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31076 | 19/07/2020 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Freebox pop player et applications Freebox Connect et c ... |
Description de la tâche
Bonjour,
je rencontre un problème avec la nouvelle application Freebox Connect . Lorsque j’ai utilisé pour la première fois celle ci, j’avais en option multi tv la mini 4k depuis deux jours j’ai changé pour la pop player que j’ai installé en wifi . J’essaie donc de refaire un Scan du réseau wifi avec l’application mais la box n’est pas détecté. Lorsque j’utilise l’application Freebox compagnon , dans la liste des appareils connectés , on voit un appareil Android détecté en tant que smartphone. De plus, je n’arrive pas a supprimer la mini 4k de l’application Freebox Connect , ça n’a pas l’air d’être prévu. Que faire. Avez vous prévu de faire une mise à jour pour inclure la Freebox pop player à la liste des équipements wifi de l’application Freebox compagnon et la possibilité de re scanner un réseau wifi dans l’application Freebox Connect ou la possibilité de supprimer un équipement. Car maintenant, j’ai une mini 4k fantôme dans l’application que je n’arrive pas à supprimer.
Merci
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21418 | 25/04/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Freebox OS 3.4 impossible de configurer Freebox compagn ... |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour Freebox OS 3.4, je n’arrive plus à configurer Freebox Compagnon. Message d’erreur: “Connexion Impossible. Erreur lors de la verification de la version de votre Freebox. Connexion au serveur Impossible”
Je ne sais pas si c’est lié mais la connexion à distance sur la Freebox est également impossible.
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31010 | 16/07/2020 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Freebox Connect - WiFi invité |
Description de la tâche
Bonjour,
Il n’existe pas d’onglet pour l’application Freebox Connect donc je me permets de poster une nouvelle tâche dans “Application Freebox”.
Rien de bien méchant, mais quand on va dans Accueil, Partager mes accès Wifi, Accès au Wifi invité, Créer un accès invité, Type d’accès, les descriptions entre Internet uniquement et Sans restriction sont inversées. Je suis sur iOS, je ne sais pas si c’est également le cas sur Android.
PS : Merci à toute l’équipe pour votre efficacité dans la correction du bug en WiFi avec les appareils Apple, efficacité au top!
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19585 | 03/02/2016 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Freebox Compagon ne fonctionne pas avec le wiko darkful ... |
Description de la tâche
Bonjour, Smarphone : wiko garkfull sous android 4.2.1 freebox v6 version 3.3.0 Application : freebox compagon : ne fonctionne plus depuis les mises à jour.
Message d’erreur : impossible d’établir une connexion sécurisée avec la freebox. Veuillez réessayer plus tard.
Merci pour votre aide! Cordialement, Méhéna AITALI
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13668 | 11/11/2013 | Autre | Nouveau | Freebox Player V6 (Revolution) | Autre / Non trié | Freebox compagnon Windows Phone |
Description de la tâche
bonjour,
nous savons que cette application est en cours pour Windows Phone mais aurait-on un délai, une date ?
merci
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28902 | 06/11/2019 | Évolution | Fermée | Tous | Univers Maison | Freebox Compagnon pour Windows x ou accès de l'univers ... |
Description de la tâche
Windows phone est mort, mais Windows 10 existe toujours, les tablettes Surface de MS existent aussi toujours, et à ce jour Windows 7 est très loin d’être mort.... bref Windows est toujours l’OS numéro un dans le monde.
Pourquoi Freebox Compagnon n’est toujours présent sous Windows ? Oui Windows Phone était très marginale.... mais Windows tout court ne l’est absolument pas.
Jusque-là ça ne posait pas trop de problème en fait, surtout depuis que MS a annoncé la mort de Windows Phone, mais : - MS a annoncé qu’ils pourraient revenir sur le marché des smartphones via un hybride Tablette/Telephone en deux écrans qui s’ouvrirait comme un livre de gauche à droite. On peut penser qu’il tournera sous Windows 10 ARM tout court, ce sera sans doute l’OS tablette, je ne pense pas que MS va recsussiter Windows Phone.... et perso cet hybride pourrait m’intéresser, à voir le moment venu.
