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19352 | 19/12/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | freebox compagnon 1 |
Description de la tâche
problème de film sur ma tablette sur appli freebox compagnon le
son est correcte mais j’ai des coupure sur limage que doitje faire merci.
de me donner comment dois faire.
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19357 | 20/12/2015 | Évolution | En cours de résolution | Tous | Android | fonction export etat/config de la freebox en format tex... |
Description de la tâche
Il serait à mon avis extrêmement utile à beaucoup d’utilisateurs (et j’imagine pas difficile à implémenter) de pouvoir exporter dans un fichier texte un état de la config de la Freebox.
Plus particulièrement (mais pas que) les partie “redirection de port”, “serveur VPN” et machines en réseau”
note: la fonction “sauvegarde” actuelle ne répond pas à ce besoin, ce qui est ici demandé est de pouvoir effectuer, à titre de référence, un rapport détaillé.
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19536 | 26/01/2016 | Évolution | Confirmé | Tous | Android | Télécommande pour les radios |
Description de la tâche
Bonjour,
Afin d’éviter d’allumer le téléviseur pour écouter la radio ce serai bien si on pouvait choisir la station de radio depuis Compagnon.
C’est très utile si on a la Freebox connectée à une chaîne HiFi. Avec la Freebox V5 on avait l’afficheur qui permettait de savoir sur quelle station on était, cette fonctionnalité à été perdu avec la Révolution.
Cordialement
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19680 | 10/02/2016 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Crash sur creation-suppression utilisateur vpn avec fre ... |
Description de la tâche
Bonjour,
je viens de remarquer 2 crash dans la partie serveur VPN / utilisateurs de Compagnon pour Android :
- si je veux ajouter un user avec un mot de passe de moins de 8 caractères ⇒ crash systématique
- si je créé un user avec un mot de passe long, OK, mais crash à la suppression.
au redémarrage de l’appli, l’utilisateur existe toujours, et si je veux le supprimer, pas de crash mais l’appli reste bloquée sur “chargement en cours” avec la touche < du smartphone, on revient au menu et l’utilisateur est bien supprimé.
j’ai un android 4.4 avec compagnon 2.3.5 associé à une freebox mini 3.3.0
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19714 | 13/02/2016 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Accès impossible à distance |
Description de la tâche
Depuis la màj v3.3.0 : impossible d’accéder au serveur de la freebox mini 4K à partir de la fbx-compagnon v2.3.4.
via le wifi en réseau local pour une première authentification.
Reboot de la fbx-mini4k + désinstallation de l’appli : même pb.
Erreur : Impossible d’établir une connexion sécurisée avec la freebox, veuillez ré-essayer plus tard.
Cdlt.
//www.casimages.com/i/160213015120334841.jpg.html
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19746 | 17/02/2016 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Lecture vidéo impossible freebox compagnon depuis la de ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour (je crois) impossible de lire sur le téléphone (android lolipop)les vidéos ne se lises pas (écran noir) MKV ou avi les mêmes fichier ne posaient pas de problème avant.
Dommage car impossible de caster sur chromcast.
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19850 | 29/02/2016 | Anomalie | Fermée | Android | Android | A l'étranger, enregistrement impossible via le guide de ... |
Description de la tâche
Bonjour,
En voyage pour la première fois aux USA (décalage horaire), j’ai voulu utiliser mon appli la bas, j’ai utilisé le guide pour enregistrer pleins de programme à distance.
De retour en France, quelle surprise !
Rien n’avait été enregistré :(
L’appli avait pris les horaires USA et non Françaises !!!
Il faut d’urgence corriger ça et surtout informer les utilisations qu’on est sur un autre fuseau horaire pour ne pas faire la même erreur que moi !
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19977 | 20/03/2016 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Connexion freebox compagnon en WIFI |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis plusieurs semaines j’ai plusieurs soucis avec l’application: Cela dépends si je suis connecté en wifi ou data (3g/4g) (détail plus bas)
Version 2.3.5 (11912213) freebox compagnon
- depuis mon téléphone android 5.1.1 “OnePlus” j’ai “effacé les données” et “vider le cache” de l’application compagnon et dans “Confidentialité” “Protection des données” l’application “freebox compagnon” n’est pas coché (donc autorisé sans filtre)
- depuis “http://mafreebox.freebox.fr” dans “Gestion des accès”
Onglet "Application" J'ai Révoquer tous les accès.
