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12727 | 02/07/2013 | Anomalie | Fermée | | iOS | Ajouter la freebox sans avoir activé le WiFi |
Description de la tâche
L’application iPhone scanne le réseau WiFi pour trouver la Freebox et pouvoir ensuite la gérer.
Si l’on a un réseau plus complexe et/ou que l’on utilise pas le réseau WiFi issue de la Freebox, l’appli ne trouve pas la FreeBox. (jusqu’ici c’est sans doute normal)
Mais on ne peut à priori pas ajouter la freebox avec une adresse IP. (ce qui permettrait de l’ajouter même avec une configuration du réseau plus “complexe”)
Serait il possible d’ajouter cette option ?
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12996 | 29/07/2013 | Anomalie | Fermée | | iOS | Confirmation controle parental plante application iOS |
Description de la tâche
Bonjour a toutes et a tous,
Pour ma part, lorsque je vais dans l’apllication Freebox Compagnon sous iOS et que je clique sur controle parental, je peux facilement changer les parametres (par exemple je selectionne pas de connexion internet pendant 30 minutes sur tel ordinateur) mais des que je clique sur enregistrer l’application plante. Le reste des fonctions ne font pas planter l’application...
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12575 | 27/06/2013 | Évolution | Fermée | | iOS | Possibilité de Rebooter la freebox |
Description de la tâche
Ajouter une option pour rebooter (redémarrer) la freebox server (pourquoi pas la player), en local comme à distance.
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15334 | 17/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | plantage de la désinstallation de la verson 1.13 |
Description de la tâche
Bonjour,
Souhaitant installer la nouvelle version 2.0.1 mise en ligne, j’ai été amener à procéder à une désinstallation de la version existante 1.13 ; résultat ma tablette Samsung Galaxy Tab boucle sur la désinstallation. Je n’ai plus accès à la version 1.13.
Aucune installation n’est possible
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15781 | 09/09/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | ERREUR JAVA : Impossible de se connecter à distance |
Description de la tâche
Bonjour, L’application Freebox Compagnon fonctionne très bien en local (wifi) mais impossible de me connecter en distant (réseau mobile HSDPA). Pourtant l’adresse IP et le port de la Freebox ont été correctement configurés automatiquement lors de l’association en réseau local. Message d’erreur lors de la connexion sur le réseau mobile :
Erreur LogindRequest - java.lang.IllegalStateException: Expected BEGIN_OBJECT but was STRING at line 1 column 1 path $
Merci
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16106 | 06/12/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Perte de la visualisation TV suite à la mise à jour 2.0 ... |
Description de la tâche
Suite à la mise à jour 2.0.11 -119121 39 sur mon Samsung Galaxy Tab en Wifi, je ne peux plus visualiser les chaines TV ; un retour à la version précédente me redonne cette possibilité. Serais-je le seul dans ce cas?
La mise à jour de la lib VLC serait-elle en cause?
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16247 | 22/01/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Ajout torrent impossible depuis Freebox Compagnon |
Description de la tâche
Bonjour
Il semble que l’ajout de certain fichier torrent depuis l’appli android ne fonctionne pas. Ex: tous les torrents de torcache.net Voir le torrent exemple sur la 1ere page de leur site
http://torcache.net/torrent/640FE84C613C17F663551D218689A64E8AEBEABE.torrent (Slackware 12.2 DVD ISO)
Il apparait une erreur sur le téléphone: Erreur lors de l’ajout du téléchargement fichier invalide
Les liens DHT, eux, ne semblent pas démarrer.
Je crois que d’autre sites posent problèment. Je me demande si cela ne vient pas du fait qu’ils utilisent gzip
The torrent files are saved to disk in gzip format, that means you have to use a browser that understands the gzip transfer encoding
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16652 | 22/03/2015 | Évolution | Fermée | Android | Android | Bug TV - TV inutilisable en wifi |
Description de la tâche
Sur Nexus 6 impossible de visualisé la tv sur réseaux local en wifi. le seul moyen d’afficher l’image sur certaine chaîne est de ce mettre en mode TNT-Standard ( ou automatique) mais le son ce coup au boute de quelque seconde.
Avant la mise a jour en 2.1 seul le mode TNT-HD fonctionnait convenablement maintenant lorsque ce mode est utilisé l’appli bug et redémarre.
serait’il également possible de rajouter dans les paramètres l’ajout de la source du flux préféré ? TNT ou ADSL ?
