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20185 | 28/04/2016 | Anomalie | En cours de résolution | Android | Android | Problèmes d'uploads via WiFi |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un problème lors de l’upload de fichiers sur mon android vers la freebox lorsque je suis connecté sur un réseau wifi (testé sur wifi perso et Freewifi_secure). Par contre, l’upload fonctionne parfaitement avec les données mobiles (3G/4G). Je suis sur Android 4.4 et sur la dernière version de Freebox compagnon. J’ai un message d’erreur indiquant : “L’envoi du fichier a échoué : Send - Write error: ssl=0x5ff5bd18: I/O error during system call, Broken pipe”
Je reste disponible si vous avez des questions. Merci.
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20661 | 12/09/2016 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Envoie moyen et gros fichiers impossible |
Description de la tâche
Bonjour, j’essaie d’envoyer un fichier de 1400mo depuis mon smartphone vers freebox depuis son propre réseau wifi, et cela se solde toujours par un echec... Pourtant, mon téléphone est en mode performance élevé: il ne coupe ni le wifi, ni les arrieres plans. Le signal wifi est stable et sans coupure, je suis bien sur le réseau domestique et non sur free wifi secure
Seules les fichiers de moins que 300 mo passent. Pourtant il me reste beaucoup de place ( plus que 50 giga sur le disque.
Est il possible svp de fixer ce bug qui toyche mon honor 5x et mon archos 50 c helium.
Merci.
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20787 | 17/10/2016 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Chromecast : déconnexion perpétuelles et pas de sous-ti... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je me suis rendu compte que les sous-titres des vidéos .mkv entre autre ne s’affichent jamais lorsqu’on cast la vidéo avec une Chromecast. Ils s’affichent bien quand je lis la vidéo sur le téléphone, mais jamais quand je l’envoie sur la TV via Chromecast. De plus, la stabilité de la connexion est désastreuse. En effet, la Chromecast se déconnecte tout le temps or qu’avec des application tel que Plex, BubbleUpnp ou encore DS Video je n’ai aucun problème... (Quand je fais des testes sur la stabilité, je lis le même film, sur le même réseaux, avec la même chromecast et le même téléphone. Donc les cas de test sont bien les mêmes.)
Merci par avance de votre réponse.
Cordialement,
Memphis
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20866 | 06/11/2016 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Impossible de chromecaster avec le lecteur compagnon |
Description de la tâche
Quand j’appuie sur l’icône chromecaster pour lire un fichier de mon disque dur de la freebox revolution, l’écran d’accueil chromecaster disparait pendant 2 secondes avec le titre du fichier en lecture qui apparaît mais l’écran de veille chromecast réapparait tout de suite... Mon installation est ok puisque j’arrive à chromecaster sans problème avec l’application my canal par exemple. Merci !
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21617 | 23/06/2017 | Évolution | Nouveau | Android | Android | Icone fermeture |
Description de la tâche
Je possède pourtant un écran 5.2 pouces et c’est très difficile de fermer une fenêtre dans l’applicaton compagnon. Les icônes sont trop petites et soit l’on ouvre l’aide soit on n’arrive pas à fermer la fenêtre. Serait il possible d’agrandir les îcones ou d’avoir une fonction zoom ?
Merci
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21633 | 30/06/2017 | Anomalie | Nouveau | iOS | Android | Pas de connection avec Freebox fibre |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis passé récemment à la fibre. J’utilise régulièrement Freebox Compagnon mais depuis mon passage à la fibre, je n’ai plus accès à ma box que lorsque je suis loggé en wifi, sinon pas d’accès en 3G ou 4G...
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22291 | 29/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Lecteur Compagnon |
Description de la tâche
Impossible de lire les vidéos et la musique sur la freebox server ou disque dur usb connecté à partir du compagnon. Le lancement du lecteur ferme le compagnon. Test avec plusieurs codec .mp3 .mkv .avi Version android nougat avec une couche Honor (Emui5.0)
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22292 | 29/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Module TV - Compagnon |
Description de la tâche
Impossible de regarder la TV et d’avoir accès aux programmes TV à partir du module TV de la page accueil du compagnon. Version android Nougat avec couche Honor (EMUI 5.0)
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22295 | 29/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Synchronisation Compagnon |
Description de la tâche
La synchronisation des fichiers avec la freebox server ne fonctionne plus. La synchronisation se lance et après quelques fichiers synchronisés, elle s’arrête. Version android Nougat avec un couche honor (EMUI 5.0)
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22301 | 30/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Freebox Compagnon avec freebox en mode bridge |
Description de la tâche
bonjour
depuis la nouvelle mie a jour de la freebox server et de compagnon, impossible de me connecter a ma box qui est en mode bridge
avant je pouvais sans probleme
on dirais que le filtrage des port de connexion avec freebox compagnon ne sons plus filtré par la box server
merci de votre aide
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22308 | 30/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Free compagnon arrêt force |
Description de la tâche
Bug après mis à jour impossible de regarde les vidéo enregistre l’application s’arrête.
