Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type État Système d'exploitation Catégorie Résumé  desc
 31076 19/07/2020AnomalieFerméeTousGénéral Freebox pop player et applications Freebox Connect et c ... Description de la tâche

Bonjour,

je rencontre un problème avec la nouvelle application Freebox Connect . Lorsque j’ai utilisé pour la première fois celle ci, j’avais en option multi tv la mini 4k depuis deux jours j’ai changé pour la pop player que j’ai installé en wifi . J’essaie donc de refaire un Scan du réseau wifi avec l’application mais la box n’est pas détecté. Lorsque j’utilise l’application Freebox compagnon , dans la liste des appareils connectés , on voit un appareil Android détecté en tant que smartphone. De plus, je n’arrive pas a supprimer la mini 4k de l’application Freebox Connect , ça n’a pas l’air d’être prévu. Que faire. Avez vous prévu de faire une mise à jour pour inclure la Freebox pop player à la liste des équipements wifi de l’application Freebox compagnon et la possibilité de re scanner un réseau wifi dans l’application Freebox Connect ou la possibilité de supprimer un équipement. Car maintenant, j’ai une mini 4k fantôme dans l’application que je n’arrive pas à supprimer.

Merci

 21418 25/04/2017AnomalieFerméeiOSiOS Freebox OS 3.4 impossible de configurer Freebox compagn ... Description de la tâche

Depuis la mise à jour Freebox OS 3.4, je n’arrive plus à configurer Freebox Compagnon.
Message d’erreur: “Connexion Impossible. Erreur lors de la verification de la version de votre Freebox. Connexion au serveur Impossible”

Je ne sais pas si c’est lié mais la connexion à distance sur la Freebox est également impossible.

 31010 16/07/2020AnomalieFerméeTousGénéral Freebox Connect - WiFi invité  Description de la tâche

Bonjour,

Il n’existe pas d’onglet pour l’application Freebox Connect donc je me permets de poster une nouvelle tâche dans “Application Freebox”.

Rien de bien méchant, mais quand on va dans Accueil, Partager mes accès Wifi, Accès au Wifi invité, Créer un accès invité, Type d’accès, les descriptions entre Internet uniquement et Sans restriction sont inversées. Je suis sur iOS, je ne sais pas si c’est également le cas sur Android.

PS : Merci à toute l’équipe pour votre efficacité dans la correction du bug en WiFi avec les appareils Apple, efficacité au top!

 19585 03/02/2016AnomalieFerméeAndroidAndroid Freebox Compagon ne fonctionne pas avec le wiko darkful ... Description de la tâche

Bonjour,
Smarphone : wiko garkfull sous android 4.2.1
freebox v6 version 3.3.0
Application : freebox compagon : ne fonctionne plus depuis les mises à jour.

Message d’erreur : impossible d’établir une connexion sécurisée avec la freebox. Veuillez réessayer plus tard.

Merci pour votre aide!
Cordialement,
Méhéna AITALI

1366811/11/2013AutreNouveauFreebox Player V6 (Revolution)Autre / Non triéFreebox compagnon Windows Phone Description de la tâche

bonjour,

nous savons que cette application est en cours pour Windows Phone mais aurait-on un délai, une date ?

merci

 28902 06/11/2019ÉvolutionFerméeTousUnivers Maison Freebox Compagnon pour Windows x ou accès de l'univers  ... Description de la tâche

Windows phone est mort, mais Windows 10 existe toujours, les tablettes Surface de MS existent aussi toujours, et à ce jour Windows 7 est très loin d’être mort.... bref Windows est toujours l’OS numéro un dans le monde.

Pourquoi Freebox Compagnon n’est toujours présent sous Windows ?
Oui Windows Phone était très marginale.... mais Windows tout court ne l’est absolument pas.

Jusque-là ça ne posait pas trop de problème en fait, surtout depuis que MS a annoncé la mort de Windows Phone, mais :
- MS a annoncé qu’ils pourraient revenir sur le marché des smartphones via un hybride Tablette/Telephone en deux écrans qui s’ouvrirait comme un livre de gauche à droite. On peut penser qu’il tournera sous Windows 10 ARM tout court, ce sera sans doute l’OS tablette, je ne pense pas que MS va recsussiter Windows Phone.... et perso cet hybride pourrait m’intéresser, à voir le moment venu.