- Delta : Free de façon incompréhensible et irresponsable a décidé que les objets connectés de l’Univers maison ne pourraient se connecter ou se paramétrer que via Freebox Compagnon.... qui n’existe toujours pas sous Windows.
YAKA acheter une tablette Android.... Mouais.... est-ce vraiment correct de forcer les gens à acheter un truc dont ils ne veulent pas ? Ras le bol de ces téléphone, tablettes qui deviennent obsolètes au bout de 5 ans car Google cesse d’alimenter les mises à jour, que le hard devient obsolète par pure volonté du fabricant qui stoppe tout upgrade.
On paye certains appareils plus de 1000 EUR.... alors qu’une tablette Surface pour le même prix sera 100 fois plus puissante, pourra durer bien plus longtemps
J’ai des PC qui ont presque 15 ans.... qui tournent toujours sous Windows 10. Des PC qui auront connu toutes les versions de Windows depuis XP.
Donc, mon forfait mobile c’est un forfait zéro euro, zéro data, j’utilise un iphone 4 récupéré juste pour la voix et les mails en Wifi, avec donc une version de Freebox Compagnon périmée. Je hais iOS, je hais Android.... par principe car on n’a aucun contrôle sur ces systèmes qui se connectent à tout et n’importe quoi. Je suis de la vieille école... rien ne dépassera un Windows, Linux, BSD avec UN BON PARE-FEU totalement paramétrable par l’utilisateur (pour Windows, et pour le grand public, rien ne surpasse aujourd’hui Comodo Firewall, le reste c’est de la cochonnerie... en plus Comodo Firwall c’est totalement gratuit, sans pub et sans harcèlement par mail)
Bon je n’ai pas cédé.... j’ai réussi à faire tourner sur un vieux PC un Android virtualisé. La galère.... j’ai testé différentes solutions, Android x86 sous Virtuabox c’est totalement bancal, sur du hard ça ne fonctionne bien que sur des configurations matérielles très ciblées, la seule solution qui fonctionne c’est MEMU car c’est le seul émulateur qui propose une option “bridge ethernet”, mais MEMU fonctionne très mal si on n’a pas une grosse carte graphique nVidia, mais bon.... ça aura été suffisant pour appairer les objets connectés.
En effet le populaire Bluestacks fonctionne très bien, sur un grand panel de configs mêmes âgées mais on n’est pas en mesure d’appairer la camera car Bluestacks utilise un réseau NAT, donc Freebox compagnon n’arrive pas à se connecter à la camera qui se trouve sur un autre réseau (le réseau primaire de la Freebox), seule MEMU offre l’option avancée de la connexion bridge qui le fait reconnaitre comme une appareil réseau à part entière. Pour les autres appareils comme le détecteur d’ouverture... pas de souci d’appairage avec Bluestacks vu que ces appareils n’utilisent pas le réseau IP de la Freebox.
Bref un vrai merdier.... juste parce que Free malgré les demandes multiples qui remontent à la Revolution n’a jamais daigné développer l’app Freebox pour Windows, le premier OS du monde, alors que Orange ça fait belle lurette que leurs apps sont présentes sur tous les grands store.
Deux solutions :
- développer une alternative sous Freebox OS qui permet d’appairer, paramétrer, piloter les objets connectés
- développer une application Freebox Compagnon pour Windows desktop. Oui vous pourriez développer une app sous le Windows store, sauf que.... pas mal de gens utilisent toujours Windows 7, et ce dernier risque de durer encore très longtemps. Ajoutons que certaines versions de Windows n’ont pas l’interface tablette comme Windows Server, Windows Enterprise. Aujurd’hui, on peut acheter une clé Windows Server pour que dalle sur ebay et se monter son propre Windows Server pour des applications de serveur domestique, ce n’est pas de la science fiction. Or pour Windows server.... il faut des applications Desktop et non Modern UI
Sauf erreur de ma part, je crois que si vous développez l’app sous Windows Universal App, vous pouvez très facilement la convertir en une app Windows Store. C’est ce qu’a fait par exemple Apple avec Itunes et iCloud.