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22367 | 06/02/2018 | Anomalie | Nouveau | Tous | Android | Erreur "Unable to resolve host" au lancement en 4G |
Description de la tâche
Fonctionne normalement en WiFi mais en 4G :
Erreur Unable to resolve host jj0k88m0.fbxos.fr: No address associated with hostname OK
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22428 | 22/02/2018 | Anomalie | Nouveau | Tous | Android | Saisie d'adresse MAC |
Description de la tâche
La saisie d’une adresse MAC lors d’une déclaration d’un nouveau bail statique DHCP est impossible dûe au type de clavier proposé pour le champ de saisie. En effet, seul des chiffres sont permis, alors qu’une adresse MAC comporte des lettres hexadécimales (a, b, c, d, e ou f) et des “:”.
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17864 | 18/07/2015 | Évolution | Confirmé | Tous | Android | Télécommande virtuelle |
Description de la tâche
Bonjour,
Ça serait bien d’intégrer une télécommande virtuelle à l’application “freebox compagnon”. Un onglet visible depuis l’écran d’accueil donnant accès à cette télécommande serait le bienvenu.
Cordialement
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19357 | 20/12/2015 | Évolution | En cours de résolution | Tous | Android | fonction export etat/config de la freebox en format tex... |
Description de la tâche
Il serait à mon avis extrêmement utile à beaucoup d’utilisateurs (et j’imagine pas difficile à implémenter) de pouvoir exporter dans un fichier texte un état de la config de la Freebox. Plus particulièrement (mais pas que) les partie “redirection de port”, “serveur VPN” et machines en réseau”
note: la fonction “sauvegarde” actuelle ne répond pas à ce besoin, ce qui est ici demandé est de pouvoir effectuer, à titre de référence, un rapport détaillé.
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19536 | 26/01/2016 | Évolution | Confirmé | Tous | Android | Télécommande pour les radios |
Description de la tâche
Bonjour,
Afin d’éviter d’allumer le téléviseur pour écouter la radio ce serai bien si on pouvait choisir la station de radio depuis Compagnon. C’est très utile si on a la Freebox connectée à une chaîne HiFi. Avec la Freebox V5 on avait l’afficheur qui permettait de savoir sur quelle station on était, cette fonctionnalité à été perdu avec la Révolution. Cordialement
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20599 | 22/08/2016 | Anomalie | En cours de résolution | Android | Android | Planification Wifi non enregistrée |
Description de la tâche
Bonjour, Les modifications réalisées dans la planification Wifi ne s’enregistrent pas. Les plages reviennent aux valeurs préalables. Merci.
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20754 | 06/10/2016 | Évolution | Nouveau | Tous | Android | Accéder au replay |
Description de la tâche
Ce serait très pratique de pouvoir accéder au replay depuis Freebox Compagnon. C’est une fonctionnalité qu’il existe sur Labox TV, l’appli numéricable équivalente.
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20761 | 09/10/2016 | Anomalie | Nouveau | Tous | Android | Android 7 - Plantage de l'application lors d'une notifi... |
Description de la tâche
Tout est dit dans le titre. La notification d’un programme TV ne fonctionne pas depuis android 7.0, l’application plante a ce moment. Ca doit être le cas pour les autre style de notification
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21276 | 23/03/2017 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Impossible de lancer un téléchargement depuis un fichie... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieures semaines je ne peux plus envoyer de fichiers .nzb vers le dossier “A Télécharger”. Les messages “Le fichier sélectionné n’est pas un fichier .torrent ou .nzb valide” ou “Impossible de lancer ce téléchargement” apparaissent.
Merci.
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21380 | 12/04/2017 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Associer une freebox : erreur interne |
Description de la tâche
Il m’est impossible d’associer ma freebox mini 4k sur l’application Compagnon. Lorsque je clique sur le bouton “associer une freebox”, j’aperçois un 1/4 de seconde la fenêtre où on doit (de mémoire) me dire d’aller sur l’affichage de la freebox server pour valider la demander d’association, puis immédiatement après j’ai un popup avec comme titre “Erreur” et comme message “Erreur interne”...
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21429 | 25/04/2017 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Arrêt de l'application lorsqu'on essaie de voir une pho... |
Description de la tâche
Lorsque je tente de visualiser le traditionnel répertoire “Photos” sur Freebox Révolution, lorsque celui ci dépasse un certains nombre de photos (supérieur à qq milliers au moins, taille moyenne env .200 Ko, format JPEG) la visualisation de la photo en “plein écran” fait planter complètement FreeboxCompagnon sur Android (4 secondes de gel puis arrêt de l’application)
Je n’ai pas encore tenté de trouver la valeur charnière du nombre de photos qui commence à faire planter.
