/2019 | Anomalie | Fermée | Tous | Univers TV | Absence de flux TV après zapping rapide |
Description de la tâche
Bonjour,
En zappant rapidement avec la télécommande Soft Touch (pas essayé avec la tactile) en utilisant les touches P+ et P-, le flux TV s’interrompt avec absence d’image et de son. Cela nécessite un redémarrage du Player Devialet pour rétablir le flux TV.
Le problème ne se produit pas si je zappe lentement en laissant le temps à chaque chaîne de s’afficher successivement.
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15360 | 19/07/2014 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Absence d'une "time line" sur le Guide des Programmes ( ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans le Guide des Programmes sur Freebox Compagnon Android, il manque une “time line” pour se repérer dans la grille.
//dl.free.fr/qr9mClmwU
Cordialement,
DFAL
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29460 | 18/12/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | absence d'historique du pack sécurité sur l'application ... |
Description de la tâche
Bonjour,
sur l’application free, que ce soit avec un iPhone ou un android lorsque je souhaite vérifier l’historique de mon pack sécurité (détecteur de mouvement, de porte, de télécommandes) celles ci sont bloquées au samedi 16.. depuis plus aucun historique n’est enregistré. Pourtant l’alarme fonctionne et déclenche lorsque je passe devant le détecteur mais aucun historique ne se fait sur l’application depuis le samedi 16
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35155 | 04/07/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | AAPLICATION OQEE SAMSUNG |
Description de la tâche
Bonjour à tous, lorsque je lance oqee by free sur ma tv samsung , il me demande de me “connecter” puis “relancer la connexion” , alors que ça marchait jusque que là sans soucis, message “relancer la connexion” “veuillez vérifier que vous êtes bien connecté à une ligne freebox et que vos droits sont actifs” merci par anvance
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19850 | 29/02/2016 | Anomalie | Fermée | Android | Android | A l'étranger, enregistrement impossible via le guide de ... |
Description de la tâche
Bonjour,
En voyage pour la première fois aux USA (décalage horaire), j’ai voulu utiliser mon appli la bas, j’ai utilisé le guide pour enregistrer pleins de programme à distance.
De retour en France, quelle surprise !
Rien n’avait été enregistré :(
L’appli avait pris les horaires USA et non Françaises !!!
Il faut d’urgence corriger ça et surtout informer les utilisations qu’on est sur un autre fuseau horaire pour ne pas faire la même erreur que moi !
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33327 | 03/12/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V6 (Révolution) | Contrôle parental | 'Autoriser Temporairement' n'a de temporaire que le tit... |
Description de la tâche
J’ai constaté un bug systématique sur le contrôle parental, en utilisant l’appli freebox android.
Quand on définit une autorisation temporaire de 30min par exemple , le déblocage se fait , mais le blocage ne se fait pas à la fin de la période.
Sur l’application freebox on peut alors vérifier que le statut est ‘Pas de règle temporaire’ alors que ca devrait être bloqué de nouveau...
Franchement l’ancien système était fonctionnel et plus complet !
Et un contrôle parental sans possibilité de blocage de youtube et des appli web au niveau du player , ca fait un peu rire les gosses un peu malin ...
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23417 | 26/12/2018 | Anomalie | Fermée | Tous | Sécurité | "Erreur réseau 4" affichée sur la page Système d'alarme | |
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18156 | 27/07/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | "Aucune Freebox détectée" | |
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15565 | 05/08/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Souci scroll guide des programme, et info séries | |
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27595 | 13/06/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Connexion | Connexion impossible avec Freebox compagnon en 4G | |