Les deux apps sont toujours disponibles en version “desktop” sur le site d’Apple pour toute version de Windows, mais elles sont parallèlement aussi disponibles via le Windows Store pour les utilisateurs de Windows 10... ce qui est plus pratique pour les mises à jour qui se font automatiquement et 10 fois plus rapidement. En fait les deux apps sont strictement identique. Kodi, paint.net, Blender.... sont d’autres exemples de soft disponibles sur les deux canaux donc développées sous le format Universal App
Vous n’avez pas le droit de forcer les gens à acheter un matos dont ils n’ont pas envie. Partant de là, si Freebox Compagnon ne pouvait être portée sous Windows dans un délai court, la solution la plus sage aurait été de prioriser les devs niveau Freebox OS, pour développer plus tard Freebox Compagnon, dans ce cas le fait de n’avoir pas de version Windows aurait été moins critique.... en plus ça solutionnait aussi le problème des gens qui utilisent exclusivement Linux ou Mac OS
C’est une décision incompréhensible de votre part, mais le mal est fait, vous ne pouvez plus revenir en arrière. Les bidouillages que j’ai effectués ne sont pas à la portée de l’utilisateur moyen, vous pourrez voir sur le forum Universfreebox que cette décision a engendré pas mal de frustration d’utilisateurs qui comme moi n’en ont rien à f... du téléphone mobile et de cette société de surconsommation du jetable à tout prix.
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24195 | 07/01/2019 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | FREEBOX compagnon plante avec HUE PHILIPS |
Description de la tâche
Bonjour,
J’avais ouvert un ticket en signalant un problème avec l’utilisation du compagnon FREEBOX et HUE PHILIPS mais celui a été supprimé sans qu’aucune solution me soit apportée.
Je recommence donc.....
- via FREEBOX COMPAGNON, j’arrive à appairer mon pont PHILIPS HUE. - j’arrive à ajouter mes lumières - quand je demande l’ouverture d’une lumière FREEBOX COMPAGNON plante.
Je suis sous android 8.0.0 et je souhaite avoir une réponse.....MERCI !!!!!!
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12606 | 28/06/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Freebox compagnon perte d'association |
Description de la tâche
En 3G (Sosh) et avec un Galaxy S3 Freebox Compagnon me dit que l’application n’est plus associée alors qu’en WIFI freebox tout était OK.
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19589 | 03/02/2016 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Freebox compagnon ne fonctionne plus 3.3.0 |
Description de la tâche
Bonjour depuis la mise à jour de la freebox server 3.3.0 et de la mise à jour de l’application freebox compagnon 2.3.4 impossible de se connecter sur la box d’une manière sécurisée lorsque je me connecte sur ma box connection impossible Corrigez ce bug c’est très gênant Merci d’avance au développeurs
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12730 | 03/07/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Freebox Compagnon ne détecte pas la Freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Après avoir installé le Freebox compagnon sur mon Galaxy Note et ma tablette Nexus 10, impossible de réaliser l’association avec la Freebox de l’un ou de l’autre. Le Freebox server est bien en version 2.0.1. Je suis bien connecté sur mon Wifi perso.
A noter que mon réseau local dispose de 2 GW internet (la Freebox + un routeur Castlenet Numéricâble) et même connecté sur le Wifi de la Freebox, c’est le routeur Castlenet qui agit en tant que serveur DHCP. Aucune redirection de port sur l’un ou l’autre des routeurs. (je ne sais pas si c’est utile, mais étant le seul point qui me semble particulier, je préfère le préciser)
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19723 | 14/02/2016 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Freebox Compagnon inutilisable en locale et donc en ext ... |
Description de la tâche
Bonjour , je post ici en esperant que ca fonctionne , Description du pb : 2 telephonnes de marques differentes ( wiko raimbow 4g, Samsung S4) n’arrive pas a se connecter en reseau local a la freebox via COMPAGNON, Message obtenu : Impossible d’établir une connection sécurisée avec la freebox , veuillez reessayer plus tard”
Je suis sur une box 4K et j’ai teste sur une revolution et tout fonctionne.