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16860 | 28/03/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Impossibilite de lire les videos avec derniere version ... |
Description de la tâche
Bonjour,
L’application Freebox compagnon est installé sur un Samsung Galaxy Note 10.1 Je suis sur Freebox Revolution en mode routeur. Aucune redirection n’es tactive. Je n’ai pas active l’acces à distance car je veux utiliser Freebox Compagnon uniquement sur mon reseau local en wifi L’impossibilité de lecture est systématique !!!
Merci.
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18687 | 02/09/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Plantage systématique au démarrage en 4G |
Description de la tâche
Bonjour,
L’application fonctionne parfaitement en wifi mais dès que je passe en 4G elle plante au démarrage en affichant : L’application “Freebox Compagnon” s’est arrêtée le rapport de plantage :
Nom de la classe d’exception : java.lang.NullPointer Exception Fichier source : BaseRequest.java Classe source : fr.freebox.android.common.api.BaseRequest Méthode source : handleFreeboxDiscoveryResult Numéro de ligne : 163
Opérateur Virgin
l’application fonctionnait précédemment sur ce téléphone
Merci
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18806 | 21/09/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Plantage immédiat lors d'un téléchargement via l'applis |
Description de la tâche
Salut,
J’ai remarqué depuis peu (depuis la dernière maj) que lorsque je télécharge un fichier du disque dur de ma Freebox vers mon téléphone, l’application Freebox Compagnon plante directement après et j’ai un message me disant d’envoyer un rapport ou de fermer l’appli. J’ai beau essayer de re-télécharger n’importe quel fichier autant de fois que je le peux, l’appli continue à planter ! Pour le moment j’utilise la fonction Partage qui me donne une url du fichier que je souhaite avoir et je le télécharge via le navigateur.
J’espère que ce problème soit corrigé à la prochaine mise à jour, svp, merci et bonne chance.
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19054 | 28/10/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Impossible de se connecter à la box via l'opérateur de ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Le compagnon fonctionne bien quand le téléphone est connecté directement en wifi à la box, mais via l’opérateur de téléphonie mobile (Orange dans mon cas), il y a systématiquement des messages d’erreur (voire copie d’écran), malgré la toute dernière version téléchargée (2.3.0).
//drive.google.com/file/d/0B_rpCIqLA7eCWHBLT196Zl9jUVU/view
Merci d’avance,
Jeremie
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19073 | 01/11/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Asociation impossible avec la box |
Description de la tâche
Bonjour,
j’observe un drôle de phénomène pour l’association de mon galaxy A3 :
je lance l’association depuis mon smartphone, connecté en wifi sur le réseau local
la box montre le message normal
je valide l’association
Là, la box semble accepter l’association, le message disparait. Par contre, mon smartphone se déconnecte du Wifi local, pour ne se reconnecte que quelques secondes plus tard quand je passe à autre chose.
Le résultat, c’est qu’il m’est impossible de me connecter à ma box via le compagnon
Dans le journal des accès, je retrouve bien mes précédents téléphone, et l’ensemble de mes tentatives de connexion aujourd’hui. Il y est écrit : “temps d’attente dépassé lors de la demande” J’ai essayé d’attribuer un ip fixe à mon téléphone, d’activer l’accès à distance, de changer le port d’accès à distance.
A noter : je ne parviens pas non plus à accéder à mafreebox.freebox.fr depuis mon smartphone.
Pourtant, le téléphone est bien connecté, avec un accès internet. Il apparait sur l’interface free, avec son IP qui va bien.
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19585 | 03/02/2016 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Freebox Compagon ne fonctionne pas avec le wiko darkful ... |
Description de la tâche
Bonjour, Smarphone : wiko garkfull sous android 4.2.1 freebox v6 version 3.3.0 Application : freebox compagon : ne fonctionne plus depuis les mises à jour.
Message d’erreur : impossible d’établir une connexion sécurisée avec la freebox. Veuillez réessayer plus tard.
