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30050 | 22/02/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Freebox OS | Coupure audio avec Freebox Compagnon |
Description de la tâche
Je mets cette question ici car je ne sais pas si le problème vient de mon serveur Delta ou de Freebox Compagnon. Lorsque j’écoute sur mon smartphone androïd des fichiers musicaux provenant des disques durs USB attachés au serveur Delta, la lecture coupe après trois ou quatre minutes et passe à la plage suivante. Autant dire que je ne peux jamais écouter un morceau en entier. Je ne vois nulle part aucun paramètre que je pourrais éventuellement régler, à moins d’avoir loupé quelque chose mais j’ai vraiment cherché ce qui pouvait provoquer ça.
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30522 | 04/05/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Connexion | Plus de connexion a la freebox depuis l’application |
Description de la tâche
Bonjour
Freebox Delta version 4.1.8 Application freebox version 4.1.1 Iphone 11 Pro avec IOS 13.4.1
Impossible de se connecter sur la freebox depuis l’application en local comme à distance. J’ai le message d’erreur suivant : Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox. La requête à expirée
J’ai vérifié l’ip local et public OK La plage de port pour l’accès distant : de 0 à 16383
Actions déjà réalisée : Freebox déjà rebooté Application désinstallée et réinstallée sans succès. Suppression de la freebox dans l’application et ré association. Changement des ports d’accès à la freebox
Je suis à court d’idées Pouvez vous m’aider?
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30586 | 13/05/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Association | Application Frrebox ne marche pas |
Description de la tâche
Bonjour L’application Freebox sur ma tablette Android v9 ne marche plus. Le message d’erreur indique:” Failed to connect to ash1o349.fbxos.fr/91.171.21.159:25073 ”
Que signifie cette erreur?
un détail: suite au changement de l’ancien boitier Freebox révolution serveur par une nouvelle Freebox revolution serveur. Depuis çà, l’appli de ma tablette ne marche plus. Cette erreur s’affiche systématiquement. Donc je ne peux pas faire l’appareillage de la nouvelle boitier vers l’appli Freebox sur tablette android (version 9) .
Remarque: sur mon portable avec android v8: l’appli Freebox marche très bien.
Que faire tablette ? Merci d’avance.
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30811 | 26/06/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Univers TV | IPT6V - MU3 sous-titres |
Description de la tâche
Bonjour Le player MU3 sur le Delta fonctionne mais fait apparaître aléatoirement des sous-titres qu’on ne peut pas enlever. Sur le même flux avec un autre player ça n’arrive pas. Comment résoudre ce souci ? Avoir un choix de paramétrage ? Avoir plus d’appli IPTV ?
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31916 | 17/08/2020 | Évolution | Nouveau | Tous | Téléchargements | iOs/iPadOS - Pouvoir désactiver le tracker |
Description de la tâche
Bonjour, je viens d’Android et depuis une semaine, j’ai un iPad Pro à jour. Sur l’app Freebox, je constate, contrairement à Android, qu’il est totalement impossible de désactiver un tracker lors d’un téléchargement de torrents. Il serait sympa voir utile de pouvoir ajouter cette fonctionnalité. De plus, j’ai cru voir qu’il était impossible de pouvoir gérer son client VPN depuis l’app Freebox sur iOs / iPadOS.
Merci pour l’intention. Bonne journée.
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32012 | 21/08/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Lecture fichiers audio sans pause (gapless) |
Description de la tâche
Bonjour, J’aimerais savoir s’il serait possible dans une mise à jour de l’application freebox d’obtenir que la lecture d’un dossier contenant des fichiers audio stockés sur le disque dur relié au freebox server se fasse sans pause de 2 secondes entre chaque morceaux. (Lecture dite gapless) Merci.
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32266 | 05/09/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Téléchargements | Le téléchargement direct ne fonctionne pas (version 4.3... |
Description de la tâche
L’application ne prend plus en charge les liens de téléchargement. Cela fonctionnait sur les anciennes versions (que j’utilisais avant la migration forcée pour continuer à utiliser le contrôle parental). Pour reproduire : - Cliquer sur un lien à télécharger (navigateur, application comme DS file, etc.) Résultat attendu : - La fenêtre d’ouverture de lien propose de télécharger le fichier sur la Freebox (comme c’était le cas avec la 4.0) Résultat observé : - L’application Freebox n’est pas dans la liste (voir screenshot) //dl.free.fr/m57jU3qX9
L’option Téléchargements directs est bien cochée dans l’app. Testé sur : - Android 10 : OnePlus 5T et OnePlus Nord - Android 9 : Samsung Tab S3
Merci de votre attention.