Actions deja realiséees: Reinitialisation box, reinstallation FReebox compagnon
Bref rien n’y fait
Dans l’attente , Bonne journée
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19596 | 03/02/2016 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Freebox Compagnon Inutilisable depuis la mise à jour du ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du 2 février 2016, il ne m’est plus possible d’associer freebox compagnon à ma freebox server. J’ai le message d’erreur suivant : Impossible d’etablir une connection sécurisée avec la freebox. Veuillez réssayer plus tard.” Ma freebox serveur est en version 3.3 et mon android est en version 4.1.2
Cordialement
CLTiti
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22375 | 08/02/2018 | Anomalie | Nouveau | Tous | Android | Freebox compagnon impossible de lire musique vidéo sur ... |
Description de la tâche
Bonjour j’ai une tablette Samsung S2 version Android 7 j’ai ce problème depuis 1 ans même avec la nouvelle mise à jour de Freebox compagnon je ne peux pas écouter la musique où les vidéos sur ma tablette Samsung S2 sur le disque dur de l’ordinateur Freebox compagnon et bien associer ce qui est bizarre c’est que sur mon portable Samsung S3 qui a la version 4 ça fonctionne à chaque fois que je sélectionne une musique avec freebox compagnon ou une vidéo Freebox compagnon sarrete j’ai envoyé un mail au développeur j’ai pas eu de réponse j’ai redémarrer le serveur j’ai désinstaller l’application réinstaller je ne compte plus les fois free m’a dit de mettre ça sur le bug tracker je tourne en rond aidez-moi je voudrais savoir si quelqu’un à une tablette Samsung S2 version Android 7 est-ce qu’il a le même problème
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12904 | 17/07/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Freebox compagnon connexion perdu |
Description de la tâche
Bonjour Lorsque je tente de me connecter à ma freebox à distance hors de chez moi en wifi ou 3G je n’arrive pas à me connecter à celle ci! J’ai pourtant activé la connection à distance. J’ai tenté sur 2 freebox différentes j’ai toujours le même résultat.Ca me marque connexion perdu! Si vous pourriez regarder?!Ou m’aider? Merci
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12912 | 18/07/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Freebox compagnon connexion a distance impossible |
Description de la tâche
Bonjour Lorsque je tente de me connecter à ma freebox à distance hors de chez moi en wifi ou 3G je n’arrive pas à me connecter à celle ci! J’ai pourtant activé la connection à distance. J’ai tenté sur 2 freebox différentes j’ai toujours le même résultat.Ca me marque connexion perdu! Si vous pourriez regarder?!Ou m’aider? Merci
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16762 | 24/03/2015 | Évolution | Fermée | iOS | iOS | Freebox compagnon beta |
Description de la tâche
Impossible de renomer les appareils connecté Probleme de lecture video et de son Manque les parametres de la freebox Supprimer la pub sur le navigateur integre Manque le programme tv et les chaines tv
Il faudrait la même version aussi complète que la version android
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22301 | 30/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Freebox Compagnon avec freebox en mode bridge |
Description de la tâche
bonjour
depuis la nouvelle mie a jour de la freebox server et de compagnon, impossible de me connecter a ma box qui est en mode bridge
avant je pouvais sans probleme
on dirais que le filtrage des port de connexion avec freebox compagnon ne sons plus filtré par la box server
merci de votre aide
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30435 | 23/04/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | freebox compagnon aplication |
Description de la tâche
j’ai un type d’erreur qui s’affiche constamment sur mo téléphone portable lorsque j’essaie de me connecter à l’application : “failed to connect to wr4ym..../82.65.16.180:59213”
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31341 | 25/07/2020 | Anomalie | Fermée | iOS | Somfy | Freebox Compagnon Anomalie Volet Roulant |
Description de la tâche
Bonjour,
Je tenais à signaler une anomalie dans Freebox Compagnon au niveau du menu “liste des objets” en effet lorsque l’on se positionne sur un objet dans les paramètres il y a bien une rubrique “Consigne d’ouverture” seulement lorsque la consigne d’ouverture est à 100% le volet est à 100% mais fermé et non ouvert...ce n’est pas un gros problème mais un peu perturbant que cela fonctionne à l’envers.