- Delta : Free de façon incompréhensible et irresponsable a décidé que les objets connectés de l’Univers maison ne pourraient se connecter ou se paramétrer que via Freebox Compagnon.... qui n’existe toujours pas sous Windows.

YAKA acheter une tablette Android....
Mouais.... est-ce vraiment correct de forcer les gens à acheter un truc dont ils ne veulent pas ?
Ras le bol de ces téléphone, tablettes qui deviennent obsolètes au bout de 5 ans car Google cesse d’alimenter les mises à jour, que le hard devient obsolète par pure volonté du fabricant qui stoppe tout upgrade.

On paye certains appareils plus de 1000 EUR.... alors qu’une tablette Surface pour le même prix sera 100 fois plus puissante, pourra durer bien plus longtemps

J’ai des PC qui ont presque 15 ans.... qui tournent toujours sous Windows 10. Des PC qui auront connu toutes les versions de Windows depuis XP.

Donc, mon forfait mobile c’est un forfait zéro euro, zéro data, j’utilise un iphone 4 récupéré juste pour la voix et les mails en Wifi, avec donc une version de Freebox Compagnon périmée. Je hais iOS, je hais Android.... par principe car on n’a aucun contrôle sur ces systèmes qui se connectent à tout et n’importe quoi. Je suis de la vieille école... rien ne dépassera un Windows, Linux, BSD avec UN BON PARE-FEU totalement paramétrable par l’utilisateur (pour Windows, et pour le grand public, rien ne surpasse aujourd’hui Comodo Firewall, le reste c’est de la cochonnerie... en plus Comodo Firwall c’est totalement gratuit, sans pub et sans harcèlement par mail)

Bon je n’ai pas cédé.... j’ai réussi à faire tourner sur un vieux PC un Android virtualisé.
La galère.... j’ai testé différentes solutions, Android x86 sous Virtuabox c’est totalement bancal, sur du hard ça ne fonctionne bien que sur des configurations matérielles très ciblées, la seule solution qui fonctionne c’est MEMU car c’est le seul émulateur qui propose une option “bridge ethernet”, mais MEMU fonctionne très mal si on n’a pas une grosse carte graphique nVidia, mais bon.... ça aura été suffisant pour appairer les objets connectés.

En effet le populaire Bluestacks fonctionne très bien, sur un grand panel de configs mêmes âgées mais on n’est pas en mesure d’appairer la camera car Bluestacks utilise un réseau NAT, donc Freebox compagnon n’arrive pas à se connecter à la camera qui se trouve sur un autre réseau (le réseau primaire de la Freebox), seule MEMU offre l’option avancée de la connexion bridge qui le fait reconnaitre comme une appareil réseau à part entière. Pour les autres appareils comme le détecteur d’ouverture... pas de souci d’appairage avec Bluestacks vu que ces appareils n’utilisent pas le réseau IP de la Freebox.

Bref un vrai merdier.... juste parce que Free malgré les demandes multiples qui remontent à la Revolution n’a jamais daigné développer l’app Freebox pour Windows, le premier OS du monde, alors que Orange ça fait belle lurette que leurs apps sont présentes sur tous les grands store.

Deux solutions :

- développer une alternative sous Freebox OS qui permet d’appairer, paramétrer, piloter les objets connectés

- développer une application Freebox Compagnon pour Windows desktop. Oui vous pourriez développer une app sous le Windows store, sauf que.... pas mal de gens utilisent toujours Windows 7, et ce dernier risque de durer encore très longtemps. Ajoutons que certaines versions de Windows n’ont pas l’interface tablette comme Windows Server, Windows Enterprise.
Aujurd’hui, on peut acheter une clé Windows Server pour que dalle sur ebay et se monter son propre Windows Server pour des applications de serveur domestique, ce n’est pas de la science fiction. Or pour Windows server.... il faut des applications Desktop et non Modern UI

Sauf erreur de ma part, je crois que si vous développez l’app sous Windows Universal App, vous pouvez très facilement la convertir en une app Windows Store. C’est ce qu’a fait par exemple Apple avec Itunes et iCloud.