On peut se dépanner avec des sous répertoires, mais peut on imaginer dépasser cette limite actuelle dans un seul répertoire ?
A moindre mal, la prévisualisation en icônes(introduite dans une précédente version) pour les photos est fonctionnelle par contre.
Merci les devs
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21665 | 19/07/2017 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Synchronisation photo qui se bloque sur un fichier |
Description de la tâche
Bonjour,
De temps en temps, quand je lance la synchronisation de mes photos sur la FB, un message d’erreur en popup sur l’application affiche " La Freebox est injoignable pour le moment. Vérifier votre connexion et réessayez”.
Un autre message de notification affiche “La synchronisation de 1 média sur {NomDeMaFreebox} a échoué“.
La connexion fonctionne toujours et relancer la synchro produit la même chose.
Dans l’interface Web de FreeboxOS, je pouvais retrouver le nom de fichier posant problème grâce à l’affichage d’un message d’erreur.
Lors de mon dernier essai, il n’y même plus ce message.
Comment retrouver le fichier qui pose problème ? Pas de fichier de log de la synchro dispo quelque part ?
Cordialement, Jérôme
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22131 | 28/11/2017 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Impossible de définir l'heure de début et de fin d'un e... |
Description de la tâche
Avec un smartphone Huawei/Honor sous Android 7.0 avec Emui 5.0 : il est impossible de définir l’heure de début et de fin d’un enregistrement. Lorsque l’on clic sur l’horaire une fenêtre apparaît bien mais elle est vide et aucune action possible.
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22152 | 04/12/2017 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Impossible de lancer ce téléchargement |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps je rencontre un problème avec le téléchargement de torrents depuis Freebox compagnon. Il est impossible de lancer un téléchargement, le message suivant apparaît : Impossible de lancer ce téléchargement.
Si j’utilise le même fichier pour lancer le téléchargement depuis Freebox OS, cela fonctionne et mon amie qui utilise un iphone ne rencontre pas le même problème.
J’utilise un Samsung Galaxy S7 sous android 7.0 et la version de Freebox compagnon est la 2.3.7
Merci d’avance de votre aide.
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22293 | 29/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Thème sombre compagnon | |
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22298 | 30/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Impossible d'accéder aux programmes TV depuis la page d... | |
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22312 | 31/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Problèmes avec synchronisation | |
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22319 | 31/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Raccourci Guide des programmes non fonctionel | |
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22329 | 01/02/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | étiquettes sur les axes non visible avec thème noir | |
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22376 | 08/02/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Message d'erreur hdd inaccessible si veille | |
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22482 | 10/03/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Problème interne | |
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22484 | 12/03/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Même problème c quand vous le voulez merci | |
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22500 | 15/03/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | pas d'accès à ma freebox mini 4k en 4G avec freebox com... | |
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22505 | 17/03/2018 | Évolution | Nouveau | Android | Android | [WIFI][Mode Invité] Conflit avec le filtrage par MAC | |
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22529 | 31/03/2018 | Évolution | Nouveau | Android | Android | Nouvelles courbes de débits en regression sur la versio... | |
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22548 | 04/04/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Impossible de télécharger | |
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22576 | 16/04/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Absence de nom secondaire dans le Guide des Programmes | |
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22800 | 12/08/2018 | Évolution | Nouveau | Tous | Android | association freebox en cas de remplacement | |
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15407 | 21/07/2014 | Évolution | Confirmé | Android | Android | Accès à la Radio par Freebox Compagnon | |
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15486 | 27/07/2014 | Évolution | Confirmé | Tous | Android | Gestion de la téléphonie | |
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15624 | 09/08/2014 | Anomalie | Confirmé | Tous | Android | [TV]Pas d'icônes chaînes locales France 3 | |
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15714 | 26/08/2014 | Évolution | Confirmé | Tous | Android | Contrôle du freebox server | |
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16139 | 14/12/2014 | Évolution | Confirmé | Tous | Android | Guide des Programmes - Fonction zoom | |
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19845 | 28/02/2016 | Anomalie | Confirmé | Tous | Android | Vider l'historique des appels | |
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19942 | 14/03/2016 | Anomalie | En attente de réponse | Tous | Android | Erreur authentification | |
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20521 | 27/07/2016 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Synchronisation des photos : soucis avec les gros fichi... | |
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20580 | 18/08/2016 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Pb synchronisation des photos avec Freebox Compagnon | |
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20780 | 15/10/2016 | Évolution | Confirmé | Tous | Android | Redémarrage femtocell | |
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20784 | 16/10/2016 | Anomalie | Nouveau | Tous | Android | Mettre à jour la version présente dans l'Amazon App Sto... | |