Dans ce cas pourquoi ne pas écrire tous simplement “Consigne de fermeture” ce qui serais plus correcte vis à vis de la logique.
Merci.
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15410 | 21/07/2014 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Freebox Compagnon Android : Suppression d'appel de l'hi ... |
Description de la tâche
S’il est possible à la première tentative de supprimer un ou plusieurs No de l’historique des appels, il est impossible de renouveler l’opération une 2ème fois. Message : ERREUR - Impossible supprimer cet objet.
Si on fait retour pour revenir à l’écran d’accueil puis revient dans liste des appels : Tous les appels sont affiché comme entrant (à tort) Si clic long sur l’élément à supprimer, il se met en surbrillance et la liste se rafraichie. (Les flèches des appels entrant et sortant sont de nouveau affichés correctement.) La suppression refonctionne, mais il faudra repasser systématiquement par l’écran d’accueil pour pouvoir faire une nouvelle suppression.
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15501 | 28/07/2014 | Évolution | Fermée | Android | Android | Freebox Compagnon Android : absence de choix "déconnexi ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Sauf erreur, dans les différents menu de Freebox Compagnon Android 2.0.x, il n’y a pas de choix pour quitter l’application.
Sur ma tablette Samsung Galaxy Tab 2 10.1, le bouton logiciel “Retour” agit bien comme un bouton de retiur en arrière, c-a-d q u’il renvoie sur l’application ou la vue précédente, maus ne revient pas sur le menu et ne permet pas de quitter/terminer.
Je pense qu’un choix “déconnexion”, comme il existe d’ailleurs sur la version iphone, serait bienvenu. Ce choix doit permettre de mettre fin à Freebox Compagnon.
Cordialement,
DFAL
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34496 | 10/04/2021 | Anomalie | Fermée | Android | Téléchargements | Freebox compagnon : erreur de upload |
Description de la tâche
Bonjour J’ai un serveur delta (4.3.0.pre8) et player pop j’ai un message d’erreur lors de l’upload de fichier depuis mon smartphone android “le chemin spécifié est invalide : /Disque dur/Téléchargement” quelque soit le répertoire que je configure dans l’appli J’ai essayé avec freebox compagnon 4.0.5, 4.0.6 et 4.4 Que faire car indispensable pour mes enfants pour le lycée à la maison Par avance merci
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15510 | 28/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Freebox Compagnon 2.x ne fonctionne pas en 3G |
Description de la tâche
Bonjour,
L’application fonctionne parfaitement sur mon réseau wifi personnel. Cependant lorsque j’utilise ma connexion 3g ou une connexion wifi autre que mon réseau personnel, Freebox Compagnon 2.0.6 sur mon Galaxy Note (Android 4.1.2) ne se connecte pas. A l’ouverture de l’application, il cherche visiblement à se connecter sur ma freebox (mouvement circulaire du pointeur). Puis l’application finit par afficher le message suivant : “Erreur - Une erreur est survenue, veuillez vérifier votre connexion et réessayer - OK " Mes connexions 3g et ASDL vont bien Merci :’(.
Avant la migration de l’application Freebox Compagnon en version 2, je n’avais pas ce problème. Freebox OS est en version 3.0.2.
Cordialement
CLThierry
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19352 | 19/12/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | freebox compagnon 1 |
Description de la tâche
problème de film sur ma tablette sur appli freebox compagnon le son est correcte mais j’ai des coupure sur limage que doitje faire merci. de me donner comment dois faire.
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21575 | 02/06/2017 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | Téléchargements | Freebox compagnon - erreur lors de l'ajout d'un télécha ... |
Description de la tâche
Bonsoir, J’ai installé la freebox révolution la semaine dernière et depuis impossible de lancer un téléchargement via l’appli freebox compagnon sous IOS. J’ai un message d’erreur à chaque fois “url invalide”. Pareil via freebox OS en ajoutant un URL ca ne fonctionne pas. Il telecharge un petit fichier de quelques ko et tout a l’heure ça ne lançait même pas le telechargement. Après avoir appelé l’assistance, le technicien me fait lancer le téléchargement via un fichier enregistré sur l’ordi. Et hop ça fonctionne (et me prend tout le débit au passage...). Cependant mon but reste quand même de telecharger en passant par l’appli et la il me renvoit sur ce forum car ce n’est pas dans ses compétences... (Et puis quitte a proposer un téléchargement via url en passant par freeblx os, autant que ça fonctionne aussi) Je me suis baladé sur pas mal de forum, fait des manips sans succès... Quelqu’un aurait-il la solution? Merci!!
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15461 | 24/07/2014 | Évolution | Fermée | Android | Android | Freebox Compagnon - Accès à la Télévision en direct par ... | |
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29530 | 28/12/2019 | Anomalie | Nouveau | Tous | Non trié | Freebox Compagnon | |
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12980 | 25/07/2013 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | Appli Android | FreeBox Compagnion : problème de coloration et de scrol ... | |
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13775 | 27/11/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Free Mobile Compagnon? | |
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22308 | 30/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Free compagnon arrêt force | |
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31910 | 17/08/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Univers TV | FR3 ne fonctionne pas correctement | |
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27792 | 03/07/2019 | Évolution | Nouveau | Tous | Général | Fonctions télécommande | |
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39360 | 19/04/2024 | Anomalie | Nouveau | Tous | Réglages | Fonctions de l'application Freebox (compagnon) | |
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39374 | 21/04/2024 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Fonctions de l'application Freebox (compagnon) | |
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22698 | 07/06/2018 | Évolution | Nouveau | Tous | Android | Fonction recherche dans le guide des programmes | |
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19357 | 20/12/2015 | Évolution | En cours de résolution | Tous | Android | fonction export etat/config de la freebox en format tex... | |
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16713 | 23/03/2015 | Évolution | Fermée | iOS | iOS | Fonction enregistrement | |
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12976 | 25/07/2013 | Évolution | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | Android | Fonction Air Media avec Freebox Compagnon | |
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13266 | 25/09/2013 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | Appli Android | flux rss supprimes sans confirmation et creation de nou ... | |
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14546 | 31/03/2014 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Flux rss | |
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12807 | 08/07/2013 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | Android | FLUS RSS Inoperant | |
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29866 | 01/02/2020 | Anomalie | Fermée | Tous | Connexion | fluctuation de ping,mode routeur et mode bridge,les 2. | |
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22786 | 03/08/2018 | Anomalie | Confirmé | Android | Général | Firewall entre la Freebox Server et le LAN | |
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22785 | 03/08/2018 | Anomalie | Nouveau | Tous | Android | Firewall entre la Freebox Server et le LAN | |
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28408 | 22/09/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Journal d'appel | Filtrage incorrect de la liste d'appel | |
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27162 | 02/05/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Connexion | Failed to connect | |
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35896 | 02/11/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Exporter les données | |
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32968 | 01/11/2020 | Évolution | Nouveau | Android | Réglages | Exporter clé sécurité SOMFY IO | |
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32465 | 17/09/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Association | Exporter / Importer les données | |
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36089 | 09/12/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Export configuration FreeboxCompagnonBackup KO | |