Les deux apps sont toujours disponibles en version “desktop” sur le site d’Apple pour toute version de Windows, mais elles sont parallèlement aussi disponibles via le Windows Store pour les utilisateurs de Windows 10... ce qui est plus pratique pour les mises à jour qui se font automatiquement et 10 fois plus rapidement. En fait les deux apps sont strictement identique. Kodi, paint.net, Blender.... sont d’autres exemples de soft disponibles sur les deux canaux donc développées sous le format Universal App

Vous n’avez pas le droit de forcer les gens à acheter un matos dont ils n’ont pas envie.
Partant de là, si Freebox Compagnon ne pouvait être portée sous Windows dans un délai court, la solution la plus sage aurait été de prioriser les devs niveau Freebox OS, pour développer plus tard Freebox Compagnon, dans ce cas le fait de n’avoir pas de version Windows aurait été moins critique.... en plus ça solutionnait aussi le problème des gens qui utilisent exclusivement Linux ou Mac OS

C’est une décision incompréhensible de votre part, mais le mal est fait, vous ne pouvez plus revenir en arrière.
Les bidouillages que j’ai effectués ne sont pas à la portée de l’utilisateur moyen, vous pourrez voir sur le forum Universfreebox que cette décision a engendré pas mal de frustration d’utilisateurs qui comme moi n’en ont rien à f... du téléphone mobile et de cette société de surconsommation du jetable à tout prix.

 24195 07/01/2019AnomalieFerméeTousGénéral FREEBOX compagnon plante avec HUE PHILIPS  Description de la tâche

Bonjour,

J’avais ouvert un ticket en signalant un problème avec l’utilisation du compagnon FREEBOX et HUE PHILIPS mais celui a été supprimé sans qu’aucune solution me soit apportée.

Je recommence donc.....

- via FREEBOX COMPAGNON, j’arrive à appairer mon pont PHILIPS HUE.
- j’arrive à ajouter mes lumières
- quand je demande l’ouverture d’une lumière FREEBOX COMPAGNON plante.

Je suis sous android 8.0.0 et je souhaite avoir une réponse.....MERCI !!!!!!

 12606 28/06/2013AnomalieFerméeTousAndroid Freebox compagnon perte d'association  Description de la tâche

En 3G (Sosh) et avec un Galaxy S3 Freebox Compagnon me dit que l’application n’est plus associée alors qu’en WIFI freebox tout était OK.

 19589 03/02/2016AnomalieFerméeTousAndroid Freebox compagnon ne fonctionne plus 3.3.0  Description de la tâche

Bonjour depuis la mise à jour de la freebox server 3.3.0 et de la mise à jour de l’application freebox compagnon 2.3.4 impossible de se connecter sur la box d’une manière sécurisée lorsque je me connecte sur ma box connection impossible
Corrigez ce bug c’est très gênant
Merci d’avance au développeurs

 12730 03/07/2013AnomalieFerméeTousAndroid Freebox Compagnon ne détecte pas la Freebox  Description de la tâche

Bonjour,

Après avoir installé le Freebox compagnon sur mon Galaxy Note et ma tablette Nexus 10, impossible de réaliser l’association avec la Freebox de l’un ou de l’autre.
Le Freebox server est bien en version 2.0.1. Je suis bien connecté sur mon Wifi perso.

A noter que mon réseau local dispose de 2 GW internet (la Freebox + un routeur Castlenet Numéricâble) et même connecté sur le Wifi de la Freebox, c’est le routeur Castlenet qui agit en tant que serveur DHCP. Aucune redirection de port sur l’un ou l’autre des routeurs.
(je ne sais pas si c’est utile, mais étant le seul point qui me semble particulier, je préfère le préciser)

 19723 14/02/2016AnomalieFerméeTousAndroid Freebox Compagnon inutilisable en locale et donc en ext ... Description de la tâche

Bonjour , je post ici en esperant que ca fonctionne ,
Description du pb : 2 telephonnes de marques differentes ( wiko raimbow 4g, Samsung S4) n’arrive pas a se connecter en reseau local a la freebox via COMPAGNON,
Message obtenu : Impossible d’établir une connection sécurisée avec la freebox , veuillez reessayer plus tard”

Je suis sur une box 4K et j’ai teste sur une revolution et tout fonctionne.