Onglet "Sessions" j'ai supprimé toutes les sessions Freebox compagnon (reste uniquement Freebox OS)
Onglet "Parametres" "Permettre les nouvelles demandes d'association" est coché.
Je valide sur "OK"
- Mon disque dur interne de ma Freebox n’est pas plein http://mafreebox.freebox.fr et en double-cliquant sur l’icône ‘explorateur de fichiers’ (61% sur 1T).
- Pas de programme de blocage de publicité sur mon smartphone (comme adblock+ par exemple)
Je connecte mon téléphone au wifi local:
Depuis mon smartphone, via mon navigateur web sur http://mafreebox.freebox.fr, je vois la page d’accueil de votre Freebox Server (il me propose de télécharger Freebox compagnon pour un meilleur confort...) Depuis Freebox OS via mon pc, dans la liste des périphériques réseaux,le smartphone apparait bien comme étant connecté
Constructeur: OnePlus Tech (Shenzhen) Ltd
Joignable: oui
Depuis mon téléphone connecté au wifi je lance Compagnon
Je clique sur “Associer une freebox”.
J’ai le message “Erreur, Une erreur de communication est survenue. Veuillez réessayer plus tard”
Si depuis le menu je clique sur “Association non sécurisée”. il me demande l’autorisation sur l’écran de la freebox, je valide Oui. Sur le téléphone j’indique le nom (laissé par défaut: Freebox server). il m’indique le message de sécurité avec le cadenas... je suis connecté, depuis le menu en haut à gauche “Freebox Server, Freebox Locale” (depuis les paramétrés je passe avec le thème Dark je préfère  je vais dans Freebox Server/Freebox associées je vois “freebox Server 1h....fbxos.fr:40487(local) avec le cadenat vert” je clique dessus : j’ai de nouveau “Erreur, Une erreur de communication est survenue. Veuillez réessayer plus tard”
Plus aucune action n’est possible j’ai systématiquement le message ci-dessus
Je quitte Freebox compagnon et depuis mon pc je vais dans “Gestion des accès”
Onglet “Application” je vois Freebox Compagnon (dernier acces et création aujoud’hui): OK
Onglet "Sessions" 2 ligne Freebox OS et Freebox Compagnon: OK
- Je relance "Freebox compagnon"" en wifi "Erreur, Une erreur de communication est survenue. Veuillez réessayer plus tard" KO
- Je relance "Freebox compagnon" avec connexion data (3g/4G) OK tout fonctionne même déposer une image depuis "Gestionnaire de fichier" "Freebox" puis menu "Envoyer des fichiers" OK.
- depuis "http://mafreebox.freebox.fr" dans "Gestion des accès"
Onglet "Sessions" J'ai toujours 2 ligne Freebox OS et Freebox Compagnon (qui a une IP local 192.168.0.11)
- je quitte freebox compagnon et je repasse en wifi (test depuis mon smartphone, via mon navigateur web sur http://mafreebox.freebox.fr)... OK
- je relance Freebox compagnon "Erreur, Une erreur de communication est survenue. Veuillez réessayer plus tard" je clique sur OK
- dans la liste des freebox associées je vois celle juste associée ce jour "1h....fbxos.fr:40487" cadenat vert
- Je clique dessus même message d'ereur
- Je clique sur "Association non sécurisé", puis valide sur la freebox puis entre a nouveau un nom pour depuis compagnon (je laisse par defaut "Freebox server") et cela fonctionne.
- Depuis mon pc je vais dans "Gestion des accès"
Onglet "Application" je vois 2 Freebox Compagnon (dernier acces et création aujoud'hui mais heure différentes)
Onglet "Sessions" 2 ligne Freebox OS et Freebox Compagnon (IP local)
-> je dois systématiquement valider depuis la freebox l’accès en passant par une "Association non sécurisé" Ou alors
(pour ne pas créer une nouvelle ligne automatiquement dans "Gestion des accès" "Application") je vais depuis freebox compagnon -> freebox associés cliquer sur le menu de ma box associé puis "Spécifier le port et l'IP de connexion" puis décocher "Connexion sécurisé" (l'IP de ma box 82.xxx.xxx.xxx aparait port HTTP non sécurisé est utilisé): Cela fonctionne
-> Mon problème principal est que je souhaite juste uploder un fichier (une image) depuis mon téléphone sur ma box en wifi :
"Gestionnaire de fichiers" puis disque "Freebox" puis "dossier perso" j’obtiens "L'envoi du fichier a échoué: Une erreur de communication est survenue. Veuillez réessayer plus tard": Cela fonctionne si je suis en connexion DATA (3g/4g) !
-> Bref on pourra voir ce point plus tard qui est peut être lié au pb de syncro freebox Compagnon
J'ai fait ces tests en supprimant "open vpn pour android" (au cas où) mais même constat.
Merci à vous
Bon courage
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20113 | 11/04/2016 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Plus de Son pour Tf1, M6... depuis le passage en TNT-HD ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le 05/04/2016 date du passge vers la TNT-HD, il n’y a plus de son lorsque je regarde TF1 ou M6 etc. à partir de l’appli Freebox Compagnon sous Android.
Le paramètre “Audio” est par défaut sur “disable” et ne prend pas en compte les changements d’option audio, en conséquence, j’ai les images sans le son.
Merci de résoudre ce problème.
Bien à vous
Cyrille Langlade
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20273 | 22/05/2016 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Erreur "Vous devez être connecté au réseau local de la ... |
Description de la tâche
Ce message apparaît quand on essaie d’accéder à la TV alors que la Freebox est bien sur le même réseau local mais n’est pas la passerelle par défaut (laquelle est une Livebox fibre).
Comportement constaté et confirmé en donnant au mobile par DHCP comme passerelle par défaut soit la Livebox soit la Freebox. Quand Livebox ⇒ message d’erreur et pas d’accès TV. Quand Freebox, pas de message d’erreur et l’accès TV est possible.
L’accès au service TV n’a aucune raison de dépendre de la passerelle par défaut.
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20599 | 22/08/2016 | Anomalie | En cours de résolution | Android | Android | Planification Wifi non enregistrée |
Description de la tâche
Bonjour,
Les modifications réalisées dans la planification Wifi ne s’enregistrent pas.
Les plages reviennent aux valeurs préalables.
Merci.
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20754 | 06/10/2016 | Évolution | Nouveau | Tous | Android | Accéder au replay |
Description de la tâche
Ce serait très pratique de pouvoir accéder au replay depuis Freebox Compagnon.
C’est une fonctionnalité qu’il existe sur Labox TV, l’appli numéricable équivalente.
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20761 | 09/10/2016 | Anomalie | Nouveau | Tous | Android | Android 7 - Plantage de l'application lors d'une notifi... |
Description de la tâche
Tout est dit dans le titre. La notification d’un programme TV ne fonctionne pas depuis android 7.0, l’application plante a ce moment. Ca doit être le cas pour les autre style de notification
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21276 | 23/03/2017 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Impossible de lancer un téléchargement depuis un fichie... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieures semaines je ne peux plus envoyer de fichiers .nzb vers le dossier “A Télécharger”.
Les messages “Le fichier sélectionné n’est pas un fichier .torrent ou .nzb valide” ou “Impossible de lancer ce téléchargement” apparaissent.
Merci.
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21380 | 12/04/2017 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Associer une freebox : erreur interne |
Description de la tâche
Il m’est impossible d’associer ma freebox mini 4k sur l’application Compagnon. Lorsque je clique sur le bouton “associer une freebox”, j’aperçois un 1/4 de seconde la fenêtre où on doit (de mémoire) me dire d’aller sur l’affichage de la freebox server pour valider la demander d’association, puis immédiatement après j’ai un popup avec comme titre “Erreur” et comme message “Erreur interne”...
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21429 | 25/04/2017 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Arrêt de l'application lorsqu'on essaie de voir une pho... |
Description de la tâche
Lorsque je tente de visualiser le traditionnel répertoire “Photos” sur Freebox Révolution, lorsque celui ci dépasse un certains nombre de photos (supérieur à qq milliers au moins, taille moyenne env .200 Ko, format JPEG) la visualisation de la photo en “plein écran” fait planter complètement FreeboxCompagnon sur Android (4 secondes de gel puis arrêt de l’application)
Je n’ai pas encore tenté de trouver la valeur charnière du nombre de photos qui commence à faire planter.
On peut se dépanner avec des sous répertoires, mais peut on imaginer dépasser cette limite actuelle dans un seul répertoire ?
A moindre mal, la prévisualisation en icônes(introduite dans une précédente version) pour les photos est fonctionnelle par contre.
Merci les devs
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21665 | 19/07/2017 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Synchronisation photo qui se bloque sur un fichier |
Description de la tâche
Bonjour,
De temps en temps, quand je lance la synchronisation de mes photos sur la FB, un message d’erreur en popup sur l’application affiche " La Freebox est injoignable pour le moment. Vérifier votre connexion et réessayez”.
Un autre message de notification affiche “La synchronisation de 1 média sur {NomDeMaFreebox} a échoué“.
La connexion fonctionne toujours et relancer la synchro produit la même chose.
Dans l’interface Web de FreeboxOS, je pouvais retrouver le nom de fichier posant problème grâce à l’affichage d’un message d’erreur.
Lors de mon dernier essai, il n’y même plus ce message.
Comment retrouver le fichier qui pose problème ? Pas de fichier de log de la synchro dispo quelque part ?
Cordialement,
Jérôme
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22131 | 28/11/2017 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Impossible de définir l'heure de début et de fin d'un e... |
Description de la tâche
Avec un smartphone Huawei/Honor sous Android 7.0 avec Emui 5.0 : il est impossible de définir l’heure de début et de fin d’un enregistrement. Lorsque l’on clic sur l’horaire une fenêtre apparaît bien mais elle est vide et aucune action possible.
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22152 | 04/12/2017 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Impossible de lancer ce téléchargement |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps je rencontre un problème avec le téléchargement de torrents depuis Freebox compagnon.
Il est impossible de lancer un téléchargement, le message suivant apparaît : Impossible de lancer ce téléchargement.
Si j’utilise le même fichier pour lancer le téléchargement depuis Freebox OS, cela fonctionne et mon amie qui utilise un iphone ne rencontre pas le même problème.
J’utilise un Samsung Galaxy S7 sous android 7.0 et la version de Freebox compagnon est la 2.3.7
Merci d’avance de votre aide.
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22286 | 29/01/2018 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Association Freebox Compagnon sur mini 4k : KO |
Description de la tâche
Sur mini 4k, après mise à jour en 3.5.0 et mise à jour de Freebox Compagnon version 3.0.0 sur tablette, l’association de Freebox Compagnon ne fonctionne plus : l’afficheur reste sur l’heure, sans proposer l’association.
La tablette est bien sur le réseau de la Freebox : elle est vue dans Freebox OS et l’ouverture de wifi.free.fr depuis un navigateur fait réagir l’afficheur.
J’ai vu une ancienne tâche du même type qui indiquait un souci avec un bloqueur de pubs mais il n’y en a aucun actif sur les logiciels présents : Firefox, Opera, Samsung Internet. Sur Chrome (que je n’utilise pas) je ne sais pas ce qu’il en est ...
Merci d’avance pour une éventuelle solution.
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22293 | 29/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Thème sombre compagnon |
Description de la tâche
Lecture très difficile du compagnon en mode sombre.
Écriture rouge sur fond noir très difficile en lecture
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22298 | 30/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Impossible d'accéder aux programmes TV depuis la page d... |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour de Freebox Compagnon Android 3.0.0, les boutons permettant d’accéder directement à la télévision ou au programme TV depuis la page d’accueil ne fonctionnent plus.
Dans le pavé “Télévision“, les boutons “Regarder” et Programme” ne sont plus actifs. Il est nécessaire de passer par le menu pour afficher le Guide des programmes. Pour accéder à la TV, il est aussi possible d’appuyer dans la partie blanche du pavé “Télévision” mais surtout pas sur le bouton gris “Regarder“.
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22307 | 30/01/2018 | Anomalie | Fermée | Android | Android | redemarrage freebox |
Description de la tâche
L’option de redémarrage de la freebox par le compagnon n’est plus disponible depuis la version 3.0.0
Son retour serait bien.
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22312 | 31/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Problèmes avec synchronisation |
Description de la tâche
Bonjour :)
Ce soir, juste après la mise à jour de la dernière version de FreeBox Compagnon, j’ai voulu re-tester la synchronisation des photos et vidéos de mon smartphone car j’avais déjà rencontré de problèmes.
J’ai donc vidé le dossier de réception présent sur la FreeBox et réinitialisé les infos de synchronisation dans les paramètres de l’app.
J’ai 23 dossiers à synchroniser et plus de 3000 photos/images et vidéos de formats divers (ouais, je sauvegarde tout ce que je peux ^^’ ).
De retour sur l’accueil, je clique sur la tuile synchroniser, le premier dossier se créé bien sur la freebox et ... c’est tout, plus rien ne bouge, même en attendant plusieurs minutes.
Je re-clique donc sur la tuile et la synchro repart, les photos sont chargées dans le dossier ... jusqu’à la création d’un nouveau dossier qui stoppe tout à nouveau.
Voyant que j’allais y passer des plombes, je créé les dossiers à la main et cliqué à nouveau. Les fichiers se sont chargés dans plusieurs dossiers ... puis la synchro s’est arrêtée, sans raison. Il a fallut que je relance encore la synchro pour que ça bouge. Plusieurs fois. Jusqu’à ce que j’abandonne.
C’est vraiment pas pratique et je pense donc qu’il y a un soucis quelque part. A noter que ce problème est assez ancien et ne concerne pas que la version 3 de l’app.
Par contre, dans cette version 3, il n’y a plus de barre de progression de la synchro sur la tuile, ce qui est dommage (même si elle n’était pas précise du tout ^^’)
Le test à été effectué via WiFi depuis un Sony Xperia X Compact sous Android 7.1.1 avec la toute dernière version de FreeBox Compagnon.
Désolé pour le pavé, j’espère que c’est assez clair pour que ça vous aide :)
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22319 | 31/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Raccourci Guide des programmes non fonctionel |
Description de la tâche
Bonjour,
Le raccourci Guide des programmes sur la page d’accueil du Freebox compagnon (Android 7.0) ne fonctionne plus depuis la mise à jour du 29 janvier.
Le Guide des programmes est accessible depuis le menu.
Cdlt
Fred
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22329 | 01/02/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | étiquettes sur les axes non visible avec thème noir | |
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22356 | 05/02/2018 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Impossible de désactiver une occurrence d'un enregistre ... | |
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22376 | 08/02/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Message d'erreur hdd inaccessible si veille | |
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22500 | 15/03/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | pas d'accès à ma freebox mini 4k en 4G avec freebox com... | |
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22505 | 17/03/2018 | Évolution | Nouveau | Android | Android | [WIFI][Mode Invité] Conflit avec le filtrage par MAC | |
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13218 | 17/09/2013 | Évolution | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | Android | Lecture des fichiers .avi depuis l'application Freebox ... | |
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13410 | 09/10/2013 | Évolution | Fermée | Tous | Android | Permettre partager des liens pour téléchargement depuis ... | |
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14856 | 01/05/2014 | Évolution | Fermée | Tous | Android | Wake on Lan | |
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15091 | 27/05/2014 | Évolution | Fermée | Tous | Android | protection controle parental | |
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15293 | 15/07/2014 | Évolution | Fermée | Android | Android | Intégrer le guide des programme et la programmation d'e ... | |
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15345 | 18/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | La lecture de vidéos stockées sur le disque dur fait pl ... | |