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32411 | 13/09/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Wifi | peripheriques vus en wifi N à tord |
Description de la tâche
Bonjour
en version 4.3.1 de l’ app freebox sur iOS, certains peripheriques sont vus en “norme : 802.11 n” alors qu’ils sont connectés en “ac” ils sont pourtant bien vus en “ac” dans freebox OS
cela porte à confusion
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32706 | 08/10/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Téléchargements | Modification de ratio de fichiers en partage impossible... |
Description de la tâche
Bonjour, Je me suis apercu qu’il y avait un BUG dans la section “telechargement” de l’appli REEBOX sur mon android 11 sur pixel 3... En effet, j’ai besoin regulierement de modifier le ratio en cours de telechargement...
IMPOSSIBLE via l’appli freebox v 4.3..... Sur le fichier en téléchargement, je clic ds les options, “changer le ratio de partage” un popup me dit “action effectuée” mais rien !!!! Le ratio ne bouge pas meme apres rafraichissement...
A noter que le meme action via FREEBOX OS sur mon PC fonctionne tres bien ....
Bye...........
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32968 | 01/11/2020 | Évolution | Nouveau | Android | Réglages | Exporter clé sécurité SOMFY IO |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai installé des micro-modules IO sur mes volets qui sont bien détectés sur le serveur. l’application freebox permet de les piloter individuellement mais pas en même temps; J’ai donc acheté une télécommande SOMFY NINA (ma femme ne veux pas les piloter depuis sont smartphone) pour cela et là ...problème ! Impossible d’appareiller les volets sur la télécommande car ils sont déjà appareillé avec la freebox delta et du coup une clé de sécurité s’est généré pour cette freebox; la solution est de transmettre cette clé vers la télécommande. Avec une box Tahoma, cela est possible, il suffit de chercher la clé dans les paramètres puis l’envoyer sur la télécommande qui va l’enregistrer pour pouvoir communiquer avec les volets.
Pouvez-vous ajouter cette option dans l’application freebox ? J’ai contacté le service free qui m’a dit avoir transmis ma demande au service développement et depuis, pas de nouvelle.
En vous remerciant
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33094 | 13/11/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Explorateur de fichiers | La synchronisation n'est pas automatique |
Description de la tâche
Bonjour,
Bien que la synchronisation automatique soit activée, elle n’est pas effective. Quinze minutes après une prise de photo, rien n’est uploadé.
Sur la page d’accueil, il est mentionné de : Cliquer ici pour démarrer la synchronisation de x photo. Je pensais que la synchro auto ne nécessitait aucune action de l’utilisateur.
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33102 | 14/11/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Téléchargements | Paramètres généraux FreeboxOS |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
J’ai connecté en USB un DD sur mon serveur POP, il est reconnu dans FBX OS mais impossible de lancer des téléchargements depuis l’interface car lorsque je modifie l’arborescence du disque le bouton OK n’est pas disponible, du coup la modif n’est pas prise en compte...
Merci pour votre aide
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33366 | 06/12/2020 | Évolution | Nouveau | Tous | Général | Redémarrage player Delta et autres |
Description de la tâche
Bonjour, je vous envoie ce message ici pour une évolution de l’appli qui serait intéressante. Aujourd’hui, lors de bugs et/ou de mise à jour, nous avons la possibilité de nous connecter sur l’application Freebox et de redémarrer le server sans avoir à débranché la prise électrique. Je me demandais s’il ne serait pas possible de faire de même pour le player Delta ou autres player.. Lors de bug quelconque nous avons possibilité avec la télécommande de maintenir appuyer la touche free et sa fait un reset. Très pratique. Mais lors d’image figé, d’écran noir ou tous autres souci qui rend inutile la touche free de la télécommande. Et où on a pas d’autre choix que de débranché électriquement le player. D’où mon idée pkoi n’y aurait il pas comme pour le server une touche dans l’application qui permettrait déteindre et redémarrer complètement le player à distance donc. Sa serait pratique pour les bugs et aussi quand il y a des mises à jour. Ce qui réduirait également les risques de prise cassé... Etc C’est une idée comme ça, je ne sais pas si cela est possible et ou réalisable. Merci à vous. Mr Guerin-Morel Dimitri
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33367 | 06/12/2020 | Évolution | Nouveau | Tous | Univers TV | Accès au second player pour les multi-tv |
Description de la tâche
Bonjour, Abonné freebox Delta avec option multi-tv pop. À ce jour depuis l’application on a un accès au server et on peut soit même contrôler beaucoup de choses et c’est super pratique et intéressant. Mon message est pour avoir un accès également au Player Delta et aussi au player pop dans l’offre multi-tv. L’accès à certains paramètres des player depuis l’application serait bien pratique. Pour le réglage avancée des paramètres audio par exemple, un equalizer qu’on a pas aujourd’hui, les aiguës, les graves, quand on l’aura possibilité d’activer/désactiver le Dolby Atmos. En gros tous ce qui touche aux paramétrage que l’on a succinctement sur les players, mais qu’on pourrait avoir sur l’appli et en beaucoup plus détaillé et pointu sa serait excellent. Et aussi en multi-tv aujourd’hui le second player est inexistant sur l’appli on le vois nul part et on à aucun contrôle dessus... Alors je vous propose ces idées d’amélioration et l’application serait vraiment beaucoup plus complémentaire. Ou créer une appli spécifique au Player mais bon la c’est vous les génie moi j’y connais rien. Merci à vous de m’avoir au moins lu. Mr Guerin-Morel Dimitri.