Actions deja realiséees: Reinitialisation box, reinstallation FReebox compagnon

Bref rien n’y fait

Dans l’attente ,
Bonne journée

 19596 03/02/2016AnomalieFerméeTousAndroid Freebox Compagnon Inutilisable depuis la mise à jour du ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour du 2 février 2016, il ne m’est plus possible d’associer freebox compagnon à ma freebox server. J’ai le message d’erreur suivant : Impossible d’etablir une connection sécurisée avec la freebox. Veuillez réssayer plus tard.” Ma freebox serveur est en version 3.3 et mon android est en version 4.1.2

Cordialement

CLTiti

2237508/02/2018AnomalieNouveauTousAndroidFreebox compagnon impossible de lire musique vidéo sur ... Description de la tâche

Bonjour j’ai une tablette Samsung S2 version Android 7 j’ai ce problème depuis 1 ans même avec la nouvelle mise à jour de Freebox compagnon je ne peux pas écouter la musique où les vidéos sur ma tablette Samsung S2 sur le disque dur de l’ordinateur Freebox compagnon et bien associer ce qui est bizarre c’est que sur mon portable Samsung S3 qui a la version 4 ça fonctionne à chaque fois que je sélectionne une musique avec freebox compagnon ou une vidéo Freebox compagnon sarrete j’ai envoyé un mail au développeur j’ai pas eu de réponse j’ai redémarrer le serveur j’ai désinstaller l’application réinstaller je ne compte plus les fois free m’a dit de mettre ça sur le bug tracker je tourne en rond aidez-moi je voudrais savoir si quelqu’un à une tablette Samsung S2 version Android 7 est-ce qu’il a le même problème

 12904 17/07/2013AnomalieFerméeTousAutre / Non trié Freebox compagnon connexion perdu  Description de la tâche

Bonjour
Lorsque je tente de me connecter à ma freebox à distance hors de chez moi en wifi ou 3G je n’arrive pas à me connecter à celle ci!
J’ai pourtant activé la connection à distance.
J’ai tenté sur 2 freebox différentes j’ai toujours le même résultat.Ca me marque connexion perdu!
Si vous pourriez regarder?!Ou m’aider?
Merci

 12912 18/07/2013AnomalieFerméeTousAndroid Freebox compagnon connexion a distance impossible   Description de la tâche

Bonjour
Lorsque je tente de me connecter à ma freebox à distance hors de chez moi en wifi ou 3G je n’arrive pas à me connecter à celle ci!
J’ai pourtant activé la connection à distance.
J’ai tenté sur 2 freebox différentes j’ai toujours le même résultat.Ca me marque connexion perdu!
Si vous pourriez regarder?!Ou m’aider?
Merci

 16762 24/03/2015ÉvolutionFerméeiOSiOS Freebox compagnon beta   Description de la tâche

Impossible de renomer les appareils connecté
Probleme de lecture video et de son
Manque les parametres de la freebox
Supprimer la pub sur le navigateur integre
Manque le programme tv et les chaines tv

Il faudrait la même version aussi complète que la version android

2230130/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidFreebox Compagnon avec freebox en mode bridge Description de la tâche

bonjour

depuis la nouvelle mie a jour de la freebox server et de compagnon, impossible de me connecter a ma box qui est en mode bridge

avant je pouvais sans probleme

on dirais que le filtrage des port de connexion avec freebox compagnon ne sons plus filtré par la box server

merci de votre aide

3043523/04/2020AnomalieNouveauTousGénéralfreebox compagnon aplication Description de la tâche

j’ai un type d’erreur qui s’affiche constamment sur mo téléphone portable lorsque j’essaie de me connecter à l’application : “failed to connect to wr4ym..../82.65.16.180:59213”