Merci pour votre aide! Cordialement, Méhéna AITALI
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20185 | 28/04/2016 | Anomalie | En cours de résolution | Android | Android | Problèmes d'uploads via WiFi |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un problème lors de l’upload de fichiers sur mon android vers la freebox lorsque je suis connecté sur un réseau wifi (testé sur wifi perso et Freewifi_secure). Par contre, l’upload fonctionne parfaitement avec les données mobiles (3G/4G). Je suis sur Android 4.4 et sur la dernière version de Freebox compagnon. J’ai un message d’erreur indiquant : “L’envoi du fichier a échoué : Send - Write error: ssl=0x5ff5bd18: I/O error during system call, Broken pipe”
Je reste disponible si vous avez des questions. Merci.
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20195 | 30/04/2016 | Anomalie | Fermée | Android | Android | depuis maj 2.3.6 , impossible d'écouter de la musique s ... |
Description de la tâche
Bonjour
sur 2 tablettes Samsug galaxy Tab (android 4.4.2 et 4.4.4 ) , l’appli en version 2.3.6 plante dès que je veux lancer un MP3 ou un AAC qui sont sur le disque de ma freebox. Sur cette même freebox et au même moment, avec mon téléphone android 5.1 qui a encore l’ancienne version de l’appli 2.3.5 , ça marche bien.
J’ai testé chez mon voisin sur sa freebox, c’est pareil.
C’est un régression vraiment gênante. Merci de la corriger d’urgence
Cordialement
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20221 | 10/05/2016 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Impossible d'utiliser mon app Compagnon en dehors du wi ... |
Description de la tâche
J’ai Freebox OSversion 3.3 Freebox Compagnon2.3.6 Android 6.1 sur MotoG 3
Impossible de me connecter en dehors du wifi.
Impossible d’établir une connexion sécurisée avec la Freebox. Veuillez réessayer plus tard.com.android.org.bouncycastle.jce.exeption.ExtCertPathValidatorException: Could not validate certificate: Certificate expired Thu May 05 14:59:24 GMT +02:00 2016 (compared to Tue May 10 08:19:42 GMT +02:00 2016)
Mais ce n’est pas un problème de plus tard. Cela fait une semaine au moins que ça ne fonctionne plus.
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22467 | 07/03/2018 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Communication avec la freebox impossible |
Description de la tâche
Failed to connect to .fbxos.fr/
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23952 | 03/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Caméra | Impossible de voir le flux vidéo |
Description de la tâche
Bonjour, Il m’est impossible de voir le flux vidéo de ma caméra via l’application Freebox. La cam est bien enregistrée et renommée mais rien ne se passe lorsque je souhaite visionner. J’ai désinstallé et réinstallé mais cela ne change rien. Éternel écrans moucheté noir et blanc. Quand je clique sur le “i” présent en haut à droit de la fenêtre, il n’y a rien dans “état” et rien dans “historique”
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24034 | 04/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Divers | Toujours les pb malgré la MAJ 4.0.3 |
Description de la tâche
Bonjour,
La mise à jour de l’App en version 4.0.3 n’a pas réglé le pb d’uplaod des fichiers vers la box depuis Android (je suis en version Pie sur Samsung s9+)
idem pour le flux vidéo de la caméra de surveillance. Aucun image et rien dans “état” et “historique” lorsque je clique sur le “i” présent en haut à droite de la fenêtre. pourtant la caméra est bien appairée et même renommée.
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24461 | 14/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Notifications | Notification système d'alarme |
Description de la tâche
Bonjour, ayant la freebox Delta j’ai installé le pack sécurité vendu avec. Tout fonctionne à merveille hormis les notifications de l’alarme via l’application freebox. J’ai bien accès à l’historique du détecteur d’ouverture ou de mouvement. PAr contre lorsque l’alarme est enclenchée, je n’ai pas de notifications immédiates de l’application m’informant d’une éventuelle intrusion au domicile. Je reçois les notifications entre plusieurs dizaines de minutes et plusieurs heures ensuite... Mon application freebox est installé sur plusieurs appareils Androïd, la problématique est la même sur tous. Merci par avance!
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26228 | 02/03/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Divers | regression thème NOIR |
Description de la tâche
Bonjour, Pourquoi avez vous supprimer le theme noir? On se retrouve avec un theme gris médiocre! FREE préfère les vieux LCD avec rétroéclairage à fond, plutôt que les écrans amoled?
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27355 | 17/05/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Somfy | Volet Somfy IO Smmove RS100 bloqué |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
8 volets Somfy IO smoove RS100 contrôlés par 8 télécommandes unitaires Somfy et l’application Free Android
Depuis la version server 4.0.5.1 et l’application free 4.0.6.1, l’état d’ouvertures reporté dans l’application est améliorée par rapport aux versions précédentes. Par contre hier soir un volet ouvert est resté bloqué sur ouvert, Impossible de le faire descendre depuis Free ni depuis sa télécommande, Mais ce matin il a bien voulu se fermer !!! Par contre j’ai 2 autres volets fermés qui ne veulent plus s’ouvrir !!!
Finalement avant c’était un peu gênant mais maintenant cela est devenu très critique
Sinon je n’ai toujours pas trouvé comment faire des groupements de volets pour commander les volets de plusieurs pièces d’un coup (fermeture/ouverture partielle ou générale)
Toujours pas compris à quoi sert dans liste des objets, la consigne d’ouverture ainsi que stop et toggle
Suis je le seul dans ce cas ?
Cordialement
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27673 | 23/06/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Univers Maison | Aplication mobile freebox et gestion maison |
Description de la tâche
bonjour depuis le dernière mise a jour de la freebox delta , impossible d acsseder via l application mobile a ma freebox delta via la 4g, impossible de se connecter a la fonction maison pour activer l’alarme, quad je suis chez moi en wifi ça fonctionne, mais des que je passe en 4g impossible de se connecter, j’ai une erreur comme quoi il est impossible de ce connecter a la freebox, quil faut vérifier le port.
merci pour votre aide.
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27776 | 03/07/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Général | Upload Freebox - Impossible de partager un fichier |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la version 4.0.6(beta) de l’application Freebox, je ne peux plus “partager/uploader” de fichier de ma tablette Android vers ma Freebox Révolution ?
Android 8.1.0
Mes fichiers > Partager > Upload Freebox https://zupimages.net/up/19/27/wg9l.jpg
Freebox Server 4.0.6 - App. Freebox 4.0.7(beta)
« L’envoi du fichier a échoué : Action invalide nil » https://zupimages.net/up/19/27/86si.jpg
Cordialement, Régis
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27784 | 03/07/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Impossible de télécharger un fichier | |
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27998 | 03/08/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | appropriation abusive des liens video par le compagnon | |
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28626 | 15/10/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Sécurité | Plantage systématique lors de l'accès aux dispositifs d ... | |
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28675 | 20/10/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Somfy | Objet somfy connecté n'apparait pas dans la liste des o ... | |
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29149 | 24/11/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Somfy | impossibilité d'association d'un module dans maison con ... | |
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29363 | 08/12/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Téléchargements | Transfert d'image | |
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31975 | 20/08/2020 | Anomalie | Fermée | Android | Somfy | Plus de ligne menu iohomecontrol dans maison connectée | |
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32465 | 17/09/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Association | Exporter / Importer les données | |
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33420 | 11/12/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Caméra | Appareillage impossible camera | |
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33422 | 12/12/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Somfy | Création compte IOHomecontrol Impossible | |
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34496 | 10/04/2021 | Anomalie | Fermée | Android | Téléchargements | Freebox compagnon : erreur de upload | |
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35139 | 01/07/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Association | Récupération configuration freebox delta | |
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35828 | 22/10/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Univers TV | Erreur lors de la recherche d'un programme TV | |
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36089 | 09/12/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Export configuration FreeboxCompagnonBackup KO | |
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37029 | 12/09/2022 | Anomalie | Nouveau | Android | Somfy | Remonté d'état des volets somfy IO sur l'application Fr... | |
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38611 | 24/08/2023 | Autre | Fermée | Android | Programmation enregistrement | [Android] Oqee TV | |
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39103 | 28/02/2024 | Anomalie | Nouveau | Android | Sécurité | Pas de notification d'alarme Freebox Home | |
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15329 | 17/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Divers plantages | |
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15364 | 19/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Crash lors de l'accès au Gestionnaire de Fichiers (Tabl ... | |
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15429 | 22/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Synchro photo malgré désactivation | |
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15457 | 24/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Impossible d'accéder au gestinnaire de fichiers | |
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15522 | 29/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Mode TV - Rechargement de la chaine à chaque rotation d ... | |
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15535 | 31/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Rapport de bugs | |
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15576 | 05/08/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Vesrion 2.7 - Toujours probleme TV en plein écran | |
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15861 | 29/09/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | impossible de configurer Freebox Compagnon | |