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33417 | 11/12/2020 | Évolution | Nouveau | Tous | Caméra | Permettre de recuperer plusieurs videos captées par la ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans l’application Freebox sur iOS ou Android, il est possible de récupérer les videos capturées par la camera de surveillance. Par contre il n’est pas possible de sélectionner plusieurs videos pour ne faire les manipulations de téléchargements. En plus c’est un peu compliqué car certains fichiers portent les memes heures/minutes mais ne sont pas les memes
La suggestion consisterait soit :
Merci par avance pour votre aide,
Belle journée, Jérémy
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33463 | 17/12/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Téléchargements | Upload impossible depuis la dernière maj ( bêta ) |
Description de la tâche
Upload impossible de mon tel vers ma freebox ( photos et vidéos )
Version 4.4 ( 41912383 )
https://postimg.cc/v1WV39pV
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33596 | 29/12/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Webcam | horodatage vidéo en délire |
Description de la tâche
Bonjour,
L’horodatage des vidéos présente un problème dans l’application Freebox (androïd) :
→ La liste dans “Historique” est OK : classée par jour (desc) avec lignes “hh:mm - NomJour DD NomMois yyyy”
→ A la lecture des enregistrements, c’est un peu le bazar aléatoirement :
L’horodatage incrusté dans la vidéo est OK
Le reprise, sous les boutons de contrôles (retour arrière, lecture, avance), du jour de la date et de l’heure est par contre mal en point :
La date est correcte et correspond à ce qui est incrusté dans l’image sur le premier fichier vidéo qui est lu (peu importe sa position dans la liste)
Dès que la lecture passe au fichier suivant, la date devient “Lundi 19 janvier 1970 16:00:40” et ce pour tous les enregistrements qui suivent.
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33778 | 20/01/2021 | Anomalie | Nouveau | iOS | Notifications | Aucunes notifications |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis que j’ai la freebox delta avec le système d’alarme je ne reçois jamais de notifications que cela soit pour: Appel manqué : rien Téléchargement terminé : rien Détection alarme : rien (ce qui est vraiment embêtant)
J’ai bien essayé en regardant ce forum en long et large les problèmes similaires ainsi que divers tuto. Rien n’y fait. Merci de vos investigations
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33875 | 28/01/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Notifications | Aucunes notifications |
Description de la tâche
Bonjour
Les notifications ne fonctionnent plus sur l’application Freebox version 4.4.
Merci de faire le nécessaire pour qu’elles refonctionnent.
Cordialement
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34154 | 22/02/2021 | Évolution | Nouveau | Android | Divers | Synchronisation des données EXIF des photos à partir d'... |
Description de la tâche
Bonjour,
je viens de me rendre compte que lors de la synchronisation des photos via l’application Android, on perd les données GPS.
J’ai fait plusieurs tests et j’avoue que je ne vois pas trop d’ou cela peut venir.
J’ai un oneplus 7T avec Android 10 et la version de l’app mobile est la 4.4 et je suis sur le chan beta
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34272 | 12/03/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Création d'un réseau invité depuis l'application n'est ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je crée un réseau invité depuis l’appli mais je ne peux pas voir le réseau dans la liste des réseaux disponible.
Il me manque peut-être une étape ? J’ai deja essayé le reboot des équipements - il y d’autre moyen de crée un réseau invité (Freebox pop)?
Merci d’avance
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35240 | 20/07/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Message d'erreur sur l'application OQEE |
Description de la tâche
Bonjour Quand je regarde la télévision de temps en temps j’ai un message d’erreur Erreur dash #1111 Erreur d’initiation du décodeur
Merci pour vos réponse
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35319 | 30/07/2021 | Évolution | Nouveau | Tous | Caméra | Caméra discrète |
Description de la tâche
Bonjour.
A l’inverse de ce ticket: https://dev.freebox.fr/bugs/task/27382
Serait t’il possible de rendre enfin cette caméra pour son utilité (la surveillance) et donc discrète?:
Pas de voyant quand ca filme, et (mais) surtout pas de gros clic quand l’infrarouge s’active!
Merci d’avance pour nous permettre de pas trop se faire voir et entendre pour pouvoir surveiller comme cela doit être, en discrétion.
Ca devrait être assez simple et rapide à implémenter (autant l’autre ticket que celui-ci)
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35324 | 01/08/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Wifi | la connexion wifi depuis mon téléphone coupe régulièrem... |
Description de la tâche
alors que je me trouve dans un rayon de 5m du serveur, la connexion wifi du téléphone coupe et la 4G doit prendre le relais.
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35328 | 01/08/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Univers TV | erreur dash #1086, erreur de licence |
Description de la tâche
Bonjour J’ai une tablette sur Android OQEE se lance Lorsque je lance le direct de n’importe quelle chaine j’ai le message d’erreur suivant : “erreur dash #1086, erreur de licence” L’application fonctionne tres bien sur mon smartphone android Cordialement
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35384 | 09/08/2021 | Évolution | Nouveau | Tous | Univers Server | [Evolution] Pouvoir gérer ses Vm depuis l'application F... | |
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35469 | 25/08/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Univers Server | Erreur SSL lors de tentative de connexion en 4g sur les... | |
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35509 | 31/08/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | IP Absente Sur Tuile Statut | |
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36051 | 02/12/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Réglages | Paramétrage impossible du switch (java exception) | |
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36193 | 01/01/2022 | Anomalie | Nouveau | Tous | Divers | Inscription au bugtracker avec email free.fr | |
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37085 | 03/10/2022 | Anomalie | Nouveau | Tous | Divers | Impossible d'ecrire sur la box en websocket [qml] | |
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37430 | 30/11/2022 | Anomalie | Nouveau | iOS | Connexion | Erreur a l ouverture de l app | |
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37431 | 30/11/2022 | Anomalie | Nouveau | iOS | Somfy | Connection micro controleur somfy a l app | |
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38640 | 10/09/2023 | Anomalie | Nouveau | Android | Etat de la freebox | état freebox > lien : puissance : N/A | |
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38644 | 12/09/2023 | Anomalie | Nouveau | Tous | Sécurité | Appli Freebox Home ne communique plus avec le pack sécu... | |
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38848 | 27/12/2023 | Anomalie | Nouveau | iOS | Univers Maison | [Freebox - Domotique] - Erreur de notification | |
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12633 | 28/06/2013 | Évolution | Nouveau | Android | Général | accès direct au menu si une seule freebox | |
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13545 | 25/10/2013 | Évolution | Nouveau | Tous | Autre / Non trié | Rajout d'un menu Player | |
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13571 | 27/10/2013 | Anomalie | Nouveau | Tous | Autre / Non trié | Service visionnage webcam | |
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13605 | 30/10/2013 | Autre | Nouveau | iOS | Autre / Non trié | Espace disque utilisé | |
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13668 | 11/11/2013 | Autre | Nouveau | Freebox Player V6 (Revolution) | Autre / Non trié | Freebox compagnon Windows Phone | |
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13743 | 23/11/2013 | Évolution | Nouveau | Tous | Autre / Non trié | Utiliser Freebox Compagnon sur tablettes comme télécomm... | |
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13768 | 26/11/2013 | Anomalie | Nouveau | iOS | Autre / Non trié | Séparer les emplacements de synchronisation des photos ... | |
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14314 | 18/02/2014 | Anomalie | Nouveau | Tous | Autre / Non trié | Bugs avec les changements de morceaux de musique | |
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14443 | 13/03/2014 | Évolution | Nouveau | Tous | Autre / Non trié | Lecture de la messagerie depuis Freebox Compagnon. | |
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15810 | 15/09/2014 | Anomalie | Nouveau | Tous | iOS | Liste de contacts exportée vers la boxe | |
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16272 | 29/01/2015 | Anomalie | Nouveau | Tous | iOS | son télé via Freebox | |
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17035 | 07/04/2015 | Évolution | Nouveau | Tous | iOS | Bloquer les numéros depuis la liste d'appel | |