 31341 25/07/2020AnomalieFerméeiOSSomfy Freebox Compagnon Anomalie Volet Roulant  Description de la tâche

Bonjour,

Je tenais à signaler une anomalie dans Freebox Compagnon au niveau du menu “liste des objets” en effet lorsque l’on se positionne sur un objet dans les paramètres il y a bien une rubrique “Consigne d’ouverture” seulement lorsque la consigne d’ouverture est à 100% le volet est à 100% mais fermé et non ouvert...ce n’est pas un gros problème mais un peu perturbant que cela fonctionne à l’envers.

Dans ce cas pourquoi ne pas écrire tous simplement “Consigne de fermeture” ce qui serais plus correcte vis à vis de la logique.

Merci.

 15410 21/07/2014AnomalieFerméeTousAndroid Freebox Compagnon Android : Suppression d'appel de l'hi ... Description de la tâche

S’il est possible à la première tentative de supprimer un ou plusieurs No de l’historique des appels, il est impossible de renouveler l’opération une 2ème fois.
Message : ERREUR - Impossible supprimer cet objet.

Si on fait retour pour revenir à l’écran d’accueil puis revient dans liste des appels :
Tous les appels sont affiché comme entrant (à tort)
Si clic long sur l’élément à supprimer, il se met en surbrillance et la liste se rafraichie.
(Les flèches des appels entrant et sortant sont de nouveau affichés correctement.)
La suppression refonctionne, mais il faudra repasser systématiquement par l’écran d’accueil pour pouvoir faire une nouvelle suppression.

 15501 28/07/2014ÉvolutionFerméeAndroidAndroid Freebox Compagnon Android : absence de choix "déconnexi ... Description de la tâche

Bonjour,

Sauf erreur, dans les différents menu de Freebox Compagnon Android 2.0.x, il n’y a pas de choix pour quitter l’application.

Sur ma tablette Samsung Galaxy Tab 2 10.1, le bouton logiciel “Retour” agit bien comme un bouton de retiur en arrière, c-a-d q u’il renvoie sur l’application ou la vue précédente, maus ne revient pas sur le menu et ne permet pas de quitter/terminer.

Je pense qu’un choix “déconnexion”, comme il existe d’ailleurs sur la version iphone, serait bienvenu. Ce choix doit permettre de mettre fin à Freebox Compagnon.

Cordialement,

DFAL

 34496 10/04/2021AnomalieFerméeAndroidTéléchargements Freebox compagnon : erreur de upload  Description de la tâche

Bonjour
J’ai un serveur delta (4.3.0.pre8) et player pop
j’ai un message d’erreur lors de l’upload de fichier depuis mon smartphone android
“le chemin spécifié est invalide : /Disque dur/Téléchargement” quelque soit le répertoire que je configure dans l’appli
J’ai essayé avec freebox compagnon 4.0.5, 4.0.6 et 4.4
Que faire car indispensable pour mes enfants pour le lycée à la maison
Par avance merci

 15510 28/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Freebox Compagnon 2.x ne fonctionne pas en 3G  Description de la tâche

Bonjour,

L’application fonctionne parfaitement sur mon réseau wifi personnel.
Cependant lorsque j’utilise ma connexion 3g ou une connexion wifi autre que mon réseau personnel, Freebox Compagnon 2.0.6 sur mon Galaxy Note (Android 4.1.2) ne se connecte pas.
A l’ouverture de l’application, il cherche visiblement à se connecter sur ma freebox (mouvement circulaire du pointeur). Puis l’application finit par afficher le message suivant :
“Erreur - Une erreur est survenue, veuillez vérifier votre connexion et réessayer - OK "
Mes connexions 3g et ASDL vont bien Merci :’(.

Avant la migration de l’application Freebox Compagnon en version 2, je n’avais pas ce problème.
Freebox OS est en version 3.0.2.

Cordialement

CLThierry

 19352 19/12/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid freebox compagnon 1  Description de la tâche

problème de film sur ma tablette sur appli freebox compagnon le
son est correcte mais j’ai des coupure sur limage que doitje faire merci.
de me donner comment dois faire.

