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31428 | 28/07/2020 | Anomalie | Fermée | Tous | Etat de la freebox | Problèmes avec Netflix |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques mois, j’ai des problèmes avec l’application Netflix sur ma Freebox mini 4k. En effet, dès que je lance l’application j’ai le code d’erreur “tvq-st-131” et parfois “nw-4-7”.
Ensuite, quand je lance une série, j’ai le code d’erreur “tvq-pb-101”.
J’ai contacté le support de Netflix qui m’a dit que cela ne vient pas d’eux et que c’est un problème qui vient de la Freebox Mini 4k.
Ils m’ont donc dit de vous contacter.
L’assistance de Free m’a fait changer le Player mais cela ne change rien, ces problèmes persistent.
Pourriez-vous svp corriger cela ?
Cordialement,
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31916 | 17/08/2020 | Évolution | Nouveau | Tous | Téléchargements | iOs/iPadOS - Pouvoir désactiver le tracker |
Description de la tâche
Bonjour, je viens d’Android et depuis une semaine, j’ai un iPad Pro à jour. Sur l’app Freebox, je constate, contrairement à Android, qu’il est totalement impossible de désactiver un tracker lors d’un téléchargement de torrents. Il serait sympa voir utile de pouvoir ajouter cette fonctionnalité. De plus, j’ai cru voir qu’il était impossible de pouvoir gérer son client VPN depuis l’app Freebox sur iOs / iPadOS.
Merci pour l’intention. Bonne journée.
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31971 | 20/08/2020 | Anomalie | Fermée | Tous | Univers Maison | Impossible de se connecter à l’Alarme |
Description de la tâche
Bonjour à tous, Je tiens à m’excuser d’avance, car je ne savais pas dans quelle catégorie je devais faire remonter mon problème. Mon problème est le suivant : Cela fait plusieurs fois que je me rends compte que lorsque mon alarme se déclenche suite à une intrusion, il m’est impossible de l’arrêter à distance via l’application Freebox. Et aujourd’hui, cerise sur le Mc do, l’application n’a pas réussi à se connecter à la Freebox et elle m’a carrément supprimée mon accès à ma Freebox en me disant qu’il me fallait refaire une association de la Freebox, mais n’étant pas chez moi, c’est compliqué ! L’alarme a finit par s’arrêter seule au bout d’un certain temps, car il n’y avait plus d’activité. Moralité, plus aucun accès à distance à ma Freebox, donc si quelqu’un était vraiment venu me cambrioler, je ne peux pas voir à distance la caméra, Je ne peux pas savoir si il y a un véritable danger? C’est pas très pratique. Pour info, cela se produit avec toutes les versions d’OS. Actuellement, j’ai la version 1.0.16. Merci d’avance aux développeurs. Cordialement Fred
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32012 | 21/08/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Lecture fichiers audio sans pause (gapless) |
Description de la tâche
Bonjour, J’aimerais savoir s’il serait possible dans une mise à jour de l’application freebox d’obtenir que la lecture d’un dossier contenant des fichiers audio stockés sur le disque dur relié au freebox server se fasse sans pause de 2 secondes entre chaque morceaux. (Lecture dite gapless) Merci.
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33102 | 14/11/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Téléchargements | Paramètres généraux FreeboxOS |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
J’ai connecté en USB un DD sur mon serveur POP, il est reconnu dans FBX OS mais impossible de lancer des téléchargements depuis l’interface car lorsque je modifie l’arborescence du disque le bouton OK n’est pas disponible, du coup la modif n’est pas prise en compte...
Merci pour votre aide
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33366 | 06/12/2020 | Évolution | Nouveau | Tous | Général | Redémarrage player Delta et autres |
Description de la tâche
Bonjour, je vous envoie ce message ici pour une évolution de l’appli qui serait intéressante. Aujourd’hui, lors de bugs et/ou de mise à jour, nous avons la possibilité de nous connecter sur l’application Freebox et de redémarrer le server sans avoir à débranché la prise électrique. Je me demandais s’il ne serait pas possible de faire de même pour le player Delta ou autres player.. Lors de bug quelconque nous avons possibilité avec la télécommande de maintenir appuyer la touche free et sa fait un reset. Très pratique. Mais lors d’image figé, d’écran noir ou tous autres souci qui rend inutile la touche free de la télécommande. Et où on a pas d’autre choix que de débranché électriquement le player. D’où mon idée pkoi n’y aurait il pas comme pour le server une touche dans l’application qui permettrait déteindre et redémarrer complètement le player à distance donc. Sa serait pratique pour les bugs et aussi quand il y a des mises à jour. Ce qui réduirait également les risques de prise cassé... Etc C’est une idée comme ça, je ne sais pas si cela est possible et ou réalisable. Merci à vous. Mr Guerin-Morel Dimitri
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33367 | 06/12/2020 | Évolution | Nouveau | Tous | Univers TV | Accès au second player pour les multi-tv |
Description de la tâche
Bonjour, Abonné freebox Delta avec option multi-tv pop. À ce jour depuis l’application on a un accès au server et on peut soit même contrôler beaucoup de choses et c’est super pratique et intéressant. Mon message est pour avoir un accès également au Player Delta et aussi au player pop dans l’offre multi-tv. L’accès à certains paramètres des player depuis l’application serait bien pratique. Pour le réglage avancée des paramètres audio par exemple, un equalizer qu’on a pas aujourd’hui, les aiguës, les graves, quand on l’aura possibilité d’activer/désactiver le Dolby Atmos. En gros tous ce qui touche aux paramétrage que l’on a succinctement sur les players, mais qu’on pourrait avoir sur l’appli et en beaucoup plus détaillé et pointu sa serait excellent. Et aussi en multi-tv aujourd’hui le second player est inexistant sur l’appli on le vois nul part et on à aucun contrôle dessus... Alors je vous propose ces idées d’amélioration et l’application serait vraiment beaucoup plus complémentaire. Ou créer une appli spécifique au Player mais bon la c’est vous les génie moi j’y connais rien. Merci à vous de m’avoir au moins lu. Mr Guerin-Morel Dimitri.
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33417 | 11/12/2020 | Évolution | Nouveau | Tous | Caméra | Permettre de recuperer plusieurs videos captées par la ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans l’application Freebox sur iOS ou Android, il est possible de récupérer les videos capturées par la camera de surveillance. Par contre il n’est pas possible de sélectionner plusieurs videos pour ne faire les manipulations de téléchargements. En plus c’est un peu compliqué car certains fichiers portent les memes heures/minutes mais ne sont pas les memes
La suggestion consisterait soit :
Merci par avance pour votre aide,
Belle journée, Jérémy
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33463 | 17/12/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Téléchargements | Upload impossible depuis la dernière maj ( bêta ) |
Description de la tâche
Upload impossible de mon tel vers ma freebox ( photos et vidéos )
Version 4.4 ( 41912383 )
https://postimg.cc/v1WV39pV
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34090 | 16/02/2021 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Iterface web FREE MOBILE - FONCTIONNALITE DETACHEMENT D ... |
Description de la tâche
Bonjour, Je n’ai pas la fonctionnalité de détachement de ligne sur l’interface WEB free mobile. De ce fait, je ne peux pas détacher mes lignes afin de profiter des avantages Freebox. Pouvez-vous ajouter la fonctionnalité de détachement de lignes?
Cordialement,
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34091 | 16/02/2021 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Interface web FREE MOBILE - FONCTIONNALITE DETACHEMENT ... |
Description de la tâche
Bonjour, Je n’ai pas la fonctionnalité de détachement de ligne sur l’interface WEB free mobile. De ce fait, je ne peux pas détacher mes lignes afin de profiter des avantages Freebox. Pouvez-vous ajouter la fonctionnalité de détachement de lignes?
Cordialement,
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34272 | 12/03/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Création d'un réseau invité depuis l'application n'est ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je crée un réseau invité depuis l’appli mais je ne peux pas voir le réseau dans la liste des réseaux disponible.
Il me manque peut-être une étape ? J’ai deja essayé le reboot des équipements - il y d’autre moyen de crée un réseau invité (Freebox pop)?
Merci d’avance
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35319 | 30/07/2021 | Évolution | Nouveau | Tous | Caméra | Caméra discrète |
Description de la tâche
Bonjour.
A l’inverse de ce ticket: https://dev.freebox.fr/bugs/task/27382
Serait t’il possible de rendre enfin cette caméra pour son utilité (la surveillance) et donc discrète?:
Pas de voyant quand ca filme, et (mais) surtout pas de gros clic quand l’infrarouge s’active!
Merci d’avance pour nous permettre de pas trop se faire voir et entendre pour pouvoir surveiller comme cela doit être, en discrétion.
Ca devrait être assez simple et rapide à implémenter (autant l’autre ticket que celui-ci)
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35384 | 09/08/2021 | Évolution | Nouveau | Tous | Univers Server | [Evolution] Pouvoir gérer ses Vm depuis l'application F... |
Description de la tâche
Bonjour
Est-ce qu'il serait envisageable de pouvoir gérer les vm depuis l'application Freebox. Car actuellement il est impossible d'utiliser l'app web sur mobile. Car avant de redémarrer la Freebox j'aimerais pouvoir éteindre ma vm correctement. Car cela fait plusieurs fois où ma vm n'est plus utilisable après un redémarrage car elle n'a pas été arrêter correctement. Cordialement
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36193 | 01/01/2022 | Anomalie | Nouveau | Tous | Divers | Inscription au bugtracker avec email free.fr |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est actuellement impossible de recevoir le mail d'activation du compte bugtracker si l'on utilise un email @free.fr, rien n'arrive.
Cela fonctionne si on utilise un mail externe.
désolé de passer par ici pour signaler ce problème.
bonne année 2022.
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36905 | 04/08/2022 | Évolution | Nouveau | Tous | Univers Server | Autoriser le mode passthrough pour les ports ꜱᴀᴛᴀ et pa... |
Description de la tâche
Une Freebox est l’idéal pour héberger nœud Ethereum ou Bitcoin qui doit de préférence rester tout le temps allumé pour rester à jour. Seulement ces bases de données sont constaement réécrites entièrement même sans ajout de blocks. L’ᴜꜱʙ utillse le protocole ᴜꜱʙ‑ʜᴅᴅ qui ne supporte pas l’option ᴛʀɪᴍ. un ꜱꜱᴅ considère alors l’espace comme entièrement occupé ce qui fait que son nombre d’ɪᴏᴘꜱ s’effondre et dans le cas d’Ethereum la performance n’est plus suffisante pour que Nethermind reste synchronisé avec le dernier block.
Une option est de passer un ꜱꜱᴅ ꜱᴀᴛᴀ directement à la machine virtuelle afin qu’elle utilse un disque physique démonter comme si elle était en ᴜꜱʙ. Cela peut ce faire en passant le port, ou encore plus simplement que pour l’ᴜꜱʙ en passant le block device comme /dev/sdc. Bien sûr, la version de Qemu installé sur les Freebox Deltas, le supporte déjà.
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37085 | 03/10/2022 | Anomalie | Nouveau | Tous | Divers | Impossible d'ecrire sur la box en websocket [qml] |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible d’écrire en websocket un fichier sur le disque dur de la box ( /api/v8/ws/upload ) en effet le websocket de QML ne permet pas de mettre un autre header http ( token d’idendification (X-Fbx-App-Auth) ) .
L’idée serait de mettre le token d’identification dans le payload json OU dans le header pour avoir la compatibilité avec des système restreint et la rétro compatibilité avec vos app actuelles
Sinon avez vous le moyens d’ecrire un fichier dans la box sans passer par un websocket merci
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38644 | 12/09/2023 | Anomalie | Nouveau | Tous | Sécurité | Appli Freebox Home ne communique plus avec le pack sécu... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n’ai pas de réponse sur ce bug. Est ce possible de me contacter svp : 06 76 07 75 45 ?
Mon ID Free est : fbx29245878
J’ai un gros soucis avec le pack sécurité de ma Freebox. En effet je ne peux acceder via mon appli Freebox Home. Donc je ne peux ni activer ni desactiver l’alarme par l’application je ne peux pas consulter les images de la camera ni les evenements Je ne suis d’ailleurs pas appelé en cas de déclenchement de l’alarme (qui reste enclenchable et desenclenchable via les modules porte clefs blanc à 4 boutons)
Le message qui s’affiche sur l’appli Freebox Home est
PAS DE CONNEXION java.lang.IllegalStateException: Not a JSON Object:”<!DOCTYPE”
J’ai déjà verifié, c’est la derniere version disponible sur PlayStore. J’ai déjà desinstallé et rinstallé l’appli. Ma femme a essayé aussi sur son smartphone. On a toujours le meme message d’erreur
J’ai signalé par tel puis sur l’ai en ligne whatsapp free
Ils m’ont demandé de changer le spiles du moduel de sécurité, ce que jai fait. renitialisé usine la FreeBox, → le probleme persiste
Depuis mon application Freebox (celles rouge avec un dessin de la Delta triangle), tous les voyants de connexion de la Freebox sont normaux
On m’a demandé de changer sur l’appli Freebox home la freebox enregistrée. Fait, mais toujours le meme probleme.
→ n’est ce pas un probleme logiciel ? Que signifie le message d’erreur et quelle solution voyez vous svp ?
Vous etes mon dernier espoir.
Cordialement,
Guillaume d’Hoop
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39360 | 19/04/2024 | Anomalie | Nouveau | Tous | Réglages | Fonctions de l'application Freebox (compagnon) |
Description de la tâche
Bonjour. Dans l”application Freebox (ex compagnon) , dans le menu ‘Paramétres’ lorsque je clique sur Freeplus ou Wifi ou DHCP ou configuration etc. l’application se plante systématiquement. cela que ce soit sur un OnePlus 11 ou une tablette Samdung Galaxy S7FE. j’ai vidé le cachen desinstallé et téinstallé l’appliucation toujours lez même problème.
et impossible de gerer lesFreeplugs ou ka bande passante des cartes WIFI depuis l’application ‘Connect’
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12570 | 27/06/2013 | Évolution | Fermée | Tous | iOS | pouvoir mettre des site en favoris |
Description de la tâche
ca serais bien de pouvoir mettre des site en favoris :)
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12730 | 03/07/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Freebox Compagnon ne détecte pas la Freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Après avoir installé le Freebox compagnon sur mon Galaxy Note et ma tablette Nexus 10, impossible de réaliser l’association avec la Freebox de l’un ou de l’autre. Le Freebox server est bien en version 2.0.1. Je suis bien connecté sur mon Wifi perso.
A noter que mon réseau local dispose de 2 GW internet (la Freebox + un routeur Castlenet Numéricâble) et même connecté sur le Wifi de la Freebox, c’est le routeur Castlenet qui agit en tant que serveur DHCP. Aucune redirection de port sur l’un ou l’autre des routeurs. (je ne sais pas si c’est utile, mais étant le seul point qui me semble particulier, je préfère le préciser)
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12904 | 17/07/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Freebox compagnon connexion perdu |
Description de la tâche
Bonjour Lorsque je tente de me connecter à ma freebox à distance hors de chez moi en wifi ou 3G je n’arrive pas à me connecter à celle ci! J’ai pourtant activé la connection à distance. J’ai tenté sur 2 freebox différentes j’ai toujours le même résultat.Ca me marque connexion perdu! Si vous pourriez regarder?!Ou m’aider? Merci
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12912 | 18/07/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Freebox compagnon connexion a distance impossible |
Description de la tâche
Bonjour Lorsque je tente de me connecter à ma freebox à distance hors de chez moi en wifi ou 3G je n’arrive pas à me connecter à celle ci! J’ai pourtant activé la connection à distance. J’ai tenté sur 2 freebox différentes j’ai toujours le même résultat.Ca me marque connexion perdu! Si vous pourriez regarder?!Ou m’aider? Merci
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12913 | 18/07/2013 | Évolution | Fermée | Tous | Android | [journal d'appel] ajouter le numéro sur la liste noire |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans Freebox Compagnon (ainsi d’ailleurs que dans Freebox Os, voire même la page de config de la freebox révolution), dans la partie “journal d’appel”, il serait intéressant d’avoir un lien dans le menu contextuel qui permette d’ajouter le numéro ciblé dans la liste noire (cas d’un appel commercial récurrent que l’on souhaite censurer par exemple).
Actuellement, il faut aller sur la page http://www.free.fr/assistance/2179.html pour connaître les codes à taper sur le combiné, ce qui n’est pas des plus pratiques.
Un menu listant les numéros sur liste noire pourrait être utile également.
En vous remerciant.
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12975 | 25/07/2013 | Évolution | Fermée | Tous | Android | classement de la liste des items des flux RSS |
Description de la tâche
La liste des items des flux RSS, est classée initialement par dates d’ajout décroissante. Lors de l’arrivée des nouveaux items, ceux-ci sont rajoutés en fin de liste ; c’est très désagréable quand les listes sont longues.
Sur l’interface WEB, il est possible de choisir son tri, pas sur le Compagnon.
Pour une cohérence de tri, serait-il possible qu’ils soient rajoutés en tête de liste?
Un choix de tri pourrait-il être proposé?
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13117 | 28/08/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Perte de connexion à distance Freebox compagnon Ipad | |
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13343 | 04/10/2013 | Évolution | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Version du micrologiciel Freebox Server dans Freebox Co ... | |
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13354 | 04/10/2013 | Évolution | Fermée | Tous | iOS | obliger le mot de passe pour modifier le contrôle paren ... | |
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13410 | 09/10/2013 | Évolution | Fermée | Tous | Android | Permettre partager des liens pour téléchargement depuis ... | |
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13413 | 10/10/2013 | Évolution | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Gérer les enregistrements programmés | |
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13419 | 10/10/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Rendre ce bugtracker public | |
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13544 | 25/10/2013 | Évolution | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Pouvoir redémarrer le freebox player à distance et mett ... | |
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13545 | 25/10/2013 | Évolution | Nouveau | Tous | Autre / Non trié | Rajout d'un menu Player | |
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13560 | 26/10/2013 | Évolution | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Modularisation et ouverture à la Communauté des Dévelop ... | |
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13571 | 27/10/2013 | Anomalie | Nouveau | Tous | Autre / Non trié | Service visionnage webcam | |
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13725 | 20/11/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Le lien web sur compagnon sous android | |
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13743 | 23/11/2013 | Évolution | Nouveau | Tous | Autre / Non trié | Utiliser Freebox Compagnon sur tablettes comme télécomm... | |
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13765 | 26/11/2013 | Évolution | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Client RTSP pour accès aux flux video et audio ADSL | |
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13774 | 27/11/2013 | Évolution | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Se log à fbx compagnon via ip/password | |
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13775 | 27/11/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Free Mobile Compagnon? | |
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14314 | 18/02/2014 | Anomalie | Nouveau | Tous | Autre / Non trié | Bugs avec les changements de morceaux de musique | |
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14443 | 13/03/2014 | Évolution | Nouveau | Tous | Autre / Non trié | Lecture de la messagerie depuis Freebox Compagnon. | |
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14512 | 24/03/2014 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Gérer les enregistrements | |
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14856 | 01/05/2014 | Évolution | Fermée | Tous | Android | Wake on Lan | |
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15090 | 27/05/2014 | Évolution | Fermée | Tous | Android | Réactivation Wifi après planification | |
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15091 | 27/05/2014 | Évolution | Fermée | Tous | Android | protection controle parental | |
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15139 | 01/06/2014 | Anomalie | Fermée | Tous | iOS | Erreur interne association freebox compagnon avec iDevi ... | |
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15360 | 19/07/2014 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Absence d'une "time line" sur le Guide des Programmes ( ... | |
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15362 | 19/07/2014 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Liste des appels tous identifiés comme "entrant" (Table ... | |
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15445 | 24/07/2014 | Évolution | Fermée | Tous | Android | Pourvoir programmer l'enregistrement de plusieurs épiso ... | |