 21575 02/06/2017AnomalieFerméeFreebox Server V6 (Révolution)Téléchargements Freebox compagnon - erreur lors de l'ajout d'un télécha ... Description de la tâche

Bonsoir,
J’ai installé la freebox révolution la semaine dernière et depuis impossible de lancer un téléchargement via l’appli freebox compagnon sous IOS.
J’ai un message d’erreur à chaque fois “url invalide”.
Pareil via freebox OS en ajoutant un URL ca ne fonctionne pas. Il telecharge un petit fichier de quelques ko et tout a l’heure ça ne lançait même pas le telechargement.
Après avoir appelé l’assistance, le technicien me fait lancer le téléchargement via un fichier enregistré sur l’ordi. Et hop ça fonctionne (et me prend tout le débit au passage...).
Cependant mon but reste quand même de telecharger en passant par l’appli et la il me renvoit sur ce forum car ce n’est pas dans ses compétences...
(Et puis quitte a proposer un téléchargement via url en passant par freeblx os, autant que ça fonctionne aussi)
Je me suis baladé sur pas mal de forum, fait des manips sans succès...
Quelqu’un aurait-il la solution?
Merci!!

 15461 24/07/2014ÉvolutionFerméeAndroidAndroid Freebox Compagnon - Accès à la Télévision en direct par ...
2953028/12/2019AnomalieNouveauTousNon triéFreebox Compagnon
 12980 25/07/2013AnomalieFerméeFreebox Server V6 (Révolution)Appli Android FreeBox Compagnion : problème de coloration et de scrol ...
 13775 27/11/2013AnomalieFerméeTousAutre / Non trié Free Mobile Compagnon? 
2230830/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidFree compagnon arrêt force
3191017/08/2020AnomalieNouveauiOSUnivers TVFR3 ne fonctionne pas correctement
2779203/07/2019ÉvolutionNouveauTousGénéralFonctions télécommande
3936019/04/2024AnomalieNouveauTousRéglagesFonctions de l'application Freebox (compagnon)
3937421/04/2024AnomalieNouveauTousGénéralFonctions de l'application Freebox (compagnon)
2269807/06/2018ÉvolutionNouveauTousAndroidFonction recherche dans le guide des programmes
1935720/12/2015ÉvolutionEn cours de résolutionTousAndroidfonction export etat/config de la freebox en format tex...
 16713 23/03/2015ÉvolutionFerméeiOSiOS Fonction enregistrement  
 12976 25/07/2013ÉvolutionFerméeFreebox Server V6 (Révolution)Android Fonction Air Media avec Freebox Compagnon 
 13266 25/09/2013AnomalieFerméeFreebox Server V6 (Révolution)Appli Android flux rss supprimes sans confirmation et creation de nou ...
1454631/03/2014AnomalieNouveauiOSiOSFlux rss
 12807 08/07/2013AnomalieFerméeFreebox Server V6 (Révolution)Android FLUS RSS Inoperant 
 29866 01/02/2020AnomalieFerméeTousConnexion fluctuation de ping,mode routeur et mode bridge,les 2. 
2278603/08/2018AnomalieConfirméAndroidGénéralFirewall entre la Freebox Server et le LAN
2278503/08/2018AnomalieNouveauTousAndroidFirewall entre la Freebox Server et le LAN
 28408 22/09/2019AnomalieFerméeiOSJournal d'appel Filtrage incorrect de la liste d'appel  
2716202/05/2019AnomalieNouveauAndroidConnexionFailed to connect
3589602/11/2021AnomalieNouveauAndroidGénéralExporter les données
3296801/11/2020ÉvolutionNouveauAndroidRéglagesExporter clé sécurité SOMFY IO
3246517/09/2020AnomalieNouveauAndroidAssociationExporter / Importer les données
3608909/12/2021AnomalieNouveauAndroidGénéralExport configuration FreeboxCompagnonBackup KO
Tâches 551 - 600 sur 929 Page 12 sur 19

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche